員工工作總結13篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的員工工作總結，歡迎大家分享。
員工工作總結 篇1
一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行酒吧領(lǐng)班職責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定.總結起來(lái)收獲很多。
一、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修
今年最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點(diǎn)、連續作戰，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
二、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作
為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項制度的實(shí)施就意味著(zhù)領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導的重望，不影響公司的正常運營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂(yōu)的滿(mǎn)腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
四、配合經(jīng)理做好工作，工作發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難時(shí)應及時(shí)上報領(lǐng)導
做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個(gè)工作人員的每一個(gè)細節進(jìn)行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話(huà)等各項維修問(wèn)題，每一個(gè)細節都做詳細記錄并及時(shí)上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的.顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報給領(lǐng)導，期望領(lǐng)導予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛生工作
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導對安全問(wèn)題再強調，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問(wèn)題。其次，為做好衛生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛生制度”，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度;“二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領(lǐng)班復查。堅持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭將疏漏降到最低。
六、以身作責，監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過(guò)程中，本人一直直接參與打掃衛生，并且在發(fā)現有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個(gè)人身上出現兩次。這樣新工作人員會(huì )很快適應工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問(wèn)題，引導顧客開(kāi)門(mén)，指導顧客用客房?jì)鹊脑O施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門(mén)口小超市購物。所謂大河有水小河滿(mǎn)。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(cháng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì )被浪費。
七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團結友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個(gè)長(cháng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話(huà)方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規模為目標，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
八、切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報給上級領(lǐng)導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿(mǎn)意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感覺(jué)。二三樓在兩級領(lǐng)導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為元，盡管取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導的期望還很大很大，在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標準，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng )服務(wù)工作新局面。
在日式酒吧里工作了一段時(shí)間，現在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足，并簡(jiǎn)單總結一下在以后的工作之中應該注意的事情。
1，責任感。只有擁有責任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是簡(jiǎn)單的機械運動(dòng)，才不會(huì )會(huì )簡(jiǎn)單拘泥于具體的任務(wù)，忘記了其他方面。
2，做事主動(dòng)。在過(guò)程中不能出現任務(wù)相互推諉的現象。要積極主動(dòng)去做自己應該去做的事情，但有一點(diǎn)，不要太熱心總是在同一件事情上填補別人的空缺，暫時(shí)補一下沒(méi)問(wèn)題，應該做的是向BOSS反映，這是他管理上的問(wèn)題。不然會(huì )吃力不討好。在其位，謀其政。只有這樣分工才會(huì )明確，管理體制才會(huì )更加完善，人人受益。
3，要創(chuàng )造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng )造性完成工作”如出一轍。就是要明白BOSS交給你任務(wù)的意圖，到懂得他表達的意思。例如，老板說(shuō)你負責那個(gè)房間的桌子還不夠光亮，那么你就不僅僅要解決的是桌子，應該再想一下整個(gè)衛生做的怎么樣。把自己的衛生在檢查一遍，哪里還沒(méi)有打掃到，哪里還沒(méi)有打掃干凈。有時(shí)候可是這從BOSS的角度去想一下。
4，主動(dòng)學(xué)習。無(wú)論是你身在何處，都有各種各樣的機會(huì )去學(xué)習，你的工作總可以做得更好，學(xué)習的不僅僅是你的本職工作，還有其它方面的，還有，經(jīng)營(yíng)，管理等等，你要是經(jīng)歷，你怎么分配人員，協(xié)調工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無(wú)止境”。當然，前提是你要有一顆不安分的心。
5，對于所在的公司有一些建議時(shí)，請委婉，平和。這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現沒(méi)話(huà)說(shuō)，佩服之至，對如何管協(xié)調好工作很有見(jiàn)地，就是有點(diǎn)心高氣傲。在開(kāi)會(huì )時(shí)總是打斷經(jīng)理的講話(huà)，還不斷反駁。結果經(jīng)理也不怎么待見(jiàn)，因此會(huì )失去和一位優(yōu)秀的人學(xué)習的機會(huì )。畢竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實(shí)力的。所以請你認真、友好，真誠地提出你的建議，不要尖酸刻薄地反唇相譏，竟然是來(lái)把問(wèn)題解決更好的，為什么不徳理服人？
以上這些都是自己在工作工程當中贏(yíng)基本具備的幾點(diǎn)，可能要把事情做得更加美好，只是其中幾點(diǎn)罷了。另外在停留xx的一個(gè)月里，還有很多不足：
1、時(shí)間沒(méi)有好好利用。在工作的時(shí)候，一天24小時(shí)，平均8個(gè)小時(shí)的工作，11個(gè)小時(shí)的睡眠，再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱，還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的�；旧鲜窃谫�(lài)在床上玩手機，提前到店里面去玩，在寢室看電影，有時(shí)會(huì )還會(huì )打撲克。每天更笨沒(méi)有去想抽時(shí)間去學(xué)習。雖然后來(lái)去文化中心學(xué)習，但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續將近半個(gè)月，而總共才有一個(gè)月。
2、未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問(wèn)題，雖然有時(shí)會(huì )想一下，但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月，沒(méi)能及時(shí)靜下來(lái)好好反思一下。雖然還是想了，但過(guò)期了的效果不明顯。
3、未主動(dòng)學(xué)習。
4、人太沉默了，一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相處無(wú)言。感覺(jué)一點(diǎn)話(huà)題都沒(méi)有，我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣，他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒。但生活畢竟是生活，不存在有沒(méi)共同語(yǔ)言的問(wèn)題，幽默風(fēng)趣也不是部分人的專(zhuān)利，安心去學(xué)便可。應該在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話(huà)，讓自己變得更加健談。
員工工作總結 篇2
本人于20xx年6月5日，在XX教育擔任文員一職，主要負責學(xué)生信息的統計，電話(huà)咨詢(xún)等方面的工作，剛開(kāi)始的幾天，單位負責人主要是讓我進(jìn)我們學(xué)校的網(wǎng)站熟悉基本情況，了解基本的流程，辦公室的同事都很熱情，我不懂的東西，她們都會(huì )幫我，真的很謝謝！
沒(méi)過(guò)幾天我第一次和單位的古老師，龔老師，萬(wàn)婷在XX學(xué)院負責組織公開(kāi)課的`講座，同事們都很賣(mài)力，我主要是負責發(fā)傳單，登記簽到，一切都井然有序。期間，負責人派我去華圖教育聽(tīng)過(guò)一次公開(kāi)課，并寫(xiě)了一篇報告，說(shuō)明一下情況。
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼就到了6月12號，這一天，是我們教師招考培訓班開(kāi)課的日子，我很榮幸能帶領(lǐng)這個(gè)班，做一個(gè)臨時(shí)的老班，此次培訓（12號—15號）我們請來(lái)了師大的教授為學(xué)員們講解綜合基礎知識，老師們憑借其豐富的教學(xué)經(jīng)驗，將大綱中的重點(diǎn)，難點(diǎn)，易考點(diǎn)與學(xué)員做分析，學(xué)員們聽(tīng)得是津津有味，當然有贊美聲的同時(shí)，也會(huì )有一點(diǎn)抱怨，但總體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得還是挺不錯的。
接下來(lái)，是專(zhuān)業(yè)課的培訓，包括小學(xué)語(yǔ)文，小學(xué)數學(xué)，小學(xué)英語(yǔ)，雖然每個(gè)專(zhuān)業(yè)班的學(xué)員只有幾個(gè)人，但同學(xué)們聽(tīng)得都很投入，非常認真的對待每一天培訓。
緊挨著(zhù)專(zhuān)業(yè)課，我們第二期綜合基礎知識又開(kāi)班了，這次的培訓時(shí)間是兩個(gè)白天，三個(gè)晚上（25號，26號，27號），其他的方
面沒(méi)有很大的變動(dòng)，我負責簽到，記錄學(xué)員的聯(lián)系方式以及其他的一些信息，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓，我與學(xué)員們都熟了，即使在路上無(wú)意中碰面，我也能夠叫出她們的名字，這應該也是一種收獲吧，這幾天下來(lái)，我也學(xué)到了不少。
XX教育，這是我的第一份工作，我很珍惜在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，謝謝你！
作為一個(gè)大專(zhuān)畢業(yè)生，知識真的很重要！所以我希望自己循循漸進(jìn)，以后有更好的表現！
員工工作總結 篇3
人事部員工，xx年的年初，為了更好的完成年度工作任務(wù)，現將個(gè)人工作情況作如下總結：
一、xx年完成的工作：
1、員工考勤
每月做好了員工考勤登記和發(fā)放工作，辦事處員工的考勤工作按月準確發(fā)放，員工的考勤狀況做好，領(lǐng)導批示的做好員工的工作服務(wù)工作，公司文件資料的處理及傳閱。
2、文件管理工作
按公司要求對公司部門(mén)及下屬公司進(jìn)行了文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
3、人事檔案管理工作
對員工的人事檔案進(jìn)行了整理，并按規定對每月進(jìn)行統計，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好了人事檔案材料的管理工作，嚴格規范了人員登記流程。
4、檔案管理工作
對員工的人事檔案管理進(jìn)行了補充，并按新員工的實(shí)際情況分類(lèi)存檔，使每個(gè)人員都能分類(lèi)存檔，并按檔案管理的要求進(jìn)行了分類(lèi)存檔。
5、辦公用品的管理工作
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的正常工作。
6、招聘工作
辦公室采用多個(gè)渠道進(jìn)行人才招聘，報紙登記和電子信息的篩選。
7、辦公耗材及辦公室內的各類(lèi)活動(dòng)用品的申購、入庫、領(lǐng)用都嚴格把關(guān)。
二、存在的不足：
8、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;
9、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三、下步工作安排：
10、抓好5s和5s的檢查工作，每月對公司現場(chǎng)的衛生清潔衛生進(jìn)行檢查;
11、組織安排公司員工參加國資委舉辦的培訓。
12、在公司組織的各種活動(dòng)中，提升了公司員工的凝聚力。
13、認真做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
四、xx年工作打算：
14、加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
15、加強文案、會(huì )務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習、軟件的操作等;
16、進(jìn)一步改善自己的.性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;
17、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入公司，成為公司的一員，說(shuō)實(shí)話(huà)，我非常感謝那些給我指引路向的同事們，是你們在我身上學(xué)到了很多東西，也感謝公司對我的信任和栽培!
雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司可以給我一個(gè)展示自己的平臺
我很喜歡在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人聰明能力的環(huán)境中工作。進(jìn)入一個(gè)快節奏快腳步的辦公室文員崗位工作期間，我一直做著(zhù)努力做好本職工作�，F將xx年的工作情況總結如下：
18、完成了一些本職工作（如期轉正、合格轉正、不合格品發(fā)放等），并協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成一些相關(guān)工作。
19、每月能按時(shí)完成報刊雜志的征訂、上交及領(lǐng)導分配的其它工作。
20、公司的相關(guān)文件、通知等傳遞及下發(fā)，我都能按時(shí)按質(zhì)的完成；并積極協(xié)助領(lǐng)導、同事相關(guān)工作。
總結過(guò)去，展望未來(lái)：來(lái)年，我將以本著(zhù)“勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，樂(lè )于奉獻”的準則，一如既往地認真學(xué)習理論知識，用理論知識來(lái)指導自己的實(shí)際工作，更好的完成各項任務(wù)，使自己的自身素質(zhì)和公司的具體環(huán)境相吻合，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。自覺(jué)遵守公司的各項規章制度。認真完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
員工工作總結 篇4
一、對公司的認識
對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓及領(lǐng)導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久，湖南分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流，圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算，共計900多萬(wàn)。
4月下旬湖南農行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫(xiě)了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規范流程?。按此流程指導，順利實(shí)施了常德城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統，我負責湖北農行試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、培訓生活方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身培訓、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本培訓，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐九嘤�，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，培訓他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐培訓，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論培訓，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我在公司工作已滿(mǎn)1月了�；叵朊嬖嚨哪且惶�，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的.親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì )的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。
對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿(mǎn)的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì )大打折扣，公司效益自然會(huì )受損。這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
因為現在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的，在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多培訓，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的培訓和工作實(shí)踐，我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會(huì )不斷發(fā)現更好的渠道，永遠沒(méi)有最好，這樣很有挑戰性�？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒(méi)有出現任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著(zhù)彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì )越來(lái)越小。跟客戶(hù)交流是比較重要的，因為這涉及到價(jià)格，客戶(hù)關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認識到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去培訓去完善，和爭取做到最好。
其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì )有所不同。所以，這些方面我并不會(huì )放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點(diǎn)上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì )給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)�！蔽覍λ睦斫饩褪�;如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作培訓自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的培訓，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同培訓每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)培訓公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓培訓了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的培訓，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強培訓，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
員工工作總結 篇5
近年來(lái)，醫院領(lǐng)導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、把“病人的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫院行風(fēng)建設的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫院行風(fēng)建設的新規律和新方法，使醫院醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象�，F將醫院今年開(kāi)展行風(fēng)建設情況作如下總結：
一、加強領(lǐng)導，健全組織。
強化責任意識，加強行風(fēng)建設，事關(guān)衛生系統整體形象。院領(lǐng)導充分認識到醫德醫風(fēng)建設工作的意義重大，在接到上級關(guān)于開(kāi)展的指示通知后，我院領(lǐng)導班子把行風(fēng)建設作為醫院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開(kāi)班子會(huì )議，傳達貫徹文件精神，迅速成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的縣醫院行風(fēng)建設工作領(lǐng)導小組，確定工作專(zhuān)班，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的領(lǐng)導體制形成“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體負責，職能科室各司其職，政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導體制和工作機制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級抓一級，層層抓落實(shí)，條塊結合，分式明確，任務(wù)到科室、責任到個(gè)人的行風(fēng)建設工作組織系統，為我院開(kāi)展行風(fēng)建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃，明確目標。
全面動(dòng)員布置，醫院把行風(fēng)建設擺在非常重要的位置，多次召開(kāi)會(huì )議，學(xué)習、部署、落實(shí)，領(lǐng)導小組集中研究了我院醫德醫風(fēng)建設問(wèn)題，根據市衛生局、糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展行風(fēng)建設工作的一系列文件要求，結合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣醫院開(kāi)展行風(fēng)建設工作計劃》，明確提出了內容和工作要求：緊密結合醫院管理年活動(dòng)，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫務(wù)工作者”為主線(xiàn)，以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設深入開(kāi)展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為，使衛生行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉，構建和諧的醫患關(guān)系。通過(guò)制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進(jìn)行風(fēng)。
建設健康發(fā)展，持之以恒地加強醫德醫風(fēng)教育理應成為醫療衛生部門(mén)一項經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強醫德醫風(fēng)建設的首要工作。首先堅持正面教育，我院正是本著(zhù)上述指導思想，須堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫務(wù)人員加強這方面的教育，通過(guò)系統的正面灌輸，使醫務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺(jué)地調整自己的行為，改變不正確的觀(guān)念，近年來(lái)，醫院領(lǐng)導對醫德醫風(fēng)問(wèn)題逢會(huì )必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過(guò)職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習等衛生工作先進(jìn)人物事跡，激勵醫務(wù)人員以他們?yōu)榘駱�，自覺(jué)高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰士。第三是組織大家認真學(xué)習，以及有關(guān)行風(fēng)建設要求，學(xué)習最近省衛生廳規定的“五不準”，第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習，內容以《醫德醫風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認真學(xué)習，并記錄學(xué)習內容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導和培養愛(ài)崗敬業(yè)、恪守醫德、無(wú)私奉獻、服務(wù)群眾。通過(guò)學(xué)習教育引導醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，全面推進(jìn)了醫院的醫德醫風(fēng)建設。
四、堅持以民為本，樹(shù)立服務(wù)理念。
建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍醫院作為一個(gè)醫療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫療診治技術(shù)還遠遠不夠。對此，院領(lǐng)導班子有著(zhù)十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的'滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)方針。把提高服務(wù)水平、改善醫患關(guān)系擺在了醫院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
1.是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開(kāi)通，對急危重、無(wú)陪護病人實(shí)行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù),確保危重病人得到及時(shí)救治;
2.是為來(lái)院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫院認真進(jìn)行了對院內環(huán)境的綠化建設，改善醫療環(huán)境,在醫院門(mén)口、門(mén)急診、病房、醫技科室等處服務(wù)標識規范、清楚、醒目，正確引導患者及時(shí)就診，門(mén)急診做到有醫院就診指南，有導診咨詢(xún)臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話(huà)、飲水等設施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;
3.是為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。規范服務(wù)用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
4.是完善醫患溝通制度，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作; 5.是是實(shí)行病人選擇醫生制度、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負責制、首問(wèn)負責制、一日清單制和藥價(jià)公開(kāi)制度;六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號碼，及時(shí)受理、處理病人投訴,減少醫患糾紛的發(fā)生，構件和諧的醫患關(guān)系。我院通過(guò)不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫，熱情待患，已蔚然成風(fēng);重醫德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)。
五、規范醫院醫療行為。
從源頭上控制醫療成本。為解決病人“看病難”的根本問(wèn)題，醫院在降低成本，控制收費的基礎上，嚴格規范醫療行為：一是重新學(xué)習、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療規范、常規，要求依法執業(yè)，行為規范;二是嚴格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》，建立藥品用量動(dòng)態(tài)監測制度、合理使用臨床藥物的評估措施、利用醫院信息系統加強藥品使用管理，門(mén)診、住院抗生素使用實(shí)行三級管理，門(mén)診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，切實(shí)加強合理檢查、合理用藥、合理治療的監控，使藥品和醫療費用虛高的現象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對治療、用藥的知情權，從而減少醫療收費投訴;四是由臨床藥學(xué)監控小組每月對全院進(jìn)行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進(jìn)行采購控制;
六、是嚴格執行。
藥品集中招標采購制度，保證患者用上高質(zhì)量低價(jià)格的放心藥。近年來(lái)，醫院一直參加市集中招標采購，所有購進(jìn)藥品通過(guò)招標采購的占90%以上，購進(jìn)藥品嚴格執行國家物價(jià)政策，執行中標合同率100%。
員工工作總結 篇6
時(shí)間如梭，不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余，回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結及12年的工作計劃兩部分分別陳述如下：
第一部分：工作總結
工作內容：
1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等
2、人事事務(wù)：績(jì)效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡(jiǎn)歷更新，篩選、通知安排面試等。
作為行政專(zhuān)員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管，大到接待、會(huì )議、結算、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；
2、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺，車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高；
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!x接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我
工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)x20xx年的.到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力！
第二部分：20xx年工作計劃：
1、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，豐富自己，拓寬知識面；
2、本著(zhù)實(shí)事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時(shí)了解部門(mén)
員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，第一時(shí)間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導；
3、加強主動(dòng)意識，提高辦事的實(shí)效性；
4、全面提高執行力度，抓決策落實(shí)；
新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實(shí)現，發(fā)揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！x最后，請公司領(lǐng)導給予我指導性意見(jiàn)！
員工工作總結 篇7
主要工作
完成情況
備注/想法
1，報銷(xiāo)，條線(xiàn)費用入賬進(jìn)度督促部門(mén)報銷(xiāo)按已按要求完成，條線(xiàn)整體較慢2，三季度競賽方案
1，確認最終獲獎名單
2，明確兌現方式（實(shí)物+榮譽(yù)晚宴）整體兌現形式已確定，但晚宴日期遲遲未定，且實(shí)物激勵采購進(jìn)度較慢�？傎M用102000元，均需11月報銷(xiāo)完畢，但按目前進(jìn)度，僅入賬進(jìn)度620元（我采購的紅酒+椰奶），整體缺口較大3，年度競賽方案
1，調整年度競賽方案（iloan調動(dòng)，架構調動(dòng)，客服中心要求減少入圍人員）
2，明確年度方案入圍人數，各層級獎品金額，各獎項名稱(chēng)關(guān)于人數，獎品的確定，如明年副手還未到任的話(huà)，是否可以各中心/部門(mén)各自做各自的年度或者季度方案，目前我?jiàn)A在中間，領(lǐng)導的意見(jiàn)都要聽(tīng)，但是提出了我覺(jué)得合理的'意見(jiàn)，他們有時(shí)候又不接受，就很難做。
4，無(wú)抵押政策課件
課件思路：
1，近三個(gè)月無(wú)抵押政策的主要變動(dòng)
2，展現政策變動(dòng)的有利影響（通過(guò)申請量，通過(guò)量，件均提升）
3，展現部門(mén)貸后數據及客戶(hù)質(zhì)量數據，重點(diǎn)首逾及短逾4，合規宣導（重點(diǎn)：禁止提供虛假資料，禁止協(xié)助客戶(hù)過(guò)橋）5，下戶(hù)
正常完成下戶(hù)安排
6，虛假保單關(guān)注
關(guān)注每日總部下發(fā)的關(guān)于虛假保單報表以及非平安保單占比變化報表
目前蘇州未發(fā)現虛假保單情況，但非平安保單占比較往月較高，需關(guān)注其中可能存在的風(fēng)險
員工工作總結 篇8
本年度，在局、臺兩級領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我較圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F就這大半年的工作情況總結如下：
一、電臺節目方面
我很榮幸的從20xx年初開(kāi)始參與交通廣播的組建至今，與交通廣播各位同仁一起，在局、臺兩級領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，見(jiàn)證了XX交通廣播電臺從籌建、試播、實(shí)現直播的全過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我做過(guò)欄目策劃、欄目包裝、節目編輯、技術(shù)支持等工作。
�。ㄒ唬┬略鲐S富多彩的電臺節目。按照局領(lǐng)導班子要求，交通廣播要繼續加大節目的豐富性、娛樂(lè )性，在局領(lǐng)導班子的指導下，我今年負責的節目又新增了《xx》（x分鐘）五檔節目，增加新的節目后，我的工作量大了很多，但想到能夠讓XX廣大的聽(tīng)眾朋友們聽(tīng)到經(jīng)過(guò)自己親手編輯制作的節目，我覺(jué)得我的付出是值得的。有時(shí)候坐在出租車(chē)上，聽(tīng)到司機師傅的調頻收音機中傳出的聲音，正是自己精心制作的節目，那種無(wú)比自豪的感覺(jué)就從心底油然而生。這些節目的加入，受到了廣大聽(tīng)眾朋友的喜愛(ài)，尤其是司機朋友對我們的節目贊不絕口。
�。ǘ┓e極參與新欄目的策劃、包裝。20xx是XX交通廣播大發(fā)展的一年，這一年我臺新增了許多欄目，我與全臺編播同仁一起出點(diǎn)子、想辦法，積極參與策劃、包裝了《xx》等欄目，在包裝欄目頭的過(guò)程中，我與同事們群策群力，在大量的音樂(lè )素材中選擇適合的背景音樂(lè )、研究推敲欄目串詞，對欄目串詞的配音要求精益求精，我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時(shí)候為了讓音效達到理想的收聽(tīng)效果，我們專(zhuān)門(mén)到野外采集最原始、最真實(shí)的聲音，確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽(tīng)覺(jué)享受給聽(tīng)眾耳目一新的感覺(jué)。
�。ㄈX交通廣播實(shí)現真正意義上的直播。XX交通廣播從20xx年xx月xx日首次試播以來(lái)，由于受人員少、編播設備落后等因素的影響，一直沒(méi)有做直播節目，所有的節目一直都是采用先錄制、后播出的方式進(jìn)行。這種情況在20xx年末我臺安裝了廣播電臺直播設備及數字化編輯制作播出系統平臺后，得到了改觀(guān)。一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《xx》、《xx》等極大的方便了廣大的聽(tīng)眾朋友。特別是局領(lǐng)導的關(guān)心指導下，經(jīng)過(guò)我們全臺人員編輯策劃的每天播出長(cháng)達35分鐘的大型直播節目《xx》，從x月x日開(kāi)始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事們加班加點(diǎn)，編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞，交流溝通導播技巧、制訂播出應急方案等等，我們精誠團結，互相協(xié)作，直播過(guò)程中各個(gè)環(huán)節銜接緊密，確保播出無(wú)差錯。這是我臺真正意義的第一檔大型直播節目。自此XX交通廣播結束了成立以來(lái)沒(méi)有大型直播節目的歷史。
�。ㄋ模┘皶r(shí)編播具有一定社會(huì )效益的公益節目。在編輯節目的過(guò)程中，領(lǐng)導和同事們告訴我，要作一名合格的傳媒人就要有強烈的社會(huì )責任感。今年x月，在得知了xx兩地對孕婦x的跨省大營(yíng)救事件后，我和同事們及時(shí)采用轉播加實(shí)時(shí)報道的方式對此事進(jìn)行報道，讓廣大關(guān)心x母女的聽(tīng)眾及時(shí)了解x的病情及捐助的方式。xx發(fā)生后，我又與同事們及時(shí)與交通運輸管理部門(mén)合作，與全市的司機朋友一起發(fā)起了“xx愛(ài)心”大型直播捐款救助活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的一致好評。
二、電臺實(shí)用技能方面
�。ㄒ唬┰诰庉嬛谱骱秒娕_節目同時(shí)，我還擔負著(zhù)電臺所有采、編、播設備維護的工作。在工作中，我定期對所有設備進(jìn)行維護保養，需要更換的設備必須更換，需要升級或新增的設備，在請示了領(lǐng)導后，能夠解決的全部解決，不留安全隱患，讓編輯人員能方便快捷的使用設備。
�。ǘ┰诠澞康木庉嬛谱髦�，我與同事們互相學(xué)習交流，經(jīng)常性向廠(chǎng)商技術(shù)人員請教。本著(zhù)讓全臺每一位編播人員都能獨立操作的目的，在工作中，同事們在具體的編播操作過(guò)程中有不懂的問(wèn)題，我都細心的進(jìn)行技術(shù)指導，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，現在我臺的每位編播人員都能熟練的做到節目制作、入庫，編單、播出“一條龍”工作，所有環(huán)節操作有條不紊。
�。ㄈ┒ㄆ趯θ_局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計算機進(jìn)行病毒和木馬查殺，對系統漏洞進(jìn)行及時(shí)修補，全臺所有使用的計算機從物理上對內網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行分離，確保節目制作播出安全。
�。ㄋ模├没ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )資源豐富的特點(diǎn)，我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺的各種聲音、音樂(lè )素材，網(wǎng)上的資源廣闊無(wú)限，要想真正找到自己需要的資源，也不容易，我在這方面下了許多功夫，可喜的是，通過(guò)我的努力找到了許多能在我們節目中使用的素材。這些素材在全臺的大量應用，得到全臺編輯主持的好評。
三、安全播出方面
�。ㄒ唬┪覀儑栏癜凑丈霞壊块T(mén)的指示精神，在汶川5·12大地震發(fā)生后的抗災期間停播所有節目，全天候轉播中央人民廣播電臺的中國之聲節目，確保節目安全播出。
�。ǘ榱朔乐拱踩[患，我與同事們經(jīng)常性的`對直播間和導播制作間的敏感部位進(jìn)行檢查，把一切可能造成危險的隱患都消除在萌芽狀態(tài)，確保我臺安全播出無(wú)事故。
�。ㄈ﹛x開(kāi)期間，我臺按照上級部門(mén)及局領(lǐng)導的指示，遣散所有實(shí)習主持人，在此期間，非我臺工作人員，嚴禁進(jìn)入節目制作播出間。我也以身作責，從不在工作間接待無(wú)關(guān)人員。
四、自身學(xué)習方面
�。ㄒ唬┰诠ぷ髦形也粩嗉訌娮约旱臉I(yè)務(wù)理論的學(xué)習，尤其是強化政治理論的學(xué)習，作為傳媒人，必須加強政治理論的學(xué)習，我經(jīng)�？葱侣�、讀報紙，等國內大型主流資訊網(wǎng)站的信息，了解我們國家的大政方針，學(xué)習政治、經(jīng)濟、科技、軍事等方面的知識。同時(shí)在對電臺采、編、播設備已經(jīng)很熟悉的基礎上，又進(jìn)行詳細而深入的學(xué)習，許多不懂的知識，就找同事問(wèn)，網(wǎng)上查，甚至給提供技術(shù)支持的廠(chǎng)家技術(shù)員打電話(huà)請教。通過(guò)學(xué)習，我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。
�。ǘ┰诠ぷ髦�，我與同事們團結互助，互相補臺，集體榮譽(yù)感強，有良好的團隊協(xié)作能力，能夠嚴格遵守局、臺兩級班子制定的規章制度。
20xx年已過(guò)了，在這一年的時(shí)間里，我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強化自身的各方面素質(zhì)，彌補不足，更加努力的工作，不辜負局領(lǐng)導對我的期望，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工工作總結 篇9
我很榮幸和大家一起度過(guò)繁忙而又快樂(lè )的一年，參加8。12恢復重建相關(guān)工作以來(lái)，在縣重建領(lǐng)導小組和發(fā)改局的領(lǐng)導下，我努力完成工作任務(wù)，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終以單位榮譽(yù)為先，以工作成果為重�？傮w上，過(guò)去的這一年是成功的、快樂(lè )的，遇到了好領(lǐng)導、認識了新同事，學(xué)到了新知識，工作取得了好成績(jì)，下面就工作簡(jiǎn)單總結陳述如下：
一、注重學(xué)習新知識
剛參加工作，在方法和經(jīng)驗上都存在不足，為了快速提高業(yè)務(wù)能力，利于做好本職工作，通過(guò)參加單位組織的學(xué)習文件會(huì )議，在工作中向領(lǐng)導、同事請教，利用網(wǎng)絡(luò )資源、自身一點(diǎn)一滴的積累，在思想認識、綜合能力等方面得到了很大的提高，學(xué)會(huì )了公文寫(xiě)作方法、掌握了基本業(yè)務(wù)知識、能夠順利完成重建辦相關(guān)工作。
二、全力做好重建工作
3月份參加工作以來(lái)，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，完成了重建相關(guān)的部分工作；一是掌握工作基本情況。通過(guò)閱讀重建相關(guān)資料、打電話(huà)了解、項目現場(chǎng)查看等方式，對8。12重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗收工作。4月份參加對某某某某四鄉鎮城鄉居民住房維修驗收工作。三是匯報重建進(jìn)度。在同縣民政、交通、國土、水務(wù)、安監及部分鄉鎮及時(shí)溝通，掌握項目進(jìn)展情況的基礎上，以表格形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關(guān)領(lǐng)導匯報，按要求做到了重建進(jìn)度“十天一匯報”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助局長(cháng)，按期完成重建進(jìn)度匯報、工作推進(jìn)計劃、整改措施、重建年終總結等材料的上報，發(fā)出重建工作相關(guān)文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領(lǐng)導安排的`其他工作以及辦公室日常工作等。同時(shí)積極協(xié)助其他辦公室完成了相關(guān)工作。
三、遵守工作紀律，團結集體
在工作中嚴格要求自己，按時(shí)上下班，能及時(shí)完成工作任務(wù)，遵守各項工作制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，樂(lè )于助人。聽(tīng)從領(lǐng)導安排，和同事相處融洽。
總結這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在很多方面還存在著(zhù)不足：
一是由于剛參加工作，說(shuō)話(huà)做事不夠嚴謹、細致；
二是在工作方法、業(yè)務(wù)知識方面還有差距，在以后在工作中，我將認真學(xué)習各項相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，積累工作經(jīng)驗，加強溝通交流，努力使思想覺(jué)悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，為全局的發(fā)展盡一份力。
員工工作總結 篇10
半年的工作也就是彈指一瞬，我結合自己這半年來(lái)在xx銀行的工作，分析了一下，自己在這半年的時(shí)間中真的成長(cháng)了很多，這樣的機會(huì )不是說(shuō)有就有的，xx銀行絕對是提供這樣機會(huì )的一個(gè)絕佳平臺，來(lái)到了xx銀行工作也有半年多了，在這里的從一個(gè)新手慢慢的成長(cháng)到現在，不覺(jué)得離不開(kāi)銀行對我的培養，自己這半年來(lái)雖說(shuō)也是很努力，但是銀行對我的培養我當然不會(huì )忘記，半年的時(shí)間說(shuō)過(guò)去就過(guò)去，柜員的工作不是一間輕松的事情，這半年也該對自己總結一番。
一、業(yè)務(wù)的熟悉過(guò)程
半年前我剛剛來(lái)到了xx銀行這里是我的一個(gè)起點(diǎn)，也是早就了我，進(jìn)來(lái)的時(shí)候首先就是一個(gè)業(yè)務(wù)的熟悉，那時(shí)候對于剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，什么都是無(wú)知的，我什么也不知道，就只是自己的盲目的在工作，沒(méi)有一個(gè)方向，對于自己的工作沒(méi)有固定的規劃，不是很了解我們銀行的業(yè)務(wù)，在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下我才慢慢的熟悉了這里的一切，很是感謝。
作為一名名柜員我要熟悉的業(yè)務(wù)很多，但是不能夠急于求成，業(yè)務(wù)知識方面銀行其實(shí)交給我們的知識一部分，在我自己有了基礎的條件下，銀行再灌輸給我一點(diǎn)，但是這完全不夠，我自己在私下需要不斷的學(xué)習，自己不斷的去鉆研，我們的業(yè)務(wù)是一個(gè)龐大的結構，不是短時(shí)間能夠了解的，這半年來(lái)我虛心的學(xué)習，在工作中不斷的找出問(wèn)題，向我們銀行的老柜員請教，雖然每次之交流一點(diǎn)點(diǎn)，因為大家平時(shí)的工作也確實(shí)忙，但是這樣一點(diǎn)點(diǎn)的積累就很多了。
二、端正思想，工作積極
在銀行工作的這半年，我當然知道自己的思想要端正，客戶(hù)是第一，經(jīng)理一直在跟我們交待，一定要多站在客戶(hù)的角度去想問(wèn)題，要站在客戶(hù)的角度去看待我問(wèn)題，為客戶(hù)著(zhù)想，只有為客戶(hù)想的周到了，我們的工作才有意義，這是基本的東西，只有一切一客戶(hù)為中心我們的復位才能夠到達一個(gè)新的高度。
工作當中要積極，上半年來(lái)積極一直都成了我們銀行的代名詞，積極的工作，積極的嗎，面向每一天的生活，這是我們在工作中必不可少的，平時(shí)領(lǐng)導交待下來(lái)的事情積極的完成，我們每一名柜員都很積極，因為比我們更加優(yōu)秀的人都那么積極，我們當然不能夠對自己放松。
三、不足之處
我知道自己不是一個(gè)很能夠抗壓的人，半年的工作似乎就驗證了這一點(diǎn)，平時(shí)的壓力稍微的增加一點(diǎn)我感覺(jué)到自己力不從心，我覺(jué)得這是我心理作用，這不能夠存在于工作之中，我一定會(huì )好好地改變自己。
打工無(wú)歲月!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰和思考意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的年代。
而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去，新的項目對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著(zhù)淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向20xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲：謝謝!現在，我向領(lǐng)導作20xx年度述職報告，請予審議�！�
通過(guò)一年來(lái)，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是員工吵鬧事件以來(lái)，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己，對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
(一)溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的.，在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng )新思維
證券公司員工年終總結不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會(huì )限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
員工工作總結 篇11
今年上半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我個(gè)人無(wú)論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步，能力也逐步得到了提升。為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗，汲取教訓，現對自己上半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度，以適應公司更快更好的發(fā)展。
一、工作方面
在工作中，我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，力求做到謹小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習相關(guān)知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí)，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。
這半年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)檢測崗位，我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗，信息不全的自己追溯核對，確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無(wú)論多忙，對于首盤(pán)產(chǎn)品均能做到第一時(shí)間檢測，不合格的產(chǎn)品及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導整改，有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過(guò)“小”錯誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長(cháng)鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認真細致，避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生。
二、學(xué)習方面
工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進(jìn)工作方法，提高工作效率，有建設性的意見(jiàn)方面等等。而真正能夠做到取他人之長(cháng)補己之短，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，才能實(shí)現自我超越，工作起來(lái)才會(huì )更加得心應手，總之質(zhì)量工作細節決定成敗，絕不能有一絲的松懈。
這些曾是我欠缺的，但我會(huì )努力縮小這種差距，提升自己的`整體水平和團隊作戰能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成工作，并且進(jìn)一步提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，在認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續學(xué)習，全面發(fā)展。
三、態(tài)度方面
在下半年的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一分力量。同時(shí)虛心向其它同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，做公司中最有用的好員工!
員工工作總結 篇12
自20xx年12月1日入職至今已三個(gè)多月，在這短短的三個(gè)月里，我接觸和學(xué)習到很多新的知識，作為第一份工作，我無(wú)比興奮地走上倉管員的崗位，從陌生到熟悉，使我對倉管員崗位的感性認知上升了一個(gè)層次，但我知道我自己業(yè)務(wù)知識缺乏，需要繼續學(xué)習。我在部門(mén)領(lǐng)導、跟班師傅、班組同事的關(guān)心與幫助下，取得了一定的成績(jì)，并在工作能力上有了很大提高。下面就這三個(gè)月來(lái)的工作做如下總結：
一、認真學(xué)習崗位職能，注重實(shí)踐，提高業(yè)務(wù)工作能力
要做好一項工作，首先必須全方位進(jìn)行了解。作為新人，懷著(zhù)本人第一份工作的熱情，在這三個(gè)月的工作中，一方面，我積極貫徹公司生產(chǎn)方針，認真遵守公司的各項規章制度，按時(shí)上下班，不違規進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)；另一方面，我吃苦耐勞、積極主動(dòng)，善于學(xué)習；在走上崗位前仔細閱讀《欽州市港口集團公司安全生產(chǎn)工作規程》的同時(shí)，認真協(xié)助值班和師父的工作，因為他們的經(jīng)驗豐富，對我們來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。在工程過(guò)程中，遇到不懂的或需要注意的問(wèn)題虛心向師父請教，由于經(jīng)驗的不足，為了能夠盡快地熟悉和掌握業(yè)務(wù)流程，首先凡是倉管員的工作我都會(huì )親力親為，絕不偷懶，畢竟實(shí)踐是最好的老師；然后也一邊查閱倉管員職責以及各項作業(yè)流程，渴望著(zhù)以理論指導著(zhù)實(shí)踐。流程復雜一點(diǎn)的我會(huì )在工作本子上記錄下來(lái)，毛澤東主席曾說(shuō)過(guò)“好記性不如爛筆頭”，下班回來(lái)后會(huì )在仔細溫習一遍，思考著(zhù)如何才能把本職工作做得更好。在港裝師父和同事的幫助和指導下，我的業(yè)務(wù)工作能力也得到了很大的提高。
二、嚴格管理，認真做好倉管員工作
在貨運站老師傅們的悉心指導和幫助下，很快我就開(kāi)始獨立工作了。記得我第一次出班工作是0時(shí)班一銨打托。在交接班拿到委托仔細核對提單號、閱讀客戶(hù)要求后，找到所帶工班、機械同時(shí)準備好工作所需工具（錘子、小刀、打包機、薄膜、繃帶）就往著(zhù)海關(guān)查驗倉庫走去。到達后，開(kāi)好門(mén)，燈，找到所處貨物堆頭牌，核對數目，工人擺好貨架，這只是工作的開(kāi)始。在工作生產(chǎn)過(guò)程中，不僅要進(jìn)行實(shí)時(shí)監管，還要及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，如工人在拆包后沒(méi)有按照客戶(hù)要求進(jìn)行敲包，導致貨托整體過(guò)高或過(guò)寬，影響最后裝箱；工人不按堆垛卸包順序，容易導致崩塌，在作業(yè)區吸煙等。工作進(jìn)行到收尾，整理工具，收拾好現場(chǎng)，做好理貨數字，減好堆頭牌，關(guān)好門(mén)燈，回去寫(xiě)好理貨單和編制記錄，順利交好班。為了保證安全生產(chǎn)的進(jìn)行以及理貨數字的準確無(wú)誤，即使很累也不敢有絲毫的馬虎，堅持做好本班工作。
作為一名貨運站的倉管員，不僅是做好對貨物的監管，還要做好對工人的管理。在倉管員的崗位上，當班時(shí)間，我所以到的堆頭，都習慣性地去看看堆頭貨物的情況以及堆頭牌，然后在心里默念貨名與堆位以及大概的數量，因為經(jīng)常被值班問(wèn)到，如海關(guān)倉ZJ-MAP-23、ZJ-MAP-24一銨是否出完、8-1倉南面有個(gè)銅精礦是否蓋篷布等，其實(shí)在腦海里早清楚，這也是每個(gè)倉管員必須了解和具備的，省了跑一趟，免去了一問(wèn)三不知的尷尬場(chǎng)面。對于工人的管理，由于初到職場(chǎng)，在工作過(guò)程中也遇到過(guò)工人不按要求進(jìn)行作業(yè)的情況，如一銨不敲包，擦包，不打標準碼，不按要求堆垛，高堆單棟直卸等，我也會(huì )大膽的制止，堅決不敲包、不擦包不給裝，有安全隱患不給作業(yè)；對于工人，跟他們搞好關(guān)系是至關(guān)重要的。在平時(shí)上下班時(shí)遇到他們，我都是熱情的跟他們打招呼，有時(shí)也會(huì )詢(xún)問(wèn)一些關(guān)于他們家鄉情況，談?wù)勊麄兊纳铋啔v，因為我覺(jué)得只有搞好關(guān)系，他們才會(huì )更好的.配合我們的工作。在工作的時(shí)候我會(huì )嚴肅很多，按照要求工作，當然也有我管不了的時(shí)候，工人有時(shí)意見(jiàn)確實(shí)很大，在我調解不了的，我會(huì )及時(shí)報給值班。始終堅持工作時(shí)就要有工作的樣，堅持“先禮后兵”的原則，只有這樣才能做好貨運站的工作。
“勿以善小而不為”一直提醒著(zhù)我的堆場(chǎng)現場(chǎng)工作。在貨運站經(jīng)常有金屬礦石的裝卸作業(yè)，我們總是習慣于做好我們的貨物進(jìn)出時(shí)的指定堆場(chǎng)位置、記錄箱號、填寫(xiě)拆箱單，卻忽視了現場(chǎng)的安全管理工作。在拆箱入庫過(guò)程中有幾拳頭大的礦石倒在路邊，這無(wú)疑是一個(gè)安全隱患，可是一大半班下來(lái)卻沒(méi)有重視到。做好這個(gè)現場(chǎng)工作，銘記上言，做到“八清”中的道路清、庫場(chǎng)清、軌道清。
三、較好完成本職工作，盡心盡力履行職責
貨運站的值班一直教育著(zhù)我們倉管員，貨運站的工作需要以‘膽大、心細、責任心強’的態(tài)度去做每一項任務(wù)。我也時(shí)刻謹記著(zhù)，都以認真負責的態(tài)度來(lái)完成每個(gè)班的任務(wù)，因為我們的每一個(gè)失誤和疏忽都會(huì )給公司造成損失。貨物的進(jìn)出庫、貨物裝箱、裝箱單錄入、堆場(chǎng)位置、貨物的堆垛、是否蓋篷布或放墊板等每一個(gè)細節都嚴格按照公司安全操作規程進(jìn)行。特別是在裝箱單錄入的時(shí)候，我絲毫不敢馬虎，從計劃號的查詢(xún)到箱號的錄入，每一個(gè)字母和數字在錄完后仔細核對一遍，爭取做到零貨運事故。
在完成自身工作的同時(shí)，我也積極協(xié)助同事工作，在他們忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候我會(huì )主動(dòng)地去幫助他們，因為這樣子我可以向他們學(xué)習到新的業(yè)務(wù)知識和注意事項，也可以進(jìn)一步提高自己的工作水平，促進(jìn)同事之間的合作關(guān)系。
做好本職工作之外，在空閑的時(shí)間段里，我們的值班xx除了讓我們對當班工作進(jìn)行總結之外，還給指出我們做得好的與不好的地方，讓我們能夠及時(shí)糾正錯誤。做好倉管員工作的同時(shí)，他還指導我們做值班工作，教會(huì )我們如何安排工作計劃（查看報班表以及與調度、場(chǎng)控、機械隊、外理的聯(lián)系）、使用OPS系統轉箱、使用堆場(chǎng)示意圖查詢(xún)箱情況等貨運站值班工作。這讓我在更高一個(gè)層次來(lái)加深對倉管員的了解，對我的工作提供了非常大的幫助。
四、工作的不足
當然在工作過(guò)程中也存在一定的問(wèn)題和不足，比如：①對倉庫工作的運作管理還不夠了解；②對工人的管理還不夠大膽；③對倉管工作缺乏思考；④工作時(shí)還不夠細心；⑤在工作過(guò)程中不夠細心。對于以上的問(wèn)題，我一定會(huì )糾正以往工作態(tài)度，在今后的工作工程中多加留意，多看、多思考、多學(xué)習，盡快熟悉和掌握公司的情況及運作流程，平時(shí)多跟同事和前輩學(xué)習，盡快早日出師，自己能夠獨當一面。除此之外，我想著(zhù)全面了解公司的具體運作及生產(chǎn)管理過(guò)程，因為沒(méi)有做不好的事，只有不想做的人。
五、工作建議
在貨運站期間的也發(fā)現幾點(diǎn)問(wèn)題，主要表現在：①裝箱貨物質(zhì)量不完全符合客戶(hù)委托要求；②機械調配不足；③外來(lái)貨車(chē)司機不遵守碼頭制度，頂替報班、亂扔垃圾；綜合上述情況，本人認為我們要善于總結并提出建議：①跟勞務(wù)工班搞好關(guān)系，多與他們進(jìn)行溝通，違反原則的按公司制度處理；②早預見(jiàn)性，機械寧多不少；③可以編制《致司機的一封信》陳述我碼頭制度，先禮后兵的服務(wù)態(tài)度；④對倉管員按期召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì )，與會(huì )者必須發(fā)言或總結，這樣在無(wú)形中既可以提高倉管員的工作警覺(jué)性，加強工作責任感，又可以集思廣益；⑤定時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓或集體學(xué)習《貨運站貨物操作規程》，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；⑥部門(mén)間相互學(xué)習，讓彼此了解對方的工作流程和內容，在適當的時(shí)候可以換位思考，從而更好地進(jìn)行合作；⑦善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，對于工作提出新方案時(shí)，應該去嘗試與現方案進(jìn)行試驗對比，結果對提高工作效率的就采納，這樣即可處理好同事關(guān)系，又可以對工作進(jìn)行改進(jìn)；⑧工作一次性完成（如場(chǎng)地的清掃、蓋篷布等），減少雜工數的簽單。
六、今后的努力方向
“精于勤而荒于嬉”在今后的日子里，我將更加努力工作，不斷加強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我得到部門(mén)領(lǐng)導和同事們的殷切關(guān)懷和熱心幫助，在這里我向關(guān)心過(guò)我的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝！
員工工作總結 篇13
經(jīng)過(guò)自己的努力，為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，我也嚴于自身的素質(zhì)，培養較強的登錄工作的操作能力�，F在就把工作做一下小結：
一、根據其原始憑證
我明細的登錄行車(chē)證、廠(chǎng)牌型號、發(fā)動(dòng)機號、人稱(chēng)單位、排量、功率等等可能連通起來(lái)的數據。登錄的每一項我都細心檢查，而且是逐一按順序登錄。在登錄的實(shí)踐中，車(chē)號的更正、復檢單的輸入我都不允許自己隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以登錄制度為前提、為基礎。
二、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻
今年以來(lái)，登錄工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職任務(wù)的同時(shí)，兼顧其他，出色地完成各項工作任務(wù)。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)
在登錄工作上，我始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度u6295入到本職工作中。對待來(lái)辦事的機關(guān)干部職工，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、
在工作過(guò)程中，不刁難客戶(hù)、不拖延辦理時(shí)間：對暫時(shí)辦理不了的，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了同事的認可。
我認真登錄，檢查好每一項數據。樹(shù)立登錄工作者的良好形象。工作中用登錄人員的標準要求自己，加強登錄人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉登錄程序、規章和國家統一制度，做到秉公辦理、清正廉潔。在實(shí)際工作中，把好登錄關(guān)口，全心全意為機關(guān)干職工服務(wù)，樹(shù)立了登錄工作者的.良好形象。努力學(xué)習，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
為了適應不斷改革的需要，我能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強對登錄業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，使自身的登錄業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準備。
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