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護理上半年工作總結(集合15篇)
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的護理上半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護理上半年工作總結1
忙碌、充實(shí)的上半年時(shí)光匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結教訓，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結束之后�，F將上半年的護理工作總結如下：
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的`開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：
1.改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內容，傳達會(huì )議內容，交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開(kāi)成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，落�?shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，完成繼續教育及帶教工作
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習，護士長(cháng)到xx及進(jìn)修學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次，開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目，學(xué)習中醫理論，完成國家級論文一篇，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次，圓滿(mǎn)完成帶教任務(wù)。
六、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度，進(jìn)一步營(yíng)建氛圍，在細節服務(wù)、環(huán)境衛生和健康教育方面再下功夫，繼續主動(dòng)加強巡查，減少患者呼喚次數，夯實(shí)基礎護理，加強與患者的有效溝通，在病區增加溫馨提示，加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護理服務(wù)，邊摸索，邊改進(jìn)，邊完善，不斷總結經(jīng)驗，力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意。
一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在工作展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
護理上半年工作總結2
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中。全體護理人員在院長(cháng)，護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，以及全體護理人員共同努力下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結
認真落實(shí)各項規章制度：
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的`根本保證。重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
堅持了查對制度：
�。�1）要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起，杜絕漏洞。
�。�2）嚴格執行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
�。�3）認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。認真執行院內各項規章制度
護理上半年工作總結3
上半年外科各病區大部分時(shí)間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉狀態(tài)。
各病區護理人員相對不足，每個(gè)病區均有婚假、產(chǎn)假的護士，在工作量大，病員多，互利人員不足的情況下，普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難，抽出人員支持醫院大型文藝演出的.排練，特別是骨科今年x月份抽出2名護理人員參加全市護理技能操作竟賽，并取得良好成績(jì)。胸外科派出進(jìn)修護士2名。
認真貫徹落實(shí)各項護理規章制度。各病區護士長(cháng)能認真做好病區質(zhì)量檢查及控制工作，科護士長(cháng)認真組織落實(shí)每月的自查工作，定期召開(kāi)片會(huì )，及時(shí)反饋與總結護理工作的缺陷與不足，并提出改進(jìn)措施，保證了基礎互利合格率 〉95﹪。無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區能認真落實(shí)護理安全分析會(huì )制度，查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節，注意加強護理人員的教育，在工作量超負荷的情況下，無(wú)護理差錯發(fā)生，無(wú)護理投訴。
上半年外科片全體護士長(cháng)分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會(huì )，參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過(guò)了上半年全院性的護理理論與技能操作考試�？谱o士長(cháng)及病區的兩位護士長(cháng)參加了全省護理繼續教育培訓班。
在今年慶�！�5 .12”護士節活動(dòng)中，各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節目，有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，閻秀琴護士長(cháng)獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽(yù)稱(chēng)號。
由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開(kāi)的護士長(cháng)管理經(jīng)驗座談會(huì )改在下半年召開(kāi)。
護理上半年工作總結4
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中。全體護理人員在院長(cháng)，護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，以及全體護理人員共同努力下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的'職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起，杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
(3)認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn)，總上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執行日測日檢工作，護理人員每天認真真實(shí)統計好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿(mǎn)意度，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
2、開(kāi)展健康教育，對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查果均在85%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志知識面，新老相互學(xué)習共同提高。
五、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時(shí)上報，不漏報，不瞞報，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題：
1、由于護理人員較少，基礎護理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個(gè)別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正!
護理上半年工作總結5
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在全院干部職工的支持下，本著(zhù)一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導部署的各項護理工作，現將工作環(huán)境總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環(huán)抱醫院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是進(jìn)步護理質(zhì)量，確保平安醫療的`根本包管。
擬定新進(jìn)護理人員培訓計劃，并認真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓，進(jìn)行三基理論及操作培訓及稽核，要求合格率達100%，以全面進(jìn)步護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓，并進(jìn)行稽核，3人進(jìn)科試用期。
三、認真落實(shí)各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的問(wèn)題，并提出相應的整改步伐，訂定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行反省，對工作中存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題可以或許獲得實(shí)時(shí)辦理，使每位護理人員持續進(jìn)步各項業(yè)務(wù)程度。
四、辦事質(zhì)量治理
1、認真落實(shí)護士行為規范，邀請上級醫院先生來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓，積極學(xué)習醫患溝通技術(shù)，將文明用語(yǔ)利用于工作中，進(jìn)步患者滿(mǎn)意度，促進(jìn)護患感情，拉近護患間隔。
2、實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)，與病人及眷屬進(jìn)行溝通，對查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)中存在的問(wèn)題落拭魅整改。
五、增強業(yè)務(wù)技巧學(xué)習，進(jìn)步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增強護理人員三基知識學(xué)習，20xx年上半年進(jìn)行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次，護理人員參加率達90%以上，擴張知識面。
3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技巧培訓并稽核。如：心肺蘇醒、無(wú)菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進(jìn)步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規范護理治理、進(jìn)步護理平安，進(jìn)步病人的滿(mǎn)意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
5、護理人員之間相互學(xué)習配合提高：年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習配合進(jìn)步。
六、院內沾染與質(zhì)控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀(guān)室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安，未發(fā)生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實(shí)時(shí)毀形，分類(lèi)、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆。
七、紀念5·12國際護士節，開(kāi)展富厚多彩的慶祝運動(dòng)
為了慶祝5·12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，富厚醫院文化生活，環(huán)抱踐行黨的群眾路線(xiàn)教導實(shí)踐運動(dòng)，護理部組織全院護理人員開(kāi)展了慶祝運動(dòng)，同時(shí)醫技人員也踴躍參加了此次運動(dòng)，使我們的節目加倍富厚多彩，同時(shí)增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護理步隊不穩定，年輕護理人員較多，專(zhuān)業(yè)知識短缺，相關(guān)疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不敷快捷。
3、個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位。
4、個(gè)別科室病房治理較差，欠整潔。
針對以上問(wèn)題，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學(xué)習，強化三基技能操作培訓，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓，工作中增強護患溝通，營(yíng)造一個(gè)康健協(xié)調的護患關(guān)系。增強病房治理，讓病人有一個(gè)寧靜、舒適的情況接收治療。
護理上半年工作總結6
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在全院干部職工的支持下，本著(zhù)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
擬定新進(jìn)護理人員培訓計劃，并認真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓，進(jìn)行“三基”理論及操作培訓及考核，要求合格率達100%，以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓，并進(jìn)行考核，3人進(jìn)科試用期。
三、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的問(wèn)題，并提出相應的整改措施，制定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范，邀請上級醫院老師來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓，積極學(xué)習醫患溝通技巧，將文明用語(yǔ)應用于工作中，提高患者滿(mǎn)意度，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
2、實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)，與病人及家屬進(jìn)行溝通，對調查中存在的問(wèn)題落實(shí)整改。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強護理人員“三基”知識學(xué)習，20xx年上半年進(jìn)行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次，護理人員參加率達90%以上，擴大知識面。
3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技術(shù)培訓并考核。如：心肺復蘇、無(wú)菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監測、洗胃技術(shù)等，要求合格率為100%，以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規范護理管理、提高護理安全，提高病人的'滿(mǎn)意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督促護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以提高業(yè)務(wù)能力。
5、護理人員之間相互學(xué)習共同進(jìn)步：年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習共同提高。
六、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀(guān)察室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類(lèi)、集中處理，并定期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾“精神，豐富醫院文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，護理部組織全院護理人員開(kāi)展了慶�；顒�(dòng)，同時(shí)醫技人員也踴躍參加了此次活動(dòng)，使我們的節目更加豐富多彩，同時(shí)加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護理隊伍不穩定，年輕護理人員較多，專(zhuān)業(yè)知識缺乏，相關(guān)疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。
3、個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通和服務(wù)不到位。
4、個(gè)別科室病房管理較差，欠整潔。
針對以上問(wèn)題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學(xué)習，強化“三基”技能操作培訓，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓，工作中加強護患溝通，營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理，讓病人有一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
護理上半年工作總結7
20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導、護理部直接領(lǐng)導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協(xié)力，堅持以人為本，以病人為中心，結合全國衛生系統開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”醫院，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作任務(wù)，使我科的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益有了不同程度提高，現將上半年的工作總結如下：
一、工作量總結：
急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118
二、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管貴重財物；免費為病人提供一次性杯子、開(kāi)水、縫針、縫線(xiàn)；科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等，供輸液病人閱覽；對一些無(wú)主患者、危急重病人及時(shí)開(kāi)通綠色通道，并為其聯(lián)系家人；展示了急診科護士良好的職業(yè)形象，我科被評為“人民滿(mǎn)意醫療科室”
三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、
1、每周進(jìn)行三基理論基礎知識和操作技能訓練，定期進(jìn)行考核，以提高業(yè)務(wù)技術(shù)
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷增加新技術(shù)，新知識。
3、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗.熟練技術(shù)操作水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見(jiàn)血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時(shí)，過(guò)硬的.技術(shù)大大提高了搶救的成功率
4、派護理骨干到南京省人醫進(jìn)修學(xué)習
四、院內感染與質(zhì)控的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，認真學(xué)習院感知識
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、醫療垃圾和生活垃圾分開(kāi)放置，定時(shí)對各室進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒
4、做好手衛生宣傳及執行
五、做好搶救室的管理工作，提高搶救水平
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)能用
2、各種搶救藥品器材專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒，保證藥品數量與基數相符，保證搶救病人的正常使用
六、做好護理安全質(zhì)量管理
1、嚴格執行三查七對制度，無(wú)差錯事故發(fā)生
2、強化安全意識教育
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理，做好護士長(cháng)查房
4、根據病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班，合理搭配老、中、青人員
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案
七、抓好實(shí)習護生帶教工作，提高實(shí)習護生素質(zhì)
妥善安排護生實(shí)習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼；要求學(xué)生必須在帶教老師的指導下進(jìn)行了護理操作，并嚴格執行各項護理操作規程及無(wú)菌操作原則，出科時(shí)進(jìn)行理論及操作考核，并記錄成績(jì)
但平時(shí)工作中也存在著(zhù)一些缺陷和不足，小結如下：
1.急診科面積小的限制，就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋。
2.護理科研能力較差，論文書(shū)寫(xiě)不足。
護理上半年工作總結8
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將上半年年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的`效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于上半年年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
上半年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
下半年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；
積極參與應急公共衛生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求著(zhù)裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；
嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣），病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù)；
不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
一、解放思想，加快發(fā)展的步伐。
認真組織學(xué)習與科室的實(shí)際情況相結合起來(lái)，主動(dòng)尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動(dòng)創(chuàng )造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統，樹(shù)立樸實(shí)勤儉的思想意識。
二、強化管理、改進(jìn)服務(wù)措施
我們將繼續加強和完善科室相關(guān)制度的建設，進(jìn)一步完善規章制度，完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫療服務(wù)，最終實(shí)現讓病人滿(mǎn)意這一根本。改進(jìn)服務(wù)措施：
�、傩氯朐翰∪藷崆榻哟�。
�、谛陶J真仔細。
�、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在20分鐘內正確處置。
�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，溝通到位。
�、葜鞴茚t生，主管護士負責護送危重病人檢查。
�、迯氐邹D變觀(guān)念，消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象。
�、叱鲈簳r(shí)送出病區，反復交代出院注意事項。
三、進(jìn)一步加強科室建設，拓展業(yè)務(wù)范圍。
科室要生存、要發(fā)展，必須不斷拓展醫療業(yè)務(wù)范圍。醫療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開(kāi)綜合內科建設。我們下一步的重點(diǎn)擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實(shí)行跟蹤服務(wù)，進(jìn)社區、進(jìn)家庭，請示醫院及上級領(lǐng)導探索制定責任醫生簽約服務(wù)，建立相對穩定的契約服務(wù)關(guān)系。進(jìn)而增加我科室的醫療服務(wù)范疇，進(jìn)而增加病源量，提高業(yè)務(wù)收入。
四、加強內涵建設，重視人才培養。
我科通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養，已經(jīng)擁有數名具有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的人才隊伍，但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來(lái)的時(shí)間里，我們將把培養重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培養力度。上半年年申請選，3名醫生進(jìn)修，其中1人進(jìn)修兒科，1人進(jìn)修胃腸鏡，1人進(jìn)修心血管，申請選送1名護士進(jìn)修兒科。
五、抓好醫療質(zhì)量，確保醫療安全，完善醫療服務(wù)體系。
“醫療質(zhì)量、醫療安全、醫療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統工程。上半年年，我們將把強調“醫療質(zhì)量”、確�！搬t療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設、人員素質(zhì)建設等措施，著(zhù)力抓好此項工作。
從基本素質(zhì)抓起，培養良好素質(zhì)、美好的醫德，杜絕偷奸�；�、磨洋工、耍心計、推責任。、抓三基培訓質(zhì)量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生診療能力。、抓醫療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，對所管的病人做到心中有數，查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時(shí)討論學(xué)習。、加強環(huán)節質(zhì)量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會(huì )診制度，加強與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)。
六、勤儉節約，強化成本核算
科室材料由護士長(cháng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭收節支，提高科室效益。
我們將以創(chuàng )新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫療質(zhì)量、推動(dòng)醫院創(chuàng )新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
護理上半年工作總結9
半年來(lái)，護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開(kāi)展工作�，F將主要工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門(mén)診工作，確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心，積極開(kāi)展工作
1.為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全
1.根據浙江省等級醫院考核標準及**市衛生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫院實(shí)際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績(jì)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會(huì )交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
3.半年來(lái)組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績(jì)。
4.護理部每季度組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議，對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5.護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等）的培訓和考核，培訓率達93.5％，考核合格率達100％。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心
1.積極參與病區服務(wù)中心建立。三月中旬病區一站式服務(wù)中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門(mén)�！爸行摹钡某闪⒁幏读诵虏∪巳朐禾幹�、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫院對輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著(zhù)手對輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數，解決了輸液高峰期排長(cháng)隊的現象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的'場(chǎng)所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān)，病人滿(mǎn)意度上升達90％以上，在四月份醫院“滿(mǎn)意窗口，滿(mǎn)意職工”評比活動(dòng)中，輸液室被評為“滿(mǎn)意窗口”。
3.各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次，信訪(fǎng)437人次，家訪(fǎng)374人次，回訪(fǎng)率達97.3％。在延伸服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P多次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
4.上半年護理部完成護理滿(mǎn)意度調查2次，參與滿(mǎn)意度調查的病人數達232人次，平均滿(mǎn)意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來(lái)，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過(guò)失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護理滿(mǎn)意度比去年提升1％，收到病人的表?yè)P信3封，錦旗2面，口頭表?yè)P多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛(ài)心而被**日報公開(kāi)表?yè)P。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續教育。繼教參參考率、合格率達100％，選派人員外出學(xué)習8人次，計劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�(dòng)。
1.為迎接醫院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，
2.于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了XX年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.XX年5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護士節晚會(huì )。晚會(huì )還對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎，共表彰了12個(gè)團體和28位個(gè)人。
5.繼續開(kāi)展護士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務(wù)和健康咨詢(xún)。
護理部
上半年，*科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將XX年上半年*科護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)，醫院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率100%，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表60份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士人次，其中**17次，***16次，***5次，***2次，***2次，***1次，**1次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。
四、.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續。護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書(shū)合格率達到了100%。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開(kāi)病人人，特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
護理上半年工作總結10
在腎內科的這段時(shí)間里，我嚴格遵守醫院和科室的規章制度，尊重老師，愛(ài)護體貼病人，學(xué)習態(tài)度積極，工作作風(fēng)嚴謹，從不遲到早退，聽(tīng)從老師安排，能在工作時(shí)間內不折不扣完成本職任務(wù)。工作中，我嚴格認真，虛心聽(tīng)取老師教誨，各項工作做得井井有條，各種事情安排得井然有序。以下是我在腎內科的工作小結。
1.在科主任和帶教老師的指導下完成了一定數量臨床患者的收治工作，圓滿(mǎn)完成了腎內科的規培任務(wù)。
2.工作中耐心、細致對待病人，及時(shí)向上級醫師匯報患者的病情變化、提出診療過(guò)程中的疑問(wèn)及難點(diǎn)并給予相應處理，認真汲取各項臨床經(jīng)驗。
3.能夠將理論知識與臨床工作相結合，掌握了泌尿系感染、急性腎小球腎炎、腎病綜合征、慢性腎衰竭等腎內科各種多發(fā)病、常見(jiàn)病的診療常規和病歷書(shū)寫(xiě)，熟悉了腎穿刺活檢術(shù)、動(dòng)靜脈造瘺術(shù)、腹膜透析置管術(shù)、深靜脈置管血液透析等各項專(zhuān)科技能。
4.通過(guò)科內學(xué)習、院內講課等途徑，了解國內外的先進(jìn)醫學(xué)科學(xué)技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)技能。
圍繞醫院工作目標，結合內科工作特點(diǎn)，特制定下半年工作計劃：
1、設備引進(jìn)：
科室急需引進(jìn)相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀(guān)察尿紅細胞形態(tài)，通過(guò)對尿紅細胞形態(tài)的觀(guān)察，可以分辨出血尿來(lái)源。血尿示一種極為常見(jiàn)的臨床癥狀，每年都有很多人因為查體發(fā)現血尿而就診，而血尿的原因卻很復雜，若按來(lái)源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。
在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應用相差顯微鏡辨別血尿來(lái)源是一種極其簡(jiǎn)單有效的方法。相差顯微鏡價(jià)格在1萬(wàn)元左右，每次檢查價(jià)格為10元，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本。
2、臨床診療必須要有一個(gè)操作規范，在操作規范大的框架下靈活操作。
診療規范和診療常規是一個(gè)方向性指引。我科20xx年根據臨床實(shí)際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規范，20xx年版診療方案和診療規范正在擬定中。進(jìn)一步規范中西醫病名，以中醫病名為主，如水腫病對應西醫的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現的疾��；尿血病對應慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現的泌尿道感染；慢性腎衰病對應各種慢性腎臟病導致的.腎功能不全；單純蛋白尿無(wú)任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準備進(jìn)行20xx年xx月至xx月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結和評估工作。在20xx年實(shí)施新的診療方案和診療規范，并定期進(jìn)行總結評估工作，以便進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，以期建立中醫為主，中西醫結合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進(jìn)一步提高腎病專(zhuān)科的診療水平。
3、積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。
結合臨床，定期開(kāi)展科內小講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
4、進(jìn)一步提高醫療風(fēng)險意識，搞好醫療服務(wù)，重視醫患溝通，及時(shí)、準確完成醫療文書(shū)，最大限度降低醫療風(fēng)險。
5、做好科室宣傳工作。
擴大科室社會(huì )知名度和社會(huì )影響力，力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個(gè)新的臺階。
6、繼續做好重點(diǎn)專(zhuān)科相關(guān)工作。
護理上半年工作總結11
上半年的時(shí)間又過(guò)去了，我來(lái)到醫院工作已有xx年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面
在這半年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的`崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這上半年的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視�(huì )用我的愛(ài)心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護理上半年工作總結12
在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，全體護理人員共同努力下圓滿(mǎn)完成了科室20xx年上半年度各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、科室質(zhì)量和安全管理方面
為了增高護理質(zhì)量，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結合科室實(shí)際，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)�？剖覉猿置恐�4次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
�。ㄒ唬┡R床護理質(zhì)量目標實(shí)現情況：
�。�1）基礎護理合格率95%。
�。�2）特、一級護理合格率95%。
�。�3）護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95.5%。
�。�4）急救物品完好率100%。
�。�5）病區健康教育覆蓋率達100%。
�。�6）嚴格執行手衛生制度，洗手規范達標率97%。
�。�7）一人一針一管一用一滅菌執行率達100%。
�。�8）病人對護理人員的服務(wù)滿(mǎn)意率95 % 。
�。�9）實(shí)習、新聘護士崗前培訓率100%。
�。�10）病區每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習二次，參與率100%。
�。�11）每月組織疾病護理查房一次，參與率100%。
�。�12）每月分層次組織操作培訓和考核一次，合格率100 %。
�。�13）每月召開(kāi)護士例會(huì )一次，護理質(zhì)控會(huì )一次，參與率100%。
�。ǘ⿲剖腋黜椉膊∽o理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
�。ㄈ┤嫣嵘殬I(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓，提高各層級護士的實(shí)際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。
科室護理人員全年各層級考核成績(jì)均達到合格標準。
�。ㄋ模﹪栏衤鋵�(shí)責任制整體護理
�。�1）全面實(shí)行彈性排班。
�。�2）全面落實(shí)護士職責，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
�。�3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
�。ㄎ澹┘訌娀颊呓】到逃韶熑巫o士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
�。┘訌姽芾�，確保護理安全
�。�1）加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人及手術(shù)病人的管理，完善護理流程及管理評價(jià)程序。
�。�2）加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
�。ㄆ撸┞男袓徫宦氊�
�。�1）按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jì)效考核依據。
�。�2）護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
�。�3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
二、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度95%以上。我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記，預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的'滿(mǎn)意度。
三、人員管理和培訓方面
�。ㄒ唬┗厩闆r：
�。�1）人員結構：科室現有護理人員8人，其中主管護師1人，護師1人，護士6人。 20xx年普外科新增加護士2人，執業(yè)持證率達到了100%。
�。�2）工作量統計：全年共護理病人651余人，手術(shù)218余例，全年2例院內感染及護理差錯事故發(fā)生。
�。ǘ┛剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作�；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)基礎知識和專(zhuān)科技能。
四、二甲復申方面
這半年來(lái)，我院在籌備二級甲等醫院復申工作，對照二甲標準，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進(jìn)一步規范統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。
存在不足：
1、由于護理隊伍資歷輕，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見(jiàn)性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng )新不夠，總結經(jīng)驗的能力不足。
2、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作，但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
3、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
護理上半年工作總結13
20xx年上半年全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理方案90%以上，現將工作狀況總結如下：
一、仔細落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參與總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、仔細落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并依據護士長(cháng)訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結閱歷，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的.優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并準時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴大學(xué)問(wèn)面：5月底派三病區護士長(cháng)參與了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、連續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、連續開(kāi)展健康訓練，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)足度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)足度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)足度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評比出了護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科學(xué)問(wèn)，以提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論學(xué)問(wèn)和骨科學(xué)問(wèn)。
4、三八婦女節進(jìn)行了護理技術(shù)操作競賽(無(wú)菌操作)，并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成果。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
六、護理人員較精彩的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開(kāi)展了以病人為中心的健康訓練，通過(guò)發(fā)放健康訓練手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟識把握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等學(xué)問(wèn)。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人供應了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素養不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
半年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和關(guān)心，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
20xx護理職員個(gè)人上半年工作總結
我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)懷、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，基本完成了半年的護理工作任務(wù)，現總結如下：
首先我把年初護理部制定工作方案中的要點(diǎn)與大家回顧：
1、逐步增加人員配比;
2、落實(shí)中醫護理方案;增加相宜技術(shù)項目;
3、在內科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、加大培訓力度;
5、提高服務(wù)質(zhì)量;
6、加強平安管理;
依據年初咱們護理部制定的工作方案，我們護理工作完成狀況向大家匯報如下：
1、按醫院工作的總體規劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又聘請護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比，比值由原來(lái)1：0.36提高到1:0.38(這個(gè)數值是按二甲醫院實(shí)際開(kāi)放床位算的，其中骨科病房增加一名護士，內科增加兩名護士)
2、需要新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，已向院領(lǐng)導逐級申請，經(jīng)院里定奪，中醫護理方案、相宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓;咱們4月1日進(jìn)行二甲驗收工作后，按中醫護理工作指南要求，重新調整了培訓方案、內容。同時(shí)為盡快提高基礎護理水平，每月增加護理基礎考試一次。對于護士長(cháng)講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護士、實(shí)習護士規范化培訓手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù)，開(kāi)展護士語(yǔ)言、行為服務(wù)規范，并通過(guò)科室培訓、護理部集中培訓等形式進(jìn)行培訓。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓、考核力度，按方案分層級考核真正落到實(shí)處。
5、針對平安管理;由咱們李副書(shū)記牽頭，制定了科室財務(wù)臺賬，并按要求規定對物品、儀器、設備進(jìn)行保養、修理。針對搶救車(chē)、常備藥品進(jìn)行清查，登記，由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環(huán)節要求科護士長(cháng)有針對性的培訓;定期組織平安隱患爭論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)
7、護理人員進(jìn)修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按估計入住新樓后培育一個(gè)新的梯隊，大約6-8人，現已制定培育人員5人，還需3人左右，下一步工作按方案連續完成。
8、開(kāi)展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長(cháng)，并要求仔細傳達到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實(shí)習生手冊、護士手冊�，F在前兩個(gè)手冊已完成，護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成狀況
半年各科室累計共輸液9810次，輸血41次，肌肉注射1455人次，皮試980次，靜脈采血748人次(不包括門(mén)診)，一級、危重患者14人次，灌腸34人次，口腔護理41人次，導尿275人次，吸氧434人次，胃腸減壓14人次，鼻飼7人次。
1)、基礎護理合格率達94.5%
2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%
4)、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達91.7%，中醫護理記錄合格率93.5%
5)、護理人員三基考核，理論合格率達90.8%，技術(shù)操作合格率92%
6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%存在問(wèn)題：
1、護理管理水平偏低。護士長(cháng)日常工作抓的不細，管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規范化，未能真正達到培訓目的，科室培訓流于形式，達不到實(shí)效。帶教不規范。
3、護士溝通溝通力量偏低，健康宣教不到位。
4、個(gè)別護理人員素養、業(yè)務(wù)水平偏低，中醫學(xué)問(wèn)嚴峻匱乏。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內容缺乏內涵，中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。
6、工作制度落實(shí)不嚴。護理工作中護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病房管理、消毒隔離、未達標。
6、中醫相宜技術(shù)開(kāi)展不好，流于形式。今后的工作思路：
1、按方案將為落實(shí)的護理工作落實(shí)。
2、真對不足和不完善的地方進(jìn)行整改，實(shí)行有效措施。
3、連續加大培訓考核力度。
4、做好上新樓的預備工作。
3、抓平安管理。提高大家的法律意識和自我愛(ài)護意識。
4、抓護理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標準，通過(guò)考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節，把握各級護理人員的工作狀況，有方案的進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能的培訓。
在今后工作中，腳踏實(shí)地努力工作，落實(shí)好護理各項工作，帶領(lǐng)我院護理隊伍邁向新的臺階。
護理上半年工作總結14
我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)還有很多，病員滿(mǎn)意的微笑溫暖著(zhù)我們，病員康復的笑聲激勵著(zhù)我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續做得更好。讓我們來(lái)看看這篇上半年護理工作總結的具體內容吧~
我院積極響應衛生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房，在7個(gè)月的活動(dòng)期間，科主任和護士長(cháng)醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎護理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)，作為科室的.一員感受頗多。
護士長(cháng)每天在病房巡查，針對病區存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多，護士少，存在潛在風(fēng)險，護士長(cháng)則及時(shí)調整加強夜間人員，確保每位病員及時(shí)得到治療;下午16：00責任護士帶病歷進(jìn)行護理查房，了解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng )造舒適方便醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、病區環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。
我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
如我們呼吸科病員多數是老年人，新入長(cháng)期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾，使用開(kāi)塞露后大便仍未解出，我們的責任護士二話(huà)不說(shuō)一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)，并再三指導防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責任護士就說(shuō)了一句“這是我應該做的”。
我們增設了健康教育專(zhuān)職護士。每天我們的健康教育護士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽(tīng)醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理著(zhù)，還說(shuō)“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去�！�
我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)還有很多，病員滿(mǎn)意的微笑溫暖著(zhù)我們，病員康復的笑聲激勵著(zhù)我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續做得更好。
護理上半年工作總結15
門(mén)診部20xx年護理工作計劃
20xx年上半年門(mén)診部在醫院黨政領(lǐng)導班子及護理部的領(lǐng)導下，以“十八大精神”為工作指南，以“通過(guò)二級綜合醫院評審”為工作目標，“以病人的安全”為工作宗旨，緊密?chē)@醫院、護理部及科室的工作計劃，積極開(kāi)展各項護理工作，現將20xx年上半年護理工作完成情況總結如下：
一、創(chuàng )新護理服務(wù)內涵，拓展門(mén)診護理服務(wù)領(lǐng)域，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。 （一）按照護理部的要求，對門(mén)診部護理人員認真實(shí)施崗位責任制，落實(shí)整體護理服務(wù)。年內根據門(mén)診部的具體情況,繼續將責任區域落實(shí)到護理人員每個(gè)人身上, 強化責任意識，增設門(mén)診“綠色通道”，咨詢(xún)護士和導醫在門(mén)診大廳加強巡回,仔細觀(guān)察，發(fā)現年老、體弱、殘疾患者，主動(dòng)提供免費推送、掛號、候診、檢查等服務(wù)；分診護士規范服務(wù)用語(yǔ)，實(shí)行首問(wèn)負責制，對特殊情況的病人，根據情況及時(shí)與醫生聯(lián)系，使病人得到優(yōu)先診療；在就診病人多，而又未增加員工的情況下，充分利用現有人員，通過(guò)人力資源整合，探索新的工作模式充分發(fā)揮其潛能。拓展便民措施，創(chuàng )建“愛(ài)心書(shū)報點(diǎn)”，使患者在候診的過(guò)程中，可以打發(fā)漫長(cháng)的.等待
時(shí)間，同時(shí)學(xué)習預防保健知識；增加便民服務(wù)措施：便民服務(wù)盒內添置卷筒紙，方便病人應急使用。
�。ǘ┙M織護理人員參加科內及院內護理業(yè)務(wù)學(xué)習，為就診患者提供專(zhuān)業(yè)化的護理。每月分層次組織護理人員學(xué)習門(mén)診各科常見(jiàn)疾病護理常規各1次，組織護理人員參加全院性的護理業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房各2次，提高護理人員專(zhuān)科理論水平和專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力，滿(mǎn)足患者需求。
�。ㄈ┞鋵�(shí)認真落實(shí)健康教育，滿(mǎn)足患者對健康知識的需求。
科內設立醫患者溝通園地及健康教育園地，同時(shí)要求
護士利用為患者測量體溫、血壓的間隙，主動(dòng)向患者介紹醫院相關(guān)專(zhuān)科建設，就診程序，常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治知識，用藥注意事項、康復知識及飲食、作息、體育鍛煉、情緒調節、戒煙戒酒、養成健康的生活方式等方面的知識。不僅能使患者感受到被尊重和關(guān)懷，消除患者的陌生感和緊張情緒，縮短護患之間的距離，還可增強患者的防病意識，有效地糾正患者生活中一些不良習慣，拓展護理服務(wù)的內涵。
二、團結協(xié)助，積極應對二級綜合醫院評審。按照院辦及護理部的要求，貫徹落實(shí)“等級醫院復審”的要求，對照標準逐步完善各項資料。
三、加強護理質(zhì)量監控，使門(mén)診部護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
按照護理質(zhì)量評價(jià)標準，改進(jìn)質(zhì)量監控的方法，重視環(huán)節質(zhì)量，按我院《護理質(zhì)量檢查及評分標準》要求參與護理質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，通過(guò)科室質(zhì)控小組每月兩次自查及護士長(cháng)不定期的抽查、每季度接受二級質(zhì)控對科室的檢查以及護理部不定期檢查等形式進(jìn)行多方位監控。加強對護理人員進(jìn)行質(zhì)量意識教育，通過(guò)不同形式組織學(xué)習門(mén)診部護理質(zhì)量檢查標準，讓每一位護士認識到所從事各項工作與護理質(zhì)量的相關(guān)性及重要性，增強護理人員自我參與質(zhì)量控制意識，自覺(jué)把好當班的護理質(zhì)量關(guān)。
三、進(jìn)一步加強對護理人員的培訓，全面提高護士綜合素質(zhì)。
1.實(shí)施護理人員崗位管理。按照護理部的要求對護理人員實(shí)施崗位管理，每月按照要求對護理人員進(jìn)行績(jì)效考核。
2.抓好護理人員的三基培訓工作，對護理人員實(shí)施分層次培訓�？剖抑贫ǔ鲈敿毜呐嘤栍媱�，切實(shí)做好新轉入護士的崗前培訓及不同層次護理人員的培訓工作，保證科室護理人員考試及考核合格率達100％。
3.積極為護理人員提供學(xué)習的機會(huì )。
�。�1）鼓勵在職人員參加護理大專(zhuān)及本科的自學(xué)考試和函授學(xué)習，提高學(xué)歷。
�。�2）組織科內護理業(yè)務(wù)學(xué)習，組織護理人員參與護理組織的全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，鼓勵護士撰寫(xiě)論文，上半年在國家級及省級正規醫學(xué)刊物上發(fā)表護理論文3篇。
�。�3）年內護士長(cháng)參與院內護理管理培訓班。通過(guò)學(xué)習不斷提高護士長(cháng)護理管理的素質(zhì)及水平，將科室的護理管理工作朝著(zhù)標準化、規范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
五、強化安全意識，保證護理安全
1.堅持每月進(jìn)行護理安全教育（各類(lèi)護理應急預案及護理安全管理手冊?xún)热�，門(mén)診部護理安全、糾紛的相關(guān)案例），參加醫院醫療安全的培訓，學(xué)習護理安全管理手冊，組織護理應急預案演練，提出有效的整改措施，消除科內護理安全隱患，鼓勵護理人員上報護理不良事件。
2.堅持搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品完好率達100%。
七、護理各項指標完成目標
1．急救物品完好率達100%。
2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）。
3.護理技術(shù)操作合格率100%（合格標準90分）。
4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。
5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿(mǎn)意率≥90%。
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