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工程部年度工作總結

時(shí)間:2023-04-14 09:03:14 工作總結 我要投稿

有關(guān)工程部年度工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家整理的有關(guān)工程部年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)工程部年度工作總結

有關(guān)工程部年度工作總結1

  時(shí)間飛逝,就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jì)效、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下,基本上完成了部門(mén)的各項工作任務(wù),為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成工作再上一個(gè)新的臺階,現將工作總結如下:

  一、部門(mén)團隊建設工作:

  1、根據工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門(mén)充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。

  2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開(kāi)言路,強化執行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。

  3、部門(mén)嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過(guò)外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

  二、部門(mén)培訓工作:

  共計開(kāi)展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎知識培訓等;

  三、體系文件建設工作:

  1、部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書(shū),共計修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過(guò)部門(mén)全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。

  2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據各崗位的具體要求,編制部門(mén)崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過(guò)培訓進(jìn)行了明確。

  四、安全生產(chǎn)工作:

  根據項目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見(jiàn)《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時(shí)進(jìn)行修復或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調售后責任單位進(jìn)行處理,部門(mén)全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過(guò)溝通協(xié)調施工單位處理的39項,部門(mén)為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類(lèi)專(zhuān)項培訓

  五、前期工程介入工作:

  1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì )議11次。施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。

  2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,設計部圖紙會(huì )審專(zhuān)題會(huì )3次,工程整改協(xié)調會(huì )4次。共計提出39條設計功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗收工作。

  3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,完成對N14-1地塊景觀(guān)圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì )審及功能建議協(xié)調工作。完成N12景觀(guān)施工圖紙會(huì )審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。

  4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶(hù)驗收、分戶(hù)驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類(lèi)設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。

  六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合:

  營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計處理2448件工程類(lèi)報事,報事處理完成率百分之九十五。

  每周五對營(yíng)銷(xiāo)區域現有的設備設施進(jìn)行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。

  每天對營(yíng)銷(xiāo)區域進(jìn)行1次設施設備巡查,及時(shí)對出去故障的設備設施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責任單位進(jìn)行維修更換。

  七、節能、環(huán)保、降耗工作:

  1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神,部門(mén)充分利用外部資源,向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見(jiàn):歷年工程材料采購清單對比)

  2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節能降耗的另一措施,對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使營(yíng)銷(xiāo)區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節能降耗的精神,于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,將景觀(guān)水池清洗換水時(shí)的費水進(jìn)行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時(shí)再次對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明根據季節進(jìn)行調整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見(jiàn)地產(chǎn)與花園城營(yíng)銷(xiāo)區域水電支付費用清單對比)

  3、工程材料方面,部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷(xiāo)區域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門(mén)在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營(yíng)銷(xiāo)區域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見(jiàn)地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)

  4、部門(mén)節能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。

  八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題:

  1、由于花園城物業(yè)工程部才完成組建,雖然團隊的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續的支持和信任(2)創(chuàng )造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

  2、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的'解決各類(lèi)設施故障,另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

  九、度工作計劃:

  1、根據管理處發(fā)展需要,穩固團隊建設,通過(guò)持續內部、外部培訓,提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。

  2、與各部門(mén)高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

  3、持續認真開(kāi)展設施巡查保養計劃,保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。

  4、嚴格執行管理處的工作計劃,開(kāi)展戶(hù)內工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

  5、通過(guò)部門(mén)工程對客服務(wù)專(zhuān)項培訓及內部考核,提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,爭取客戶(hù)工程滿(mǎn)意度在90℅以上。

  6、持續開(kāi)展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調整,力爭最大程度控制能耗。

  7、持續與工程業(yè)務(wù)對接部門(mén)保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。

  8、總結前期工程介入經(jīng)驗,做好N4N5N14-1的施工現場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì )議溝通等前期工程介入工作。

有關(guān)工程部年度工作總結2

  時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,我們走過(guò)了歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨的。這一年,在公司項目領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下,平原新區引黃調蓄工程平穩的渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),項目部全體上下同心協(xié)力,排除萬(wàn)難,整個(gè)工程取得了極其寶貴的階段性勝利,同時(shí)也為來(lái)年下一階段的工作奠定了良好的基礎,F對全年工作總結如下:

  一、勤懇務(wù)實(shí),狠抓現場(chǎng)生產(chǎn)工作

  今年完成的主要工作是土方工程,共計一百八十多萬(wàn)方的挖方量,以及二十九萬(wàn)方的填方和微地形堆筑。施工現場(chǎng)劃分為ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ共4個(gè)區,分兩個(gè)階段作業(yè),整個(gè)土方工程由三家分包共同施工完成,我部的主要工作是對分包的施工管理、現場(chǎng)質(zhì)量檢查,以及多方關(guān)系的協(xié)調溝通。

  1、每天對各分包施工機械數量的清點(diǎn)以及作業(yè)地點(diǎn)的記錄。從開(kāi)工之日起,施工現場(chǎng)每天都有變化,而每天的工作情況我部都進(jìn)行了詳細、如實(shí)的記載。并且從一段時(shí)間的工作效率推測出工作進(jìn)度,制定切實(shí)可行的工作進(jìn)度計劃。

  2、落實(shí)并在施工現場(chǎng)適當優(yōu)化施工方案。要將湖區巨量土方外運,運輸通道是先決條件,因此修筑臨時(shí)道路是必須嚴格完成的一項準備工作。臨時(shí)道路要求足夠寬并且具備承載滿(mǎn)荷運土車(chē)和大型機械設備的能力,由于現場(chǎng)的原始地貌大多都是魚(yú)塘,土質(zhì)松軟,需要大量換填磚渣。磚渣是從外部采購的,整個(gè)土方外運臨時(shí)路所需一萬(wàn)兩千方磚渣由工程部所有成員輪流通宵值班近一個(gè)月才完成,然后調派機械整平、壓實(shí)。整個(gè)工程共計修筑了一千九百余米的臨時(shí)路,為現場(chǎng)土方運輸提供了可靠的保障。

  各分包機械作業(yè)部位和順序,以及運土車(chē)進(jìn)、出場(chǎng)的線(xiàn)路的制定均會(huì )有現場(chǎng)施工員參與制定,并且在施工條件改變的情況下予以及時(shí)變更和優(yōu)化。在著(zhù)手做西側湖區駁岸的時(shí)候,ⅰ、ⅱ區由于暴雨及地下水滲透導致近20萬(wàn)立方米的水無(wú)法及時(shí)排出,直接影響到駁岸的開(kāi)挖。在排水方案實(shí)施之后,我部對水位進(jìn)行了長(cháng)達一個(gè)月的跟蹤觀(guān)測,為后期的進(jìn)度制定提供了準確的數據依據。

  3、檢查與監控分包單位的施工情況。設計施工圖紙是檢驗現場(chǎng)施工效果的唯一依據,湖底各部標高以及湖岸等細部結構位置在圖紙上都有明確的說(shuō)明,而現實(shí)的施工卻難免會(huì )發(fā)生偏差。目前,土方工程各方面質(zhì)量均達到了監理檢查驗收的標準,這是我部利用儀器在現場(chǎng)進(jìn)行上千次的高程及坐標校核的成果,不僅有效避免了返工的情況,而且對工程進(jìn)度與質(zhì)量提供了保障。

  4、安全無(wú)小事。偌大的施工現場(chǎng),三十余臺機械施工作業(yè)以及八十多運土車(chē)來(lái)回奔波,任何一個(gè)細節問(wèn)題都有可能演變成安全事故。作為主管現場(chǎng)的施工人員時(shí)刻都緊繃著(zhù)安全意識這條弦。一旦發(fā)現現場(chǎng)有安全隱患,立刻拍照取樣,通知所屬分包單位設立安全警示標志,責令按時(shí)整改。深入人心的安全意識確保了整個(gè)工程沒(méi)有出現任何重大安全事故。

  二、嚴謹細致,為工程量的確認提供有力的依據

  現場(chǎng)施工與工程經(jīng)濟效益是息息相關(guān)的,分包將土方外運時(shí),運距的確認和卸土場(chǎng)的土方量直接影響總體費用的高低。土方量的每一次結算都是我部人員利用全站儀將所有開(kāi)挖部分依次走點(diǎn),再在電子圖紙上計算得出。而大大小小的卸土場(chǎng)也是我部人員運用水準儀和皮尺量出,所有嚴謹而細致的測量工作保證了數據的客觀(guān)性和公正性,是土方結算的可靠依據。

  除了土方結算,現場(chǎng)其他的費用也不容小視。比如機械措施費,由于這些費用結算的時(shí)間跨度長(cháng),措施量非常零散,對此我部將措施量進(jìn)行了分門(mén)別類(lèi)的統計,確保在和分包單位核對時(shí)做到有據可循。磚渣也是一筆非常大的費用,所有的磚渣在運入現場(chǎng)的時(shí)候都會(huì )由我部人員進(jìn)行方量確認,然后在正副票據上簽,保證了磚渣方量真實(shí)可靠。

  所有工程量的確認,我部都做到了嚴謹公證,不僅保證了項目部的經(jīng)濟效益,而且還為客戶(hù)創(chuàng )造了價(jià)值。

  三、通情達理,妥善梳理各方工作關(guān)系

  作為現場(chǎng)施工人員,處理好與各方的關(guān)系尤為重要。在監理日常的檢查工作中,我部人員積極作好陪同工作,在檢查過(guò)程中就事論事,不卑不亢,遇到意見(jiàn)能虛心接受,出現問(wèn)題能及時(shí)解決,保證了與監理方融洽的關(guān)系。

  對下屬分包單位的關(guān)系我們同樣予以重視。在分包面前做到了不驕不縱,公平公正,督促他們確保工程質(zhì)量,同時(shí)規范其行為作風(fēng),共同攜手不斷的將工程推進(jìn)。

  現場(chǎng)還住著(zhù)部分尚未搬走的村民,隨著(zhù)施工的逐步推進(jìn),村民種的農作物和樹(shù)木會(huì )被破壞,湖區許多的臨時(shí)房屋及附屬物需要拆除。雖然之前甲方已經(jīng)協(xié)調好了這些賠償問(wèn)題,但在現場(chǎng)工作中仍然會(huì )遇到部分村民的無(wú)理阻撓,嚴重的甚至造成了局部停工。作為現場(chǎng)管理人員,我們不溫不火,和村民作了耐心的解釋?zhuān)⑶覍で蠖喾降膮f(xié)調磋商,讓矛盾得到了及時(shí)而有效的`解決。截止目前為止,63棟臨時(shí)住房已被順利的拆除,確保了施工進(jìn)度的穩步推進(jìn)。

  四、積極進(jìn)取,不斷提高自己的工作能力

  工程部大部分成員都是年輕人,工作閱歷不夠資深,現場(chǎng)經(jīng)驗也有待進(jìn)一步的累積和豐富。不過(guò),這群年輕人充分利用了自己精力充沛、學(xué)習能力強的優(yōu)勢來(lái)盡力彌補這些缺點(diǎn),在工作之余的時(shí)間“充電”,不斷的在工作中總結,增強團隊合作的默契,提高團隊作戰能力。

  五、冷靜反思,為來(lái)年工作做好鋪墊

  雖然目前工程上取得了許多不錯的成績(jì),但仍然存在著(zhù)一些缺陷與不足。八月份的暴雨嚴重影響了工期的進(jìn)度,盡管在后期的進(jìn)度計劃中勉強將損失的工期彌補上,但預見(jiàn)性的不足讓我們付出了代價(jià)。

  總結:大部分時(shí)候,工程部就像戰場(chǎng)上沖鋒陷陣的尖刀,時(shí)刻都站在現場(chǎng)的最前沿,無(wú)論面對如何艱苦的環(huán)境,都勇于亮劍,甘于付出,默默的奉獻自己的青春與汗水。相信隨著(zhù)時(shí)間的推移,我們工程部一定能發(fā)揮出更加強大的作戰力,在即將來(lái)臨的奪取整個(gè)工程的全面勝利,譜寫(xiě)我工程部最燦爛的樂(lè )章。

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