公司工作總結15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結1
20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導下，在各分廠(chǎng)、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線(xiàn)，認真履行部門(mén)工作職責，努力完成了各項工作任務(wù)�，F作工作總結如下：
一、行政辦公室
�。ㄒ唬�、主要職能
1、努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規范、細化工作，對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
�。ǘ�、對外協(xié)調方面及時(shí)做好與當地政府各部門(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的。
�。ㄈ�、對外接待工作做好日常來(lái)訪(fǎng)的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導及政府各部門(mén)、社會(huì )團體100多人次，深受各級領(lǐng)導及社會(huì )各界的一致好評。
�。ㄋ模�、辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標準實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發(fā)現異常盡快維修和保養，保障了公司工作正常開(kāi)展。
�。ㄎ澹�、檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對各類(lèi)文件按日期、內容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項目等內容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
�。ㄒ唬�、人力資源基本情況。根據公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時(shí)補充人員流失。公司現有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
�。ǘ�、積極開(kāi)展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓、班前會(huì )等以會(huì )代訓相結合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓，全年共組織培訓38次，其中安全培訓9次，外聘教授人員培訓2次；并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓，各分廠(chǎng)每周六對本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓。通過(guò)對培訓情況進(jìn)行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
�。ㄈ�、準確統計員工出勤及工資核算準確統計員工出勤情況，對違規情況進(jìn)行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
�。ㄋ模�、加強對人力資源的管理和調配根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調配原則，用其所長(cháng)，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。設立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內的安全、環(huán)保、現場(chǎng)管理、遵章守紀情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)通報，并限時(shí)相關(guān)責任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強化管理、推進(jìn)各項工作、預防事故、規范行為等發(fā)揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄。
2、對外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理，對進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查，并負責接收傳送報刊、書(shū)信工作。
3、對消防設施進(jìn)行統計和維護，及時(shí)補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力的后勤保障。一年來(lái)，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數量不斷增長(cháng)變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的'意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護，滿(mǎn)足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛工作
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區衛生進(jìn)行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛生無(wú)死角，得到集團和公司領(lǐng)的表?yè)P。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強部門(mén)員工六個(gè)意識：
一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；
二是服務(wù)至上意識；
三是靈活變通意識；
四是分工協(xié)調意識；
五是團結協(xié)作意識；
六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強公司內部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決，杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強人才儲備，在人員流動(dòng)大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補充人員，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，切實(shí)加強制度建設，努力實(shí)現管理規范化。在管理上轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，各項管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績(jì)。
公司工作總結2
一、集郵業(yè)務(wù)收入完成情況
20xx年12月31日止，我局累計完成集郵業(yè)務(wù)收入295.08萬(wàn)元，完成目標進(jìn)度的98.36%，同比正增16.43萬(wàn)元。我局在集郵業(yè)務(wù)方面重點(diǎn)抓好以下發(fā)展措施：
�。ㄒ唬╅_(kāi)展集郵沙龍及專(zhuān)廳巡展日活動(dòng)
我部分別于3月、10月及12月在百花、石灣、南莊三個(gè)主要的集郵專(zhuān)廳開(kāi)展主題分別為“20xx年集郵巡展”及“世界郵政日精品郵展惠民活動(dòng)日”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展這類(lèi)型的活動(dòng)，拉近市民、客戶(hù)與我們的距離，從而更好地把握好客戶(hù)對集郵產(chǎn)品的喜好，更有效地引發(fā)客戶(hù)興趣關(guān)注，帶動(dòng)客戶(hù)需求，提升集郵業(yè)務(wù)收入。
每次活動(dòng)前期，我們做了充分的準備工作：
�。�1）為了集郵巡展的展示郵品更多更吸引，我部向市集郵公司申請更多精品，也將各網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品都收集到一起，以提高現場(chǎng)產(chǎn)品的充裕度。
�。�2）對客戶(hù)檔案中數千位目標客戶(hù)進(jìn)行細致篩選，挑選高端客戶(hù)并通過(guò)電話(huà)邀約方式在提前一周內向客戶(hù)開(kāi)展邀約工作，巡展前三天需要確定客戶(hù)到場(chǎng)名單。
�。�3）為營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍，我部會(huì )提前一周的時(shí)間向客戶(hù)進(jìn)行短信宣傳，在營(yíng)業(yè)廳派發(fā)宣傳單，吸引更多客戶(hù)的'關(guān)注。
�。�4）借助百花網(wǎng)點(diǎn)在地鐵站側這一得天獨厚的條件，每次活動(dòng)我們都在網(wǎng)點(diǎn)前停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行啟動(dòng)，醒目的噴畫(huà)廣告、響亮的單響效果、明顯的人數效應，會(huì )吸引一定的陌生客戶(hù)駐足觀(guān)看。
幾場(chǎng)的集郵巡展活動(dòng)，為我局帶來(lái)集郵業(yè)務(wù)收入超過(guò)45萬(wàn)元。另外，網(wǎng)點(diǎn)日常自辦的多場(chǎng)集郵小沙龍活動(dòng)也促進(jìn)了集郵業(yè)務(wù)版塊收入約15萬(wàn)元。
�。ǘ┡c專(zhuān)業(yè)局合作舉辦大型集郵尊享會(huì )
今年，我們共參與了幾場(chǎng)由市集郵公司牽頭的大型集郵尊享會(huì )，包括佛山新聞中心、佛山賓館及保利洲際酒店等舉辦的大型集郵專(zhuān)享會(huì )，尊享會(huì )分別以釀神12生肖收藏套、奔馬（金銀幣）、國寶熊貓郵票典藏等主題產(chǎn)品為營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)，每一場(chǎng)我部都從集郵大客戶(hù)檔案中再精選數十名客戶(hù)參與活動(dòng)，得到了客戶(hù)的大力支撐和高度評價(jià)。幾場(chǎng)專(zhuān)享會(huì )合共創(chuàng )集郵收入近60萬(wàn)元。
�。ㄈ┴瀼刈龊们芭_客戶(hù)服務(wù)工作
對每一位前來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)或到集郵柜前看郵品的客戶(hù)，以親切專(zhuān)業(yè)的服務(wù)主動(dòng)向客戶(hù)介紹集郵產(chǎn)品；并不斷向客戶(hù)給予正面的集郵知識宣導，從而提高客戶(hù)對郵政集藏產(chǎn)品的興趣并提高購買(mǎi)欲望。
�。ㄋ模┙⒔∪]客戶(hù)資料檔案
客戶(hù)是業(yè)務(wù)生存的根本，做好客戶(hù)的關(guān)系維護及開(kāi)發(fā)工作是我們必然要做的事。我部各網(wǎng)點(diǎn)積極做好與鄰近金融網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)轉介、跟蹤與維護工作；并把握節假日經(jīng)濟好時(shí)機，利用企信方式或電話(huà)邀約的方式展開(kāi)向客戶(hù)對各項業(yè)務(wù)的宣傳，并嘗試開(kāi)發(fā)一些具有企業(yè)文化特色的集郵文化禮品。
�。ㄎ澹┳龊镁W(wǎng)點(diǎn)集郵庫存產(chǎn)品的盤(pán)活工作
以暢銷(xiāo)產(chǎn)品如龍票、十八大主題郵票集、中國夢(mèng)等主要題材產(chǎn)品進(jìn)行組合，以套餐式套裝產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，從而盤(pán)活庫存，提高集郵品銷(xiāo)售量。
二、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施情況
�。ㄒ唬┨嵘翱跔I(yíng)銷(xiāo)能力
為提升窗口營(yíng)銷(xiāo)能力，促進(jìn)窗口營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展，我部有意在每季度勞動(dòng)競賽評選出的窗口營(yíng)銷(xiāo)能手中，推選優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，再通過(guò)深度的業(yè)務(wù)培訓，培養成為業(yè)務(wù)精英人員，在閑時(shí)或集郵沙龍、尊享會(huì )中充當客戶(hù)經(jīng)理角色協(xié)助班組長(cháng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
�。ǘ┳龊眉]庫存控制
我局20xx年各季度庫存目標分別為：一季度96萬(wàn)元；二季度84萬(wàn)元；三季度72萬(wàn)元；四季度60萬(wàn)元。為控制好我局季未集郵庫存達到標準要求，我局在網(wǎng)點(diǎn)的請領(lǐng)、庫存產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作上做了嚴緊的把控工作，確保每季度庫存達標率為100%。
�。ㄈ┳龊妹吭录]進(jìn)發(fā)銷(xiāo)存盤(pán)點(diǎn)工作
為確保帳實(shí)相符，我局要求各網(wǎng)點(diǎn)在每月月終結后對月未集郵實(shí)物庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保實(shí)物數與系統數據一致，如出現庫存差異
情況的，即時(shí)對差異情況進(jìn)行復查，找出差異化原因并立即整改，確保每月進(jìn)發(fā)銷(xiāo)存月報數據與實(shí)物數據相一致，“零”差異。
公司工作總結3
在即將辭舊迎新的時(shí)候，我想將我對我們創(chuàng )新工作的認識、理解和明年創(chuàng )新工作的建議向您匯報如下，不足不妥之處，敬請指正。
一、融資創(chuàng )新工作的開(kāi)展
我作為集團公司融資創(chuàng )新工作小組成員兼秘書(shū)，在您的指導和其他同事的配合下，全程參與并積極推進(jìn)了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多個(gè)信托計劃，與您和大家多次前往北京、上海、深圳、無(wú)錫等地與信托公司、銀行協(xié)調溝通，主要工作內容涉及交易結構的商談、合作框架的擬定、交易文件的評審、收益成本預測、集團和項目的盡職調查以及信托計劃成立后的后續監管等。
20xx年4月21日，我們的第一個(gè)房地產(chǎn)信托投資基金歷經(jīng)一年的努力終于正式成立，使公司在資金嚴重緊張的關(guān)鍵時(shí)刻獲得了20億的融資資金，并用其在香港資本市場(chǎng)回購20xx年到期的xx億美元優(yōu)先票據，在受資本市場(chǎng)青睞的同時(shí)也獲得了可觀(guān)的收益。
目前的工作內容有：
二、融資創(chuàng )新工作對我的促進(jìn)和影響
融資創(chuàng )新工作推進(jìn)的過(guò)程，我不僅是在學(xué)習，更是在實(shí)踐著(zhù)公司和您的想法，鍛煉著(zhù)自己的眼光和思考，可以相對獨立的推進(jìn)一個(gè)信托計劃工作，從交易結構的探討、盡職調查的執行、交易文件的討論、與各方的溝通和協(xié)調、具體工作的安排和推進(jìn)，我都在盡可能的做我能夠去做的事情。在這個(gè)過(guò)程中，我自己也能感受到自己的進(jìn)步，對于信托融資需要規避的房地產(chǎn)行業(yè)瓶頸、信托公司風(fēng)險偏好、資金進(jìn)入退出機制、資金募集模式、公司在信托融資方面的擔保、監管和成本上的訴求等有了比較清晰的認識和了解。
在今年的工作過(guò)程中，我逐漸感悟到要充分調動(dòng)個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性去開(kāi)展工作，不要也不能被外部地種。種不利因素所影響，在明確目標之后要千方百計、千言萬(wàn)語(yǔ)、千山萬(wàn)水、千辛萬(wàn)苦的去努力達成，執著(zhù)地去追求，成功細中取，細節決定成敗。
在今年的工作過(guò)程中，我養成了一些好的工作習慣和工作方式，凡事預則立，事情要分輕重緩急地做，與人溝通采取郵件、電話(huà)、短信、面談中的哪些方式，文稿修訂方法，商務(wù)談判的小技巧等等。
當然，我也知道自己存在不少的缺點(diǎn)和不足，如法律知識不夠、實(shí)際運作經(jīng)驗欠缺，都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善，繼續向您和其他同事學(xué)習。
三、對融資創(chuàng )新工作的理解
20xx年，中國的房地產(chǎn)市場(chǎng)從年初的冰點(diǎn)到如今的沸點(diǎn)，公司牢牢抓住發(fā)展契機，眾志成城，內外兼修，在實(shí)現銷(xiāo)售額進(jìn)入全國前列的基礎上，積極在全國范圍內通過(guò)各種方式增加土地儲備，同時(shí)全方位創(chuàng )新融資模式獲取發(fā)展資金，為實(shí)現3—5年達到銷(xiāo)售額全國前五的目標打下堅實(shí)的基礎。
目前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)僅僅在依靠開(kāi)發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式，我們工作的目的是要開(kāi)拓多渠道、多方式的'融資，要尋找房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經(jīng)取得開(kāi)發(fā)貸款，還是否有其他的融資模式，以解決土地資金沉淀，更快的收回投資或快速擴張規模，而在這一過(guò)程中也是在推廣和宣傳我們的公司。
但是，創(chuàng )新融資工作受到國家和地方法律法規限制、信托公司對政策的理解和風(fēng)險把控、銀行對政策的理解和募集資金能力、公司項目素質(zhì)、公司領(lǐng)導對工作的認可程度等諸多因素的影響，并不是一件容易的事情，是需要我們付出的時(shí)間、精力、腦力才能去實(shí)現的。
我們的融資創(chuàng )新工作小組作為一個(gè)橫跨多個(gè)部門(mén)的合作團隊，每個(gè)人都有自己的本職工作，在此基礎上積極參與創(chuàng )新工作的拓展，充分發(fā)揮各自的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，推動(dòng)創(chuàng )新工作的開(kāi)展，這種分工協(xié)作、各取所長(cháng)的模式類(lèi)似于一個(gè)資產(chǎn)管理公司，可以為公司今后實(shí)現輕公司的管理目標積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
從目前來(lái)看，我們的工作還是做融資創(chuàng )新，但從長(cháng)遠來(lái)看，它應該向著(zhù)一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新發(fā)展，我們尋找并引進(jìn)的資金合作伙伴特別是個(gè)人的閑散資金投資到房地產(chǎn)項目，由綠城來(lái)負責項目的開(kāi)發(fā)，實(shí)現投資商與開(kāi)發(fā)商的分離，可以在短時(shí)間內推動(dòng)綠城的開(kāi)發(fā)規模更上一層樓，這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現綠城的百年理想！
公司工作總結4
一、20xx年工作重點(diǎn)與成績(jì)回顧
為了更好的實(shí)現20xx年全年目標，針對工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們采取了一些列行之有效的措施。
(一)堅持“五個(gè)推進(jìn)”，鞏固基礎管理
基礎管理是各方面工作的保障，為此，我們采取“個(gè)個(gè)擊破、整體聯(lián)動(dòng)”的工作思路，堅持“五個(gè)推進(jìn)”不動(dòng)搖。
1.“以查促優(yōu)”推進(jìn)創(chuàng )優(yōu)達標工作。以“提高覺(jué)悟、深化認識”為目標;以“制度完善、規范運行”為途徑;以“內部自查、交流學(xué)習”為手段，積極開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)爭先工作，推動(dòng)管理水平全面提升。通過(guò)對8類(lèi)54冊創(chuàng )優(yōu)資料進(jìn)行自查，查找出各類(lèi)問(wèn)題19個(gè)，針對問(wèn)題進(jìn)行了整改、督促落實(shí)，同時(shí)對照《優(yōu)秀基層單位創(chuàng )建活動(dòng)考核細則》對創(chuàng )優(yōu)達標工作開(kāi)展了自評，自評綜合得分為98.08。
2.“以點(diǎn)帶面”推進(jìn)財務(wù)管理工作。把預算管理作為財務(wù)工作的重點(diǎn)，通過(guò)建立預算管理機構、完善管理考核制度、加大軟件操作培訓，以財務(wù)管理部門(mén)為點(diǎn)，帶動(dòng)全局各部門(mén)整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調推進(jìn)，按全市進(jìn)度開(kāi)展預算工作。預算任務(wù)完成速度快、質(zhì)量高。同時(shí)根據報銷(xiāo)模塊進(jìn)行預算費用合理控制，使全年費用執行達到年度預算要求。
3.“制度完善”推進(jìn)績(jì)效管理工作。出臺《績(jì)效管理試行辦法》、《績(jì)效管理實(shí)施細則》及配套制度5項，制定完善人事勞資規章制度5項，形成了集約束、激勵、考核、評價(jià)為一體的管理體系。在考核運行中注重查找考核管理本身呈現的不科學(xué)、不完善之處，于今年7月對考核指標進(jìn)行了調整，增加及改進(jìn)考核指標10余條，考核方式更加科學(xué)、規范，起到了“激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的作用。
4.“民主公開(kāi)”推進(jìn)民主管理工作。對辦事公開(kāi)事項進(jìn)行了梳理完善，研究制定了關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開(kāi)民主管理的實(shí)施辦法，建立辦事公開(kāi)民主管理相關(guān)制度5個(gè)。同時(shí)，將辦事公開(kāi)納入部門(mén)考核指標，督促各部門(mén)對相關(guān)事項及時(shí)公開(kāi)。通過(guò)宣傳學(xué)習、職工參與等手段，提高廣大干部職工的民主意識，為企業(yè)內部穩定發(fā)展奠定了良好的基礎。
5.“責任到人”推進(jìn)安全維穩工作。一是切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，做到未雨綢繆，防患于未然。二是狠抓安全生產(chǎn)落實(shí)，制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)制度，進(jìn)一步推進(jìn)了職業(yè)健康體系建設工作。三是堅持駕駛員學(xué)習制度和節假日值班制度，杜絕松懈麻痹、疏忽大意。四是層層簽訂安全責任書(shū)，責任落實(shí)到人，將上級檢查和自查、定期和不定期檢查、經(jīng)常性檢查和集中檢查貫穿到安全工作的始終，保證了全年無(wú)事故。
(二)夯實(shí)“兩個(gè)基礎”，規范市場(chǎng)管理
圍繞“卷煙上水平”的戰略要求，努力夯實(shí)“卷煙營(yíng)銷(xiāo)”、“專(zhuān)賣(mài)管理”兩大基本任務(wù)，不斷提升市場(chǎng)控管水平。
1.加強市場(chǎng)調控，開(kāi)創(chuàng )多渠道銷(xiāo)售途徑
我司把“現代營(yíng)銷(xiāo)”、“客戶(hù)服務(wù)”作為工作主線(xiàn)，深入踐行“以心換心”的三誠服務(wù)理念，努力構建以市場(chǎng)為導向、以信息技術(shù)為支撐、“工商零”三位一體的現代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系，全年卷煙銷(xiāo)售完成了4.2%的增量，經(jīng)濟運行質(zhì)態(tài)得到了新的提升，為良性可持續發(fā)展打下了堅實(shí)基礎：
一是制定了“擴總量、調結構、育品牌、穩價(jià)格”的營(yíng)銷(xiāo)方針，努力克服主銷(xiāo)品牌調價(jià)帶來(lái)的品牌波動(dòng)和市場(chǎng)變化，努力挖掘銷(xiāo)售增長(cháng)的潛在空間，卷煙銷(xiāo)售再創(chuàng )新高：全年銷(xiāo)售卷煙11258.3箱，同比增長(cháng)452.8箱。
二是以消費者的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，根據品牌價(jià)區、特征等不同因素對品牌進(jìn)行了科學(xué)布局，著(zhù)力培養“天子”、“嬌子”系列，堅持走“工、商、零”共育品牌之路，基本形成了“三位一體”共育品牌的局面。通過(guò)全年的努力，重點(diǎn)品牌份額達到了63.3%，“天子”、嬌子”系列銷(xiāo)量分別同比增長(cháng)44.8%與70%，促進(jìn)了卷煙整體銷(xiāo)售結構的優(yōu)化升級。
三是以市場(chǎng)零售價(jià)格為風(fēng)向標，以處理量?jì)r(jià)關(guān)系為切入點(diǎn)，通過(guò)科學(xué)制定貨源投放策略、調整投放節奏和對零售價(jià)格庫存信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，力求實(shí)現量、價(jià)格、庫存三者關(guān)系的平衡。同時(shí)，積極引導客戶(hù)樹(shù)立依靠?jì)r(jià)格穩定、提高批零差率來(lái)增加收益的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現了“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足、零售價(jià)格穩中有升、客戶(hù)收益不斷增加”的目標。全年客戶(hù)綜合毛利率達到了10.5%，同比增長(cháng)1.5個(gè)百分點(diǎn)。
四是緊緊抓住網(wǎng)訂工作不放松，采取擴大網(wǎng)訂范圍、擴展網(wǎng)訂方式、加強宣傳引導、加大培訓指導等措施來(lái)推進(jìn)網(wǎng)訂客戶(hù)發(fā)展工作。截至目前，網(wǎng)訂客戶(hù)比達到73%，同比增長(cháng)40個(gè)百分點(diǎn)。
2.強化市場(chǎng)監管，實(shí)現規范化專(zhuān)賣(mài)模式
在專(zhuān)賣(mài)管理方面，我局認真貫徹全市煙草專(zhuān)賣(mài)工作會(huì )議精神，積極調整工作思路，開(kāi)鑿工作亮點(diǎn)，打好“外打”與“內管”組合拳：
一是以抓大要案的查處為重點(diǎn)，以發(fā)展線(xiàn)人為突破口，以轉變考核指標、變化激勵手段為內力，充分依靠公安力量，整合辦案資源，案件查辦取得一定成效，非無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件數有一定攀升：全年共查處違法卷煙案件97起，其中非無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件數18起，比去年增長(cháng)7起;全年查處案件案值共計69373.1元，是去年總案值的1.3倍，罰沒(méi)款共計23705元，是去年同期罰沒(méi)款的3.5倍。
二是把握行政許可管理工作重點(diǎn)強化證照管理，在深入調研、廣泛征集意見(jiàn)、反復審訂修改、實(shí)施聽(tīng)證程序的基礎上，正式施行了《萬(wàn)盛區煙草制品零售點(diǎn)合理布局規定》。該規定更加貼合萬(wàn)盛區城市化進(jìn)程實(shí)際，也更為細致，尤其針對政府性拆遷群眾和弱勢群體適度放寬條件限制，在區人大調研我局專(zhuān)賣(mài)工作會(huì )上受到一致好評。同時(shí)，嚴格按受理、審核、勘驗、審批、送達的行政許可程序開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦理工作，扎實(shí)開(kāi)展許可證變更、暫停、延續、注銷(xiāo)等后續監管工作，認真制作行政許可卷宗，實(shí)行行政許可決定公式制度，接受群眾監督。全年受理行政許可申請55份，做出準予許可決定31份;目前，全區持證戶(hù)總數為1125戶(hù)。
三是加大內部專(zhuān)賣(mài)監督管理的工作力度，提高異常情況實(shí)地核查比例，強化卷煙配送到位情況監督力度，重新修訂內管工作制度，內部監督管理工作日趨細致。1-12月，內管人員處理預警數共條，啟動(dòng)異常情況調查程序次，電話(huà)核實(shí)預警數起，實(shí)地核查起，有力保證了公司內部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規范有序。
(三)狠抓“薄弱環(huán)節”，不斷改進(jìn)完善
為了提高工作水平，確立了“狠抓薄弱，持續改進(jìn)”的工作思路，以“實(shí)時(shí)查找、及時(shí)改進(jìn)”和“理清思路、科學(xué)創(chuàng )新”為指導方針，不斷總結經(jīng)驗，完善工作細節。
1.建立零售客戶(hù)信息檔案。針對專(zhuān)賣(mài)管理存在的盲區、零售許可證信息不全的情況，依靠專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)合，對轄區許可證實(shí)際使用情況和經(jīng)營(yíng)規模進(jìn)行了全面摸底，將經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片增設為基礎信息，于年底前建立健全了零售客戶(hù)檔案。該項措施將對增強市場(chǎng)控管能力起到積極作用。
2.優(yōu)化卷煙送貨方式方法。按照“因地制宜、統籌歸劃、穩步推進(jìn)”的原則，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的精心謀劃，提出將青年、關(guān)壩、金橋、叢林4個(gè)農網(wǎng)片區送貨線(xiàn)路由委托送貨方式優(yōu)化為自送方式，為實(shí)現業(yè)務(wù)流程扁平化、降低送貨成本費用、提升物流配送水平邁進(jìn)了一大步。目前，青年、關(guān)壩路線(xiàn)調整已進(jìn)入實(shí)施階段，運行平穩，效果良好。
3.強化政務(wù)工作督查手段。以市局會(huì )議精神為指導，廣泛收集政務(wù)督查資料，結合實(shí)際制定了政務(wù)督查實(shí)施細則。新實(shí)施細則采取OA系統督查、專(zhuān)項書(shū)面督查、日常電話(huà)督查相互結合的方式對上級本級文件、會(huì )議議定事項、領(lǐng)導交辦等工作任務(wù)進(jìn)行催促落實(shí)，并以分線(xiàn)督查、流程合并的方式，與月度督查工作相互融合，為月度績(jì)效考核提供依據。
(四)實(shí)行“內外兼修”，樹(shù)立企業(yè)形象
圍繞“建和諧小家”的理念，堅持“以人為本”，不斷激發(fā)員工工作熱情，促進(jìn)內部管理;堅持“回報社會(huì )”，不斷增強企業(yè)的'社會(huì )責任感，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象。
1.狠抓創(chuàng )先爭優(yōu)，建設旗幟支部。以“在科學(xué)發(fā)展中創(chuàng )先進(jìn)，在推動(dòng)‘卷煙上水平’中做表率”為主題，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，開(kāi)設專(zhuān)題專(zhuān)欄，嚴格“一講二評三公示”活動(dòng)程序，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。同時(shí)將其貫穿于黨性教育、學(xué)習型黨組織建設、思想作風(fēng)建設、“密切聯(lián)系群眾”三項活動(dòng)中：組織黨員學(xué)習《廉政準則》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導干部問(wèn)責的暫行規定》等規章制度，組織干群觀(guān)看廉政故事演講，健全“三會(huì )一課”等基本制度，健全科學(xué)決策和民主監督制度，建立完善黨建工作考核評價(jià)體系，開(kāi)展好“三進(jìn)三同”、“結窮親”、“大走訪(fǎng)”等“三項活動(dòng)”。一系列措施促進(jìn)了黨建工作整體上水平，促進(jìn)了黨員干部發(fā)揮先鋒帶頭作用。
2.加強素質(zhì)教育，打造優(yōu)秀團隊。以“有計劃、有實(shí)施、有效果”為原則扎實(shí)開(kāi)展職工教育培訓，如政工科組織的企業(yè)文化專(zhuān)題、廉政教育培訓，專(zhuān)賣(mài)科組織的法律法規基礎知識、兩高司法解釋、依法行政規定等內容的考試培訓，客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展的“卷煙上水平”內部培訓，辦公室組織的安全知識培訓及消防演練、通訊員座談及公文寫(xiě)作基礎培訓等。在培訓教育中，尤其注重了教育理念和培訓方式的創(chuàng )新，座談、故事、考試、提問(wèn)等活潑多樣的培訓形式大力提升了培訓效果。其二是注重文化引領(lǐng)，由領(lǐng)導班子帶頭宣講企業(yè)文化理念和“三誠”服務(wù)品牌，開(kāi)展企業(yè)文化知識競賽和企業(yè)文化案例征集活動(dòng)，全面應用行業(yè)VI系統識別，以文化力增強凝聚力。在“三誠”服務(wù)技能大比武活動(dòng)中我局(分公司)代表獲得團體三等獎和單項第一的好成績(jì)。三是著(zhù)手改造職工隊伍勁頭不足、活力不夠的現狀，掀起豐富職工業(yè)余生活熱潮：開(kāi)設舞蹈、體育興趣小組，組織職工參加羽毛球、健身操等文體活動(dòng)比賽，在區群眾羽毛球“百團大戰”中代表商貿系統獲得了男子團體第一、男子雙打第一、女子單打第四等多項榮譽(yù)。另一方面勇于打破常規，開(kāi)設“員工講壇”、開(kāi)展“迎新團拜會(huì )”活動(dòng)，激發(fā)職工展示自我才藝，提高員工綜合素質(zhì)。
3.大力援建地方，樹(shù)立良好形象。在與萬(wàn)東鎮箐溪村的7名“窮親”幫扶活動(dòng)中，各黨員干部親自到“窮親”家中探訪(fǎng)共計33人次，電話(huà)書(shū)信聯(lián)系共計22次，召開(kāi)座談院壩會(huì )11次，送慰問(wèn)金、禮品共計6000余元，各幫扶小組以“輸血”式扶貧與“造血”式扶貧相結合，幫助其重樹(shù)生活信心，為脫貧致富提建議、指方向，尤其重視“窮親”在校子女生活、學(xué)習情況，進(jìn)行思想交流和物質(zhì)援助;在對箐溪村的幫扶中，多次深入調研，積極提供資金、智力扶持，通過(guò)區慈善協(xié)會(huì )向箐溪村捐贈了扶貧資金3.6萬(wàn)元;在對江流壩安置居民的幫扶活動(dòng)中，實(shí)地走訪(fǎng)幫扶對象10余人次，并做到了實(shí)時(shí)聯(lián)系、跟蹤進(jìn)展，為其提供了政策咨詢(xún)服務(wù)等實(shí)際幫助。另外，局(分公司)舉全局之力支持轄區旅游及文化發(fā)展，一是廣泛搜集職工意見(jiàn)，參加“我為景區建一言，我為旅游獻一策”活動(dòng)，為區旅游及城市規劃發(fā)展提出具體建議12條，被區委、區政府評為“優(yōu)秀建議”;二是配合“羽毛球文化節”領(lǐng)導小組辦公室搞好活動(dòng)開(kāi)展，制作宣傳標語(yǔ)、組織職工觀(guān)看比賽，更以組建羽毛球興趣小組、定時(shí)長(cháng)期訓練、組織參加群眾羽毛球比賽來(lái)營(yíng)造熱烈的文化氛圍，受到區委、區政府的多次點(diǎn)名表?yè)P。
公司工作總結5
任職以來(lái)，我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿(mǎn)意度為準則，熱情服務(wù)，認真講解，耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責，做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規范自己作為銷(xiāo)售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習中擺正工作與學(xué)習的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅持全方位的學(xué)習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學(xué)習效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習，在學(xué)習的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
xxx公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長(cháng)期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷(xiāo)售理論知識學(xué)習融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，個(gè)性是在具體工作執行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的'結合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監管和信用評價(jià)，有效實(shí)現創(chuàng )新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執增收之筆著(zhù)效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng )新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，努力完成了公司規定的銷(xiāo)售任務(wù)，有力支持了xxx公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)元(請客戶(hù)根據實(shí)際狀況填寫(xiě))。這組看似簡(jiǎn)單的數據，卻飽含著(zhù)我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著(zhù)華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專(zhuān)業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。
通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險，增加運營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解xxx公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
通過(guò)總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化，有計劃的劃分重點(diǎn)工作區域;二是：對于老顧客和固定客戶(hù)，都就應經(jīng)常持續聯(lián)系，穩固現有客戶(hù)群;三是，除了擁有這些老客戶(hù)的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高銷(xiāo)售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì )更加努力，爭取再創(chuàng )新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
公司工作總結6
一、工作情況
今年1—5月份，中健公司主要完成了入境飛機消毒處理942架次，入境船舶消毒處理508艘，出入境木質(zhì)包裝熏蒸3131標箱，入境集裝箱衛生處理8917標箱，進(jìn)口動(dòng)物產(chǎn)品外包裝消毒180標箱，進(jìn)口廢舊物品衛生處理1403標箱，進(jìn)口廢五金處理2。xxxx噸，壓載水消毒處理2。xxxx噸，收入26xxxx元。
維安公司完成木材處理1xxxx立方米，大米熏蒸3。1xxxx噸，飼料熏蒸0。5xxxx噸，收入12xxxx元。除此以外，公司重點(diǎn)做了以下工作：
1、強化內部管理，提高全體員工的工作熱情和工作自覺(jué)性 中健公司人員不多，工作點(diǎn)分散，各個(gè)工作點(diǎn)的工作性質(zhì)不同，特別是機場(chǎng)、船檢，幾乎每天的24小時(shí)之內都有員工在值班，平時(shí)大家很難同時(shí)聚集到一起開(kāi)會(huì )。因此每個(gè)員工主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮就顯得十分重要，對員工的教育和管理一直采用兩種方式，一種是個(gè)別談心，面對面交流。公司抓住每個(gè)員工來(lái)公司辦事的機會(huì )，向員工了解工作情況，分析存在問(wèn)題的原因，告訴他如何解決這些問(wèn)題，反復強調他所在崗位的工作性質(zhì)及其重要性，每次都給員工提出完成工作及和監管人員搞好配合的要求。這種個(gè)別談話(huà)的形式，收到很好的效果。另一種管理方式就是制度管理，公司實(shí)行ISO9001標準管理，對每項處理工作都有作業(yè)指導書(shū)，對每件具體的處理都有具體的操作方案。方案由公司統一制定，監管人員審核簽字，現場(chǎng)人員按照方案實(shí)施。今年公司根據實(shí)際情況，重新修訂員工手冊，明確各部門(mén)的職責，讓每位員工清晰地了解公司的管理意圖，公司對他的要求，以及他在公司享受的權利和承擔的義務(wù)。為了加強檢驗檢疫監管人員的'監管力度以及員工的自律意識，公司每月發(fā)放《員工自評表》和《員工測評表》，兩份表的內容基本相同，對員工的工作態(tài)度、工作表現等1xxxx方面予以評分，《員工自評表》由員工自己填寫(xiě)，《員工測評表》由監管人員填寫(xiě)，每月交回公司，公司根據測評情況發(fā)放考核獎。這種測評方法對進(jìn)一步提高員工的工作熱情和工作自覺(jué)性收到了很好的效果。中健公司員工的學(xué)歷水平雖然不是很高，但公司要求的吃苦精神、服從意識、安全觀(guān)點(diǎn)在每位員工的行動(dòng)中得到了很好的落實(shí)。
2、加強職能處室聯(lián)系，尋找檢驗檢疫和衛生除害處理的良好配合
衛生除害處理的工作性質(zhì)決定了公司必須做好和省局相關(guān)處室以及相關(guān)分支局的配合工作。這體現在兩個(gè)方面，一方面是為了提高處理質(zhì)量，滿(mǎn)足檢驗檢疫要求，一方面是尋找公司業(yè)務(wù)的增長(cháng)和收入的最大化。公司一直注意這方面的工作。今年由于沒(méi)有傳統的大宗糧食出口，維安公司基本業(yè)務(wù)所在地張家港的木材進(jìn)口量下降，公司的處理業(yè)務(wù)量減少。這種情況下，公司多次和動(dòng)植物監管處聯(lián)系，和他們一起到揚州、泰州等有木材進(jìn)口的港口調研，統一檢疫處理標準，爭取更多的木材處理業(yè)務(wù)。4月1日新的木質(zhì)包裝管理辦法出臺后，原先到新生圩港的木質(zhì)包裝的集裝箱熏蒸業(yè)務(wù)即將全部停止，所有的木質(zhì)包裝都將在木質(zhì)包裝生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行熱處理或熏蒸處理，為了減少這部分業(yè)務(wù)損失，公司和南京局植檢處聯(lián)系，積極主動(dòng)的介入，對申請木質(zhì)包裝標識的加工企業(yè)，主動(dòng)和他們接觸，為他們提供技術(shù)咨詢(xún)，爭取對其處理的監控設施進(jìn)行投資，然后合理地收取處理費用。
由于中華路和各業(yè)務(wù)點(diǎn)都可以報檢，工作中發(fā)現各報檢點(diǎn)存在計收費標準不一和收費與處理脫節現象，公司及時(shí)和南京局聯(lián)系，南京局非常重視，分管局長(cháng)很快召集各點(diǎn)檢務(wù)人員和相關(guān)處室業(yè)務(wù)人員，大家一起討論，統一標準，并下達紀要。為了防止收費中出現漏洞，我們還和港辦一起印制了收費聯(lián)系單，由檢務(wù)計費人員、記帳人員和收費人員共同制約，防止漏收費現象的發(fā)生。
禽流感、口蹄疫是動(dòng)物檢驗檢疫工作十分關(guān)心的問(wèn)題，為了進(jìn)一步做好這方面的處理工作，公司借動(dòng)植處全省動(dòng)物檢疫工作協(xié)調會(huì )之際，主動(dòng)參會(huì )，和到會(huì )的行家們共同探討，明確一些關(guān)鍵問(wèn)題，統一防控禽流感、口蹄疫等動(dòng)物疫病的處理標準。
3、協(xié)助衛監處和動(dòng)植處做好全省衛生除害處理的管理工作
今年是三年一次的全省衛生除害處理單位注冊考核年，公司利用衛生除害處理專(zhuān)業(yè)委的平臺，協(xié)助兩個(gè)監管處對全省各處理單位進(jìn)行注冊考核。首先對所有從業(yè)人員進(jìn)行資格考核，對不合格的人員進(jìn)行補考，在對各單位的審核過(guò)程中，發(fā)現了一些新進(jìn)人員的問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)委又舉辦了一期培訓班，wmxz。cn對近4xxxx人員進(jìn)行了培訓和考核。這樣，到目前為止，全省2xxxx衛生除害處理單位的從業(yè)人員都做到了持證上崗，對一些不合格人員進(jìn)行了清退。通過(guò)考核，發(fā)現了不少問(wèn)題，大部分都得到了有效整改，對于發(fā)現的一些共性問(wèn)題，經(jīng)衛生除害處理監管領(lǐng)導小組商量，決定加大專(zhuān)業(yè)委工作的力度，對設備添置、人員培訓采取相應的措施。
二、存在問(wèn)題：
1、隨著(zhù)檢驗市場(chǎng)的放開(kāi)，要提高公司競爭力、預防國外檢驗公司經(jīng)營(yíng)處理業(yè)務(wù)。
2、要擴大維安公司業(yè)務(wù)量，盡快完成公司發(fā)展的資本積累。
三、下半年完成任務(wù)：
1、盡快以各種形式建立南京口岸木質(zhì)包裝處理體系，準備分三種形式，一是如龍潭港交付使用，在龍潭港建立自己的熏蒸庫；二是選擇好的生產(chǎn)廠(chǎng)，進(jìn)行投資，擁有自己的熏蒸庫和熱處理窯；三是對一些熱處理廠(chǎng)家，投資遠程監視設備，收取一部分熱處理費用。
2、針對維安公司業(yè)務(wù)量上不去的現狀，擴大處理口岸的范圍，進(jìn)一步縮小連云港外運公司的業(yè)務(wù)占有量。
3、隨著(zhù)港辦辦公室的搬遷，改善中健公司在港口的辦公和儲存條件，提高公司形象。
4、對全省衛生除害處理單位的經(jīng)理進(jìn)行培訓，提高經(jīng)理對處理工作的領(lǐng)導和協(xié)調能力。
公司工作總結7
20xxx年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，按照思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xxx經(jīng)營(yíng)年的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的`服務(wù)。
20xxx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元，其中設計合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xxx年，公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈（）山國際酒店等高標準賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的定位�！俄椖抗芾硎謨浴返膶�(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、20xxxxx室內設計企業(yè)稱(chēng)號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xxx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xxx年度xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽(yù)稱(chēng)號；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為09年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力的用人機制。09年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
公司工作總結8
XX培訓11年不忘初心，牢記使命，永遠奮斗!
十一年，是一顆細枝小樹(shù)長(cháng)成挺拔大樹(shù)的過(guò)渡期;
十一年，是一個(gè)奮發(fā)少年蛻變?yōu)橛袨榍嗄甑姆炙畮X;
十一年，是一個(gè)初創(chuàng )企業(yè)實(shí)現品牌揚名的輝煌史。
十一年來(lái)，XX培訓攻堅克難，走出了一條屬于自己的輝煌的道路，更是磨練出“中國教育創(chuàng )新新模式TOP100”——《生物量子管理學(xué)》這一鋒利寶劍。為全國各地學(xué)員帶來(lái)身體健康、家庭和諧、事業(yè)的發(fā)展，收獲智慧、能量與境界!
自20xx年元月，陸XX導師引進(jìn)美國商業(yè)圣經(jīng)課程“世界上最神奇的24堂課”在中國上海開(kāi)講啟航，已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)春秋�；仡欉@十一年，無(wú)數次的腦力風(fēng)暴和艱辛實(shí)戰，XX培訓策劃舉辦了94期“世界上最神奇的24堂課”，數千場(chǎng)的XX自然養生法公益活動(dòng)、能量起航、心經(jīng)拙火禪修、生物量子管理學(xué)等課程。在全國各地有近十萬(wàn)的學(xué)員和家人朋友收益�？梢哉f(shuō)，這十一年就是XX培訓與全國各地家人朋友們共同堅持、共同成長(cháng)的十一年。XX培訓今天的成績(jì)，是廣大家人朋友們關(guān)心支持的結果，也是公司全體員工拼搏奉獻的結果。
這十一年來(lái)，XX培訓不忘初心，牢記使命，永遠奮斗!明確發(fā)展方面，在公司的`正確領(lǐng)導、鞭策和大力支持下，取得了可喜的成績(jì)：
1、獲“中國自然科學(xué)養生領(lǐng)域最具影響力領(lǐng)導品牌”
2、榮授 “中國中醫藥養生聯(lián)盟理事長(cháng)單位”
3、榮獲“中國企業(yè)管理培訓十大影響力品牌”
3、榮授“中國管理培訓服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意最佳典范品牌”
4、榮授“全國培訓行業(yè)信譽(yù)AAA級誠信企業(yè)”
5、榮獲“生物量子管理學(xué)” 教育創(chuàng )新模式TOP100
在即將到來(lái)的20xx年里，XX培訓也有了新的目標，新的征程。
第一，XX培訓將會(huì )推出的《生物量子管理學(xué)》課程，在原先課程代理模式的基礎上對課程代理模式進(jìn)行新的更新，只要是“24堂課”家人，有意愿、有能力就可免費申請成為課程代理，申請成立“心經(jīng)拙火禪修俱樂(lè )部”!跟隨XX培訓一起發(fā)展，打造屬于XX培訓的新時(shí)代。
第二，XX培訓將大量不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )視頻課程:《中國超覺(jué)靜修》、《能量起航》、《XX中醫特色四高調理》、《讓生命綻放》、《禪心拙火禪修》、《東方吸引力》、《心經(jīng)禪修法》、《生物量子管理學(xué)》、《藏密心經(jīng)拙火禪修法》、《佛陀之心——慈化人間》滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的需要，讓學(xué)員足不出戶(hù)就可以學(xué)習到精彩的課程。同時(shí)，和新型互聯(lián)網(wǎng)模式相結合，讓參與進(jìn)來(lái)的家人們學(xué)習的同時(shí)收獲意想不到的精神財富與物質(zhì)財富。
展望20xx年，XX培訓將在陸XX導師和公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，不忘初心，牢記使命，永遠奮斗!繼續努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的發(fā)展方向和XX培訓重點(diǎn)工作，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績(jì)，更希望推動(dòng)X(jué)X培訓工作在新的一年取得更大發(fā)展。
公司工作總結9
20xx年11月12日，學(xué)生科、團委以“舞動(dòng)青春 放飛夢(mèng)想 心中的歌兒獻祖國”為主題的文藝演出，在學(xué)校文化廣場(chǎng)順利舉行。此次文藝演出共涵蓋13個(gè)班級、1個(gè)學(xué)生社團以及教工團支部，共計220余名學(xué)生和教職工參演。演出節目分為4種類(lèi)型，有舞蹈類(lèi)、歌曲類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)以及武術(shù)表演類(lèi)，總計21個(gè)節目。
根據演出過(guò)程和效果，我們對此次文藝演出工作總結如下：
一、可取之處
1、舞臺設計以及音響效果
�。�1）此次演出的舞臺設計較之以往，在細節上有所提高。舞臺盆栽擺放更加合理，細節點(diǎn)綴更加美觀(guān)。
�。�2）租用專(zhuān)業(yè)演出音響，由專(zhuān)業(yè)人員對演出的音響效果進(jìn)行調試，使演出的質(zhì)量得以保證。
�。�3）舞臺效果經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員設計擺放，特別是舞臺煙花的設計，提升了演出的整體效果。
2、現場(chǎng)管理
�。�1）學(xué)生會(huì )在此次演出現場(chǎng)管理中，發(fā)揮了重要的作用。從觀(guān)眾席劃分、演出道具搬抬，均按照計劃很好的完成；
�。�2）舞臺銜接緊湊。此次演出，我們對催臺工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置，安排了一名老師，六名學(xué)生負責催臺工作。
3、教工節目
此次演出，穿插了四個(gè)教工節目。學(xué)校黨政對教工節目也進(jìn)行了技術(shù)指導，特別是由魯國峰、徐麗華等老師演出的《夢(mèng)想照亮中國》配樂(lè )詩(shī)朗誦，使整臺演出層次得以提升。其他三個(gè)教工獨唱節目，也使得演出歌曲類(lèi)節目質(zhì)量得以保證。
二、不足之處
1、缺乏理論指導和過(guò)程監控
�。�1）演出方案出臺太遲
上半年，學(xué)生科、團委雖多次在班主任例會(huì )上，對文藝演出任務(wù)進(jìn)行了布置，但是具體方案出臺較晚，使各班在節目準備時(shí)不能依據演出主題編排節目，使節
目偏離了方向。
�。�2）未能及時(shí)收集語(yǔ)言類(lèi)節目的演出劇本
學(xué)生科、團委在語(yǔ)言類(lèi)節目的處理中，暴露出經(jīng)驗不足的弱點(diǎn)，未能及時(shí)收集演出劇本，不能及時(shí)作出指導。
�。�3）未設置時(shí)間節點(diǎn)，缺乏計劃性
此次文藝匯演節目準備階段的過(guò)程控制做的很不到位，其表現在：
a:未做出節目準備階段的工作時(shí)間節點(diǎn)，過(guò)程把控松弛。各班級的節目準備基本處于無(wú)序和無(wú)監控狀態(tài)下進(jìn)行，特別是二年級班級，節目準備時(shí)間雖然長(cháng)達半年之久，但是未能取得好的效果。
b:對整臺演出的節目策劃缺乏統一規劃。同類(lèi)型相似節目過(guò)多，比如配樂(lè )手語(yǔ)舞。
2、演出策劃不夠具體和完善，落實(shí)不到位
�。�1）分工不明確
策劃中，雖然設置了演出組，負責節目的編排和過(guò)程監督，以及彩排和正式比賽的出場(chǎng)設計等，但是沒(méi)有具體細化工作分工，領(lǐng)導小組，也未對過(guò)程予以監控，導致工作被動(dòng)，未能發(fā)揮出應有的作用。
�。�2）演出后場(chǎng)地衛生未能安排人員清掃，導致演出結束后，現場(chǎng)垃圾較多，影響了學(xué)校的整體形象。
�。�3）對彩排工作重視程度不夠，未能提前安排整體彩排，導致部分節目受到了影響，演出質(zhì)量大打折扣。
三、改進(jìn)措施
1、演出方案要及時(shí)出臺。
在今后組織文藝演出時(shí)，要在4月份確定演出主題，出臺演出方案。各班級要圍繞演出主題，編排相應的`節目。
2、加強過(guò)程控制，及時(shí)進(jìn)行整改。
�。�1）設置工作時(shí)間節點(diǎn)，各環(huán)節按工作計劃，逐步推進(jìn)落實(shí)；
�。�2）及時(shí)收集語(yǔ)言類(lèi)節目的劇本，學(xué)生科、團委對劇本進(jìn)行嚴格審查，把握正確的方向，使節目能起到積極的正面引導作用，宣揚正能量；
�。�3）對演出節目進(jìn)行整體策劃，按節目類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，避免部分同類(lèi)型節
目重復過(guò)多，影響觀(guān)賞性。
3、明確分工，責任到人
�。�1）對節目策劃、節目排練和整體彩排要分工明確，責任到人。特別是對節目的排練過(guò)程，要做到“提前準備、策劃細致、全程跟進(jìn)”。
�。�2）針對不同類(lèi)型的節目，安排專(zhuān)人進(jìn)行監控。
公司工作總結10
一年以來(lái)，xx在集團公司和分公司的正確領(lǐng)導和統一部署下，在當地政府和有關(guān)職能部門(mén)的大力支持和配合下，在全隊員工的共同拼搏、努力下，較好地完成了各項指標任務(wù)。截至十月底為止，收回承包款435萬(wàn)，實(shí)現了一年預期目標，具體我們做了以下幾個(gè)方面。
一、做好春運宣傳動(dòng)員，重點(diǎn)部署安排春運工作
為了切實(shí)搞好春運工作，車(chē)隊組織全體管理人員、快巴司機及各承包車(chē)主、駕駛員參加縣公司組織召開(kāi)的春運動(dòng)員大會(huì )，聽(tīng)取了縣公司領(lǐng)導對春運工作的安排和要求，及縣交通局、縣交警隊領(lǐng)導講解今年春運工作的有關(guān)政策和精神，使全隊員工明確了春運工作重點(diǎn)及相關(guān)的政策精神，從根本上了解、認識春運工作，從而保證大家以積極的心態(tài)投入到春運工作中去。為了按照春運工作的部署開(kāi)展工作，確保春運工作在既定目標下取得可喜的成績(jì)，車(chē)隊成立了春運工作領(lǐng)導小組，車(chē)隊隊長(cháng)付驚宇任組長(cháng)，副書(shū)記朱香花、隊長(cháng)助理蔡英、稽查隊長(cháng)張子榮為領(lǐng)導小組成員。下設2個(gè)小組，即生產(chǎn)調度組、安全機務(wù)組。要求各領(lǐng)導小組成員分工明確，責任到人，齊抓共管，具體落實(shí)。
二、完善安全機務(wù)管理制度，抓好源頭管理
春運期間是客運的黃金季節，也是對安全工作的一個(gè)嚴格考驗�？瓦\工作的成功與否完全取決于安全的好壞，"責任重于泰山"。全隊安技人員以運輸公司制訂的20xx年安全機務(wù)工作安排為主導，堅持"安全第一，預防為主"的方針，加強安全工作的的領(lǐng)導和管理，針對一些承包人只管賺錢(qián)而輕視安全和機務(wù)工作的現象，嚴把春運車(chē)輛檢測關(guān)，凡參加春運的車(chē)輛，一律要進(jìn)行檢測，車(chē)況極差的車(chē)輛不準參加春運，修復后方可運行，屬二級車(chē)方可參加春運，跨省際班車(chē)一律要是一級車(chē)，杜絕經(jīng)檢測不合格的車(chē)輛參加春運，把住車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)，防范于未然。
長(cháng)途班車(chē)要求配備雙班司機，防止疲勞駕車(chē)，嚴禁私請亂雇沒(méi)有上崗證的司機開(kāi)車(chē)和無(wú)證駕車(chē)。嚴禁酒后開(kāi)車(chē)、疲勞駕車(chē)、超速行駛和強行超車(chē)，同時(shí)要求證照齊全，滅火器、三角木、防滑鏈條、警示牌等安全設施落實(shí)到位。
車(chē)隊安管人員堅持上路糾違章、剎快車(chē)，逐個(gè)駕駛員打招呼，提醒司機注意安全行車(chē)。本年xx組織駕駛員召開(kāi)安全會(huì )議多次，對駕駛員上好春運安全教育課和通報近段時(shí)間全隊的安全情況。結合x(chóng)x夜宿農村班車(chē)多的實(shí)際情況，本年度共發(fā)放安全工作宣傳資料260余份。本年度xx還通過(guò)手機短信平臺提醒司機注意安全。車(chē)隊還多次找肇事司機談心，總結經(jīng)驗教訓。
三、加強監控力度，確保行車(chē)安全
要求安管人員堅持上路檢查，在檢查過(guò)程中對查出的違章行為從嚴、從重加以了處罰，切實(shí)把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。如在查車(chē)過(guò)程中發(fā)現車(chē)況較差的車(chē)輛，車(chē)隊開(kāi)出整改通知單，強行要求其車(chē)主到保養場(chǎng)恢復車(chē)況后才準運行。
安管人員還根據氣候條件，安全行車(chē)的'特點(diǎn)，逐個(gè)駕駛員打招呼作為了日常安全工作的重點(diǎn)內容，加以了落實(shí)。
1—11月共上路55天，檢查車(chē)輛1125臺次，糾正各種違章84次，處罰違章駕駛員16人。
四、認真部署開(kāi)展百日安全競賽活動(dòng)
為增強xx司乘人員防范交通事故的知識和能力，杜絕、減少交通事故的發(fā)生，提高駕駛員遵章守紀的自覺(jué)性，消除事故隱患，確保行車(chē)安全。xx重點(diǎn)部署開(kāi)展百日安全競賽活動(dòng)，成立了競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組，組織全隊司乘人員召開(kāi)了競賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，同時(shí)，充分利用黑板報、標語(yǔ)、廣播、橫副、宣傳欄等形式宣傳雙百日安全競賽活動(dòng)，并對活動(dòng)中涌現的先進(jìn)個(gè)人等同志進(jìn)行表彰。
建立了個(gè)車(chē)生產(chǎn)檔案，配合縣交警大隊全面清理駕駛員和車(chē)輛技術(shù)檔案。對xx駕駛員和營(yíng)運客車(chē)實(shí)際情況進(jìn)行了一次全面的清理，按規范建立健全駕駛員和車(chē)輛技術(shù)檔案。對達不到相應要求的駕駛員，清除出了xx的駕駛員隊伍；對不符合安全技術(shù)狀況的營(yíng)運車(chē)輛，經(jīng)修復后才允許重新投入運輸市場(chǎng)。
五、發(fā)展生產(chǎn)，提高效益
今年本隊以換型促發(fā)展為主導思想，對長(cháng)沙、株州、大坪、白水等線(xiàn)路進(jìn)行車(chē)輛更新，增加座位，提高車(chē)輛檔次，增加收入。同時(shí)在下半年在保穩定的前提下避開(kāi)班次矛盾，增發(fā)班次，杜絕"發(fā)一車(chē)死兩車(chē)"的班線(xiàn)矛盾出現，提高了規費收入。xx還對以前未交納押金的車(chē)輛要求押金全額到位，對歷史遺留問(wèn)題理順關(guān)系，分批進(jìn)行解決。車(chē)隊今年還通過(guò)法律手段強制處理幾臺車(chē)輛。
六、存在的問(wèn)題與不足
xx在今年工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但通過(guò)一年工作的開(kāi)展，也暴露了一些問(wèn)題和不足之處：
1、由于個(gè)別承包車(chē)駕駛員安全意識淡薄，造成了幾起安全事故。
2、部分班線(xiàn)矛盾還有待解決。
xx年即將結束，xx雖然取得了一定的成績(jì)，也是與分公司、車(chē)站、保養廠(chǎng)的配合與支持分不開(kāi)的，xx將繼續發(fā)揚艱苦奮斗的工作作風(fēng)，克服不足之處，將今后的工作更上新的一個(gè)臺階！
公司工作總結11
為了改善保險公司的經(jīng)營(yíng)狀況導致我在上半年十分努力地對待自身工作，畢竟無(wú)論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶(hù)開(kāi)發(fā)都需要有著(zhù)較高的素質(zhì)才能夠得到客戶(hù)的認同，而且做好工作既是對客戶(hù)的負責也是為了公司的發(fā)展著(zhù)想，所以我認真聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)并對自身的工作方式進(jìn)行了改善，考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項工作加以總結。
做好客戶(hù)的保險咨詢(xún)工作并為對方進(jìn)行詳細的講解，為了在工作中得到客戶(hù)的信任自然要做好相應的服務(wù)才行，所以在客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)的時(shí)候我都會(huì )認真回答保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，而且我也經(jīng)常利用閑暇時(shí)間強化保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以便于更好地為客戶(hù)解答，畢竟在不了解各項險種的情況下進(jìn)行回答也是對客戶(hù)的不負責，所以我能夠認真給出合理的方案并咨詢(xún)對方的滿(mǎn)意程度，這種交流對于自身工作經(jīng)驗的積累十分重要自然容不得半點(diǎn)疏忽，所以我能夠意識到保險業(yè)務(wù)知識的重要性并強化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶(hù)信息并對相應的資料進(jìn)行整理，對我來(lái)說(shuō)能否在工作中讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意自然是十分重要的，為了保險公司的發(fā)展著(zhù)想自然得在這種基礎性的工作方面多花費心思，盡到自己的職責所在以后自然能夠在保險工作中做到問(wèn)心無(wú)愧，對于保單的辦理也會(huì )認真聽(tīng)取客戶(hù)的需求并對臺賬進(jìn)行及時(shí)更新，雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)，這項工作的完成也體現出我對保險公司客戶(hù)的重視并為此不斷努力，而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時(shí)我也會(huì )對相應的.數據進(jìn)行整理并轉交給經(jīng)理。
協(xié)助經(jīng)理完成保險業(yè)務(wù)的開(kāi)展并對自身工作進(jìn)行了分析，無(wú)論是新型保險業(yè)務(wù)的宣傳還是續保業(yè)務(wù)的開(kāi)展都應該認真做好才行，所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標的時(shí)候我便加強了對業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度，為了獲得客戶(hù)的認可還會(huì )定期進(jìn)行回訪(fǎng)并詢(xún)問(wèn)對方的建議，在認真記錄的同時(shí)也會(huì )對這部分信息進(jìn)行有效的反饋，這樣的話(huà)便能夠讓客戶(hù)明白保險公司的員工很重視對方的需求，在我看來(lái)做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。
可以說(shuō)我通過(guò)上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作，作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀(guān)并認真做好自身的工作，這樣的話(huà)在保險公司的發(fā)展中自己便能夠通過(guò)努力提供更多的力量，我會(huì )認真做好下半年的規劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績(jì)效。
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在XX年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
在XX年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。XX年，我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰，為xx太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
公司工作總結12
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁進(jìn)取領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，進(jìn)取調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)進(jìn)取性。
2、制定貼合團險實(shí)際情景的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作：
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情景，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情景下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情景下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，可是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)進(jìn)取走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情景等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的`市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導：
從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了必須的效果，可是還未到達最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
五、提議：
一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，提議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是提議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫忙。
六、明年工作思路：
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，所以將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，異常是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情景，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
公司工作總結13
xx縣xx汽車(chē)運輸有限公司，成立于xxxx年x月x日。一年來(lái)，公司始終堅持強基礎、抓開(kāi)創(chuàng )、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經(jīng)濟效益中心，著(zhù)力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎、強化隊伍，促進(jìn)公司創(chuàng )新和可持續發(fā)展，為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：
一、運輸工作
通過(guò)一年努力，現已有運輸車(chē)輛x輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等�？傎Y產(chǎn)注冊資金xxx萬(wàn)元，員工xx名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線(xiàn)路xxx余條，線(xiàn)路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷xxxx噸以上，年營(yíng)運額xxxx多萬(wàn)元。除去支出，年利潤xxx多萬(wàn)元，
二、安全管理
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著(zhù)不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊乐斢行颍杭訌娙珕T的安全培訓，對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機構，健全安全組織網(wǎng)絡(luò )，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀；健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案；落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(cháng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì )制度、安全生產(chǎn)監督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等；行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養制度，發(fā)現車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規范使用渠道；加強車(chē)輛衛星定位監控管理力度；制訂并實(shí)施各類(lèi)應急預案；成立了安全標準化建設領(lǐng)導小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專(zhuān)門(mén)力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設標準逐條逐項過(guò)堂，經(jīng)過(guò)梳理，發(fā)現了安全管理中的'缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車(chē)無(wú)事故，一年來(lái)，安全標準化建設工作取得可喜成效，并已將標準化建設納入正常工作機制，警鐘長(cháng)鳴，建立長(cháng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運車(chē)輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實(shí)行一車(chē)一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作
繼續深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶(hù)，當好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)，對客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線(xiàn)生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
xx縣xx汽車(chē)運輸有限公司
公司工作總結14
為全面搞好xx年財務(wù)工作，重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：
一、根據公司對xx年工作的部署安排，財務(wù)部門(mén)要進(jìn)一步搞好資金管理和成本管理工作。
二、參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，提供經(jīng)濟信息，預測經(jīng)濟前景，為領(lǐng)導及時(shí)提供準確、完整的財務(wù)數據;隨著(zhù)公司資金的良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)水平的提高，本著(zhù)“嚴、緊、細”的原則，全面強化崗位責任制;開(kāi)源節流，加強節約意思;圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對現有閑置的`資產(chǎn)也進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);加大回收工程款力度，千方百計提高資金周轉速度。
三、根據物質(zhì)采購要求，要“貨比三家”，本著(zhù)質(zhì)量好、價(jià)格低的原則進(jìn)行采購，進(jìn)一步落實(shí)集體采購制度。
四、注重對財務(wù)、材料等有關(guān)人員的培訓，，以加強財務(wù)基礎工作。
企業(yè)越發(fā)展，財務(wù)管理的作用就越突出，對財務(wù)管理要求越高。為適應這一要求，就必須對有關(guān)人員進(jìn)行培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，為更好地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理打下堅實(shí)基礎。
總之，xx年在公司領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的配合和支持下，財務(wù)人員在繁忙的工作中表現出非常的努力和敬業(yè)，工作取得了一定的成績(jì)。隨著(zhù)公司改革和發(fā)展，財務(wù)工作將面臨更大的挑戰，壓力會(huì )更大。我堅信同志們一定會(huì )變壓力為動(dòng)力，嚴格按照《會(huì )計法》的要求，進(jìn)一步做好財務(wù)核算和財務(wù)管理工作，使之在企業(yè)管理中真正發(fā)揮核心作用。
公司工作總結15
今年以來(lái)，我辦緊緊圍繞街道黨委辦事處“五大攻堅行動(dòng)、五大提升工程”部署要求，以全國文明城市創(chuàng )建為總目標，在分管領(lǐng)導的具體指導和帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展工作，切實(shí)轉變作風(fēng)，緊密聯(lián)系群眾，全心服務(wù)百姓�，F將今年以來(lái)我辦各線(xiàn)工作情況總結如下：
一、20xx年工作完成情況
(一)城建工作
1.城中村環(huán)境整治工作：對16個(gè)整治點(diǎn)作為精品點(diǎn)進(jìn)一步提升，各村(居)在立足自身的基礎上，制定了治理目標、內容、整改措施及完成時(shí)間，主要包括四亂清理、違章拆除、基礎設施完善、綠化補種、長(cháng)效管理等內容。截至目前，16個(gè)精品點(diǎn)已完成部分四亂清理、綠化補種等提升項目，還存在違章建筑需推進(jìn)拆除、節點(diǎn)景觀(guān)需提升。在整治提升的同時(shí)，為了讓城中村的環(huán)境整治提升效果能夠持續保持，今年對所有城中村組織了兩次“回頭看”，進(jìn)行了全面細致排查，共計五大問(wèn)題400余處，截至目前，已完成問(wèn)題整改。
2.農村生活污水治理及運維工作：結合剿滅劣V類(lèi)水工作，今年農村生活污水治理增點(diǎn)擴面2個(gè)村4個(gè)點(diǎn)，受益戶(hù)數198戶(hù)。20xx年底即啟動(dòng)方案設計，對4個(gè)治理點(diǎn)進(jìn)行了全面細致的現場(chǎng)踏勘，制定和優(yōu)化方案，2月份完成了圖紙設計和預算工作，4月初完成了4個(gè)點(diǎn)的招投標工作后即進(jìn)場(chǎng)施工，目前已完成4個(gè)點(diǎn)的污水治理。進(jìn)一步加強生活污水運維工作，由第三方運維公司對堵塞的管道進(jìn)行疏通，對破損的井蓋等進(jìn)行更換，共計疏通管道4800米，更換窨井蓋328只，清理清掃井2500余只。
3.雙街港治理工作：今年2月完成雙街港治理工程招投標后進(jìn)場(chǎng)施工，截至目前已完工，新建提升泵一座，完成雨污分流及河道保潔工作，完成綠化種植及路面拓寬、瀝青澆筑。
4.社區服務(wù)用房建設：回龍山社區服務(wù)用房用地面積約2505.8㎡，擬建筑面積約1070.41㎡。該項目于15年12月份進(jìn)場(chǎng)施工，目前已完工并交付使用�；始覟成鐓^服務(wù)用房用地面積約992㎡，擬建筑面積約758.58㎡，20xx年9月施工單位進(jìn)場(chǎng)施工，目前已完成主體建設及內部裝修，預計年底可交付使用。
5.保障性住房工作：今年以來(lái)，共完成公共租賃住房申請150戶(hù)，經(jīng)濟適用房申請92戶(hù)，完成廉租房年審71人次，已發(fā)放三個(gè)季度補貼共計472人次。
6.其他中心工作。今年我街道作為創(chuàng )建全國文明城市的主城區，創(chuàng )建任務(wù)艱巨，我辦工作人員積極配合做好創(chuàng )建工作，安裝人非隔離護欄3212米，機非隔離護欄20xx米，中央隔離護欄360米;完成20個(gè)路口的警示樁安裝，共計321只。
(二)安置工作
已完成張家村花園金家灘項目和張家村安置項目的安置房源的落實(shí)，及金家灘安置項目的前提準備工作，完成了安置套型的預排、地下車(chē)位、電瓶車(chē)充電裝置的排摸、統計，計劃12月中旬完成張家村花園的安置抽簽工作。
(三)物管工作
1.老小區基礎設施改造提升工作：按照創(chuàng )城要求，因地制宜，查漏補缺，進(jìn)一步對老舊小區基礎設施進(jìn)行改造提升。重點(diǎn)是針對停車(chē)難、小區圍墻破損、綠化缺失等問(wèn)題逐一排摸，組織實(shí)施改造。累計新建停車(chē)位120 只，修復圍墻 1570米，綠化補種3200平方，新增文化墻 800米，樓道刷白30000平方。
2.三線(xiàn)整治工作：一是加大三線(xiàn)整治力度。按創(chuàng )城整體要求倒排時(shí)間，安排專(zhuān)人現場(chǎng)跟班負責，指導、督查、組織精干力量搶時(shí)間、趕進(jìn)度、保質(zhì)量、見(jiàn)效果，期間施工人員克服高溫帶來(lái)的困難，高強度作業(yè)，高標準要求，圓滿(mǎn)完成整治任務(wù)。全年共完成109個(gè)小區，15個(gè)自然村的弱電線(xiàn)路整治。二是解決老舊小區強電私拉亂接問(wèn)題。針對安全隱患較多的突出問(wèn)題，以改善居民用電環(huán)境為突破口，對老舊小區車(chē)庫實(shí)施強電改造工程，共解決了51個(gè)小區，3405個(gè)車(chē)庫的強電安裝工作，從根本上解決了亂接亂拉現象。三是解決老舊小區樓道燈下黑問(wèn)題。對老舊小區及老居民樓進(jìn)行了樓道燈改造安裝，共安裝樓道燈928幢，1768個(gè)單元，9340只燈泡，讓老舊小區無(wú)樓道燈成為歷史，讓居民群眾居住出行更安全。
3.綠化養護工作：綠化養護工作從理順日常養護作業(yè)規程，提高工作效率與養護質(zhì)量著(zhù)手，利用微信平臺實(shí)時(shí)發(fā)布養護作業(yè)信息，把日常養護作業(yè)以路線(xiàn)圖形式固定下來(lái)。同時(shí)，加強與社區及小區業(yè)主委員會(huì )溝通，使問(wèn)題得到及時(shí)處置有效解決，使養護質(zhì)量明顯提高，養護水平明顯提升，養護的時(shí)效性、實(shí)效性明顯增強，做到了轄區老舊小區綠化養護全覆蓋，同時(shí)，還對蔣家新村、鈕店灣龍灣斗新村、高家墩新村等部分村居綠化進(jìn)行了養護，并重點(diǎn)對長(cháng)期無(wú)人養護管理的`南門(mén)社區康居苑、金貿小區停車(chē)場(chǎng)綠化帶、魚(yú)巷口社區西苑小區、高陽(yáng)橋社區古城花園等小區進(jìn)行了全面修剪整治，共增加養護面積16000余平方。
4.老小區應急維修工作：抓好老舊小區基礎設施應急維修工作，以進(jìn)一步完善，規范，優(yōu)化應急搶修工作機制為突破口，創(chuàng )新工作方式，變單一物管站專(zhuān)職巡查轉變?yōu)樯鐓^為主，物管站為主體的網(wǎng)格化，立體式巡查工作機制。不僅解決了機制不暢問(wèn)題，也使得問(wèn)題發(fā)現更及時(shí)、處置更迅速、工作更規范，據不完全統計，前9個(gè)月共疏通污水管道4113米，埋設管道485米，清理污水井163只，更換缺損窨井蓋392塊，吸糞89車(chē)，排除外墻脫落，管道斷裂倒伏等安全隱患點(diǎn)33處。
5.其他工作：
1.建立快速高效的12345政府熱線(xiàn)交辦單，反應、處置、接訪(fǎng)、回復機制，主動(dòng)適應新常態(tài)下民情、民意、民求新變化、新特點(diǎn)、新趨勢。全年共解決熱線(xiàn)交辦單43件。
2.屋頂漏水維修按照20xx年長(cháng)政辦12號抄告單精神正穩步推進(jìn)之中，已逐步推開(kāi)進(jìn)入大面積統計實(shí)施階段。
3.對接配合建設局對列入綜合改造的城北小區，明珠花園等小區實(shí)施改造，有序推進(jìn)之中。
4.收回列入一把掃帚管理的部分老舊小區里弄保潔工作，實(shí)現了平穩過(guò)渡，并交由所屬社區保潔并運轉順暢，扭轉了保潔不到位，監管不到位的被動(dòng)局面。
二、工作舉措及亮點(diǎn)
1.強化組織領(lǐng)導，一把手親自抓。自年初以來(lái)，街道主要領(lǐng)導多次召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )議，聽(tīng)取環(huán)境整治工作總結，研究部署工作，解決整治過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、疑難問(wèn)題，并親自帶領(lǐng)工作人員深入一線(xiàn)檢查指導工作，督促各村居認真落實(shí)整治工作任務(wù)，及時(shí)解決整治工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
2.完善機制建設，分解落實(shí)責任。倒排推進(jìn)計劃表，并細化責任分解表，明確各干部、村居的職責分工。各聯(lián)村干部要全面參與所聯(lián)系村的環(huán)境整治工作，街道紀委將聯(lián)村干部參與環(huán)境整治情況進(jìn)行督查，重點(diǎn)檢查聯(lián)村干部的到崗率、工作推進(jìn)、整治效果等，并將督查結果作為年終干部考核內容之一。
3.加強工程管理，程序規范到位。無(wú)論項目大與小，在設計規范的框架下，不僅要切實(shí)完善方案設計，還要充分考慮外在因素，盡量減少施工中的變更;工程預算要嚴格把關(guān)，工程量與單價(jià)做到心中基本有底，總量控制;嚴格執行招投標程序，對5萬(wàn)元以上政府性投入的所有工程都必須經(jīng)過(guò)招投標。做到?jīng)]有立項(或領(lǐng)導決策)不進(jìn)行勘察設計，沒(méi)有設計方案及施工圖紙不做預算，沒(méi)有預算不招投標，沒(méi)有招投標和委托監理不開(kāi)工建設，沒(méi)有竣工驗收不結算審計。
4.大力宣傳教育，調動(dòng)全民參與。結合全國文明城市創(chuàng )建工作，通過(guò)多種渠道宣傳城中村環(huán)境整治、農村生活污水、三線(xiàn)整治等工作，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。對各村居、社區工作開(kāi)展情況進(jìn)行月度亮曬，對個(gè)別行動(dòng)遲緩，工作開(kāi)展不力的單位進(jìn)行通報。通過(guò)發(fā)動(dòng)宣傳，各項工作得到了廣大老百姓的大力支持和積極配合，形成了良好的社會(huì )氛圍。
三、存在問(wèn)題及不足
1.整治成效不平衡。城中村環(huán)境整治和老小區改造提升工作，街道投入了大量的人力、物力、財力，也取得了明顯的成效，但是各村、社區之間還存在很大的差距。部分整治點(diǎn)能看到明顯的改善，基礎設施、環(huán)境衛生等都有了提升，但很多整治點(diǎn)還只是停留在表面，例如違法建筑、垃圾亂堆、環(huán)衛設施破損、綠地草坪受損等現象屢禁不止。各村居在違章拆除、亂堆放清理方面存在畏難情緒。
2.工作推進(jìn)不及時(shí)。各村居在工作措施上推進(jìn)不力，思想上有等靠，矛盾化解不夠。無(wú)論是精品點(diǎn)的再提升還是“回頭看”治理，各村居都存在懈怠，工作推進(jìn)上不夠強有力，總是碰到問(wèn)題再解決，矛盾化解不及時(shí)�！盎仡^看”查找出的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，精品點(diǎn)提升治理也沒(méi)有按照既定計劃進(jìn)行。
3.長(cháng)效管理不健全。一是管理機制落實(shí)不深。由于城中村的特點(diǎn)，大量聚集了外來(lái)人口，亂堆放、亂拉線(xiàn)、亂停車(chē)、毀損綠化等不文明的現象還時(shí)有發(fā)生，對整治好的點(diǎn)長(cháng)效管理沒(méi)跟上，甚至有反彈現象，各村居長(cháng)效管理制度雖已建立，但沒(méi)在真正落到實(shí)處。二是居民自我管理意識不強。居民對整治成果的維護意識不夠，經(jīng)常出現前整后毀的現象。將新種的綠化拔除，在樹(shù)與樹(shù)之間亂接線(xiàn)曬衣，綠化帶內亂停車(chē)、亂堆放雜物，嚴重毀壞了綠化，導致整治效果受影響。
四、20xx年工作計劃
(一)做好城中村環(huán)境治理及長(cháng)效管理。在思想認識上再提高，牢固樹(shù)立長(cháng)期整治的觀(guān)念，克服麻痹思想，以抓當前、顧長(cháng)遠的思路安排部署，以更大的力度、更硬的措施進(jìn)一步完善轄區城中村環(huán)境及基礎設施建設，加強長(cháng)效管理。20xx年繼續對東河斗、大橋頭、下家灘、上楊等自然村進(jìn)行環(huán)境整治提升。同時(shí)，完善長(cháng)效管理機制，加強對各治理點(diǎn)道路、路燈、綠化等基礎設施的日常維護管理?yè)屝蘧S修工作。
(二)做好農村生活污水治理及運維工作。20xx年擬投資350萬(wàn)元，完成塘東、梅花莊、張家村、上楊4個(gè)點(diǎn)300戶(hù)農村生活污水治理工作。由于量大、面廣、人口多、環(huán)境復雜，明年將進(jìn)一步深化運維工作的長(cháng)效管理，加大運維資金投入，對轄區3500農戶(hù)及農污設施設備進(jìn)行日常運維、零星管道維修，并將各村對運維工作的巡查、監督及教育村民自覺(jué)維護污水處理設施列入考核。
(三)做好老小區基礎設施應急維修及社區建設工作。繼續做好常規工作，應急維修在規范上、管理上做文章，進(jìn)一步理順運作機制，提高質(zhì)量;綠化養護在“精”字上做文章，進(jìn)一步提高養護水平;矛盾調處在協(xié)同上做文章，進(jìn)一步推動(dòng)社區、業(yè)委會(huì )、物業(yè)三方聯(lián)動(dòng)，并形成機制。抓好轄區各小區物管檔案建設，逐步完成建檔立冊。繼續強化對業(yè)委會(huì )的管理與指導，做好業(yè)委會(huì )換屆及新成立工作，重點(diǎn)是預防小區管理及業(yè)委會(huì )換屆過(guò)程中出現的各種激化矛盾的因素，及時(shí)處置化解。
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