行政年度工作總結通用15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的行政年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政年度工作總結1
20xx年，在區委、區政府的領(lǐng)導下，我局堅持依法行政，深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步加強對行業(yè)監督管理力度，為把我區建設成為宜居宜業(yè)的國際化海XX區創(chuàng )造更好的法治環(huán)境。
一、加強組織領(lǐng)導，提高思想認識
領(lǐng)導重視，抓好落實(shí)。局領(lǐng)導組織全體人員認真學(xué)習相關(guān)文件，要求全體人員把行政執法工作與行政管理、行政決策、行政審批等結合起來(lái)，進(jìn)一步建立和完善行為規范、公正透明、廉潔高效的行政執法體系，努力提高行政執法水平和依法管理的能力。
二、依法制定規范性文件
在制定《XX區關(guān)于業(yè)主委員會(huì )運作的指導意見(jiàn)（試行）》時(shí)，草擬征求單位法律顧問(wèn)意見(jiàn)，成稿后在局網(wǎng)站公開(kāi)征集群眾意見(jiàn)，目前正在修訂之中，依法制定規范性文件。
三、健全行政決策機制，提高行政決策科學(xué)性
一是繼續完善內部決策機制。繼續做好事先組織專(zhuān)家進(jìn)行必要性、可行性論證工作,完善決策信息和智力支持系統，增強決策透明度和公眾參與度。結合工作的實(shí)際需要，必要時(shí)聘請有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者擔任專(zhuān)業(yè)技術(shù)顧問(wèn)。堅持行政決策集體決定制度,在調查研究基礎上，由領(lǐng)導集體討論決定。
二是建立健全行政決策的公眾參與、專(zhuān)家咨詢(xún)論證、合法性審查制度，對重大行政決策，認真聽(tīng)取公眾、專(zhuān)家意見(jiàn)。20xx年我局在重新制定《XX區小型建設工程施工招標投標管理辦法（試行）》時(shí)，在局網(wǎng)站公開(kāi)征集群眾意見(jiàn)，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)家論證會(huì )，征求區相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，報法制辦進(jìn)行合法性審查后，嚴格按審批程序報區政府審定。
三自覺(jué)遵守行政訴訟相關(guān)規定20xx年我局共發(fā)生3起行政訴訟，其中法院駁回起訴1起，駁回訴訟請求1起，正在審理1起，我局都按相關(guān)規定提交答辯狀和應訴，自覺(jué)配合法院的審判活動(dòng)。
四、加強隊伍建設，推進(jìn)依法行政
一是建立健全領(lǐng)導干部學(xué)法制度，落實(shí)普法教育工作責任制。領(lǐng)導班子帶頭學(xué)法，利用局辦公會(huì )議進(jìn)行學(xué)習相關(guān)法律法規，認真參加區政府組織的學(xué)法活動(dòng)，局辦認真組織開(kāi)展20xx年全區政府系統公務(wù)員依法行政與法治思維專(zhuān)題全員培訓及考試，全體干部積極參加“在線(xiàn)學(xué)習”。
二是建立法律顧問(wèn)隊伍。聘請兩名律師為我局法律顧問(wèn)，在制定規范性文件、涉及公眾利益等決策中為行政決策提供重要意見(jiàn)。
三是認真落實(shí)執法人員持證上崗制度。健全隊伍進(jìn)出制度，嚴把準入關(guān)。認真組織實(shí)施監督執法人員申領(lǐng)、換領(lǐng)《行政執法證》工作，確保執法人員百分之百通過(guò)執法證考試考核，杜絕考核不合格者上崗。逐漸實(shí)現行政執法人員100%為在編人員，100%行政執法人員獲得行政執法證。
五、規范執法程序、推進(jìn)執法文書(shū)規范化建設
嚴格依照《行政處罰法》的規定履行處罰程序，最大程度上做到程序和實(shí)體公平、公正、公開(kāi)。做好重大行政處罰的聽(tīng)證告知、聽(tīng)證組織等工作，確保處罰經(jīng)得起質(zhì)疑和檢驗。20xx年全年共做出5起行政處罰，累計處罰金額193884元，沒(méi)有發(fā)生一起因行政處罰案件引起的行政復議和行政訴訟。嚴格依照市住建局執法文書(shū)和《XX區政府行政執法案卷評查標準》進(jìn)行執法，確保執法文書(shū)規范化工作順利推進(jìn)。督促、指導業(yè)務(wù)科室及時(shí)做好行政執法案卷立卷歸檔工作，定期整理立卷。
為進(jìn)一步加強行政執法案卷管理，印發(fā)了《XX區住建局行政執法案卷評查辦法》，確保執法文書(shū)規范化工作順利推進(jìn)。進(jìn)一步規范文書(shū)中的“欄目”、“案由”、“案號”等重要信息填寫(xiě)，使用公文語(yǔ)體，做到語(yǔ)言規范、簡(jiǎn)練、平實(shí)，表述準確，邏輯嚴密，使文書(shū)格式更統一、內容更完整、表述更清楚、用語(yǔ)更規范，進(jìn)一步提高我局行政執法案卷質(zhì)量。
六、認真開(kāi)展法治宣傳和培訓工作
一是做好施工安全相關(guān)法律宣傳培訓。今年我局著(zhù)力推進(jìn)針對建筑從業(yè)人員的培訓教育，提高人員素質(zhì)，已開(kāi)展針對施工管理人員的安全生產(chǎn)、消防安全等相關(guān)法規的專(zhuān)題培訓三次，組織建筑工人“平安卡”考試56次，參加考試的建筑工人共計3373名，共有3365名區管項目的建筑工人取得了“平安卡”。
二是做好《民用建筑節能條例》、《深圳經(jīng)濟特區建筑節能條例》的宣傳工作。我局在全國節能宣傳周活動(dòng)中，充分利用“節能宣傳活動(dòng)周”積極開(kāi)展節能和綠色建筑宣傳與培訓，在繁華路段、施工現場(chǎng)及各個(gè)街道張貼綠色建筑宣傳海報和發(fā)放綠色建筑科普讀物，與群眾積極交流，提高我區群眾的綠色環(huán)保節能意識。提高全區對建筑節能減排的認識，樹(shù)立良好的節約能源的正確消費觀(guān)。
三是對全區大約300家企業(yè)、1000個(gè)物業(yè)項目及206個(gè)業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行法律法規的培訓，同時(shí)針對工作中較易出現的糾紛及解決方案進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓。我局于11月23日至26日舉辦了物業(yè)行業(yè)法律法規培訓。組織全區八個(gè)街道辦、社區工作站物業(yè)負責人及轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)共計300余人進(jìn)行培訓，培訓以現場(chǎng)教學(xué)與答疑相結合的形式開(kāi)展，針對工作中較易出現的糾紛及解決方案進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓。
四是建立物業(yè)矛盾人民調解體系。在我區8個(gè)街道辦事處設立4個(gè)調解點(diǎn)，派遣4名專(zhuān)職律師駐點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)負責有關(guān)物業(yè)管理、業(yè)主委員會(huì )引起的糾紛調解等工作，及時(shí)將矛盾化解在基層，同時(shí)承擔法律宣教工作。轄區各街道辦事處反應良好，稱(chēng)此舉猶如雪中送炭，有效的緩解了日常物業(yè)糾紛的調解壓力。
五是加強燃氣安全宣傳。累計編印“防止燃氣泄漏，遠離爆燃事故”、“預防煤氣中毒，保障生命安全”、“認清黑氣危害，選購正規燃氣”宣傳折頁(yè)約50萬(wàn)份，編印“工商業(yè)瓶裝液化石油氣安全使用手冊”3000冊，編印“安全使用燃氣，建設平安南山”宣傳海報3萬(wàn)張，由各街道辦和燃氣企業(yè)向廣大用戶(hù)發(fā)放。
六是利用官方的網(wǎng)站進(jìn)行法治宣傳，在網(wǎng)站上發(fā)布最新法律法規及政策解釋?zhuān)皶r(shí)解答網(wǎng)友提問(wèn)。20xx年共發(fā)布各類(lèi)通知公告94條，解答網(wǎng)友提問(wèn)90條。
在今后法治政府建設工作中，我局將嚴格按照區法治政府建設領(lǐng)導小組辦公室的要求，提高思想認識，加強領(lǐng)導，改進(jìn)措施，認真落實(shí)各項制度，進(jìn)一步提高依法行政工作水平。
行政年度工作總結2
歲月如梭，20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，進(jìn)入公司擔任行政專(zhuān)員一職已一年多的時(shí)間，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下，順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補缺陷，以下是入職以來(lái)的工作總結陳述如下：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事情認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏、不延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節禮貌；
3、負責接收公司人員的快遞，快遞員派送的快遞做好登記，破損的快遞通知當事人驗貨，重要文件及時(shí)通知當事人到前臺領(lǐng)取，并在快遞領(lǐng)取單中簽字，保證不丟失快遞；
4、下班前，檢查會(huì )議室是否關(guān)燈、茶水間是否斷電，關(guān)好門(mén)窗，方可離開(kāi)；
5、公司設備故障，及時(shí)告知相關(guān)人員保修。
二、行政日常工作。主要包括：
1、復印和掃描需要的文件：對于公司內部需要復印、掃描的文件及時(shí)處理好；
2、使用集團電子公章：對于領(lǐng)導要求蓋章的文件及時(shí)蓋章，讓申請人在印章使用登記表中做好登記；
3、會(huì )議審批：每天預約的會(huì )議室及時(shí)審批，需要調整的會(huì )議室及時(shí)調整，臨時(shí)召開(kāi)的緊急會(huì )議及時(shí)預定；
4、會(huì )議室管理：每天下班前檢查會(huì )議設備是否完好，會(huì )議室是否斷電，關(guān)好門(mén)窗；
5、多媒體發(fā)布：需要發(fā)布的視頻和音頻及時(shí)發(fā)布到電視和會(huì )議室屏幕上，確保多媒體及時(shí)更新；
6、入庫、出庫：采購的物品及時(shí)在用友系統中入庫，領(lǐng)用的物品及時(shí)出庫，并在個(gè)人領(lǐng)取表中做好登記；
7、庫存整理：每月定期整理倉庫，清點(diǎn)庫存，對于數量不足的物品及時(shí)通知采購員采購；
7、鑰匙保管和借用：所有的鑰匙統一編號備份，備份鑰匙存入鑰匙箱，借用時(shí)填寫(xiě)鑰匙借用登記表，注明歸還日期，確保鑰匙的及時(shí)歸還；
8、會(huì )議投影設備的使用和借用：對于不會(huì )使用投影設備的人員，及時(shí)幫助連接好投影設備，并告訴使用方法；對于需要借用投影設備的小會(huì )議室，及時(shí)登記并確保是否及時(shí)歸還；
9、門(mén)禁卡的發(fā)放：新入職的員工及時(shí)辦理門(mén)禁卡，開(kāi)啟相應權限，領(lǐng)取時(shí)在門(mén)禁卡領(lǐng)取表中登記；
10、考勤指紋錄入：新入職的員工及時(shí)錄入考勤，指紋最少錄入兩個(gè)，面部一次，確保每人每次簽到成功；
11、統計考勤數據：每月1號統計考勤數據，做好考勤數據表發(fā)送給行政主管；對于異�？记诩皶r(shí)通知個(gè)人走OA流程處理。
三、收獲
入職以來(lái)，我本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出更好的成績(jì)。工作期間認真做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心請教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，為公司做出更大的貢獻。經(jīng)過(guò)這一年的工作與學(xué)習，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識，工作水平有了很大的提高。更以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格、稱(chēng)職的員工。這也是我一直努力的目標和方向。
行政文員的工作是非常繁瑣的，好多事情都要涉及到。如文件的復印、掃描、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，把繁瑣的事情高效率的做好，才是一名合格的行政專(zhuān)員。
四、不足之處
回顧這一年多的工作，工作中還存在一些不足，主要表現在：
1、工作中考慮問(wèn)題不是很周全，個(gè)別工作做得不夠完美，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。做事需更加謹慎、認真，多與領(lǐng)導溝通、交流；
2、做事不夠細心。工作中出現了一次失誤：鑰匙箱鑰匙遺失在某一角落，雖然最后找到了，但是影響正常工作；
3、自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用的較少，還要繼續多看書(shū)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能；
4、在撰寫(xiě)公司規章管理制度和發(fā)文時(shí)，語(yǔ)言組織能力和詞匯把握度有待提高。
五、新的一年對于我來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇和挑戰，針對20xx年工作中存在的不足，在新的一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，實(shí)現管理規范化；
2、加強行政管理知識的學(xué)習，深入了解公司產(chǎn)品信息，以便更好的跟別人溝通公司產(chǎn)品，提高自己的工作技能；
3、做好辦公用品出入庫管理工作，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作需要；
4、認真、按時(shí)、準確、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作；
5、做好電子公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，做好備份工作。
六、總結
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
行政年度工作總結3
今年，全局在XX市委、市政府和XX市工商局的領(lǐng)導下，履職盡責、全心服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，各項工作取得良好成效。
一、總體情況
一是登記職能有效提升。共登記個(gè)人獨資企業(yè)47戶(hù)，內資企業(yè) 44 戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社172戶(hù)，有限公司 565戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)2248 戶(hù)，合伙企業(yè)1戶(hù)。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記56 件，抵押物價(jià)值 35829.24萬(wàn)元，擔保金額21282.2萬(wàn)元；股權出質(zhì)登記96件，出質(zhì)股權數額66573.7萬(wàn)元，擔保金額58307.88萬(wàn)元。
二是品牌創(chuàng )建取得成效。今年新認定四川省著(zhù)名商標3件，新申報四川省著(zhù)名商標1件。截止目前，我市共有馳（著(zhù)）名商標總數28 件。其中：中國馳名商標1件、四川省著(zhù)名商標12件、XX市著(zhù)名商標15件。
三是推進(jìn)信用體系建設。我市新發(fā)展a級“守重”企業(yè)4戶(hù)，目前，我市共有42戶(hù)企業(yè)榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業(yè)稱(chēng)號（其中：aaa級3戶(hù)，aa級14戶(hù)，a級25戶(hù)）。
四是全心維護消費者權益。共受理消費者申訴351件，已辦結346件，為消費者挽回經(jīng)濟損失85.2萬(wàn)元；受理舉報57件，已辦結55件；受理咨詢(xún)500件。妥善處置6起較大群體投訴。
二、突出重點(diǎn)，服務(wù)地方經(jīng)濟有新作為
�。ㄒ唬┯掠趯�(shí)踐，大力發(fā)展家庭農場(chǎng)
繼續支持以農村土地流轉為主要形式的農村產(chǎn)權制度改革。在XX市率先登記了首戶(hù)家庭農場(chǎng)。目前，已辦理了28戶(hù)家庭農場(chǎng)注冊登記，核準4戶(hù)家庭農場(chǎng)名稱(chēng)登記。
�。ǘ┓e極作為，主動(dòng)服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)
認真執行我局制定的關(guān)于服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)（項目）的通知，特別是針對石化項目，局主要負責人親自帶隊上門(mén)現場(chǎng)辦公，得到了XX市委書(shū)記韓軼的肯定性批示和石化項目方的高度評價(jià)。
�。ㄈ╅_(kāi)展房地產(chǎn)行業(yè)格式條款備案管理
成立了“格式條款評審委員會(huì )”。日常監管中，向房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)出限期備案和整改通知書(shū)21份，下發(fā)格式條款修改意見(jiàn)書(shū)12份，審查備案格式合同19 份，有力規范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
�。ㄋ模笆称钒踩偃招袆�(dòng)”及“紅盾春雷行動(dòng)”成效顯著(zhù)
在“食品安全百日行動(dòng)”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測評暨“百日行動(dòng)”會(huì )議上作了交流發(fā)言。在“紅盾春雷行動(dòng)”中，檢查各類(lèi)市場(chǎng)65場(chǎng)次，對39處重點(diǎn)區域進(jìn)行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動(dòng)”先進(jìn)集體稱(chēng)號。
三、主動(dòng)作為，參與社會(huì )管理有新貢獻
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境綜合整治
作為牽頭部門(mén)，及時(shí)制定了整治方案，明確各成員單位職責。采取目標考核、實(shí)行值班長(cháng)制度和落實(shí)“以獎代補”等措施，通過(guò)日常督促檢查，市場(chǎng)的環(huán)境得到了極大的改觀(guān)，在XX市的測評中，XX市名列三圈層第一。
�。ǘ┤ψ龊镁C合文明指數測評
對測評點(diǎn)位建立了信息數據庫和問(wèn)題臺賬，推行問(wèn)題定期整改制度，強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做好對口聯(lián)系院落工作。通過(guò)過(guò)程督查，促進(jìn)了重點(diǎn)區域和重點(diǎn)行業(yè)管理長(cháng)效機制的形成。
�。ㄈ└叨戎匾暟踩a(chǎn)工作
按照“一崗雙責”要求，建立了安全生產(chǎn)事故應急預案，落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了�；�、農資商品等市場(chǎng)的安全檢查和市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，取得了明顯的社會(huì )效果。
四、履職盡責，營(yíng)造和諧氛圍有新提升
�。ㄒ唬┝⒆愕怯浡毮�，提升服務(wù)質(zhì)量
完善服務(wù)機制，采取綠色通道、窗口前移、延時(shí)辦公、跟蹤服務(wù)等方式，積極為產(chǎn)業(yè)項目提供個(gè)性化服務(wù)。我局榮獲全市“政務(wù)服務(wù)先進(jìn)集體”稱(chēng)號。
�。ǘ⿵娀虡藨鹇�，推進(jìn)品牌興市
采取加大宣傳培訓力度、兌現獎勵政策等措施，極大地調動(dòng)了企業(yè)爭創(chuàng )馳（著(zhù)）名商標的積極性。一是大力實(shí)施農產(chǎn)品品牌戰略，動(dòng)員、指導申請涉農商標注冊11件；已正式申報“彭州九尺板鴨”地理標志證明商標。二是助推服裝園區品牌戰略，建立了園區品牌基礎數據庫，重點(diǎn)培育優(yōu)勢企業(yè)品牌。三是助推商標“國際化”進(jìn)程。目前雙虎實(shí)業(yè)有限公司有國際注冊5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請國際注冊1件。四是著(zhù)力打造文化產(chǎn)業(yè)品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報XX市歷史文化公共品牌保護發(fā)展名錄。
�。ㄈ﹪栏癖O管執法，維護良好市場(chǎng)秩序
查處各類(lèi)違法違章行為64件，案件類(lèi)型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無(wú)照經(jīng)營(yíng)等。扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；加強網(wǎng)絡(luò )交易日常監管，規范網(wǎng)絡(luò )交易秩序；全力做好“規無(wú)”工作，督促摸排出的910戶(hù)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)，辦理了營(yíng)業(yè)執照。
�。ㄋ模┍Ｗo消費者權益，抓好消保維權工作
一是開(kāi)展了“消費維權進(jìn)鄉村”的3.15系列活動(dòng)。二是新建4個(gè)“12315維權服務(wù)站”、31個(gè)村級“12315維權聯(lián)絡(luò )站”。三是強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管。
五、夯實(shí)基礎，基層建設邁出新步伐
一年來(lái)，從強班子、帶隊伍、提素質(zhì)、重實(shí)效的角度，不斷加強局機關(guān)和基層所標準化建設和規范化管理，全局整體形象、服務(wù)效能都得到較大提升。目前，全局干部關(guān)系融洽、工作敬業(yè)，涌現了一大批先進(jìn)典型，為全局更好地服務(wù)彭州經(jīng)濟提供了有力保障。
行政年度工作總結4
20xx年，是極不平凡的一年，這一年是我邁出校園踏入社會(huì )的第一年。在公司工作的這一年里，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，在公司同事的幫助下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
1、做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案的管理等工作的清晰明確，嚴格規范。
2、做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉。
3、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。
4、成功組織了天然氣基礎知識的培訓課、員工健康體檢、集團年會(huì )節目籌劃等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，并且受到了一致好評。
5、行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，一年來(lái)，我從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，并在工作中不斷熟練辦公軟件的應用，學(xué)習公文的寫(xiě)作模式和規范，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
三、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境、辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，合理安排員工衛生值日表，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作，并按時(shí)做好員工考勤記錄。
四、存在的不足：
過(guò)去的一年，盡管取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、很少組織豐富多彩的員工集體活動(dòng)，沒(méi)有讓員工得到更好的放松。
以上就是我本年度的工作總結，好的方面一定要繼續發(fā)揚，不足的地方爭取在下一年度完善。
五、20xx年度工作計劃：
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年也已經(jīng)到來(lái)。在新的一年里，行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、努力提高全體人員的綜合素質(zhì)，組織開(kāi)展理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性。
2、繼續做好公司重要資料的整理存檔工作，能做到一目了然，并且嚴守公司秘密。
3、有機會(huì )盡量多的組織員工集體活動(dòng)，以增進(jìn)員工之間的親密感和團結性，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
行政年度工作總結5
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進(jìn)一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統一公開(kāi)。
2、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項
有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠(chǎng)高低壓配電設備標段招投標活動(dòng)的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠(chǎng)機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調查取證、核實(shí)，及時(shí)將調查的事實(shí)和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實(shí)清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開(kāi)展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的查詢(xún)。
5、 進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法
規和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規政策的培訓，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、 加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來(lái)現場(chǎng)指導工作，增強了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表?yè)P信1封。按時(shí)辦結率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到100%，全年無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
行政年度工作總結6
20xx年，在新區黨工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導和市支隊的精心指導下，在新區各查違共同責任成員單位的大力支持下，在全體查違工作人員的共同努力下，我大隊按照“嚴格查違、妥善疏導、健全機制”的總體指導思想，堅持高標準、嚴要求，認真履行規劃土地監察職責，繼續確保了新區總體查違形勢平穩可控，繼續實(shí)現永久性違法建筑（棟數）零增長(cháng)。
一、20xx年主要工作
20xx年，新區黨工委管委會(huì )高度重視查違工作，取得了“四大成效”。一是率先建立系統全面的查違機制。通過(guò)建立健全“九項舉措”、構筑鞏固“六道防線(xiàn)”，形成了“預防為主，疏堵結合，制度查違，快速反應”的坪山特色查違體系。二是制定并出臺各項疏導政策。全力推進(jìn)各類(lèi)疏導政策的調研和落實(shí)，初步形成系統全面的疏導政策體系。三是實(shí)現永久性違法建筑（棟數）零增長(cháng)。多措并舉，有效遏制了違法搶建的勢頭。四是總結形成《坪山新區查違之路》。報告形成后，得到了市委《信息快報》、深圳商報《查違故事》專(zhuān)欄等多家媒體的關(guān)注，龍崗區、光明新區等多個(gè)（新）區規劃土地監察部門(mén)也前來(lái)我大隊考察學(xué)習。
截至目前，我大隊共查獲和受理各類(lèi)違法案件線(xiàn)索2215宗；拆除違法建筑物面積33936平方米；復綠面積5500平方米；罰款566170.4元；核查“兩規”申報資料158宗；共完成258戶(hù)新申報“一戶(hù)一棟”的審核處理工作；受理臨時(shí)建筑申請138宗。概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┙⒔∪熬彭椗e措”
一是建立查違“一把手工程”工作機制。坪山新區一貫高度重視查違工作，積極落實(shí)市委市政府“黨委領(lǐng)導、政府負責”的查違指導思想，新區領(lǐng)導親自抓查違工作，開(kāi)展常態(tài)化的新區黨政“一把手”和新區領(lǐng)導查違檢查機制，實(shí)行“查事和查人相結合的”查違督查機制，并從土地整備和發(fā)展秩序的角度定位查違工作，嚴格查違，使違法用地違法建筑無(wú)后路可退。
二是建立立體巡查機制，在一線(xiàn)環(huán)節建立二級巡查與執法機制。為確保將違建消滅在萌芽狀態(tài)，我大隊將工作重點(diǎn)前移，重心下移，在大隊即建立了二級巡查與執法機制，在一線(xiàn)查違環(huán)節建立了兩道保障防線(xiàn)，一道是監察隊基層中隊開(kāi)展的拉網(wǎng)式巡查，另一道是監察隊直屬中隊（籌）開(kāi)展的二次覆蓋式巡查，這兩道防線(xiàn)成為新區掃除違建苗頭的有力屏障。同時(shí)，通過(guò)二級巡查與執法機制，我大隊可以最大限度避免人為因素并將所有違建苗頭巡查到位，從而將違建苗頭隱患清除在第一時(shí)間、第一巡查現場(chǎng)內，避免了形成違建事實(shí)后再轉為程序復雜的案審階段。
三是實(shí)行“分片包區”巡查責任機制及績(jì)效考核機制，打造正規化查違隊伍。為形成快速反應部隊，打造專(zhuān)業(yè)化、正規化查違隊伍，及時(shí)應對轄區違建，一方面大隊實(shí)行“分片包區”的巡查責任機制，將查違任務(wù)層層分解，構建網(wǎng)格化巡查體系；另一方面進(jìn)行全面的績(jì)效考核，使責任落實(shí)到人，明確了一線(xiàn)查違人員的崗位職責，充分調動(dòng)了大隊工作人員查違積極性。
四是全面啟動(dòng)規劃土地監察工作信息化。大隊率先成立了土地監察信息指揮中心，依托數字化監察平臺建立轄區違法用地和違法建筑案件的受理、轉派、跟蹤、辦結及歸檔等環(huán)節的網(wǎng)上監管流程，確保各類(lèi)案件都能得到有效落實(shí)。同時(shí)，建立土地建筑物數據庫，逐漸將新區的合法建筑以外的占全區建筑物總量70%的“兩規”、“三規”、“一戶(hù)一棟”等數據進(jìn)行全面梳理后納入數據庫管理，為新區的“一戶(hù)一棟”審批、違法建筑拆除、拆遷補償、土地二次開(kāi)發(fā)等提供數據支撐。
五是全面啟動(dòng)查違工作聯(lián)動(dòng)責任機制。通過(guò)對查違領(lǐng)導小組成員單位、社區等共同責任考核成員單位實(shí)行綜合考核，實(shí)行社區查違月排名制度，明確了各部門(mén)在查違工作中的職責分工，形成了查違有效合力。此外，加強與惠州市惠陽(yáng)區、大亞灣區的銜接、協(xié)調，多次聯(lián)合開(kāi)展打擊深惠邊界違法用地和違法搶建行為，為深惠邊界創(chuàng )造一個(gè)良好的土地環(huán)境。
六是疏堵結合，積極探索和制定查違疏導政策。為妥善處理農村城市化相關(guān)歷史遺留問(wèn)題的處理工作，大隊先行先試、大膽創(chuàng )新，在高壓打擊違建勢頭的同時(shí)，全力推進(jìn)各類(lèi)疏導政策的調研和落實(shí)，探索出多道疏導路徑。始終堅持“急重先行，分步實(shí)施”的原則，著(zhù)力優(yōu)先解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)歷史遺留問(wèn)題，并出臺了相關(guān)疏導政策和實(shí)操性強的解決辦法，有效緩解了群眾合理建設訴求引發(fā)的群體上訪(fǎng)的壓力。
七是率先建立拆遷過(guò)程中的違法建筑查處機制。大隊不折不扣地貫徹新區土地大整備策略，主動(dòng)服務(wù)新區大拆遷、大開(kāi)發(fā)、大建設工作，率先建立拆遷過(guò)程中違法建筑查處機制，即配合拆遷過(guò)程，有重點(diǎn)地對拆遷過(guò)程中新區成立前已存在的違法建筑取證和執法，徹底杜絕不法業(yè)主博賠企望，據此形成了“拆遷過(guò)程中違法建筑查處機制研究”，對違建行為起到了極大的震攝作用。
八是制定查違工作程序和三級執法響應機制。理順了工作機制，制定巡查執法和信息指揮調度工作程序和工作規范。同時(shí)，為切實(shí)落實(shí)查違工作責任和執法的快速反應建立了查違三級響應工作機制，向正規化專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)。查違三級響應工作機制，就是將違法用地和違法建筑案件按其規模、緊急程度、影響程度等因素分成ⅲ級、ⅱ級和ⅰ級，按級響應處置。
九是充分利用衛片執法優(yōu)勢，加大衛片執法力度。大隊始終將衛片執法作為查違利器，利用部、省、市衛片執法的嚴肅性，對違法圖斑逐宗制定查處方案，有序開(kāi)展查處整改工作。20xx年共開(kāi)展了4次衛片執法檢查行動(dòng)，其中在20xx年部衛片檢查中，新區立案率和查處率均為100％，依法履行職責到位率95％以上，違法占用耕地面積占新增建設用地占用耕地總面積的比例均未超過(guò)15％的問(wèn)責紅線(xiàn)。
�。ǘ嬛柟獭傲婪谰�(xiàn)”
在長(cháng)期的查違實(shí)踐中，坪山新區深刻地認識到，嚴格查違強制執法只是查違工作的一個(gè)方面，妥善疏導，疏堵結合才是根本之策。因此，大隊領(lǐng)導始終高度重視查違疏導政策的研究，通過(guò)上述九項舉措，我大隊積極探索，主動(dòng)出擊，打造了查違六道防控并舉的“六道防線(xiàn)”。一是中隊開(kāi)展拉網(wǎng)式巡查與執法機制、“分片包區”巡查責任機制、績(jì)效考核機制以及規范執法和拆除機制，打造了查違第一道防線(xiàn)。二是二次覆蓋式巡查的二級巡查機制、“分片包區”巡查責任機制、績(jì)效考核機制以及三級響應執法機制，打造了查違第二道防線(xiàn)。三是全面啟動(dòng)規劃土地監察工作信息化，確保巡查、市轉辦、投訴、領(lǐng)導交辦及群眾反映的案件，件件得到有效落實(shí)；同時(shí)建立建筑物數據庫，打消違建博賠企圖。打造了查違第三道防線(xiàn)。四是查違共同責任單位的聯(lián)動(dòng)和考核機制以及社區的月排名制度，逐步形成“老鼠過(guò)街，人人喊打”的局面，打造了查違第四道防線(xiàn)。五是查違“一把手工程”機制和新區領(lǐng)導指導檢查查違工作常態(tài)化機制以及所有新建建筑物的圖冊的定期匯報機制，打造了查違第五道防線(xiàn)。六是充分利用衛片執法的高科技性和嚴肅性，打造了查違第六道防線(xiàn)。
在上述查違六道防線(xiàn)控制下，新區新建實(shí)質(zhì)性違建沒(méi)有任何立足之地。
�。ㄈ┩七M(jìn)“五大疏導政策”
為妥善處理農村城市化相關(guān)歷史遺留問(wèn)題的處理工作，按照大隊的工作部署，在20xx年已妥善解決已批未建停建“一戶(hù)一棟”歷史遺留問(wèn)題的基礎上，繼續積極探索研究，全力推進(jìn)五大疏導政策的研究與出臺。
一是研究出臺《坪山新區原村民非商品住宅建設遺留問(wèn)題處理辦法》，多渠道拓寬“一戶(hù)一棟”歷史遺留問(wèn)題處理方式，妥善處理“一戶(hù)一棟”歷史遺留問(wèn)題。
二是利用新區土地改革的契機，于20xx年6月出臺《坪山新區臨時(shí)用地和臨時(shí)建筑管理辦法》，率先在我市明確了社區利用自用未征轉土地進(jìn)行“短、平、快”項目和配套設施建設的疏導路徑。
三是制定《坪山新區老屋修繕備案指引》，規范老屋修繕復原工程，保護新區原有老屋的古韻風(fēng)貌，切實(shí)保證房屋質(zhì)量和解決原村民的住房需求。
四是研究制定《坪山新區歷史遺留停建私房處理方案》，滿(mǎn)足原村民的住房訴求，緩解群眾信訪(fǎng)壓力，提升城市整體形象面貌，推進(jìn)城市化進(jìn)程。
五是結合我市土地管理制度改革綜合試點(diǎn)的契機，開(kāi)展具有坪山特色的歷史遺留違法建筑土地確權探索和研究工作，研究編制坪山新區農村城市化歷史遺留違法建筑處理實(shí)施細則。
�。ㄋ模┘訌娦l片執法力度
一是根據市查違辦下發(fā)《關(guān)于印發(fā)深圳市20xx年度部土地礦產(chǎn)衛片自查整改工作方案的通知》（深查違〔20xx〕89號）和新區轄區范圍的546宗變化圖斑，其中新增圖斑287宗。我大隊仔細分析，針對各類(lèi)違法圖斑的成因、百分比等情況進(jìn)行統計分析，并提出了圖斑分類(lèi)處理指導意見(jiàn)。對此，新區領(lǐng)導高度重視，由佳根書(shū)記親自召集相關(guān)部門(mén)，組織召開(kāi)了查處協(xié)調會(huì )，明確了對所有違法圖斑的依法嚴肅查處方案，現已全部查處。二是積極主動(dòng)利用衛星遙感影像技術(shù)開(kāi)展20xx年市級衛片執法圖斑自查自糾工作，嚴格查處違法用地違法建筑。其中新區1171個(gè)圖斑（共計1099宗地塊），合法用地338宗，實(shí)地偽變化739宗，保障性住房2宗，分類(lèi)查處、另行統計4宗，涉嫌違法用地16宗，違法圖斑宗數和面積同比20xx年市衛片分別下降44.8%和63.1%。
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自去年查違隊伍整合以來(lái)，針對查違隊伍素質(zhì)現狀，大隊一直把打造一支規范化、專(zhuān)業(yè)化和執行力強的查違隊伍放在內部管理和隊伍建設的重要位置。
1.完善執法工作流程。一是制定并出臺了《坪山新區規劃土地監察案件處理規程》，將案件處理分為案件線(xiàn)索登記核查、案件處理和案件結案等三個(gè)階段，并將各類(lèi)案件從信息收集和甄別、案件調度、案件跟進(jìn)、案件上報、執法和聯(lián)動(dòng)調度、案件辦結等方面進(jìn)行了細化規定，明確了各個(gè)部門(mén)的職責。二是創(chuàng )立簡(jiǎn)捷式查違工作程序。不斷完善巡查流程、拆除流程、三級響應流程、衛片執法流程等，進(jìn)一步形成各種查違機制。三是基本完成了規劃土地監察工作手冊的編制，納入了各項工作程序及規范，使查違的各項工作有章可循，為執法隊伍的專(zhuān)業(yè)化、規范化建設奠定制度基礎。四是根據相關(guān)要求，開(kāi)展20xx年規劃土地監察行政執法案卷評查自查自改工作。
2.全面推行績(jì)效考核。為提高我大隊隊伍的業(yè)務(wù)水平與工作積極性，按照新區領(lǐng)導的指示，我大隊制定并出臺了《坪山新區規劃土地監察隊績(jì)效考核實(shí)施辦法》，通過(guò)對大隊全體工作人員實(shí)行績(jì)效考核，有效提高了大隊工作人員的執法積極性，效果顯著(zhù)。另外，還專(zhuān)門(mén)由監察科對大隊各項工作進(jìn)行督查督辦，極大提高了工作效率。
�。� 營(yíng)造輿論氛圍
為提高查違工作的透明度、公開(kāi)化，我大隊通過(guò)《坪山查違信息簡(jiǎn)報》、《坪山信息》、市支隊《規劃土地監察》等內部刊物，以及制作宣傳欄、簡(jiǎn)報、發(fā)放宣傳手冊等，及時(shí)向社會(huì )公布政務(wù)信息，將宣傳工作常態(tài)化。大隊還積極組織撰寫(xiě)了新區四年（20xx—20xx）總結報告《坪山新區查違之路》，得到了多家媒體和多個(gè)（新）區規劃土地監察部門(mén)的關(guān)注和肯定。20xx年，我大隊通過(guò)依托深圳商報（坪山專(zhuān)欄）、深圳特區報、晶報、深圳晚報等多家主流媒體，共發(fā)表查違宣傳稿件80余篇，營(yíng)造了良好的查違輿論氛圍。
二、存在的問(wèn)題和挑戰
20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但20xx年新區規劃土地監察工作仍然面臨諸多問(wèn)題和困難。
一是“三規”試點(diǎn)問(wèn)題。日前，市政府已召開(kāi)“三規”處理工作專(zhuān)題會(huì )議，“三規”試點(diǎn)工作已被提為重要議程，新區已根據“三規”要求進(jìn)行了歷史遺留違法建筑普查，有近3萬(wàn)宗歷史遺留違法建筑進(jìn)行了申報處理，數量大，種類(lèi)多，情況復雜，加大了歷史遺留問(wèn)題處理的難度。二是查違專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才配備不足。查違隊伍整合后，新區實(shí)行的是“疏堵并舉”的查違策略，目前我大隊在法律、土地管理、信息技術(shù)、政策研究等方面的專(zhuān)業(yè)人才還比較缺乏，成為研究和落實(shí)疏導政策的瓶頸。三是嚴格查違引發(fā)的暴力抗法及信訪(fǎng)問(wèn)題突出，行政復議和行政訴訟呈激增趨勢，亟需信訪(fǎng)部門(mén)及相關(guān)共同責任單位加強協(xié)調共同應對。四是土地監察信息化建設仍需完善，案件處理過(guò)程未能全程電腦化，信息共享技術(shù)尚未成熟，數字監察平臺功能需待進(jìn)一步研發(fā)。把關(guān)，再次實(shí)現20xx年度衛片執法工作排名領(lǐng)先，繼續保持零違建成果。
行政年度工作總結7
xxxx年，縣司法局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和市司法局的精心指導下，以黨的十八屆三中、四中全會(huì )精神為指導，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞“以港XX縣、以旅活縣、以漁穩縣、生態(tài)立縣”總體戰略，深化改革、干在實(shí)處，根據縣委、縣政府工作要求XX縣局年初制訂的工作計劃，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F將工作總結如下：
一、圍繞重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，深入開(kāi)展普法依法治縣工作
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，形成“大普法”工作格局。研究制訂《xxxx縣xxxx4年依法治縣和法制教育工作要點(diǎn)》，重新調整了縣依法治縣和法制教育領(lǐng)導小組成員單位，新增加了縣信訪(fǎng)局、縣老干部局、縣綜合行政執法局、縣環(huán)保局、縣旅游局等五個(gè)成員單位，召開(kāi)了全縣普法聯(lián)絡(luò )員工作會(huì )議，明確了各成員單位的考核責任目標。
�。ǘ┴S富內容，抓好重點(diǎn)對象的學(xué)法用法工作。加強領(lǐng)導干部學(xué)法用法，組織全縣行政執法單位開(kāi)展法律知識競賽活動(dòng)；開(kāi)展送法下鄉活動(dòng)，在部分鄉鎮社區開(kāi)展網(wǎng)格便民服務(wù)和居民法律知識競賽活動(dòng)，提升漁農民、社區居民法律意識；加強青少年法制教育。在學(xué)生畢業(yè)前期，縣普法辦聯(lián)合關(guān)工委、教育局為海星中學(xué)和職教中心的學(xué)生開(kāi)展法律知識講座。加強“法律擁軍”工作，深入開(kāi)展“送法送書(shū)進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)，向官兵贈送《圖說(shuō)法律》、《入伍新兵法律知識讀本》等書(shū)籍共150余冊，展示法制圖板，開(kāi)展法律咨詢(xún)，并邀請律師在駐嵊團部舉辦法制講座。
�。ㄈ﹪@中心，積極開(kāi)展專(zhuān)項法制宣傳。一是開(kāi)展新居民法制宣傳和法律服務(wù)專(zhuān)題活動(dòng)。制定了《關(guān)于加強新居民法制宣傳教育工作的實(shí)施方案》，邀請律師為菜園鎮社區的新居民開(kāi)設法制講座；結合“法律進(jìn)學(xué)�！被顒�(dòng)，為外來(lái)務(wù)工人員子弟學(xué)校學(xué)生家長(cháng)上法制教育課，引導家長(cháng)形成正確法律意識教育未成年人；聯(lián)合城建等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展“送法進(jìn)工地”活動(dòng)，在本島重點(diǎn)項目建筑工地設立新居民“流動(dòng)法制課堂”；擴大法律援助覆蓋面，拓寬法律援助申請渠道，今年共接待新居民來(lái)電來(lái)訪(fǎng)120余次，辦理新居民法律援助案件14件。二是圍繞縣委、縣政府中心工作開(kāi)展“三改一拆”和“五水共治”法制宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮司法行政職能優(yōu)勢，通過(guò)“送法下鄉”、“現場(chǎng)法律咨詢(xún)”、組織參與“五水共治”網(wǎng)上法律知識競賽等活動(dòng)，利用橫幅、宣傳欄、微博、xxxx普法網(wǎng)等載體重點(diǎn)加強對“五水共治”、“三改一拆”中涉及的法律法規及相關(guān)政策進(jìn)行宣傳；深入開(kāi)展“五水共治”、“三改一拆”矛盾糾紛專(zhuān)項排查調處活動(dòng)，努力將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)；充分發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織律師為黨委、政府當好法律參謀，發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者擔任行政村（社區）法律顧問(wèn)的作用，努力引導廣大群眾及社會(huì )各界力量共同參與和支持“五水共治”、“三改一拆”行動(dòng)。三是在“3.8”婦女維權周、“3.15”消費者權益保護日等特定主題日，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)題法制宣傳。xxxx4年，全縣鄉鎮和普法成員單位共舉辦各類(lèi)法制講座、法制培訓班110余場(chǎng)，受教育人數8750余人次，開(kāi)展各種大型法制宣傳、法律咨詢(xún)23場(chǎng)次，接待群眾咨詢(xún)380余人次，展覽法制圖板130余塊，發(fā)放各類(lèi)法制宣傳資料9700余份。
�。ㄋ模┘訌娭笇�，提升基層民主法治建設水平。加強全縣“民主法治村（社區）”創(chuàng )建指導工作，嵊山鎮民富村、枸杞鄉大王村有望通過(guò)省級民主法治村的考核驗收。目前縣級民主法治村和民主法治社區達標率為96.2%，創(chuàng )建省級“民主法治村（社區）”7個(gè)，市級“民主法治村（社區）”14個(gè)。
二、夯實(shí)基礎，著(zhù)眼長(cháng)遠，全力維護社會(huì )和諧穩定
�。ㄒ唬┘訌娀鶎铀痉ㄋㄔO，夯實(shí)司法行政根基。在去年“基層基礎建設年”活動(dòng)的基礎上，結合我縣司法所建設實(shí)際，在今年開(kāi)展了“深化基層基礎年”活動(dòng)，下發(fā)《深化“基層基礎建設年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步推進(jìn)司法所規范化建設。一是加強業(yè)務(wù)指導。實(shí)施意見(jiàn)下發(fā)后，局領(lǐng)導多次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室到洋山、菜園、五龍等司法所指導工作，并積極與鄉鎮領(lǐng)導溝通，爭取在星級規范化司法所創(chuàng )建上給予支持。二是加強辦公用房建設。重點(diǎn)是對今年創(chuàng )建三星級的菜園司法所、五龍司法所和四星級的洋山司法所辦公用房加大建設投入。洋山司法所重新選定了辦公場(chǎng)所，菜園和五龍司法所辦公樓重新進(jìn)行了裝修，辦公用房基本達到“四室一庫”標準。三是提升人員素質(zhì)。在硬件設施得到改善的同時(shí)，司法所人員素質(zhì)和軟件設施得到進(jìn)一步提升。今年局里專(zhuān)門(mén)抽調2名政法專(zhuān)項編制下放到洋山、五龍所工作，充實(shí)基層工作力量，制定規范司法所各項規章制度和臺賬模板，并積極組織全縣司法所負責人、各鄉鎮調委會(huì )主任參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓。四是創(chuàng )建初見(jiàn)成效。全縣司法所通過(guò)基層基礎年建設，各所的規范化水平有了普遍提高，特別是洋山在三星級所的基礎上創(chuàng )建四星級所，菜園、五龍創(chuàng )建三星級規范司法所全部通過(guò)省司法所考評組的考核驗收，考評組對我縣的“省星級規范化司法所”創(chuàng )建工作表示了充分肯定。
�。ǘ┘訌娙嗣裾{解工作，有效化解矛盾糾紛。一是建立健全調解組織網(wǎng)絡(luò )。在原有縣人民調解領(lǐng)導小組和辦公室的組織體系的基礎上，建立了縣人民調解委員會(huì )，具體指導、協(xié)調、管理全縣人民調解工作。重新調整了縣勞動(dòng)糾紛、旅游糾紛、電力公司工會(huì )等專(zhuān)業(yè)調解組織，順利完成村級調解組織換屆選舉，形成了以基層傳統調委會(huì )為基礎，企事業(yè)單位調委會(huì )為補充，區域性、專(zhuān)業(yè)性調委會(huì )為重點(diǎn)的“大調解”組織體系。二是“海上楓橋”調解模式初具雛形。4月，我局下發(fā)了《關(guān)于建立健全“海上楓橋”調解模式的指導意見(jiàn)》，與基層司法所研究制定符合當地漁業(yè)作業(yè)、生產(chǎn)方式的矛盾糾紛調解模式。逐漸形成枸杞以“海上牧場(chǎng)”、嵊山以“海上紅星船”、黃龍以“海上網(wǎng)格”、洋山以“洋山阿伯”、五龍以“孫大姐”等調解模式為載體的特色調解模式。三是開(kāi)展“展風(fēng)采、定紛爭”現場(chǎng)模擬調解活動(dòng)。組織人民調解員積極開(kāi)展現場(chǎng)模擬調解活動(dòng)，通過(guò)傳幫帶的模式培養一批年輕骨干調解員，并在全市組織的“展風(fēng)采、定紛爭”現場(chǎng)模擬調解比賽中，榮獲團體二等獎。四是圓滿(mǎn)完成“以獎代補”和新一輪等級制調解員評定、補助經(jīng)費發(fā)放工作。對原《xxxx縣人民調解員等級制度實(shí)施辦法》進(jìn)行了修訂，對人民調解員重新進(jìn)行了等級評定，并完成了“以獎代補”補助經(jīng)費發(fā)放工作。五是積極化解矛盾糾紛。及時(shí)準確了解社情民意，掌握矛盾糾紛信息，做到早發(fā)現、早調處、早解決，把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，防范和化解了大量的矛盾糾紛。xxxx4年，全縣各人民調解委員會(huì )共排查出矛盾糾紛967件，經(jīng)人民調解委員會(huì )調解967件，調解成功967件，調解成功率達100%，無(wú)一件民轉刑案件發(fā)生。
三、堅持標準，完善機制，加強社區矯正人員監督管理
�。ㄒ唬╅_(kāi)展“三大活動(dòng)”，全面提升社區矯正工作水平。一是開(kāi)展百日整治專(zhuān)項活動(dòng)，根據社區服刑人員重新犯罪的風(fēng)險情況，確定市級重控人員3名，縣級重控人員15名，制定相關(guān)矯正方案，落實(shí)針對性監管措施。召開(kāi)全縣社區矯正動(dòng)態(tài)分析會(huì )，各司法所對各自轄區內的重控人員情況及日常管理中的傾向性問(wèn)題進(jìn)行研討。組織召開(kāi)全縣社區服刑人員集中點(diǎn)驗教育大會(huì )和社區服務(wù)活動(dòng)，增強社區服刑人員身份意識和自覺(jué)服從監管意識。二是開(kāi)展“三查”專(zhuān)項活動(dòng)，即執法案件大評查、執法工作大檢查、執行情況大排查為內容的執法檢查，重點(diǎn)評查了7類(lèi)案件、檢查了10項執法活動(dòng)、排查了9項監管規定情況，針對檢查發(fā)現的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行整改，并在制度上進(jìn)行完善。三是開(kāi)展社區矯正工作隊伍警示教育活動(dòng)，召開(kāi)由各司法所長(cháng)參加的警示教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，按照學(xué)習檢查、整改階段、總結提升三個(gè)階段有序進(jìn)行，經(jīng)過(guò)六個(gè)月的警示教育，共查擺問(wèn)題共12個(gè)，制定整改落實(shí)措施5條，落實(shí)整改12個(gè)，全縣社區矯正工作隊伍素質(zhì)有了明顯提升。
�。ǘ┘訌娚鐓^矯正日常管理，規范各項工作制度。一是開(kāi)展調查銜接工作，把好“入矯關(guān)”。嚴格控制主觀(guān)惡性較大的人員納入社區矯正，規范做好詢(xún)問(wèn)筆錄，嚴格執行《浙江省審前社會(huì )調查實(shí)施辦法》規定。今年，全縣共開(kāi)展審前社會(huì )調查23份。加強與法院、監獄、看守所的工作銜接，采取“報到回執制”、“集中銜接制”等銜接方法，努力實(shí)現“無(wú)縫對接”，杜絕脫漏管現象。二是認真做好日常監管工作，嚴把“矯治關(guān)”。加強社區服刑人員的走訪(fǎng)教育，定期排查社區服刑人員的活動(dòng)范圍、人員交往、日常報到、外出請銷(xiāo)假和異地（海上）委托管理等事項，全面掌握服刑人員的思想行為和日常監管幫教情況。對違反規定的社區服刑人員進(jìn)行懲處。今年我縣社區服刑人員共計警告8人次，治安管理處罰1人次。三是規范解矯與收監評鑒，把好“出口關(guān)”。對在矯正期間表現良好的，解矯前邀請社區干部、社區民警、檢察官對服刑人員日常表現情況進(jìn)行評鑒并逐級審批。對嚴重違反規定及達到收監執行標準的，及時(shí)提請原判法院收監執行。今年全縣累計收監執行4人次。1至12月，我縣全年監管社區服刑人員累計96名，年內新接收社區服刑人員42名，解矯46名，無(wú)一人重新在犯罪。目前全縣共有在冊社區服刑人員50名，其中緩刑30名，假釋15名，暫予監外執行5名。
�。ㄈ﹪栏駡绦猩鐓^矯正“六大機制”，強化監管效果。進(jìn)一步健全完善社區矯正“六大機制”建設，重點(diǎn)加強人防和技防相結合、關(guān)心關(guān)愛(ài)工作機制。在提高技管手段上，加強信息化建設，進(jìn)一步完善手機定位監控系統和海上漁船通訊設備開(kāi)展定位監控，建成社區矯正監控指揮中心，有效落實(shí)社區服刑人員監管控制工作。在關(guān)心關(guān)愛(ài)工作中，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、開(kāi)展送祝福、送溫暖活動(dòng)，積極走訪(fǎng)看望精神病、貧困等特殊社區服刑人員家庭，落實(shí)困難幫扶措施，為他們送上生活用品和臨時(shí)性經(jīng)濟補助，幫助他們克服生活困難。在完善刑滿(mǎn)釋放人員“第一頓飯”制度的基礎上，制定了《xxxx縣社區矯正刑滿(mǎn)釋放人員扶貧幫困金使用管理辦法（試行）》，截止12月底，共發(fā)放扶貧幫困金43人次46300元。
行政年度工作總結8
在員工考勤和考核方面，嚴格按照公司制度執行，細致、嚴謹、公平、公正，不出現錯誤。
對于各個(gè)部門(mén)需要的各種資料、文件等做到隨用隨取，將提前準備好所有文件和資料，對于經(jīng)常使用的公司證件，提前復印好放在手邊，以便大家在使用時(shí)可以隨時(shí)領(lǐng)取，不耽誤大家工作。
協(xié)助領(lǐng)導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作，同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境，提高工作效率。
加強禮儀知識學(xué)習，如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
加強與公司各部門(mén)的溝通，了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，在不影響本職工作的前提下，申請回生產(chǎn)部進(jìn)行一次培訓，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程，加強自己的知識儲備。
隨時(shí)準備接受更多的工作內容來(lái)完成，抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)，在完成自己本職工作的前提下，盡自己的努力，來(lái)接受新的工作任務(wù)，來(lái)提高自己，完善自己，為公司多盡一份力。
20xx年馬上就要到來(lái)，在新的一年里，我一定努力完善自己，嚴格按照公司的各項規章制度辦事，及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項的工作；奉行后勤服務(wù)一線(xiàn)的工作態(tài)度，做到主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)，與其他部門(mén)人員加強溝通，密切配合，互相支持，我會(huì )以全新的面貌做好員工服務(wù)，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
行政年度工作總結9
根據全市深化“四張清單一張網(wǎng)”改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開(kāi)展權力清單清理、行政審批事項梳理、網(wǎng)上平臺錄入核校運行，健全審批機制，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規范行政審批制度，是實(shí)施“ 陽(yáng)光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平的需要，是創(chuàng )新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統一領(lǐng)導、協(xié)調配合，市教育局建立了以分管領(lǐng)導為負責人，局相關(guān)處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網(wǎng)上核校、平臺運行、行政審批事項“六統一”等工作環(huán)節，多次召開(kāi)工作布置、業(yè)務(wù)培訓等會(huì )議，統一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實(shí)施，切實(shí)落實(shí)，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規定的工作。
二、嚴格規范行政審批事項和辦理程序。
1．行政審批事項的清理及規范。經(jīng)過(guò)20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關(guān)事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進(jìn)行了規范。在辦理程序的規范上，各有關(guān)處室按照業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的受理、承辦、審核、批準、辦結五個(gè)環(huán)節，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個(gè)環(huán)節落實(shí)到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規范辦事程序。每一項行政審批的五個(gè)環(huán)節原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經(jīng)辦人員承辦，處室負責人審核，分管領(lǐng)導審批的行政審批辦理程序。按照規范、高效、便民的要求，對流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步改進(jìn)規范審批環(huán)節，減少中間環(huán)節和審批時(shí)限，切實(shí)方便辦理人，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．行政審批事項的錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工作平臺的錄入、核校、修訂工作，確保網(wǎng)上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的網(wǎng)上正常運行。
三、強化事中事后監管。
為健全事中事后監管措施，強化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立事前預防、事中檢查、事后查處有機結合的長(cháng)效監管機制，切實(shí)提高教育行政審批科學(xué)化監管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事后監管實(shí)施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協(xié)同監管、公開(kāi)公正的原則，分別對3個(gè)行政許可事項的事中事后監管的內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門(mén)協(xié)同機制，加大監管力度、監管責任、監管范圍，確實(shí)保障行政審批事項的過(guò)程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事后監管措施的到位情況。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
我局嚴格落實(shí)市政府的有關(guān)規定和要求，做好各項工作，但是由于客觀(guān)原因，還存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。
1．行政審批中心未設立服務(wù)窗口。我局有3個(gè)行政許可事項，教師資格認定是限時(shí)、集中申報，民辦教育機構審批、從事經(jīng)營(yíng)性教育類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的前置審查兩個(gè)事項辦件率非常低，基于我局行政權力事項、服務(wù)事項數量少、辦理頻率低、服務(wù)人群?jiǎn)我�、辦理時(shí)限集中較短等原因，我們也向行政審批服務(wù)中心提出了辦理窗口不進(jìn)駐的申請。
2．教師資格認定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺，證書(shū)也是通過(guò)此平臺打印完成的，但未和政務(wù)云平臺對接，因此目前此事項未在政務(wù)云平臺上辦理。
3．“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時(shí)，我局召開(kāi)過(guò)全市教育系統培訓會(huì )，統一部署相關(guān)工作，在梳理、入庫等環(huán)節中也基本做到了統一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協(xié)調中，下階段我們將組織市縣區對審批事項進(jìn)一步完善審批標準，統一審批程序，切實(shí)做好審批事項“六統一”。
五、下一步主要工作。
今后，市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能，積極開(kāi)展服務(wù)民生滿(mǎn)意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問(wèn)題，規范審批程序，提高業(yè)務(wù)水平。一是健全行政審批工作領(lǐng)導機構。設立局行政審批工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長(cháng)，監察室負責人為副組長(cháng)，各相關(guān)處室負責人為成員，確保行政審批工作規范有序地進(jìn)行。二是理順行政審批相關(guān)處室職能。按照相關(guān)處室具體承辦，行政審批處統一報送信息，具體事項由業(yè)務(wù)部門(mén)辦理，在規定時(shí)限內辦理完成并接受行政審批處監督檢查。三是積極探索服務(wù)標準，進(jìn)一步規范審批業(yè)務(wù)流程。擬定行政審批服務(wù)規范標準，規范行政審批業(yè)務(wù)人員組成、受理服務(wù)流程、審批時(shí)限、工作紀律等，進(jìn)一步明確全局行政許審批服務(wù)事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個(gè)臺階。對實(shí)施“陽(yáng)光行政審批”、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權進(jìn)一步深化，開(kāi)展課題調研，對行政審批事項做進(jìn)一步梳理、規范、放權。
行政年度工作總結10
不知不覺(jué)間，來(lái)到我們公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，從一個(gè)畢業(yè)生到一個(gè)完整的社會(huì )人，這期間需要經(jīng)歷很大的轉變，感謝公司給我一個(gè)平臺，一個(gè)鍛煉學(xué)習的機會(huì )，使我能完成自身角色的轉變�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題
1.作為一個(gè)剛從校園畢業(yè)的學(xué)生，要融入這個(gè)社會(huì )需要經(jīng)歷很多的磕磕絆絆。由于沒(méi)有工作經(jīng)驗，很多事情處理的不夠恰當。在工作中，由于因為個(gè)人的.疏忽而給公司的其他同事帶來(lái)不便。
2.做事不會(huì )合理的安排時(shí)間和工作，不能很好的分清主次工作。有時(shí)候自己不會(huì )變通，不能很好的分辨事情的輕重緩急。
3.做事不夠細心認真。作為一個(gè)行政人員，需要的是細心、認真、踏實(shí)，方能更好的為公司同事服務(wù)，而在這方面我還有很大的欠缺。
二、工作匯報
1.半年的工作經(jīng)歷使我感受最深的是，作為公司的行政人員最重要的是協(xié)調好老板和員工的關(guān)系，要很好的為老板服務(wù)，也要很好得為員工服務(wù)。行政人員是公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的后盾，是老板和員工溝通的橋梁，而在這方面我的工作做的并不好。如何能協(xié)調好各部門(mén)間的關(guān)系，使得公司工作能有序的進(jìn)行，在這方面，我還有很多的東西需要需學(xué)習。
2.行政部門(mén)是個(gè)只出不進(jìn)的部門(mén)，在工作中如何能為公司開(kāi)源節流是一個(gè)很重要的問(wèn)題。而在實(shí)際的工作中，有時(shí)候因為自己不了解行價(jià)會(huì )給公司帶來(lái)不必要的開(kāi)支。這寫(xiě)在以后的工作都是需要改進(jìn)的，而這些知識都是需要學(xué)習的。
3.辦公用品的保管工作，在這方面個(gè)人認為工作做的還算不錯。在這半年的工作中，沒(méi)有浪費辦公用品的事情發(fā)生，大家也都做的很好。辦公用品的領(lǐng)用采用簽名制，采購和分發(fā)由專(zhuān)人負責，使得辦公用品的保管、使用工作井然有序。
4.考勤工作，公司職員在上一年中，遲到現象不多，早退現象沒(méi)有，這主要是因為大家自覺(jué)。在這里感謝各位同事給我工作的支持。我個(gè)人覺(jué)得尤其是洪濤洪經(jīng)理，自他進(jìn)入公司來(lái)，從來(lái)不曾遲到、早退、請假，而且值日工作也做的很好。如果可以，我想申請公司能給洪經(jīng)理一個(gè)全勤獎。
5.衛生工作，在這一年里，公司的衛生工作做的基本可以。很感激各位同事對我工作的支持。尤其感謝洪經(jīng)理對我工作的支持，有時(shí)候別的同事因為一些原因來(lái)不及打掃衛生，洪經(jīng)理都會(huì )主動(dòng)幫忙打掃衛生。同時(shí)在這里，我也想表?yè)P一下我自己，肯定一下我自己。當然，需要提出批評的是剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)理室的垃圾筒沒(méi)能及時(shí)的清理，也算是將功補過(guò)吧。
6.出納方面的工作，在這里感謝劉兄對我工作的幫助。因公司業(yè)務(wù)不是很多，出納方面的事情并不多。
7.人事方面的工作，在過(guò)去的一年里，公司從創(chuàng )立到現在有十幾個(gè)工作人員，從我們進(jìn)入公司到現在，我能看到大家的進(jìn)步。公司已經(jīng)慢慢的步入軌道，這和每一個(gè)的努力都是分不開(kāi)的。就我個(gè)人在人事方面的工作而言，是有很大的欠缺的，專(zhuān)業(yè)知識的欠缺，溝通能力的欠缺等等，有很多需要學(xué)習和改進(jìn)的地方。在以后的工作中，還望公司領(lǐng)導能多多的指導和幫助。
三、工作反思
在過(guò)去的工作里，最需要反思和改進(jìn)的是如何能更好的為公司上下服務(wù)。行政人事工作比較繁瑣枯燥，但又要細心熱情、嚴肅認真，行政人事工作涉及單位管理核心，嚴謹保密也是對這項工作的要求，同時(shí)又是一個(gè)綜合部門(mén)，不像業(yè)務(wù)部門(mén)那么單純，對內對外、上傳下達、接人待物、與領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系，都要求工作者靈活的頭腦和具備一定的組織協(xié)調能力。如果從工作的專(zhuān)業(yè)水品上來(lái)講，顯然我還存在很大的差距。如何在以后的工作中能更好的服務(wù)上級、服務(wù)下級是以后工作的重點(diǎn)。希望公司能在以后的工作中能給予我更多的指導和批評。
四、對以后工作的改進(jìn)
1.在以后的工作中要學(xué)會(huì )合理的安排時(shí)間，學(xué)會(huì )分清事情的輕重緩急。做事情要有計劃有條理的去做。
2.不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識、溝通技巧，使得自己的工作能力能得以提高。
3.做事力爭細心認真、周到，想法要全面成熟。
4.遇到事情或問(wèn)題要拿著(zhù)解決方案去找上級，而不是一味的問(wèn)上級該怎么辦。
5.要總結工作中的一些為人處事的小技巧，并能靈活應用與工作中，以便能更好的與上下級溝通。
再次感謝公司給我這樣一個(gè)平臺，感謝各位同事對我工作的支持。在以后的工作這中，我一定會(huì )更加的努力，更好的為公司服務(wù)。
行政年度工作總結11
各位領(lǐng)導，各位同仁們，大家好!本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監這一職已經(jīng)5年了，下面就本人職位工作情況和內容做一個(gè)述職報告如下：
a.友眾傳媒行政總監職位概要：
規劃、指導、協(xié)調公司行政服務(wù)支持等各項工作，組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。
b.友眾傳媒行政總監的工作內容:
1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。
2，起草及歸檔公司相關(guān)文件，參與公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執行工作。
3，組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。
4，搜集、整理公司內部信息，協(xié)調公司內部行政人事等工作。
5，組織制定行政部工作發(fā)展規劃、計劃與預算方案，并對控制成本提出有效建議。
c.職位描述：
1,在集團戰略方針的指導下，在子公司的經(jīng)營(yíng)管理理念下，有效地進(jìn)行行政制度，工作流程，以及工作計劃進(jìn)行實(shí)施和監督，以提高內部管理的規范性。
2，依據子公司會(huì )議制度，負責組織，籌備，聯(lián)系，協(xié)調各重大會(huì )議，負責記錄并整理相關(guān)會(huì )議決議，并對會(huì )議決議的執行進(jìn)行監督。
3，組織子公司內部資源信息發(fā)布和管理，保證子公司內部的信息能夠正確，有效率地進(jìn)行傳播。
4，根據子公司的規劃方案，進(jìn)行行政工作的指導，并對行政工作的效果進(jìn)行評估改正。
5，及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng)，確定活動(dòng)主題，安排活動(dòng)場(chǎng)所，做好后勤工作。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源，優(yōu)化信息，并反饋給總經(jīng)理。
d.任職資格：
1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協(xié)調，善于溝通的能力。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守。
2，性格開(kāi)朗，良好的社交能力，具備善于應變各種突發(fā)事件的能力。
3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng )作能力，能夠對公司信息進(jìn)行編輯和整合。
4，責任心強，踏實(shí)上進(jìn)，并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團隊與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流。
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，體會(huì )到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，增進(jìn)了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
現將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
嚴格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
總之，一年內在我們三個(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
行政年度工作總結12
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強制度執行力度等。在XX年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案（新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級）管理：
�。�1）重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
�。�2）對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
�。�3）辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。
�。�4）實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�。�5）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
�。�1）部門(mén)傳人員增補單。
�。�2）根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
�。�1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
�。�2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
�。�3）對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
�。�4）對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。
�。�5）每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。
�。�6）與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律：
�。�1）、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。
�。�2）、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
�。�3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政方面
貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
XX年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
行政年度工作總結13
不知不覺(jué)，我加入公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我可以在工作中不斷成長(cháng)，不斷學(xué)習，提升了自身的素質(zhì)，現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作�，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規范化方面還需要加強，我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到或詩(shī)司有型會(huì )議時(shí)，前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來(lái)人員的司機，也要服務(wù)周到，體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹激作職責，時(shí)墾自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著(zhù)為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì )以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習，培養自己的各項能力。
目前，我通過(guò)xxx學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關(guān)內容。財務(wù)會(huì )計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習這方面的知識。通過(guò)這些學(xué)習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會(huì )參加相關(guān)的培訓，更程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果
辦公設備、桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報銷(xiāo)流程規范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì )議室、茶水間、前臺廳，二樓辦公廳的衛生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給家提供方便的服務(wù)。
(2)執行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時(shí)，往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì )在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著(zhù)實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì )再接再厲，爭取做得更出色。
2、行政前臺年度工作總結結尾
加強自身技能和素養方面走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。
經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習，培養自己的各項能力。目前，我通過(guò)學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關(guān)內容。財務(wù)會(huì )計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習這方面的知識。通過(guò)這些學(xué)習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會(huì )參加相關(guān)的培訓，更程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果辦公設備、桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報銷(xiāo)流程規范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì )議室、茶水間、前臺廳，二樓辦公廳的衛生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給家提供方便的服務(wù)。
(2)執行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時(shí)，往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì )在xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著(zhù)實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì )再接再厲，爭取做得更出色。
行政年度工作總結14
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。
下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場(chǎng)，培訓xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)xxxx，共安排xx場(chǎng)，參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退xx人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進(jìn)行《xx年度員工滿(mǎn)意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練，并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數量已達xx份。
4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人，通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計xx多條(見(jiàn)附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開(kāi)支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定，為員工辦理社會(huì )統籌保險。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計xx條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網(wǎng)站，對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。
行政年度工作總結15
20xx年，是不平凡的一年。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng)，我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應有的作用�，F將一年工作小結如下：
一、思想作風(fēng)方面
一年來(lái)，能夠認真參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習政治理論，能夠深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并用以指導自己的工作。能夠主動(dòng)認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國家大事，思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風(fēng)修養，做到團結同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛(ài)護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個(gè)人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
1、接待工作。
今年上半年，因為學(xué)校搞百年校慶，接待工作十分繁重。根據學(xué)校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從xx月份開(kāi)始就著(zhù)手構思接待方案，先后易稿十多次，有時(shí)為了將接待工作中的一些細節安排妥當，常常夜不能寐。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認真準備，終于制訂出了一套長(cháng)達一萬(wàn)多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過(guò)程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時(shí)也是一線(xiàn)工作的具體組織者和工作人員。校慶時(shí)，x達到近xx人，但由于計劃周密，組織得當，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了x的好評和校領(lǐng)導的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì )年會(huì )、數學(xué)“天元基金會(huì )”x會(huì )議、全國高等教育研究會(huì )秘書(shū)長(cháng)工作會(huì )議、全國語(yǔ)言文字工作會(huì )議、x省教育代表團和兄弟院校來(lái)校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng)。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次x和大型組團的經(jīng)驗。同時(shí)我校的接待工作也得到了x的好評，從而在樹(shù)立學(xué)校形象，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
2、協(xié)調工作
今年以來(lái)，我參與協(xié)調處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設過(guò)程中的有關(guān)事宜；“5+1”樓宇拆遷事宜；新生接待及開(kāi)學(xué)典禮工作；逸夫圖書(shū)館的正式開(kāi)館儀式；校運動(dòng)會(huì )的有關(guān)組織協(xié)調工作；學(xué)�；竟こ探ㄔO中涉及的有關(guān)事宜；學(xué)校創(chuàng )安檢查及綜合治理的有關(guān)工作；清房工作；教職工子女入中小學(xué)讀書(shū)的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中，校辦主要負責同志人事變動(dòng)，我不計較個(gè)人得失，幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間，主動(dòng)處理協(xié)調與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證了校辦工作沒(méi)有因領(lǐng)導人的變動(dòng)而受到影響。
除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門(mén)和學(xué)院搞好接待、加強車(chē)隊管理及處理人民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
三、不足之處
1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
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