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季度工作總結(15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編整理的季度工作總結,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結1
時(shí)間飛逝,轉眼間x季度已經(jīng)過(guò)去,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,回顧第x季度,自我既取得了一些成績(jì),又存在著(zhù)一定的不足,總體而言,成敗參半,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),我把第一季度工作的情況總結如下:
一、自身建設方面
態(tài)度決定一切,一方面對公司組織的學(xué)習與培訓認真體會(huì )、深刻理解,及時(shí)發(fā)現自身的不足,及時(shí)去修正,使自己能在學(xué)習、工作中得到更大的進(jìn)步;另一方面,通過(guò)自學(xué)網(wǎng)對工作中用到的一些軟件加強學(xué)習,做到靈活應用。
二、工作方面
1、關(guān)注市場(chǎng)信息,對市場(chǎng)招投標的信息進(jìn)行搜集,整理,第x季度在這一方面做的不是很到位,在下一步工作中進(jìn)行調整,努力做到最好;
2、參與了哪些工作,讓自己在哪些方面有了更深層次的了解;
3、整理資料,使自己在今后類(lèi)似的的工作中能更加熟練,有哪些認識;
隨著(zhù)季度工作的結束與總結,使自己認識到了前期工作中存在的不足,也明確了自己在今后工作學(xué)習中的重點(diǎn)與努力方向,我們務(wù)必認識到今后更加嚴峻的形勢。今后務(wù)必要更加努力奮斗,更加認真,將成績(jì)進(jìn)一步提高,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂(lè )觀(guān)自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實(shí)。我們完全相信,接下來(lái)的工作將更加美好。
季度工作總結2
今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進(jìn)行,F將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結:
一、第一季度主要圍繞創(chuàng )"市優(yōu)""安全禮貌小區"這兩項工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作
。1)粉刷了住戶(hù)家的陽(yáng)臺,使小區的外觀(guān)煥然一新;
。2)小區出入口安裝了電子門(mén)禁系統,加強了小區的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區的安全;
。3)在公司的大力支持下,與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問(wèn)題;
。4)對小區的所有機電設備進(jìn)行了全面檢修保養,重點(diǎn)維修調試好了所有的消防報警系統;
。5)進(jìn)行了公共設施的養護:解決設備房的通風(fēng)問(wèn)題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
。6)針對小區內部分業(yè)主信箱發(fā)現了有人散發(fā)xx宣傳資料的情景,配合派出所、居委會(huì )、街道辦事處進(jìn)行調查,并抓獲了xx犯罪分子;
。7)公司領(lǐng)導的大力支持下,申報了xx市安全禮貌標兵小區,接待了xx區政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導到我小區檢查安全禮貌小區標兵單位的創(chuàng )立工作,對小區的各項創(chuàng )立工作給予了進(jìn)取的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;
。8)開(kāi)展了社區文化活動(dòng),組織近百名小區老人去xx、xx一日游,讓老人們渡過(guò)了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節;
二、經(jīng)營(yíng)工作方面
xx花園(13)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車(chē)場(chǎng)(13)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì )所(19)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、xx區教育幼兒園的接管問(wèn)題一向未得到解決,已售出停車(chē)場(chǎng)未收到管理費;
2、今年因"創(chuàng )優(yōu)"及"創(chuàng )安全禮貌小區"工作,完善及改造了部分設施;
3、業(yè)委會(huì )的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計劃。
季度工作總結3
第x季度來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)季度來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一個(gè)季度來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買(mǎi)XX等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一個(gè)季度來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個(gè)季度來(lái),本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓粋(gè)季度過(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,但我有信心和決心在下一季度超越自己。
季度工作總結4
具體情況每周記錄里都有,今年一季度基本持平。對應上證-3.9%的跌幅,跑贏(yíng)大盤(pán)沒(méi)問(wèn)題,問(wèn)題只是在熊市狀態(tài)下沒(méi)有能取得正收益并保持。
投資品種,集中在:電力、鞋服、白酒、金融等低估值行業(yè)中。
換手率依然高企,鞋服股、電力、白酒、保險股,持股增增減減。短期漲高了的減一點(diǎn),短期跌幅大的增持一點(diǎn)。報喜鳥(niǎo)、七匹狼、五糧液的情況做得不錯,做得一般的是涪陵電力和國投電力,誤賣(mài)出后及時(shí)買(mǎi)回,奧康國際則成了反面教材,高漲時(shí)忘記減持,跌多了準備增持可是現金不足,之后將準備增持。
白酒現階段要緊訂茅五,在白酒調整中茅五作為高端,會(huì )率先企穩,其他的白酒要延后。
電力股要注意不受大市影響的股票是涪陵電力和國投電力,拿穩并趁調整時(shí)增持。
金融股是我的結算貨幣,銀行股是前兩年的最大重倉股,但在去年三季度清倉之后,一季度里,持有時(shí)間并不長(cháng),現已全部結算。
保險股將作為主要結算貨幣。
季度工作總結5
本季度工作中,我能夠認真完成教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步現將有關(guān)方面總結如下:
1、認真備課,不但備學(xué)生而且備教材備教法,
根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際,設計課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄,認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對該課作出總結,寫(xiě)好教學(xué)后記,并認真按搜集每課書(shū)的知識要點(diǎn),歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,
注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高,F在學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課。
3、在課堂教學(xué)中,堅持啟發(fā)式教學(xué),堅持向45分鐘要質(zhì)量。
以學(xué)生為主體,以訓練為主線(xiàn)。教學(xué)過(guò)程重視知識與技能,學(xué)習過(guò)程和方法,情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān),培養學(xué)生自主學(xué)習,合作學(xué)習,探究性學(xué)習的精神。
4、真批改作業(yè):
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題作出分類(lèi)總結,進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、認真做好班主任工作。
對班級認真負責進(jìn)行管理,注重班干部的培養。在老師的鍛煉下,我的班的班干部幾乎可以認真負責地幫助老師做好班級管理工作,工作能力也有了很大的提高。我班的馬嘉懌同學(xué)還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時(shí)我所執教的五年三班,也獲得了消極三號班集體的光榮稱(chēng)號。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè )。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結經(jīng)驗教訓,使教學(xué)工作更上一層樓。
季度工作總結6
今年x季度以來(lái),在領(lǐng)導的正確指揮下,我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門(mén)員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自己的部門(mén)職責,在績(jì)效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開(kāi)展工作,有效地支持了我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,F簡(jiǎn)要總結如下:
一、人力資源項目
作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項目關(guān)系到能否理順激勵約束機制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展,一直以來(lái)受到行領(lǐng)導的高度重視。x季度是我行薪酬績(jì)效方案的關(guān)鍵時(shí)期,是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準備期,直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該項目的宣講會(huì )和討論會(huì ),尤其是對項目的核心績(jì)效考核方案更是按行領(lǐng)導層要求分別對支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見(jiàn)和建議并進(jìn)行整理。應該說(shuō),人力資源部做了大量工作,目的是確?(jì)效考核方案能夠順利實(shí)施。
二、招聘工作
為滿(mǎn)足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專(zhuān)業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長(cháng),工作量大,涉及到發(fā)布信息、現場(chǎng)報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段,但通過(guò)前幾次招聘工作,我部門(mén)積累了一定的經(jīng)驗,能及時(shí)處理招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題,在部門(mén)員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),保證了招聘過(guò)程的公平、公正、公開(kāi),為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí),我行薪酬績(jì)效改革對吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從招聘過(guò)程來(lái)看,新的薪酬績(jì)效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力,這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開(kāi)展。但也應該看到,我部門(mén)的招聘大多是聘請專(zhuān)業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠專(zhuān)業(yè),沒(méi)有自己的一套科學(xué)的對人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門(mén)在今后的招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作
為積極促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展、選拔和培養相應人才,人力資源部先后組織了支行行長(cháng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內部競聘。通過(guò)競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)這種對外招聘和對內競聘機制,結合我行薪酬改革和專(zhuān)業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。
四、培訓工作
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對職工的培訓有著(zhù)很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進(jìn)行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務(wù)培訓、服務(wù)與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情況來(lái)看,無(wú)論是培訓的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,未來(lái)對人力資源的需求將會(huì )越來(lái)越強烈,如何通過(guò)建立科學(xué)的培訓體系,來(lái)提高員工的素質(zhì)和技能,滿(mǎn)足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門(mén)面臨的重大問(wèn)題。
針對這一問(wèn)題,我部門(mén)積極推動(dòng)培訓制度建設,包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案,并已經(jīng)開(kāi)展了相應的培訓需求調查,力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法
為加強全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績(jì)的提高。
六、員工行為排查
為進(jìn)一步加強我行內控合規管理,防范案件風(fēng)險,在監管部門(mén)要求和行領(lǐng)導高度重視下,人力資源部協(xié)同其它部門(mén)通過(guò)收集員工基本信息資料、組織人員走訪(fǎng)基層派出所和社區委員會(huì )、安排家訪(fǎng)等措施對全行員工進(jìn)行了異常行為排查,取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險案件的發(fā)生。
七、支行開(kāi)業(yè)材料申報
經(jīng)過(guò)前期的精心準備,支行順利開(kāi)業(yè)。我部門(mén)也順利完成了支行高管任職資格申請材料及開(kāi)業(yè)申請材料的申報工作。
本次材料申報過(guò)程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開(kāi)業(yè)申請的經(jīng)驗;一方面得益于與監管部門(mén)的及時(shí)溝通。相信在接下來(lái)我部門(mén)即將進(jìn)行的監事長(cháng)材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。
總的來(lái)說(shuō),x季度人力資源部完成了行領(lǐng)導安排的各項工作,較好地履行了部門(mén)職責。下階段,人力資源部將繼續推進(jìn)全行績(jì)效考核方案的實(shí)施,完成各部門(mén)及個(gè)人績(jì)效合約書(shū)的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)畢業(yè)生校園招聘等工作。
季度工作總結7
1、人力資源管理風(fēng)格問(wèn)題
不同的公司,由于規模,行業(yè)性質(zhì)不同,發(fā)展階段不同,因此,在人力資源管理風(fēng)格方面,也就需要有一定的針對性。
一般來(lái)講,初創(chuàng )期的企業(yè),由于人員少,資金有限,就不能制訂嚴格的人力資源管理制度,對人的約束也不能太制度化。這個(gè)階段,需要領(lǐng)軍人物發(fā)揮其領(lǐng)導藝術(shù),采用人性化的管理風(fēng)格,留住人才,激勵人才,發(fā)挖人才潛力。對于成熟的企業(yè),由于人員相對較多,組織機構健全,光靠領(lǐng)導人員個(gè)人的領(lǐng)導能力,已無(wú)法實(shí)現對全公司的協(xié)調控制,因此,這個(gè)階段,就必須要制訂比較健全且較為嚴格的制度,對員工進(jìn)行制度培訓,增強執行力,靠制度來(lái)規范、約束員工的行為,以實(shí)現企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標。
2、員工招聘的問(wèn)題
企業(yè)制定完善的制度,創(chuàng )建良好的激勵環(huán)境,搭建良好的人才成長(cháng)、能力施展平臺,固然重要,然而招聘到真正合適的人才亦不可小視。這個(gè)關(guān)口如果把得不好,今后的工作就會(huì )很被動(dòng)。
人很復雜,心理承受能力、性格、氣質(zhì)等等這些個(gè)體差異,都會(huì )對今后的工作帶來(lái)不同程度的影響。有人是天生的工作狂,有人是自由散漫型,如果人員與崗位之間的關(guān)系配置得不好,就會(huì )帶來(lái)大意失荊州那樣的后果。還有是人員的穩定性,有人性格不穩定,愛(ài)好與興趣多變,這樣的人,企業(yè)招進(jìn)來(lái)也很頭痛,起碼在管理上會(huì )很費心。
3、人事公關(guān)問(wèn)題
對外方面,特別是做人員招聘工作的時(shí)候,人事工作者不但代表其本人,亦是所任職企業(yè)宣傳、展示企業(yè)形象的代言人。應聘人員首先是從人事工作者所體現出來(lái)的素質(zhì)、作風(fēng)、言談中了解所關(guān)注的企業(yè)的。我看到不少企業(yè),招人的時(shí)候,隨便派個(gè)人到人才集市上去,登記一下,這個(gè)方法不可取。(其實(shí)我們公司經(jīng)常也會(huì )使用這個(gè)方法)退一步想,起碼,等級招聘信息的時(shí)候,必須對本企業(yè)的文化有相當程度的把握,讓對方對對本企業(yè)的情況大致有所了解。否則,通過(guò)中介公司進(jìn)來(lái)的員工都是盲目的。也許就是留不住的。
內部管理方面,辭退員工,實(shí)施獎懲任免,,人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問(wèn)題時(shí),其表現出來(lái)的態(tài)度、作風(fēng)甚至口吻,都會(huì )對員工的心理帶來(lái)某種影響,當然也就會(huì )影響到其最終的管理績(jì)效。員工或配合,或抵制,皆與人事工作人員的工作方式方法,有著(zhù)重要的關(guān)系。這需要人事工作者有卓越的人事公關(guān)技巧。
4、薪資與激勵問(wèn)題
實(shí)施怎樣的工資制度,制訂怎樣的激勵措施,非常重要。在人才日益市場(chǎng)化的今天,工資制度只能是宏觀(guān)的,參照性的,具體的工資水平,必須與市場(chǎng)接軌。當然,激勵員工有很多方法,有工作激勵,工資(金錢(qián))激勵,愿景激勵,環(huán)境激勵,制度激勵(制度完善本身就是一種激勵),情感激勵,等等。人事工作者必須靈活地根據情況,采用多種方法,以最經(jīng)濟有效,以及利于員工持續發(fā)展,利于組織整體績(jì)效的方式,創(chuàng )造性的加以組合利用。
5、人才流動(dòng)與人才流失的問(wèn)題
流動(dòng)未必是流失,但過(guò)于頻繁的'流動(dòng),就是流失了,因為這起碼是增加了人力資源管理成本(直接的或間接的)。為了留住人才,一方面在人才招聘的時(shí)候,要把住關(guān)口,另外,對各級下屬單位,各業(yè)務(wù)或職能部門(mén),負責人必須處處關(guān)心其下屬員工的思想以及工作動(dòng)態(tài),防微杜漸。條件許可的話(huà),可以將人才成長(cháng)以及人才保持等作為指標,納入考核。人才工程不是單獨一個(gè)部門(mén)的事情,所有管理人員都要積極主動(dòng)的配合。
6、考核問(wèn)題
考核是相當關(guān)鍵的問(wèn)題,說(shuō)它關(guān)鍵有兩個(gè)方面,一方面是說(shuō)它不可或缺,二是必須做好,做不好反而有負面影響,不如不做。
制度定好了,任務(wù)安排好了,執行得如何,是必須要考核的?己瞬坏梢苑从硢T工工作的績(jì)效,也可以及時(shí)發(fā)現工作中的漏洞,以便及時(shí)找到原因,解決問(wèn)題,提高績(jì)效。
另外,一些小問(wèn)題,可以通過(guò)考核及時(shí)得到解決,這樣就避免了小問(wèn)題堆積成大問(wèn)題的情況發(fā)生。
還有一個(gè),考核同時(shí)也是一種溝通渠道。通過(guò)這個(gè)渠道,主管與下屬建立了一種互動(dòng)的關(guān)系,通過(guò)這種正式的溝通渠道,組織內部的任務(wù)、期望、關(guān)心與幫助、認可,等信息,將得到及時(shí)的溝通與傳遞。公司的表格一堆一堆的,每每月底大家都忙的抓狂。如果表格對工作有實(shí)質(zhì)性的幫助也好,如果都是臨時(shí)補填做做樣子,不如不填......
7、防范人事風(fēng)險
其一是人員招聘上,身體檢查一關(guān)很重要,理由不言自明。
還有是政策風(fēng)險,人事工作的政策性很強,一定要遵守國家相關(guān)勞動(dòng)政策法規。
季度工作總結8
在省廣電局、市廣電局的正確領(lǐng)導下,深入貫徹落實(shí)黨中央十七大和十七屆四中、五中全會(huì )精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點(diǎn),積極推進(jìn)廣播電視的各項事業(yè)發(fā)展,加強隊伍建設,F將第一季度工作總結匯報如下:
一、宣傳方面
第一季度,共播出新聞5條、專(zhuān)題欄目播出2期,其中被市電視臺采用新聞6條、省電視臺采用新聞12條。
二、事業(yè)建設方面
第一季度,安裝有線(xiàn)電視15戶(hù)、安裝大喇叭3套。購買(mǎi)電腦7臺、購買(mǎi)空調3臺。建設庫房3間。
三、隊伍建設方面
第一季度,參加省廣電局培訓2人次、參加北京、深圳培訓5人次,組織全單位干部職工認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)和省委擴大會(huì )議精神、市委擴大會(huì )議精神、縣委擴大會(huì )議精神2次。
四、存在的問(wèn)題
1、廣播電視專(zhuān)業(yè)技術(shù)維修人員缺乏,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高。
2、事業(yè)經(jīng)費不足。
3、新聞宣傳力量薄弱。
五、下一步工作計劃
1、加大宣傳力度。
2、努力爭取項目資金。
3、加強隊伍建設。
季度工作總結9
年的第四季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jì),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總結
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
月總業(yè)績(jì):166700
月總業(yè)績(jì):241800
月總業(yè)績(jì):252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
季度工作總結10
20xx年第x季度,我們在公司黨委及公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,保衛科組織全體員工認真學(xué)習貫徹公司安全保衛各項規定,并利用班前班后會(huì )及時(shí)傳達公司中層例會(huì )精神,深入地、扎實(shí)地厲行好自己的職責,全心全意地為一線(xiàn)員工服好務(wù),20xx年第x季度我們做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、保衛科內部管理方面
進(jìn)入20xx年以來(lái),首先我們注重保衛科的內部管理工作,經(jīng)常利用班前班后會(huì ),認真學(xué)習貫徹公司的有關(guān)規定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個(gè)員工。并開(kāi)展批評與自我批評,使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認真扎實(shí)地干好本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)。其次我們還加強了公司規定的管理力度,針對在工作中屢犯錯誤的員工,除按規定罰款外,還三番五次的做他的思想工作,由科長(cháng)、班長(cháng)親自到他的家里和他家人一起來(lái)做工作,使他認識到錯誤的嚴重性,使其改變了惡習,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學(xué)習和開(kāi)會(huì )的效果,本科在中夜班加大了檢查力度,x季度,本科內部查處違紀人員8人次,根據情況給予了不同的罰款,促進(jìn)了保衛科工作的更好開(kāi)展。
二、公司治安方面
首先,為確保公司能平安度春節,我科對20xx年春節值班人員進(jìn)行了嚴格的把關(guān)和挑選,對平常工作中有問(wèn)題的員工和在保衛科有備案的員工,春節一律不準值班,從而保證了春節假期的安全。其次進(jìn)入20xx年以來(lái),保衛科還按照公司領(lǐng)導的要求,以打擊內部盜竊為重點(diǎn),對重點(diǎn)要害部位實(shí)行蹲點(diǎn)監控十余次,查處內部盜竊事件一起,查處偷盜隱患三處,對重點(diǎn)人員進(jìn)行檢查6次。阻止尋釁滋事行為三起。另外,元月份,公司主管保衛領(lǐng)導又與各車(chē)間科室簽定了“綜合治理目標責任書(shū)”,使安全保衛工作責任分解到每個(gè)車(chē)間部門(mén)乃至每個(gè)員工身上。加強自我監督,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”。
三、消防工作方面
進(jìn)入20xx年以來(lái),為了把消防工作做到實(shí)處,第x季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門(mén)對公司區域內安全消防檢查6次,查處消防隱患8處,查處帶煙帶火隱患人員5人次(內部員工1人,送花拉紗4人),審批動(dòng)火項目8項。另外,為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰狀態(tài),一季度維修充裝滅火器51具,更換車(chē)間滅火器材40余具,維修消防管道、栓5處,并對公司區域內的所有消防設施進(jìn)行了維修保養。保證了在萬(wàn)一情況下消防設施的正常使用,為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
四、宿舍管理方面
進(jìn)入20xx年以來(lái),我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費的收繳工作,男女單身宿舍元至3月份安排居住員工150余人,退還床位71人次。x月份,為了使居住的單身員工暖和些,我們及時(shí)的給每個(gè)房間安裝了棉簾。進(jìn)入x月份,為了女單宿舍的安全,公司投資四千多元,給女工樓每層安裝防盜門(mén)四個(gè)。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對女工樓的走廊照明進(jìn)行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設方面
x季度,參加縣政法委組織的平安建設工作會(huì )議2次,按照縣政法委的部署,x月x日在東西大街參加了平安建設宣傳月活動(dòng),設立了平安建設宣傳咨詢(xún)臺和宣傳版面,懸掛平安建設宣傳橫幅3條,印制平安建設宣傳單100余份,同時(shí),我科還配合生產(chǎn)辦對新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規以及公司各項規章制度的培訓工作,通過(guò)培訓,使新進(jìn)員工認識到了新工上崗前培訓的重要性,為今后的安全生產(chǎn)和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎。
雖然我們做了不少的工作,但與公司領(lǐng)導對我們的要求還相差很遠,例如;在公司治安方面和公司防內盜方面的工作,還有待于我們去進(jìn)一步探索和提高,保衛科值班人員在勞動(dòng)紀律方面還有待于我們去加強。但我們有決心和信心,一定會(huì )努力干好下一步的安全保衛工作,為延紡的發(fā)展做出我們最大的貢獻。
季度工作總結11
在一季度,我車(chē)間支會(huì )以提高職工隊伍素質(zhì)建設為工作重點(diǎn)。認真傳達學(xué)習公司運輸安全會(huì )議精神,并以段xx屆一次職代會(huì )精神為指針,認真貫徹落實(shí)運輸安全整體工作的部署。在段工會(huì )的直接領(lǐng)導下,全面開(kāi)展創(chuàng )建“六型班組”、“五型支會(huì )”、“職工小家”活動(dòng),在開(kāi)展各項活動(dòng)的過(guò)程中充分調動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的同時(shí)提升車(chē)間支會(huì )工作整體水平。充分發(fā)揮車(chē)間支會(huì )為安全生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項工作的穩步推進(jìn),F將我車(chē)間支會(huì )本季度的工作總結匯報如下:
一、發(fā)揮車(chē)間支會(huì )橋梁紐帶作用
1、一月份車(chē)間班組職工處于冬季休整階段,支會(huì )成員休崗期間隨叫隨到,積極參加車(chē)間支會(huì )組織舉辦的聯(lián)誼活動(dòng),確保了休崗學(xué)習兩不誤的同時(shí)明確了支會(huì )成員的職責范圍及責任意識,同時(shí)為車(chē)間支會(huì )的各項工作順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、關(guān)心職工生活。在“雙節”期間,車(chē)間支會(huì )積極上報困難職工信息,并及時(shí)提供車(chē)間困難職工救助對象家庭情況,為段節日期間送溫暖活動(dòng)的實(shí)施提供了依據,使車(chē)間困難職工在“雙節”來(lái)臨之前及時(shí)得到救助,讓困難職工感受到了企業(yè)送來(lái)的溫暖。
二、發(fā)揮車(chē)間支會(huì )民主宣傳作用
1、積極參與段組織的職工代表視察工作,及時(shí)收集各班組xx屆一次職代會(huì )提案的征集和立案工作,認真結合安全生產(chǎn)、職工福利等方面的提案,進(jìn)行了歸類(lèi)整理和上報工作;并及時(shí)組織相關(guān)人員參加段xx屆一次職代會(huì )。會(huì )議期間車(chē)間職工代表認真履行職代會(huì )代表的權利和職責,全面反映落實(shí)職工群眾的意愿和建議,并且認真做好了會(huì )后的宣傳和引導工作。
2、3月1日職工上崗以來(lái),車(chē)間支會(huì )及時(shí)組織職工認真學(xué)習了今年全路發(fā)生事故的案例及當前開(kāi)展安全風(fēng)險控制點(diǎn)的重要意義,使廣大職工明確當前開(kāi)展安全風(fēng)險控制點(diǎn)的必要性和重要性,車(chē)間支會(huì )并且深入的參與了車(chē)間安全風(fēng)險點(diǎn)的確定和如何控制風(fēng)險點(diǎn)措施的制定工作。為我車(chē)間各項安全生產(chǎn)工作順利的開(kāi)展提供了可靠地保證。同時(shí)為車(chē)間“深入開(kāi)展安全大反思活動(dòng)”打下了堅實(shí)的基礎。我車(chē)間支會(huì )結合段工會(huì )工作安排,及時(shí)制定并完善了車(chē)間支會(huì )工作的各項管理制度,為,車(chē)間支會(huì )工作的有序開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
3、認真做好“三困戶(hù)”的宣傳力度,對管內的困難職工積極做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工及時(shí)得到救助,讓每位困難職工感受到企業(yè)的溫暖;在慶“三八”活動(dòng)中,車(chē)間支會(huì )及時(shí)組織女工,參加了巾幗顯風(fēng)采、健康更美麗的文體活動(dòng)。體現了我車(chē)間女工健康向上的精神風(fēng)貌。
三、車(chē)間支會(huì )存在的不足
1、車(chē)間職工業(yè)余文化工作開(kāi)展得還不夠到位,沒(méi)有充分調動(dòng)職工的業(yè)余文化才藝,應在宣傳組織力度上下功夫,多開(kāi)展職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的娛樂(lè )活動(dòng),進(jìn)一步調動(dòng)職工的積極性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長(cháng),發(fā)揮自己的聰明才智,豐富職工的業(yè)余文化生活,營(yíng)造班組是我家的良好氛圍。
2、車(chē)間職代會(huì )工作在召開(kāi)、上報、程序上還存在許多不足之處,需進(jìn)一步規范材料的上報和整理,進(jìn)一步加強整改落實(shí),提高車(chē)間支會(huì )工作扎實(shí)推進(jìn),不斷完善車(chē)間支會(huì )各項工作的全面發(fā)展。
四、下一步工作計劃:
車(chē)間支會(huì )在下一階段的工作中,繼續緊緊圍繞段xx政工團工作部署,扎實(shí)開(kāi)展安全大反思活動(dòng),在安全生產(chǎn)上,遵循“改革創(chuàng )新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則,認真履行基層支會(huì )的各項職責,發(fā)揮基層支會(huì )的窗口和橋梁紐帶作用,充分調動(dòng)廣大職工積極性,主動(dòng)性,全面提升支會(huì )工作的整體水平,團結和帶領(lǐng)廣大職工全面完成各項安全生產(chǎn)工作。
季度工作總結12
近段時(shí)間,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,持終堅持以認真、負責等努力不懈的工作態(tài)度,去配合和加強好鎮黨委政府下達給我們的各項新聞宣傳工作。雖然工作是做了,但離鎮黨委及單位領(lǐng)導所定的工作目標,仍有一段差距。原因何在?我們一起在本單位領(lǐng)導的指示下就如何搞好我鎮的各項新聞宣傳工作,多次進(jìn)行了小組討論,而在討論過(guò)程中我們從中發(fā)現,以往沒(méi)有認真把握好新聞動(dòng)向的重點(diǎn)和要點(diǎn),其次,是對突發(fā)性重點(diǎn)新聞寫(xiě)作和播放的各項工作細則沒(méi)有抓細抓好,以及對從事新聞工作人員的各項工作分工按排不夠仔細,沒(méi)能做到一級抓一級,誰(shuí)主管誰(shuí)負責的有關(guān)規定,道致成以往在從事新聞各項宣傳工作中,只有人抓數量,而沒(méi)有人抓質(zhì)量的工作態(tài)度。
通過(guò)多次進(jìn)行討論并得出了問(wèn)題的關(guān)鍵后,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,就從問(wèn)題的關(guān)鍵所在,制定了有關(guān)的初步工作計劃,一致通過(guò)按工作計劃而行,決心再接再厲把我鎮的新聞等各項宣傳工作再推上一個(gè)新臺階。
在20xx年的第二個(gè)季度,我鎮政府的各項工作會(huì )議平穩有序地陸續召開(kāi),各項的文體活動(dòng)也不斷開(kāi)展,促使我鎮廣播電視新聞等各項宣傳工作大大增加。
近段時(shí)間,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,持終堅持以認真、負責等努力不懈的工作態(tài)度,去配合和加強好鎮黨委政府下達給我們的各項新聞宣傳工作。雖然工作是做了,但離鎮黨委及單位領(lǐng)導所定的工作目標,仍有一段差距。原因何在?我們一起在本單位領(lǐng)導的指示下就如何搞好我鎮的各項新聞宣傳工作,多次進(jìn)行了小組討論,而在討論過(guò)程中我們從中發(fā)現,以往沒(méi)有認真把握好新聞動(dòng)向的重點(diǎn)和要點(diǎn),其次,是對突發(fā)性重點(diǎn)新聞寫(xiě)作和播放的各項工作細則沒(méi)有抓細抓好,以及對從事新聞工作人員的各項工作分工按排不夠仔細,沒(méi)能做到一級抓一級,誰(shuí)主管誰(shuí)負責的有關(guān)規定,道致成以往在從事新聞各項宣傳工作中,只有人抓數量,而沒(méi)有人抓質(zhì)量的工作態(tài)度。
通過(guò)多次進(jìn)行討論并得出了問(wèn)題的關(guān)鍵后,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,就從問(wèn)題的關(guān)鍵所在,制定了有關(guān)的初步個(gè)人工作計劃,一致通過(guò)按計劃而行,決心再接再厲把我鎮的新聞等各項宣傳工作再推上一個(gè)新臺階。
季度工作總結13
時(shí)間過(guò)的好快,轉眼一季度過(guò)去了。我已經(jīng)在XX部門(mén)工作了一季度。在公司領(lǐng)導的培養、關(guān)心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習及公司規章制度學(xué)習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。
一、主要工作內容
1.參與xx工作。xx月xx日,我和XX展開(kāi)整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動(dòng)作,這些事情不會(huì )忘記的,因為前面我給你說(shuō)過(guò)了,找個(gè)類(lèi)似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會(huì )發(fā)現很詳細。后續的如法炮制。
2.工作詳細描述
二、工作中存在的問(wèn)題
1.對xx還缺乏全面了解。我并非學(xué)的xx專(zhuān)業(yè),因此在真正接觸時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節僅僅停留在對理論知識的認識上,在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習慣。
在領(lǐng)導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽(tīng)著(zhù),心里想著(zhù),沒(méi)有意識在工作日志上記錄下來(lái),所以有些事情雖然當時(shí)能夠記住需要去做,但過(guò)一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養成時(shí)刻記錄的習慣!
三、工作中獲得的收獲
1、團隊協(xié)作重要性高于個(gè)人英雄主義。
一把筷子折不斷
上面是一個(gè)例子,你經(jīng)過(guò)自己去思考,這個(gè)很重要,特別是對你的成長(cháng)。這部分要認真思考,這樣你才能有收獲。
最后就是結尾,可以把全文做個(gè)概括,或展望,或規劃,或暢想,下面是個(gè)例子:XXXXX
總之,在這一季度的工作時(shí)間里,工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習的進(jìn)步和提高打下良好基礎。
季度工作總結14
在過(guò)去的三個(gè)月里,根據項目部安排,我在測量辦公室參與本項目的測量、監測工作。通過(guò)閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量?jì)x器和觀(guān)察現場(chǎng)施工情況,熟悉了自己的工作內容,通過(guò)向領(lǐng)導、師傅請教以及與同事們交流,我對自己的工作內容認識更加深入,工作技能也更加熟練,已經(jīng)適應現在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過(guò)去的一個(gè)季度里,各項工作全面、有序開(kāi)展,在各位領(lǐng)導、同事的幫助下,我學(xué)習到了很多,也成長(cháng)了很多,真心的感謝給予我幫助的領(lǐng)導和同事,F將過(guò)去一個(gè)季度的工作總結如下:
一、主要工作內容
1、xx路站、汽車(chē)北站站導墻中心線(xiàn)及分幅線(xiàn)的放樣工作;
2、xx路站、汽車(chē)北站站導墻頂標高測量;
3、xx路站、汽車(chē)北站站導墻尺寸控制;
4、xx路站、汽車(chē)北站站周邊監測點(diǎn)的布置;
5、xx路站、汽車(chē)北站站周邊監測點(diǎn)初始值的測量;
6、工程其他測量、放樣工作,包括導線(xiàn)測量、管線(xiàn)測量放樣等;
7、制作xx路站導墻中線(xiàn)施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表;
8、制作xx路站地下連續墻施工技術(shù)交底單;
9、參與xx路站、汽車(chē)北站站文明施工建設;
10、參與xx路站圍擋作業(yè);
11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試;
12、參加項目部組織的各項專(zhuān)業(yè)技能培訓和技術(shù)培訓;
13、二號線(xiàn)4標、5標盾構工區豎井高程、導線(xiàn)聯(lián)系測量;
二、工作總結
在過(guò)去的一個(gè)季度里,我學(xué)習并掌握了基本的測量和直線(xiàn)放樣工作,熟悉了利用三角形法進(jìn)行豎井聯(lián)系測量的原理和操作方法,熟悉了監測測量的工作內容并掌握了監測測量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時(shí)總結、消化工作中出現的問(wèn)題和得到的教訓,在工作之余,主動(dòng)學(xué)習相關(guān)技術(shù)知識,練習各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長(cháng)起來(lái)。
季度工作總結15
一、一季度工作總結
一年前,懷著(zhù)對未來(lái)生活的美好向往,懷著(zhù)對保險工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工。從那天起,我懷著(zhù)一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的,在為業(yè)務(wù)員和客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶(hù)的一致好評;仡欉@1年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作,F將今年一季度的工作情況總結如下:
。1)工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂(lè )觀(guān)的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌,認真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表著(zhù)公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
。2)業(yè)務(wù)方面。我主要負責團車(chē)保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷(xiāo)意建險,補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規章制度
。3)工作成績(jì)方面。來(lái)平安不到一年,自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高,同時(shí)通過(guò)自己的辛勤付出,累計收到業(yè)務(wù)員表?yè)P件十余次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會(huì )戒驕戒躁,繼續為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現的問(wèn)題
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是:有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關(guān)系;工作認真負責,效率高,執行力和合規性較強;在辦理業(yè)務(wù)時(shí),有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。
當然,在工作中我也存在著(zhù)不足,限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我;有時(shí)做事為求速率,導致質(zhì)量不高,還有點(diǎn)馬虎;有時(shí)候疲于打印批量保單,對個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現在的工作機會(huì ),在接下來(lái)的工作中,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會(huì )繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導失望,我會(huì )用我的真誠和服務(wù)贏(yíng)得感動(dòng)!為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、二季度工作計劃
1、 繼續做好本職工作。保證保單打印時(shí)效,積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、 在自己工作完成之余,積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
3、 嚴格要求自己,繼續提升自己專(zhuān)業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、 按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度,謹慎合規的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議:1、希望領(lǐng)導能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事,物質(zhì)上沒(méi)有就算了,精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好,我們小組經(jīng)常會(huì )有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘,對于她們的默默奉獻希望領(lǐng)導能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的制定上,希望相關(guān)部門(mén)能考慮的更人性化一些,比如“單證作廢管理辦法”,其實(shí),負責打印的同事都不會(huì )故意去作廢單證,大多數情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶(hù)的需求不得不作廢單證,對于一刀切的處罰規定,希望能更合理的區分對待。
3、無(wú)論是為客戶(hù)服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù),能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會(huì )很理所當然的認為,我們就應該為他們怎樣怎樣,完全不顧現實(shí),比如要求我們在特定的時(shí)間內完成某項工作,我們深知做業(yè)務(wù)不容易,我們能理解他們,所以我們加班到凌晨,希望他們也能理解我們,有些工作沒(méi)有他們想的那么簡(jiǎn)單。
4、還是希望能加強與業(yè)務(wù)同事的溝通,能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解,比如,欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事,投保資料的齊全性,業(yè)務(wù)員是第一責任人,在規定的時(shí)間內補齊資料是他們的義務(wù),業(yè)務(wù)重要,合規同樣重要。
需求:坦率地講,當初選擇平安,就是為了美好的未來(lái)生活,現在過(guò)了一年了,漸漸的發(fā)現理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨感,在工資待遇和福利方面,感覺(jué)外包的同事和正編的同事還是有一定差距,同工不同酬的境況不知道還要延續多久。
總之,我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶(hù)提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。
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