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員工月度工作總結

時(shí)間:2022-12-28 13:23:06 工作總結 我要投稿
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員工月度工作總結15篇

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編整理的員工月度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工月度工作總結15篇

員工月度工作總結1

  一個(gè)月來(lái),在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面。

  一、思想工作

  一月來(lái),我通過(guò)各種學(xué)習,提高思想認識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才最早的基地,從身著(zhù)保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責,因此工作中要有責任感和榮譽(yù)感,工作才有動(dòng)力和方向。

  二、校園秩序穩定工作

  樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然噪保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責任書(shū),努力做到公司領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)導滿(mǎn)意,校園秩序穩定。

  三、認真完成安保任務(wù)具體工作

  1、自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。

  2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。

  3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

  4、積極組織堡子片區其他保安每月學(xué)習保安工作職責,傳達各級會(huì )議精神,協(xié)調保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。

  回顧這一月來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì),雖然也存在著(zhù)一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責和任務(wù)。

員工月度工作總結2

  x月份又過(guò)去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開(kāi)會(huì )又再次劃分了區域從_月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個(gè)高度,這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè )觀(guān),可能是市場(chǎng)出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

  總結開(kāi)來(lái)x月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):

  x月份的新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù),使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶(hù)更深的信息。我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習!安徽医杩谡曳椒ā,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  x月工作計劃

  下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個(gè)區的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習,共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階,打造出一片新的天地。

  對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

  1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng),避免導致老客戶(hù)的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。

  2、加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能

  3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù),我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶(hù),成為我們的鐵桿客戶(hù),至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5。做好大客戶(hù)的維持工作,在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  6。做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。

  總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jì),公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!

員工月度工作總結3

  二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節日的到來(lái),也顯得有一些忙碌,二月份有春節、情人節、兩個(gè)重大節日,客房部也采取了相應的惠客措施;現將__年__月份個(gè)人工作總結報告如下:

  1、節日期間對老客戶(hù)的回訪(fǎng)。

  贈送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。

  2、做好個(gè)人工作計劃,做好員工節日的休息安排。

  除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的衛生情況。

  3、節能降耗。

  客房部在__年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在__年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書(shū),保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,采取的相應措施也得到了一定的成效,__年__月份,相對于__年的__月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

  4、人力資源的調整。

  調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節過(guò)后離職,為了不影響客房20__年旺季時(shí)的接待工作,新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,所以我們及時(shí)補招了2名文員,在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì )把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿(mǎn),為不影響20__年客房部的整體工作,給予辭退。

  5、設施設備的維護保養。

  本月將20__年的工程遺留問(wèn)題,工程部做了一個(gè)修復,除木制面未修外,大的工程問(wèn)題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補。__房間氣味難聞未解決,__外面衛生間管道井未上鎖。__擋風(fēng)墻冬季特冷,在20__年應考慮做保溫墻。

員工月度工作總結4

  轉眼間,20xx年已隨著(zhù)時(shí)間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來(lái)臨;厥走@一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。

  20xx年對一洲來(lái)說(shuō),是有里程碑意義的一年。我從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時(shí)間里,我增開(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因為剛剛起步,開(kāi)店速度也是在計劃之內,只要我一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,估計以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì )如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(cháng),今年對我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉換到門(mén)店店長(cháng),我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難,創(chuàng )業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺,我深感責任重大,新店開(kāi)張,萬(wàn)事開(kāi)頭難,如果前期工作沒(méi)做好,以后就會(huì )更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(cháng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長(cháng),必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因為是店長(cháng),員工就是你的戰友,所以我要并肩作戰。不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離,多說(shuō)無(wú)益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(cháng)最好的執行力。

員工月度工作總結5

  一、4月份完成的重要事項

  1,服務(wù)部、前臺、超市、水吧,全員在外銷(xiāo)售會(huì )員卡。大家用自己休息的時(shí)間在外進(jìn)行銷(xiāo)售,你追我趕,誰(shuí)也不服輸的精神值得敬佩,大家排除困難,學(xué)會(huì )動(dòng)腦,學(xué)會(huì )借力,體會(huì )到了團隊協(xié)作的重要,最終取得非常值得可喜的成績(jì),在此恭喜部門(mén)PK獲勝的團隊,前臺、超市、水吧部門(mén),他們在在領(lǐng)隊韓經(jīng)理的高效帶領(lǐng)下,不僅獲得了公司獎勵的現金500元,還個(gè)人收獲到高低不等的提成,這也是管理層針對淡季如何從側面增加大家收入的特別考慮。特別表?yè)P那些團隊的佼佼者,他們的成績(jì)有目共睹,他們的狀態(tài)和執行力值得我們所有人學(xué)習,他們超越自己,實(shí)現目標的精神令人尊敬。何剛作為服務(wù)部的新人,雖然部門(mén)PK落后了,但他是服務(wù)部銷(xiāo)售會(huì )員卡成績(jì)排前的,埋沒(méi)不了他的付出和成果,他的狀態(tài)和做事的決心值得高度肯定。劉婷同樣是前臺的新員工,盡管沒(méi)能拿到第一,但也是以銷(xiāo)售60張的卓越成績(jì)排在整個(gè)公司第二名,她為了實(shí)現自己的目標,在步行街給陌生人去推銷(xiāo),這種膽量和自信值得我們所有人學(xué)習,同時(shí)他也用結果證明了他的能力。黃敏以85張的優(yōu)異成績(jì),當之無(wú)愧的成為整個(gè)公司的銷(xiāo)售冠軍,同時(shí)她還是4月份最佳銷(xiāo)售優(yōu)秀員工,如此算來(lái)黃敏4月份總收入過(guò)5000。此次我們對外銷(xiāo)售會(huì )員卡,共銷(xiāo)售652張,耗時(shí)19天,除去提成共為公司額外創(chuàng )收7755元,其實(shí)我們不只是為了創(chuàng )收才銷(xiāo)售會(huì )員卡,更重要的是積累會(huì )員和進(jìn)行品牌的宣傳和推廣。

  2,推進(jìn)服務(wù)部工作崗位職責的重新分配。完全落實(shí)到,崗位提成到個(gè)人,崗位責任到個(gè)人,衛生質(zhì)量到個(gè)人,開(kāi)源節流到個(gè)人,相互協(xié)作,從而達到責任明確,實(shí)現提高標準和質(zhì)量,提升個(gè)人能力的目的。

  3,月初庫管反映老鼠多,很多貨品都已報損,顧客也反映蟑螂多,我們在檢查衛生時(shí)也有發(fā)現,如是我們既時(shí)聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了處理,目前效果良好,費用也很低只有1700元一年,樓下是500一個(gè)月,如果大家再發(fā)現蟑螂多,老鼠多請及時(shí)向我反映。

  4,3月底4月初電梯多次出現故障,經(jīng)檢查,原因主板、變頻器出現故障,此項工作由曾經(jīng)理全權對接,現已維修好,還完成了對兩臺電梯20xx年度的年檢,同時(shí)維保合同也正在簽訂當中,預計一個(gè)星期將落實(shí)

  5,考察微官網(wǎng)的搭建,經(jīng)過(guò)往返2次長(cháng)沙的深入了解,特別建議公司對微官網(wǎng)投入使用,搭建成功可實(shí)現在線(xiàn)預訂、在線(xiàn)支付、電子會(huì )員卡和傳統卡片會(huì )員卡一體化管理,能順應當下方便支付,線(xiàn)上甄別、選擇的趨勢,能提高工作效率,能增加與顧客之間的粘度,能科學(xué)、精準的管理會(huì )員檔案,進(jìn)行維護和營(yíng)銷(xiāo),對接更容易,能走在行業(yè)的前端,如果公司支持我們將盡快完成,并將計劃為了大力宣傳推廣此功能,我們會(huì )在5月份策劃大型活動(dòng)方案1例,以提高5月進(jìn)客量,提高超市酒水銷(xiāo)售,擴大微官網(wǎng)宣傳使用為目的,同時(shí)也需要投入1-2萬(wàn)廣告費用

  6,對講機不能按要求規范的使用,一直以來(lái)是我們老生常談的一個(gè)問(wèn)題,但4月初我們所有管理層經(jīng)過(guò)商議決定,由劉明專(zhuān)項落實(shí)此項工作,現在再也沒(méi)有佩戴對講機不戴耳機的現象了,為什么要求佩戴對講機必須佩戴耳機?為了減少對講機損壞,以前對講機被摔,被掉進(jìn)廁所的情況很多,現在有了很大程度的減少,在某些時(shí)候對講機外音不方便在顧客面前傳播,也是這樣要求的重要原因之一,對此大家多支持劉明的工作,在此我對劉明的成績(jì)做出高度的肯定,同時(shí)大家還需要在使用對講機時(shí),多尊重對方,多禮貌,忙的時(shí)候多理解,就、決不允許在對講機里傳播吵架、不耐煩的話(huà)語(yǔ)!

  二、開(kāi)源節流

  1,3月15日至4月20日水電費28855元,是至20xx年12月以來(lái)近40個(gè)月的新低,雖然已經(jīng)有很明顯的控制成效,但我覺(jué)得只要我們大家提高人走燈滅的意識,還能控制的更好

  2,套餐成本控制部分,炒貨成本支出3187元,鹵味成本支出3582元,合計支出6769元,對比同期袋裝花生,瓜子、薯片、鍋巴、浪味仙不低于8500元,鹵味不低于10000元,保守計算4月份不低于節省120xx元,按此計算我們將實(shí)現年節省15萬(wàn)以上

  3,易耗品控制部分,大卷紙用84卷,檫手紙用33包,洗手液用22瓶,保潔部門(mén)在程阿姨的帶領(lǐng)下,在易耗品控制方面成績(jì)明顯,大垃圾袋用22捆,84消毒液用111瓶,按使用數量計算用量過(guò)大,同時(shí)我們保潔阿姨們也需要考慮到洗手間84消毒液氣味重,下午洗手間經(jīng)常沒(méi)紙這些情況

  三、業(yè)績(jì)與銷(xiāo)售

  1,4月份下午場(chǎng)帶客1112批,晚場(chǎng)1522批,晚晚場(chǎng)609批,總帶客3243批,其中團購1095批,占比34%,為什么我要把這個(gè)比例整理出來(lái)?我是想告訴大家以后線(xiàn)上銷(xiāo)售是趨勢,我們必須順勢而為,轉變思維,后面我會(huì )著(zhù)重給大家講我們在接待、服務(wù)線(xiàn)上顧客做得不足的方面,必須提高認識

  2,會(huì )員卡銷(xiāo)售835張,這里面有兩個(gè)極端需要關(guān)注一下,4月6日只有8張,4月30日64張,平均每天28張,收入16708元,按此計算我們20xx年將多增加純利14萬(wàn),多增加1萬(wàn)會(huì )員

  3,公司月銷(xiāo)售額完成一等級,距離二等級只差2萬(wàn)非?上

  4,前臺部門(mén)韓經(jīng)理需帶領(lǐng)團隊完成儲值任務(wù)223000,實(shí)際完成211900,差11100元完成任務(wù),韓經(jīng)理需從個(gè)人提成中扣除800元,前臺應多協(xié)助韓經(jīng)理完成部門(mén)任務(wù),韓經(jīng)理對大家是發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)護,什么事情都是先為大家考慮,然后再考慮自己

  5,服務(wù)部門(mén)劉主管需帶領(lǐng)團隊完成啤酒銷(xiāo)量9000瓶,實(shí)際完成10871瓶,完成任務(wù),周主管需完成啤酒銷(xiāo)量9000瓶,實(shí)際完成9603瓶,完成任務(wù)

  6,前臺個(gè)人銷(xiāo)售最佳是黃敏儲值合計52300,辦會(huì )員卡217張

  7,服務(wù)部個(gè)人銷(xiāo)售最佳是劉勇杰,促銷(xiāo)提成酒水銷(xiāo)量533瓶,服務(wù)類(lèi)型酒水銷(xiāo)量是1565瓶,洋酒1瓶,茶水銷(xiāo)量113杯,果盤(pán)包含套餐22份

  8,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理李志需完成個(gè)人訂房任務(wù)20xx0,未完成任務(wù),按約定需從業(yè)績(jì)提成中扣除1000元

  9,水吧銷(xiāo)售大果盤(pán)13份,中果盤(pán)981份,半價(jià)大果盤(pán)45份,半價(jià)中果盤(pán)67份,果盤(pán)合計銷(xiāo)售1106份。清茶1289杯,菊花茶261杯,檸檬紅茶9杯,鐵觀(guān)音12杯,茶水合計銷(xiāo)售1573杯,水吧除去套餐共收現金18095元

  四、考勤,人事

  1,嚴格落實(shí)排休制度,目的為了合理的安排全員休假,在人員編制緊張的要求下實(shí)現生意清淡時(shí)多休,忙時(shí)少休甚至不休,既能提高效率也能平衡大家工作量,真正達到勞逸結合

  2,完善每日輪休制度,是為了非高峰期公平休息,提高服務(wù)質(zhì)量,規避脫崗現象

  3,據李經(jīng)理統計報給我的數據4月份除開(kāi)點(diǎn)名遲到全員無(wú)一例遲到,早退,請假,這是非常難得的表現,望大家繼續保持

  4,4月份我們沒(méi)有新入職的員工,3月份入職的同事恭喜大家到今天都已經(jīng)通過(guò)一個(gè)月的試用期,4月份我們是滿(mǎn)編,在此期間我們有3名同事離職,有因表現不好被勸退的,也有自己提出辭職的

  5,4月底服務(wù)部趙青松經(jīng)管理層開(kāi)會(huì )決議,調超市收銀,超市是公司核心部門(mén),要求責任心強,工作細心認真,反應靈活,趙青松是歌庫為數不多的老員工,對此次調動(dòng)也是認真考量過(guò)的,望趙青松能不負期望,團結超市所有成員,一起做得更好

  五、各部門(mén)問(wèn)題

  1,4月份機房共添加新歌9133首,包含替換的老歌,收集顧客需添加的歌曲只有260首,反應出我們在收集顧客反饋方面還做得不夠,望各位管理層對應自己部門(mén)制定出具體工作計劃,近期服務(wù)器多次出現包廂卡歌現象,已經(jīng)比較嚴重影響顧客體驗感,應高度重視,近期頻繁更換3t硬盤(pán)達15塊費用達11400元,數據服務(wù)器反應慢已經(jīng)嚴重影響超市,前臺工作效率。

  2,超市貨品不夠新穎,增添的新品不多,成列需要加強

  3,散裝小吃的供應銜接需更加順暢,分工明確,責任明確,更加快捷方便

  4,前臺超市需盡快到位工作服統一

  5,服務(wù)部主動(dòng)促銷(xiāo)意識需加強,雖然現在提成到個(gè)人但很多包廂都消費不理想甚至沒(méi)有,二次促銷(xiāo)的意識也需增強,還沒(méi)有達到像前臺推銷(xiāo)會(huì )員卡的那種狀態(tài)

  6,重點(diǎn)要講的就是團購差評增多,線(xiàn)上消費是當下趨勢,隨著(zhù)支付寶,微信各支付平臺的普及,不僅方便,還能迎合消費者的各種心理需求,團購也不僅僅只是貪圖便宜的那些消費者的工具了,在這一部分群體中已經(jīng)有很多極具消費能力的消費者,他們通過(guò)團購是需求方便,挑選自己中意的商家,并不完全是沖著(zhù)便宜來(lái)的,很多都是做好心理準備有計劃再到現場(chǎng)2次消費的,下面我們看一條評價(jià),希望能對我們一線(xiàn)工作人員有些促動(dòng),能轉變大家思維

員工月度工作總結6

  按教育局統一部署,結合本鄉實(shí)際,10月份,雙臺鄉中心學(xué)校在保證各校正常的教學(xué)秩序前提下,注重著(zhù)重以下幾個(gè)方面的工作,并取得了較好的成績(jì)。

  一、堅持做好“課內比教學(xué)、課外訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)。

  1、抓好了宣傳發(fā)動(dòng)工作,訂做了規定標語(yǔ)橫幅,張貼了大小標語(yǔ),辦黑板報專(zhuān)欄,中心學(xué)校在雙臺教育信息網(wǎng)上開(kāi)辟了“比較學(xué),訪(fǎng)萬(wàn)家”專(zhuān)版,加強宣傳,營(yíng)造氛圍。

  2、成立“課內比教學(xué)、課外訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)的領(lǐng)導小組,制定活動(dòng)方案,出臺管理制度,強化責任,加強管理。

  二、組織活動(dòng)開(kāi)展

  1、組織全體教師觀(guān)看全省“課內比教學(xué)、課外訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)推進(jìn)視頻會(huì )。并以此為契機,形成我鄉“課內比教學(xué)、課外訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)高 潮。

  2、統一印制家訪(fǎng)手冊和教師發(fā)展素質(zhì)報告書(shū),積極組織教師開(kāi)展“課內比教學(xué)、課外訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng),全鄉累計組織公開(kāi)課累計68節,組織家訪(fǎng)450人次,評出講壇能人22人,受到家長(cháng)建議意見(jiàn)26條,比教學(xué)、訪(fǎng)萬(wàn)家活動(dòng)資料齊全,檔案規范,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,極大的提高了課堂效益,教師素質(zhì)得到了提升,校群關(guān)系得到了改善。

員工月度工作總結7

  本月份的工作已將結束,班組的績(jì)效成績(jì),沒(méi)有取得好的成績(jì),在我班也多次出現了很多不正常的現象,這些原因,主要是自我的工作沒(méi)有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴謹,管理過(guò)于疏散,本人自擔任工藝二班班長(cháng)以來(lái),也是第一個(gè)月,對班組建設還感覺(jué)很陌生,無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機,將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結:

  一、工作作風(fēng)不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長(cháng)以來(lái)對班員的管理過(guò)于寬容,不嚴厲,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了xx的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績(jì)與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,更談不上推進(jìn),這些職責只能是班長(cháng)的職責,沒(méi)有認真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現了一系列的不正,F象。

  二、工藝指標的執行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進(jìn)行執行,在工藝指標上執行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒(méi)有占到優(yōu)勢,沒(méi)有為班組爭到榮譽(yù)。

  三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表?yè)P的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現汽輪機,振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(cháng)反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機,避免了氣機事故的發(fā)生。

  四、區域職責制,我班在區域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表?yè)P的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動(dòng)的維護自我的衛生區域,在一次,他能主動(dòng)的將自我區域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導,xx主任的表?yè)P,為班組爭得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,xx,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門(mén)泄露方面維護的比較好,能主動(dòng)的搞好自我的區域衛生,受到了xx主任的表?yè)P,為班組爭得了榮譽(yù)。

  五、隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工xx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒(méi)有出現堵管現象,發(fā)現泄露能及時(shí)向班長(cháng)反映,并能及時(shí)配合機修工進(jìn)行維護。

員工月度工作總結8

  轉眼間上班已經(jīng)一個(gè)多月了,新員工培訓階段,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工個(gè)人工作培訓的磨練時(shí)期,在培訓過(guò)程中,公司企業(yè)文化根基,公司的精神、公司的行動(dòng)原則、公司的服務(wù)理念、公司職業(yè)化標準、公司的愿景、及公司懸掛的各種浮雕、宣傳畫(huà),新員工工作總結,工作總結《新員工工作總結》。激勵著(zhù)每一名新員工的內心責任感、與上進(jìn)心、發(fā)揮自己的優(yōu)勢、無(wú)盡的潛能,使每個(gè)人的目標與公司的目標保持一致。

  非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與能力,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)成長(cháng)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我感到家的溫情,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的努力,也因為有你們的幫助,才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。完善的公司制度,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更

  高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和工作能力,為公司做出應有的貢獻。

員工月度工作總結9

  我現在被調到財務(wù)部出納了。在財務(wù)部的各個(gè)地方,我的職責是現金收付、現金簿登記和會(huì )計核對、手寫(xiě)支票、工資和獎金的核對和支付;仡欉@幾個(gè)月的工作,虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,以進(jìn)取的態(tài)度與同事合作,努力適應新的工作,以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾。

  首先,在領(lǐng)導的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識,這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低,一定要努力體現人生價(jià)值。同時(shí),為了提高工作效率,我通常自學(xué)計算機知識和ERP收銀知識及操作,使用ERP使工作更加準確快捷。

  其次,作為公司出納,我在收付、反映、監督四個(gè)方面履行了自己應盡的職責。在過(guò)去的幾個(gè)月里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),我成功地完成了以下任務(wù):

  一、日常工作:

  1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金和賬目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)報告,及時(shí)處理。

  2.及時(shí)收回公司收入,開(kāi)具收據,及時(shí)收回現金存入銀行。

  3.根據會(huì )計供應的依據,與銀行有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,有序完成工資和其他應支付資金的支付。

  4、堅持財務(wù)程序,嚴格審核(憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導簽字后才能支付),不支付不符合程序的憑證。

  第二,其他工作

  1.歡迎對公司上市進(jìn)行財務(wù)審計,并準備好所需的財務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計部門(mén)對我公司會(huì )計情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題進(jìn)行統計,提交領(lǐng)導審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為。領(lǐng)導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。

  2.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  三、檢討和檢查自己的問(wèn)題,我認為:

  1.學(xué)習不夠。目前,基于信息技術(shù)的會(huì )計軟件的應用、理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識和工作方法都不能完全適應新的工作。

  2、針對上述問(wèn)題,今后的努力方向是:

  加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務(wù),必須學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,虛心要求領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習,爭取明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。

  總結一下。在過(guò)去的幾個(gè)月里,努力已經(jīng)得到了回報。人到中年,認真對待自己的工作,在工作中一絲不茍地執行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持認真對待自己的工作,掌握財務(wù)人員在工作中應該掌握的原則。作為一個(gè)理財人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能違規,也不能人情世故。只有不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,工作才能進(jìn)行得更順利。在未來(lái)的  經(jīng)過(guò)2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現在幾個(gè)方面的工作都在一步一步的進(jìn)行著(zhù)。然而,還有很多夢(mèng)想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調不足的問(wèn)題,導致材料短缺,進(jìn)而影響項目的進(jìn)度。因為很多監理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料,以不影響每個(gè)團隊的施工進(jìn)度,減少團隊施加的壓力。但是施工現場(chǎng)的材料周轉只由一輛桂花車(chē)負責,還要負責網(wǎng)格構件、預制件等材料的運輸,無(wú)法滿(mǎn)足施工現場(chǎng)的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運送給主管,但有時(shí)材料短缺或供應短缺等問(wèn)題是不可避免的。目前很多預制件、網(wǎng)格構件等材料都是靠一輛桂花車(chē)拉一輛車(chē)上班,根本不能滿(mǎn)足施工現場(chǎng)的使用。另外,一般會(huì )要求司機多拉車(chē),但是司機在應付事情,根本不拉。隨著(zhù)司機的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個(gè)問(wèn)題必須盡快解決。

  目前施工現場(chǎng)進(jìn)度緩慢,已完成49個(gè)砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進(jìn)入抹灰工程,只安裝了一條外墻線(xiàn),尚未開(kāi)始攤鋪,離我們的宏觀(guān)進(jìn)度還很遠。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進(jìn)度,但沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。而且有些主管為了進(jìn)步,放開(kāi)質(zhì)量,不僅造成質(zhì)量問(wèn)題,也給我們后期的維護帶來(lái)了嚴重的問(wèn)題。有些問(wèn)題及時(shí)向主管提了出來(lái),主管沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),但那些問(wèn)題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴格,要拿出小組的“新兩道防線(xiàn)”進(jìn)行訓練。此刻很多點(diǎn)還是按照舊的兩道防線(xiàn)建造的,很多都不能滿(mǎn)足兩道防線(xiàn)的要求。

  至于打雜的安排,我在例會(huì )上提過(guò)兩次,但監事們還是沒(méi)有盡到責任。由于沒(méi)有固定的雜工,有時(shí)候工作比較多的時(shí)候,會(huì )安排一兩個(gè)雜工,這就需要各個(gè)主管的配合了。然而,他們目前沒(méi)有這樣做。他們沒(méi)有計劃。如果需要雜工,打電話(huà)讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因為我已經(jīng)根據前一天的工作需要分配了每個(gè)勤雜工的任務(wù),如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會(huì )盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。

  對于自我工作來(lái)說(shuō),自我感覺(jué)還有很多不足,比如:對領(lǐng)導下達的任務(wù)不夠重視,沒(méi)有在第一時(shí)間完成,沒(méi)有達到領(lǐng)導的期望;不能處理好同事之間的關(guān)系,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時(shí)改正自己的缺點(diǎn),盡自己最大的努力把工作做好。

員工月度工作總結10

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)。

  辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

  辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

  二、盡心盡責,做好本職工作。

  一個(gè)月來(lái),我主要完成了一下工作:

 。ㄒ唬┪臅(shū)工作嚴要求。

  1、公文輪閱歸檔及時(shí)。

  文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

  2、下發(fā)公文無(wú)差錯。

  做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

  3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。

  每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考,辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。

 。ǘ┒睫k工作強力度。

  督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的.主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

 。ㄈ﹥韧庑麄髦v效果。

  宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。

 。ㄋ模┟貢(shū)工作。

  秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。

 。ㄎ澹┢髽I(yè)文化活動(dòng)積極參與

  積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。

  面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

員工月度工作總結11

  這一個(gè)月,我承認我與客戶(hù)之間的溝通少了一些,一方面因為市場(chǎng)的持續冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著(zhù)--年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅守到了此刻,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一向在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理工作。

  首先,從_年的_月__日開(kāi)始的有獎開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統一在全國范圍內開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動(dòng)中,截止到_月_日,所有營(yíng)銷(xiāo)代表_名開(kāi)戶(hù)數共計__戶(hù),其中有效戶(hù)__戶(hù),入金量__,__元,在統計完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的狀況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶(hù)挑選出來(lái),按戶(hù)進(jìn)行現金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

  因為客戶(hù)經(jīng)理的離職,我去了_行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì )到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶(hù)對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會(huì ),讓他樂(lè )意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。

  服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表,培訓工作開(kāi)始了。除了每一天下午對她進(jìn)行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà),在每一次接待客戶(hù)的工作當中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后,我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶(hù)有潛力,什么樣的客戶(hù)不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶(hù)我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也透過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。

  應全營(yíng)業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶(hù)遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。之后經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將此刻的大戶(hù)室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰室”,選在每一天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓,充分的調動(dòng)了客戶(hù)的用心性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶(hù)的信息。因此,_月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶(hù)的溝通上,讓他們滿(mǎn)意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

  寫(xiě)工作總結的時(shí)候,正趕上_行繼續加存款準備金率_個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場(chǎng)在油價(jià)飆升_美元的消息下出現暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。

員工月度工作總結12

  不知不覺(jué),進(jìn)入xx集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺(jué)是:我當初的求職選擇是正確的!xx集團是一個(gè)與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,集團有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿(mǎn)是穩健勃發(fā)的氣息。

  關(guān)于集團

  第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導,集教育、醫療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規模的拓展集團,并對集團的主要組織構成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻:無(wú)論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會(huì )點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的xx集團里面,我確信會(huì )有很多值得我服務(wù)與學(xué)習的地方。

  關(guān)于部門(mén)與職責

  我所任職的部門(mén)是xx集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門(mén)經(jīng)理是何雪峰先生,部門(mén)主要負責集團信息化建設與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫(xiě)、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會(huì )議管理、資料管理、考勤人事管理、系統培訓,制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。

  因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統及經(jīng)驗,故對職責事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門(mén),內部相互間交流不算太多,感覺(jué)各位同事都踏實(shí)工作,對各自的責任和工作都積極接受和執行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現在部門(mén)新接手的集團it采購工作,在何生的指導下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門(mén)采購的風(fēng)氣,使得集團it采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門(mén)經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴標準。

  另外,部門(mén)工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導致在一些工作的話(huà)題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來(lái)的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會(huì )加大it類(lèi)知識的學(xué)習,以更好地完成本職工作。

  關(guān)于自我的要求

  迄今接觸到的各項工作中,感覺(jué)本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書(shū)能力、自我管理能力都有較高的要求。

  個(gè)人溝通理解能力的要求體現在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理把一些要求和精神傳達到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習慣和標準,所以需要在禮貌的基礎上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求,最好列明規范,對這點(diǎn)的提前認識使得我在規范月報匯報內容中取得較好的效果;

  信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大,以及負責各項會(huì )議及其他資料的整理,這就要求我在短時(shí)期內對重點(diǎn)有用信息具有敏銳感,繼而根據工作要求提取整合相關(guān)信息;文書(shū)能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規范,所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎,以求在短時(shí)間內做出符合要求的文件資料;自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過(guò),主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區域,所以在辦公室的時(shí)間不會(huì )太多,這就要求我要自覺(jué)遵守履行崗位上各項職責的同時(shí)多思考完善各項工作,多主動(dòng)發(fā)現和提出一些對部門(mén)管理、建設有益的意見(jiàn)或建議,以協(xié)助何生更好地開(kāi)展各項工作。

員工月度工作總結13

  9月份就快結束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近?梢哉f(shuō),第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),F就本季度重要工作情況總結如下:

  一、虛心學(xué)習,努力工作!

 。ㄒ唬┰诘谌径壤,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

 。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

 。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標。

 。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內蒙古慶華集團300萬(wàn)噸干熄焦項目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境,等待投資機會(huì ),所以跟蹤的項目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

 。ǘ鹾V苓叺乃嘈袠I(yè)嚴重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn),后期水泥廠(chǎng)都在緩建中,致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。

 。ㄈ┑缴轿魈(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項目,這個(gè)項目無(wú)資源可利用,也是個(gè)過(guò)時(shí)的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà),我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項目信息,我們能做的很少。

 。ㄋ模┻@個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見(jiàn),結果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競爭對手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō):他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系,我說(shuō):還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們,但是擔心的事情還是不可避免。

 。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)長(cháng)林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長(cháng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續加強工作。

  三、主要經(jīng)驗和收獲。

  在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。

 。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌猿咒N(xiāo)售原則,落實(shí)好銷(xiāo)售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。

 。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

 。ㄎ澹┮訌娕c客戶(hù)的交流,要做好與客戶(hù)溝通,解決好客戶(hù)的要求。

  四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。

 。ㄒ唬╅_(kāi)展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

 。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無(wú)限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

 。ㄈ┰谶@個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

 。ㄋ模┰谌粘5墓ぷ髦,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,

  力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

 。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。

  因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

  五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!

  六、存在的不足

  總的來(lái)看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1、對內部關(guān)系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

  2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

  3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

  4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標客戶(hù),領(lǐng)導交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執行力度不夠。

  5、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

  七、從自身原因總結

 。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧;

 。ǘ┳⒁庾约轰N(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。

 。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù),力爭滿(mǎn)足每一位顧客的需求,更力爭增加銷(xiāo)售客戶(hù)數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

 。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;

 。ㄎ澹┛傊,通過(guò)對自己這一季度的工作總結,發(fā)現有很多的不足之處,同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗;在未來(lái)的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

  八、下步的打算

  針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好內部的協(xié)調工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;

 。ǘ┘訌娦轮R的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ├煤瞄L(cháng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

 。ㄋ模┘訌娎弥薪榈馁Y源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā);

 。ㄎ澹┘訌娀A工作,強化銷(xiāo)售的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與內部人員進(jìn)行溝通,提高銷(xiāo)售工作的意識,同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng )造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,xxx的明天更美好!

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  兩周的時(shí)間很快就過(guò)去了,來(lái)公司上班僅僅8天的時(shí)間,在公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。

  一、主要工作情況

  1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版

  一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫(huà),在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅,通過(guò)制作頁(yè)面示意圖,對visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。

  2、建立一比多免費商鋪

  通過(guò)建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過(guò)與慧聰和阿里巴巴的比較,來(lái)找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。

  3、嘗試開(kāi)發(fā)后臺求購信息錄入頁(yè)面

  后臺求購信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁(yè)面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁(yè)面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見(jiàn),將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門(mén)求購信息錄入的速度。

  4、部門(mén)其他的例行工作任務(wù)

  在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門(mén)的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁(yè)面錯誤之處的維護修改申請,整理網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法等。

  二、工作中出現的問(wèn)題

  1、工作過(guò)程中由于對問(wèn)題沒(méi)有聽(tīng)清楚而導致有遺漏的問(wèn)題存在,不過(guò)幸好問(wèn)題不大,沒(méi)有造成什么巨大的影響;

  2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時(shí)間來(lái)做這方面的了解,浪費了一些時(shí)間。

  這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的工作總結了,雖說(shuō)只有8天的工作時(shí)間,但憑著(zhù)這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導的幫助,讓我成長(cháng)了不少,我相信,在以后的工作中我會(huì )做的越來(lái)越好、越來(lái)越出色的,請公司放心。

員工月度工作總結14

  20××年已悄然離去,縱觀(guān)過(guò)去一年,在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績(jì),個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。20××年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年,忙并收獲著(zhù)、累并快樂(lè )著(zhù),因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,又也有了許多不一樣的感悟,F就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jì)、獲得的成長(cháng)、呈現出的不足和對未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

  在這一年里,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上,對各類(lèi)人員申報工作進(jìn)行了完善、完成了人事代理轉正定級工作;協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。同時(shí),每個(gè)季度定期向總公司提交季報,也完成了統計網(wǎng)季報年報和建筑網(wǎng)季報年報等各類(lèi)工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時(shí)間,進(jìn)入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導工作,極大地提高了自己處理施工現場(chǎng)問(wèn)題的能力。最后,不僅在人力資源崗位工作上圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交付的工作任務(wù),同時(shí)在崗位工作之余也負責撰寫(xiě)了工作報道兩篇、文字材料三篇,極大的提高了自己的文字處理能力。

  這些充實(shí)的工作內容讓我獲得了十足的成長(cháng),也讓我在面對工作中出現的問(wèn)題時(shí)更樂(lè )于去鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的職業(yè)素養。當遇到不會(huì )處理的工作問(wèn)題時(shí),首先我會(huì )自己去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會(huì )樂(lè )于去向領(lǐng)導或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來(lái),與同事一起工作時(shí),身邊的每個(gè)人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。我的成長(cháng)也是在不斷遇到問(wèn)題,而后分析問(wèn)題,最后解決問(wèn)題的過(guò)程中得到的。當然,在這一年的工作里,我也表現出了許多不足的地方,比如:對一些公司細致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習的能力需要更一進(jìn)加強等等。認識到自己的不足,也會(huì )讓我在20××年的工作中,更加注重這些方面,從而調整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長(cháng)、壯大。

  正如開(kāi)篇提到的那樣,20××年已然過(guò)去,所有的工作成績(jì)都留在了過(guò)去,成為了自己未來(lái)工作的動(dòng)力;獲得的成長(cháng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對于已經(jīng)開(kāi)始的20××年的工作,我會(huì )對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應和調整,提前做好工作計劃。同時(shí),在與外界的接觸中不斷主動(dòng)學(xué)習新知識、新經(jīng)驗,使自己的工作能力步入一個(gè)新的臺階。在實(shí)際工作中,不斷修煉本領(lǐng),強化自己的職能,做好人力資源服務(wù)工作,這將是20××年工作的主線(xiàn)。最后,在20××年的工作中,我會(huì )更加堅定的完成領(lǐng)導交付的任務(wù),與同事們一起進(jìn)步。最后,我希望把缺點(diǎn)和不足留在20××年,把優(yōu)點(diǎn)和成長(cháng)帶到20××年。

員工月度工作總結15

  (一)總結:

  前言:1、本月的主要工作資料及完成情景;

  2、公司任務(wù)指標,達成情景;(包括重點(diǎn)單品達成情景)

  一、銷(xiāo)售狀況

  1、增幅前三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析,介紹增長(cháng)原因及市場(chǎng)潛力等;

  2、增幅后三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析,介紹下滑或者沒(méi)有到達預期目標的原因;3、自我區域重點(diǎn)單品進(jìn)行市場(chǎng)分析;

  二、影響本月銷(xiāo)售的因數分析

  1、上月計劃達成情景

 、、對上月計劃執行過(guò)程進(jìn)行總結分析;

 、、對上月計劃中本月未達成的原因總結分析;

  2、渠道成員意見(jiàn)及客戶(hù)本月銷(xiāo)售情景做以總結分析(含表格)

  備注:①、任務(wù)代表合同任務(wù);②、達成比例代表達成數據占合同任務(wù)比例;

  三、竟品信息反饋

  1、竟品信息、動(dòng)態(tài)

  2、竟品促銷(xiāo)活動(dòng)的效果信息反饋

  四、公司產(chǎn)品促銷(xiāo)效果評估

  五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷(xiāo)、市場(chǎng)運作)結合市場(chǎng)狀況提出相關(guān)提議

  六、各區域市場(chǎng)情景及下屬工作情景

  1、對所轄區域當月市場(chǎng)概況總結2、對下屬當月工作情景及達成情景做

  總結1)、各個(gè)區域與上年度同期比較

  2)、下屬工作重點(diǎn)達成情景評估

  (二):下月度計劃

  一、下月銷(xiāo)售計劃(具體分解SKU及數量到區域市場(chǎng)內每個(gè)客戶(hù))

  二、銷(xiāo)售促銷(xiāo)計劃(根據市場(chǎng)做出合理的促銷(xiāo)計劃,明確客戶(hù)及方式)

  三、下月工作行程安排(日程表)

  四、大事時(shí)間完成進(jìn)度表

  五、下屬工作安排計劃(下屬工作進(jìn)度表計劃、業(yè)代路線(xiàn)計劃、達成效果計劃)

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