(推薦)跟單員的工作職責15篇

跟單員的工作職責1

　　1、協(xié)同海外客戶(hù)的國內采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門(mén)到門(mén)的全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：

　　聯(lián)絡(luò )供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時(shí)和國外買(mǎi)家溝通交貨細節。

　　3、物流處理：

　　安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4、清關(guān)處理：

　　聯(lián)絡(luò )海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的.國清關(guān)處理及問(wèn)題件。

　　5、目的國派送：

　　聯(lián)絡(luò )海外運輸商處理配送到門(mén)事務(wù)及回單簽收等。

　　6、二次銷(xiāo)售：

　　積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，回復日�？蛻�(hù)咨詢(xún)，爭取更多訂單。

跟單員的工作職責2

　　1、負責向國外客戶(hù)推廣公司產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。

　　2、客戶(hù)訂單處理及跟進(jìn)。

　　3、客戶(hù)售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)。

　　4、負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。

跟單員的`工作職責3

　　1. 熟悉外貿跟單流程，收到采購單后制定生產(chǎn)計劃，品質(zhì)要求;

　　2. 熟悉產(chǎn)品細節及產(chǎn)品要求，跟進(jìn)訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問(wèn)題;

　　3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門(mén)，將客戶(hù)的.要求反饋給紗廠(chǎng)去督促有效實(shí)施;

　　4. 熟悉公司的出貨要求,推薦相關(guān)的產(chǎn)品給老客戶(hù)并做深入訂單開(kāi)發(fā)，增加返單率。

跟單員的工作職責4

　　1、 根據采購計劃制訂采購訂單，并對材料的采購交期負責；

　　2、 對采購物料價(jià)格進(jìn)行分析評審，建立供應商評估資料及價(jià)格記錄；

　　3、 依據供應商評審結果對不合格供應商組織輔導或淘汰；

　　4、 負責供應商材料報價(jià)的初步審核和提交；

　　5、 處理進(jìn)料品質(zhì)、數量異常處理；

　　6、 交料進(jìn)度控制與逾交跟催，根據交貨準時(shí)率，品質(zhì)率，服務(wù)態(tài)度，物料價(jià)格做新舊供應商的評審；

　　7、 負責不合格材料的.處理，包括來(lái)料不合格品及進(jìn)廠(chǎng)后篩選不合格品或客訴材料異常；

　　8、 協(xié)助財務(wù)對供應商帳目及成本核算報價(jià)，處理對帳付款問(wèn)題；

　　9、 負責填寫(xiě)和提交各供應商到期貨款的用款申請并負責與供應商協(xié)調貨款安排；

　　10、 整理、歸類(lèi)各類(lèi)物資采購數據的統計和提交；

　　11、 配合相關(guān)部門(mén)收集所采購物資的各種書(shū)面資料或數據；

　　12、 做每季每年的物料總結；

　　13、 完成PMC經(jīng)理安排的其他工作。

跟單員的工作職責5

　　1、主要工作負責物流的提送貨。

　　2、根據業(yè)務(wù)員訂單去指定加工廠(chǎng)檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、對照生產(chǎn)出庫單，按照先進(jìn)先出原則發(fā)料。

　　4、倉庫的`安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級交代的其它工作任務(wù)。

跟單員的工作職責6

　　1、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　2、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝;

　　3、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作;

　　4、客戶(hù)的`拓展與維護;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

跟單員的工作職責7

　　1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發(fā)以及調撥，及每周貨品的數據分析;

　　2、每月根據貨品銷(xiāo)售狀況提出對滯銷(xiāo)貨品的'銷(xiāo)售建議;

　　3、及時(shí)與業(yè)務(wù)主管溝通，對銷(xiāo)售活動(dòng)做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時(shí)對總倉貨品于各區域進(jìn)行銷(xiāo)補安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進(jìn)倉跟蹤;

　　7、倉存過(guò)季貨品的整合計劃的落實(shí)，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠(chǎng)工作的匯總跟進(jìn);

　　9、監控執行終端貨品的促銷(xiāo)活動(dòng)方案;

　　10、進(jìn)行商品數據分析，完成分析報表。

跟單員的工作職責8

　　一、工作內容

　　1. 訂單跟進(jìn)

　　采購跟單員的主要工作內容之一就是跟進(jìn)訂單的進(jìn)展情況。從供應商下單到產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送等環(huán)節，采購跟單員需要密切關(guān)注，確保訂單的履行進(jìn)度符合預期。在這個(gè)過(guò)程中，采購跟單員可能需要與供應商、生產(chǎn)部門(mén)、物流部門(mén)等各方進(jìn)行溝通協(xié)調，以確保訂單的順利完成。

　　2. 質(zhì)量控制

　　采購跟單員在跟進(jìn)訂單的過(guò)程中，需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。一旦出現質(zhì)量問(wèn)題，需要及時(shí)與供應商溝通，查明原因并采取相應的解決措施。同時(shí)，采購跟單員還需要對供應商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行監督，確保供應商能夠提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。

　　3. 成本控制

　　采購跟單員在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還需要關(guān)注成本控制。通過(guò)與供應商的談判，爭取更有利的采購條件，如優(yōu)惠價(jià)格、付款方式等。同時(shí)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，合理規劃采購數量，避免庫存積壓，以達到降低成本的目的。

　　4. 文檔管理

　　采購跟單員需要整理和保存與供應商、訂單、產(chǎn)品質(zhì)量等相關(guān)文檔，以便后續查閱和使用。這些文檔包括合同、訂單憑證、質(zhì)量檢測報告等。

　　二、職責

　　1. 確保訂單履行

　　采購跟單員的職責之一是確保訂單的履行，包括按時(shí)交付、保證質(zhì)量等。如果訂單無(wú)法按時(shí)履行，需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)商解決方案，并及時(shí)向上級匯報進(jìn)度情況。

　　2. 風(fēng)險管理

　　采購跟單員需要關(guān)注可能出現的風(fēng)險因素，如供應商破產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等。一旦出現風(fēng)險，需要及時(shí)采取應對措施，以減少對企業(yè)的影響。

　　3. 供應商管理

　　采購跟單員需要對供應商進(jìn)行評估和管理，了解供應商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、價(jià)格水平等信息。在此基礎上，建立穩定的供應商關(guān)系，確保供應鏈的穩定性。

　　4. 溝通協(xié)調

　　采購跟單員需要與內部各部門(mén)以及供應商進(jìn)行密切溝通協(xié)調。在處理訂單問(wèn)題、質(zhì)量控制、成本優(yōu)化等事項時(shí)，需要向上級匯報、與相關(guān)部門(mén)協(xié)商，并尋求解決方案。此外，還需要與供應商保持溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和反饋。

　　三、總結

　　通過(guò)以上對采購跟單員工作內容和職責的.介紹，我們可以看到，采購跟單員在企業(yè)采購中扮演著(zhù)重要的角色。他們不僅需要跟進(jìn)訂單、保證質(zhì)量，還需要關(guān)注成本、風(fēng)險管理、供應商管理等方面。為了勝任這一崗位，采購跟單員需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識、良好的溝通協(xié)調能力以及敏銳的風(fēng)險意識。只有這樣，才能為企業(yè)采購的順利進(jìn)行提供有力保障。

跟單員的工作職責9

　　1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、負責協(xié)調物流發(fā)貨、到貨事項。

　　3、負責銷(xiāo)售門(mén)店的咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格、配置事項。

　　4、為公司其它部門(mén)提供必要的后勤支持，積極協(xié)調各部門(mén)關(guān)系；

　　5、認真完成上級主管交辦的`各項工作。

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產(chǎn)加工訂單的準確下達

　　3、到生產(chǎn)車(chē)間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調工作;同時(shí)向客戶(hù)匯報訂單生產(chǎn)情況和進(jìn)度

　　4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調處理及匯報

　　5、產(chǎn)品出貨的時(shí)間、物流安排

　　6、處理客戶(hù)臨時(shí)更改的訂單信息

　　7、主動(dòng)推薦新品的開(kāi)發(fā)

跟單員的工作職責10

　　1. 訂單的及時(shí)下達以及銷(xiāo)售合同的完成。

　　2. 訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。

　　3. 訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。

　　4. 訂單交期的.及時(shí)跟進(jìn)和出貨。

　　5. 客戶(hù)投訴的質(zhì)量事故或糾紛。

　　6. 訂單的及時(shí)收匯。

　　7、國際及國內貿易訂單的跟單操作，報關(guān)單據制作及相關(guān)業(yè)務(wù);

跟單員的工作職責11

　　商務(wù)跟單員是公司中一個(gè)重要的職位，他們負責在商業(yè)交易中跟蹤訂單的整個(gè)過(guò)程，確保訂單的順利進(jìn)行和及時(shí)交付。他們的工作涉及多個(gè)方面，包括訂單處理、客戶(hù)溝通、貨物跟蹤、以及與團隊成員的協(xié)作等。以下是商務(wù)跟單員的主要工作職責。

　　一、訂單處理

　　商務(wù)跟單員需要負責處理客戶(hù)的訂單，包括接收客戶(hù)的訂單信息、確認訂單細節、以及與客戶(hù)進(jìn)行溝通以解決訂單中的問(wèn)題。他們需要確保訂單信息的準確性，包括產(chǎn)品信息、數量、價(jià)格、交貨時(shí)間等，并確保這些信息在內部系統中得到正確的記錄。

　　二、客戶(hù)溝通

　　商務(wù)跟單員需要與客戶(hù)保持良好的溝通，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，提供相關(guān)的產(chǎn)品信息和售后服務(wù)。他們需要了解客戶(hù)的需求和反饋，及時(shí)向內部團隊傳達客戶(hù)的要求和意見(jiàn)，以便公司能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　三、貨物跟蹤

　　商務(wù)跟單員需要跟蹤貨物的.運輸情況，確保貨物能夠按時(shí)到達客戶(hù)手中。他們需要與物流公司或運輸部門(mén)保持緊密的合作關(guān)系，及時(shí)了解貨物的運輸狀態(tài)，并處理任何與貨物運輸相關(guān)的問(wèn)題。此外，他們還需要與客戶(hù)保持溝通，及時(shí)告知貨物運輸的進(jìn)展情況。

　　四、訂單跟進(jìn)

　　商務(wù)跟單員需要跟進(jìn)訂單的整個(gè)流程，確保訂單能夠按照預定的時(shí)間表進(jìn)行。他們需要與生產(chǎn)部門(mén)、采購部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)等內部團隊成員進(jìn)行協(xié)作，確保訂單的各個(gè)環(huán)節都能夠順利進(jìn)行。如果遇到任何問(wèn)題或延誤，他們需要及時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，并采取措施解決問(wèn)題。

　　五、文檔管理

　　商務(wù)跟單員需要管理相關(guān)的文檔和記錄，包括訂單信息、客戶(hù)信息、交貨記錄等。他們需要確保這些文檔的準確性和完整性，以便在需要時(shí)能夠快速地查找和使用。此外，他們還需要定期對文檔進(jìn)行歸檔和整理，以便更好地管理公司的資料。

　　六、與其他部門(mén)合作

　　商務(wù)跟單員是公司與外部客戶(hù)之間的重要橋梁，因此他們需要與多個(gè)部門(mén)進(jìn)行合作和協(xié)作。他們需要與銷(xiāo)售團隊合作，了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)；與生產(chǎn)部門(mén)和采購部門(mén)協(xié)作，跟進(jìn)訂單的進(jìn)度；與質(zhì)量部門(mén)配合，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合客戶(hù)的要求。此外，他們還需要與財務(wù)部門(mén)進(jìn)行合作，處理與訂單相關(guān)的財務(wù)問(wèn)題。

　　七、持續學(xué)習和提升

　　商務(wù)跟單員需要不斷學(xué)習和提升自己的知識和。他們需要了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能。此外，他們還需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢，以便更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。

　　總之，商務(wù)跟單員的主要工作職責涉及多個(gè)方面，包括訂單處理、客戶(hù)溝通、貨物跟蹤、訂單跟進(jìn)、文檔管理以及與其他部門(mén)的合作等。他們的工作對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)滿(mǎn)意度至關(guān)重要。

　　通過(guò)上述分析，可以看出商務(wù)跟單員不僅是一個(gè)負責日常操作的職位，更需要良好的溝通和團隊協(xié)作能力以及應變能力和細心認真的態(tài)度。

跟單員的工作職責12

　　1、與客戶(hù)、供貨商溝通并進(jìn)行訂單落實(shí)，同時(shí)進(jìn)行問(wèn)題溝通和協(xié)調解決。

　　2、跟蹤生產(chǎn)訂單的`執行情況，確保供貨工廠(chǎng)嚴格執行訂單，按質(zhì)按量按時(shí)完成訂單。

　　3、負責所有外貿單證的制作，能立完成從詢(xún)價(jià)、訂艙、裝箱、報關(guān)、商檢等全程事項。

跟單員的工作職責13

　　工作職能

　　1、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén)，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題；

　　4、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識；

　　5、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶(hù)溝通下達訂單必須用傳真等書(shū)面形式；

　　7、收到客戶(hù)傳真后，應先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，確認傳真上面的`訂貨內容，確定訂貨內容準確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶(hù)打款總金額，通知客戶(hù)打訂貨訂金；

　　9、去財務(wù)確定客戶(hù)貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶(hù)打余款，財務(wù)確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調貨運相關(guān)事宜；

　　13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車(chē)、出廠(chǎng)事宜；

　　14、負責客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時(shí)向省區經(jīng)理溝通專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)貨情況，以便于省區經(jīng)理對客戶(hù)及時(shí)的維護和開(kāi)發(fā)；

　　16、跟單文員必須和客戶(hù)、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門(mén)做好溝通協(xié)調工作；

　　17、對每天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總，做好日報表，交于省區經(jīng)理；

　　18、負責銷(xiāo)售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進(jìn)；

　　19、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷(xiāo)售部下達的各項工作要求和目標；

　　20、根據客戶(hù)要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準確的發(fā)貨。

　　21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)

　　工作權限

　　1、下達訂單生產(chǎn)指令、調貨指令、發(fā)貨計劃指令；

　　2、對各生產(chǎn)部門(mén)的“按時(shí)、按質(zhì)、按量”交貨原則進(jìn)行監督；

　　3、督促應收賬款回收的權力。

　　工作關(guān)系

　　1、公司內部：銷(xiāo)售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)

　　2、公司外部：客戶(hù)

跟單員的工作職責14

　　1、根據本公司實(shí)際情況業(yè)務(wù)部將負責公司業(yè)務(wù)方面的按單、下單工作；

　　2、根據客戶(hù)下達的業(yè)務(wù)訂單通知庫房進(jìn)行調貨及相關(guān)物流追蹤；

　　3、對業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)反饋的.問(wèn)題及疑問(wèn)；

　　4、負責安排公司出貨任務(wù)的安排，對出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認真核對產(chǎn)品的數量、款式等相關(guān)事項合格后方可發(fā)貨給客戶(hù)；

　　5、統計每個(gè)月分配客戶(hù)的銷(xiāo)售數量，出貨后將出貨清單整理后交財務(wù)進(jìn)行財務(wù)核算工作，對客戶(hù)的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作；

　　6、對業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行有效的控制，自行協(xié)調、處理業(yè)務(wù)貨期的問(wèn)題，如遇到不能處理的問(wèn)題則及時(shí)反饋給部門(mén)負責人立即解決；

跟單員的工作職責15

　　1，對現有外貿訂單的詳細跟進(jìn)對工廠(chǎng)貨物進(jìn)度的詳細了解；

　　2，對國外客戶(hù)的維護對接對樣品的分類(lèi)留檔；

　　3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂(lè )觀(guān)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，具有良好的團隊合作精神；

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司貿易業(yè)務(wù)的'操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業(yè)務(wù)；

　　6，負責鞏固老客戶(hù)的拓展業(yè)務(wù)；

　　7，負責與海外客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )和外文資料的翻譯及資料的歸檔；

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進(jìn)度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

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