屬于前臺的工作職責

屬于前臺的工作職責1

　　1、負責店里前臺處的接待客戶(hù)，接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作;

　　2、協(xié)助醫生和美療師客人到來(lái)后的通知、接待與安排;

　　3、負責店里快件收發(fā)及傳遞;

　　4、客戶(hù)資料的'管理與存檔等工作

　　5、聽(tīng)從領(lǐng)導的其他安排

屬于前臺的工作職責2

　　1、前臺電話(huà)接聽(tīng)及來(lái)訪(fǎng)人員的接待

　　2、差旅預定及退改處理(機票，酒店)

　　3、快遞接收郵寄管理

　　4、辦公用品采購及領(lǐng)用管理

　　5、每月各賬單核對及付款安排

　　6、辦公室綠化環(huán)境管理與會(huì )議室、辦公區域日常衛生維護

　　7、領(lǐng)導和老板的差旅安排和訂餐管理

屬于前臺的.工作職責3

　　1.保持良好的儀表儀容，著(zhù)裝整潔大方，保持工作環(huán)境衛生清潔;

　　2.負責前臺顧客接待登記工作、引導顧客完成上課流程;

　　3.負責每日的會(huì )員辦卡、收款等手續，負責制作會(huì )員合同及報送報表事宜;

　　4.熟悉健身房的各類(lèi)設施及活動(dòng)，回答客戶(hù)問(wèn)詢(xún)、受理和協(xié)助處理客戶(hù)投訴;

　　5.負責完成當班營(yíng)業(yè)收入報表，收入的`現款，票據必須與賬單核對相符;

　　6.負責場(chǎng)館內固定資產(chǎn)保管登記，定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查，對后勤保障用品進(jìn)行保管及領(lǐng)用手續;

　　7.負責場(chǎng)館內設備損壞及時(shí)報修及商場(chǎng)物業(yè)相關(guān)對接溝通，重大事宜及時(shí)向上級負責人匯報;

　　7.接受上級領(lǐng)導工作安排并協(xié)助協(xié)調其他對接部門(mén)的工作。

屬于前臺的工作職責4

　　1、負責北京門(mén)診前臺客服的管理工作;

　　2、負責北京前臺客服的培訓工作;

　　3、負責門(mén)診前臺客服制度制定與規范，并監督門(mén)診的執行;

　　4、協(xié)助負責門(mén)診的'日常行政安排落實(shí);

　　5、相關(guān)數據的統計;

　　6、診所內相關(guān)活動(dòng)的組織、溝通與協(xié)調、協(xié)調處理顧客的投訴意見(jiàn);

　　7、領(lǐng)導交代的其他工作。

屬于前臺的工作職責5

　　1、接聽(tīng)咨詢(xún)、維修電話(huà)，將工作傳達至相關(guān)部門(mén)；

　　2、維修單開(kāi)具，跟進(jìn)維修事宜；匯總倉庫領(lǐng)料信息；

　　3、接待各類(lèi)客戶(hù)及訪(fǎng)客，及時(shí)處理其在大廈內遇到的困難和要求，供給相應的服務(wù)和必要的協(xié)助；

　　4、臨時(shí)門(mén)禁卡回收、清點(diǎn)、記錄及報告工作；

　　5、VIP接待，供給禮儀引導服務(wù)；

　　6、堅持接待臺內、臺面的清潔、干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。前臺使用的.各類(lèi)設備如電話(huà)、打印機等擺放有序；

　　7、完成上級交辦的其他任務(wù)。

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