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前臺行政的工作職責
前臺行政的工作職責1
前臺區域的管理,保證前臺區域干凈整潔,文件擺放有序;
接待訪(fǎng)客并保證記錄完整、準確;
接聽(tīng)電話(huà)并轉接,記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;
按要求預定會(huì )議室并提供會(huì )議相關(guān)其他支持;
協(xié)助客戶(hù)新員工辦理門(mén)卡以及工牌;
接收快遞并通知客戶(hù)員工按時(shí)領(lǐng)取;
日常消耗品的.采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;
辦公室清潔、綠植的審查;
協(xié)助支持主管或客戶(hù)需求的其他事項。
前臺行政的工作職責2
1、接待家長(cháng)咨詢(xún),接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún),并做好記錄、跟進(jìn)及回訪(fǎng);
2、學(xué)員簽到、補課安排、教學(xué)秩序維護等日常工作;
3、負責公司各類(lèi)電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;
5、負責加盟校、家長(cháng)的投訴電話(huà)的.接聽(tīng)、記錄,并協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區、會(huì )議室環(huán)境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;
7、負責加盟校教材快遞并做好記錄,協(xié)助師訓等活動(dòng)順利進(jìn)行;
8、完成校長(cháng)交代的其他工作。
前臺行政的工作職責3
1、負責公司前臺事務(wù)性工作(電話(huà)、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日?记谛畔⒔y計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點(diǎn)心、水果準備及客人的'迎來(lái)送往等);
5、協(xié)助部門(mén)其他崗位及領(lǐng)導交辦的各項行政人事事務(wù)性工作;
前臺行政的工作職責4
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的'溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、負責來(lái)訪(fǎng)者的接待、登記、引導、安排洽談地點(diǎn);
3、工作仔細認真、責任心強;
4、熟練使用各種辦公軟件;
5、五官端正,形象氣質(zhì)佳;
6、能接受偶有加班
前臺行政的工作職責5
1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的接待、登記、引薦,安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
2、負責外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng)、傳達、登記,熟悉公司概況,解答來(lái)電的一般性問(wèn)題;
3、保持前臺、接待區清潔衛生,展示公司良好形象;
4、負責會(huì )務(wù)茶水服務(wù)及會(huì )議后勤工作;
5、負責公司書(shū)籍、報刊、信件、包裹、傳真的收發(fā)并做好相關(guān)信息登記;
6、協(xié)助領(lǐng)導對日常辦公環(huán)境衛生的檢查、整頓;
7、負責公司的用車(chē)安排與登記;
8、負責辦公用品的領(lǐng)用與登記,各類(lèi)行政費用的結算;
9、負責公司的.門(mén)禁管理;
10、負責公司人員的車(chē)、船、機票及酒店的預定;
11、負責公司訪(fǎng)客的飯卡發(fā)放及登記;
12、負責公司通訊錄的更新及發(fā)放;
13、負責公司的每月考勤統計及考勤資料存檔;
14、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
前臺行政的工作職責6
1、負責公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的`接待,負責公司辦公環(huán)境整潔;
2.、電話(huà)接聽(tīng)轉接工作,熟悉各部門(mén)人員,根據客戶(hù)需要,主動(dòng)為其留言,并落實(shí)到相關(guān)工作人員;
3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等;
4、負責辦公設備、用品的請領(lǐng)、分發(fā)等工作,管理得當,辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理;
5、會(huì )議室預定、安排等相關(guān)行政支持;
6、協(xié)助組織公司活動(dòng)和公司日常事務(wù)及其他行政工作;
7、協(xié)助上級開(kāi)展商務(wù)接待工作;
8、負責公司文化活動(dòng)組織、策劃、主持;
9、協(xié)助負責公司印章管理。
前臺行政的工作職責7
1、負責公司客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、面試、培訓人員的接待與安排,熟悉基本商務(wù)禮儀,公司企業(yè)文化,遵守以及監督各部門(mén)日常規章制度和管理條例的遵循。
2、負責收發(fā)公司快遞,文件,復印、傳真和打印等設備的`使用與管理工作,合理把控公司辦公成本,降低材料消耗。
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。
4、具備組織和策劃團隊活動(dòng)能力,能夠配合公司置辦生日會(huì )以及策劃各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng)。
5、負責公司前臺、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,職場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)化工作,做好細節問(wèn)題;
6、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。全力推行辦公室6S規定,監督各部門(mén)保持良好的辦公環(huán)境。
前臺行政的工作職責8
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
2、收發(fā)公司郵件、快件、報刊、傳真和物品等,并做好登記管理以及轉遞工作;
3、負責公司前臺或會(huì )議室,會(huì )客室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、承辦員工考勤和外出登記,用車(chē)登記等;
5、公司樣品間的'管理;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它或臨時(shí)工作。
前臺行政的工作職責9
前臺行政人員作為企業(yè)形象的代表,同時(shí)也是企業(yè)后勤保障的協(xié)調者,其工作職責和工作內容十分重要。本文將介紹前臺行政工作的主要職責與工作內容,包括接待客人、協(xié)調內外關(guān)系、管理前臺物品、維護信息系統等幾個(gè)方面。
一、接待客人
前臺行政人員的主要工作之一是接待客人,為他們提供咨詢(xún)和指引?腿藖(lái)到企業(yè)后,首先接觸到的就是前臺行政人員,他們會(huì )詳細了解客人的需求,如會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、預約情況、餐飲預訂等,并在第一時(shí)間做出相應的回應。
除此之外,前臺行政人員還需要及時(shí)轉接電話(huà),對于無(wú)法處理的事務(wù)可以記錄下來(lái)并及時(shí)轉交給相關(guān)部門(mén)或人員處理。在接待客人的過(guò)程中,還需要注意細節問(wèn)題,如禮儀、禮貌、言語(yǔ)措辭等,以展示企業(yè)的形象和服務(wù)水平。
二、協(xié)調內外關(guān)系
前臺行政人員是企業(yè)與外界溝通的重要橋梁,他們需要積極協(xié)調企業(yè)與外部的關(guān)系,包括客戶(hù)、合作伙伴、政府部門(mén)等。在與客戶(hù)溝通時(shí),前臺行政人員需要了解客戶(hù)需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),并協(xié)助解決問(wèn)題。在與合作伙伴溝通時(shí),需要了解合作進(jìn)展情況,及時(shí)解決合作中遇到的問(wèn)題。在與政府部門(mén)溝通時(shí),需要了解政策法規,并及時(shí)了解政府部門(mén)的要求和動(dòng)態(tài),以保證企業(yè)正常運轉。
此外,前臺行政人員還需要定期收集反饋意見(jiàn)和建議,對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總,并將問(wèn)題提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。對于企業(yè)的投訴和糾紛,需要及時(shí)處理并跟進(jìn)結果,確保問(wèn)題得到妥善解決。
三、管理前臺物品
前臺行政人員還需要負責管理前臺的物品,如辦公用品、文具、飲用水、紙巾等。這些物品的擺放和清潔需要定期進(jìn)行檢查和整理,以確保前臺環(huán)境的整潔和美觀(guān)。同時(shí),前臺行政人員還需要根據企業(yè)的需求及時(shí)采購所需的物品,并做好物品的`登記和領(lǐng)用記錄。
四、維護信息系統
前臺行政人員還需要負責維護企業(yè)信息系統,包括企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件系統、辦公自動(dòng)化系統等。這些系統的正常運行需要定期進(jìn)行維護和更新,以確保企業(yè)的正常運轉。同時(shí),前臺行政人員還需要及時(shí)處理員工在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和故障,協(xié)助員工更好地使用信息系統。
除此之外,前臺行政人員還需要關(guān)注企業(yè)的安全和衛生問(wèn)題。安全問(wèn)題包括消防安全、網(wǎng)絡(luò )安全、設備安全等,需要定期進(jìn)行檢查和維護。衛生問(wèn)題則需要關(guān)注辦公區域和公共區域的衛生狀況,及時(shí)清理垃圾和污漬,確保員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
五、其他工作
除了以上幾個(gè)方面外,前臺行政人員還需要完成一些其他工作,如協(xié)助人力資源部門(mén)進(jìn)行員工招聘、培訓和管理等工作。同時(shí),還需要關(guān)注企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān)的宣傳和推廣工作,協(xié)助企業(yè)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
總之,前臺行政人員是企業(yè)中非常重要的一個(gè)崗位,他們的工作職責和工作內容涉及到了企業(yè)的各個(gè)方面。只有不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,才能更好地為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)的正常運轉提供有力的保障。
前臺行政的工作職責10
1. 熟悉大型公司行政管理的規章制度和流程;
2.對前臺區域、接待區域、會(huì )議區域進(jìn)行日常管理;
3.做好各類(lèi)日常訪(fǎng)客和申領(lǐng)物品的登記工作,并匯總成表格;
4.差旅管理,訂票和對帳統計工作;
5.對快遞進(jìn)行管理與統計;
6.對公共區域的環(huán)境衛生進(jìn)行管理;
前臺行政的'工作職責11
1、及時(shí)準確接聽(tīng)、轉接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉達;
2、負責快件收發(fā),并做好登記管理以及轉遞工作;
3、接洽訪(fǎng)客,動(dòng)作靈敏,儀態(tài)大方;
4、負責前臺區域的'環(huán)境衛生的整潔;
5、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
6、對人員進(jìn)行招聘并安排面試。
前臺行政的工作職責12
1、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。
2、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
3、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
4、日常行政工作,學(xué)生合同管理;
5、對收支業(yè)務(wù)及時(shí)記賬、核對;
6、領(lǐng)導交辦的'其他事務(wù)。
前臺行政的工作職責13
1,配合做好各類(lèi)接待工作,協(xié)助完成公司來(lái)客登記、接待工作。
2,負責完成快件的收發(fā)與登記工作。
3,負責辦公室部分費用報銷(xiāo)工作。
4,負責公司文件檔案管理工作。
5,協(xié)助辦公用品、固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)管理工作。
6,完成上級交給的其他工作。
前臺行政的'工作職責14
1、負責來(lái)訪(fǎng)者的接待和指引,學(xué)員課程安排、調課、請假等,課程包到期或延期續費提醒工作
2、協(xié)助校長(cháng)或銷(xiāo)售主管做好各項溝通服務(wù)工作,文件、數據整理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和續費率;
3、校區辦公用品、禮品、工服、設備的庫存管理及發(fā)放,合理使用降低耗損,定期盤(pán)點(diǎn)并更新庫存表。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā),辦公設備的.報修,5S監督保持校區環(huán)境整潔衛生,花卉打理澆水;
5、完成校區領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作事項。
前臺行政的工作職責15
1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)及會(huì )議接待;
2、準確接聽(tīng)、轉接電話(huà),記錄留言并及時(shí)轉達;
3、郵件、信函、快遞的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的.提報及匯總;
5、負責辦公用品的保管、統計、發(fā)放、收回及固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn);
6、辦公環(huán)境衛生管理,辦公設備、設施的維護和維修;
7、確保后勤工作有序開(kāi)展。
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