前臺文員工作職責經(jīng)典(9篇)

前臺文員工作職責1

　　1、負責客戶(hù)接待，辦理住戶(hù)入住、退租、清算等工作；

　　2、禮貌接聽(tīng)電話(huà)并熱情接待上訪(fǎng)客戶(hù)，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢(xún)及來(lái)訪(fǎng)記錄并及時(shí)更進(jìn)；

　　3、解決住戶(hù)需求，處理住戶(hù)報修、投訴等日常服務(wù)工作；

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，組織住戶(hù)活動(dòng)，提升住戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5、完成日常表單的統計工作，遵守各項，遵守財務(wù)制度，現金管理制度；

　　6、協(xié)調其他部門(mén)完成日常工作。

前臺文員工作職責2

　　1、處理日常來(lái)電、收發(fā)公司郵件、報刊、快遞、傳真和物品并做好登記管理，負責沏茶、煮咖啡等行政事務(wù)；

　　2、對來(lái)訪(fǎng)人員按接待禮儀詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)目的，領(lǐng)位并接待來(lái)訪(fǎng)者；

　　3、做好公司內部會(huì )議的服務(wù)工作及公司大型活動(dòng)的禮儀接待工作；

　　4、辦理公司或部門(mén)領(lǐng)導交辦事宜，并及時(shí)反饋工作完成情況；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的.其他相關(guān)任務(wù)。

前臺文員工作職責3

　　1、負責公司各類(lèi)電腦文檔的.打印和歸檔；

　　2、負責公司的招聘網(wǎng)站，發(fā)布、更新工作職位；

　　3、保持辦公區域干凈整潔，物品歸類(lèi)；

　　5、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；

　　6、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。

　　7、負責接待客戶(hù)；

　　8、負責每日的客戶(hù)登記及客戶(hù)統計報表。

前臺文員工作職責4

　　一、日常工作

　�。ㄒ唬┙哟�接洽工作。

　　1、公司來(lái)訪(fǎng)人員接待。

　　2、公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作。

　　3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理。

　　4、公司票務(wù)、酒店等的預定。

　�。ǘ�）辦公管理工作

　　1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。

　　2、公司每日報紙、信件的`收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。

　　3、公司圖書(shū)庫的管理。

　　4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入。

　�。ㄈ�）行政事務(wù)

　　1、考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。

　　2、公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）。

　�。ㄋ模┴撠煵块T(mén)會(huì )議記錄

　　二、協(xié)助工作

　　1、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　2、協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）。

　　3、協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統計。

前臺文員工作職責5

　　1、起草和修改報告、文稿等；

　　2、及時(shí)準確的更新員工通訊錄；管理公司網(wǎng)絡(luò )、郵箱；

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；

　　4、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件；

　　5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　6、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等）及費用結算。

前臺文員工作職責6

　　1、負責前臺接待、快遞收發(fā)等的相關(guān)工作；

　　2、協(xié)助人員招聘的信息簡(jiǎn)歷篩選和候選人面試電話(huà)邀請；

　　3、負責辦公室人員考勤統計；

　　4、負責辦公室的`日常行政事務(wù)以及后勤管理安排工作；

　　5、完成公司領(lǐng)導交待的臨時(shí)性工作；

前臺文員工作職責7

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)人員，并做好登記；

　　2、每月考勤錄入，人事檔案資料的匯總保存；

　　3、員工的入職接待、報備，離職手續的辦理及跟進(jìn)：

　　4、工作證等人事資料的準備；

　　5、日用品及辦公用品的的領(lǐng)用登記及采購等；

　　6、桶裝水的'及時(shí)預定及清潔跟進(jìn)；

　　7、負責辦公區域內衛生清潔的跟進(jìn)工作

　　8、負責各種信函、信件郵寄及掃描、復印等文書(shū)工作；

　　9、配合各部門(mén)主管與上級安排的各項事宜

前臺文員工作職責8

　　1、轉接總機電話(huà)。

　　2、協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉交給部門(mén)，協(xié)助人事發(fā)放快遞。

　　3、管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)工作，并將匯總表上報給主管一份。

　　4、承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等，違反考勤制度的，沒(méi)有正規手續的，一律嚴格按制度執行。

　　5、協(xié)助人事辦理人員離職，入職的`相關(guān)手續。

　　6、快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關(guān)工作。

　　7、及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知包括口頭或電話(huà)通知。

　　8、信件和書(shū)刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。

　　9、會(huì )議結束后清理會(huì )議室。

　　10、協(xié)助好各部門(mén)組織公司活動(dòng)等事宜。

　　11、協(xié)助各部門(mén)打印相關(guān)信息。

　　12、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成辦公室日常事務(wù)。

前臺文員工作職責9

　　1、熟悉公關(guān)禮儀，全面負責公司前臺對內對外工作；做好前臺"5S"，樹(shù)立公司前臺儀表形象；

　　2、對待來(lái)客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作

　　3、負責前臺電話(huà)禮貌接聽(tīng)和轉接工作；

　　4、負責快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò )、信件及資料的。簽收，并及時(shí)傳遞給相關(guān)收件人，做好收件人簽收登記；

　　5、按照公司程序規定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，并將相應的出勤記錄輸入考勤系統；

　　6、負責日常用品的采購、入庫、發(fā)放、登記、報銷(xiāo)。

　　7、執行公司文件管理程序，具體負責公司文件的編號、修改排版、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷(xiāo)毀工作；

　　8、電子傳真的`查找及轉發(fā)

　　9、上級交辦的其他工作

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