物業(yè)保安工作職責集錦(13篇)

物業(yè)保安工作職責1

　　1、根據公司安全管理相關(guān)規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。

　　2、嚴格按照公司查驗制度，做好人員、車(chē)輛、物資進(jìn)出的登記查驗，防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)入大廈(小區)，維護大廈(小區)的'治安秩序。

　　3、引導和指揮車(chē)主(司機)進(jìn)場(chǎng)后按規定路線(xiàn)行駛，保證車(chē)輛進(jìn)出、停放指揮有序。

　　4、及時(shí)處理小區內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報告。

　　5、展現良好精神風(fēng)貌，做好小區安全保衛工作，維護公司形象。

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)保安工作職責2

　　1、協(xié)助秩序部經(jīng)理做好所管轄區內公共秩序維護工作。

　　2、負責管轄區域內的保安工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報，并提出整改意見(jiàn)。

　　3、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于門(mén)崗、監控室及各指定之崗位;

　　4、遵行上級之指示，執行安全警衛勤務(wù)，確保財產(chǎn)與業(yè)主安全;

　　5、熟悉秩序員各崗位職責，掌握管理區域內保安工作的規律及重點(diǎn);

　　6、負責監視設備系統的`操作，密切注視監視屏幕，接收消防和其它安全報警器報警，消防控制主機等設施運作的狀況;

　　7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。

物業(yè)保安工作職責3

　　1、切實(shí)了解大廈內所有消防設施檢查、消防門(mén)、水電開(kāi)關(guān)檢查、電梯機房安全巡查;

　　2、監控室各攝像頭檢查、停車(chē)收費系統監督、放行、車(chē)牌號登記;

　　3、大廈各樓層所有崗位的巡查、簽到工作，停車(chē)場(chǎng)檢查、綠化位澆水、下雨天的`水溝排查;

　　4、外來(lái)人員登記及代替刷卡、監控室的衛生清潔與設施維護;

　　5、負責外來(lái)閑雜人員盤(pán)查、大廈內治安事件處理、突發(fā)事件處理工作;

　　6、直接服從保安隊長(cháng)管理，虛心學(xué)習消防四個(gè)能力、防詐騙知識，切實(shí)保護大廈財產(chǎn)與顧客安全。

物業(yè)保安工作職責4

　　1、負責項目安全防范的工作。

　　2、負責開(kāi)展隊員的.培訓，提高員工服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。

　　3、負責隊員月度績(jì)效考核以及崗位執勤的檢查督導。

　　4、監督項目綠化保潔工作的完成情況。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作任務(wù)。

　　6、上級領(lǐng)導交待的其它工作。

物業(yè)保安工作職責5

　　1、準確傳達服務(wù)中心的工作安排，制定本部門(mén)工作計劃，并負責檢查落實(shí);

　　2、擬定秩序維護員培訓計劃，并具體組織實(shí)施;

　　3、定期檢查物業(yè)消防器材及設施，按期組織員工更換滅火器材，保證消防器材的安全可靠;

　　4、制定消防演練方案并組織實(shí)施等。

物業(yè)保安工作職責6

　　1、保障小區正常的秩序及安全，保證消防通道的暢通和車(chē)輛安全有序的出入；

　　2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)入小區，維護小區的治安秩序；

　　3、檢查小區消防設施、設備，消除不安全隱患，并將火險和不安全因素報告上級；

　　4、按照規定的標準從事各項工作，保持服飾整潔，注意個(gè)人衛生和儀容儀表；

　　5、了解并遵守公司的.制度和各項規定；

　　6、完成上級交給的各項任務(wù)。

物業(yè)保安工作職責7

　　1、檢查停車(chē)場(chǎng)內的消防設施、器材，使其保持正常使用狀態(tài)并牢記消防設施和滅火器擺放的位置，以便應對各種突發(fā)狀況。

　　2、對車(chē)場(chǎng)內的施工進(jìn)行管理。

　　3、定時(shí)對車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛進(jìn)行巡查并做好登記，發(fā)現異常車(chē)輛及情況及時(shí)上報。

　　4、負責對�？寇�(chē)輛進(jìn)行指引，保障車(chē)輛停放有序。

　　5、協(xié)助處理各類(lèi)報警事件，維護秩序、保護現場(chǎng)，并逐級報告現場(chǎng)情況。

　　6、在火災、治安事件、刑事案件等緊急情況下，完成對停車(chē)場(chǎng)的'警戒及與其他崗位的配合。

物業(yè)保安工作職責8

　　1、維護管理區內的正常秩序，保障業(yè)主/住戶(hù)/租戶(hù)的財產(chǎn)安全

　　2、對人員、物品及車(chē)輛進(jìn)出實(shí)行嚴格管理，防止發(fā)生治安等事件;

　　3、做好設施誰(shuí)的`巡檢工作，做好防火、防盜、防破壞、防自然災害等安全防范工作。

物業(yè)保安工作職責9

　　一、巡邏崗崗位職責

　　1、負責治安巡邏工作。

　　2、負責巡邏區域的可疑物品、人員的核查工作。

　　3、負責防火、防盜、宣傳工作。

　　4、負責對小區內施工人員的施工管理工作。

　　5、負責裝修房屋的巡查工作。

　　6、負責協(xié)助有關(guān)部門(mén)對火警、火災的調查處理。

　　7、負責對管理區域出現的突發(fā)事件進(jìn)行處理。

　　8、負責對消防設施進(jìn)行檢查。

　　9、負責管理區域內的標志、設施巡邏檢查。

　　10、自覺(jué)增強服務(wù)意識、使用規范化服務(wù)語(yǔ)言、提高工作質(zhì)量。

　　11、嚴格遵守勞動(dòng)紀律及崗位責任制和內務(wù)管理制度。

　　12、完成上級交辦的其它工作。

　　二、巡邏內容

　　1、樓道：消防通道是否暢通應急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)是否完好防火門(mén)、電井門(mén)是否鎖閉有無(wú)損壞。

　　2、消防設備、設施和其它公共設施是否完好。

　　3、車(chē)場(chǎng)(庫)：車(chē)輛有無(wú)漏油人為損壞及異�，F象相關(guān)設備、設施是否完好。

　　4、樓宇外墻、樓層門(mén)窗等是否完好。

　　5、公共場(chǎng)所秩序是否良好發(fā)現可疑人員應上前盤(pán)問(wèn)檢查證件必要時(shí)檢查其所帶物品屬三無(wú)人員應驅出管理轄區;屬擺賣(mài)、推銷(xiāo)人員應勸其離開(kāi)管轄區。

　　6、對發(fā)現的問(wèn)題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問(wèn)題當即處理，不能解決的應及時(shí)反饋。

　　7、當值班長(cháng)不能解決的問(wèn)題，應報告安全主管處理，安全主管視問(wèn)題的輕重，決定是否報告管理處(原則上當事人不能解決的問(wèn)題應上報其直接上級解決)。

　　三、巡邏中需要注意的細節

　　1、熟記住戶(hù)手冊,熟悉小區環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區各個(gè)樓層的情況,如如住單元幾戶(hù)、裝修單元幾戶(hù)、各單元門(mén)牌號碼等情況要了如指掌。

　　2、文明值勤,熱情主動(dòng),注意自身的言行、儀容儀表,處理問(wèn)題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時(shí)處理,并向上級反映或書(shū)面匯報。

　　3、值班人員對小區的動(dòng)態(tài)應心中有數,應勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理并上報領(lǐng)班或保安主任。

　　4、巡邏時(shí)要對小區做全面細致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門(mén)窗要做到每小時(shí)查看一次,同時(shí)包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點(diǎn)打點(diǎn)。

　　5、認真記錄巡邏過(guò)程中發(fā)現的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴禁大吵大鬧,以免影響住戶(hù)休息。

　　6、根據公司規定,裝修時(shí)間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時(shí)間不得噪音過(guò)大,否則立即停工。裝修單元嚴禁留宿。

　　7、檢查裝修人員"臨時(shí)出入證"與身份證不相符的應沒(méi)收并交回物業(yè)部,對裝修單元內違規裝修應及時(shí)制止并立即上報。

　　8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線(xiàn)的掛放、是否安裝漏電開(kāi)關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時(shí)上報和認真填寫(xiě)裝修單元檢查表。

　　9、控制好車(chē)輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門(mén)崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛生跟進(jìn)情況。

　　10、對行跡可疑的人員進(jìn)行詳細查問(wèn)并跟進(jìn),晚上22:30分固定時(shí)間對整個(gè)小區進(jìn)行清查。

　　11、制止小區范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動(dòng)。

　　12、保證交通的通暢和安全、公共設施的完好等。

　　13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設備,保障消防系統的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽(tīng)見(jiàn)可疑聲響,要立即跟進(jìn)查明并上報。物業(yè)管理圈。熟記整個(gè)小區的煤氣開(kāi)關(guān)位置及消防器材的位置。

　　14、非住戶(hù)或親友,不得在小區內攝影、拍照。

　　15、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動(dòng)為業(yè)主排憂(yōu)解難。

　　16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問(wèn)題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴禁忘接、漏接或不交接。

　　四、巡邏崗保安工作標準及程序

　　(一)巡邏保安工作要求

　　1、巡邏保安員在巡邏過(guò)程中，應多看.多聽(tīng).多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。

　　2、檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況，發(fā)現問(wèn)題立即處理，并報告上級領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。

　　3、巡查小區內各個(gè)重點(diǎn)部位.治安死角等，發(fā)現有可疑人員應前往盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。

　　4、對在小區主要出入口擺賣(mài)的小販.推銷(xiāo)人員，應勸其離開(kāi)轄區。

　　5、對小區內的裝修工程進(jìn)行監管，對有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

　　6、巡邏保安員應重點(diǎn)掌握“六個(gè)要素”：

　　即：聽(tīng)、看、嗅、問(wèn)、想、做。

　　(1)聽(tīng)(耳聽(tīng))--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時(shí)裝修聲.住戶(hù)室內的異常聲.呼救聲等)。

　　(2)看(眼觀(guān))--周?chē)�情況(人員活動(dòng)情況.可疑人及物品.電梯機房.風(fēng)機房.公共照明情況.電梯按鈕.火災隱患.防火門(mén).消防通道.裝修現場(chǎng).公共設施,區域內衛生.設備運行情況.消防設施情況.住戶(hù)是否有水溢出門(mén)外和門(mén)窗有無(wú)破損情況等)。

　　(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。

　　(4)問(wèn)(盤(pán)問(wèn))--盤(pán)問(wèn)可疑人(仔細觀(guān)察其面部表情及回話(huà)神態(tài)，如表情驚慌，說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)

　　(5)想(動(dòng)腦想)--分析判斷情況，想方設法地解決問(wèn)題。

　　(6)做(動(dòng)手做)--發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做出相應的處理。(如發(fā)現火警立即報告并采取相應的行動(dòng)，發(fā)現公共設施損壞，記錄下來(lái)報告有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來(lái)等。)

　　(二)巡邏保安工作標準

　　1、物業(yè)管理區域內實(shí)施全天24小時(shí)保安巡視服務(wù)，每1小時(shí)對轄區巡視1次。

　　2、維持物業(yè)管理區域的公共秩序，按指定的巡視路線(xiàn)巡視。

　　3、巡視簽到，電子巡更對點(diǎn)準時(shí).規范。

　　4、勸阻、制止違章，違反小區安全管理公約行為有效。

　　5、接到報警后5分鐘內到達報警現場(chǎng)，維護秩序，并協(xié)助處理。

　　6、巡邏中遇到業(yè)主要求應及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現場(chǎng)。

　　7、遇到可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)驗證，必要時(shí)可帶到保安部處理。

　　(三)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序

　　1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著(zhù)火.電線(xiàn)短路等)，并上報處理。

　　2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及時(shí)堵漏并上報處理。

　　3、有焦味、硫酸味或其它化學(xué)品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時(shí)切斷;如是其它化學(xué)品異味，要及時(shí)封鎖現場(chǎng)，并通知有關(guān)部門(mén)處理。

　　4、在小區內游蕩(借找人卻說(shuō)不出被訪(fǎng)者單位及姓名)的人。密切觀(guān)察其舉動(dòng)，必及時(shí)勸其離開(kāi)。

　　5、發(fā)現有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢(xún)問(wèn).核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理。

　　6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢(qián)包的人。立即設法攔截，詢(xún)問(wèn)驗證，如屬盜竊.搶劫財物的，扭送交公安機關(guān)處理。

　　7、自行車(chē)、摩托車(chē)無(wú)牌、無(wú)行駛證，有撬損痕跡的，或將沒(méi)開(kāi)鎖的自行車(chē)抬走或拖走的。查問(wèn)所屬單位，報告上級協(xié)助處理。

　　8、機動(dòng)車(chē)拿不出行駛證，說(shuō)不出車(chē)牌號，沒(méi)有停車(chē)證的。立即聯(lián)系停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員，待查明情況后再放行，如情況不明的`，扭送公安機關(guān)查處。

　　9、遇到保安員即轉身遠離或逃跑的人。設法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因，并報告監控中心實(shí)施定點(diǎn)監控。

　　10、發(fā)現業(yè)主房間門(mén)虛掩時(shí)的處理方法：

　　(1)詢(xún)問(wèn)或敲門(mén)，提示業(yè)主加強防范，將房門(mén)關(guān)好。

　　(2)如房間內無(wú)人，報告隊長(cháng)，電話(huà)確認，保護現場(chǎng)直至房主到來(lái)。

　　(3)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并保持房間門(mén)開(kāi)閉狀態(tài)。

　　11、發(fā)現有人觸動(dòng)吊頂板的處理方法：

　　(1)詢(xún)問(wèn)其行為的意圖，報告工程值班人員協(xié)助處理。

　　(2)詢(xún)問(wèn)其所屬單位，請求出示證件。

　　(3)報告監控中心實(shí)施定點(diǎn)監控。

　　12、可能危及人身安全情況的處理方法：

　　(1)可能危及人身安全情況的內容舉例：

　　◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動(dòng)、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護措施等，可能傷及他人或影響正常使用的現象;

　　◆地滑、挖設溝坑等影響使用的現象;

　　◆未成年人、精神病人在危險部位，實(shí)施與其行為能力不相符的行為現象;

　　◆公共部位電器設施打火、冒煙、設施裸露;

　　◆作業(yè)活動(dòng)時(shí)未設立防護、圍擋、安全警示標志。

　　(2)可能危及人身安全情況的處理方法：

　　◆保護現場(chǎng)，提示路過(guò)人員注意安全，協(xié)調相關(guān)部門(mén)采取安全措施，設立明顯的安全警示標志;

　　◆制止.勸阻，違章作業(yè).不安全活動(dòng)的行為，要求整改并進(jìn)行驗證;

　　◆保持處置全過(guò)程的記錄，并及時(shí)向上級報告。

　　13、盤(pán)問(wèn)盤(pán)查可疑人員方法：

　　(1)禮貌地盤(pán)問(wèn)，仔細觀(guān)察其面部表情及回話(huà)神態(tài)，如果表情驚慌，說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，對不良情況要迅速做出反應，帶其到安保部處理。

　　(2)及時(shí)與監控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監控范圍內的情況或了解附近住戶(hù)有無(wú)財物損失。

　　(3)識別推銷(xiāo)員。推銷(xiāo)員一般西服革履.手夾公文包，包內裝有宣傳廣告，對此類(lèi)人員應詳細詢(xún)問(wèn)，如屬推銷(xiāo)人員，應勸其離開(kāi)小區。

　　(4)遇有可疑的人或事要設法穩住，不露聲色，迅速報告領(lǐng)班前來(lái)協(xié)助處理。

　　14、物品繁多，如電視.音像.筆記本計算機等貴重物品無(wú)任何證明的。報告監控中心實(shí)施定點(diǎn)監控，并詢(xún)問(wèn)其單位及檢查出入證件。

　　15、三五成群.沒(méi)有正當收入來(lái)源.大肆揮霍，且住在小區。密切監視，將情況向保安部反映。

　　16、發(fā)現天臺隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報告上級，但不移動(dòng)隱藏的工具，采取伏擊的方法，發(fā)現作案者的行動(dòng)，將其擒獲。

　　17、對于有明顯的被盜跡象應立即報告部門(mén)負責人或中心值班領(lǐng)導處理，保護作案現場(chǎng)，在未確認的情況下保安人員不得進(jìn)入;詳細記錄參加人員，檢查范圍，檢查結果，檢查日期、時(shí)間;

　　18、報警處理方法

　　(1)迅速到達報警地點(diǎn)，了解報警內容.原因.事情經(jīng)過(guò).當事人及其它情況;

　　(2)保護現場(chǎng)，阻止無(wú)關(guān)人員勘查.進(jìn)出現場(chǎng)，直至公安機關(guān)到來(lái);

　　(3)發(fā)現火災就近使用滅火器材.設施實(shí)施滅火，報告上級支持.啟動(dòng)應急預案;

　　(4)對于消防故障報警及誤動(dòng)作報警，應查明現場(chǎng)風(fēng).濕度.煙氣.水蒸氣等動(dòng)作環(huán)境條件，報告中控員處理;

　　(5)查明入侵范圍及入侵風(fēng).動(dòng)物.紙片等報警條件和人為條件是否存在，報告上級協(xié)助排查報警現場(chǎng)。

　　(6)其它情況參照常見(jiàn)安全防范處理方法進(jìn)行處理。

物業(yè)保安工作職責10

　　熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員并做好詢(xún)問(wèn)和登記工作。上下班高峰時(shí)段立崗、疏導車(chē)輛進(jìn)出秩序和有序停放，確保通道暢通。遇重大活動(dòng)聽(tīng)從甲方統一安排。

　　全面負責辦公區域保衛工作，遇有突發(fā)情況依法依規處理，及時(shí)報告值班人員，并在事后做好登記工作。

　　非工作時(shí)間堅持辦公區域巡視，對水、電、氣、門(mén)、窗等重點(diǎn)設施設備進(jìn)行間隔性察看，確保設施設備完好無(wú)損，如有損壞及時(shí)維修。

物業(yè)保安工作職責11

　　1、制定管理目標、策略、流程架構、標準、制定安全管理團隊的'目標規劃和工作計劃，確保管理目標實(shí)現;

　　2、落實(shí)公司的安全和消防工作的制度要求，對日常工作進(jìn)行監控和督促;建立安全消防責任體系;

　　3、開(kāi)展組織和隊伍建設，持續保持隊伍人員業(yè)務(wù)技能達標，隊伍穩定;隊伍管理、組織建設;

　　4、按要求建立區域內緊急和突發(fā)安全事件的處理機制和組織;

　　5、負責與周邊區域安全管理部門(mén)的協(xié)調，建立聯(lián)動(dòng)機制。

　　6、專(zhuān)項風(fēng)險評估及風(fēng)險分析管理、安全問(wèn)題反饋。

　　7、安全狀況收集與預警;

物業(yè)保安工作職責12

　　1、堅守崗位，服從分配，禮貌服務(wù);

　　2、上崗時(shí)要認真檢查設備設施，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時(shí)報告主管部門(mén)及領(lǐng)導，維護物業(yè)轄區的安全秩序;

　　3、熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序;

　　4、積極向用戶(hù)進(jìn)行遵紀守法和治安防范知識的'宣傳;

　　5、熟悉物業(yè)轄區消防器材的安裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突襲事件能正確處理，認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)保安工作職責13

　　1、負責園區車(chē)輛收費工作，并做好收費登記;

　　2、巡查園區，管理好園區裝修建筑垃圾;

　　3、加強夜間巡邏，問(wèn)詢(xún)在園區內出入的外部可疑人員，保護園區及租戶(hù)財產(chǎn)安全;

　　4、熟悉掌握電梯救人的知識，及時(shí)解救電梯被困人員;

　　5、對園區停放車(chē)輛統一管理，嚴禁亂停亂放，保證消防道路及交通的暢通;

　　6、協(xié)助維修人員完成園區內維修，綠化及道路清理工作;

　　7、及時(shí)發(fā)現有損壞公司財產(chǎn)，房屋安全、消防隱患等，立即向上級匯報;

　　8、服從管理，完成上級交待的'其它任務(wù)。

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