電商運營(yíng)主管工作的職責(11篇)
電商運營(yíng)主管工作的職責1
職責
1、熟悉線(xiàn)上(微信小程序)整體運作流程;
2、熟悉線(xiàn)上所售商品結構和區域分布;
3、掌握電商平臺有關(guān)規則要求，掌握顧客的消費向導;
4、制定推廣計劃引流及商品活動(dòng)策劃;
5、有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，分析數據協(xié)調美工作圖改圖及協(xié)調客服工作;
7、能夠通過(guò)對市場(chǎng)信息的.匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一年或以上的電商店鋪運營(yíng)經(jīng)驗，精通小程序后臺操作。
2、有清晰的電子商務(wù)項目運營(yíng)思路，有品牌運營(yíng)思路。
3、具備市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力;較強的策劃能力和溝通能力，有一定的數據分析能力及文字功底。
4、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，做事認真踏實(shí)，有責任心。
5、有電商茶葉茶具銷(xiāo)售經(jīng)驗中優(yōu)先。
電商運營(yíng)主管工作的職責2
1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)店的總體運營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷(xiāo)工作；
2、每日監控的'數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、協(xié)調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運作；
4、負責執行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)和管理本團隊成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。
電商運營(yíng)主管工作的職責3
職責：
1、制訂電商平臺經(jīng)營(yíng)戰略和工作計劃，優(yōu)化運營(yíng)流程，完善線(xiàn)上運營(yíng)體系;
2、負責各電商平臺(天貓、京東等)推廣、運營(yíng)，以及各渠道資源整合與建設;
3、平臺營(yíng)銷(xiāo)數據的整理與分析，據此調整經(jīng)營(yíng)思路、解決運營(yíng)實(shí)際問(wèn)題;
4、團隊經(jīng)營(yíng)目標分解、任務(wù)下達，團隊管理的其他工作。
任職資格：
1、二年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、對天貓，京東或B2C電子商務(wù)推廣方式(聚劃算、直通車(chē)、鉆展等)有成功實(shí)操經(jīng)驗;
3、擅長(cháng)數據分析，良好的決策、執行能力，具備一定的'團隊管理經(jīng)驗;
3、良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作意識，工作責任心強，可以承受較大的工作壓力。
電商運營(yíng)主管工作的職責4
職責：
1. 熟悉Amazon平臺規則和運用促銷(xiāo)推廣方法，根據產(chǎn)品銷(xiāo)售與排名變化，及時(shí)制定和調整產(chǎn)品的銷(xiāo)售政策，做好數據的統計分析工作;
2. 包括產(chǎn)品資料編輯上傳，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞，維護及優(yōu)化Listing，追求每個(gè)產(chǎn)品效益最大化;
3. 定期統計銷(xiāo)售數據和庫存數據等，根據市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，合理安排備貨，保持較好的庫存周轉率和庫存量,保證店鋪產(chǎn)品正常運營(yíng);
4. 妥善處理各種爭議，及時(shí)解決和減少客戶(hù)投訴,保持店鋪的好評率和良好的信用度，規避帳號的各類(lèi)安全問(wèn)題;
任職資格：
1.工作經(jīng)驗2年及以上，對電子商務(wù)大環(huán)境了解，愿意花時(shí)間花精力去鉆研;
2. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級以上，英語(yǔ)寫(xiě)作閱讀流利;
3. 工作積極主動(dòng)、細心負責，執行力強,有良好的'團隊合作精神、敬業(yè)精神及溝通能力;
電商運營(yíng)主管工作的職責5
1、負責網(wǎng)站整體的規劃、設計、內容，運營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團隊執行運營(yíng)計劃;
2、網(wǎng)站基本推廣功能的日常運營(yíng)，及時(shí)分析匯總網(wǎng)站運營(yíng)數據;
3、進(jìn)行市場(chǎng)調查和分析，組織網(wǎng)站綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
4、組織目標市場(chǎng)、競爭態(tài)勢、客戶(hù)需求等的調查，策劃網(wǎng)站運營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設計、優(yōu)化;
5、根據網(wǎng)站定位及運營(yíng)項目策劃，與內容總編協(xié)調確定網(wǎng)站內容的.具體規劃, 內容優(yōu)化，并制定具體運營(yíng)項目的工作計劃，團隊調動(dòng)，人力分配，組織運營(yíng)項目的實(shí)施;
6、根據業(yè)績(jì)、市場(chǎng)反饋等對網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)項目進(jìn)行監督、控制和績(jì)效評估，及時(shí)調整市場(chǎng)策略與內容;
7、根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源.
電商運營(yíng)主管工作的職責6
1、負責電商平臺活動(dòng)規劃統籌并策劃落實(shí)執行，提升店鋪流量引入及轉化，推廣優(yōu)化，月報總結，對業(yè)績(jì)KPI負責;主要負責天貓店鋪運營(yíng)管理，日常運營(yíng)規劃和維護工作
2、熟練運用各種營(yíng)銷(xiāo)工具，精通直通車(chē)、智鉆、淘寶客等推廣工具，具有較強的結果意識及實(shí)操經(jīng)驗;
3、熟悉官方平臺活動(dòng)及規則，思維敏捷、邏輯清晰，與平臺小二維持良好溝通股東，爭取店鋪活動(dòng)資源;
4、對店鋪各類(lèi)流量(搜索流量、免費流量、站內、外付費流量)來(lái)源進(jìn)行深入分析，優(yōu)化流量結構，不斷提升流量，提高轉化率;
5、有小紅書(shū)、一條、有贊等內容平臺經(jīng)驗，對內容、短視頻、文案有感，對產(chǎn)品的內容有一定想法的擇優(yōu);
6、具有較強的'數據分析和診斷能力，監控店鋪數據及行業(yè)、競品數據，對店鋪銷(xiāo)售及其他相關(guān)數據進(jìn)行跟蹤、評估、總結，及時(shí)提出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案;
電商運營(yíng)主管工作的職責7
1、負責淘寶及阿里巴巴店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標;通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng)，結合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷(xiāo)推廣;
2、優(yōu)化網(wǎng)店的整體裝修，以及商品的.描述與展示，提高店鋪的曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉化率，完成預期銷(xiāo)售目標;
3、監控各項數據并分析，營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客會(huì )員管理，根據實(shí)際情況及時(shí)做出改進(jìn)，定期匯報總結;
4、根據公司下達的網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)目標，制定相應工作計劃，執行網(wǎng)店推廣和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，執行營(yíng)銷(xiāo)計劃策略及促銷(xiāo)方案;
5、客戶(hù)關(guān)系維護工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，能夠及時(shí)對突發(fā)事件進(jìn)行合理的應急處理。
電商運營(yíng)主管工作的職責8
1、有京東、天貓、淘寶等電子商務(wù)平臺的日常運營(yíng)與團隊管理經(jīng)驗
2、根據制定的計劃分析執行并反饋，對效果進(jìn)行跟蹤、評估和改進(jìn);
3、負責店鋪的`整體運營(yíng)工作，管理帶領(lǐng)團隊并起到主導分配作用;
4、負責團隊建設、部門(mén)人員的管理與培訓;
5、完善平臺運營(yíng)管理，穩步提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提升公司品牌知名度。
電商運營(yíng)主管工作的職責9
1、協(xié)助總監制定獨立商城的整體規劃運營(yíng)，對現有的產(chǎn)品針對電子商務(wù)市場(chǎng)做市場(chǎng)分析，進(jìn)行產(chǎn)品的組合及價(jià)位定位;
2、制定發(fā)展計劃，運營(yíng)目標;
3、制定運營(yíng)推廣計劃及預算，涉及具體運營(yíng)活動(dòng)方案的策劃、制作和執行;對各項指標與結果性目標負責，以及與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作;
4、對商城的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析，及時(shí)對店鋪細節進(jìn)行改進(jìn);并做好競爭對手網(wǎng)站的數據的`采集、評估與分析;
5、依據客戶(hù)行為分析報告，提供營(yíng)銷(xiāo)推廣工具的最優(yōu)投放方案;
6、制定營(yíng)銷(xiāo)方案，促進(jìn)商品銷(xiāo)售快速增長(cháng)，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;
7、每日監控的數據營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理，并分派工作;
8、對爆款商品提出企劃建議并執行實(shí)施。
電商運營(yíng)主管工作的職責10
1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、負責網(wǎng)店的推廣工作；
2、熟悉網(wǎng)店運營(yíng)，各種營(yíng)銷(xiāo)工具，精通網(wǎng)絡(luò )推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規則，市場(chǎng)環(huán)境和競爭對手，及時(shí)協(xié)調調整網(wǎng)店運營(yíng)；
5、監測負責網(wǎng)店的運營(yíng)水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執行；
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的`整理，上線(xiàn)和維護；
7、負責協(xié)調內部各部門(mén)為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)配合工作及日常管理工作；
8、負責營(yíng)運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調工作；
9、與各部門(mén)人員的溝通，全面負責整個(gè)團隊的業(yè)績(jì)考核工作。
電商運營(yíng)主管工作的職責11
1、負責天貓商城店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量;
2、對上月店鋪的運營(yíng)情況進(jìn)行總結分析，制定次月的優(yōu)化方案，會(huì )PPT;
3、競爭對手新品、暢銷(xiāo)品的.關(guān)注，并迅速向上級反應新品及銷(xiāo)量;
4、參加天貓營(yíng)銷(xiāo)，按節日、主題策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、指導進(jìn)行店面設計工作;
6、熟悉天貓各種活動(dòng)報名入口;
7、對接品牌溝通運營(yíng)計劃、對接天貓小二溝通資源落地;
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