前臺文員工作職責集合15篇

前臺文員工作職責1

　　1、前臺日常接待工作；

　　2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設備維修登記、前臺環(huán)境衛生）；

　　3、協(xié)助公司各類(lèi)會(huì )議活動(dòng)組織，做好客戶(hù)商務(wù)接待安排；

　　4、協(xié)助人員招聘；

　　5、協(xié)助管理和統計倉庫貨品的進(jìn)出領(lǐng)用，形成日，月，周報表。

前臺文員工作職責2

　　1、五官端正，形象氣質(zhì)佳，身高不低于163cm;

　　2、熱情開(kāi)朗，積極主動(dòng)，有特長(cháng);

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟練辦公軟件操作，良好的書(shū)面、口頭表達能力;

　　5、負責前臺接待與電話(huà)接聽(tīng)，對來(lái)訪(fǎng)人員做好接待引導工作;

　　6、負責前臺、總經(jīng)理辦公室區域衛生清潔及桌椅擺放;

　　7、踏實(shí)肯干、任勞任怨、對待工作認真負責，具有良好的團隊合作精神。

　　8、領(lǐng)導交辦的其他事項。

前臺文員工作職責3

　　前臺文員的工作職責：

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。

　　3、保持單位清潔衛生，展示單位良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統計單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類(lèi)、保管單位常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。

　　11、做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協(xié)助上級完成單位行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　14、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

　　15、協(xié)助主任做好單位各部門(mén)之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)

前臺文員工作職責4

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確；

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員，保持良好的禮節禮貌；

　　3、司設備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理；

　　4、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　5、做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作；

　　6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責5

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室；

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責6

　　1、根據銷(xiāo)售的安排，每日按時(shí)發(fā)出客戶(hù)的樣品；

　　2、每天給客戶(hù)發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶(hù)；

　　3、u轉接總機電話(huà)，收發(fā)信件和快遞文件；

　　4、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén)；；

　　5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。

　　6、領(lǐng)導安排的其他事項；

前臺文員工作職責7

　　1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，做好記錄并及時(shí)傳達給相關(guān)人員;

　　2、收發(fā)報紙、信件、包裹等，并做好記錄;

　　3、外來(lái)訪(fǎng)客的咨詢(xún)、登記和接待;

　　4、文件資料的打字復印。

　　5、做好圖書(shū)歸類(lèi)及擺放;

　　6、做好書(shū)架及圖書(shū)衛生清潔;

　　7、做好圖書(shū)借閱管理。

　　8、做好會(huì )前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設備啟動(dòng)，會(huì )中服務(wù)，會(huì )后衛生清理等會(huì )務(wù)工作;

　　9、做好會(huì )議室、接待室的日常管理。

　　10、前臺5S管理;

　　11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責8

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊；

　　4、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；

　　6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù) 。

前臺文員工作職責9

　　1.接待來(lái)訪(fǎng)人員.

　　2.主要負責協(xié)助銀行針對客戶(hù)信息采取進(jìn)一步修復，業(yè)務(wù)數據統計。

　　3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　4:辦公用品管理與采購

　　5:外訪(fǎng)車(chē)輛管理

前臺文員工作職責10

　　1、負責前臺接待工作。

　　2、快遞收發(fā)。

　　3、跟進(jìn)員工日常物資領(lǐng)取，建立日常物資臺賬，提報日常物資采購需求。

　　4、日常辦公環(huán)境的維護。

　　5、協(xié)助其他同事完成日常行政事務(wù)。

　　6、完成行政部交辦的其他工作

前臺文員工作職責11

　　1、禮貌接待來(lái)訪(fǎng)人員，并負責通知被訪(fǎng)人；

　　2、保持前臺干凈整潔；

　　3、負責做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)前的準備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控；

　　5、會(huì )議室管控、日常點(diǎn)檢；

　　6、公司人員名片制作；

　　7、公司通勤車(chē)、客戶(hù)車(chē)輛安排；

前臺文員工作職責12

　　1、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做好接待工作、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；

　　2、人事行政類(lèi)輔助工作，負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等；

　　3、公司有人員應聘做好表格填寫(xiě)，復印應聘人員證件資料各項事宜；

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票；

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查；

　　6、日常的打印、復印以及相關(guān)設備的檢查；

　　7、公司員工通訊錄整理更新；

　　8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。

　　9、負責展廳客流量的登記；

　　10、負責報銷(xiāo)費用；

　　11、負責匯總每天的報表。

前臺文員工作職責13

　　1.負責接聽(tīng)來(lái)電及轉接，來(lái)訪(fǎng)接待。

　　2.前臺、辦公區域及會(huì )議室5S管理

　　3.員工用餐統計及上報，訂送飲用水。

　　4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表，每月做好快遞費對賬及開(kāi)票工作。

　　5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜，做好收發(fā)貨及運費記錄，每月做好物流運費對賬及開(kāi)票工作。

　　6.辦公用品發(fā)放、申購、統計及管控。

　　7.每月辦公用品盤(pán)點(diǎn)庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。

　　8.新進(jìn)員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

　　9.統計各部門(mén)人員加班、請假工時(shí)。

　　10.各部門(mén)文件復印掃描，協(xié)助各部門(mén)交辦的其他事項。

前臺文員工作職責14

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；

　　6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理；

　　7、負責員工招聘，接待面試。

前臺文員工作職責15

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，持續良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳到達客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈;

　　5、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)

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