家裝業(yè)務(wù)員工作職責合集15篇
家裝業(yè)務(wù)員工作職責1
1、負責客戶(hù)邀約，解決客戶(hù)疑問(wèn)達成簽單，按時(shí)完成銷(xiāo)售指標;
2、負責電話(huà)及客戶(hù)維護;
3、負責小區開(kāi)發(fā)和小區信息、業(yè)主信息、小區論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;
4、協(xié)助設計師簽單及合同;
5、負責市場(chǎng)調研和客戶(hù)需求分析;
6、負責線(xiàn)下活動(dòng)組織實(shí)施。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責2
1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶(hù)資源庫。
2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶(hù)宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);
3、聯(lián)絡(luò )和拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的往來(lái)關(guān)系;
4、建立與維護客戶(hù)檔案，獨立完成客戶(hù)信息資料的收集、整合分析與維護;
5、整合分析與維護及時(shí)處理銷(xiāo)售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;
6、配合市場(chǎng)部總監完成部門(mén)業(yè)績(jì)考核;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責3
1、新老樓盤(pán)及小區駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負責實(shí)現小區開(kāi)發(fā)裝修合同目標;
2、搜尋樓盤(pán)，確定開(kāi)發(fā)項目,與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽;
3、負責策劃小區開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶(hù)參觀(guān)百安居裝修工藝，協(xié)助設計師促成裝修合同簽訂。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責4
一、嚴格遵守國家法律及公司的規章制度;
二、每一位業(yè)務(wù)員都應具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區內時(shí)刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密;
三、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶(hù)名單及客戶(hù)與設計師溝通的情況如實(shí)上報給區域經(jīng)理。
四、每日了解自己提供給營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)的反饋情況;
五、日常工作管理
家裝業(yè)務(wù)員工作職責5
1、定期對市場(chǎng)空間和市場(chǎng)資源進(jìn)行整合和調研，分析家裝市場(chǎng)的行情，為公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供依據;
2、多渠道收集客戶(hù)資源，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展市場(chǎng)，制定行動(dòng)計劃;
3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤(pán)市場(chǎng)的開(kāi)盤(pán)情況，并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的維護工作;
4、建立客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)的需求并建立良好的客戶(hù)關(guān)系，做好開(kāi)發(fā)及維系客戶(hù)的工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責6
1：負責市場(chǎng)渠道調查，準確收集市場(chǎng)信息
2：負責市場(chǎng)渠道開(kāi)拓，建立成熟的銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；接收和處理客戶(hù)的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；
3：負責建立和維護正確的客戶(hù)檔案，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶(hù)評估，及時(shí)維護客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)引流；
4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結；
5：認真完成公司領(lǐng)導授權范圍內的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責7
1、協(xié)助部門(mén)主管完成設計師團隊銷(xiāo)售目標達成；
2、負責家裝市場(chǎng)與第三方的開(kāi)發(fā)維護，并建立良好的關(guān)系；
3、負責客戶(hù)管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報備（小區單）的客戶(hù)信息；
4、負責部門(mén)銜接工作，與店面溝通客戶(hù)需求、圖紙方案，及時(shí)報備客戶(hù)情況；
5、負責開(kāi)展家裝市場(chǎng)調查，收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責8
1、負責所轄家裝渠道客戶(hù)、代理商的相關(guān)管理、支持及銷(xiāo)售工作;
2、在代理制度的基礎上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷(xiāo)售體系;
3、負責所轄家裝渠道客戶(hù)、代理商及其業(yè)務(wù)團隊、代理商客戶(hù)業(yè)務(wù)團隊的培訓;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護良好的客情關(guān)系;
5、收集客戶(hù)信息和市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)需求;
6、幫助客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)策劃、執行及相應支持;
7、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù)，整理客戶(hù)資料，完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
8、負責整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;
9、協(xié)助渠道拓展部門(mén)招募代理商開(kāi)發(fā)客戶(hù);
10、協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理完善部門(mén)規章制度、業(yè)務(wù)流程與規范。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責9
1、負責對樓盤(pán)考察、分析，尋找和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并對客戶(hù)展開(kāi)針對性的宣傳與咨詢(xún)，引導客戶(hù)到公司咨詢(xún)與消費。
2、負責與樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護關(guān)系，方便自己能自由進(jìn)出樓盤(pán)并展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。
3、利用公關(guān)優(yōu)勢與樓盤(pán)洽談合作做活動(dòng)。在樓盤(pán)里派發(fā)、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤(pán)交房活動(dòng)。配合其他家裝顧問(wèn)的樓盤(pán)交房和公司大型活動(dòng)。
4、負責和樓盤(pán)客戶(hù)的'交流溝通，從客戶(hù)的需求點(diǎn)出發(fā)，向客戶(hù)提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)，并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責10
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣，
2、負責開(kāi)拓裝飾公司及建立新的合作設計師渠道，與家裝公司建立合作關(guān)系，
3、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)，
4、主動(dòng)協(xié)助設計師獲取客戶(hù)，維護跟蹤客戶(hù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責11
1、負責與裝飾公司項目經(jīng)理核對應收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn)；
2、不定期參加負責區域裝飾公司會(huì )議，維護建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系；
3、通過(guò)各項裝飾公司項目經(jīng)理及設計師維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責12
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及推廣；根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；
2、建立并維護客戶(hù)檔案、做好系統歸檔工作；及時(shí)向上級匯報客戶(hù)信息，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)；
3、及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責13
1.小區/樓盤(pán)開(kāi)發(fā)，建裝修咨詢(xún)群等，接受業(yè)主咨詢(xún)，尋找有裝修需求的客戶(hù);
2.負責邀約客戶(hù)進(jìn)店，接待客戶(hù)，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;
3.陪同設計師去房屋現場(chǎng)驗房和量房，收集準確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設計師談單，促成裝修合同簽定。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責14
1、負責各類(lèi)家裝公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務(wù)，引導客戶(hù)主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、完成所轄區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達的客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標及銷(xiāo)量指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責15
1、學(xué)習并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護與老客戶(hù)的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);收集潛在客戶(hù)資料。
3、開(kāi)發(fā)與維護家裝公司與家裝設計師，達成良好合作關(guān)系，收集客戶(hù)資料，做好售后服務(wù);
4、獨立開(kāi)展或通過(guò)團隊協(xié)作對目標客戶(hù)單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷(xiāo)售任務(wù);
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