家裝業(yè)務(wù)員工作職責匯編15篇
家裝業(yè)務(wù)員工作職責1
1、負責對樓盤(pán)考察、分析，尋找和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并對客戶(hù)展開(kāi)針對性的宣傳與咨詢(xún)，引導客戶(hù)到公司咨詢(xún)與消費。
2、負責與樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護關(guān)系，方便自己能自由進(jìn)出樓盤(pán)并展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。
3、利用公關(guān)優(yōu)勢與樓盤(pán)洽談合作做活動(dòng)。在樓盤(pán)里派發(fā)、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤(pán)交房活動(dòng)。配合其他家裝顧問(wèn)的樓盤(pán)交房和公司大型活動(dòng)。
4、負責和樓盤(pán)客戶(hù)的交流溝通，從客戶(hù)的需求點(diǎn)出發(fā)，向客戶(hù)提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)，并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責2
1、負責與裝飾公司項目經(jīng)理核對應收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn)；
2、不定期參加負責區域裝飾公司會(huì )議，維護建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系；
3、通過(guò)各項裝飾公司項目經(jīng)理及設計師維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責3
1、負責公司的業(yè)務(wù)推廣；
2、根據市場(chǎng)推廣計劃，完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標；
3、負責家裝市場(chǎng)開(kāi)拓維護；
4、家裝重點(diǎn)的小區開(kāi)發(fā)維護；
5、對建材類(lèi)感興趣，有一定了解；
6、管理客戶(hù)關(guān)系以及老客戶(hù)的長(cháng)期維護；
7、整裝公司渠道拓展；
8、領(lǐng)導安排的其他工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責4
1、負責各類(lèi)家裝公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務(wù)，引導客戶(hù)主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、完成所轄區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達的客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標及銷(xiāo)量指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責5
1：負責市場(chǎng)渠道調查，準確收集市場(chǎng)信息
2：負責市場(chǎng)渠道開(kāi)拓，建立成熟的銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；接收和處理客戶(hù)的'日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；
3：負責建立和維護正確的客戶(hù)檔案，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶(hù)評估，及時(shí)維護客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)引流；
4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結；
5：認真完成公司領(lǐng)導授權范圍內的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責6
1、協(xié)助部門(mén)主管完成設計師團隊銷(xiāo)售目標達成；
2、負責家裝市場(chǎng)與第三方的開(kāi)發(fā)維護，并建立良好的關(guān)系；
3、負責客戶(hù)管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報備（小區單）的客戶(hù)信息；
4、負責部門(mén)銜接工作，與店面溝通客戶(hù)需求、圖紙方案，及時(shí)報備客戶(hù)情況；
5、負責開(kāi)展家裝市場(chǎng)調查，收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責7
1、負責本地區寫(xiě)字樓、商業(yè)型項目等公共空間的裝飾信息收集
2、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)拓市場(chǎng)資源，對現有資源進(jìn)行合理整理和利用，有效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源，維護資源關(guān)系。
3、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)的需求提供幫助，并通過(guò)溝通達到銷(xiāo)售的目的。
4、嚴格按照公司要求進(jìn)行銷(xiāo)售，對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤和管理。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責8
1、學(xué)習并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護與老客戶(hù)的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);收集潛在客戶(hù)資料。
3、開(kāi)發(fā)與維護家裝公司與家裝設計師，達成良好合作關(guān)系，收集客戶(hù)資料，做好售后服務(wù);
4、獨立開(kāi)展或通過(guò)團隊協(xié)作對目標客戶(hù)單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷(xiāo)售任務(wù);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責9
1、負責家居產(chǎn)品的渠道銷(xiāo)售工作（擅長(cháng)地板、定制、門(mén)窗、瓷磚、軟裝等任意品類(lèi)），開(kāi)拓所屬區域客戶(hù)渠道，收集有效的客戶(hù)信息，并做進(jìn)一步的溝通；
2、負責公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望；
3、邀約客戶(hù)到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設計師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導；
5、建立維護公司產(chǎn)品合作公司，有效開(kāi)發(fā)高端合作資源；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責10
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護的工作執行，完成銷(xiāo)售目標;
2、開(kāi)拓樓盤(pán)新資源，了解樓盤(pán)情況，有效開(kāi)發(fā)和維護小區客戶(hù)資源;
3、配合設計師到工地進(jìn)行量房;
4、及時(shí)跟進(jìn)項目的結算和收款工作
5、定期回訪(fǎng)已建立合作關(guān)系的客戶(hù)，維持良好的客戶(hù)關(guān)系，促成二次合作
家裝業(yè)務(wù)員工作職責11
1、定期對市場(chǎng)空間和市場(chǎng)資源進(jìn)行整合和調研，分析家裝市場(chǎng)的行情，為公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供依據;
2、多渠道收集客戶(hù)資源，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展市場(chǎng)，制定行動(dòng)計劃;
3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤(pán)市場(chǎng)的開(kāi)盤(pán)情況，并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的維護工作;
4、建立客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)的需求并建立良好的客戶(hù)關(guān)系，做好開(kāi)發(fā)及維系客戶(hù)的工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責12
1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶(hù)資源庫。
2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶(hù)宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);
3、聯(lián)絡(luò )和拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的往來(lái)關(guān)系;
4、建立與維護客戶(hù)檔案，獨立完成客戶(hù)信息資料的收集、整合分析與維護;
5、整合分析與維護及時(shí)處理銷(xiāo)售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;
6、配合市場(chǎng)部總監完成部門(mén)業(yè)績(jì)考核;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責13
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及推廣；根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；
2、建立并維護客戶(hù)檔案、做好系統歸檔工作；及時(shí)向上級匯報客戶(hù)信息，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)；
3、及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責14
1.負責家裝業(yè)務(wù)的拓展和管理及客戶(hù)的維護工作
2.負責所屬區域客戶(hù)的訂單、發(fā)貨、回款的跟進(jìn)和數據整理，協(xié)助制定工作計劃，向公司提出合理化的建設;
3.協(xié)助合作公司做促銷(xiāo)的規劃以及產(chǎn)品培訓，產(chǎn)品方案制定，及時(shí)跟進(jìn)樣品牌動(dòng)銷(xiāo)情況
4.及時(shí)跟進(jìn)所屬區域的樣品補發(fā)與售后補發(fā)與補發(fā)資料的制作
5.負責客戶(hù)的異常問(wèn)題的處理;
6.核心客戶(hù)蹲點(diǎn)幫扶
7.完成公司制定的任務(wù)
8.完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作
家裝業(yè)務(wù)員工作職責15
l搜尋樓盤(pán)和提供小區資料，貫徹小區經(jīng)理開(kāi)發(fā)進(jìn)程表中各項任務(wù)安排。
l與商場(chǎng)小區開(kāi)發(fā)團隊合作，入駐小區布置現場(chǎng)、小區業(yè)務(wù)接待。
l執行小區開(kāi)發(fā)現場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類(lèi)宣傳物料，限度吸引客戶(hù)并促成簽單。
l陪同客戶(hù)參觀(guān)樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。
l收集進(jìn)行整理、分類(lèi),并報送小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理。
l按小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，限度促成簽單。
l每天向小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理匯總并報告當天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設性意見(jiàn)。
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