電商運營(yíng)總監工作職責(15篇)
電商運營(yíng)總監工作職責1
職責：
1，負責本品牌在天貓，京東等線(xiàn)上商城的搭建和推廣。負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制定并實(shí)施，完成店鋪銷(xiāo)售目標。
2，負責線(xiàn)上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優(yōu)化（包括上線(xiàn)、上下架、庫存調配工作）。
3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產(chǎn)品及客戶(hù)管理等多維度進(jìn)行銷(xiāo)售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營(yíng)銷(xiāo)指標的達成。
4，定期分析用戶(hù)數據，根據用戶(hù)交易數據、市場(chǎng)熱度等維度調整商城展示與擴展品類(lèi)。
5，監測同行業(yè)運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
任職資格
1，本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有三年以上的電商平臺（天貓）運營(yíng)經(jīng)驗。
2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。
3，思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發(fā)展方向及推廣營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成階段的任務(wù)指標。
4，熟悉各平臺搜索規則；較強的邏輯思維及數據分析能力；提高轉化率。
5，為人謙遜，有強烈的學(xué)習動(dòng)機，善于分析。
電商運營(yíng)總監工作職責2
1、負責公司線(xiàn)上電子商務(wù)平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；
2、負責建立公司電子商務(wù)平臺的各項規范管理制度和流程標準；
3、負責各類(lèi)電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護與運營(yíng)管理及各項系統功能的健全及完善；
4、負責策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節，確保銷(xiāo)售目標的達成；
5、負責整理分析運營(yíng)的各項需求、數據和情況，及時(shí)撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告，并提出合理化建議；
5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內容。
電商運營(yíng)總監工作職責3
1、負責公司天貓淘寶京東拼多多4個(gè)店鋪的運營(yíng)管理工作。
2、店鋪的整體運營(yíng)，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護管理等，協(xié)調運營(yíng)團隊，監督工作流程的執行；
3、根據公司要求規劃推廣策略并實(shí)施，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量；
4、店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量；
5、對各項推廣工具產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)數據進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的數據分析，對競爭對手網(wǎng)站的數據進(jìn)行采集、分析，及時(shí)優(yōu)化店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案并制定未來(lái)計劃。
電商運營(yíng)總監工作職責4
1、根據公司發(fā)展戰略，制定電商平臺（淘寶、京東、拼多多）的營(yíng)銷(xiāo)戰略；
2、制定年度、月度運營(yíng)方案，帶領(lǐng)運營(yíng)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，完成公司下達的銷(xiāo)售目標；
3、監控店鋪日常流量、業(yè)績(jì)、推廣等數據，指導團隊成員完成業(yè)績(jì)目標；
4、負責電商運營(yíng)部的人員培養及團隊建設工作。
電商運營(yíng)總監工作職責5
1、參與公司發(fā)展戰略和重大業(yè)務(wù)決策的制定和執行；
2、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場(chǎng)策略；
3、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標并合理分解執行，確保完成任務(wù)；
3、負者各線(xiàn)上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規劃
4、依據品牌銷(xiāo)售規劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷(xiāo)售目標及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃;
5、負責建立或優(yōu)化部門(mén)組織架構、職責分工、績(jì)效考核和團隊日常管理，發(fā)燥精簡(jiǎn)高效的團隊；
6、分析平臺各項營(yíng)運數據，優(yōu)化銷(xiāo)售平臺及宣傳手段；定期匯總行業(yè)數據、競爭對手、同類(lèi)產(chǎn)品的收集整理與分析，策劃實(shí)施消費者調查，針對銷(xiāo)售問(wèn)題制定相應解決策略促進(jìn)銷(xiāo)售達成；
電商運營(yíng)總監工作職責6
1、負責亞馬遜全球各站點(diǎn)（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規劃的運營(yíng)工作；制定并執行銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售年度及月度目標，帶領(lǐng)團隊達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)向公司匯報銷(xiāo)售情況，共同商討公司銷(xiāo)售策略和運營(yíng)路線(xiàn)；并控制產(chǎn)品風(fēng)險，打造爆款，保持賬號的安全和穩定，提升銷(xiāo)售額和利潤，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標；
2、擅長(cháng)利用各種站內外推廣渠道資源，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施、推廣;建立運營(yíng)所需的標準化業(yè)務(wù)流程；擅長(cháng)Amazon產(chǎn)品頁(yè)面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化，熟悉搜索引擎優(yōu)化，擅長(cháng)提升頁(yè)面實(shí)際流量，轉化率的各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，并對銷(xiāo)售數據進(jìn)行跟蹤和監控；
3、有打造亞馬遜大類(lèi)目爆款的經(jīng)驗或能力，對于銷(xiāo)售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關(guān)規則，能在實(shí)際工作中提高商品轉化率，維護鏈接和店鋪安全。
4、精通亞馬遜各類(lèi)數據分析軟件和關(guān)鍵詞軟件的運用。熟練應用推廣工具，根據產(chǎn)品的銷(xiāo)售和排名變化，及時(shí)調整產(chǎn)品廣告和推廣計劃；
5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷(xiāo)售情況與排名情況，對銷(xiāo)售市場(chǎng)調查和分析、制定銷(xiāo)售策略，優(yōu)化方案并執行檢測，每日/每月對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行統計，制作、匯總相關(guān)銷(xiāo)售報表，使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)實(shí)時(shí)可視化，進(jìn)行業(yè)績(jì)分析，及時(shí)更正營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法，提升業(yè)績(jì)。
6、及時(shí)了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據亞馬遜的最新政策及時(shí)調整銷(xiāo)售及運營(yíng)策略，關(guān)注賣(mài)家賬號績(jì)效和權重，確保賬號的安全和績(jì)效優(yōu)秀，指導同事規避各類(lèi)安全問(wèn)題。
7、負責市場(chǎng)整體趨勢判斷分析，建立并不斷優(yōu)化運營(yíng)流程，協(xié)助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養。
8、定期統計銷(xiāo)售數據、庫存數據等，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全，關(guān)注成本核算；
9、根據產(chǎn)品廣告投放情況，分析出合理的廣告時(shí)間及形式，把握廣告各項參數及走勢并不斷改進(jìn)優(yōu)化方案并監督實(shí)施；
電商運營(yíng)總監工作職責7
負責公司電商運營(yíng)管理工作，包括設計和實(shí)施電商運營(yíng)模式、商城功能策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運營(yíng);
組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個(gè)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標;
根據實(shí)際銷(xiāo)售情況，積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺資源的公關(guān)工作;
監控、整理和分析運營(yíng)的各項數據，及時(shí)撰寫(xiě)網(wǎng)站運營(yíng)分析報告，及時(shí)提出合理化建議并處理問(wèn)題;
負責產(chǎn)品供應、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節的銜接、整合和管理;
負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據;
電商運營(yíng)總監工作職責8
1、負責網(wǎng)店的運營(yíng)管理，包括產(chǎn)品線(xiàn)規劃，策劃和擬定網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并安排推進(jìn)執行，完成公司的運營(yíng)目標；
2、負責店鋪自身的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行、監督，并負責活動(dòng)后期數據統計，提供效果分析報告；
3、負責店鋪優(yōu)化如標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦等相關(guān)工作，提升店鋪銷(xiāo)量。
電商運營(yíng)總監工作職責9
1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道，負責公司網(wǎng)絡(luò )品牌發(fā)展戰略、品牌建設等工作；
2、制定網(wǎng)絡(luò )的推廣計劃及營(yíng)銷(xiāo)計劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運營(yíng)流程；
3、結合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò )平臺特點(diǎn)，制定提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線(xiàn)，同時(shí)制定促銷(xiāo)方案；
4、對電商市場(chǎng)整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò )各項運營(yíng)指標進(jìn)行分析和總結，制定合理的運營(yíng)計劃；
5、制定電子商務(wù)數據分析模板，對客戶(hù)消費行為進(jìn)行充分挖掘和分析；
6、根據經(jīng)營(yíng)戰略和業(yè)務(wù)需求，規劃公司電子商務(wù)，合理設置部門(mén)崗位及流程；
7、具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負責運營(yíng)計劃、實(shí)施執行的實(shí)際工作經(jīng)驗。
電商運營(yíng)總監工作職責10
1、參與制定年、季、月度及節假日推廣方案和平臺活動(dòng)的督導、執行；監督并執行公司各項規劃和計劃的實(shí)施。包括各項管理制度的制定及推行。
2、協(xié)調公司內部的運作實(shí)施，運營(yíng)數據的監控分析及后臺數據管理，定期分析總結，預測以及調整運營(yíng)方式。并完成品牌、產(chǎn)品推廣的效果評估，提出改進(jìn)方案，達成目標。
3、根據店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格，協(xié)調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉化率，提升產(chǎn)品在淘寶/天貓搜索相關(guān)性排名；
4、對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析，及時(shí)對店鋪細節進(jìn)行改進(jìn)；并做好競爭對手網(wǎng)站的數據的采集、評估與分析；
5、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負責組織和建立電商運營(yíng)服務(wù)團隊，并對團隊進(jìn)行日常管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。；
6、根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理設置部門(mén)組織架構和崗位，合理配置人力資源，提高部門(mén)工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。協(xié)調組織帶領(lǐng)團隊工作（運營(yíng)店長(cháng)、平面美工、淘寶客服等）。
7、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司銷(xiāo)售額和利潤指標。
電商運營(yíng)總監工作職責11
職責：
1、制定及執行運營(yíng)項目的戰略規劃及日常電商運營(yíng)相關(guān)的制度體系；
2、熟悉各電商平臺的運營(yíng)能夠開(kāi)拓渠道；
3、負責策劃制訂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，對產(chǎn)品本身特點(diǎn)的挖掘和對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式應用；
4、負責電商網(wǎng)站日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列；
5、負責分析市場(chǎng)需求及市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；
6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。
任職要求：
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、2年以上電子商務(wù)運營(yíng)管理經(jīng)驗，了解電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)；
3、具有休閑食品、生鮮方面運營(yíng)經(jīng)驗的優(yōu)先；
4、熟練掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式，了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程；
5、對產(chǎn)品和數據運營(yíng)敏感，思維清晰而有條理；
6、性格開(kāi)朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。
電商運營(yíng)總監工作職責12
職責：
1、根據公司戰略目標制定電商部的戰略規劃以及整體運營(yíng)方案；
2、負責部門(mén)的組建和團隊管理，制定并規范部門(mén)運營(yíng)完整流程，提升效率；
3、市場(chǎng)競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內動(dòng)態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢；
4、根據實(shí)現目標的需要，整合線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰術(shù)，確保推廣計劃有效執行和保證銷(xiāo)售目標；
5、完成自有品牌的'產(chǎn)品打造，建立產(chǎn)品框架以及上新的策略與規劃，并指導落地執行；
6、互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)商業(yè)模式的開(kāi)拓，快速跟上市場(chǎng)變化，如玩轉新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃等。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，5年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經(jīng)驗；
2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經(jīng)驗，具有極強的責任心和項目推進(jìn)能力，具有領(lǐng)導魄力，結果導向型人才；
3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，必須熟悉各類(lèi)如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營(yíng)平臺以及新媒體渠道等相關(guān)渠道平臺的運營(yíng)規則和特性；
4、數字敏感，對商業(yè)環(huán)境的變化有較敏銳的觸感，有創(chuàng )新能力；
5、過(guò)往負責項目規模年收入需在5000萬(wàn)以上，最好有文創(chuàng )或者飾品類(lèi)目經(jīng)驗，有參與新店至20xx萬(wàn)收入的提升過(guò)程，需要有成功案例。
電商運營(yíng)總監工作職責13
1、負責公司品牌全電商渠道平臺營(yíng)運管理工作，規劃公司電商業(yè)務(wù)板塊，包括運營(yíng)團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，渠道平臺管理；
2、負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展，推動(dòng)新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；
3、制定線(xiàn)上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實(shí)現流量引入目標，組織策劃網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣活動(dòng)，對線(xiàn)上各經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分析評估，及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案，
4、熟悉新媒體推廣方法，帶領(lǐng)團隊選擇有效合適的方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展，如：小程序、內容營(yíng)銷(xiāo)、社群運營(yíng)等；
5、熟悉強用戶(hù)增長(cháng)、用戶(hù)裂變的邏輯，推動(dòng)電商業(yè)務(wù)轉化和增長(cháng)，組織落實(shí)運營(yíng)計劃及量化目標；
6、結合市場(chǎng)行情和行業(yè)數據對競爭對手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；
7、負責成本控制，完成公司制定的業(yè)績(jì)目標、毛利率指標及費用控制目標。
電商運營(yíng)總監工作職責14
職責：
1、負責箱包事業(yè)部線(xiàn)上全渠道（天貓、京東、唯品會(huì )、云集等）全年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃和活動(dòng)執行；
2、規劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3、結合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數據對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施；
4、統籌指導各平臺的運營(yíng)工作，針對不同平臺提出有效的運營(yíng)策略；
5、負責運營(yíng)團隊建設，發(fā)掘、培養內部人才，推動(dòng)團隊成員成長(cháng)以及提升團隊運營(yíng)能力；
6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，至少三年以上箱包、服飾行業(yè)淘品牌運營(yíng)總監工作經(jīng)驗；
2、精通線(xiàn)上全渠道運營(yíng)規則，尤其熟悉京東和唯品會(huì )；
3、至少操盤(pán)過(guò)年銷(xiāo)售xx萬(wàn)以上；
4、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知，有較強的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
5、務(wù)必熟悉貨品規劃、把控上線(xiàn)節奏；
6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經(jīng)驗。
電商運營(yíng)總監工作職責15
職責：
1、根據公司整體的業(yè)務(wù)規劃，負責搭建社群（微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺）整體運營(yíng)工作，進(jìn)行氛圍營(yíng)造、管理、維護和培育優(yōu)質(zhì)用戶(hù)等；
2、通過(guò)一系列的用戶(hù)增長(cháng)、用戶(hù)生命周期管理，制定各社群用戶(hù)互動(dòng)策略，不斷增加用戶(hù)數，提升活躍度和用戶(hù)質(zhì)量，并促成轉化；
3、進(jìn)行周邊社區用戶(hù)的結構分析與調研，結合線(xiàn)上數據策劃與組織社群活動(dòng)；
4、深入挖掘用戶(hù)行為數據、業(yè)務(wù)數據等，通過(guò)多種運營(yíng)手段不斷的挖掘用戶(hù)潛在需求，更新用戶(hù)畫(huà)像，甄別出用戶(hù)的潛在需求；
5、建立社群會(huì )員服務(wù)，設計專(zhuān)題專(zhuān)款的策劃欄目，通過(guò)有效的運維提高用戶(hù)粘性；
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、xx年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營(yíng)成功案例優(yōu)先；
3、具有敏感的商業(yè)意識，良好的數據分析思維與邏輯性，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
4、懂用戶(hù)、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地，符合公司的價(jià)值觀(guān)，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。
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