超市收銀工作崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的超市收銀工作崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

超市收銀工作崗位職責1

　　崗位職責

　　1、熟悉收銀各項規章制度和操作流程；

　　2、熟悉財務(wù)、收銀監察等有關(guān)運作制度；

　　3、熟悉各類(lèi)銀行卡操作和常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法；

　　4、具備識別假鈔和鑒別支票的能力；

　　5、掌握收銀機及相關(guān)設備的使用方法。

　　工作要求

　　1、對收銀主管負責，分管相應班組收銀員；

　　2、協(xié)助主管解決日常工作，并及時(shí)向主管反饋工作中出現的問(wèn)題；

　　3、按收銀員的職責完成銷(xiāo)售中的收銀工作；

　　4、配合主管協(xié)調收銀與柜組、財務(wù)、電腦、保安監察等部門(mén)的工作；

　　5、監督收銀員的操作，如不規范應及時(shí)指出并糾正；

　　6、配合主管對收銀員進(jìn)行技能、技藝方面的培訓；

超市收銀工作崗位職責2

　　崗位職責

　　1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠(chǎng)商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別；

　　2、熟悉商城關(guān)于貨幣現金管理制度，掌握商城的有關(guān)單據、發(fā)票、表格的使用和填報；

　　3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧；

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務(wù)守則，指導收銀員的.日常操作；

　　5、經(jīng)常對收銀員機位的現金進(jìn)行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；

　　6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作；

　　7、解決零錢(qián)，使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零；

　　8、嚴守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。

　　工作要求

　　1、對營(yíng)運部經(jīng)理負責，對收銀員的日常工作進(jìn)行管理：

　�。�1）收發(fā)放備用金及零鈔等，與銀行交接營(yíng)業(yè)款；

　�。�2）對收銀工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結分析；

　　2、編制收銀員的月工作計劃，并對計劃進(jìn)行落實(shí)、總結、反饋、修改；

　　3、加強與各職能部門(mén)以及其他區域之間的溝通，使收銀工作正常運作；

　　4、加強與收銀員的溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并進(jìn)行分析、解決、向上匯報；

　　5、對收銀員的服務(wù)技巧、專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓考核；

　　6、對收銀員提出的各種疑問(wèn)及時(shí)作出答復；

　　7、監督收銀員正確使用各種收銀設備，保證收銀工作的質(zhì)量。

超市收銀工作崗位職責3

　　崗位職責

　　1、掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠(chǎng)商編號等；

　　2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關(guān)于現金收付的規定，遇到找錯機時(shí)應立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調，不得私自處理；

　　3、由銀員必須在顧客當面點(diǎn)清錢(qián)數，唱收唱付，以免出現誤差；

　　4、如發(fā)現收銀員少打，要追究其經(jīng)濟責任，情節嚴重者立即辭退；

　　5、收銀員在結款時(shí)，如有短長(cháng)款須立即按短長(cháng)數額補齊；

　　6、收銀員在結賬時(shí)，不許私帶和私拿錢(qián)幣；

　　7、對于不能認真履行崗位職責，經(jīng)教育仍無(wú)改進(jìn)者，由收銀主管提出書(shū)面報告，經(jīng)理審批后，予以辭退；

　　8、禮貌待客，文明經(jīng)商。

　　工作要求

　　1、具備基本的電腦知識和財務(wù)知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強；

　　2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力；

　　3、熟練掌握收銀機和相關(guān)設備的使用方法；

　　4、熟悉公司財務(wù)及收銀監察制度的運作；

　　5、嚴格按照收銀要求規范操作；；

　　6、熟練掌握收銀機及鍵盤(pán)操作，愛(ài)護收銀機設備，保持設備清潔及完整；

　　7、每月請電腦部對設備進(jìn)行一次清潔維修；

　　8、熟悉各類(lèi)銀行卡的操作方法；

　　9、嚴禁將營(yíng)業(yè)款帶出商場(chǎng)；

　　10、上崗時(shí)嚴禁攜帶私款和私換外幣；

超市收銀工作崗位職責4

　　金庫會(huì )計：

　　1）根據銀行提供的資料檢查存款單上的2個(gè)印章。

　　2）將第一聯(lián)送交會(huì )計部準備憑證。

　　3）將第二、第三聯(lián)銀行存款單交給提款人。

　　防損員：

　　陪同銀行人員離店且至銀行車(chē)前。

　　超市收銀主管崗位職責

　　直屬部門(mén)：客服部

　　直屬上級：客服部經(jīng)理

　　適用范圍：各門(mén)店收銀主管

　　崗位職責：

　　1.規范結帳流程的順暢進(jìn)行；

　　2.為顧客提供良好的服務(wù)；

　　3.負責控制現金差異和現金安全；

　　4.確保準確、安全地收回貨款；

　　5.維持收銀設備的正常運作。

　　一、直屬部門(mén)：客服部

　　二、直屬上級：客服部經(jīng)理

　　三、適用范圍：各門(mén)店收銀主管

　　四、崗位職責：

　　1、規范結帳流程的順暢進(jìn)行；

　　2、為顧客提供良好的服務(wù)；

　　3、負責控制現金差異和現金安全；

　　4、確保準確、安全地收回貨款；

　　5、維持收銀設備的正常運作。

　　五、主要工作：

　　1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本；

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準確；

　　3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結帳區顧客的問(wèn)題；

　　4、分析現金差異，提出解決方案；

　　5、確保收銀機臺安全運行，及時(shí)排除故障；

　　6、負責安排組員專(zhuān)業(yè)知識的訓練及組員的績(jì)效考核；

　　7、及時(shí)安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率；

　　8、及時(shí)解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問(wèn)題；

　　9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

　　六、輔助工作：

　　1、維持結帳區機臺與環(huán)境的整潔；

　　2、傳達部門(mén)經(jīng)理的要求，共同達成部門(mén)目標；

　　3、協(xié)助做好防火、防盜工作。

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