IT人員工作職責15篇
IT人員工作職責1
1、負責行政相關(guān)事務(wù)處理,包含:通知及文件的上傳下達、人員的接待、快遞的收發(fā)、辦公用品采購等;
2、負責組織企業(yè)文化建設工作,包括公司團建、生日會(huì )、文體活動(dòng)以及年會(huì )等;
3、考勤管理:日常管理以及月考勤匯總;
4、入職手續辦理,勞動(dòng)合同的簽訂、續簽與管理;
5、參與協(xié)助基礎崗位的招聘工作;
6、負責領(lǐng)導交代的其他事宜。
IT人員工作職責2
1、食堂工作人員須持有“健康證”后方可上崗,每年進(jìn)行一次查體。當出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛生的病癥時(shí),應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
2、食堂工作人員在崗時(shí),要穿戴清潔的工作衣、帽,不留長(cháng)發(fā)、長(cháng)胡子、長(cháng)指甲,工作時(shí)不吸煙。
3、每天對食堂及餐廳進(jìn)行打掃,每周進(jìn)行一次大掃除,平時(shí)有滅鼠、防蠅、滅蟑螂措施。
4、餐具及時(shí)清洗消毒,不隔日隔夜,消毒過(guò)的餐具,應立即置于清潔的廚柜內保潔,防止再污染。
5、加工食品的機械設備、加工臺面、鍋灶使用后洗刷干凈,做到不銹、無(wú)殘留、無(wú)污垢。
6、貯存食品做到生熟分開(kāi),與非食品分開(kāi),堆放離地離墻,分類(lèi)分架,冰箱疋期除霜清洗。
7、烹調好的食品應當在各餐間內存放,存放期間安排專(zhuān)人值班,防止投毒事件發(fā)生。
IT人員工作職責3
一、館長(cháng):
在校長(cháng)直接領(lǐng)導下全面負責館內工作。需具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),熟練地掌握中學(xué)圖書(shū)館各類(lèi)業(yè)務(wù),熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè),做到作風(fēng)嚴謹。
。ㄒ唬┤嬷鞒职才、協(xié)調全館各類(lèi)業(yè)務(wù)工作,對每位館員有明確分工,制定工作計劃,做好工作總結。
。ǘ﹫F結全館同志,統一思想、統一步調,發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和積極性。
。ㄈ┘骖欉x書(shū)、采編、解答咨詢(xún)、并做好各類(lèi)資料,教科書(shū)、教學(xué)掛圖的訂購等工作。
。ㄋ模⿴ьI(lǐng)館內工作人員不斷加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力,開(kāi)展學(xué)術(shù)研究。
。ㄎ澹﹪栏駧つ抗芾,抵制行業(yè)不正之風(fēng)。如出現帳目問(wèn)題,館長(cháng)應負主要責任。
二、工作人員:
。ㄒ唬┲鲃(dòng)協(xié)助館長(cháng)做好各項管理服務(wù)工作;不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,認真做好本職工作。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高學(xué)識水平。
。ǘ﹫D書(shū)分類(lèi)、著(zhù)錄、登錄與目錄組織正確,規范,排列整齊科學(xué),方便檢索;開(kāi)架借閱手續完備,認真解答咨詢(xún);積極開(kāi)展閱讀指導,舉辦形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)。
。ㄈ﹪栏駡绦袑W(xué)校和圖書(shū)館內各項規章制度。
。ㄋ模(shù)立良好的工作作風(fēng); 熱情、團結、嚴謹、奮進(jìn),探求新技術(shù),采用新方法。
書(shū)庫管理員:
。ㄒ唬、嚴格執行圖書(shū)借還手續和制度
。ǘ┘皶r(shí)向讀者介紹、推薦好書(shū)。
。ㄈ﹨f(xié)助館長(cháng)做好圖書(shū)的選購工作。
。ㄋ模┍Wo好圖書(shū)、及時(shí)修補破損圖書(shū),并做好防蟲(chóng)、防鼠、除塵工作。
。ㄎ澹┳龊脤W(xué)生借書(shū)的指導培訓工作,上好課外閱讀輔導課。
。┚幣抛x者目錄
。ㄆ撸┘婀芙炭茣(shū)、教參、掛圖及各類(lèi)教學(xué)資料的管理和發(fā)放等工作。
資料室管理員兼閱覽室管理員
。ㄒ唬﹪栏駡绦匈Y料室、閱覽室有關(guān)制度及資料保管制度。
。ǘ┳龊觅Y料、工具書(shū)等的登記、入帳、交接、保管工作。
。ㄈ┚幹平虒W(xué)期刊的篇名索引、資料公務(wù)目錄。
。ㄋ模﹨f(xié)助館長(cháng)做好資料、圖片的訂購、宣傳、管理等工作。
。ㄎ澹┘婀軝n案管理。
。┳龊脠罂挠嗁、分編、管理工作及報欄掛報等工作。
。ㄆ撸┕芾砗脤W(xué)生的閱覽,保證學(xué)生閱覽室的紀律、衛生等。
。ò耍┌磿r(shí)給學(xué)生上好閱讀輔導課。
IT人員工作職責4
辦公室的職責很多,具體以行政辦公室(辦公室)為例:
1、組織協(xié)調本辦的行政管理工作。
2、進(jìn)行調查研究,收集信息,掌握情況,及時(shí)向辦領(lǐng)導反映,為領(lǐng)導決策提供依據。
3、草擬本辦綜合性文件、報告、工作總結、工作安排和其他綜合性文字材料。
4、擬訂本辦綜合性的規章制度,并組織檢查督促。
5、協(xié)調科室之間的工作,傳達、督促辦領(lǐng)導批示及交辦的事項。
6、負責綜合性會(huì )議的籌辦工作,對會(huì )議決議的貫徹執行情況進(jìn)行督促檢查。
7、承辦職工思想政治教育和宣傳工作。
8、檢查督促財務(wù)管理工作,考核資金使用效果。
9、負責行政、黨務(wù)、群工等各類(lèi)文件收發(fā),文書(shū)處理,印章管理,做好保密工作。
10、負責本辦各類(lèi)文書(shū)檔案管理工作。
11、負責組織協(xié)調本辦綜合治理工作,檢查督促綜合治理工作責任制和各項具體工作的落實(shí)。
12、負責本辦車(chē)輛管理工作。
IT人員工作職責5
1、完成出具公司定期的管理分析報告
2、維護和管理公司業(yè)務(wù)和財務(wù)數據,為公司管理決策提供數據支持
3、協(xié)助財務(wù)分析主管設計,測試,出具各種公司管理報告
4、協(xié)助財務(wù)分析主管和各部門(mén)溝通并制定公司年度預算
5、完成成本分析和控制工作
6、完成領(lǐng)導交代的其他工作
IT人員工作職責6
一、電話(huà)客服人員工作職責
1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話(huà)服務(wù)過(guò)程中,積極主動(dòng)推薦公司的新產(chǎn)品,促使客戶(hù)產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿;
2、受理客戶(hù)申請的業(yè)務(wù)、客戶(hù)投訴電話(huà)并準確記錄投訴內容,及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉送到后臺組;
3、使用多渠道方式(如電話(huà)、短信、郵件等)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,達到服務(wù)或銷(xiāo)售目的;
4、做好用戶(hù)的咨詢(xún)與投訴處理,做好用戶(hù)的障礙申告與派單,總結反饋用戶(hù)的建議與意見(jiàn);
5、接聽(tīng)電話(huà)要求語(yǔ)氣溫和,開(kāi)頭語(yǔ)“您好!中浪公司”;
6、座機接聽(tīng),兼宣傳公司產(chǎn)品,不允許報價(jià)。
7、 熱線(xiàn)電話(huà)專(zhuān)接人員,兼宣傳公司產(chǎn)品,來(lái)電是各點(diǎn)區域客戶(hù),直接告訴客戶(hù)我司駐點(diǎn)人和手機號碼,或告訴客戶(hù)我司稍后轉給相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理或其他更好方法;
8、 登記接聽(tīng)登記本,填寫(xiě)維修單,不管客戶(hù)來(lái)點(diǎn)咨詢(xún)或需維修或投訴,應按進(jìn)來(lái)電話(huà)登記在本,并說(shuō)明原因或處理情況。
9、統計維修單、每天將總部售后及使用車(chē)牌號寫(xiě)在市場(chǎng)部黑板上。
10、 回訪(fǎng)已交回維修單客戶(hù)(訪(fǎng)服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量和收費價(jià)格合理等情況),記錄回訪(fǎng)登記本;
11、客戶(hù)和駐點(diǎn)退回貨物的跟蹤和處理。
二、素質(zhì)要求:
一名合格的客服人員,應具備嚴謹的工作作風(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識、積極的學(xué)習態(tài)度,耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)撔牡芈?tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)等。
熱情和態(tài)度
一名合格的客服人員,只有熱愛(ài)這一門(mén)事業(yè),才能全身心地投入進(jìn)去,所以這是一個(gè)合格的客服人員的一個(gè)先決條件。
熟練的業(yè)務(wù)知識
應該有熟練的業(yè)務(wù)知識,不斷努力學(xué)習,只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識,準確無(wú)誤地位用戶(hù)提供話(huà)費查詢(xún)、業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議等各項服務(wù)。讓客戶(hù)在滿(mǎn)意中得到更好的服務(wù)。
耐心的解答問(wèn)題
一名合格的客服人員,核心就是對客戶(hù)的態(tài)度。在工作過(guò)程中,應保持熱情誠懇的工作態(tài)度,在做好解釋工作的同時(shí),要語(yǔ)氣緩和,不驕不躁,如遇到客戶(hù)不懂或很難解釋的問(wèn)題時(shí),要保持耐心,一遍不行再來(lái)一遍,直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止,始終信守“把微笑溶入聲音”,把真誠帶給客戶(hù)的諾言。這樣,才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。
溝通協(xié)調能力
溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì),客戶(hù)服務(wù)是跟客戶(hù)打交道的工作,傾聽(tīng)客戶(hù)、了解客戶(hù)、啟發(fā)客戶(hù)、引導客戶(hù),都是我們和客戶(hù)交流時(shí)的基本功,只有了解了客戶(hù)需要什么服務(wù)和幫助,客戶(hù)的抱怨和不滿(mǎn)在什么地方,才能找出我們公司存在的問(wèn)題,對癥下藥,解決客戶(hù)問(wèn)題。
IT人員工作職責7
一、按規定每日登記現金日記賬。
二、根據記賬憑證收付現金。
三、每日負責盤(pán)清庫存現金,核對現金日記賬,按規定程序保管現金,保證庫存現金及有價(jià)證券安全。
四、保管好各種空白支票、票據、印鑒。
五、負責接收各項銀行到款進(jìn)賬憑證,并傳遞到有關(guān)的制單人員。
六、負責代理記賬單位出納工作
七、完成科領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
出納任職要求
1、會(huì )計、財務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷,有會(huì )計從業(yè)資格證書(shū);
2、了解國家財經(jīng)政策和會(huì )計、稅務(wù)法規,熟悉銀行結算業(yè)務(wù);
3、熟練使用各種財務(wù)工具和辦公軟件,且電腦操作嫻熟,有較強的責任心,有良好的職業(yè)操守,作風(fēng)嚴謹;
4、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;
5、工作細致,責任感強,良好的溝通能力、團隊精神。
出納人員:
從廣義上講,既包括會(huì )計部門(mén)的出納工作人員,也包括業(yè)務(wù)部門(mén)的各類(lèi)收款員(收銀員)。收款員(收銀員),從其工作內容、方法、要求,以及他們本身應具備的素質(zhì)等方面看,與會(huì )計部門(mén)的專(zhuān)職出納人員有很多相同之處。
他們的主要工作是辦理貨幣資金和各種票據的.收入,保證經(jīng)手的貨幣資金和票據的安全與完整;他們也要填制和審核許多原始憑證;他們同樣是直接與貨幣打交道,除了要有過(guò)硬的出納業(yè)務(wù)知識以外,還必須具備良好的財經(jīng)法紀素養和職業(yè)道德修養。
所不同的是,他們一般工作在經(jīng)濟活動(dòng)的第一線(xiàn),各種票據和貨幣資金的收入,特別是貨幣資金的收入,通常是由他們轉交給專(zhuān)職出納的;另外,他們的工作過(guò)程是收入、保管、核對與上交,一般不專(zhuān)門(mén)設置賬戶(hù)進(jìn)行核算。所以,也可以說(shuō),收款員(收銀員)是出納(會(huì )計)機構的派出人員,他們是各單位出納隊伍中的一員,他們的工作是整個(gè)出納工作的一部分。
出納業(yè)務(wù)的管理和出納人員的教育與培訓,應從廣義角度綜合考慮。狹義的出納人員僅指會(huì )計部門(mén)的出納人員。
IT人員工作職責8
監控室值班人員工作職責
一、要有較強的責任心,對工作認真負責。
二、按時(shí)交接班,值班期間不得無(wú)故離崗脫崗,如有發(fā)現則嚴肅處理。
三、必須認真詳細的填寫(xiě)值班記錄和交接班記錄。
四、監控室是機密重地,非值班人員不得隨意出入監控室。
五、熟悉各種設備維護性能和使用方法,嚴格遵守操作規程。
六、熟悉監控裝置的布防位置、性能、及時(shí)掌握其運行情況。
七、愛(ài)護和定期進(jìn)行維護保養,保證監控設備運行正常。
八、嚴格遵守保密規定,不對外泄漏、談?wù)摷夹g(shù)防范監控系統及監控部位的有關(guān)情況。
九、不得隨意刪改監控、系統文件等,不得私自拆卸監控設備。
十、值班時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。
十一、做好監控室清潔衛生工作。
十二、出現不安全因素或可疑情況,要及進(jìn)通知保衛人員或匯報主管領(lǐng)導。
十三、值班期間如發(fā)現設備出現故障要及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。
閱覽室工作人員職責
一、學(xué)習圖書(shū)管理知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
二、嚴格執行閱覽室規章制度,按規定準時(shí)開(kāi)放閱覽室。
三、做好圖書(shū)、報刊、雜志編目分類(lèi)工作,建好書(shū)籍臺帳。
四、管好圖書(shū)、報刊、雜志等做到不丟不失,及時(shí)更換新報刊。
五、嚴格圖書(shū)借還手續,無(wú)特殊情況員工借書(shū)數量和日期不可超過(guò)規定限限。
六、圖書(shū)的借出、歸還都要詳細記錄清楚,并檢查圖書(shū)損壞情況,堅持誰(shuí)損壞,誰(shuí)賠償的原則。
七、經(jīng)常清掃衛生保持閱覽室環(huán)境清潔、整齊。
保衛班長(cháng)工作職責
一、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責公司安全保衛工作。
二、切實(shí)做好班組的日常事務(wù)管理工作。
三、負責監督、檢查各崗位的工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,并做好記錄和匯報。
四、負責督促檢查各項安全保衛制度的落實(shí)。
五、掌握班員動(dòng)態(tài),發(fā)現異,F象,及時(shí)向上級報告。
六、組織班員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習,注重進(jìn)行安全防范意識教育,努力提高其綜合素質(zhì)。
七、及時(shí)發(fā)現安全隱患,堵塞漏洞,組織落實(shí)整改措施,發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向上級報告。
八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
保衛人員工作職責
1、要有高度的責任心,嚴格執行各項規章制度,做好本職安全保衛工作。
2、按時(shí)交接班,認真檢查交班前的情況,以便分清責任。做到上班期間不離崗、保證不空崗。
3、經(jīng)常對廠(chǎng)區、車(chē)間內外等所屬范圍進(jìn)行認真細致檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向班長(cháng)報告,情況緊急時(shí)要及時(shí)報警。
4、值班期間如有事故發(fā)生,以將人身及財產(chǎn)損失降低到最小限度為原則。
5、負責所屬范圍的衛生清掃工作,保證環(huán)境整潔。
IT人員工作職責9
傳達室是學(xué)校的重要工作崗位,負有維護學(xué)校秩序,保證學(xué)校安全,為師生提供良好的工作和學(xué)習條件的責任,傳達員受辦公室和總務(wù)處的雙重領(lǐng)導,傳達員要認真履行下述職責:
一、傳達室值班人員,負有保衛和檢查門(mén)禁職責,凡來(lái)客(包括我校已畢業(yè)、轉學(xué)、退學(xué)和離校學(xué)生)必須經(jīng)過(guò)傳達室人員同意并登記入校,否則一律不得入內,傳達員對來(lái)校人員應禮貌待人,對未經(jīng)許可而欲入校人員應說(shuō)理勸阻。
二、來(lái)客須經(jīng)值班人員同意后始得入校聯(lián)系工作。
三、為保證教學(xué)秩序,正在上課教師謝絕會(huì )客或接電話(huà),傳達員不傳學(xué)生電話(huà),外人找學(xué)生應通過(guò)班主任,傳達員不得直接為外人找學(xué)生會(huì )面。
四、未經(jīng)允許擅自入校到處亂串、干擾教學(xué)秩序者,傳達員要立即報告辦公室主任或總務(wù)主任、事務(wù)員、教導主任、教導員進(jìn)行處理。
五、學(xué)生不得無(wú)故帶外人進(jìn)入學(xué)校,節假日期間除學(xué)校有特殊規定外,學(xué)生一律不得到校。
六、出入校門(mén)自行車(chē)要下車(chē)推行,校內不準騎車(chē),其它車(chē)輛必要求停車(chē)檢查,傳達人員有權對帶出學(xué)校的物品進(jìn)行檢查。
七、外單位的大小車(chē)輛未經(jīng)領(lǐng)導批準一律不得在校園內停放。
八、對信件要嚴格收發(fā)制度,凡屬公函應及時(shí)送交有關(guān)處室;凡屬掛號信件,必須嚴格簽收手續,教工的信件應妥善保管,并及時(shí)通知本人領(lǐng);學(xué)生信件須持學(xué)生證或班主任證明方能領(lǐng)取。
九、學(xué)校及師生所訂報刊雜志應認真查收,并及時(shí)按類(lèi)分清,不得丟失,各辦公室、圖書(shū)館的報刊雜志應及時(shí)送達,其他私人報紙由本人領(lǐng)取并執行簽收手續。
十、收發(fā)的信件要分清緩急,密級信件,要確保機密的安全,必須隨到隨送,防止泄密事件的發(fā)生。急件也要隨到隨送,以免積壓誤事。一般平件也要當日分送,不能拖延。
十一、傳達室必須二十四小時(shí)值班,值班人員不得撤離職守,如在短時(shí)離開(kāi)應有人代班,長(cháng)時(shí)間離開(kāi)應向總務(wù)主任請假,經(jīng)批準安排好替班人員方可離開(kāi)。如不請假而長(cháng)時(shí)間擅離者作為曠工處理。
十二、一律不準無(wú)關(guān)人員在傳達室長(cháng)時(shí)間逗留,更不準任何人在傳達室下棋、打撲克、喝酒等。
十三、按教導處規定的作息時(shí)間打鈴,不出差錯。
十四、按時(shí)啟閉教學(xué)大樓及校門(mén)。
IT人員工作職責10
一、牢固樹(shù)立為教師培訓、教學(xué)研究、教育科研第一線(xiàn)服務(wù)的思想,在總務(wù)處的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
二、熱愛(ài)本職工作,待人處事態(tài)度溫和謙遜,任勞任怨,嚴格執行工作室的規章制度。
三、日常工作要求:
1、熟悉各科文字、符號、圖例等,字跡端正清楚,字體規范,力求準確無(wú)誤。
2、卷面、文稿等格式合理,布局美觀(guān)、整潔,符合規定要求。
3、對打印、復印的文件、試卷名稱(chēng)、內容、份數等做好登記。
4、按時(shí)完成打印任務(wù),對學(xué)校、教師交代的急件,應合理安排好時(shí)間予以先行完成。
5、對臨近兄弟單位以及基層學(xué)校教師交付的資料復印,在量較少(復印數10張以下)的情況下原則上同意予以復印,但要做好登記工作;如復印量較大(超過(guò)10張),需征求直管理領(lǐng)導的意見(jiàn);對于復印量特別大(復印數30張以上)的,在征求直管領(lǐng)導同意的前提下,可適當收取工本費(8開(kāi)紙每張0.8元,16開(kāi)和A4紙每張0.3元)。
6、協(xié)助學(xué)校的其他工作。
四、嚴格遵守保密制度,對保密材料要安全保存不得泄露,及時(shí)處理。一般原稿要妥善保管。
五、對紙張的進(jìn)出做好登記入冊。注意精打細算,節約紙張,減少浪費。
六、負責工作室的財產(chǎn)保管,愛(ài)惜計算機、打印機、復印機等有關(guān)設備,了解其性能,學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單的保養與維修。
七、認真參加學(xué)校組織的政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、學(xué)術(shù)講座以及其他各項活動(dòng),努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作質(zhì)量。
八、保持室內環(huán)境衛生,建立正常的工作秩序,按時(shí)上下班,工作時(shí)間不做無(wú)關(guān)的事。
IT人員工作職責11
1、認真學(xué)習掌握《食品衛生法》,管理制度《商場(chǎng)采購工作職責》。
2、采購食品及其原料,應當按遵國家有關(guān)規定索取檢驗合格證或化驗單、衛生許可證等。
3、憑中心負責人簽發(fā)的采購單購物,外出采購必須雙人同行,一人不外出采購;及時(shí)準確掌握市場(chǎng)信息,按批發(fā)價(jià)進(jìn)貨,杜絕電話(huà)采購,人情采購等現象;負責公布各類(lèi)食品商場(chǎng)價(jià)和進(jìn)貨價(jià),接受師生監督。
4、采購大宗物品和早點(diǎn)類(lèi)食品應到經(jīng)膳食中心審核認定的廠(chǎng)商處購買(mǎi)。采購食品要做好品名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等等登記工作,“三無(wú)”食品一律不得購買(mǎi)。
5、采購蔬菜應到經(jīng)膳食中心審核后指定的商場(chǎng)按批發(fā)價(jià)進(jìn)貨,采購蔬菜必須新鮮、無(wú)毒。
6、采購要一看、二摸、三聞、四復秤。杜絕采購劣質(zhì)、變質(zhì)、高價(jià)食品的現象。
7、回單位后二人以上(其中一人為管理人員)復秤并詳細記載、簽單,無(wú)采購員、保管員、衛生監督員和輪值人員簽字認可,中心負責人就拒絕簽驗購物發(fā)票,財務(wù)人員就拒絕入帳。
8、及時(shí)和會(huì )計結清帳目,不得拖欠客戶(hù)貨款,所欠客戶(hù)貨款誰(shuí)經(jīng)誰(shuí)負責結清。
9、采購過(guò)程中如有營(yíng)私舞弊現象,一經(jīng)查實(shí)將除按實(shí)賠償外,給予相應的經(jīng)濟處罰。
10、尊重領(lǐng)導,團結同事,服從分配,遵守勞動(dòng)紀律和食堂各項規章制度,堅守崗位,禁止帶客戶(hù)進(jìn)入食品生產(chǎn)場(chǎng)所,加強食堂安全戒備和防范。
IT人員工作職責12
1、各往來(lái)賬款的核對,審核各項原始單據,各項日常資金活動(dòng)的預算及核算;
2、公司項目成本和費用賬務(wù)核算,項目成本費用單據數據整理、統計、分析;
3、編制公司季度、年度會(huì )計報表、會(huì )計決算等核算工作;
4、進(jìn)行各項稅費的納稅申報,所得稅匯算清繳;
5、年度審計、研發(fā)費加計扣除審計;
6、完成領(lǐng)導安排的其他事務(wù)處理。
IT人員工作職責13
一、客戶(hù)資料管理
1. 資料收集。在公司的日常營(yíng)銷(xiāo)工作中,收集客戶(hù)資料是一項非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃能否實(shí)現?头Y料的收集要求客服專(zhuān)員每日認真提取客戶(hù)信息檔案,以便關(guān)注這些客戶(hù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2. 資料整理?头䦟(zhuān)員提取的客戶(hù)信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進(jìn)行分析分類(lèi),分派專(zhuān)人管理各類(lèi)資料,并要求每日及時(shí)更新,避免遺漏。
3. 資料處理?头鞴馨凑肇撠熆蛻(hù)數量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則,分配給相關(guān)客服專(zhuān)員?头䦟(zhuān)員負責的客戶(hù),應在一周內與客戶(hù)進(jìn)行溝通,并做詳細備案。
二、對不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行不定期回訪(fǎng)
客戶(hù)的需求不斷變化,通過(guò)回訪(fǎng)不但了解不同客戶(hù)的需求、市場(chǎng)咨詢(xún),還可以發(fā)現自身工作中的不足,及時(shí)補救和調整,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
回訪(fǎng)方式:電話(huà)溝通、電郵溝通、 短信業(yè)務(wù)等
回訪(fǎng)流程
從客戶(hù)檔案中提取需要統一回訪(fǎng)的客戶(hù)資料,統計整理后分配到各客服專(zhuān)員,通過(guò)電話(huà)(或電郵等方式)與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通并認真記錄每一個(gè)客戶(hù)回訪(fǎng)結果填寫(xiě)《回訪(fǎng)記錄表》(此表為回訪(fǎng)活動(dòng)的信息載體),最后分析結果并撰寫(xiě)《回訪(fǎng)總結報告》,進(jìn)行最終資料歸檔。
回訪(fǎng)內容:
1. 詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對本司的評價(jià),對產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見(jiàn);
2. 特定時(shí)期內可作特色回訪(fǎng)(如節日、店慶日、促銷(xiāo)活動(dòng)期)
3. 友情提醒客戶(hù)續卡或升級為其他消費卡
注意:回訪(fǎng)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),內容不宜過(guò)多。
IT人員工作職責14
崗位職責
1.負責制定it部門(mén)計劃,并監督計劃的實(shí)施情況;
2.規劃公司數據分析系統并組織實(shí)施;
3.負責對信息管理系統的日常維護及數據安全,建立并完善相應的管理體系;
4.負責公司erp系統、定制軟件系統等業(yè)務(wù)系統的實(shí)施和維護;
5.負責對公司人員進(jìn)行相關(guān)計算機知識的培訓;
6.負責公司it設備的檔案歸檔工作,做到it資源的合理調配利用;
7.負責監督與考核本部門(mén)員工的工作情況。
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.具有項目經(jīng)驗的;
3.對網(wǎng)絡(luò )、硬件、軟件和系統具有比較全面的了解和認識,熟練操作erp
4.具有較強的業(yè)務(wù)分析和系統分析能力;
5.深入理解網(wǎng)絡(luò )安全的知識和工具,具有豐富的網(wǎng)絡(luò )安全經(jīng)驗;
6.良好的溝通技巧,高度的責任心及獨立解決問(wèn)題的能力;
IT人員工作職責15
1、 嚴格執行國家規定的現金管理辦法,根據財務(wù)經(jīng)理簽章審核的記賬憑證辦理現金收付款業(yè)務(wù),現金收付時(shí),在憑證空右上白處加蓋“現金收訖”或“現金付訖”戳記和本人名章。
2、 要根據原始憑證,及時(shí)正確地記好現金日記帳,做到日清月結,帳款相符。
3、 嚴格遵守現金管理制度,庫存現金不得超過(guò)定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現金,保持現金實(shí)存與現金帳面一致。
4、 現金收付如發(fā)生差錯,應及時(shí)將情況如實(shí)向財務(wù)主管匯報,并要立即認真查找原因。
5、 將所有現金及各種印章存入保險柜內,并關(guān)好門(mén)鎖,保證金庫安全。
6、 及時(shí)與銀行對帳,作好銀行對帳調節表。銀行日記賬必須隨時(shí)與銀行對賬單逐筆認真核對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因。必須于每將銀行對賬單取回,對上月銀行往來(lái)清理完畢,并編制銀行余額調節表,把銀行對帳明細表取回放在每月最前憑證上。
7、申領(lǐng)公司發(fā)票。根據發(fā)票額度及使用情況,及時(shí)申領(lǐng)發(fā)票不得有誤,以確保公司對外開(kāi)票。
8、根據銷(xiāo)售訂單、送貨單的相關(guān)要求開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票,并錄入系統;打印銷(xiāo)售、采購及轉帳憑證,并裝訂憑證,并同資料管理員一起統一編號歸檔。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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