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工作計劃(必備7篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
一 工作目標
宣傳部是學(xué)生會(huì )的喉舌,也是學(xué)生會(huì )的門(mén)面,它負責學(xué)生會(huì )各種活動(dòng)的宣傳,通過(guò)以海報,板報,橫幅等多種形式,更好地讓同學(xué)們及時(shí)了解學(xué)生會(huì )的各項活動(dòng)的.信息,并鼓勵同學(xué)們參與到活動(dòng)中來(lái)。
二 主要任務(wù)
1. 加強宣傳部的紐帶作用,積極配合各方面工作,加強各部門(mén)的聯(lián)系,積極主動(dòng)行使宣傳職能,為我院宣傳工作再添亮點(diǎn)。
2. 積極挖掘和培養宣傳人才,為我院宣傳工作注入更多新鮮血液。
3. 改革宣傳部?jì)炔康倪\行機制,讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮提高,擁有鍛煉的空間。
4. 把宣傳部建設成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
三 日常工作與管理
1. 內部管理:每星期開(kāi)一次例會(huì ),布置與跟進(jìn)任務(wù);對上一周做一次總結,對表現突出的干事進(jìn)行表?yè)P,當然不合理之處我們會(huì )及時(shí)予以指出改進(jìn),希望干事能保持優(yōu)點(diǎn),不斷進(jìn)取。
2. 內部培訓:定期進(jìn)行干事培訓,內容包括POP的技巧,板報版面設計,繪畫(huà)技巧等方面,并對培訓結果進(jìn)行相應的驗收,即每周布置指定的作業(yè),并在例會(huì )中對作業(yè)情況進(jìn)行總結。
3. 內部交流:對干事要有所了解,切實(shí)走進(jìn)他們生活工作中,了解他們內心想法及感受;同時(shí)在工作期間增加和干事間的交流機會(huì ),真正做到宣傳部上下一心。
4. 院學(xué)生會(huì )共享:培養干事宣傳部為小家,學(xué)生會(huì )為大家;在學(xué)生會(huì )其他部門(mén)有需要時(shí),應積極幫助其他部門(mén),協(xié)助其他部門(mén)將學(xué)生會(huì )的工作做好。
四 活動(dòng)計劃
1. 三月底,與培訓部一起協(xié)商,對宣傳不要干事進(jìn)行一次技能培訓,具體的內容為PS等軟件的培訓。
2 積極幫助各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)及任務(wù),更好為學(xué)院服務(wù)。
工作計劃 篇2
根據公司生產(chǎn)任務(wù)的需要和上級對設備管理工作的要求,在總結20xx年度設備管理工作的基礎上,我們制定出20xx年設備管理工作計劃。
一、工作思路
20xx年的工作思路“保證設備良好運轉,提升設備維修人員素質(zhì),強化制度落實(shí)和履行崗位職責,全面提升設備管理水平,發(fā)揮設備的最大管理經(jīng)濟效益!
二、具體工作目標
。1)設備的完好率達到97%以上。
。3)杜絕特大、重大設備責任事故。
。4)設備修理費用率符合工廠(chǎng)規定要求,防止設備失
修。
。5)加強資料的管理,確保其真實(shí)性、準確性和實(shí)用
性。
三、主要工作內容和措施
1、轉變設備管理思路,由被動(dòng)事后維修轉變?yōu)橹鲃?dòng)的
預防性維修。加強對設備維護保養的管理力度,嚴格落實(shí)各項規章制度,根據機器設備近幾年來(lái)的使用情況和完好狀況,制定設備的維修保養計劃和當月維修計劃,由專(zhuān)人負責
和檢查,按時(shí)按級做好機器設備的維護保養工作,定期進(jìn)行維護保養情況檢測,并認真做好機器設備的維護保養記錄。
2、做好設備各項檢查工作。各車(chē)間設備維護人員應根椐設備檢查表做好每日、每周、每月、每年的設備檢查工作,并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,使設備維護保養真正落到實(shí)處。
3、設備管理員要經(jīng)常深入車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)檢查和了解各重要設備的運行情況,跟蹤主要備品配件的'庫存和采購情況,督促采購部對主要緊缺配件的采購,檢查車(chē)間自制配件的加工制作情況,確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車(chē)間做好設備的日常維護保養工作,并作技術(shù)上的指導,做好安裝檢修、使用、維護、檢查統計一條龍的工作;合理協(xié)調生產(chǎn)和設備檢修工作,加強設備的巡回檢查,遇到異常情況及時(shí)作出調整。
4、加大設備管理考核力度。按照新制訂設備管理考核管理規定,做好新規定的落實(shí)和執行,一是組織設備維護人員認真學(xué)習和理解新的設備管理考核規定。二是檢查人員在全面檢查的基礎上,每月要加強對重要設備和重點(diǎn)內容的檢查考核。三是根據設備管理實(shí)際的需要,不斷補充完善設備考核規定,使之更符合設備管理的規律,以及能更好的促進(jìn)和提高設備管理水平。。
5、完善設備管理制度、規定。對現有的設備管理制度進(jìn)行審核、完善,補充和增加,使設備管理工作不斷適應公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
6、做好設備維護人員的培訓工作,提升培訓質(zhì)量。一是積極組織選拔優(yōu)秀人員,參加政府部門(mén)組織的技能業(yè)務(wù)培訓學(xué)習。二是做好內部培訓學(xué)習,學(xué)習設備維護保養知識。三是同專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家聯(lián)合,對生產(chǎn)過(guò)程中操作、維護和出現故障較多的設備,進(jìn)行專(zhuān)項培訓,重點(diǎn)以操作為主。四是請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對設備維護人員進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)際操作培訓。五是對參加培訓人員,要求書(shū)寫(xiě)培訓體會(huì ),說(shuō)明學(xué)習取得的收獲及對培訓的建議,增強培訓效果,參加培訓學(xué)習的人員,要在培訓結束7天內向設備科上交培訓學(xué)習心得體會(huì )。
7、明確資料管理的主體,強化資料管理。要按照工廠(chǎng)要求的模式統一填寫(xiě),規范內容,杜絕涂改、數據不真實(shí)的情況。
附1: 20xx年一月份設備科工作安排計劃表
附2: 設備維護保養記錄表
工作計劃 篇3
一、穩定員工隊伍,減少員工的流動(dòng)性
好員工不是管出來(lái)的,是帶出來(lái)的前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象,讓員工認為你是一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽(tīng)他們的聲音,了解他們心中的想法,及時(shí)掌控員工的狀態(tài),員工有問(wèn)題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,以防員工出現問(wèn)題時(shí)處于被動(dòng).
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)
前廳作為飯店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,反映一個(gè)飯店的服務(wù)水準和管理水平以及檔次,困此對員工培訓是工作重點(diǎn),培訓內容主要包括三個(gè)大的方面:
1、前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能.
2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識.
3、前廳員工的從業(yè)理念.
三、給員工灌輸“開(kāi)源節流,增收節支”意識,控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責任到人.住宿的員工督促節約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過(guò)這些控制,為本店創(chuàng )收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門(mén)之間的協(xié)調工作
飯店是一支團隊,部門(mén)之間的協(xié)調是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門(mén),它同后廚有著(zhù)緊密的關(guān)系,如出現問(wèn)題,我們都應主動(dòng)和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的'惡化,因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設施的檢修
時(shí)時(shí)刻刻檢查設備運轉是否正常,如出現故障和損壞,及時(shí)解決,如自己不能解決的,應及時(shí)上報相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行維修和更換。
六、加強營(yíng)銷(xiāo)和宣傳
很高興總公司和數十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和宣傳合作,為本店帶來(lái)莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷(xiāo)和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話(huà)進(jìn)行手機短信促銷(xiāo)活動(dòng)。
以上是我本年度不成熟的工作計劃,有不足之處,望領(lǐng)導指正!
工作計劃 篇4
為加強我院精神文明建設,營(yíng)造文明、健康、和諧的醫療工作環(huán)境,根據衛生部《關(guān)于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和中國控制吸煙協(xié)會(huì )《全國無(wú)煙醫院評估標準》,結合醫院實(shí)際,制定醫院控煙工作計劃。
一、鞏固無(wú)煙醫院的目的。
1、為患者和職工創(chuàng )造健康良好的就診和工作環(huán)境。
2、提高醫務(wù)人員戒煙意識,掌握戒煙方法和技巧,降低醫務(wù)人員的吸煙率,保護醫務(wù)人員的身體健康。
3、完善醫院控煙制度,建立科學(xué)的醫院控煙模式,推動(dòng)醫院控煙工作持續開(kāi)展。
4、總結醫院控煙經(jīng)驗,為貫徹控煙政策及在全社會(huì )推動(dòng)控煙工作提供依據。
二、完善醫院控煙組織機構。
醫院成立控煙領(lǐng)導小組,下設控煙工作辦公室,負責制定醫院控煙工作計劃、實(shí)施辦法、管理制度和評估辦法;協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展控煙的宣傳、教育工作;監督落實(shí)日常工作的開(kāi)展情況。
。ㄒ唬┽t院控煙領(lǐng)導小組。
。1)組長(cháng):xx。
。2)副組長(cháng):xx、xx。
。3)成 員:xx、xx、xx、xx、xx。
。4)領(lǐng)導小組下設辦公室。
。ǘ┽t院控煙監督員和巡查員。監督員負責指導和監督控煙工作,巡查員負責加強巡視和規勸。
各科室實(shí)行科主任負責制,成立以科主任為組長(cháng),護士長(cháng)和控煙骨干為組員的控煙管理小組,各科室控煙管理小組負責制定本科室控煙管理制度,根據醫院工作計劃開(kāi)展控煙管理工作。
。ㄈ┲贫ǹ責熡媱澓蛯(shí)施辦法。
1、根據基線(xiàn)調查情況,有針對性地制定控煙計劃和實(shí)施辦法,并將鞏固無(wú)煙醫院納入醫院發(fā)展計劃。
2、建立健全醫院控煙制度和管理辦法。
。1)制定控煙領(lǐng)導小組的工作制度及職責,負責檢查實(shí)施辦法的執行情況。
。2)將創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作結合到醫院的日常管理和醫療工作中,實(shí)行院、科兩級管理。
。3)認真執行控煙考核辦法與獎懲制度。
。4)落實(shí)控煙監督員及巡查員的工作制度及職責,定期檢查記錄執行情況。
。5)落實(shí)醫務(wù)人員簡(jiǎn)短戒煙勸導規定,明確醫院全體員工勸阻吸煙的責任和義務(wù),將就診者吸煙情況納入問(wèn)診內容,并在病歷中記錄。
。6)落實(shí)戒煙門(mén)診及戒煙醫生工作制度及職責。
。7)完善室外吸煙區設置和管理辦法,配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標牌。
。ㄋ模┘訌娍責熜麄,創(chuàng )建無(wú)煙環(huán)境。
1、通過(guò)媒體等多種形式向社會(huì )宣布醫院是“無(wú)煙醫院”,接受社會(huì )各界的支持、理解和監督。
2、醫院室內全面禁煙,在室外設置吸煙區。
。1)醫院內所有室內場(chǎng)所,包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術(shù)室、醫護辦公室、值班室、會(huì )議室、走廊、樓梯、地下停車(chē)場(chǎng)等公眾場(chǎng)所全面禁煙。
。2)在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的.禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院?jiǎn)T工、患者、家屬及來(lái)訪(fǎng)者不得在醫院室內吸煙。
。3)分別在花園、停車(chē)場(chǎng)設置吸煙區,有明確的引導標識。
3、進(jìn)行控煙知識宣傳:
。1)在導醫臺、分診臺、病房、門(mén)診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來(lái)訪(fǎng)者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
。2)利用醫院網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、院周會(huì )、職工大會(huì )、醫患溝通會(huì )等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。
。3)將控煙宣傳資料納入住院及門(mén)診病人須知,宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在醫院室內吸煙。
。4)每年為醫務(wù)人員及社會(huì )吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識講座,新員工上崗安排控煙教育培訓。
。5)醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
4、醫院室內禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
5、醫院餐廳等區域內禁止出售煙草制品,禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動(dòng)。
6、控煙監督員加強對各科室的控煙工作的指導和監督,控煙巡查員加強巡視及勸阻吸煙。
。ㄎ澹┻M(jìn)行控煙干預活動(dòng)。
1、對員工進(jìn)行控煙培訓。
。1)培訓目的:加強員工控煙能力,了解煙草對健康的危害和醫生對控煙的責任;掌握戒煙方法和技巧,降低醫院?jiǎn)T工吸煙率,提高控煙參與意識。
。2)培訓對象與內容:
、偃?jiǎn)T工培訓內容:醫院控煙計劃、政策、獎懲和有關(guān)管理規定等。
、诳責熦撠煵块T(mén)工作人員培訓內容:吸煙者數據庫的建立和管理、如何指導、監督、檢查各科室的控煙工作。
、坩t務(wù)人員培訓內容:控煙知識,對吸煙者提供簡(jiǎn)短的勸阻指導(包括:吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復吸的技術(shù)指導和安排隨訪(fǎng))。
、芸責煴O督員培訓內容:以檢查要點(diǎn)培訓為主。
、菘責熝膊閱T培訓內容:重點(diǎn)是規勸技巧的培訓。
2、進(jìn)行控煙干預:
。1)向醫務(wù)人員發(fā)放控煙知識材料。
。2)開(kāi)展多種形式的控煙活動(dòng):如控煙知識講座、知識競賽、征集控煙短信等,促進(jìn)醫務(wù)人員掌握控煙知識、戒煙方法和技巧。
。3)幫助吸煙員工設計戒煙方案,進(jìn)行藥物治療,消除因戒斷癥狀而出現的恐懼心理,提供防止復吸的技術(shù)指導,最大限度地減少戒煙帶來(lái)的不良反應。
。4)對門(mén)診、住院患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。提供宣傳材料或在患者就診手冊中加入控煙宣傳內容,進(jìn)行吸煙有害的健康宣傳和促進(jìn)。
。5)醫務(wù)人員對門(mén)診及住院患者要詢(xún)問(wèn)吸煙情況,進(jìn)行簡(jiǎn)短的勸阻和指導,提出戒煙建議,并在病歷中記錄。
。┨峁┙錈熤笇Ш头⻊(wù)。
1、在內科門(mén)診設立戒煙門(mén)診和咨詢(xún)電話(huà)。
2、各科室醫務(wù)人員應掌握戒煙方法,對所有就診者進(jìn)行有針對性的、簡(jiǎn)短的戒煙詢(xún)問(wèn)和指導。
3、戒煙醫生對準備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃,進(jìn)行戒煙干預,開(kāi)展咨詢(xún)指導和藥物治療并舉的綜合服務(wù)。
4、對戒煙者進(jìn)行定期隨訪(fǎng),及時(shí)提供咨詢(xún)指導,努力提高戒斷率。
工作計劃 篇5
(一)開(kāi)展經(jīng)常性計劃生育宣傳教育。一是要搞好陣地宣傳。要加強村“三位一體”陣地建設,規范村計生服務(wù)室、協(xié)會(huì )活動(dòng)室、人口學(xué)校,做到有房子、有牌子、有桌凳、有相應的設施,完善好“四大板塊”和村務(wù)公開(kāi)欄。二是要搞好標
語(yǔ)宣傳。集中活動(dòng)期間,要按要求書(shū)寫(xiě)計劃生育宣傳標語(yǔ),有條件的村可以制作宣傳欄或永久性宣傳標志。三是要搞好宣傳品入戶(hù)宣傳。要將上級計生部門(mén)印發(fā)的各種計劃生育資料及時(shí)發(fā)放到戶(hù),如“農家歷”、“流動(dòng)人口條例”等。四是搞好面對面宣傳。要經(jīng)常入戶(hù)和育齡群眾開(kāi)展談話(huà),宣傳計生法律法規,傳授避孕節育、優(yōu)生優(yōu)育等知識。
(二)及時(shí)準確上報各種數據和信息。一要調查掌握本村的新婚、懷孕、生育、避孕節育等各種信息,按月做好村級計劃生育報告單,及時(shí)上報鄉計生辦。二要準確掌握本村育齡婦女人數、節育措施落實(shí)情況、流動(dòng)人口變動(dòng)狀況等數據,按要求做好登記和上報工作。三要及時(shí)準確掌握本村政策外懷孕的信息,及時(shí)做好工作,落實(shí)補救措施。
(三)督促落實(shí)孕檢和避孕節育措施。每季度組織一次集中孕檢,發(fā)動(dòng)育齡婦女按時(shí)參加檢查。按要求進(jìn)行產(chǎn)后查訪(fǎng)、避孕藥具發(fā)放工作,減少意外懷孕。嚴格按照“一孩上環(huán)、二孩結扎”的政策要求,及時(shí)督促育齡群眾落實(shí)長(cháng)效節育措施。
(四)依法管理流動(dòng)人口。隨時(shí)掌握本村流動(dòng)人口信息,督促辦理《流動(dòng)人口婚育證明》,與外出已婚育齡婦女簽訂計劃生育合同,督促按時(shí)寄回孕檢證明或回家孕檢,控制流動(dòng)人口違法生育。
(五)準確確認獎扶特扶對象。加大獎勵扶助和特殊扶助政策的宣傳,提高群眾知曉率,要按政策按條件篩查、確定對象,并做好村級評議、公示、審核和申報工作,確保不漏報、不多報獎扶特扶對象,使確認準確率達100%,使國家的計劃生育惠民政策落到實(shí)處。
(六)實(shí)行計劃生育村民自治。要爭取村支委一班人對計生工作的重視和支持,爭取支部書(shū)記親自參與和安排計劃生育工作。要善于組織協(xié)會(huì )會(huì )員開(kāi)展活動(dòng),重點(diǎn)是要落實(shí)聯(lián)系人包干責任制,發(fā)動(dòng)群眾協(xié)助做好計劃生育工作。充分運用村民自治章程,引導群眾增強計劃生育的自覺(jué)性,共同推進(jìn)計劃生育“村民自治”。
努力爭做一名合格的村計生專(zhuān)干
(一)思想上要堅定。計劃生育工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)繁重,而且是一個(gè)費力不討好,專(zhuān)門(mén)得罪人的工作,但是,既然群眾和組織相信我們,選擇了我們,就要
有“干一行鉆一行、干一行愛(ài)一行、干一行精一行”的`敬業(yè)精神,不能三心二意。要勇于克服困難,克服厭倦情緒,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,不管困難有多大,都要努力克服,盡職盡責把每一項工作做好。
(二)業(yè)務(wù)上要精通。
一是要掌握本村的計劃生育基本情況。熟悉本村的計劃生育情況,能夠作好本村的計劃生育工作匯報,是村級計生專(zhuān)干的基本素質(zhì)。具體應精確掌握下列情況:
1、本村的村民小組數和總人口數。
2、本村的已婚育齡婦女情況。其中已上環(huán)多少人,應上環(huán)未上環(huán)多少人;已結扎多少人,應結扎未結扎多少人;長(cháng)期用藥多少人,目前用藥具避孕多少人;獨生子女多少戶(hù),兩女戶(hù)多少戶(hù)。
3、本村人口出生情況:本年度及上年度出生人數。其中符合政策出生人數,政策外出生人數,一孩出生人數,二孩出生人數,多孩出生人數,并能牢記嬰兒的父母姓名及家庭住址情況。
4、本村生育證發(fā)放情況:已發(fā)放生育證多少人,其中已孕多少人及懷孕月數。持證待孕多少人,并能記住持證人員的姓名及家庭情況。
5、本村流動(dòng)人口情況:本村流出多少人,其中已婚育齡婦女多少人,節育措施落實(shí)情況怎樣,寄回孕檢證明多少張;本村流入多少人,生育及節育情況怎樣,流動(dòng)人口證是否按時(shí)查驗等。
6、目前本村應做的工作:還有哪些人的孕檢未到位,哪些人應該發(fā)放避孕藥具,哪些人的節育措施應該落實(shí)了,哪些政策外懷孕對象未做流引產(chǎn)等。
二是要掌握必要的計劃生育業(yè)務(wù)知識。村計生專(zhuān)干要想干好計劃生育工作,必須掌握好相關(guān)的計劃生育業(yè)務(wù)知識,才能知已知彼,輕車(chē)熟路。下面介紹幾個(gè)主要的計劃生育工作名詞:
1、計劃生育統計年度:上一年的 10月1日 到本年的 9月30日 。如20xx年度是指: 20xx年10月1日 到 20xx年9月30日 。
2、育齡婦女:育齡婦女是指年滿(mǎn)15周歲-49周歲的婦女。已婚育齡婦女是指在這個(gè)年齡段已經(jīng)結婚或有同居、流引產(chǎn)史的婦女,包括事實(shí)婚姻。
3、四種計劃生育統計對象:
、賾(hù)口在本地,常住本地,以下兩種特殊情況也應統計:⑴、戶(hù)口在本地,婚嫁外地,常住本地;
、、戶(hù)口在本地,婚嫁外地,不常住本地,但在本地生育小孩。②戶(hù)口在本地,(非婚嫁)離開(kāi)本地,以下兩種特殊情況也應統計:
工作計劃 篇6
一、指導思想
針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、改進(jìn)能力薄弱的現象,結合公司“xx”總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
。ㄒ唬⿷鹇孕耘嘤柵c適用性培訓、提高性培訓相結合。
。ǘ┟嫦蛉珕T,突出重點(diǎn)。
。ㄈ┘泄芾,統籌安排,責任明確。
。ㄋ模┍P(pán)活資源,注重實(shí)效。
三、培訓的主要任務(wù)
。ㄒ唬┙Y合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養。
1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專(zhuān)業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個(gè)工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車(chē)工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養公司級技術(shù)能手名。同時(shí)根據國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養工程。
各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類(lèi)企業(yè)現場(chǎng)跟班培訓,學(xué)習、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
。ǘ┏浞掷脙韧赓Y源,大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開(kāi)辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓班。
2、結合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有計劃聘請內外專(zhuān)家講授“”知識,開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題講座次;結合現場(chǎng)工藝與設備,從設備廠(chǎng)家聘請專(zhuān)家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專(zhuān)業(yè)的現場(chǎng)培訓,促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的'專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
。ㄈ┻m應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類(lèi)管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門(mén)的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實(shí)際與要求,舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續以《企業(yè)班組長(cháng)培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓;通用管理能力與專(zhuān)業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營(yíng)銷(xiāo)系統人員培訓。
。ㄋ模┓謱哟卫^續開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續分層次開(kāi)展xx余人的內審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
五、有關(guān)說(shuō)明
。ㄒ唬┕舅兄饕嘤枺ê炯信嘤、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見(jiàn)附表),其他臨時(shí)性培訓按計劃外培訓管理。
。ǘ┥婕包h建工作、工會(huì )工作的有關(guān)培訓項目列入公司黨校計劃,日常性的政治學(xué)習、班組學(xué)習列入“”范疇。
。ㄈ┟總(gè)培訓項目開(kāi)班前,必須提前一周按規定申報實(shí)施方案,經(jīng)人力資源部審核批準后實(shí)施。
。ㄋ模┍居媱澯扇肆Y源部負責解釋。
工作計劃 篇7
工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一、交房工作
1、做好接收二期工程準備,及加大人才儲備,初驗及復驗把好質(zhì)量管,避免鑰匙移交物業(yè)后進(jìn)行大面維修整改。接受二期鑰匙后逐一核對規范管理,統一封存。
2、做好一期、二期交房數據的統計、業(yè)主資料及驗房單管理,由專(zhuān)人負責。
3、做好交房現場(chǎng)的工作安排及房屋交付前的檢查工作并配合銷(xiāo)售部門(mén)借用鑰匙。
二、日常工作
1、做好日常業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)接待工作,并做好問(wèn)題的詳細登記及數據統計工作,做好前臺銷(xiāo)賬及業(yè)主回訪(fǎng)工作。
2、做好交房時(shí)的現場(chǎng)簽約及鑰匙發(fā)放工作,做到公正、細致。
三、優(yōu)質(zhì)客服隊伍建設
由于客服部員工以前基本沒(méi)有從事過(guò)物業(yè)管理工作,目前的職業(yè)水平肯定還有長(cháng)足的發(fā)展余地,我們在配合公司進(jìn)行組織架構調整的同時(shí),將進(jìn)一步加強物業(yè)管理隊伍建設,細化崗位分工,加強績(jì)效考核力度,提高每一位員工的職業(yè)素養,明年計劃加強組織各類(lèi)培訓活動(dòng),并不定期開(kāi)展物業(yè)服務(wù)樓棟競賽活動(dòng),錘煉一支肯打仗、能打仗、能打硬仗的員工隊伍。
四、提高客服服務(wù)水平
由于管理處剛入駐不到兩年,小區各種環(huán)境又比較復雜,同時(shí)又沒(méi)有可以借鑒的地方,因此,工作中難免有不足之處。下一步我們將深入理解物業(yè)管理的內涵,加強和深化客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的專(zhuān)項工作,努力提高業(yè)主滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高服務(wù)水平,努力提高業(yè)主滿(mǎn)意度全心全意為業(yè)主服務(wù),使天鄰水岸管理處的物業(yè)管理水平再上一個(gè)新臺階。
五、物業(yè)管理費的收取及催繳工作
認真做好物業(yè)費宣傳工作并做好業(yè)主的解釋工作。讓業(yè)主意識到,物業(yè)管理費是一個(gè)物業(yè)得以生存的'經(jīng)濟基礎。享受物業(yè)服務(wù)是業(yè)主的權利,而繳納物業(yè)管理費是業(yè)主的義務(wù)。為保證下一步物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展及一期業(yè)主物業(yè)管理費的順利收取做好鋪墊工作。
六、部門(mén)協(xié)調
在下一年度,客服部將全力協(xié)助管理處各部門(mén)工作,密切同各部門(mén)關(guān)系,及時(shí)、有效,妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
七、鑰匙管理
總結去年工作經(jīng)驗,將鑰匙管理落實(shí)到人,管理員與鑰匙不得分離,并對室內物品及入戶(hù)門(mén)是否關(guān)閉負責。
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