【優(yōu)秀】工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作計劃 篇1

　　一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。

　　1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著(zhù)公立醫院的改革，內分泌科護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)科建設之路。今年擬培養1名健康教育護士和1名糖尿病足師，對糖尿病治療的“五駕馬車(chē)”進(jìn)行指導工作。進(jìn)一步完善指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，限度地滿(mǎn)足了病人對健康知識的需求，提高了病人的“自護能力”，調動(dòng)了病人及家屬參與疾病康復的積極性，并有力地促進(jìn)了護患溝通。同時(shí)開(kāi)放糖尿病門(mén)診，讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。

　　2、開(kāi)展多團隊合作項目由科室牽頭，聯(lián)合責任護士、醫生、心理咨詢(xún)師、健康管理師、營(yíng)養師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開(kāi)展團體健康教育、營(yíng)養配餐、心理輔導等項目，由相關(guān)人員提供專(zhuān)業(yè)多角度咨詢(xún)，滿(mǎn)足患者全方位需求。

　　3、建檔、建立隨訪(fǎng)系統建立系統的出院隨訪(fǎng)系統，由相對固定的資深護理人員通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等平臺，持續關(guān)注和支持患者和家庭，減少居家面臨的困擾和風(fēng)險

　　二、抓好質(zhì)量管理。

　　1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把

　　以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。

　　2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士

　　全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病

　　人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指

　　標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

　　三、進(jìn)行規范化培訓。

　　1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、、層次、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。

　　2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。

　　3、每周利用床旁交接班進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

　　4、鼓勵護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。

　　四、細化、完善護理流程和告知。

　　20xx年基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，使其更符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節，我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。

　　五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)，探索護患合作工作模式。

　　1、提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )護士自己的個(gè)人的護理品牌。繼續完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙�服�?wù)”。

　　2、把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。包括：診療計劃、與患者的溝通內容，如：及時(shí)的`醫療護理信息，從而使家庭有效參與醫療護理的決策;對危重、疑難和問(wèn)題患者及家屬進(jìn)行重點(diǎn)宣教和指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò )經(jīng)治醫生，跟蹤問(wèn)題的解決情況，建立出院患者后續康復隨訪(fǎng)制度，為出院提供電話(huà)隨訪(fǎng)和咨詢(xún)，建立隨訪(fǎng)檔案等。

　　六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā)，凝練培育優(yōu)秀團隊，走護理文化創(chuàng )新發(fā)展之路。

　　1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，充分利用其優(yōu)點(diǎn)，選擇恰當的時(shí)機和方式指導其工作，讓其自信地發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。

　　2、發(fā)揚團隊精神，保持優(yōu)勢互補的良好局面，讓大家在協(xié)同工作中取得成績(jì)。充分發(fā)揮個(gè)人力量，讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

　　3、積極培育內分泌科護理文化，突出專(zhuān)科特色，豐富護理人員的業(yè)余文化生活，充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。

　　七、做好信息的傳達和文件的整理。

　　每次參加醫院、護理部的會(huì )議后，科室對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指

　　定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院

　　文化建設中。

　　八、開(kāi)展護理成本效益的研究。

　　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置科室資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

工作計劃 篇2

　　音樂(lè )課是美育教育的一部分，要著(zhù)重培養學(xué)生在歌唱和感受音樂(lè )的能力，通過(guò)音樂(lè )的藝術(shù)形象，培養學(xué)生的遠大理想，陶冶情操，啟迪智慧，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，為了在音樂(lè )教學(xué)中充分提高每個(gè)孩子的音樂(lè )素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)的愉快，特制定本學(xué)期培優(yōu)輔差計劃作為一名音樂(lè )老師，因為一周只有兩節課，因此對于學(xué)生都不是很了解，所以我更應該多跟學(xué)生相處，來(lái)了解他們，發(fā)現每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)和長(cháng)處，特別是作為音樂(lè )課，不是用成績(jì)來(lái)衡量學(xué)生的好壞，要采用適當的方式讓每個(gè)學(xué)生都參與到音樂(lè )實(shí)踐中去，要以音樂(lè )的美感感染學(xué)生，豐富的情感陶冶學(xué)生，使學(xué)生逐步形成健康的音樂(lè )審美觀(guān)念，高尚的道德情操以及必要的音樂(lè )審美能力。讓學(xué)生在實(shí)踐操作中，逐步獲得學(xué)習音樂(lè )必須掌握的淺顯音樂(lè )基礎知識預技能，從“一拍”到各種音符時(shí)值，從單拍子到復拍子，等等。鼓勵學(xué)生積極參與探究與創(chuàng )造，開(kāi)發(fā)學(xué)生的形象能力、創(chuàng )造性思維潛質(zhì)。始終激發(fā)學(xué)生學(xué)習音樂(lè )的興趣。培養他們的自信心，增強自身的表現能力，特別是對于差生來(lái)說(shuō)，更應該給予鼓勵，讓優(yōu)秀生幫助他們，增強學(xué)生之間的合作能力，組織形式多樣的興趣小組，有計劃開(kāi)展活動(dòng)。

　　認真學(xué)習和鉆研《大綱》及教材，掌握樂(lè )理、聽(tīng)音、練唱之間的聯(lián)系，使之相互密切配合。采用多種方法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習情況，激發(fā)興趣：故事導入，聲情并茂的范唱，音樂(lè )游戲，舞蹈，調動(dòng)榮譽(yù)感和競爭意識。分析學(xué)生的實(shí)際情況，因材施教。分析教材，突出重點(diǎn)，通過(guò)音樂(lè )表現手段的分析，進(jìn)一步理解歌曲的感情。營(yíng)造學(xué)習氣氛，讓學(xué)生快樂(lè )的學(xué)習，或者通過(guò)一些小游戲讓他們在游戲中掌握要學(xué)習的知識技能，讓學(xué)生能夠以他們自己的.方式去學(xué)習感受音樂(lè )，爭取做到全體學(xué)生一起發(fā)展，個(gè)別重點(diǎn)培養，差生也要努力跟上，另外在每節課上都留出一定的時(shí)間來(lái)讓學(xué)生展示自己，既能夠檢測本節課的教學(xué)成果，又可以培養學(xué)生展示自我的能力

　　要尊重每一個(gè)學(xué)生，以鼓勵為主，不能夠因為他某方面的不好就歧視他，做好每一個(gè)學(xué)生的工作，給他們施展才華的機會(huì )，但是要讓他們明白怎樣是正確的展示自己，像用其他同學(xué)來(lái)講笑話(huà)的就是不應該的，要教育他們尊重他人，只有你尊重別人才能得到別人的尊重，樹(shù)立起他們的自信心

　　總之，在這個(gè)學(xué)期，我要盡我所能，幫助后進(jìn)生，培養優(yōu)秀的學(xué)生，讓他們都能夠得到更好的發(fā)展,更加的喜歡上音樂(lè )課。

工作計劃 篇3

　　xx年年下半年工作計劃：

　�。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌�(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

　　xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。

　　做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

　�。ǘ�）加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

　　客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

　　要建設好三個(gè)渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理；每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的`需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。

　　三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。

　　深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。

　�。ㄈ�）加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度

　　結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。

　　完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。

　　提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶(hù)”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，

　　加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。

　�。ㄋ模┳ズ每蛻�(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養xx部門(mén)人才

　　要加強人員管理，實(shí)施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。

　　加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。

　�。ㄎ澹�強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平

　　要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。

　　保衛處下半年工作計劃如下：

　　1、 繼續加強治安管理工作，2、 深化三層次管理模式，3、 確保校園安全。

　　加強門(mén)崗值班人員工作責任心，做好來(lái)客登記制度，規范車(chē)輛管理，區分內外部車(chē)輛，一切車(chē)輛憑證出入，保衛人員切實(shí)履行職責，做好值班期間各項記錄并負責清理校園內攤販。

　　加強教學(xué)區、寢室樓、生活服務(wù)區等重點(diǎn)部門(mén)的安全保衛工作，增加重點(diǎn)部門(mén)的巡邏力度和次數，規范管理，確保工作不出紕漏。

　　治安巡邏隊和校衛隊相結合，校區內晝夜不間斷巡邏，及時(shí)發(fā)現和處理各種違法犯罪，維護校園安全，消除安全隱患。

　　4、 落實(shí)綜合治理工作各項措施，5、 創(chuàng )造良好的校園內、外部環(huán)境。

　　配合創(chuàng )建辦執法大隊清理東西兩門(mén)的違章建筑及各種流動(dòng)攤販，杜絕學(xué)生因食品衛生而發(fā)生的中毒事件，還師生員工一個(gè)安全舒適的學(xué)習生活環(huán)境。

　　加強外來(lái)人員及出租車(chē)輛管理，切實(shí)做好來(lái)客登記記錄，外來(lái)車(chē)輛憑證出入，出租車(chē)嚴禁入內，對外來(lái)閑雜人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，消除這安全因素。

　　6、 開(kāi)展安全教育，7、 努力做好校園的消防安全工作。

　　加強我院義務(wù)消防隊隊伍建設。定期開(kāi)展活動(dòng)，使學(xué)生了解和掌握基本的防火知識和滅火技能。

　　堅持定期開(kāi)展消防安全檢查，及時(shí)整改各種火災隱患。

　　做好日常消防系統和滅火器材的保養工作。

　　充分利用校園各種宣傳手段，不失時(shí)機進(jìn)行防火、防盜等安全方面的宣傳教育，切實(shí)增強師生員工的安全防范意識。

　　8、 強化治安管理，9、 提高工作水平，10、 完善防范機制，11、 減少各種案件發(fā)生。

　　根據我院治安形式發(fā)展的新特點(diǎn)，不斷完善安全保衛規章制度，堅持按章辦事。

　　加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高保衛人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想水平，做到人人都能勝任本職工作。

　　嚴格執法，規范管理

　　12、 完成學(xué)院交辦的其它工作任務(wù)。

工作計劃 篇4

　　根據公司在下一年度的戰略目標及工作布署，xx區在20xx年下半年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計劃有：

　　一、全面實(shí)施規范化管理。

　　在原有基礎上修定各部門(mén)工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據可查。

　　二、執行績(jì)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

　　以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　三、強化培訓考核制度

　　根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

　　四、結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系

　　從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績(jì)效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶(hù)安防知識的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

　　五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度

　　以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六、根據公司年度統籌計劃，開(kāi)展社區文化活動(dòng)，創(chuàng )建和諧社區。

　　根據下半年度工作計劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

　　1、根據營(yíng)運中心下發(fā)的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

　　2、根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。

　　3、擬定車(chē)輛臨停收費可行性方案。

　　4、配合運營(yíng)中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。

　　5、按部門(mén)計劃完成當月培訓工作。

　　20xx年下半年xx區將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。

　　隨著(zhù)20xx年下半年的到來(lái)，客服部的工作計劃將繼續秉承公司“顧客至上，禮貌待客”服務(wù)理念，開(kāi)展好客服工作。

　　我通過(guò)一年多以來(lái)的的費用催收工作，本人對催費工作的方法和技巧均得到提高，在20xx年下半年的客服工作中，費用的追收仍將是我的主要工作重點(diǎn)之重。并通過(guò)以下具體措施，落實(shí)費用的催繳工作：

　　1、細化和完善催繳工作

　�、� 建立、實(shí)施催費新措施

　　第一階段，制定新的催費制度。讓租戶(hù)在心理上有個(gè)適應。所以放寬到對欠費兩個(gè)月及兩個(gè)月以上的租戶(hù)經(jīng)公司批準并根據情節的嚴重給予停電或停電封鋪處理。使經(jīng)常拖欠費用的商戶(hù)不再養成拖欠費用的惡習。

　　第二階段;適應期后部門(mén)開(kāi)始實(shí)施欠費大戶(hù)(欠費為當月的租戶(hù))當月費用當月清的原則，不讓商戶(hù)有可趁之機。

　　第三階段：我部對商戶(hù)嚴格實(shí)施上述措施，計劃明年每月收費率保持在93%以上。

　�、� 按照規程，落實(shí)進(jìn)度

　　新的催費制度出臺后重點(diǎn)抓落實(shí)，力求做到當月費用當月收齊。實(shí)行每月5日進(jìn)行第一次催費 ;每月10日進(jìn)行第二次溝通和催費;每月15日進(jìn)行第三次溝通和催費，并在15日派發(fā)停電函和違約函，到20日如欠費的租戶(hù)經(jīng)公司批準并根據情節的嚴重給予停電或停電封鋪處理。

　�、� 責任到人，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性

　　繼續采取責任到人的工作指導思想，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，多與租戶(hù)溝通，及時(shí)解決租戶(hù)在經(jīng)營(yíng)上遇到的困難和問(wèn)題。

　�、� 分門(mén)別類(lèi)、重點(diǎn)解決

　　對根據不同租戶(hù)的欠費情況，對主力店、功能店及態(tài)度惡劣的.商家，由部門(mén)經(jīng)理牽頭負責逐一談判解決，確保收費工作的順利完成。

　　預計20xx年當月收費率如下：

　　2、加強與商戶(hù)溝通，充分發(fā)揮部門(mén)功能

　　加強與商戶(hù)溝通，充分發(fā)揮部門(mén)的窗口職能仍將是客服部20xx年的工作重點(diǎn)之一。在20xx年的工作中，客服部將繼續“顧客至上，禮貌待客”服務(wù)理念，將商戶(hù)的需求及時(shí)反饋給各職能部門(mén)，以及時(shí)解決商戶(hù)的不時(shí)之需。為此，客服部繼續加強每季度的物業(yè)服務(wù)調查和與現場(chǎng)的客戶(hù)服務(wù)工作。

　　3、完善部門(mén)內部工作

　�、倮^續加強員工培訓，為公司培養儲備干部

　　20xx年繼續加強部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓。對員工加強三個(gè)方面的培訓。

　　一是商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)收鋪程序的實(shí)際操作流程的培訓;二是現場(chǎng)管理的突發(fā)事件應急處理的培訓;三是裝修商鋪現場(chǎng)監管的培訓。培訓目的是使員工在培訓中能夠盡快成長(cháng)，能夠獨擋一面，為公司培養儲備干部奠定堅實(shí)的基礎。

　�、诩訌姴块T(mén)團隊建設，增強部門(mén)的凝聚力。

　　現代企業(yè)中的大多數工作都是由各種團隊去完成的。為此，團隊的工作氣氛以及凝聚力對工作績(jì)效有著(zhù)深刻的影響。調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，在當代的管理中上要求領(lǐng)導以身作則，身先士卒，在團隊中能夠起到模范帶頭的工作。

　　在員工的管理上本著(zhù)以人為本，多表?yè)P，多發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)，根據每個(gè)員工自身的優(yōu)點(diǎn)來(lái)安排工作，充分發(fā)揮員工身上的潛能，從而提升團隊的工作效率。使客服部的工作開(kāi)展的更加順利，從而增強部門(mén)的凝聚力。

　　下半年，我將秉承公司的方針和政策!向著(zhù)美好的明天前進(jìn)!

工作計劃 篇5

　　一、教研室自身建設

　　1、教研室復查驗收

　　20xx年教研室將省教育督導室的復查驗收。包括三個(gè)內容：性復查驗收，整改性復查驗收，承諾性復查驗收。10月份之前，到位。

　　2、強化教研員隊伍建設

　　教研員隊伍包括專(zhuān)職教研員和兼職教研員。強化教研員隊伍建設，主要三條渠道：創(chuàng )新教研文化建設，教研制度建設，開(kāi)拓教研建設。20xx年要在原基礎上，新的。

　　3、教研員考核機制

　　省市工作要求，教研室應專(zhuān)職教研員考評機制。20xx年教研室將并嘗試考核機制：以記實(shí)考勤為依據的出勤考核，以任務(wù)為標志的過(guò)程考核，以方評價(jià)為的績(jì)效考核。

　　二、“六大工程”建設

　　1、骨干教師培訓工程

　　課程改革的新理念和新要求，從教育教學(xué)質(zhì)量的需要，教師培訓制度，科學(xué)制定教師培養計劃，研修培訓、學(xué)術(shù)交流、項目等，培養學(xué)校教育教學(xué)骨干，造就一批教學(xué)名師，中小學(xué)教師領(lǐng)軍人才庫。

　　2、課程教材建設工程

　　榆次區課程實(shí)施意見(jiàn)，課程設置實(shí)驗方案，按課程標準開(kāi)足開(kāi)好課程，按省市教育行政要求地方課程，學(xué)校情況開(kāi)發(fā)校本課程。校本課程應由區教研室組織專(zhuān)家審核后在教育局備案，審核的主要內容包括《校本課程實(shí)施綱要》《教材》和資源。學(xué)校在實(shí)施課程教材建設工程中，一要制定合乎規范的課程實(shí)施計劃，二要課程實(shí)施的和管理，三要總結提煉課程實(shí)施的經(jīng)驗。

　　3、優(yōu)秀學(xué)科建設工程

　　學(xué)科建設應教研室的總體安排，在各學(xué)段主任的下，由各學(xué)科教研員帶領(lǐng)學(xué)科中心組。要求主要有：制定學(xué)期計劃和周教學(xué)進(jìn)度意見(jiàn)，制作學(xué)科學(xué)習內容提要，組織、學(xué)科教師培訓和學(xué)科研討活動(dòng)，、培養、使用學(xué)科拔尖人才，科學(xué)制作各年級教學(xué)質(zhì)量監測工具，提交專(zhuān)題調研報告，整理和檔案資料，學(xué)科中心組學(xué)期工作總結。

　　4、“課堂”工程

　　以“三步導學(xué)”為主推模式，課堂教學(xué)改革。推廣“三步導學(xué)”課堂模式，要教師學(xué)習“三步導學(xué)”次修改稿，要按教學(xué)常規質(zhì)量要求備好每一節課，要好聽(tīng)課筆記本對課堂教學(xué)科學(xué)評價(jià)和，要組織一系列課堂教學(xué)專(zhuān)題研討活動(dòng)。實(shí)施“課堂”工程，學(xué)校轉變觀(guān)念，在教師培訓上狠下功夫，在專(zhuān)題研討中效益，出實(shí)踐經(jīng)驗，出優(yōu)秀人才，出科研。

　　5、課題實(shí)驗工程

　　課題實(shí)驗，是課程改革的客觀(guān)需要，提升教師專(zhuān)業(yè)素養的最佳舉措。實(shí)施課題實(shí)驗過(guò)程，的是調動(dòng)教師實(shí)驗的性，和規范教師的教育科研，教師教育科研的效益。努力讓教育科研的教師，有的項目、有的過(guò)程體驗、有的科研，從而地提升中小學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)素養。

　　6、教學(xué)質(zhì)量監控工程

　　教學(xué)質(zhì)量監控體系，教學(xué)質(zhì)量監控效益。主要三個(gè)的.工作：實(shí)施課堂檢測，強化了教師和學(xué)生的課堂意識。學(xué)業(yè)成績(jì)評價(jià)改革，把平時(shí)學(xué)習、實(shí)踐操作能力和學(xué)科知識融為一體。平時(shí)學(xué)習和實(shí)踐操作能力的評價(jià)要學(xué)生的年齡特點(diǎn)和教學(xué)要求，提前向學(xué)生公布考核和測評的項目。學(xué)科知識應期中、期末考試，要在科學(xué)制作檢測工具的基礎上，試題和試卷分析。創(chuàng )新質(zhì)量管理機制，把質(zhì)量轉變?yōu)閷W(xué)校、教師和學(xué)生的追求。

　　三、務(wù)實(shí)打造“教研”平臺

　　1、夯實(shí)“集體備課”

　　集體備課是意義的備課。集體備課的科學(xué)策劃和實(shí)施，可以為教師最有借鑒價(jià)值的資源。集體備課的應當是能夠教師集體智慧的；集體備課的內容應當是對教師備課意義的核心內容，包括課堂教學(xué)體系的確立、課堂教學(xué)活動(dòng)任務(wù)的設計和課堂教學(xué)檢測工具的制作；集體備課的應當是教師可以共享的。學(xué)校對集體備課要、管理和考核。

　　2、優(yōu)化“聯(lián)片教研”

　　優(yōu)化“聯(lián)片教研”主要在三個(gè)：一要可以職責的“聯(lián)片教研”組織機構，和管理“聯(lián)片教研”活動(dòng)的�！奥�(lián)片教研”的組織機構，由區教研室、牽頭學(xué)校和校決定。二要“聯(lián)片教研”活動(dòng)常態(tài)化、規范化，確實(shí)把“每月一活動(dòng)”落到實(shí)處，每次活動(dòng)都要提前計劃安排，定、定地點(diǎn)、定主題，有主持、有考核、有資料。三要“聯(lián)片教研”的意識，把“半年一展示”落到實(shí)處，讓展示者鍛煉，者受到啟發(fā)，經(jīng)驗和受到檢閱。

　　3、推廣“網(wǎng)絡(luò )教研”

　　“網(wǎng)絡(luò )教研”是信息技術(shù)發(fā)展下的教研平臺，教師面廣、活動(dòng)開(kāi)放性高、推廣的快等許多優(yōu)勢。搞好“網(wǎng)絡(luò )教研”，各學(xué)校所有教師都要博客的工作室；學(xué)校要有計劃地多彩的網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)，如專(zhuān)題評論、網(wǎng)上評課、教學(xué)反思、博客大賽等；學(xué)校要教師學(xué)會(huì )上傳資源、發(fā)表文章、評論、分享，努力網(wǎng)絡(luò )教研的活動(dòng)。

工作計劃 篇6

　　一、教材分析

　　本冊教科書(shū)構建了開(kāi)放的、富有活力的教材體系，倡導自主、合作、探案的學(xué)習方式，著(zhù)眼于全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養，培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。教科書(shū)以專(zhuān)題組織單元，設計了八個(gè)專(zhuān)題，圍繞專(zhuān)題以整合的方式安排了八組教學(xué)內容。它們依次是：春天里的發(fā)現；奉獻與關(guān)愛(ài)；愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉；用心思考、勇于創(chuàng )造；美麗神奇的大自然；培養優(yōu)秀的品質(zhì)；正確看待問(wèn)題，善于思考；走進(jìn)科技的世界。每個(gè)專(zhuān)題的內涵都比較豐富，為學(xué)生知識和能力、方法和習慣及情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的培養和提高，提供了廣闊的平臺。

　　本冊共有３２篇課文。 教材最后是兩個(gè)生字表。生字表（一）是全冊要求認識的字，有４００個(gè)。生字表（二）是全冊要求會(huì )寫(xiě)的字，有３００個(gè)。要求認識和要求會(huì )寫(xiě)的字，分別在每一課的課后練習中標明。除了隨課文識字以外，在“語(yǔ)文樂(lè )園”里也安排了少量要求認識的字，學(xué)生既可以利用熟字認識生字，也可以借助生活經(jīng)驗，在同類(lèi)事物的列舉中認字。

　�。�、繼續復習、鞏固漢語(yǔ)拼音，借助漢語(yǔ)拼音識字、正音。

　�。�、認識４００個(gè)字，會(huì )寫(xiě)３００個(gè)字。要求認識的字能讀準字音，結合詞句等語(yǔ)言環(huán)境了解意思。需要特別指出的是，要求認識的字不要作過(guò)細的字形分析，也不要求書(shū)寫(xiě)。要求會(huì )寫(xiě)的'字則要能讀準字音，認清字形，了解意思。正確書(shū)寫(xiě)，并練習運用于口頭和書(shū)面語(yǔ)言表達之中。有主動(dòng)識字的愿望，在生活中自主識字。養成良好的寫(xiě)字習慣，書(shū)寫(xiě)規范、端正、整潔，感受漢字的形體美。

　�。�、繼續使用音序查字法和部首查字法查字典，培養獨立識字的能力。

　�。�、喜歡閱讀，對閱讀有興趣。學(xué)習用普通話(huà)正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。在教師的指導下，學(xué)習默讀，做到不出聲，不指讀。

　�。�、能聯(lián)系上下文和生活實(shí)際，了解課文中詞句的意思，在閱讀中主動(dòng)積累詞句。

　�。�、能閱讀淺顯的課外讀物，能與他人交流自己的感受和想法。養成愛(ài)護圖書(shū)的習慣。

　�。�、學(xué)習使用句號、問(wèn)號和嘆號，體會(huì )所表達的不同語(yǔ)氣。

　�。�、積累自己喜歡的成語(yǔ)、對聯(lián)、古典詩(shī)詞、格言警句。

　�。�、逐步養成講普通話(huà)的習慣，增強愿意與人交流的意識，認真聽(tīng)別人講話(huà)，能聽(tīng)懂主要內容。能主動(dòng)與別人交談，講述簡(jiǎn)短的故事和見(jiàn)聞。說(shuō)話(huà)時(shí)態(tài)度自然大方，有禮貌。有表達的自信心，能就感興趣的話(huà)題發(fā)表自己的意見(jiàn)。 １０、對寫(xiě)話(huà)有興趣，能把看到的、想到的寫(xiě)下來(lái)。在寫(xiě)話(huà)中學(xué)習運用閱讀和生活中學(xué)到的詞語(yǔ)。根據表達需要，學(xué)習使用逗號、句號、問(wèn)號、感嘆號。學(xué)習寫(xiě)日記。

　�。保�、對周?chē)�的事物有好奇心，�?lè )于觀(guān)察大自然，熱心參與學(xué)校、社區活動(dòng)，并能表達自己的感受。

　　三、使用本冊教材應注意的問(wèn)題

　�。�、要注意把握同組教材各部分內容之間的內在聯(lián)系：

　　本冊教材書(shū)采取了按照專(zhuān)題來(lái)整合各部分內容的編排方法，每一組教材不僅圍繞一個(gè)專(zhuān)題，而且內容之間還互相照應，有些教學(xué)要求前面有布置、中間有鋪墊、后面有展示、交流，使之真正成為互相聯(lián)系的一個(gè)有機整體。教師應在學(xué)習相應課文的時(shí)候，及時(shí)布置學(xué)生做好前期工作，為后面的學(xué)習做好準備。

　�。�、識字和寫(xiě)字教學(xué)應該注意的問(wèn)題：

　　教師應該鼓勵學(xué)生通過(guò)語(yǔ)文課本以外的渠道，增強識字量。與此同時(shí)，教師要積極提倡同學(xué)之間交流識字的方法、經(jīng)驗和感受，一起玩識字、組詞的游戲或共同制作生字、詞語(yǔ)卡片，促進(jìn)學(xué)生在合作中分享識字的樂(lè )趣。

　　在識字要求的把握上，教師要盡量避免走入兩個(gè)誤區。第一，切莫忽視學(xué)生個(gè)體之間的差異，從而對所有學(xué)生做統一的要求。第二，不必將學(xué)生是否能準確識記脫離開(kāi)任何語(yǔ)言環(huán)境的單個(gè)的字，作為衡量其是否掌握了要求認識的字的標準。

　　對于二年級的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在一節課中寫(xiě)字不宜太多，為避免學(xué)生疲勞，寫(xiě)字最好不集中安排在一節課上進(jìn)行，而是要分散到每一堂課中去。要注意寫(xiě)字的質(zhì)量。

　�。�、閱讀教學(xué)應該注意的問(wèn)題：

　　閱讀教學(xué)，首先要重視朗讀的指導。通過(guò)集體讀、分組讀、領(lǐng)讀、男女學(xué)生對讀、配樂(lè )朗誦、分角色朗讀等多種形式，使學(xué)生在閱讀實(shí)踐中將課文讀正確、讀流利，并引導學(xué)生將自己當作課文中的人物去感受、體驗、思考，去領(lǐng)會(huì )作者所要傳達的感情，進(jìn)而通過(guò)自己的閱讀表達出來(lái)。此外，教師還應重視課外閱讀的指導，幫助學(xué)生選擇文質(zhì)兼美的優(yōu)秀讀物，提供學(xué)生交流課外閱讀感受、成果的機會(huì )。

　�。�、口語(yǔ)交際教學(xué)應注意的問(wèn)題：

　　有些口語(yǔ)交際教學(xué)之前，要提早布置準備工作。在教學(xué)時(shí)，應重視情境的創(chuàng )設，通過(guò)多種方式引起話(huà)題、激發(fā)學(xué)生的交際興趣。在交際過(guò)程當中，教師應該積極參與到學(xué)生的交流中去，為學(xué)生提供可以模仿的對象，同時(shí)關(guān)注交流的狀態(tài)，對交際的過(guò)程予以調控，形成有效的師生、生生互動(dòng)。教師還要善于發(fā)現學(xué)生交流過(guò)程當中富有創(chuàng )意、充滿(mǎn)童趣的精彩語(yǔ)言，還要注意規范學(xué)生的口頭語(yǔ)言。

　�。�、開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)：

　　教師要努力開(kāi)發(fā)、充分利用語(yǔ)文課程資源，開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)應該與教材內容有一定的聯(lián)系�；顒�(dòng)的形式可以是游戲、唱歌、猜謎語(yǔ)，可以是開(kāi)故事會(huì )、朗誦會(huì )、演課本劇，也可以是學(xué)生在教師的帶領(lǐng)之下，走出校門(mén)，走進(jìn)自然、社會(huì )，走進(jìn)火熱，沸騰的生活，使學(xué)生在生活中學(xué)習語(yǔ)文、運用語(yǔ)文。

　　四、教學(xué)課時(shí)安排

　　第一單元１５～１７課時(shí) 第五單元１５～１８課時(shí)

　　第二單元１３～１５課時(shí) 第六單元１４～１６課時(shí)

　　第三單元１５～１８課時(shí) 第七單元１2～１5課時(shí)

　　第四單元１3～１5課時(shí) 第八單元１５～１８課時(shí)

工作計劃 篇7

　　今年以來(lái)，××街道團工委在街道黨工委的正確領(lǐng)導和支持下，在團區委的直接關(guān)心指導下，緊緊圍繞街道的中心工作和廣大團員青年的需求，進(jìn)一步解放思想，不斷創(chuàng )新工作思路，狠抓工作的具體落實(shí)，使團的各項工作和組織建設取得了新的進(jìn)展，在創(chuàng )建“平安××”活動(dòng)中，全面配合綜治、維穩工作，最大限度增加和諧因素，為街道經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境和公正、高效、權威的法治環(huán)境。結合團工委工作實(shí)際，特作如下計劃

　　(一)認真落實(shí)未成年人“零犯罪社區”創(chuàng )建工作。

　　加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。成立了以街道黨工委副書(shū)記為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，制定了工作實(shí)施方案和預防青少年違法犯罪、創(chuàng )建未成年人零犯罪社區工作計劃，切實(shí)將此項工作落到實(shí)處。

　　(二)積極開(kāi)展普法教育活動(dòng)。

　　開(kāi)展送法進(jìn)學(xué)校，法制校園建設活動(dòng)主要：

　　1、懸掛名人名言。在教室外墻上，我們懸掛中外法學(xué)名家如馬克思、商鞅等人頭像及生平事跡簡(jiǎn)介，一方面紀念這些偉人為人類(lèi)在法律方面作出的'貢獻，一方面有助于推崇“法治”文明價(jià)值，讓小學(xué)生認識法治精神的象征。

　　2、建立青少年法制長(cháng)廊。我們在學(xué)校里設立法制長(cháng)廊，通過(guò)開(kāi)展張貼法律格言、法制謎語(yǔ)猜謎等活動(dòng)，吸引青少年進(jìn)入學(xué)法、懂法、守法的良性循環(huán)中來(lái)，從小就能具備一定的法律素養，建立正確的社會(huì )觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)，降低未成年人犯罪率。

　　3、法治典故文化墻展覽。街道團工委組織青年志愿者精心制作了法治典故宣傳版畫(huà)，搭建法制宣傳墻，將歷史上與法律相關(guān)的經(jīng)典案例采用漫畫(huà)加故事性文字的方式，向未成年人灌輸法律意識，使他們能夠對照案例，積極運用法律“武器”維護自身的合法權益。

　　4、打造法制宣傳苗圃。團工委特別訂做了各種形狀的法制宣傳標牌，既利用學(xué)校苗圃空隙資源，又起到了法制宣傳教育的直觀(guān)作用，使得未成年人在課余活動(dòng)時(shí)間也能感受到法治文化氛圍，有助于未成年人法治素質(zhì)的提高。

　　(三)以開(kāi)展志愿者服務(wù)為紐帶，積極推動(dòng)和諧××建設

　　1、開(kāi)展三五學(xué)雷鋒便民服務(wù)日活動(dòng)，內容涉及政策宣傳、法律咨詢(xún)、計生服務(wù)、保健推拿、就業(yè)咨詢(xún)、健康咨詢(xún)等，為500余名群眾送去了服務(wù)。

　　2、組織團干到敬老院看望孤寡老人，為老人送去了水果等慰問(wèn)品。

　　3、是組織團員、團干到社區廣場(chǎng)、綠化帶里清理垃圾，清理平時(shí)保潔容易忽視的衛生死角。并帶著(zhù)掃帚等工具把社區路道清掃干凈，動(dòng)手清除了電線(xiàn)桿上和樓道里的“牛皮癬”。

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