工作計劃集錦(5篇)

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　一、“特崗計劃”實(shí)施基本情況

　　按照省、市教育主管部門(mén)的統一部署，我縣20xx年順利啟動(dòng)了“農村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設崗位計劃”。目前，筆試、面試和體檢等工作均已完成，我縣10名招聘的農村特崗教師即將走上自己的教學(xué)崗位。

　　二、主要工作措施

　　“農村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設崗位計劃”，是創(chuàng )新教師補充機制，吸引優(yōu)秀人才從事農村義務(wù)教育事業(yè)的重要改革；也是擴大高校畢業(yè)生就業(yè)渠道，促進(jìn)青年人才健康成長(cháng)的有效途徑；還是提高農村教育質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設的有力舉措。20xx年，xx縣教育局在省、市教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的高度重視下，在縣有關(guān)部門(mén)的大力支持下，精心組織，規范管理，確保了“特崗計劃”在我縣的順利實(shí)施。

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導 強化宣傳

　　5月初，在全省特崗計劃專(zhuān)題工作會(huì )議召開(kāi)之后，我縣就迅速成立了以分管縣長(cháng)為組長(cháng)，縣教育、人事、監察、保密等部門(mén)負責人為成員的xx縣20xx年特崗教師招聘工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，在市教育、人事部門(mén)指導下，具體負責特崗教師面試、體檢、錄用工作。 同時(shí)，我們在xx縣電視臺、xx教育網(wǎng)等主流媒體上，積極宣傳“特崗計劃”的有關(guān)政策，在xx縣教育局大廳張貼了“特崗計劃”宣傳海報，努力讓我縣畢業(yè)生及其家長(cháng)了解特崗計劃，鼓勵他們參與“特崗計劃”，服務(wù)我縣農村教育，支援家鄉經(jīng)濟建設。

　�。ǘ�）嚴格程序 規范操作

　　“特崗計劃”招聘工作時(shí)間緊，任務(wù)重，影響大，在全省筆試工作順利結束后，在市教育、人事部門(mén)的指導下，我縣堅持實(shí)行“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”和“統一政策、規范操作、有效監督”的原則，實(shí)施“陽(yáng)光招聘”，嚴把“面試關(guān)”和“體檢關(guān)”。從面試試卷的接運、面試的過(guò)程、體檢對象的確定等等，我縣一直都在縣紀委、監察、人事等部門(mén)的`全程監督下進(jìn)行。并將擬聘人員名單在xx教育網(wǎng)上公布，實(shí)現了政策規定公開(kāi)、程序方法公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、考試結果公開(kāi)的“四公開(kāi)”，確保了招聘工作取信于民，取信于社會(huì )，樹(shù)立了特崗計劃作為惠民政策的公正、公平的良好形象。

　�。ㄈ�）以人為本 服務(wù)考生

　　由于特崗教師的面試等工作正值炎炎暑期，為盡量給考生創(chuàng )造較好的面試條件，盡情發(fā)揮出他們的才能、才干，xx縣教育局經(jīng)過(guò)周密考慮、多方聯(lián)系，讓考生在空調環(huán)境下參加面試，面試后勤保障小組還給考生送來(lái)了西瓜，給他們降暑解渴。我縣的這些人性化措施讓這些考生深受感動(dòng)，他們紛紛表示，當初選擇服務(wù)xx教育真是選對了，那些沒(méi)有順利入圍的考生還表示，來(lái)年我還報考xx。

　　總之，為確保這次“特崗計劃”的順利實(shí)施，我縣進(jìn)行了精心部署，周密安排，也實(shí)現了省教育廳“將工作做實(shí)、做細，務(wù)求開(kāi)好局、起好步”的預期目標。當然，由于我縣今年招聘計劃較小僅10人，經(jīng)受的困難和考驗還不是很多，今后，我們將進(jìn)一步總結經(jīng)驗，借鑒學(xué)習其他先進(jìn)市縣的好做法、好措施，積極推動(dòng)我縣“特崗計劃”各項工作再上新臺階。

工作計劃 篇2

　　一、工作目標

　�。ㄒ唬┤�市所有水泥礦山、水泥制造、水泥制品及其他粉塵排放企業(yè)有組織排放源達到《水泥工業(yè)大氣污染物排放標準》,無(wú)組織排放源達到《大氣污染物綜合排放標準》。

　�。ǘ�）*市XX年3月底前淘汰轄區內所有水泥機立窯；藁城市、正定縣、欒城縣XX年5月底前淘汰轄區內所有水泥機立窯；其他縣（市）、區于XX年9月底前淘汰轄區內所有水泥機立窯。

　�。ㄈ�）XX年9月底前，*市完成對轄區內粉磨企業(yè)的綜合整治，其他縣（市）、區于XX年12月底前完成各轄區粉磨企業(yè)的綜合治理。

　　二、工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┦邪l(fā)改委、市國土局、市規劃局、市工商局、市環(huán)保局等有關(guān)部門(mén)負責，停止審批除“以大代小”項目外的水泥、石灰和采礦等排放粉塵的`新建項目。

　�。ǘ�）*市政府負責，XX年3月底前將轄區內10座水泥機立窯全部拆除。

　　藁城市、正定縣、欒城縣政府負責，XX年5月底前將各轄區共4座水泥機立窯全部拆除。

　　高邑縣、井陘縣、礦區、靈壽縣、平山縣、辛集市、新樂(lè )市、行唐縣和贊皇縣政府負責，XX年9月底前將各轄區共49座水泥機立窯全部拆除（企業(yè)名單見(jiàn)附件6-1）。

　�。ㄈ�）*市政府負責，XX年9月底前完成50家水泥粉磨企業(yè)66臺磨機的綜合治理工作。

　　元氏縣、新樂(lè )市、平山縣、正定縣、晉州市、藁城市、靈壽縣、趙縣、辛集市、贊皇縣政府負責，XX年12月底前對各轄區46家水泥粉磨企業(yè)共68臺磨機完成綜合整治工作（企業(yè)名單見(jiàn)附件6-2）。

　　對達不到要求的粉磨站，全部予以關(guān)停。

　　治理標準如下：

　　1.各水泥粉磨站水泥生產(chǎn)企業(yè)完善各主機排放口治理設施，水泥生產(chǎn)磨機、包裝機、提升機、破碎機等主要生產(chǎn)設備的排放口中的顆粒物和氣態(tài)污染物最高允許排放濃度及單位產(chǎn)品排放量不得超過(guò)《水泥工業(yè)大氣污染物排放標準》gb4915－XX表2規定的限值，實(shí)現達標排放。

　　2.所有物料裝卸必須入棚入倉，物料搬倒必須在三面封閉的棚內（廠(chǎng)房）進(jìn)行，所有物料禁止露天堆放。

　　3.原料倉、水泥均化倉及倉下下料口必須采取封閉措施，物料輸送必須封閉進(jìn)行，并安裝布袋除塵器，實(shí)現達標排放。

　　4.水泥儲存在封閉的廠(chǎng)房?jì)却娣�，銷(xiāo)售外運在封閉的貨臺內進(jìn)行裝運。

　　5.散裝水泥必須入倉，在散裝口安裝移動(dòng)式除塵設施。

　　6.實(shí)現辦公區與生產(chǎn)區的隔離，加大綠化力度，廠(chǎng)區綠化面積達到廠(chǎng)區面積的10%以上，辦公區綠化面積達到30%以上。

　　7.進(jìn)入廠(chǎng)區道路硬化，運輸原料及產(chǎn)品的車(chē)輛必須覆蓋。

　　8.作業(yè)場(chǎng)所顆粒物無(wú)組織排放監控點(diǎn)濃度不得超過(guò)《水泥工業(yè)大氣污染物排放標準》gb4915－XX表3規定的限值。

　�。ㄋ模┚�陘縣、平山縣、靈壽縣、*市、贊皇縣、元氏縣、行唐縣和礦區政府負責，對轄區內淘汰的石灰土立窯生產(chǎn)企業(yè)加大監管力度，防止死灰復燃，并按照“以大代小”原則對石灰生產(chǎn)企業(yè)升級改造。

工作計劃 篇3

　　1、組織隊員服務(wù)禮儀的培訓，特別是對新來(lái)隊員講解值班相關(guān)注意事項。

　　2、要求保安監控中心的值班人員提高警惕性，利用園區的監控系統加強園區的'治安防范工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

　　3、1、2、3號崗無(wú)人進(jìn)出時(shí)，一定要保證門(mén)襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區智能門(mén)襟系統的安全防范作用。杜絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出園區。

　　4、一定要堅持一周三練，特別是近段時(shí)間新入職的保安員較多，值班站崗的動(dòng)作不規范，必須通過(guò)日常訓練來(lái)提高。

　　5、為了保證園區突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應付處理，要求早班的隊員，下班后不能離開(kāi)園區，特殊情況經(jīng)保安隊長(cháng)同意方可離開(kāi)。

工作計劃 篇4

　　工作計劃在我們的'實(shí)際工作中是非常實(shí)用的，可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。下面是小編整理的保安工作計劃，歡迎參考。

　　保安工作計劃1

　　回顧過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下，各部門(mén)的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作。

　　一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

　　1.組織落實(shí)

　　自從10月10日接手保安部以來(lái)，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì )�，F人員有變動(dòng)，重新調整了防火委員會(huì )，總經(jīng)理?yè)�任防火委員會(huì )主任，副總經(jīng)理?yè)�任副主任，各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，落實(shí)了三級安全管理目標責任書(shū)。

　　2.制度落實(shí)

　　為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時(shí)上傳。

　　3.宣傳教育落實(shí)

　　為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的.消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來(lái)我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀(guān)看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

　　二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。

　　為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì )強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

　　接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現不安全因素13起.

　　例：

　　1.滅火機過(guò)期失效。

　　2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。

　　3.消防栓缺少配件等情況。針對查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達了整改通知書(shū)，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

工作計劃 篇5

　　一、 建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

　　現在，越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱，有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通，滿(mǎn)足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、 建立客服平臺

　　(一) 成立客戶(hù)監督委員會(huì )。由監事會(huì )、業(yè)主委員會(huì )成立客戶(hù)監督委員會(huì )。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監督職能。

　　(二) 建立質(zhì)量檢查

　　制度。改變物業(yè)內部質(zhì)量?jì)葘彏楦鱾�(gè)中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

　　(三) 搞好客服前臺服務(wù)。

　　1. 客戶(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調處理。

　　2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內的有關(guān)部門(mén)之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢(xún)。

　　3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。

　　4. 24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。

　　(四)。協(xié)調處理顧客投訴。

　　(五)搞好客戶(hù)接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。

　　(六)建立客戶(hù)檔案。包括家屬區、教學(xué)區、學(xué)生社區。

　　(七)搞好意見(jiàn)箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。

　　三、繼續做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù)，繼續做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。

　　四、機構建設

　　(一)成立后勤總公司客戶(hù)服務(wù)中心。

　　目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務(wù)。

　　(二)人員編制至少二人。

　　要搞好客戶(hù)服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　五、經(jīng)費預算。

　　往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費開(kāi)支在物管中心，黑板報等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，不造預算可能沒(méi)有經(jīng)費，按照節約的原則，編造經(jīng)費預算

　　500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。

　　客服中心是按照現代企業(yè)服務(wù)的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付�？头�中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的.模式。

　　以上工作計劃僅作為客戶(hù)服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì )”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，客戶(hù)服務(wù)工作要根據自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。

　　物業(yè)客服部工作計劃3

　　20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著(zhù)提高;各項服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著(zhù)提高。

　　(一)繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。

　　(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。

　　(三)加強部門(mén)培訓工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。工作計劃

　　(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。

　　(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

　　(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

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