2024工作計劃(通用20篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計劃了。估計許多人是想得很多,但不會(huì )寫(xiě),以下是小編收集整理的2024工作計劃(通用20篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃1
20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2、對各規章制度與崗位職責進(jìn)行學(xué)習,特別是新入職隊員的培訓。 繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門(mén)內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6、以績(jì)效考核指標為標準,實(shí)行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1、對整個(gè)小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修與保養,確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶(hù)進(jìn)行監督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛生的管理
1、環(huán)境衛生方面,我們根據小區實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強對樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監督檢查。繼續對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀(guān)。
3、要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1、繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%左右。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛與意見(jiàn)、建議。
4、完善客服制度與流程,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
5、加強部門(mén)培訓工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區微信。對員工從服務(wù)意識、禮節禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿(mǎn)意度 ,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的'維保,讓業(yè)主滿(mǎn)意,更多精彩加物業(yè)社區微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養護、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。
六、根據公司年度計劃,創(chuàng )建文明與諧小區。
根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規范服務(wù)標準,嚴格按照國家、市級各部門(mén)制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。 根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習,明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車(chē)輛按規定停放到位可行性方案。 配合開(kāi)發(fā)商各項銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng )出佳績(jì)。
工作計劃2
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開(kāi)展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區車(chē)輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門(mén)內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
20xx年是公司發(fā)展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成公司發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。
今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。
計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。
人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
今后的展望:
首先,加強全體員工的培訓、學(xué)習,在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個(gè)臺階,爭取獲得一級物業(yè)資質(zhì);
其次,繼續完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動(dòng)應得的.正當利益快速運轉起來(lái),徹底消除干部、員工的'惰性,充分調動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;
第三,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規的衛生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎上,積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會(huì )效益。
第四,爭取樹(shù)立品牌服務(wù),利用“豫園商城”這個(gè)品牌在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng )造機會(huì )學(xué)習先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎上,打造物業(yè)管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下,規;(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)管理是企業(yè)效益之本,企業(yè)將做好戰略性調整,把主要精力和主要改革措施集中到調整組合。公司將積極探索有效形式,實(shí)施優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化配置,統籌人力、物力,根據市場(chǎng)需求運用集約化經(jīng)營(yíng)手段,創(chuàng )新和改善物業(yè)管理,從而實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)。
xx年的工作是具有成就的一年,也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應對和解挑戰壓力的一年。我們的工作得到了廣大業(yè)主、上級公司及各級員工的鼎立支持和配合,使得我們在穩定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同努力下,20xx年的工作將做的更加出色,物業(yè)公司將會(huì )在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章!
工作計劃3
一、指導思想:
本期我們教研組的教研活動(dòng)仍然以素質(zhì)教育為中心,以《幼兒園指導綱要》精神為指導,在教研活動(dòng)中遵循“求真務(wù)實(shí)”的工作原則,堅持“以幼兒園教育質(zhì)量為本,以教師和幼兒發(fā)展為本”的思想,從我園實(shí)際情況出發(fā),充分發(fā)揮教研工作職能,開(kāi)展分領(lǐng)域的研究,扎實(shí)有效地深入貫徹《綱要》。
二、本期幼兒園教研工作主要目標:
切實(shí)有效地發(fā)揮教研組長(cháng)的示范引領(lǐng)作用;通過(guò)各種教研活動(dòng),提高教師教研、教育教學(xué)能力,保進(jìn)幼兒園保教工作的發(fā)展。
三、具體目標與措施:
1、切實(shí)有效地發(fā)揮教研組長(cháng)的示范引領(lǐng)作用。
教研組長(cháng)是教研組全體成員的引領(lǐng)者。本學(xué)年,教研組長(cháng)要思考怎樣更好地發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,從教學(xué)現場(chǎng)研討上、教育理論上發(fā)揮好示范作用,帶動(dòng)組員一起更好地互動(dòng),一起成長(cháng),為培養新的骨干教師打下基礎。
教研組長(cháng)要確定每一次參加教研活動(dòng)的時(shí)間,以及每一次教研活動(dòng)的內容和具體的安排,提前通知組員,讓各位教師做好參加活動(dòng)的.準備,促進(jìn)保教活動(dòng)開(kāi)展,并使活動(dòng)有實(shí)際成效。另一方面,由于幼兒身心發(fā)展的需要和幼兒集體生活的需要,保育與教育應緊密的、有機的聯(lián)系在一起,在工作中互相協(xié)調、配合,做到保中有教,教中有保,大限度的促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展,保證幼兒園保教目標順利完成。
2、抓好師資建設,逆流提高教師的專(zhuān)業(yè)化水平。
(1)、本學(xué)年選擇了幼兒園綜合活動(dòng)課程新教材,為了能快速的熟悉、使用新教材,采用自學(xué)、集體交流的學(xué)習形式,進(jìn)一步理解新課程理念。組織教師人人開(kāi)展實(shí)施新教材的實(shí)踐,努力在學(xué)習、實(shí)踐、反思中走進(jìn)新教材。
(2)、倡導教師自主學(xué)習,每位教師都能讀“好書(shū)”,看好文章。每月自學(xué)文章不少于六篇,做好教學(xué)筆記,認真寫(xiě)好一月一得。
(3)、積極參與各項論文評比,提高教師筆耕能力。
(4)、創(chuàng )設良好的研討氛圍,每次教科研公開(kāi)課教師都能積極參與研討活動(dòng),發(fā)表自己觀(guān)點(diǎn),把教科研工作真正落實(shí)到實(shí)處。
(5)、培養優(yōu)秀教師,加強練兵活動(dòng),本學(xué)年十一月份青年教師吳琴香老師將參加教研室組織的“吳中區第xx屆青年教師評課選優(yōu)活動(dòng)”
(6)、開(kāi)展各項教師基本功比賽。環(huán)境創(chuàng )設評比,手工制作比賽。
3、開(kāi)展各種活動(dòng),提高教育教學(xué)質(zhì)量。
我園一貫注重教師業(yè)務(wù)能力的提高,要求每位教師認真對待教育各個(gè)環(huán)節,從制訂教學(xué)計劃到組織活動(dòng)再到活動(dòng)后關(guān)注幼兒,努力提高保教質(zhì)量。平時(shí)大家都忙于自己教學(xué),于是就利用教研活動(dòng)時(shí)間靜下心來(lái)總結交流,進(jìn)一步完善自我,共同提高。具體內容有:
(1)觀(guān)摩交流,集中觀(guān)看一些優(yōu)秀的教育教學(xué)活動(dòng),吸收新經(jīng)驗,取長(cháng)補短。
(2)公開(kāi)課教學(xué),一方面是要促進(jìn)教師深入備課,努力提高教師自身的素質(zhì),另一方面是要促進(jìn)教師間的互研互學(xué),強化教研教改的意識,再一方面是鼓勵教師勤于探索、著(zhù)力創(chuàng )新。經(jīng)驗豐富、教學(xué)能力強的.教師上好展示課,在教學(xué)中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用;青年教師的公開(kāi)課要大膽嘗試、認真反思,使自己在教學(xué)上逐漸走向成熟。課后大家一起討論,組織全體教師聽(tīng)一堂課,由開(kāi)課老師就這堂課的關(guān)鍵問(wèn)題作介紹,然后大家暢所欲言,共同討論,目的使大家從中尋求佳教育途徑。
(3)教師基本功培訓。
4、強化研究意識,優(yōu)化教科研質(zhì)量
(1)、重視反思,把反思作為一種習慣,圍繞活動(dòng)的價(jià)值、活動(dòng)的設計、活動(dòng)的組織等方面進(jìn)行執著(zhù)的反思,從而切實(shí)提高教師的專(zhuān)業(yè)化水平。
(2)、繼續認真研讀孩子,記有質(zhì)量的觀(guān)察記錄和分析。
(3)、重視課題研究,我園的區級課題《鄉土資源與幼兒園教學(xué)活動(dòng)整合的研究》已在進(jìn)行之中,收到了一定的成效。本學(xué)年將進(jìn)一步重視過(guò)程管理,努力將課題研究與教學(xué)實(shí)踐相結合,選擇具有教育價(jià)值的鄉土資源內容整合到主題活動(dòng)中來(lái)。使主題活動(dòng)更加豐富。
幼兒教師肩負著(zhù)培養下一代的神圣使命,我們要堅持學(xué)習,堅持教育研究,以先進(jìn)的教育理念武裝頭腦,以科學(xué)的教育方式組織學(xué)習,以飽滿(mǎn)的教育熱情對待孩子,只有這樣,我們才能順應時(shí)代發(fā)展要求,真正使素質(zhì)教育不成為一句空話(huà)。我們相信,在澄江鎮小學(xué)教育管理中心的確領(lǐng)導下,在園領(lǐng)導的關(guān)心、重視下,幼兒園的教研活動(dòng)會(huì )具有時(shí)效性、針對性,幼兒園的保教工作質(zhì)量會(huì )躍上一個(gè)新的臺階。
工作計劃4
一、情況分析
1、班內整體身體素質(zhì)情況不錯,喜歡參與體育活動(dòng)。但有個(gè)別孩子由于一些體質(zhì)上的原因和家長(cháng)的觀(guān)念問(wèn)題,身體不是很好,缺勤率不是很高。孩子們體質(zhì)好,但對體育動(dòng)作和技能的掌握不是很好。心理素質(zhì)好,競爭意識強,喜歡競賽類(lèi)的活動(dòng);玖私夂妥袷赜變簣@的生活慣例,自理能力強。
2、好奇心強、精力旺盛、有強烈的自主管理愿望。
3、語(yǔ)言活動(dòng)方面能堅持講普通話(huà),鼓勵下愿意試著(zhù)大膽的講話(huà),但詞匯量不大,用詞比較單一。聽(tīng)他人講話(huà)時(shí),不能耐心的傾聽(tīng)他人的講話(huà),急于表達自己的意見(jiàn)。
4、音樂(lè )方面發(fā)展的較好,喜歡參與音樂(lè )活動(dòng),能富有感情的演唱歌曲,吐字清晰,喜歡節奏感強、內容有趣旋律美的歌曲,能掌握簡(jiǎn)單的音樂(lè )游戲進(jìn)行的方法。
5、喜歡美術(shù)活動(dòng)和動(dòng)手類(lèi)的活動(dòng),表示的欲 望強,能較好的運用幾種基本的線(xiàn)條表示簡(jiǎn)單的物體,對顏色的搭配協(xié)調的不錯,比較欠缺的畫(huà)面的布局不當,畫(huà)面過(guò)于集中。拿筆姿勢不正確,涂色不夠飽滿(mǎn)。能掌握基本的團、捏等泥工技能。
二、工作計劃
針對我班級的情況分析和我本學(xué)年的目標,準備在各領(lǐng)域開(kāi)展有針對性的教育活動(dòng)和生活活動(dòng),讓孩子得到更有針對性的協(xié)助和發(fā)展,讓每個(gè)孩子不同的潛能得到有效的激發(fā)。
1、健康教育領(lǐng)域:養成良好、有序的生活衛生習慣,鍛煉孩子的自理能力,對有困難的事情能想方設法的去自己解決,從心理上減少孩子對他人幫助的依賴(lài)性,不以孩子后問(wèn)題解決的結果為評價(jià),關(guān)注孩子解決問(wèn)題的主動(dòng)意識。
2、科學(xué)教育領(lǐng)域:喜歡觀(guān)察、促進(jìn)孩子通過(guò)自發(fā)的仔細的觀(guān)察去了解更多的知識,鼓勵孩子從中提出發(fā)現和問(wèn)題,能通過(guò)比較發(fā)現兩種不同物體的不同。
3、語(yǔ)言教育領(lǐng)域:培養孩子對圖片的理解和講述能力,和對語(yǔ)言的運用能力。
4、藝術(shù)教育領(lǐng)域:音樂(lè )方面對孩子進(jìn)行音樂(lè )素質(zhì)方面的培養,聽(tīng)音、辯音能力的培養,節奏練習等,讓孩子具備音樂(lè )的能力和素質(zhì)。將歌曲作為音樂(lè )活動(dòng)的補充形式。
5、社會(huì )性教育領(lǐng)域:充分發(fā)揮孩子競爭意識強的特點(diǎn),協(xié)助孩子養成良好的慣例和學(xué)習習慣,培養孩子的學(xué)習興趣。
三、教研工作
1、配合年段開(kāi)展形式多樣,生動(dòng)有趣的活動(dòng)。
2、每周參與學(xué)園組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習及年段教研活動(dòng),并做好記錄。
3、本學(xué)年我班制定的課題分別是《談話(huà)對引發(fā)中班幼兒探究興趣的實(shí)踐研究》和《中班幼兒想象畫(huà)初探》詳見(jiàn)課題計劃。
四、家長(cháng)工作
本學(xué)年的家長(cháng)工作除了充分利用家長(cháng)園地和小專(zhuān)欄對家長(cháng)提供有針對性的教育協(xié)助和指導外,準備開(kāi)展更有針對性的家長(cháng)工作,如:毅敏小朋友比較內向,動(dòng)作慢,除了幼兒園老師有針對性的請她做一些工作多為她提供鍛煉的機會(huì )外,還為家長(cháng)提出了一些要求,如盡量分配給孩子力所能及的工作,讓孩子多動(dòng)手等建議,讓家長(cháng)可以有的放矢的配合幼兒園的教育工作。
這學(xué)年是中班的第一年,準備以養成孩子良好的生活慣例和良好的學(xué)習習慣為我工作的主要目標,各項活動(dòng)的開(kāi)展都以這項為我主要目標。為孩子將來(lái)的學(xué)習和生活打下良好的基礎。教學(xué)活動(dòng)中貫穿以孩子為主體的思想,充分調動(dòng)孩子的積極性,讓孩子堅持對活動(dòng)的濃厚興趣。做好孩子的衛生保健工作,讓孩子有一個(gè)健康的生活環(huán)境和心理環(huán)境。愛(ài)孩子、關(guān)心孩子、促進(jìn)每一個(gè)孩子的發(fā)展。
工作計劃5
一、思想方面
嚴格要求自己,要遵守園里的規章制度,積極認真地投入工作。堅持正確教育觀(guān),以正面教育為主,講明道理。要平等對待每位兒童。認真參加園內的政治學(xué)習,以學(xué)習精神為工作的動(dòng)力,不斷更新思想,以飽滿(mǎn)的熱情參加新的工作,時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標準來(lái)要求自己。
二、個(gè)人學(xué)習方面
積極學(xué)習各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導,更好地進(jìn)行教育教學(xué),給自己充電,積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習。加強教育教學(xué)理論學(xué)習,提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩。加強思想業(yè)務(wù)學(xué)習,加強職業(yè)道德教育,加強責任心,規范言行,加強在精神方面的建設,做到“五講、四美”,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精,敢于改革創(chuàng )新,緊跟形勢,適應時(shí)代的要求。平時(shí)在工作中遇到問(wèn)題能和班級人員共同商量,在教學(xué)中遇到問(wèn)題時(shí),能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習,認真參加教研活動(dòng)、園本培訓,樹(shù)立“終身學(xué)習”的目標。
三、工作方面
對工作做到主動(dòng)、積極、踏實(shí),勇于承擔責任。對幼兒有愛(ài)心、耐心,能細心地觀(guān)察幼兒,努力做到對每個(gè)幼兒因材施教,給孩子創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系,視孩子為自己的孩子。對家長(cháng)熱情,及時(shí)向每個(gè)家長(cháng)了解幼兒在家情況,并向家長(cháng)反饋幼兒在園的.表現,做到對每個(gè)幼兒心中有數,視家長(cháng)為自己的教育伙伴。上班做到不遲到、不早退。按時(shí)制定各種計劃,認真準備和組織好班級的教學(xué)活動(dòng),活動(dòng)后認真分析和反思活動(dòng)的效果,仔細填寫(xiě)家園聯(lián)系手冊,做好家訪(fǎng)記錄。做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時(shí)時(shí)事事處處講安全,發(fā)現不安全的隱患及時(shí)處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進(jìn)行自我保護意識教育,不跟陌生人走。做好交接班工作,發(fā)現問(wèn)題匯報,妥善處理。培養幼兒良好的生活衛生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養成飯前便后洗手的良好習慣,培養幼兒良好的進(jìn)餐習慣,做到愛(ài)惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶(hù)外活動(dòng)量,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。抓好教育教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實(shí)際、切實(shí)可行的教育教學(xué)計劃。
四、家長(cháng)工作
1、及時(shí)向家長(cháng)反饋幼兒的信息,加強互動(dòng)。主動(dòng)與家長(cháng)溝通,增加宣傳力度。
2、召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),收集家長(cháng)的寶貴意見(jiàn)和建議,共同配合教育好幼兒。
五、個(gè)人努力方向
1、再多點(diǎn)愛(ài)心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進(jìn)步。
2、續抓好班級的常規工作,使得有更好的班風(fēng)班貌。
3、加強自身基本功的訓練。
4、提高自己的`攥寫(xiě)的能力及科研能力,多看書(shū),多動(dòng)筆。
教育工作,是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負。
本學(xué)年自修反思計劃重點(diǎn)我擬訂在課堂教學(xué)上,只有從基本的課堂常規教學(xué)上進(jìn)行深刻反思,才能真正達到一位人民教師修身養性上的提高.
教無(wú)定法,在教學(xué)過(guò)程中勤思考、勤總結,靈活運用各種方法,主要的是抓住學(xué)生的興趣,以興趣為師,能有效提高學(xué)生的積極性,讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習。
工作計劃6
物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng )出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據以上管理思想,特制定20xx年度工作計劃。
一、管理目標
1、在本年度內引入ISO9001國際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書(shū),可以通過(guò)招投標的形式對外拓展業(yè)務(wù),使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng )造出更好的經(jīng)濟效益。
3、把現管的兩個(gè)管理點(diǎn)中的一處達到小區辦的達標升級要求
4、經(jīng)濟指標達到:收入150萬(wàn)元;利潤8萬(wàn)元。
二、管理措施
1、建立健全物業(yè)公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,并結合物業(yè)公司現有的管理點(diǎn)的設備設施的實(shí)際條件,運用現代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)對物業(yè)進(jìn)行管理
2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低,服務(wù)意識薄弱,技術(shù)水平單一的現狀,開(kāi)展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的'重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內部開(kāi)展“苦練內功,外樹(shù)形象”的活動(dòng),提高員工的責任心和服務(wù)意識。
3、引進(jìn)ISO9001質(zhì)量認證體系,對各項制度的實(shí)施進(jìn)行監控,保證管理與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、規范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區辦組織的招投標工作,開(kāi)辟物業(yè)新市場(chǎng)
三、物業(yè)管理與服務(wù)內容
1、收集、整理和編制各管理點(diǎn)產(chǎn)權資料,房屋管理質(zhì)量、設備、設施資料,財務(wù)資料,物業(yè)管理運作等各類(lèi)檔案資料,并統一歸檔。
2、嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系標準要求,并結合小區辦優(yōu)秀小區評分標準,負責制定《質(zhì)量保證手冊》,《程序文件》,《工作規程》及其他規章制度。
3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》,并按計劃開(kāi)展工作。
4、根據政策、法規負責與有關(guān)政府部門(mén)和相關(guān)單位的協(xié)調工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
5、制定《年度房屋和設備設施的保養計劃》,配備專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員負責房屋建筑和各類(lèi)設施設備的維修保養,房屋完好率達100%,并24小時(shí)接用戶(hù)報修,提供各類(lèi)工程設備日常維修服務(wù)。
6、做好公共部位的清潔和綠化養護工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負責場(chǎng)區24小時(shí)安全保衛工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以?xún),負責?chē)輛管理,確保車(chē)輛有序停放和行駛。
四、服務(wù)承諾
1、房屋完好率達100%,要求沒(méi)有破壞的立面,沒(méi)有改變使用功能,沒(méi)有亂建現象。
2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修。
3、衛生清潔率達98%以上,要求日產(chǎn)日清,不過(guò)夜,無(wú)衛生死角,無(wú)蚊蠅,無(wú)滋生地,無(wú)亂丟亂倒垃圾現象。
4、客戶(hù)滿(mǎn)意率達98%以上,要求各項管理與服務(wù)及時(shí)準確到位。
5、管理點(diǎn)無(wú)重大火災,刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1%以下。
總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng )出自己的品牌,就必須走向制度化、正規化、科學(xué)化的管理之路。
工作計劃7
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區工作,現向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報20xx年工作計劃。
一、環(huán)境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請住戶(hù)管好小孩,不要踐踏。對區域內的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對不遵守小區規定的住戶(hù),公布房號且上報有關(guān)部門(mén)。
三、安全
原門(mén)崗24小時(shí)服務(wù)電話(huà):“xxxxxxx”從20xx年3月1日起變更為“xxxxxxx”。住戶(hù)請來(lái)小區的客人及安裝、施工單位,我們住戶(hù)要務(wù)必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助。
管理處通過(guò)代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿(mǎn)意!
嚴格進(jìn)出管理,請住戶(hù)在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品。
大門(mén)口入口處將對人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調整,為行人、行車(chē)安全創(chuàng )造條件。
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響。
小區養犬住戶(hù)日益增多,我們希望住戶(hù)自律自愛(ài)。文明養狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無(wú)人牽制的犬類(lèi),一般情況視作無(wú)主犬只,住戶(hù)通過(guò)小區秩序員和房管員報主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶(hù)。
門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線(xiàn)路、便民電話(huà)查詢(xún),平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放,請業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún)。
對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車(chē)輛的干擾,讓人進(jìn)入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫,車(chē)庫24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費,望住戶(hù)配合。
夏季為小區住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓,20xx年將更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區住戶(hù)一些出租信息安全提示小區通告登出。
與社區聯(lián)合放露天電影,發(fā)老年人活動(dòng)票。
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱(chēng)體重。
發(fā)動(dòng)住戶(hù)愛(ài)心捐助,讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚。
對做文學(xué)、攝影、運動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶(hù),請與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù)。
增設兩個(gè)公益宣傳欄(別墅區),通過(guò)每日不斷更新的天氣預報,掌握氣候規律,為住戶(hù)噓寒問(wèn)暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據。
調整小區草地上的提示牌位置,針對小區動(dòng)態(tài)不斷更新文明標語(yǔ),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造文明環(huán)境。
為住戶(hù)提供物品交換專(zhuān)欄,把你閑置的`物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布,體驗分享的快樂(lè ),通過(guò)物品交換讓你結織更多朋友。
節假日裝飾、小區活動(dòng),為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求。
代交住戶(hù)水電、有線(xiàn)電視服務(wù)費,讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓。
計劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )信息查詢(xún)、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來(lái)的是較為整潔的小區環(huán)境、小區秩序好轉、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區出租房?jì)r(jià)上漲了200—300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。
我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿(mǎn)意度,同時(shí)著(zhù)重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
工作計劃8
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了20xx年度公司銷(xiāo)售工作計劃書(shū),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的.學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
工作計劃9
20xx年,我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下,自己在各方面一定會(huì )有所成就。
雖然說(shuō)加入公司才不長(cháng)時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對20xx年銷(xiāo)售工作的一個(gè)計劃。
一、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現成的客戶(hù),也沒(méi)有這方面的人脈,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計劃如下:
1、電話(huà)拜訪(fǎng)。針對需求廠(chǎng)家進(jìn)行電話(huà)溝通,爭取了解到客戶(hù)需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門(mén)拜訪(fǎng),使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅持每天不定時(shí)電話(huà)拜訪(fǎng),我現在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源。
2、陌生拜訪(fǎng)。每次出差可以了解客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪(fǎng)客戶(hù)之后利用剩余時(shí)間對周?chē)鷱S(chǎng)家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò )的資源找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家,先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng),然后爭取預約上門(mén)拜訪(fǎng)。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠(chǎng)家資料。
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習和積累
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的`心臟,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來(lái)新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶(hù)、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷(xiāo)售。
三、新老客戶(hù)的維護
當工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì )有新、老客戶(hù)這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶(hù)再到進(jìn)一步維護客戶(hù)客情。而新老客戶(hù)之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶(hù)而言,他們可能會(huì )對我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,還有誠信度方面的問(wèn)題,所以在維護新客戶(hù)的時(shí)候我必須得花費大的精力去與客戶(hù)溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶(hù)的時(shí)候根據客戶(hù)情況做的跟進(jìn)和維護計劃。而對于老客戶(hù)而言,在維護時(shí)困難度較小,相對來(lái)說(shuō)較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當的銷(xiāo)售維護計劃。
四、工作時(shí)間的安排
根據每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成計劃,給自己適當的增加壓力,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
工作計劃10
一、學(xué)年目標:
本學(xué)年中心工作是促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展;在一日生活中,以多種方式引導幼兒認識、體驗并理解基本的社會(huì )行為規則,學(xué)習自律,樹(shù)立規則意識;結合日常生活,開(kāi)展,提高自我保護的意識和能力;幫助幼兒學(xué)習正確的閱讀方法,培養幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在中,懂得尊重他人,對人有禮貌,誠實(shí)、守信;培養幼兒積極主動(dòng)參加各項體育活動(dòng);加強班風(fēng)建設;學(xué)習、滲透班級管理,轉變教育觀(guān)念;教師加強學(xué)習、不斷,努力提高自己的教學(xué)水平及服務(wù)意識。
二、班級情況分析
本班幼兒共36人,其中包括9名新生,男16人,女20人,27名幼兒由我幼兒園小班升上本中班,9個(gè)新生中有6個(gè)接受過(guò)不同程度的小班或托幼班教育,大多數幼兒性格活潑開(kāi)朗,積極參加活動(dòng),適應幼兒園生活。大多數幼兒喜歡集體活動(dòng),喜歡聽(tīng),念兒歌,玩各種語(yǔ)言游戲,與同伴間的交流多數能使用普通話(huà),能正確清楚地表達自己的意思,求知欲望旺盛,喜歡探索與觀(guān)察。9個(gè)新生適應性方面表現得比較好,比較容易組織活動(dòng)。但存在的問(wèn)題也有不少:新舊生的能力不齊,原來(lái)的幼兒園整個(gè)班級生活已有些松散,自我意識較強,缺乏分享意識,自我為中心的現象較多等。
在教師方面,我們班由四名老師組成,其中有一名是剛的新教師,在教育教導幼兒上都有較高的認識,都掌握了比較有成效的,老師們與家長(cháng)們的關(guān)系也非常不錯。
三,班級工作任務(wù)及目標:
在幼兒園中班中嚴格以幼兒園工作規程為指針,根據我園工作計劃,扎扎實(shí)實(shí),作好保教工作和家長(cháng)工作,主要抓好幼兒的一日常規教育及品德教育,增強幼兒體質(zhì),發(fā)展幼兒語(yǔ)言能力,注意智力的開(kāi)發(fā),使幼兒在體,智,德,美諸方面得到全面的發(fā)展。
四,培養方向:身體發(fā)展方面
1.組織體育集體活動(dòng),提高幼兒對各種天氣的適應能力,養成鍛煉身體的好習慣。
2.養成良好的飲食習慣,養成愛(ài)清潔,講衛生的好習慣。
認知發(fā)展方面
1.認識常見(jiàn)的安全標志,遇到危險時(shí)知道一些簡(jiǎn)單的自救方法,知道通過(guò)衛生,運動(dòng)來(lái)增強體質(zhì)。
2.積極主動(dòng)地觀(guān)察周?chē)挛,?ài)思考,愛(ài)提問(wèn),從不同的角度分類(lèi),比較事物的細微差別與相同,形成數概念,初步形成數的"守恒"概念。
社會(huì )性發(fā)展方面
認識并喜愛(ài)中國和節目,了解中國的少數民與多元化的世界,知道自己是中國人,為中國的'成功而自豪,能用恰當的方式表達自己的情緒,情感,禮貌,熱情,主動(dòng)地與同伴交往,有合作意識,形成開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān),愉快的性格,有一定堅持性,責任心和控制力。
五、主要活動(dòng)
1.掌握垃圾分類(lèi)的方法,樹(shù)立"開(kāi)發(fā)區是我家,美麗的家靠大家"的意識,注意社區的環(huán)境衛生。
2.了解紙的分類(lèi)與處理,掌握回收再利用的環(huán)保知識,了解紙是怎樣制作的。
3.為幼兒慶祝生日,舉行生日會(huì ),送上幼兒的親切祝福,讓他們感受朋友的祝福。
4.積極參加幼兒繪畫(huà),秋游,運動(dòng)會(huì )等活動(dòng),開(kāi)啟幼兒創(chuàng )造的智慧,加強幼兒集體觀(guān)念,參與意識的教育,讓每個(gè)幼兒獲得鍛煉,培養他們的自信心。
六、家長(cháng)工作
1.對新生進(jìn)行家訪(fǎng),了解幼兒生活習慣及個(gè)性,讓家長(cháng)及時(shí)了解幼兒園的教育主題,帶動(dòng)家長(cháng)與幼兒共同學(xué)習和探討。
2.建立與家長(cháng)聯(lián)系的多層橋梁,做好幼兒園與家長(cháng)之間的溝通作用。
3.通過(guò)家長(cháng)委員會(huì )的工作,帶動(dòng)家長(cháng)為我們的教育活動(dòng),集體活動(dòng)出謀劃策,并能主動(dòng),及時(shí)的帶動(dòng)其他的家長(cháng)參與活動(dòng),形成幼兒園良好的社會(huì )氛圍。
工作計劃11
一年的時(shí)間,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)并不是太長(cháng),但對于一個(gè)目標和計劃來(lái)說(shuō),卻已經(jīng)非常足夠了;厥咨弦荒甑某煽(jì)榜,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我積極努力,認真奮斗,終于為自己20xx年的工作畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號!
如今,再來(lái)展望今年。盡管心中的興奮還沒(méi)有完全散去,但對與這“再一次”的挑戰機會(huì ),我早已經(jīng)躍躍欲試了!如今,根據上一年的個(gè)人情況以及這一年來(lái)公司的計劃和要求,我在此對這一年的個(gè)人工作做如下計劃:
一、改進(jìn)不足
工作中,最讓人傷心的不是銷(xiāo)售的失敗,而是明知到自己有問(wèn)題卻沒(méi)能及時(shí)的改正導致銷(xiāo)售的失敗。為此,在發(fā)現自己?jiǎn)?wèn)題和不足的時(shí)候,我總是第一時(shí)間的要求自己,并積極的關(guān)鍵過(guò)去來(lái)。如今,反思上一年,我最大的問(wèn)題和不足如下:
1. 服務(wù)方面
在服務(wù)上,我要更加詳細的規劃自己的方式方法,針對不同類(lèi)型的情況和客戶(hù)要采用不同的方法。
過(guò)去我太過(guò)專(zhuān)注于通用的服務(wù),導致工作中的效率一直馬馬虎虎。這樣雖然不容易出現錯誤,但也不會(huì )有所突破。為此,在服務(wù)上我要更多的'花費精力,更好的面對不同的客戶(hù)。
2. 思想層面
思想是動(dòng)力的源泉,我在思想上應該更穩定自己的狀態(tài),加強自己的耐心和觀(guān)察力。學(xué)會(huì )更好的換位思考。
思想作為動(dòng)力的核心,如果在思想上懈怠,那別說(shuō)是客戶(hù),自己都沒(méi)有想要推銷(xiāo)的欲望。為此,我要更嚴格的加強自我管理提高自身的努力意識。
二、積極拓展
下一年里,我主要的學(xué)習還是要面對產(chǎn)品和市場(chǎng)這兩方面。第一要提高自己對產(chǎn)品的了解,加強對公司產(chǎn)品以及同類(lèi)型別家產(chǎn)品的對比,并且要更多的考慮到是否有替代品,分析自身的優(yōu)勢來(lái)做好工作。
其次,在市場(chǎng)方面我也更要做好調查,不能僅聽(tīng)片面分析,要深入的去調查,去收集資源信息,認真分析自身的判斷。
此外,還有對老客戶(hù)的維護和擴展,這都是在下一年里積極提升自身成績(jì)和銷(xiāo)售額道路,我要更多的去鞏固,去打通其中的道路。并不斷的優(yōu)化自身,在工作中積極發(fā)揮自己現有優(yōu)勢。
如今,新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了,我會(huì )積極努力,為今年的成功打下堅實(shí)的基礎,并努力的發(fā)展自己,超越自己!
工作計劃12
去年我的工作業(yè)績(jì)不夠理想,這其中一定存在許多需要改進(jìn)、完善的方面。在20xx年,我會(huì )繼續根據企業(yè)的要求,秉承"多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展銷(xiāo)售工作"的指導思想,發(fā)揚創(chuàng )業(yè)精神,確立銷(xiāo)售工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的銷(xiāo)售工作。我的銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、對老客戶(hù)和固定客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,并在有時(shí)間、條件的情況下送一些小禮物或宴請客戶(hù),以穩定客戶(hù)關(guān)系。
二、除了擁有老客戶(hù)外,還要從各種渠道不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三、要取得良好的業(yè)績(jì),就需要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,并采取多樣化的形式,將業(yè)務(wù)學(xué)習與交流技能相結合。
四、我對自己有以下要求:
每周要拜訪(fǎng)四個(gè)以上的新客戶(hù),并有1-2個(gè)潛在客戶(hù);一周一次小結,每月一次大結,看看哪些銷(xiāo)售工作方面出現了失誤,及時(shí)改正,下次避免犯同樣的錯誤;在會(huì )見(jiàn)客戶(hù)之前,要多加了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,準備充分才能更好地完成銷(xiāo)售工作;對自己要有嚴格的.要求,學(xué)習亮劍精神,銷(xiāo)售工作要扎實(shí)細致,不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向大家學(xué)習更好的方式和方法;要對所有的客戶(hù)都保持一樣的銷(xiāo)售工作態(tài)度,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為企業(yè)樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的銷(xiāo)售實(shí)力,才能更好地完成任務(wù);與企業(yè)的其他員工要保持良好的溝通,要有團隊意識,多交流、多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷(xiāo)售任務(wù),每月都要努力完成任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
我相信,在20xx年,只要依據銷(xiāo)售工作計劃認真開(kāi)展銷(xiāo)售工作,我們一定能夠取得不錯的業(yè)績(jì)。讓我們共同加油,為企業(yè)做出自己最大的貢獻。
工作計劃13
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,在過(guò)去的一年我通過(guò)努力的工作,也有了極大的收獲,但也存在了諸多不足,我個(gè)人工作取得成績(jì)不太理想,有些工作做的還不到位,但我有信心也有決心把今年的工作做的更好。希望在新的一年吸取教訓,努力提高業(yè)務(wù)水平,把自己的本職工作做的更好,F制定工作計劃如下:
1、對于老客戶(hù),和潛在客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,遇到節假日的時(shí)候送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),積極推廣公司產(chǎn)品。
3、一周一小結,每月一大結,總結取得了哪些成績(jì)及不足,及時(shí)改正并布置新的工作。
4、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的信息和需求,做好充足的準備工作,才更有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強服務(wù)意識,盡力提高員工的素質(zhì),為公司樹(shù)立良好的形象,讓客戶(hù)相信我們公司實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),更好的發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)水平。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù),我要協(xié)同銷(xiāo)售人員開(kāi)拓思路,更好完成銷(xiāo)售任務(wù),盡力為公司創(chuàng )造利潤。
8、多渠道的按公司要求招聘職工,并對新員工進(jìn)行培訓使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
9、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
10、對客戶(hù)的信息收集、及時(shí)記錄、定時(shí)回訪(fǎng);并及時(shí)了解其他同行信息,為公司的決策調整提供信息支持。
11、及時(shí)耐心地回答用戶(hù)所提出的問(wèn)題,盡早讓用戶(hù)順利使用產(chǎn)品。
12、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的'臨時(shí)任務(wù)。
13、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作,協(xié)調處理本部門(mén)計劃和執行過(guò)程中出現的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。
14、銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)以最短的時(shí)間理解使用本公司的產(chǎn)品,幫助客戶(hù)出貨。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )盡力解決。解決不了的向領(lǐng)導匯報,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃14
20xx年,我們公司的營(yíng)銷(xiāo)年。在市場(chǎng)部將不斷升級提高市場(chǎng)研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實(shí)發(fā)揮應有的作用。本人20xx年工作設想主要基于以下幾方面:
。ㄒ唬┩晟曝S富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
。ǘ⿺U大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟?/strong>
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
。ㄈ┩卣棺稍(xún)顧問(wèn)工作范圍
除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外,同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議,為領(lǐng)導決策提供必要的`前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。
同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地――前期立項及規劃設計――中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)――后期銷(xiāo)售階段,提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
。ㄋ模┩晟乒酒髽I(yè)品牌
通過(guò)在公司內刊設立市場(chǎng)專(zhuān)欄。擴大公司的影響力,提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
以上就是對于20xx年工作的計劃,在以后的工作中,我將更加努力,去把自己的工作做到更好,同時(shí)加強自身的修養,提高及的業(yè)務(wù)能力。
工作計劃15
對銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(cháng)的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著(zhù)詳細的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃。
我的工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三、對自己有以下要求:
1、每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù),在保障開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前提下也要維護好老客戶(hù)并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jì)。
2、經(jīng)常把自己名下客戶(hù)和合作客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶(hù)的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的.工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,為我們部門(mén)創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻。
工作計劃16
20xx年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。也對自己制定了房地產(chǎn)銷(xiāo)售部個(gè)人工作計劃,相信我會(huì )做得更好。
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期。間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的'工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
工作計劃17
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自己有嚴格的要求。特此,制定我的年度工作計劃,以此激勵自我,取得好成績(jì):
第一,在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。
要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注重與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的'購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)明問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
養成發(fā)明問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發(fā)明問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅定完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素養,店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
工作計劃18
在已過(guò)去的20xx年里,作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù),這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷(xiāo)售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機遇和挑戰。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練。在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練,為實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的`技能培訓,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對20xx年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響,政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房。產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是x公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。我將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成。我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案,根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃,修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結,對于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
工作計劃19
一、指導思想
更新觀(guān)念,以《指南》為導向,自覺(jué)遵守園區規章制度,服從上級領(lǐng)導安排,做好本職工作,加強政治學(xué)習,提高思想政治素質(zhì),樹(shù)立良好形象和科學(xué)的兒童觀(guān)和教育觀(guān),使兒童健康發(fā)展。
二、教育工作
。ㄒ唬├^續學(xué)習《綱要》,并根據《綱要》精神,不斷提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,對幼兒進(jìn)行綜合訓練。
。ǘ┰诮虒W(xué)中為兒童創(chuàng )造輕松愉快的學(xué)習環(huán)境,結合主題加強環(huán)境與教育的互動(dòng)和結合。
。ㄈI(yíng)造良好的語(yǔ)言氛圍,鼓勵孩子大膽發(fā)表意見(jiàn),讓孩子想說(shuō)敢說(shuō),培養孩子的交際能力和語(yǔ)言表達能力。
。ㄋ模┌磿r(shí)完成教學(xué)任務(wù)等工作安排,嘗試新的教學(xué)方法,讓孩子在快樂(lè )的游戲中學(xué)習,培養孩子的學(xué)習興趣。
。ㄎ澹┳龊脙和粘I畹娜粘9ぷ,培養兒童良好的生活習慣和各方面的自立能力,使兒童身心全面、健康、和諧發(fā)展。
三、保護工作
兒童健康是實(shí)現所有目標的關(guān)鍵。本學(xué)年我會(huì )和兩位老師搞好班級衛生,合理組織兒童節活動(dòng),加強戶(hù)外體育鍛煉:
。1)做好班級消毒,防止病毒感染。
。2)培養兒童的生活習慣,防止兒童疾病進(jìn)入口腔。
。3)開(kāi)展各種戶(hù)外活動(dòng),要求活動(dòng)保持靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結合,讓孩子有足夠的活動(dòng)空間。
。4)做好兒童活動(dòng)的護理。根據天氣變化,給孩子增減衣服,活動(dòng)前提醒孩子喝水。
。5)加強兒童安全意識教育。在活動(dòng)中,老師首先要講規則,教孩子一些自我保護的技巧。
四、提高自身素質(zhì)
教師應該是教育工作者,而不是教師工匠。兩者的區別在于是否追求卓越,是否有目標。教師應該是一個(gè)不斷探索創(chuàng )新的人,應該是一個(gè)有教育心的人。用心就能成功。勤于學(xué)習,不斷充實(shí)自己。
在這一學(xué)年里,我會(huì )有意做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┙Y合兒童的普遍情況,培養兒童的合作意識。
。ǘ┒嘟o孩子講互相幫助、互相配合的.故事,用潛移默化的方式滲透到孩子的心里。
。ㄈ╅_(kāi)展更多的合作活動(dòng),如合作繪畫(huà)、合作表演等。讓孩子體驗合作的快感。
。ㄋ模⿲W(xué)習制定班級集體規則,知道自己是大班的孩子,就要遵守自己制定的規則。
。ㄎ澹┰诨顒(dòng)中,能基本獨立完成分配的任務(wù);會(huì )正確評價(jià)自己,了解自己的主要缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn);學(xué)會(huì )正確評價(jià)別人,愿意學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),不顧別人的缺點(diǎn)和缺陷。
五、家庭男女同校
了解孩子的家庭教育環(huán)境,耐心聽(tīng)取父母合理正確的意見(jiàn)和建議,互相配合共同教育孩子,使孩子健康成長(cháng)。
。1)充分利用進(jìn)出園區的短暫時(shí)間,積極與家長(cháng)溝通,讓家長(cháng)了解孩子在園區的情況,在家長(cháng)的配合下共同實(shí)現家庭教育,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。
。2)利用宣傳欄、家庭聯(lián)系手冊、電話(huà)等方式與家長(cháng)溝通,及時(shí)向家長(cháng)反饋孩子在園區的學(xué)習和生活狀況。
。3)組織家長(cháng)的公開(kāi)活動(dòng)和家長(cháng)的課堂活動(dòng),增強體育意識。
幼兒教師的工作是瑣碎的,但幼兒教育的每一部分都是重要的。我要有敏銳的觀(guān)察力,關(guān)注孩子的言行舉止,言談舉止,始終以一顆童心去感受孩子內心的深處,這是我自己做好學(xué)前教育的前提。希望在領(lǐng)導和同事的幫助下,能順利完成計劃,和孩子一起快樂(lè )順利的度過(guò)大班第一學(xué)年。
工作計劃20
20xx年,對于我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)期待的一年,通過(guò)以往的經(jīng)驗,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人20xx年的工作計劃:
一、加強數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà),用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、加強技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。
1.對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩定與客人關(guān)系。
2.在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
三、加強個(gè)人的綜合能力
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的`關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦?傊獙ψ陨砩鐣(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高。
四、增強提高銷(xiāo)售流程
1.向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕,要微笑友好。
2.消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。
3.維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
4.通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售。
5.填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡。
6.確保展廳和展車(chē)整潔,參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)。
7.能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求。
8.具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
9.能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。
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