店長(cháng)個(gè)人工作計劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的店長(cháng)個(gè)人工作計劃書(shū),希望能夠幫助到大家。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃書(shū)1
一,店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
。1)建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
。2)注重店內人員的培訓工作,培養員工,銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工,銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
。3)建立分明的獎懲制度,以激勵和約員工,銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
。4)利用各種合理的,能夠利用的條件,創(chuàng )造,布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,寬松,優(yōu)美,整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
。5)以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工,銷(xiāo)售人員的言,談,舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
。6)重視安全保衛工作,防火,防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
。7)創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二,經(jīng)營(yíng)管理
。1)加強商品進(jìn),銷(xiāo),存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,合理化。
。2)明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化,量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén),品牌,人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
。3)在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的.各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
。4)抓好大宗,集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便,快捷的服務(wù)。
。5)知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,
。6)盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃書(shū)2
許多淘友在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家網(wǎng)店,但是很多每天不知道做什么,又或者每天都很忙碌,到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的時(shí)候,突然發(fā)現今天自己什么也沒(méi)做,看似很忙碌,其實(shí)都是一些無(wú)用功,那么淘寶賣(mài)家每天都需要做些什么才可以讓自己過(guò)的充實(shí)、進(jìn)步、生意興隆吶?下面淘寶學(xué)堂跟大家分享一個(gè)淘寶店長(cháng)每天的工作安排。
1、我們必須要給自己指定一個(gè)嚴格的執行計劃,規定自己的作息時(shí)間,休息好了,才可能把自己的工作、事業(yè)做好,昏昏沉沉的沒(méi)有目標、沒(méi)有計劃當然是不行的,所以要給自己指定一個(gè)非常嚴格的作息時(shí)間表,并且嚴格的按照制定的作息時(shí)間表進(jìn)行執行。規定自己每天早上7點(diǎn)30起床晚上11點(diǎn)半休息,那么就必須嚴格要求自己,否則開(kāi)網(wǎng)店事業(yè)將是空談,因為本身做淘寶就是一個(gè)時(shí)間非常自由的職業(yè),如果自己都無(wú)法嚴格要求自己的話(huà),那么后果可想而知!
2、萬(wàn)事開(kāi)頭難,很多賣(mài)家不知道自己早上起床打開(kāi)旺旺后不知道自己接下來(lái)該做些什么,這是浪費時(shí)間的一種表現,不知道做什么就會(huì )發(fā)呆,發(fā)呆直接浪費時(shí)間,一晃眼1個(gè)小時(shí)過(guò)去了,然后在后悔自己上一個(gè)小時(shí)沒(méi)有把握好機會(huì ),告訴自己不能在發(fā)呆了,然后又接著(zhù)發(fā)呆,為什
么呢?還是因為不知道自己接下來(lái)該做什么。每個(gè)人的經(jīng)營(yíng)、管理方式不同,所以做事風(fēng)格也有所不同,有的賣(mài)家打開(kāi)旺旺店鋪,設置自動(dòng)回復,然后去洗臉刷牙下樓跑步15分鐘,有的賣(mài)家則上線(xiàn)的第一件事就是通過(guò)自己多個(gè)即時(shí)聊天工具發(fā)表心情、修改簽名,告訴自己的顧客店家
已經(jīng)上班如果有需要選購的產(chǎn)品可以前來(lái)選購。有的賣(mài)家早上起床的第一件事喜歡記錄,記錄昨天的`銷(xiāo)售、昨天的營(yíng)業(yè)額、昨天的推廣、昨天的廣告費、昨天遇到的關(guān)于自己店鋪的所有事情,然后分析和規劃自己今天或者未來(lái)幾天內需要做的事情,然后嚴格按照計劃執行,所以,還在迷茫階段的賣(mài)家,如果你還沒(méi)有找到自己的方向,那么請抓緊時(shí)間,因為20xx年將是充滿(mǎn)挑戰的一年!
3、一年之季在于春,一天之季在于晨,剛剛睡醒,腦袋非常的清醒,這個(gè)時(shí)候學(xué)習15分鐘—30分鐘感覺(jué)會(huì )非常好,當然這個(gè)一個(gè)比較大眾的說(shuō)法,每個(gè)人記憶與學(xué)習時(shí)間未必相同,但是早上學(xué)習15分鐘并不是什么壞事,養成這樣的習慣,對于未來(lái)自己的淘寶網(wǎng)店事業(yè)只會(huì )越來(lái)越多的好處。相信每個(gè)淘寶賣(mài)家都知道淘寶社區,每天都關(guān)注淘寶社區的最新新聞動(dòng)態(tài),掌握淘寶的整體走勢是非常有必要的,然而在淘寶社區里有大量的分享文章、不同類(lèi)型的,我們可以找一些自己非常薄弱的環(huán)節進(jìn)行學(xué)習,每天某自己學(xué)習15分鐘,看上2-3篇別人分享的文章,堅持21天,這就成為一個(gè)非常好的習慣了,作為淘寶賣(mài)家的我們也將會(huì )收益終身。
4、剩下的時(shí)間就是大力推廣、做好客服銷(xiāo)售的時(shí)間了,因為這個(gè)時(shí)候已經(jīng)差不多近10點(diǎn)鐘,陸陸續續就會(huì )有客人了,有客人的時(shí)候放下手中其他正在忙的活,專(zhuān)心做好客服。有客人來(lái)了,你這個(gè)時(shí)候正在某某論壇發(fā)帖子,正好發(fā)到一半,這個(gè)時(shí)候你必須停止手中的推廣,來(lái)全力當好這個(gè)客服,專(zhuān)注的銷(xiāo)售產(chǎn)品,不要覺(jué)得不爽,你推廣也是為了獲得更過(guò)的顧客,引到更多的流量,不是嘛?
店長(cháng)個(gè)人工作計劃書(shū)3
1.合理安排時(shí)間
早上早起,這是養成好習慣的開(kāi)始。如果你每天晚一點(diǎn),每天晚一點(diǎn),隨著(zhù)時(shí)間的推移,人們會(huì )變得懶惰。良好的工作習慣非常重要。給自己定一個(gè)每天準時(shí)起床的時(shí)間。如果你早點(diǎn)開(kāi)始工作,你將有更多的機會(huì )獲得業(yè)務(wù)。成為網(wǎng)上商店最需要的是時(shí)間。
2、花一個(gè)小時(shí)去逛商店
從別人的角度看你自己的網(wǎng)上商店,有什么地方需要修改嗎?商店櫥窗里的商品是否滿(mǎn)了,哪些還沒(méi)有上架,哪些是最暢銷(xiāo)的,哪些應該放在商店顯眼的位置?檢查訂單的交付情況,是否有漏訂單,是否有買(mǎi)家忘記付款,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)情況。還存在另一方是否尚未評估完成的訂單。盡管這些任務(wù)很瑣碎,但它們在細節上確實(shí)非常重要。如果你在業(yè)余時(shí)間把它們做好,你就不會(huì )著(zhù)急。
3、去論壇和淘寶活動(dòng)展示更多
我經(jīng)常去淘寶論壇或在淘寶上舉辦的活動(dòng),看看人們的好帖子和好活動(dòng)是如何進(jìn)行的,并在人多的地方變得更加活躍。在學(xué)會(huì )如何寫(xiě)別人的精華帖子后,你可以試著(zhù)自己貼一些與商店相關(guān)的產(chǎn)品。增加商店的知名度和認識你的商店的人數會(huì )增加商店的.流量,這樣商店會(huì )有更多的機會(huì )。
4、向同齡人學(xué)習
看看同行業(yè)的商店是如何運作的。他們的裝飾、物品拍攝、櫥窗展示和店鋪服務(wù)都可以互相學(xué)習和借鑒,找出自己的不足,并做出相應的修改和調整。
5、每天總結工作
商店一天工作的總結可以為你自己寫(xiě),也可以在論壇上寫(xiě)。真實(shí)的感受不僅會(huì )提醒和鼓勵你自己,還會(huì )吸引一些來(lái)論壇的人的注意力。
6、主動(dòng)出擊
有許多顧客不是自己來(lái)的,他們需要自己去發(fā)現,并有針對性地去發(fā)現。去淘寶看看哪些信息有用。當尋找與你銷(xiāo)售的產(chǎn)品相同的產(chǎn)品時(shí),你可以主動(dòng)咨詢(xún)并幫助他人積極主動(dòng),為自己創(chuàng )造更多的機會(huì )。
7.到你自己的商店報到
淘寶上有很多方法和技巧可以使用。只要你耐心細致地工作,你一定能讓你自己的店鋪和淘寶上的名店一樣!
上面的時(shí)間表沒(méi)有執行的順序,但是列出了網(wǎng)上商店經(jīng)理需要做的所有工作。每個(gè)商店經(jīng)理可以根據自己商店的情況適當分配時(shí)間。我相信,只要每個(gè)人都完成了網(wǎng)上商店的所有細節,那么成功就不遠了。
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