市供銷(xiāo)社主任主持召開(kāi)主任辦公會(huì )議，討論研究了市城南市場(chǎng)農貿有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)城南市場(chǎng)）相關(guān)事宜。紀要如下：

　　一、關(guān)于城南市場(chǎng)20xx年經(jīng)濟目標結算

　　會(huì )議認為，20xx年市城南市場(chǎng)有限公司實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入54.8萬(wàn)元，比上年增長(cháng)28.9%，取得了較好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。20xx年的經(jīng)濟目標結算原則上按照年初簽定的承包經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)執行，考慮到市供銷(xiāo)社年內從市隆鑫公司劃轉近400平米門(mén)店、倉庫由城南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的因素，增加上繳經(jīng)營(yíng)承包費3萬(wàn)元。

　　二、關(guān)于城南市場(chǎng)20xx年管理方式及目標任務(wù)

　　會(huì )議決定，城南市場(chǎng)20xx年管理方式實(shí)行“承包經(jīng)營(yíng)，定額上繳，核定征收基數，超收分成，欠收不補，分期繳納，年終結算”的管理辦法。全年征收基數核定為75萬(wàn)元，上繳30萬(wàn)元；超征收基數部分按公司留七成，上繳三成的比例分成。

　　三、關(guān)于城南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作

　　會(huì )議要求，城南市場(chǎng)一是要解放思想，轉變觀(guān)念。要從單純的抓收費管理向經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、培育市場(chǎng)轉變。要走出去學(xué)習借鑒外地經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，引進(jìn)實(shí)力強的.農產(chǎn)品批發(fā)和零售客商進(jìn)住市場(chǎng)，把市場(chǎng)做大做強做出品牌、做出形象。二是加強經(jīng)營(yíng)管理，保持市場(chǎng)良好形象。要切實(shí)加強市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、食品安全，安全生產(chǎn)的管理，落實(shí)工作責任，各司其責。要確保市民吃上安全放心食品。杜絕市場(chǎng)內私拉亂接、亂搭亂建、亂停亂放等現象。要建立長(cháng)效機制，常抓不懈，抓出成效，切實(shí)維護好供銷(xiāo)社服務(wù)三農“窗口”形象。三是堅持依法辦事，落實(shí)法律規定。要認真落實(shí)好《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì )保險法》、《會(huì )計法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規，企業(yè)要依法與職工簽訂勞動(dòng)用工合同，按國家政策和枝江市人社局規定標準為職工購買(mǎi)五項保險，維護職工合法權益和企業(yè)利益不受損害。四是要充實(shí)領(lǐng)導力量，配齊領(lǐng)導班子。要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導的帶動(dòng)作用，調動(dòng)職工工作積極性，要把上級的要求與企業(yè)實(shí)際相結合，變被動(dòng)為主動(dòng)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

市場(chǎng)工作計劃3

　　針對市場(chǎng)部和營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部五月份工作思路，現在向大家作一個(gè)匯報：

　　一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

　　重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。五月份計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源

　　五月份市場(chǎng)部和營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的'營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核治理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

　　強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

　　經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

　　五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調

　　與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造效益。

　　加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　五月，市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

市場(chǎng)工作計劃4

　　在20__年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。

　　5、銷(xiāo)售目標今年的'銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

市場(chǎng)工作計劃5

　　一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

　　建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

　　2.構架新型組織機構

　　3.增加人員配置

　　(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

　　4.強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。

　　5.加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

　　7.加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的`東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶(hù)接待

　　客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、

市場(chǎng)工作計劃6

　　1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù)，給下個(gè)月工作做好基礎工作。

　　2、一周一小結，每月一大結，及時(shí)的調整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。

　　3、一天拜訪(fǎng)量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認真的走訪(fǎng)每一家。做到盡職盡責。

　　4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠(chǎng)家。堅定自己的立場(chǎng)。

　　5、在維護老客戶(hù)這塊�？蛻�(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著(zhù)誠信。讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。

　　6、自信是非常重要的'。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜。慢慢學(xué)會(huì )獨立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。

　　7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。

　　8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整。杜絕消極。悲觀(guān)態(tài)度。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。

　　9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)。以保證每個(gè)月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會(huì )造成去年那局勢。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

市場(chǎng)工作計劃7

　　一、工作思路

　　根據企業(yè)xx年年度總結會(huì )議，董事會(huì )提出并設定“五年三階段”發(fā)展規劃，達成“打好三個(gè)基礎，強化兩項管理，實(shí)現一項指標”的“321”工作目標，xx年將是至關(guān)重要的基礎年，企業(yè)將在金融開(kāi)放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn)，在穩健中發(fā)展。

　　同時(shí)，將P2P項目定位為企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，擬定在xx年實(shí)現500萬(wàn)銷(xiāo)售利潤，依照目前信貸部門(mén)提供的利潤率，為達成此利潤目標，預計信貸目標為：信用類(lèi)2400萬(wàn)，抵押類(lèi)1000萬(wàn)。市場(chǎng)部門(mén)將全力配合企業(yè)目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實(shí)執行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短，部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足，前期業(yè)績(jì)達成存在一定困難，需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。

　　二、工作目標

　　根據目前人員狀況，以及市場(chǎng)部成立初期，設定此計劃目標：

　　三、具體工作執行方案

　　(一)部門(mén)人員架構完善，理財團隊建設

　　完善部門(mén)人員配置，合計20人左右，部門(mén)經(jīng)理1人(到崗)，培訓督導1人(到崗)，企劃推廣專(zhuān)員2人(目前1人)，招商專(zhuān)員1人(暫無(wú))，理財專(zhuān)員12~15人(目前3人)，團隊長(cháng)1~2人(暫無(wú)，根據理財業(yè)績(jì)狀況及管理能力，從理財專(zhuān)員中產(chǎn)生)。

　　1.拓寬招聘渠道，配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘，如有需要，參加現場(chǎng)招聘會(huì )一次，3月分中旬之前，理財專(zhuān)員人數達到10人;

　　2.根據部門(mén)業(yè)績(jì)狀況，對理財專(zhuān)員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在四月中旬之前，確定部門(mén)人員數量，并在4月底之前，全部配置完成。

　　(二)擴大“中盈”品牌影響力

　　1.網(wǎng)站建設：

　　客戶(hù)投資平臺系統升級，目前正在測試中，擬定xx年5月1日正式上線(xiàn)，完善平臺功能，豐富界面內容，由企劃王勇飛負責，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能;

　　2.制作企業(yè)宣傳畫(huà)冊：

　　目前企劃人員正在設計中，企業(yè)放年假之前完成，并要求企業(yè)所有人員攜帶部分回家過(guò)春節，利用春節拜訪(fǎng)親人朋友過(guò)程中宣傳企業(yè)，提高企業(yè)知名度;

　　3.多制作軟文宣傳：

　　利用企業(yè)公眾平臺及職員個(gè)人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等)，提高品牌影響，具體操作將制作PPT課件，并在3月底之前對企業(yè)人員培訓，由王程負責;

　　4.加大廣告投放力度：

　　目前有收集相關(guān)資料，正在甄選中，建議電視廣告繼續保留，另外，個(gè)人建議，公交站牌小型區域廣告(簡(jiǎn)短，重在“中盈”品牌宣傳)，公交車(chē)內部廣告，出租車(chē)或私家車(chē)簡(jiǎn)短廣告宣傳語(yǔ)等(如：“中盈財富，您的理財首選”、“中盈財富，讓您放心的投資平臺”、“中盈財富，您最真誠的財富管家”等)，具體廣告投放方案，在3月中旬完成，提交審批后，在四月份之前，完成第一批的廣告投放，后續根據需要，適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門(mén)經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;

　　5.參加有影響力的行業(yè)會(huì )議、活動(dòng)：

　　積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì )議，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，獲取市場(chǎng)資源，以項目投資分享為合作點(diǎn)，強化"中盈P2P"品牌影響。

　　(三)融資目標達成方案

　　1.理財專(zhuān)員業(yè)務(wù)開(kāi)展

　　首先，培訓理財專(zhuān)員，全面了解企業(yè)產(chǎn)品，認可企業(yè)產(chǎn)品，從緣故市場(chǎng)著(zhù)手開(kāi)展業(yè)務(wù)，并要求理財專(zhuān)員設定個(gè)人目標，提出具體方案，并監督落實(shí)執行(現有人員，已全部要求年假之前提交xx年業(yè)務(wù)拓展計劃);

　　2.定期舉辦小型投資沙龍

　　暫定每月1至2次，以茶話(huà)會(huì )或交流會(huì )的形式，在企業(yè)內部會(huì )議室舉辦，由理財專(zhuān)員或企業(yè)職員，邀請意向客戶(hù)參加，并設定活動(dòng)的具體方案，具體由王程負責策劃并制作相關(guān)課件，擬定從xx年3月份開(kāi)始執行;

　　3.定期舉辦公益性理財推廣活動(dòng)

　　在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，與贛州各大住宅小區物業(yè)聯(lián)系，在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動(dòng)，主要提供免費理財咨詢(xún)，適當配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶(hù)資源;

　　4.不定期舉辦較大型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及企業(yè)發(fā)標狀況，以招標會(huì )或財富論壇的形式，不定期舉辦中型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因活動(dòng)規模較大，需要作全面的活動(dòng)策劃后方可執行，具體活動(dòng)由市場(chǎng)部提出申請，王程負責策劃，審批后執行。暫定xx年舉辦2~3次此類(lèi)活動(dòng);

　　5.借助中國傳統節假日，舉辦客戶(hù)答謝會(huì )議，維護好老客戶(hù)，并向客戶(hù)傳達政策以及企業(yè)長(cháng)遠規劃，以便挖掘客戶(hù)背后的客戶(hù)資源;

　　(四)配合及支持

　　1.企業(yè)內部定期舉辦一些戶(hù)外拓展活動(dòng)，加強員工之間的`溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應用人才。

　　2.適當時(shí)間，允許員工攜帶1~2名家屬參與企業(yè)舉辦的戶(hù)外活動(dòng)，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與企業(yè)的理財投資，培養忠誠投資客戶(hù);

　　3.建議信貸部門(mén)配合發(fā)標多樣化，根據理財周期不同，設定不同年化收益率，設定部分短期標，便于讓新客戶(hù)體驗式投資，而較短時(shí)間內完成體驗，從體驗升級為正式投資客戶(hù);

　　4.建議行政部門(mén)完善獎懲制度，可適當設定一些非計劃性獎懲制度，針對現行工作表現，適時(shí)給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動(dòng)或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、KTV等)，成本低，耗時(shí)少，增進(jìn)員工之間交流，提升員工的工作士氣，創(chuàng )造良好和諧的工作環(huán)境;

　　5.建議企業(yè)高層管理人員，定期召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì )議，讓員工熟知企業(yè)現行狀況，發(fā)展規劃以及企業(yè)目標達成狀況，提升員工士氣，增強工作執行力。

市場(chǎng)工作計劃8

　　經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(cháng)的大力支持，尤其是x院長(cháng)直接領(lǐng)導市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jì)。

　　數據：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名（包括主任）。

　　20xx年存在的.主要問(wèn)題：

　　1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區、工廠(chǎng)聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

　　2、醫院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。

　　3、醫院客戶(hù)工作流程還未建立。

　　4、病員客戶(hù)數據庫還未建立，未充分利用既有客戶(hù)資料。

　　5、導醫培訓未到位。

　　6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。

　　20xx年主要工作：

　　1、建立有活力、有創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。

　　2、建立醫院內部市場(chǎng)客服體系，包括醫患的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對潛在客戶(hù)的開(kāi)放，對不滿(mǎn)意客戶(hù)的準確解釋。

　　3、建立標準規范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規范醫護人員語(yǔ)言行為。

　　4、創(chuàng )建《新健康》半月刊

　　5、新市醫院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內容條件成熟

　　6、加強社區宣傳，擬在10個(gè)社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。

　　7、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。

　　8、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

　　9、完成醫院文化體系的建設和員工服務(wù)手冊的編寫(xiě)。

　　10、完成vip形象設計系統，醫院宣傳按vip規范進(jìn)行，及時(shí)更新院內外宣傳畫(huà)版。

市場(chǎng)工作計劃9

　　一、目前市場(chǎng)部現狀分析

　　我認為，市場(chǎng)部工作應當是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核。醫院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應當具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正，市場(chǎng)意思強，溝通本事、應變本事強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。

　　醫院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護等。掛多少牌做多少車(chē)套廣告以及資料如何組織，設計等更大程度上應當是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應當能夠搞定。

　　市場(chǎng)部是否能夠正常運轉能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作決定于醫院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng )意，求新，側重于文字表達本事、平面設計本事等方面，是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側重于公關(guān)本事、溝通本事等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著(zhù)別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。

　　一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們此刻的市場(chǎng)部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎樣開(kāi)展市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)考核如何進(jìn)行

　　二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述調查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。

　�、�、經(jīng)過(guò)適當方式深入市場(chǎng)調查，分析、總結市場(chǎng)規律;

　�、�、及時(shí)收集本醫院病人信息，進(jìn)行客觀(guān)統計分析，找準市場(chǎng)方向。

　　上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗市場(chǎng)工作的業(yè)績(jì)。當然，對醫院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。

　　2、適當的時(shí)候，進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不一樣于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務(wù)的各環(huán)節，聯(lián)系到供給醫療服務(wù)的所有醫務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫院理解比較滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。

　　提高我醫院醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫院內部的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

　　3、客服工作。

　　規范醫療服務(wù)，根據醫院實(shí)際情景進(jìn)行必須程度的客服工作，提高醫院現有客戶(hù)的滿(mǎn)意度，忠誠度，促進(jìn)醫院的良好口碑，從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益�？蛻�(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。

　　這同時(shí)也是全體醫務(wù)人員共同的工作。

　　三、明確工作職能，有計劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

　�、�、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對農村市場(chǎng)的大型免費體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;

　　策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)本事，以及有效舉行活動(dòng)的執行本事，活動(dòng)效果的分析、統計本事。

　　年后計劃在湛江各高校，以及各級各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員�；顒�(dòng)能成功進(jìn)行，既是醫院形象、醫院品牌的進(jìn)一步推廣，也能夠直接促進(jìn)醫院經(jīng)濟效益。

　　年后計劃針對湛江農村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織必須規模的免費體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現病人，從而直接帶來(lái)醫院的經(jīng)濟效益。適時(shí)組織、安排周邊社區相關(guān)工作。

　�、�、活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通本事強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場(chǎng)開(kāi)

　　發(fā)工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　待遇：底薪1000+提成

　　工作計劃：市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負責此項工作的實(shí)施。

　　工作考核：按照計劃開(kāi)展活動(dòng)的次數，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。

　　2、轉診類(lèi)業(yè)務(wù)工作

　�、�、工作性質(zhì)

　　一方面是針對大的醫療機構的轉診業(yè)務(wù)，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫院的收費也不低。

　　另一方面主要是針對小的診所，門(mén)診機構，大小藥店等進(jìn)行轉診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉診活動(dòng)不大成功，我們的應當從自身找原因。什么樣的人適宜做轉診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)轉診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等以及我們對轉診醫務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉診開(kāi)發(fā)行為僅僅當成是下個(gè)通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不夢(mèng)想。至少，開(kāi)展轉診業(yè)務(wù)工作要強調兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通本事，以及對轉診病人供給個(gè)性化的服務(wù)本事。為了取得客戶(hù)的信任，有些客戶(hù)還要有計劃的多次拜訪(fǎng)。

　�、�、轉診類(lèi)人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性?xún)?yōu)先，溝通本事強，有興趣從事醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

　　待遇：底薪1200元+提成

　　工作計劃：市場(chǎng)部安排2——3人，專(zhuān)門(mén)負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區，近郊區的范圍來(lái)開(kāi)展。早期，轉診市場(chǎng)拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫院的客觀(guān)基礎。

　　工作考核：每月轉診斷病人數基本要求4個(gè)，主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個(gè)患者，當月底薪扣200元，依此類(lèi)推;每月總計超一個(gè)患者，當月獎勵100元，依此類(lèi)推。

　　3、娛樂(lè )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

　　結合醫院以婦科等為主打科室特點(diǎn)，我們就應當多開(kāi)發(fā)該科室的相關(guān)病人。而娛樂(lè )場(chǎng)所的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，已經(jīng)有初步方案，正在實(shí)施中。

　　其實(shí)，開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng )。我只是引用其他醫院的經(jīng)驗而已。有很多業(yè)務(wù)工作資料，如果我們只是泛泛而過(guò)，而忽視業(yè)務(wù)過(guò)程本身特定的要

　　求，我想即使開(kāi)展任何業(yè)務(wù)，都未必可取得令人滿(mǎn)意的效果。

　　工作計劃：市場(chǎng)部將安排1人專(zhuān)門(mén)負責此項業(yè)務(wù)工作。

　　待遇以及工作考核同轉診類(lèi)市場(chǎng)人員。

　　4、體檢業(yè)務(wù)工作

　　醫院條件具備的時(shí)候，開(kāi)展體檢業(yè)務(wù);醫院條件不完全具備的時(shí)候，必須范圍必須程度的開(kāi)展免費體檢，進(jìn)一步發(fā)現目標病人，組織病人來(lái)醫院理解醫療服務(wù)。

　　此工作可結合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。

　　5、兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。

　　面向社會(huì )發(fā)展兼職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，根據業(yè)績(jì)定期給予高額的提成。

　　兼職業(yè)務(wù)類(lèi)：人數不限，要求不限。不管經(jīng)過(guò)何種途徑，能給醫院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫院，就享受高額的業(yè)績(jì)提成，一律按照每月患者醫療總費用的20%提取，每月月底或者月初兌現一次。

　　主要由市場(chǎng)部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。

　　6、戶(hù)外廣告工作(或者稱(chēng)地面宣傳工作等)

　　此項工作或者由以前市場(chǎng)人員繼續負責，或者交給策劃部門(mén)負責。具體以劉俊華，卓雄鋒等人為主來(lái)完成該工作。他們在戶(hù)外廣告的工作中有必須經(jīng)驗，能吃苦，適合從事類(lèi)似工作。

　　7、醫院安排的其他市場(chǎng)工作。

　　四、市場(chǎng)部其他人員基本要求內勤：

　　女性，大專(zhuān)以上，25歲以上，開(kāi)朗大方，形象端正，攻關(guān)本事強，熟練使用各類(lèi)辦公軟件。

　　待遇：底薪800元+獎勵

　　2、健康講師：大專(zhuān)以上，醫學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的

　　講座經(jīng)驗。

　　待遇：底薪1500元+獎勵

　　獎勵的主要根據是活動(dòng)的效果，以直接來(lái)醫院理解醫療服務(wù)的患者情景綜合效果為依據。(也有的醫院，是安排該醫院的醫生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的。)

　　五、業(yè)績(jì)確認體系轉診類(lèi)市場(chǎng)人員

　�、�、市場(chǎng)人員提前將要轉診的患者情景告知市場(chǎng)部主管，通知市場(chǎng)內勤以及醫院導醫人員，進(jìn)行轉診斷患者的初步信息統計。

　�、�、病人來(lái)醫院時(shí)候，由我院導醫人員進(jìn)行轉診患者的確認，并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情景，構成書(shū)面材料。

　�、�、病人出院后，由市場(chǎng)部?jì)惹谂浜厢t院財務(wù)人員進(jìn)行該患者醫療費用的統計，并計算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等。

　�、�、提成以及勞務(wù)費，按照醫院統一規定發(fā)放。

　　2、活動(dòng)類(lèi)等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jì)確認過(guò)程，同上。

　　活動(dòng)類(lèi)提成按照醫療消費總費用的6%進(jìn)行，由具體開(kāi)展活動(dòng)的聯(lián)系人、執行人、以及健康講師等按照必須比例分配。

　　六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費等具體支付辦法支付比例：按照醫療總費用的20%;

　　2、支付時(shí)間：原則上每月一次，月底支付;

　　3、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

　　4、支付時(shí)間、支付方式有特殊要求的，另商議執行。原則上，以及時(shí)的準確的送達給對方為基本要求，以維護醫院的`信用。

　　5、在醫院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間，如果轉診患者在醫院享受了不一樣程度的醫療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費、業(yè)務(wù)員提成比例則根據實(shí)際情景來(lái)定。

　　6、如發(fā)現市場(chǎng)部工作人員不及時(shí)、不準確的支付相關(guān)勞務(wù)費者，除追究相關(guān)職責以外，一律解聘。

　　7、那里所指的勞務(wù)費用是指針對于轉診業(yè)務(wù)的一些必須的費用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

　　七、市場(chǎng)部工作規定市場(chǎng)咳嗽備據自我的工作性質(zhì)，自我書(shū)面計劃安排自我的工作，一周至少一次，并交給市場(chǎng)部主管審批：

　　2、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情景，至少一周書(shū)面匯報一次，并交給市場(chǎng)部主管審查。

　　3、無(wú)書(shū)面工作計劃、無(wú)書(shū)面工作匯報者，按照當周曠工處理。

　　4、轉診類(lèi)工作人員、活動(dòng)類(lèi)工作人員，原則上以在外面開(kāi)展相關(guān)工作為主，每一天早上九點(diǎn)后即可離開(kāi)醫院按照計劃開(kāi)展自我的相關(guān)工作。不得無(wú)故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

　　5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人，認真做事。

　　6、針對業(yè)績(jì)突出的市場(chǎng)人員，能夠給予異常的自由工作時(shí)間。除此外，任何人不能享受特殊待遇。

　　7、業(yè)績(jì)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jì)，提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)。沒(méi)有業(yè)績(jì)的人，業(yè)績(jì)不好的人，一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對待、處理。

　　8、市場(chǎng)人員應不斷的加強自身的學(xué)習，不斷的提高自我的業(yè)務(wù)本事。要清楚的認識到，業(yè)務(wù)本事的提高，除了理論水平的學(xué)習外，的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉、提高。不說(shuō)空話(huà)，大話(huà)，要培養自我良好的個(gè)人形象。

　　9、適當的時(shí)候，市場(chǎng)部?jì)炔磕軌蜷_(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)。

　　10、市場(chǎng)部所有工作人員有理解市場(chǎng)部主管工作安排、工作檢查等職責。

市場(chǎng)工作計劃10

　　一、工作重點(diǎn)闡述

　　在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果，市場(chǎng)占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績(jì)指標全線(xiàn)飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中，也存在著(zhù)一定的問(wèn)題，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。

　　市場(chǎng)部根據上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jì)，綜合競爭對手的銷(xiāo)售情況，擬定本年度工作目標如下：

　�、傩庐a(chǎn)品利潤貢獻率達到××%；

　�、谑袌�(chǎng)占有率達到××%，進(jìn)入行業(yè)前三甲；

　�、壑攸c(diǎn)商品利潤貢獻率達到××%。

　　二、支持與輔助工作

　　為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

　�。ㄒ唬┙y一思想、明確責任

　　市場(chǎng)部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：

　�、偈故袌�(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統一思想認識；

　�、谧屖袌�(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能；

　�、蹣�(shù)立以消費者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識，減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用。

　�。ǘ�）駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)

　　從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：

　�。�1）通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并有針對性地拿出市場(chǎng)提升方案；

　�。�2）搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；

　�。�3）指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展；

　�。�4）有針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。

　�。�5）及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力；

　�。�6）在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制等。

　　3．充實(shí)成員，完善組織

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，市場(chǎng)部人員明顯超負荷運轉，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備（見(jiàn)下表）。

　　市場(chǎng)部人員需求計劃表

　　崗位名稱(chēng)

　　需求人員

　　主要工作內容

　　需求時(shí)間

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員

　　3

　　主要負責東北區、西南區及華東區的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

　　××月～××月

　　市場(chǎng)信息人員

　　2

　　負責市場(chǎng)信息的整理于分析工作

　　××月～××月

　　廣告策劃人員

　　1

　　腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作

　　××月～××月

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　1．品牌推廣

　　公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。

　�。�1）品牌形象

　　為了樹(shù)立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象，建議公司采用母子品牌戰略，通過(guò)子品牌不同的戰略定位，完成細分市場(chǎng)的目標。

　�。�2）產(chǎn)品定位

　　通過(guò)細分若干子品牌，可以根據每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如，我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”；而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價(jià)格上要做到比同類(lèi)產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。

　　2．銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設

　　銷(xiāo)售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢，多年的市場(chǎng)運作，我公司已經(jīng)建立了從一線(xiàn)城市到二線(xiàn)城市的密集銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道，但是隨著(zhù)廣大農村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā)，我公司的銷(xiāo)售終端已日益不能滿(mǎn)足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設將作為市場(chǎng)部今年的'主要工作目標。

　　3．市場(chǎng)推廣

　�。�1）積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

　�。�2）在全國性的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

　�。�3）積極參加全國性大型行業(yè)會(huì )議、行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

　�。�4）利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

　　四、工作進(jìn)度

　　市場(chǎng)部對上述工作內容的工作時(shí)間安排具體如下。

　　1．第一季度工作進(jìn)度

　　第一季度工作安排表

　　工作事項

　　一月

　　二月

　　三月

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　確定本年度的廣告宣傳策略

　　結合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計劃

　　抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設

　　策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )

　　完成墻體廣告的設計計劃

　　策劃推出春節有獎銷(xiāo)售活動(dòng)

　　2．第二季度工作進(jìn)度

　　工作事項

　　四月

　　五月

　　六月

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)

　　配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)

　　參加全國性的行業(yè)展會(huì )一次

　　配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作

　　開(kāi)展系列促銷(xiāo)活動(dòng)

　　夏季文化衫的設計制作

　　3．第三季度工作進(jìn)度

　　工作事項

　　七月

　　八月

　　九月

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　上半年市場(chǎng)工作總結與評估

　　夏季廣告宣傳工作計劃的落實(shí)

　　文化衫的發(fā)放

　　制作POP張貼廣告，強化宣傳力度

　　夏季市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展

　　4．第四季度工作進(jìn)度

　　工作事項

　　十月

　　十一月

　　十二月

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　上旬

　　中旬

　　下旬

　　兩節促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展

　　掛歷、年歷的制作與發(fā)放

　　各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標評估

　　完成目標市場(chǎng)墻體廣告投放

　　做好全年工作的總結

　　五、資源配置

　　1．完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準備的物品如下。

　　市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單

　　序號

　　物品清單

　　需要數量

　　備注

　　1

　　各類(lèi)交通工具

　　3

　　轎車(chē)至少1輛、客車(chē)至少1輛

　　2

　　音響、話(huà)筒及相關(guān)設備

　　2

　　3

　　數碼相機、投影儀及相關(guān)設備

　　2

　　2．需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費交由市場(chǎng)部統籌安排。

　　3．各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報營(yíng)銷(xiāo)總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。

　　六、市場(chǎng)費用預算

　�。�略）

　　編制日期

　　審核日期

　　批準日期

　　修改標記

　　修改處數

　　修改日期

市場(chǎng)工作計劃11

　　隨著(zhù)xx市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。這一年銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我xx區市場(chǎng)部經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，同時(shí)又深感責任重大。我們在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　一、銷(xiāo)量指標

　　到現一階段，xx區銷(xiāo)售任務(wù)x萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標x萬(wàn)元；

　　二、客戶(hù)分類(lèi)

　　根據上季度的銷(xiāo)售額，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

　　三、實(shí)施措施

　　1、技術(shù)交流：

　�。�1）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )；

　�。�2）本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )；

　　2、客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

　�。�1）為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；

　�。�2）適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我的工作重點(diǎn)。

　　3、售后協(xié)調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的.意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　總的來(lái)說(shuō)，以上就是我對于下一季度工作的計劃。在今后的工作中，我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成市場(chǎng)部任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！

市場(chǎng)工作計劃12

　　2121年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了XX廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場(chǎng)所。

　　2121年上半年，我們共完成商品銷(xiāo)售XXX億元，較去年同期增長(cháng)，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

　　1、上半年XX除根據XX總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外，另外結合XX當地的特點(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售。

　　2、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達不到既定目標的商品，引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點(diǎn)擴大地產(chǎn)品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。

　　3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

　　經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，2121一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

　　經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門(mén)抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進(jìn)行監督監管，起到了較好的效果。

　　1、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進(jìn)行了詳細地理順。

　　2、月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的`環(huán)節、方面進(jìn)行了專(zhuān)項檢查整改。

　　在2121年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開(kāi)展各項工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上一個(gè)新的臺階。

　　1、在區域內繼續進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴大經(jīng)營(yíng)規模。同時(shí)也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會(huì )責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂(yōu)解難。

　　2、繼續深化環(huán)節控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。

　　3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調，提高工作效率，發(fā)現人才、培養人才，發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。

　　5、做好公司的安全工作。

市場(chǎng)工作計劃13

　　一、市場(chǎng)分析

　　20xx年度銷(xiāo)售工作計劃制定的依據，是對過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì )，通過(guò)SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢，并合企業(yè)的缺陷和機會(huì )，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo))，寡頭競爭初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)思路

　　營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的'方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

　　1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。

　　2.實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。

　　3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。

　　4.在市場(chǎng)操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚長(cháng)避短，體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，李經(jīng)理充分合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

　　三、銷(xiāo)售目標

　　銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?

　　1.根據上一年度的銷(xiāo)售數額，按照一定增長(cháng)比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷(xiāo)售數量。

　　2.銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場(chǎng)。

　　3.權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現就是合理產(chǎn)品構，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品構比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià)、戰略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢，合自己多年的市場(chǎng)運作經(jīng)驗，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　1.產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群，避免單兵作戰。

　　2.價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊，同時(shí)，強調產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。

　　3.通路策略，創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。

　　4.促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上，開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：

　　促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

　　連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。

　　促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。

　　5.服務(wù)策略，細節決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下，在服務(wù)細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。

市場(chǎng)工作計劃14

　　經(jīng)過(guò)3個(gè)月學(xué)習和熟悉，對于公司的業(yè)務(wù)流程有了非常清晰的概念，如何去做市場(chǎng)，如何簽單？如何管理區域？等等。這一個(gè)個(gè)問(wèn)題都需要我去解決。我對下半年區域市場(chǎng)銷(xiāo)售就淺談一下個(gè)人市場(chǎng)工作

　　計劃如下：望領(lǐng)導多指點(diǎn)！

　　1.前期項目客戶(hù)檔案建立。在檔案建立中的方式有多種，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)；電話(huà)咨詢(xún)，到學(xué)校陌生拜訪(fǎng)（沒(méi)有任何信息的情況下）等等�；�本情況在2周時(shí)間完成。在客戶(hù)建立中需要最基本的資料為：實(shí)驗室負責人，院系負責人，使用對象負責人等，盡量讓客戶(hù)資料齊全。做到拜訪(fǎng)前對客戶(hù)有一個(gè)很熟悉的條件，盡量少陌生拜訪(fǎng)。在客戶(hù)信息收集中電話(huà)交談根據不同情況做不同介紹，如：和院系負責人多談一些教育方面的事情，而和實(shí)驗室負責人和適用對象的老師則多談一些實(shí)驗室技術(shù)方案上，對于學(xué)校沒(méi)有我們相關(guān)產(chǎn)品而有專(zhuān)業(yè)的，盡力去引導。具體操作根據不同時(shí)期用不同方法。

　　2.學(xué)校檔案建立后對所有客戶(hù)進(jìn)行篩選。主要目的：對所有客戶(hù)中了解最近半年或一年的潛在客戶(hù)。根據潛在客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)拜訪(fǎng)。如：近期就有計劃的客戶(hù)要抓緊時(shí)間去了解和攻關(guān)。在這個(gè)過(guò)程中，不能盲目的行事，需要做到冷靜分析。做到有效的工作，像狼一樣的兇狠。

　　3.在潛在客戶(hù)中了解客戶(hù)關(guān)系，決定攻關(guān)手段。分析客戶(hù)關(guān)系的有利方法則為面談（通過(guò)老師或相關(guān)負責人來(lái)判斷）。在這個(gè)環(huán)節中是非常重要的 ，我們要針對客戶(hù)提供的信息進(jìn)行分析，更要對我們的競爭對手進(jìn)行分析，同時(shí)與公司內部保持暢通的信息溝通，積極主動(dòng)發(fā)揮團隊力量，在這個(gè)過(guò)程中讓自己要處于非常積極的態(tài)度對待一切，了解真實(shí)的'信息至關(guān)重要。對客戶(hù)提出的要求（技術(shù)要求和商務(wù)要求）要盡量同公司管理層溝通及匯報。做到溝通有效，個(gè)人誠信和公司誠信讓客戶(hù)放心，答應客戶(hù)的事情一定要盡力做到，當然這個(gè)是在不影響公司利益的前提上進(jìn)行。主要給公司內部溝通準確。對于競爭對手方面，我們要做到靈活多變，讓主動(dòng)權掌握與自己手里。如有投標項目流程則需要做到技術(shù)指標了解，同時(shí)和公司工程人員保持有效聯(lián)系，共同制定最優(yōu)方案。

　　4.廣西標書(shū)制作及編寫(xiě)（需要投標的學(xué)校）。同公司工程人員有效合作，制定出最佳的投標方案，同時(shí)對學(xué)校近期進(jìn)行緊密攻關(guān)及溝通，隨時(shí)準確了解學(xué)校內部信息。在這個(gè)環(huán)節要對客戶(hù)非常準確了解，無(wú)論是商務(wù)還是技術(shù)，都要掌握，根據了解真實(shí)情況制定出屏蔽對手的方案。

　　5.招標現場(chǎng)。前面一切準備都為了今天得結果，所以這個(gè)環(huán)節一定得準備充分，對于我個(gè)人則需要準備一些現場(chǎng)技術(shù)方面的。因為在現場(chǎng)隨時(shí)都有可能發(fā)生意外，在過(guò)去學(xué)習老員工的案例分析讓我印象深刻。在評標或者議標過(guò)程中要對公司產(chǎn)品優(yōu)勢得到有力展現。當然在必要情況下需要公司技術(shù)人員支持。盡量同公司一起拿下應該拿的項目。

　　整個(gè)工作過(guò)程我是這么理解，當然在這個(gè)流程中不是一個(gè)固定模式，在不同環(huán)境中我們需要不同的策略。

市場(chǎng)工作計劃15

　　一、提要：

　　為了打開(kāi)天津市場(chǎng)，樹(shù)立xxx金融卡的品牌形象，做到銷(xiāo)售的理論性、科學(xué)性與計劃性逐步完善，特將xx年度銷(xiāo)售初擬以下分析與計劃，以供有效地比照與控制。

　　二、市場(chǎng)概況：

　　天津市下轄14個(gè)區3個(gè)縣（和平區、河東區、河西區、南開(kāi)區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區、薊縣、寧河縣靜�？h）薊縣、寧河縣靜�？h因受場(chǎng)地、租金等限制，銀行卡經(jīng)營(yíng)商相對較少且經(jīng)營(yíng)分散，其銷(xiāo)售市場(chǎng)主要集中在十四個(gè)區。

　　天津市場(chǎng)人口多，經(jīng)濟發(fā)展水平高，銀行卡市場(chǎng)需求量幾乎可以用供不應求來(lái)形容，在atm取款機隨處可見(jiàn)，銀行卡市場(chǎng)前景光明，且銷(xiāo)售量具大，僅建行單一品牌年度在天津市場(chǎng)銷(xiāo)售量就過(guò)億元，尚有工行、中國銀行、中國銀行等市場(chǎng)份額也相對較大，其他二、三流品牌不計其數。

　　三、銷(xiāo)售威脅：

　　1、品牌威脅：

　　天津銀行卡市場(chǎng)龐大、品牌眾多，目前市場(chǎng)上強勢的品牌有建行、工行、中國銀行等，天津商業(yè)銀行、中國農業(yè)銀行在此也有較高的品牌知名度，如若加上其他的地方品牌，數量少則數以十計，而我司在此市場(chǎng)前期既無(wú)人員安排，也無(wú)品牌推廣，以至于品牌知名度低、銀行卡銷(xiāo)售不暢，消費者、經(jīng)銷(xiāo)商等對我司了解嚴重不足。

　　2、價(jià)格威脅：

　　從介入市場(chǎng)拓展商戶(hù)至今，價(jià)格高一直是所洽商家的一個(gè)共同聲音，以金融xxx卡為例，和建行卡等卡機會(huì )沒(méi)有多少區別。

　　3、政策威脅：

　　在營(yíng)銷(xiāo)策略上，各司操作差異性甚大，建行、工行等強勢品牌在天津市場(chǎng)不但擁有較高的品牌知名度與市場(chǎng)占有率，建立了和消費者之間的信譽(yù)度以及凝聚力。

　　4、市場(chǎng)威脅：

　　我司銀行卡在此市場(chǎng)可以說(shuō)是三起三落，據了解，從我司銷(xiāo)售進(jìn)駐天津以來(lái)，天津市場(chǎng)已被業(yè)務(wù)人員多次成功啟動(dòng)并運作，建立了一定數量的戰略合作伙伴，由于人手有限，跟蹤力度不強，又多次被商家放棄，以至于口碑不良，嚴重地影響了再次啟動(dòng)的機會(huì )，目前，僅天津海牛公司一家與我司還有斷斷續續的操作，并且也處于接近終止狀態(tài)。

　　5、洗牌威脅：

　　市場(chǎng)大、品牌多、競爭激烈，這是天津市場(chǎng)上一個(gè)非常顯性的問(wèn)題，同時(shí)，品牌向兩極分化現象也是極度明顯，分銷(xiāo)渠道中，主要以建行、工行、中國銀行等品牌為主導。

　　四、銷(xiāo)售機會(huì )：

　　1、銀行卡機會(huì )：

　　制造高端銀行卡、尋找差異化營(yíng)銷(xiāo)以及銀行卡齊全是我司生命力的核心及營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，人無(wú)我有、人有我優(yōu)的銀行卡結構正適應天津市場(chǎng)的多元化需求，更適合經(jīng)銷(xiāo)、工程商家的經(jīng)營(yíng)理念。

　　2、質(zhì)量機會(huì )：

　　隨著(zhù)經(jīng)濟不斷發(fā)展，消費意識的不斷提高，加之部份品牌質(zhì)量使用周期的負面性逐步顯現，一些價(jià)格低廉、質(zhì)量平平的銀行卡已經(jīng)滿(mǎn)足不了消費需求，正被現實(shí)檢閱并被逐漸淘汰，技術(shù)領(lǐng)先、原料精良的銀行卡，正被消費者慢慢認識與接受。

　　3、利潤機會(huì )：

　　強勢品牌市場(chǎng)容量大，銷(xiāo)售勢頭好，但經(jīng)銷(xiāo)商利潤空間小。由于市場(chǎng)知名品牌的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )密集、價(jià)格透明度高，零售利潤低等特點(diǎn)，導致為數較多的經(jīng)銷(xiāo)商對經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)品牌的態(tài)度轉變，自然銷(xiāo)售也是一些經(jīng)銷(xiāo)商在現有階段對待強勢品牌的銷(xiāo)售方式，我司價(jià)格策略以保證經(jīng)銷(xiāo)商中間環(huán)節利潤設計，符合中間商對利潤空間的要求，滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)目標，該方案正是銀行卡入市所帶來(lái)的利潤機會(huì )，目前正是最佳切入點(diǎn)。

　　4、廣告機會(huì )：

　　由于市場(chǎng)銷(xiāo)售是以倒置導向性為主，零售商根據消費者的需求而選擇銀行卡，批發(fā)商按照零售商的需要而配置，如何讓消費者接受品牌以及銀行卡也是市場(chǎng)之中的重中之重。單從質(zhì)量上說(shuō)，我司銀行卡無(wú)可挑剔，但品牌知名度在天津市場(chǎng)極低，甚至絕大部份經(jīng)銷(xiāo)商都不曾了解xxx金融卡，故而建議可以通過(guò)報紙、電視等載體投入一定的招商廣告（以提示性廣告為主），原則上建議使用報紙廣告，其目的有三：

　　第一目標：通過(guò)提示性廣告的刊發(fā)，達到招商的目標。

　　第二目標：通過(guò)提示性廣告，讓消費者對xxx金融卡品牌作基本認識。

　　第三目標：投入小、周期長(cháng)以及覆蓋面大。

　　5、客戶(hù)機會(huì )：

　　市場(chǎng)保護力度不夠也是一些經(jīng)銷(xiāo)商最為頭痛的問(wèn)題，一些知名品牌為了達到銷(xiāo)售翻翻的目的，在原有一地一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)建設計劃上，紛紛以一地兩點(diǎn)乃至多點(diǎn)的方式殺雞取卵，盲目增量，一地多家的經(jīng)銷(xiāo)方式已基本取代了原先一地一戶(hù)的`經(jīng)營(yíng)承諾，市場(chǎng)得不到一定的保證，甚至還有部份生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商同搶工程的現象出現，導致一定數量的經(jīng)銷(xiāo)商對企業(yè)的忠誠度不夠。

　　6、市場(chǎng)機會(huì )：

　　多年來(lái)的品牌、價(jià)格大戰之后，天津市場(chǎng)管業(yè)品牌正在進(jìn)行重新洗禮，由原來(lái)的多頭無(wú)序競爭逐步轉變?yōu)楣杨^壟斷，如：建行、工行、中國銀行等。而日豐、金德等一線(xiàn)品牌在天津市場(chǎng)正逐漸萎縮，品牌、價(jià)格戰高峰基本告一段落，科技戰、服務(wù)戰才是新的戰略焦點(diǎn)，按市場(chǎng)規律預測，寡頭之后必有新生，此乃我司銀行卡在天津市場(chǎng)的一大利好。

　　五、市場(chǎng)及目標：

　　1、目標市場(chǎng)：

　　x縣、xx縣xx縣因受場(chǎng)地、租金等限制，銀行卡經(jīng)營(yíng)商相對較少且經(jīng)營(yíng)分散，其銷(xiāo)售市場(chǎng)主要集中在十四個(gè)區。

　　2、目標客戶(hù)：

　　由于各品牌在市場(chǎng)之中的競爭激烈、份額爭奪兇猛，并伴隨著(zhù)各品牌的戰略綁定代理商政策，以至于開(kāi)發(fā)強勢品牌代理商加盟我司的難度較大，致使我們必須避開(kāi)鋒芒另辟蹊徑，我司應重點(diǎn)發(fā)展其有一定實(shí)力的二級經(jīng)銷(xiāo)商、五金、潔具等行業(yè)強勢經(jīng)銷(xiāo)商為主。

　　3、銷(xiāo)售目標：

　　由于xxx金融卡在天津市場(chǎng)的品牌知名度低，市場(chǎng)份額幾乎為零，人員投入少（目前僅為一人），在區域跨度大的前提下，先期鎖定寶安一個(gè)區級市場(chǎng)，根據公司人均300萬(wàn)的要求，初步擬定xx年銷(xiāo)售目標為500萬(wàn)元。

　　4、時(shí)間周期：

　　1——2月份廣告投入、招商期

　　3——4月份經(jīng)銷(xiāo)商篩選、定位

　　5月份以后業(yè)績(jì)產(chǎn)出

　　5、客戶(hù)數量：

　　例：和平區共十個(gè)鎮（含區），目標開(kāi)發(fā)一級經(jīng)銷(xiāo)商5個(gè)，占每鎮一點(diǎn)總數的50%，每個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展5個(gè)零售店，共25個(gè)，總計經(jīng)銷(xiāo)商目標28個(gè)。

　　6、任務(wù)分解：

　　500萬(wàn)/年÷5個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商=100萬(wàn)/年（其中50%由一級經(jīng)銷(xiāo)商自己消化）

　　100萬(wàn)/年×50%÷5個(gè)零售店=10萬(wàn)/年

　　10萬(wàn)/年÷10個(gè)月=1萬(wàn)/月（零售店月度任務(wù)目標）

　　六、結語(yǔ)：

　　天津作為一個(gè)快速發(fā)展城市，金融卡市場(chǎng)龐大、前景光明，傳統的低品質(zhì)廉價(jià)位必然不適應現代經(jīng)濟發(fā)展潮流，抓住市場(chǎng)洗牌的歷史機遇，善用公司正確的銀行卡、質(zhì)量、價(jià)格等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，適量投入推廣費用與人力，相信在胡總的帶領(lǐng)下，不久的將來(lái)，xxx金融卡品牌一定會(huì )深入到市場(chǎng)的每個(gè)角落。

【市場(chǎng)工作計劃】相關(guān)文章：

公司市場(chǎng)工作計劃市場(chǎng)的工作計劃02-06

市場(chǎng)工作計劃02-22

市場(chǎng)工作計劃06-14

市場(chǎng)的工作計劃11-28

市場(chǎng)工作計劃06-10

市場(chǎng)工作計劃11-15

木材市場(chǎng)市場(chǎng)部年工作計劃11-26

市場(chǎng)季度工作計劃04-01

市場(chǎng)督導工作計劃04-01

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃11-10