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文員工作計劃

時(shí)間:2023-02-19 12:34:06 工作計劃 我要投稿

文員工作計劃(15篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編精心整理的文員工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

文員工作計劃(15篇)

文員工作計劃1

  XX公司

  20xx年3月—20xx年5月

  工作總結

  部門(mén): XXXXXX

  姓名: XXXXXX

  日期: 20xx年5月20日

  目 錄

  一、思想方面2

  二、工作方面2

 。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊萌粘9ぷ???2

 。ǘ┩晟乒靖鞣N行政規章制度??3

 。ㄈ┱砀鞣N資料檔案3

 。ㄋ模┓e極主動(dòng)地搞好文案工作???3

 。ㄎ澹┢渌黝(lèi)行政工作3

  三、不足之處4

 。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣毿??4

 。ǘ┤狈(chuàng )新精神??4

 。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮(shí)??4

  四、改善之處4

 。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習進(jìn)取??5

 。ǘ┒苏ぷ鲬B(tài)度??5

  五、未來(lái)工作計劃???6

 。ㄒ唬┓e極做好日常行政工作????6

 。ǘ┨岣邆(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力???7

  六、總結?7

  工作總結

  兩個(gè)多月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個(gè)多月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。雖然曾遇到很多的難題,但在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在和諧的工作環(huán)境中,較好的完成對行政文員這一角色的轉變,F將工作情況總結如下。敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見(jiàn)。

  一、思想方面

  自入職為XX公司的一名員工起,我就一直本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,嚴格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為公司、為自己做出最好的成績(jì)。在試用期間,認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習請教,積極溝通,不斷的充實(shí)提高自己,希望能夠盡早的獨當一面,為公司做出更大的貢獻。同時(shí)追求上進(jìn),思想覺(jué)悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的,記得剛到公司的時(shí)候,對這一職位感到很是新奇,自信十足,對新的工作充滿(mǎn)了熱情,堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作與學(xué)習,在領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。

  二、工作方面

  端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律,始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期,我首先認真了解了XX集團的發(fā)展情況并學(xué)習集團的各種規章制度,熟悉行政文員的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。

 。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊萌粘9ぷ

  1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、負責領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

 。ǘ┩晟乒靖鞣N行政規章制度

  協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。在集團各種規章制度的原則指導下,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現管理規范化。我剛開(kāi)始對公司的各項行政制度一頭霧水,只能反復熟讀研究集團的規章制度,根本無(wú)從下手。通過(guò)各級領(lǐng)導的指導并改正,并對草稿做出了無(wú)數次的修改,終于完成了XX公司三個(gè)規章制度的擬定并發(fā)布,包括《XX公司公文管理規定》、《XX公司檔案管理工作規定》以及《XX公司辦公用品管理規定》。

 。ㄈ┱砀鞣N資料檔案

  在制定完成的檔案管理規定的指導原則下,我將公司的各類(lèi)資料檔案進(jìn)行了分類(lèi)編號。并且與部門(mén)領(lǐng)導一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程,需要很大的耐心和細心。同時(shí)我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理歸檔,以便查閱和管理。也對公司的.各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔,方便以后查閱。

 。ㄋ模┓e極主動(dòng)的搞好文案工作

  1、根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

  2、負責領(lǐng)導交辦的各種文字擬稿工作,打印公司工作報告、規劃、總結等,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。

  3、收集整理各種來(lái)文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達,做到上傳下達。

 。ㄎ澹┢渌黝(lèi)行政工作

  行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、

  發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。

  三、不足之處

  在這三個(gè)月里,我一直嚴格要求自己,服從公司的調配,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:

 。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣毿。

  行政工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領(lǐng)導讓我將一份報告發(fā)送到集團生產(chǎn)行政,卻由于我的粗心,標題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件,出來(lái)的效果不好,歪歪扭扭的,我當時(shí)也知道這樣不好,并且也調整了好幾次,但是并沒(méi)有明顯好轉,我沒(méi)有將問(wèn)題解決到底而就這樣讓問(wèn)題湊合過(guò)了。后來(lái)領(lǐng)導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。

 。ǘ┤狈(chuàng )新精神。

  不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。

 。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮(shí).

  忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用,由于很長(cháng)一段時(shí)間沒(méi)有接觸,導致剛開(kāi)始無(wú)法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。

  四、改善之處

  作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,

文員工作計劃2

  1、處理來(lái)函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件材料。

  2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

  3、辦理工作餐卡、藥費報銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)下班作。

  4、協(xié)助編制部分工資、獎金發(fā)放表格。幫助做好工程部月資料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。

  5、保障工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話(huà)。

  6、負責登記員工考勤表。

  7、輔助工程部對所有圖紙、技巧資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi),編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

  8、完成局部安排的其余工作任務(wù)。

  在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在取舍客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是決定一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是無(wú)比器重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)錢(qián),對品德沒(méi)懇求的客戶(hù).不要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

  xx年的謀劃如下:.

  一;對老客戶(hù),和固定客戶(hù),要時(shí)常堅持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好牢固與客戶(hù)關(guān)系。

  二;在占領(lǐng)老客戶(hù)的同時(shí)還要一直從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  三;要有好業(yè)績(jì)就得增強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視線(xiàn),豐富常識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能向結合。

  四;今年對自己有以下請求

  1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多理解客戶(hù)的狀態(tài)跟須要,再做好準備工作才有可能不會(huì )損失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對客戶(hù)不能有瞞哄和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你跟客戶(hù)是始終的。

  5:要始終加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能束之高閣一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)信賴(lài)咱們的工作實(shí)力,才干更好的實(shí)現義務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對本人說(shuō)你是最好的`,你是舉世無(wú)雙的。領(lǐng)有健康樂(lè )觀(guān)踴躍向上的工作立場(chǎng)才華更好的實(shí)現任務(wù)。

  9:和公司其余員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增添業(yè)務(wù)技巧。

  10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要盡力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司發(fā)現更多利潤。

  以上就是我這一年的工作盤(pán)算,工作中總會(huì )有各種各樣的艱難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向共事探討,奇特努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

文員工作計劃3

  自五月底來(lái)公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎工作,在這半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),為了總結工作經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結及來(lái)年工作計劃。一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。

 。ㄒ唬┲贫鹊.擬定

  1在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。

  2根據公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規定》,通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的審核及各部門(mén)會(huì )簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。

 。ǘ┤粘P允挛

  1負責董事長(cháng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛生整潔。

  2負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話(huà)的接聽(tīng)與轉接。

  3每日統計公司員工及電話(huà)核查項目員工出勤情況。

  4公司員工書(shū)籍借閱統計與簽收。

  5日常禮儀接待工作。

 。ㄈㄋ模┧娰M的繳納:公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)

 。ㄎ澹┟吭5號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數—本月工裝進(jìn)出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況)

 。┟吭8日之前,參考考勤系統上導出打卡數據記錄,根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。

 。ㄆ撸ò耍┟吭10號前完成部門(mén)辦公用品的申請統計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜;每月20號之前,根據每月之星評選結果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。

 。ň牛┡c行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò )管理員溝通,確定下月所需費用,25號前完成部于門(mén)預算統計表交與行政總經(jīng)理審核,提交財務(wù)中心

 。ㄊ┟吭30號前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號之前上交財務(wù)中心。

 。ㄊ唬┟吭鲁跻,十五購買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

 。ㄊ┺k公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。

文員工作計劃4

  時(shí)間總是轉瞬即逝,新的一年到了,對于新的一年充滿(mǎn)著(zhù)期待,期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個(gè)人20xx年公司計劃:

  一、在實(shí)踐中學(xué)習,不斷適應工作

  前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。

  二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我

  要全面感受公司的員工關(guān)懷和重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

  三、拓展自己的知識面,不斷完善自己

  在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

  四、當好領(lǐng)導的助手

  對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。

  五、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規定的.同時(shí)全力配合。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。20xx年需要不斷的提升自已,讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!

文員工作計劃5

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  儀表、著(zhù)裝

  加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

   客戶(hù)的接待

  1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

  2、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

   衛生

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

  2、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  辦公用品

  1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補充辦公用品。

  2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3. 做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5. 做好辦公室設備的'維護和保養工作。

   打印、復印文件和管理各種表格文件

  1. 文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  2. 做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  通知公告

  根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  員工考勤和外出登記

  1. 對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

  2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

  完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定

  將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

  保管各種手續、手冊

  做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

  更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

  1. 及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  2. 溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

  配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

  1. 協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  2. 認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  3. 積極調動(dòng)人員的參與

  溝通

  1.做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋(iuxue86.com),做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。

  第三:其他工作

  1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

  3. 主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

  第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2. 每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的提出意見(jiàn)和看法。

  3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。

  4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  5. 工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。

  盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

文員工作計劃6

  一、加強自身修養,提高服務(wù)質(zhì)量

  1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。

  3、負責擬制并做好上級領(lǐng)導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

  4、熟悉并掌握基本的電話(huà)禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強主動(dòng)服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項工作。

  5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。

  二、注意前臺的衛生和形象,按時(shí)提醒衛生人員打掃、清潔

  1、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。

  2、負責區域衛生和綠植日常維護。

  三、學(xué)習公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作

  1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

  2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

  3、創(chuàng )建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。

  4、能夠熟練公司的各種文化建設,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

  四、完善考勤管理制度

  考勤管理是企業(yè)管理的`基礎,客觀(guān)、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據,對調動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。

  1、人事考勤表制作和復核。

  2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復核工作,主要察看遲到早退現象。

  3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,進(jìn)行詳細記錄。

  4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。

  5、對打卡指紋進(jìn)行統計、整理、核對,及未打卡進(jìn)行記錄。

  五、員工日常行為的規范管理,嚴格按照公司規章制度的要求執行

  1、每日早晨對各部門(mén)工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查,并詳細記錄定期匯總。

  2、每日工作時(shí)間內有無(wú)玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監督及記錄。

  3、對各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

  六、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及其他部門(mén)完成各項工作

  1、進(jìn)行各類(lèi)通知、通報、聯(lián)絡(luò )單的簽收工作。

  2、負責公司文件處理工作,日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

  3、負責各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

  4、協(xié)助人事專(zhuān)員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

  5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。

  七、拓展知識面,不斷完善自我

  1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書(shū)籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。

  2、要熟練掌握各類(lèi)辦公軟件,提升各類(lèi)公文的撰寫(xiě)能力。

  3、制定工作計劃,逐一完成各項目標,從中積累經(jīng)驗,不斷提升自我。

  作為一名公司前臺文員,我會(huì )努力提高自己的禮儀修養,文化知識認知度,加強自己的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,把自己培養成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中,我會(huì )不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

  在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì )做的更加的出色!

  新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。

  2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

  3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。

  4)熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。

文員工作計劃7

  光陰總是轉瞬即逝,從3月末接觸前臺工作以來(lái),多謝公司領(lǐng)導和同事的熱心幫助和指導,使我從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,逐漸理順了工作中的基本情況。懂得了熱情周到細心是做好這份工作的前提。

  現將這幾個(gè)月的工作總結如下:

 、贌崆榻哟緛(lái)訪(fǎng)客人;

 、诮勇(tīng)、轉接電話(huà),負責公司各類(lèi)報刊雜志、往來(lái)信件、傳真件的

  收發(fā)工作;

 、蹍f(xié)助各部門(mén)進(jìn)行資料復印工作;

 、茏龊瞄_(kāi)會(huì )前的準備工作,例如打開(kāi)試調各設備、會(huì )場(chǎng)整理、茶點(diǎn)

  供應;

 、葑⒁廪k公區域的門(mén)禁安全;

 、迿z查飲用水儲備量,協(xié)助跟進(jìn)辦公區域的.環(huán)境衛生和綠化管理;⑦做好辦公文具和日常用品的申購,保管和領(lǐng)用登記的工作;⑧協(xié)助各領(lǐng)導做好臨時(shí)工作。

  雖然都想把工作做得盡善盡美,但還是存在很多不足,比如待人接物方面還不夠熱情周到;比如還沒(méi)有很好地融入到大集體中;比如工作中還存在不少漏洞......

  在今后的工作中,我會(huì )更認真地學(xué)習,不懂的虛心向同事請教,爭取進(jìn)步。多謝公司給予這個(gè)能讓個(gè)人綜合素質(zhì)得到進(jìn)步的平臺。

文員工作計劃8

  20xx年,為了使自已更加優(yōu)秀,更好的適應社會(huì )的發(fā)展,我們需要不斷加緊自已的腳步,跟上時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習,做好工作計劃。如下是本人的工作計劃:

  在20xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:

  一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的團隊

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,同時(shí),銷(xiāo)售人員需要銷(xiāo)售文員提供的支持工作。建立一支具有凝聚力,合作精神的團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

  二、完善部門(mén)制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法

  銷(xiāo)售管理是企業(yè)的重要部門(mén),銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自由的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

  三、培養員工發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣

  培養銷(xiāo)售部所有員工發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  四、正確對待客戶(hù)服務(wù)

  銷(xiāo)售文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的.雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著(zhù)想。在客戶(hù)那邊,你必須堅持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù),正在享受星級的服務(wù)?蛻(hù)不會(huì )理會(huì )公司其他部門(mén)是怎么運作,也不想知道,他只會(huì )與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。

  20xx年,努力做好每一件事情,堅持堅持在堅持;確保完成任務(wù),積極搜集信息并及時(shí)匯總;加強銷(xiāo)售報表的精確度。我相信在工作中不斷的堅持和努力是很重要的。

文員工作計劃9

  新的一頁(yè)緩緩打開(kāi),新的道路已經(jīng)開(kāi)啟,新的契機已經(jīng)出現,新的危險也已埋伏好。所以作為一名行政人員,將來(lái)一年的計劃也是該有一個(gè)計劃了。在公司的這幾年,我的做事風(fēng)格逐漸的展露出來(lái),這一路上的成長(cháng)也在我的身上完全展現出來(lái)了。希望接下來(lái)的一年,我能夠更好的在這份工作上堅守崗位,給公司一個(gè)交代。

  一、放開(kāi)眼光,學(xué)會(huì )計劃

  在行政部門(mén)中,我體會(huì )到了“未雨綢繆”的重要性。無(wú)論做什么事情,我們都必須留一手。因為未來(lái)的變化確實(shí)難測,而我們可以做的就是在做一個(gè)決定做一個(gè)計劃之前提前想到結果的多樣性,從而做出一些解決方案。雖然我們所在的'崗位是一個(gè)看起來(lái)比較安穩的工作,但是其實(shí)我們面對的何止這些方面呢?行政部門(mén)作為一個(gè)公司的核心部分,需要管理的東西太多了,我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認識到每天給自己計劃好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學(xué)習上給自己每天規劃了時(shí)間,安排了任務(wù)量一樣,盡自己的所能去做到,去做好,對于我來(lái)說(shuō)就是最基礎的了。所以未來(lái)一年,我準備把自己的眼光放開(kāi),要往前看,要懂得計劃和規劃,這樣我們的工作才有可能做的更加完美。

  二、細致嚴謹,努力學(xué)習

  我相信大家都知道,無(wú)論什么行業(yè),我們的工作態(tài)度都要保持細致、嚴謹。這兩個(gè)詞不僅是對我們工作的要求,更是我們工作中必備的兩件事情,F在這個(gè)時(shí)代,大家也許都會(huì )有一些浮躁,在工作上也難免有時(shí)候會(huì )出現浮躁粗心的問(wèn)題,所以,只有我們保持了一個(gè)好的態(tài)度之后,我

  才會(huì )在這個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng )造出一些新的東西來(lái),才有可能在這時(shí)代的洪流之中找到自己的落腳點(diǎn),所以,往后的路上我會(huì )將細致和嚴謹貼在我的左右膀,時(shí)刻提醒自己,也時(shí)刻告訴自己標準是什么。不管怎樣,我們都是要不斷學(xué)習的,所以無(wú)論未來(lái)出現怎樣的變動(dòng),我都不會(huì )放棄學(xué)習,在學(xué)習中前進(jìn),在學(xué)習中將工作做到接近完美。

  三、提高效率,總結不足

  很多時(shí)候,在行政工作中效率是一個(gè)很大的問(wèn)題,因為行政所涉獵的領(lǐng)域很寬,很多時(shí)候我們都會(huì )遺漏掉一些東西,這些問(wèn)題都是我工作上的不足之處,我應當把他們都挑出來(lái),然后改正,這樣才會(huì )進(jìn)步更快一些,效率也能提上去了。未來(lái)不可預料,但是路在腳下,我會(huì )帶著(zhù)一顆堅強且堅持的心,勇敢前行!

文員工作計劃10

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):

  1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

  2.領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

  3.執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。

  但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

  對未來(lái)工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

 。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

 。2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

 。3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

 。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

 。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

 。6)做好辦公室設備的維護和保養工作,

 。7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

 。8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

 。1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

 。2)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

 。3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

 。4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。

 。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

 。6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。

  篇三:文員個(gè)人實(shí)習計劃

  我個(gè)性開(kāi)朗,辦事,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事“的原則。

  在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì )認真地對待。我個(gè)善于學(xué)習,敢于挑戰的人。來(lái)到這里的天,我的上司張主任就給我上了要的一課,她說(shuō)人要在社會(huì )中找到的位置,人生才有價(jià)值。我牢記這句話(huà),在xx集團的人生夢(mèng)想。

  辦公室文秘一職,對我而言是一次機會(huì ),它能夠展現的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝能給我才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的`熱情,苦干,一絲不茍地交給我的任務(wù)。

  一、對工作崗位的認識

  辦公室文秘職位是中介性的職位,整個(gè)集團的上傳下達由辦公室承接代辦的,文秘工作要幾點(diǎn):

  1、服從,一切工作要聽(tīng)從的吩咐和安排。

  2、領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照的意圖辦事。

  3、要堅決地意志,強化力。

  辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),科學(xué)地搞好與、同事與同事、與之間的溝通工作,扯皮、推委、工作空檔,辦公室文秘工作于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室,辦公室文秘要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

  二、對未來(lái)工作的計劃

  1、在日常事物工作中,我將

  (1)協(xié)助辦公室主任了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好信件的收發(fā)工作。

  (3)低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任公章的管理工作。公章使用詳細登記,集團公章管理規定,不濫用公章。

  (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能補充辦公用品,大家工作的需要。

  (6)辦公室設備的和保養工作,

  (7)協(xié)助辦公室主任節假日的排班、值班等工作,節假期間集團的安全保衛工作。

  (8)按時(shí)地交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。

  2、在行政工作中,我將

  (1)服務(wù):辦公室主任、集團各部經(jīng)理和主管交辦的的工作。助力、助手,急所急,想所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  (2)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。

  (3)員工服務(wù):的將集團員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。

文員工作計劃11

  回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的.幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下:

  一、人事管理方面

  1、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。

  2、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。

  3、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。

  4、宣傳和培訓工作。

  二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

  1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

  2、根據領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。

  3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。

  4、加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

  5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。

  6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。

文員工作計劃12

  公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁,F將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計劃:

  一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。

  二、注意行政前臺的衛生和形象。

  按時(shí)提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三、做好文具采購工作,學(xué)習一些采購技巧。

  了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格,對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四、以大局為重,不計較個(gè)人得失。

  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的'基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事;在行政工作中,加強與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位;個(gè)人修養和能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能,和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。

  新的一年開(kāi)始了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,我會(huì )克服自身種種的問(wèn)題,努力掌握一些技術(shù)知識,學(xué)習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂(lè )的心去迎接新一年的到來(lái)。

  在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來(lái)都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長(cháng)和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開(kāi)始接觸行政工作的時(shí)候,一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)慢慢的我深刻體會(huì )到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì )了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時(shí)我也很感謝啊映,是你讓我成長(cháng)了很多,不斷的培養我,給我機會(huì ),讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會(huì )不斷的加強學(xué)習,努力提升自己,總結經(jīng)驗,改掉自身的缺點(diǎn),把問(wèn)題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年開(kāi)始,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺,我會(huì )更加的嚴格要求自己,為公司貢獻自己的一份力量,希望繼續努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰,也希望能得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的引導及幫助。同時(shí)我也會(huì )做好我現在的本職工作。下面是我本人20xx年的工作計劃:

  在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。

  1、常規工作:每日員工資料的打印,CRM的監督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。

  2、數據統計:每日統計員工電話(huà)量,統計員工一周工作情況,外出登記記錄及核對,考勤統計

  3、辦公室5S管理:花草管理,員工桌面監督。

  4、日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數據方面:我都會(huì )做好登記,并準確詳細,每月分類(lèi)保存,以備隨時(shí)查詢(xún)。

  在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會(huì )妥善記錄好每月費用,以備日后查詢(xún)。

  在文檔工作方面:?jiǎn)T工每日資料,行政文件我都會(huì )做好記錄,分類(lèi)存檔。

  在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

  員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時(shí)間費用的登記,每月準時(shí)的統計好考勤數據并上交。

  在常規工作方面:在打印資料的時(shí)候我都會(huì )盡量節約公司成本,把沒(méi)有用的廢紙都收集起來(lái),打印公司內部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工CRM的監督,我都會(huì )準備無(wú)誤的登記好,每周和每月準時(shí)上交。

  在溝通方面:我都會(huì )做好部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間的溝通和連絡(luò ),工作快速及時(shí)準確的傳遞到位。

  盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì )讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的工作中我會(huì )做的更加出色,同時(shí),我會(huì )改掉我自身的不足,比較情緒化,將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等,我一定會(huì )努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。

  不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展,但在任何工作中我都會(huì )努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

  一、提高個(gè)人能力以及應變能力,我將做到以下幾點(diǎn):

  1、積累各方面的知識,加強學(xué)習,提高觀(guān)察力。

  2、在工作中學(xué)習,遇到不懂的多向領(lǐng)導及同事請教。

  3、加強自身的修養。

  4、加強思維能力。

  5、做到自我監督,自我鼓勵。

  二、其他工作

  1、協(xié)助各部門(mén)同事認真做好各項工作。

  2、及時(shí)、認真、準確完成安排的任務(wù)。

  酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的流動(dòng)性也高于其他行業(yè)。部門(mén)要求招人,有時(shí)候人招進(jìn)來(lái)了,因為管理人員的氣度和溫度不夠,導致新進(jìn)員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導,在要求員工的同時(shí),也要求管理人員多一些愛(ài)心、耐心、細心和包容心。

  20xx年我們將在在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節能、衛生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門(mén)的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、衛生清潔的工作,實(shí)行流動(dòng)紅旗部門(mén),并對部門(mén)采取一定的激勵機制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養部門(mén)質(zhì)檢骨干。

  積極協(xié)調各部門(mén)工作,化解各部門(mén)工作矛盾,保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。行政部每半個(gè)月與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題,進(jìn)行妥善協(xié)調與處理。積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),公平公正地執行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。

  隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展員工關(guān)懷工作,創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來(lái)。多多拜訪(fǎng)與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫保局、衛生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來(lái)關(guān)系。嚴格按照標準的要求來(lái)建立系統的員工培訓規劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統化。制訂詳細的培訓計劃,做好培訓教材、場(chǎng)地、設備、師資的準備工作。

  為了全面提高員工的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì),依據復核星標要求,將積極組織各部門(mén)對照學(xué)習,認真開(kāi)展各項知識技能競賽,以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。

  行政部20xx年的工作開(kāi)展,主要是以新的標準將工作具體實(shí)施下去,重點(diǎn)是抓在各事項的執行力度上面。

文員工作計劃13

  20xx年新的一年,新的開(kāi)端。對于明年的工作做了如下幾個(gè)工作計劃:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及工作心態(tài)方面

  需要加強自已的職業(yè)素養,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作方面

  雖然已經(jīng)在公司工作了一段時(shí)間,對工作內容有一定的了解,但并不是完全熟練。為了更好的工作,應多向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習,自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間完全熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的方向,進(jìn)而提高工作能力。在20xx年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,繼續開(kāi)拓創(chuàng )新意識,為下一步工作打好基礎。

  3、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作

  為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

  4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。

  5、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻方面

  在開(kāi)展工作之前做好計劃 ,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的'完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習很多東西,不斷鍛煉自己,每周進(jìn)行總結分析,對于需要改進(jìn)的地方特別標注。

  在20xx年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,做好明年的工作計劃 ,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

文員工作計劃14

  進(jìn)公司以來(lái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和適應,基本上能按時(shí)完成上級交代工作。但是還會(huì )出現不熟練的情況,據此也有了我20xx年度的工作構想和計劃:

  一、使日常工作更規范化

  1、儀表、著(zhù)裝:加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方;

  2、電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊;

  3、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;

  4、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中;

  5、客戶(hù)的接待,基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員;

  6、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  二、辦公用品管理和維護方面

  1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品;

  2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記;

  3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作;

  4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材;

  5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

  三、加強員工考勤和外出登記,形成規范化

  1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記;

  2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  四、加強自已的溝通能力

  1、做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的'、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位;

  2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  以上這些都是在20xx年需要改進(jìn)和繼續加強的地方,增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,與同事之間友好相處。

文員工作計劃15

  文員想要展開(kāi)更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進(jìn)行工作前的工作計劃,下面是我個(gè)人20xx年的工作計劃:

  一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

  (1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  (4)配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養工作。

  (7)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  (8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

  (1)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  (2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  (3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。

  三、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)

  (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),使工作水平和自身修養同步提高,實(shí)現自我的最高價(jià)值。

  四、其他工作

  (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

  (2)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

  公司文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

  公司文員20xx的工作計劃

  首先,文員這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn)服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

  1、領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

  2、執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。

  但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

  一、熟悉各部門(mén)的工作流程,按照公司的規定來(lái)辦事

  每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì )導致公司秩序的混亂,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì )受阻。嚴重的會(huì )導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽(yù)上的損失。

  二、了解貨物的運輸

  出國的貨物一般通過(guò)船和飛機,國內的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運送此批貨物。

  三、熟悉了解客戶(hù)

  對于客戶(hù)的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶(hù)訂購的產(chǎn)品,在外觀(guān)或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì )請示上級領(lǐng)導或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品。如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,不必勞煩他人。

  四、正確對待客戶(hù)服務(wù)

  文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著(zhù)想。在客戶(hù)那邊,你必須堅持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù),正在享受星級的服務(wù)?蛻(hù)不會(huì )理會(huì )公司其他部門(mén)是怎么運作,也不想知道更多,他只會(huì )與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。

  公司文員20xx工作計劃范文

  為了更好的完成20xx年的工作任務(wù),現制定工作計劃如下:

  一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

  認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。

  二、注意辦公區域的衛生和形象

  按時(shí)提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三、做好文具采購工作,學(xué)習一些采購技巧

  了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格,對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商,從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián),保持有兩家以上的固定的供應商。

  四、做好倉庫管理

  按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫,做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。

  五、以大局為重,不計較個(gè)人得失

  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為公司的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  雖然文員的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì ),在以后的日子里我將加強學(xué)習,努力工作!

  公司文員20xx工作計劃(四)

  在公司工作了已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì )做的更加的出色!

  新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。

  2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

  3、當好助手。對主管交待的.工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。

  4、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì )更加的出色。

  公司文員20xx工作計劃精選

  新年伊始我將對我20xx年的工作做以下初步的計劃:

  一、日常工作,保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  儀表、著(zhù)裝;加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊。

  1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  二、客戶(hù)的接待

  1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

  2、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  三、衛生

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區域。

  2、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  四、辦公用品

  1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品。

  2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

  五、打印、復印文件和管理各種表格文件

  1、文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  六、溝通

  1、做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。

  以上就是我20xx年的工作計劃,在新的一年里,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

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