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行政文員的工作計劃

時(shí)間:2022-04-20 20:03:24 工作計劃 我要投稿

行政文員的工作計劃

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的行政文員的工作計劃 ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

行政文員的工作計劃

行政文員的工作計劃 1

  結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下結果幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

  一、招聘

  內容:招聘是長(cháng)期的過(guò)程,根據公司情況人員缺口比較大,現主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過(guò)一段時(shí)間的招聘成效一般,總結原因有以下幾點(diǎn):

  1、目前手頭上的事較多,沒(méi)太多的時(shí)間去操作;

  2、現公司主要是以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,我們公司未有主動(dòng)注冊,在招聘人才方面沒(méi)主動(dòng)性,效果不好也是一方面;

  3、公司的相關(guān)制度不健全,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動(dòng),新進(jìn)來(lái)的感覺(jué)不穩定;

  4、新員工進(jìn)來(lái)后沒(méi)有個(gè)系統的培訓,感覺(jué)不正規;

  5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。

  通過(guò)以上幾點(diǎn),在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:

  1、從長(cháng)期發(fā)展來(lái)考慮,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會(huì )員,例如xx人力資源網(wǎng)、xx同城等,一季度的費用約1200元,半年的費用約1800元,一年的費用約2800元;

  2、培訓制度一定要健全,具體操作下面會(huì )有詳細介紹;

  3、規章制度不能太死,制度的制定主要是運用,再?lài)澜闹贫炔蝗ビ,跟沒(méi)有沒(méi)區別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;

  4、管理平時(shí)說(shuō)話(huà)、做事要多注意素質(zhì)。

  二、培訓

  有人說(shuō):最好的福利是培訓,最佳的投資是教育。在我看來(lái)相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。

  本公司一直沒(méi)有個(gè)合理科學(xué)的培訓體系,從公司發(fā)展的前景來(lái)說(shuō)是很不健康的。所以我覺(jué)得這個(gè)是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問(wèn)題,列出幾點(diǎn)建議:

  1、因目前培訓的對象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個(gè)培訓方案 ,根據事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓方法和培訓計劃;

  2、內容方面我想:主要是燈具的知識為主,在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規章制度、公司的發(fā)展方向和前景等;

  3、相關(guān)的資料和PPT希望xx總支持;

  三、相關(guān)制度的完善

  公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則,高素質(zhì)高效益的團隊,包括規章制度、績(jì)效考核、薪資制度等,如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。

  所以我認為訂制度一定要注意幾點(diǎn):

  1、訂的制度是不是適合現在階段;

  2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);

  3、制定的條件達到了沒(méi)有,制定一個(gè)制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;根據公司需要我會(huì )在近期將相關(guān)制度完善。

  四、其他事項

  規范公司相關(guān)事項包括財務(wù)、采購、行政人事;如考勤的統計等。具體工作根據實(shí)際情況而定。

行政文員的工作計劃 2

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  1、儀表、著(zhù)裝

  加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  1、電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

  2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  1、客戶(hù)的接待

  1、 基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

  2、 及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  1、衛生

  1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

  2、 咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、 制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  1、辦公用品

  1、必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補充辦公用品。

  2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

  1、打印、復印文件和管理各種表格文件

  1、文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  1、通知公告

  根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  1、員工考勤和外出登記

  1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

  2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  1、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

  完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  1、安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定

  將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

  1、保管各種手續、手冊

  做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

  1、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

  1、及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

  1、配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

  1、協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  2、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  3、積極調動(dòng)人員的參與

  1、溝通

  1、做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2、就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

  3、主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

  第三:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2、每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的提出意見(jiàn)和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。

  4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  5、工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6、加強和同事們的溝通協(xié)作。

  盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

行政文員的工作計劃 3

  一、三月本部目標計劃達成情況及分析:

  1、TQM指標達成情況與分析:(附后)

  2、經(jīng)營(yíng)管理指標達成情況與分析:(附后)

  3、1-2月份公司人數與人員流動(dòng)情況統計表:

  二、三月份主要工作:

  (一)招聘方面:

  1、三月份干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人,實(shí)際招聘到位35人,到位率75%。

  2、一線(xiàn)操作員新招近300人,以?xún)炔繂T工介紹為主,計劃派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。

  (二)培訓方面:

  1、三月份計劃完成公司級培訓計172課時(shí),1844人次,其中SBS拉鏈學(xué)院104課時(shí)、 926人次,新工培訓24課時(shí)、358人次,3月底基層主管培訓16課時(shí),200人次。計劃培訓內容有計算機系列知識、生產(chǎn)系統基層主管培訓班等。計劃完成SBS拉鏈學(xué)院三門(mén)課程(《經(jīng)濟法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《管理心理學(xué)》)的教學(xué),并完成了模具機械班11門(mén)課程的補考。

  2、計劃完成約1.5萬(wàn)字的《新進(jìn)人員培訓教材》的編制,充實(shí)與更新新進(jìn)人員培訓的內容。

  (三)人事方面:

  1、每月進(jìn)行出勤、薪資和人員流動(dòng)三大報表的統計、匯總與分析,針對人員流動(dòng)率較高的情況對公司人員離職情況作了專(zhuān)項匯總分析,并提出了改善對策。

  2、繼續在經(jīng)理級以上人員實(shí)行月度自我評議辦法,使各級干部關(guān)注工作業(yè)績(jì),不斷增強以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻囊庾R,為今后推行績(jì)效管理工作打下基礎。

  3、3月份計劃對本地區和周邊地區同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調查,形成了工資調查報告并已提交公司領(lǐng)導審閱,對今后確定公司的工資水平提供了參考。

  4、3月份計劃對公司人員的勞動(dòng)合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統計,對尚未簽定勞動(dòng)合同人員和合同已到期人員計劃在3月份安排補簽與續簽,同時(shí)改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作,對新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報到一周內簽訂完成,普工在轉正當月完成簽訂;3月份計劃根據公司實(shí)際和發(fā)展需要對勞動(dòng)合同及附件的部份內容進(jìn)行修訂,使之更切合實(shí)際,計劃使新版勞動(dòng)合同印刷并使用。

  5、3月份計劃對人事管理信息系統存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并提交要求由信息本部組織重新開(kāi)發(fā)人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請,現已經(jīng)公司領(lǐng)導審批同意立項開(kāi)發(fā)。

  6、根據工資由銀行代發(fā)的要求,在財務(wù)本部配合下,3月份計劃發(fā)放員工銀行卡近2700張。

  (四)制度建設方面:

  1、3月份計劃根據ISO9000(20xx版)認證要求,修訂完成了《培訓控制程序》及《內部講師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個(gè)作業(yè)指導書(shū),已交由品管本部在3月份正式發(fā)布實(shí)施。

  2、3月份計劃完成《技術(shù)人員等級評定辦法》草案,1月份進(jìn)行了第一輪意見(jiàn)征集與修訂工作,并在2月16日召集相關(guān)部門(mén)負責人就修訂稿進(jìn)行討論,集思廣益,確保制度符合企業(yè)實(shí)際并具有可操作性。由于各方意見(jiàn)仍有差異,需要進(jìn)一步統一意見(jiàn)后再進(jìn)行修訂。

  3、3月份計劃完成《基本薪資制度》改革思路草案,由于涉及薪資結構的較大調整,目前實(shí)際操作較困難,將在今后時(shí)機成熟時(shí)再推行。

  4、為規范員工離職辦理,減少與控制員工離職成本,3月份計劃完成《員工離職管理辦法》草案制定,將在3月份發(fā)布實(shí)行。

  三、存在問(wèn)題:

  1、招工渠道較少,尚不能按時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)對一線(xiàn)員工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。

  2、發(fā)放銀行卡過(guò)程中,發(fā)現由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現象,影響人事信息與人事統計的正確性。

  3、自我評議辦法目的性不明確,考核流于形式,未起到應有作用。

  四、工作改進(jìn)措施及下季度工作安排:

  1、加大招工力度,多方聯(lián)系招工渠道,動(dòng)員內部員工介紹,做好一線(xiàn)員工的招聘與儲備,滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)人員需要。

  2、進(jìn)行人事信息系統人員檔案的核查、清理工作,重點(diǎn)清查自動(dòng)離職人員,對人員按班組確認,協(xié)助信息本部開(kāi)發(fā)新的人事管理信息系統。

  3、完成SBS拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營(yíng)管理班最后一門(mén)課程的教學(xué)工作。

  4、繼續做好基層主管培訓班的組織實(shí)施工作和培訓效果的轉化、鞏固工作。

  5、修訂《自我評議辦法》,提高針對性、可操作性。

行政文員的工作計劃 4

  行政人事文員在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作,這也是20xx年工作的主要計劃:

  一、人事工作

  1、完善部門(mén)、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃;及時(shí)了解員工工作狀態(tài),做好人員流動(dòng)率的控制,適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開(kāi);

  2、加強現場(chǎng)6s管理,加強現場(chǎng)管理的學(xué)習及實(shí)踐;

  3、根據市場(chǎng)情況、配合公司完成20xx年度薪資政策;

  4、人事行政經(jīng)驗的學(xué)習、積累;

  5、按規定時(shí)間審驗公司證照;

  6、根據公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內容。

  二、行政工作

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年;

  2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平;

  3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù);

  4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  5、負責總務(wù)管理。沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。

  6、安全保衛。加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹安全第一預防為主的指導思想,創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

  7、強調企業(yè)精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

行政文員的工作計劃 5

  一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)、并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號、嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度、將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化、巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電、以適應公司的快速發(fā)展。

  二、注意前臺的衛生和形象。

  按時(shí)提醒衛生人員打掃、清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三、做好文具采購工作、學(xué)習一些采購技巧。

  了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格、對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通、希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉、服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四、做好倉庫管理。

  按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫、做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度、做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。

  五、以大局為重、不計較個(gè)人得失。

  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間、如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配、我將服從安排、積極去配合、不找理由推脫。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)、加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  行政前臺文員工作計劃精選

  1.在日常事物工作中

  (1)協(xié)助各項公文的登記、上報、下發(fā)等工作、并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)信件的`收發(fā)工作。

  (3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  (4)協(xié)助各部門(mén)工作。

  (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記、按需所發(fā)、不浪費、按時(shí)清點(diǎn)、以便能補充辦公用品、解決大家的需要。

  (6)辦公室設備的和保養工作。

  (7)協(xié)助節假日的排班、值班等工作、節假期間公司的安全保衛工作。

  (8)按時(shí)完成交辦的其它工作。

  在日常事物工作中、我遵循精、細、準的原則、精心、精細安排、細致工作、干標準活、站標準崗、辦公室的規章制度辦事。

  2.在行政工作中

  (1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通、系統的傳遞信息、信息在公司內部的傳遞到位。

  (2)將公司員工的信息向公司反饋、是員工溝通的橋梁。

  (3)協(xié)助公司公司規章制度。

  3.個(gè)人修養和能力

  (1)參加公司安排的基礎性管理培訓、提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能、工作計劃《行政前臺工作計劃》。

  (2)向和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法、提升自身素質(zhì)。

  (3)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

  我深知:人的能力是有限的、人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代、很快地提升自已的個(gè)人能力、自已的、那么就社會(huì )淘汰。當然要提升、要的平臺、我公司我的平臺、我會(huì )把握這次機會(huì )、使工作和自身修養同步、自我的價(jià)值。

  4.工作

  (1)協(xié)助人力資源部工作。

  (2)解決其它臨時(shí)性工作。

  公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排、崗位責任制、工作井然有序;我注意辦事到位而不越位、服務(wù)而不決策、真正的參謀助手、上、下溝通的橋梁。

行政文員的工作計劃 6

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  儀表、著(zhù)裝加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  客戶(hù)的接待

  1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

  2、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  衛生

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

  2、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  辦公用品

  1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品。

  2.做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3.做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5.做好辦公室設備的維護和保養工作。

  打英復印文件和管理各種表格文件

  1.文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  2.做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3.把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  通知公告根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  員工考勤和外出登記

  1.對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

  2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

  保管各種手續、手冊做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

  更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

  1.及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

  配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

  1.協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  2.認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  3.積極調動(dòng)人員的參與

  溝通

  1.做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  2.做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2.就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

  3.主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2.每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的提出意見(jiàn)和看法。

  3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。

  4.嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  5.工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

  計劃人:xxx

  XX年xx月11日

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