網(wǎng)格員工作計劃(通用10篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。但是工作計劃要寫(xiě)什么內容才是正確的呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)格員工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格員工作計劃 1
為進(jìn)一步提高綠錦社區服務(wù)群眾的能力,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),推進(jìn)和諧社區建設,根據上派鎮關(guān)于加強“開(kāi)展網(wǎng)格化管理”工作安排,現就綠錦社區開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以不斷滿(mǎn)足社區居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn),努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制,使社區在改善社會(huì )管理水平、促進(jìn)社會(huì )和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標
依托現有的社區信息平臺,以轄區內的居民為服務(wù)對象,將社區劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區域內實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況,實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
。ㄒ唬⿲W(xué)習網(wǎng)格化管理知識,合理設置網(wǎng)格。
要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個(gè)網(wǎng)格區域。
。ǘ┙∪W(wǎng)格化管理制度。
根據社區實(shí)際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長(cháng)、戶(hù)長(cháng)為主體,建立社區網(wǎng)絡(luò )化管理組織體系。社區網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責信息收集、便民服務(wù)等問(wèn)題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時(shí),對中心工作服從調度、協(xié)作;社區受理中心由社區負責人和有關(guān)工作人員組成,負責社區事務(wù)的.綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題等。
。ㄈ┟鞔_責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時(shí)工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時(shí)間要達到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶(hù)調查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法,嚴格保守服務(wù)對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解社情民意,努力做到每家每戶(hù)基本情況及社會(huì )關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
。ㄒ唬┣袑(shí)加強領(lǐng)導,實(shí)現網(wǎng)格精細化。社區成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組,王華書(shū)記任領(lǐng)導組組長(cháng),劉明友、范桂菊任副組長(cháng),成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調。通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患,真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。
。ǘ┳龊眯麄髋嘤。網(wǎng)格化管理是社區基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區廣播每天播報并設立專(zhuān)欄,編制《社區網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區單位發(fā)放宣傳單,在社區各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。
網(wǎng)格員工作計劃 2
20xx年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導和區網(wǎng)格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標,深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長(cháng)制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng )建等工作,取得了較好的成績(jì),現將總結如下:
一、網(wǎng)格管理工作主要成效
。ㄒ唬┬畔⒉杉讛登,情況明
今年1—5月,我街道實(shí)有人口信息32.7萬(wàn)條,新采集核查流動(dòng)人口信息12.5萬(wàn)條,注銷(xiāo)10.6萬(wàn)條,信息采集率為99.4%,未注銷(xiāo)率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬(wàn)棟,20.7萬(wàn)套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
。ǘ﹫A滿(mǎn)完成處級領(lǐng)導干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動(dòng)
按照《龍崗區處級領(lǐng)導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動(dòng)工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線(xiàn)以及掛點(diǎn)網(wǎng)格,讓處級領(lǐng)導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內容和服務(wù)流程,聽(tīng)取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)和建議,推動(dòng)社會(huì )基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí),我中心率先啟動(dòng)街道12名處級領(lǐng)導干部輪流下沉基層社區網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門(mén)采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門(mén)禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會(huì )管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據統計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領(lǐng)導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排,共走訪(fǎng)了六約、志盛、松柏、華樂(lè )、紅棉、四聯(lián)、xx7個(gè)社區42個(gè)網(wǎng)格,走訪(fǎng)房屋1246套間,核實(shí)人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現隱患132宗,反饋意見(jiàn)39條,取得了良好的效果。
。ㄈ┘訌娕嘤,隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)》要求,我中心立即行動(dòng),周密部署,組織各社區網(wǎng)格員隊伍每周開(kāi)展一次軍訓活動(dòng),訓練教官由各社區的`退伍軍人或有組織指揮能力的專(zhuān)業(yè)人員擔任,要求網(wǎng)格員著(zhù)裝必須整齊統一,規范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿(mǎn)的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。今年以來(lái),我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的排查發(fā)現能力、服務(wù)群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開(kāi)展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。3月22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓。通過(guò)培訓,網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時(shí),在街道團委的組織下,我中心相繼開(kāi)展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻xx做先鋒”機關(guān)團員青年學(xué)習十九大精神觀(guān)影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團員青年拓展等活動(dòng),并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽(yù)稱(chēng)號,隊伍的凝聚力和戰斗力得到加強。
。ㄋ模├^續深化樓棟長(cháng)管理和加強安全宜居出租屋創(chuàng )建
據統計,截止5月25日,我街道共創(chuàng )建了300棟“安全宜居出租屋”,樓棟長(cháng)提供人員變動(dòng)信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時(shí)積極推廣樓棟長(cháng)服務(wù)站自主申報人員信息,開(kāi)展樓棟長(cháng)及安全宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓,充分調動(dòng)樓棟長(cháng)、安全宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì )管理和基層治理的積極性。
。ㄎ澹┓e極開(kāi)展各項專(zhuān)項行動(dòng),成效顯著(zhù)
1、開(kāi)展出租屋管理暨信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng)。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》要求,全面采集網(wǎng)格內的“四實(shí)”信息,摸清全街道居住人員登記底數,深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控,加強居住登記申報工作,開(kāi)展消防安全排查,專(zhuān)項行動(dòng)期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬(wàn)條,注銷(xiāo)6.2萬(wàn)條;核查房屋信息1.2萬(wàn)棟,41.5萬(wàn)套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務(wù)。
2、積極開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專(zhuān)項整治行動(dòng)。根據《xx街道關(guān)于開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專(zhuān)項整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,通過(guò)“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”方式持續開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專(zhuān)項整治行動(dòng),全面排查轄區出租屋,對排查中發(fā)現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊,并通報至相關(guān)部門(mén)。據統計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書(shū)3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開(kāi)展行動(dòng)以來(lái),我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開(kāi)展“六類(lèi)場(chǎng)所、十項必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開(kāi)展“六類(lèi)場(chǎng)所、十項必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)工作方案》要求,我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區“小娛樂(lè )場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車(chē)或者為電動(dòng)自行車(chē)充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,對排查發(fā)現的隱患問(wèn)題及時(shí)現場(chǎng)督促勸導業(yè)主、住戶(hù)馬上整改,并上報相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行處置。同時(shí),分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進(jìn)行后續跟蹤處理,督促相關(guān)職能部門(mén)對隱患進(jìn)行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據統計,從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現消防安全隱患315宗,已通報至相關(guān)職能部門(mén)處置。
4、開(kāi)展打通樓頂消防安全逃生通道專(zhuān)項整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩,根據街道《關(guān)于開(kāi)展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專(zhuān)項整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開(kāi)展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對轄區出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現的隱患問(wèn)題及時(shí)現場(chǎng)督促勸導業(yè)主、住戶(hù)馬上整改,并移交社區消安委辦。據統計,截止5月25日,排查發(fā)現消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門(mén)上鎖1545處,已通報至相關(guān)職能部門(mén)處置。
5、開(kāi)展電氣火災綜合治理行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開(kāi)展龍崗區電氣火災綜合治理工作實(shí)施方案》要求,我中心繼續推行“逆向排查”工作方法,協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)全面加強出租屋消防安全隱患排查,重點(diǎn)排查樓梯間停放電動(dòng)自行車(chē)或者為電動(dòng)自行車(chē)充電、電氣路線(xiàn)老化、破損等消防安全隱患,對排查發(fā)現的隱患問(wèn)題及時(shí)現場(chǎng)督促勸導業(yè)主、住戶(hù)馬上整改,并上報相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行處置。據統計,從1月1日至5月25日,共排查發(fā)現電氣火災隱患506處,通報隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開(kāi)展零星工程專(zhuān)項排查整治行動(dòng)。根據《xx街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對轄區內各類(lèi)零星工程開(kāi)展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數清、情況明、臺賬全”,據統計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬(wàn)套間,發(fā)現隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書(shū)》302份。
7、開(kāi)展法律文書(shū)網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區實(shí)施法院法律文書(shū)網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調網(wǎng)格員在上門(mén)登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書(shū)網(wǎng)格化送達,截止5月25日,共送達法律文書(shū)93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過(guò)網(wǎng)格員“面對面”入戶(hù)宣傳、張貼宣傳資料,引導申報義務(wù)人積極申報人口信息。據統計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
。┘訌姺课葑赓U管理,取得了較好成績(jì)
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開(kāi)展“一窗式”政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見(jiàn)證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬(wàn)元。
2、組織開(kāi)展“一社一案一會(huì )”活動(dòng)。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區組織召開(kāi)“一社一案一會(huì )”法制宣傳現場(chǎng)會(huì )3場(chǎng),以案說(shuō)法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規,現場(chǎng)共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區人口4萬(wàn)多人。
3、加大糾紛調解力度。今年以來(lái),我中心共受理糾紛17宗,成功調解租賃糾紛8宗。
。ㄆ撸┘哟笮麄髁Χ,營(yíng)造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門(mén)采集信息的有利時(shí)機,向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時(shí),積極聯(lián)合安監辦、公安派出所、社區等相關(guān)部門(mén),開(kāi)展消防安全、自主申報、“一社一案一會(huì )”法制宣傳等大型宣傳活動(dòng),據統計,今年以來(lái),發(fā)放各類(lèi)宣傳資料10萬(wàn)份,在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò )發(fā)表新聞稿件20篇,通過(guò)各類(lèi)形式的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問(wèn)題及不足
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績(jì),但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時(shí)接受上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)和街道相關(guān)職能部門(mén)的各種專(zhuān)項行動(dòng)任務(wù),任務(wù)種類(lèi)多,數量大,工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區服務(wù)員、矛盾糾紛調解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門(mén)超時(shí)接收現象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導業(yè)主整改,無(wú)有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農民房較多,人員流動(dòng)性大,業(yè)主(租戶(hù))安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶(hù))不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃
。ㄒ唬├^續加強網(wǎng)格員隊伍建設管理。組織開(kāi)展網(wǎng)格員隊伍軍訓工作,切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規范化、標準化、準軍事化的網(wǎng)格員隊伍,提高凝聚力、執行力。制定用語(yǔ)規范,加強隊伍培訓,提升隊伍形象,展現隊容風(fēng)紀。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛(ài),不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
。ǘ┰鷮(shí)開(kāi)展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心,通過(guò)日常采集和專(zhuān)項行動(dòng)相結合,重點(diǎn)做好新來(lái)深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集,強化城中村、企業(yè)工廠(chǎng)等治安復雜地段和敏感地區人員的信息采集工作,夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
。ㄈ┨嵘W(wǎng)格員發(fā)現隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn),組織網(wǎng)格員開(kāi)展針對性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現隱患的識別能力。
。ㄋ模┓e極引導業(yè)主、樓(棟)長(cháng)、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動(dòng)申報人員信息,加大推進(jìn)“安全宜居出租屋”創(chuàng )建工作。
。ㄎ澹┓e極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標,結合出租屋管理實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展出租屋日常巡查工作,統籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng )建、樓長(cháng)建設以及出租屋分級分類(lèi)管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達標,居住登記申報率達97%,樓長(cháng)制普及率達90%,創(chuàng )建宜居出租屋完成率75%以上。
。┻M(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規宣傳工作力度。每年開(kāi)展不少于4場(chǎng)次的大型專(zhuān)題宣傳活動(dòng),并通過(guò)微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機等媒體深入報道,實(shí)現電視上見(jiàn)畫(huà)面、報紙上見(jiàn)文章、手機上見(jiàn)宣傳短信、社區見(jiàn)宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格員工作計劃 3
20xx年下半年,東湖街道社區網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實(shí)區委區政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導下,以全面深化社區網(wǎng)格管理為主線(xiàn),推進(jìn)社區網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎信息采集,大力排查出租屋各類(lèi)安全隱患,切實(shí)提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量,不斷強化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理。
一、積極開(kāi)展《20xx年羅湖區網(wǎng)格(租賃)工作績(jì)效考評標準》解讀會(huì )議。我中心于下月起,將前往各社區工作站針對市、區網(wǎng)格辦新下達的網(wǎng)格(租賃)工作績(jì)效考評標準進(jìn)行解讀。我中心將以新考評標準對轄區內網(wǎng)格進(jìn)行嚴格督導,確保達到市、區網(wǎng)格辦的工作要求,在各項考核中能夠達標。
二、繼續做好社區各網(wǎng)格的督導工作,確!八膶(shí)”信息采集質(zhì)量。根據市、區辦的下達的工作要求,嚴格落實(shí)各社區“四個(gè)實(shí)有”的信息督導工作。繼續要求我中心督導員加強對各社區工作的督導排查,重點(diǎn)檢查轄區內成績(jì)較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動(dòng)的對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,通過(guò)QQ群,微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的'問(wèn)題,加強與網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調。
三、繼續完善房屋編碼管理工作,加強對轄區內房屋的管理。積極組織各社區開(kāi)展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷(xiāo)、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強對實(shí)有房屋的督導力度,網(wǎng)格中心督導組不定期前往各社區開(kāi)展房屋編碼培訓會(huì )議,進(jìn)一步完善房屋編碼基礎信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪(fǎng)中,如有發(fā)現新增的出租屋,及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應收盡收。在轄區9個(gè)社區開(kāi)展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應盡的各項義務(wù)。
五、繼續完善居住證登記與自主申報工作。加強關(guān)于居住證登記與自主申報的`宣傳工作,在各社區廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責任,同時(shí)在各花園小區樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級下達的各項任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展各專(zhuān)項工作,確保完成上級布置的任務(wù),做好職能范圍內的網(wǎng)格管理、基層維穩、社會(huì )治安及各重大事項,維護社會(huì )平安穩定和諧。積極做好上級管理部門(mén)的各項檢查、考核方面的迎檢工作。
網(wǎng)格員工作計劃 4
為認真貫徹落實(shí)中央和省、市、區關(guān)于深化安全建設、創(chuàng )新社會(huì )管理的一系列決策部署,進(jìn)一步提升xx鎮社會(huì )治安綜合治理管理水平,夯實(shí)基層基礎,促進(jìn)各村(居)安全建設,xx鎮全面開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據市、區相關(guān)文件精神,制定本方案。
一、網(wǎng)格員專(zhuān)項經(jīng)費使用計劃
。ㄒ唬┚W(wǎng)格員設置及所需經(jīng)費
1、行政村網(wǎng)格員設置及分配。我鎮現有行政村xx個(gè),其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè),為方便“雙實(shí)信息”統計,計劃將人口數在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格,設置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮行政村共設置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區其他社區網(wǎng)格員設置及分配。我鎮除xx個(gè)行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區域,將駐地單位宿舍納入我鎮網(wǎng)格化管理當中。此類(lèi)單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數量計算,劃定網(wǎng)格為xx個(gè),共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮共設置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標準,我鎮共需經(jīng)費xx元。
。ǘ┚W(wǎng)格員待遇
按照xx區《關(guān)于規范社區治理工作專(zhuān)項經(jīng)費使用的實(shí)施意見(jiàn)》,每年將專(zhuān)項經(jīng)費的xx用于給付網(wǎng)格員補貼,另外xx根據我鎮實(shí)際情況,用于社區服務(wù)類(lèi)、社區活動(dòng)類(lèi)、社區管理類(lèi)及社區群眾迫切需要解決的.其他服務(wù)事項。
二、工作方案
。ㄒ唬┚W(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮政府協(xié)調駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
。ǘ┚W(wǎng)格員的職責
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網(wǎng)格內人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求,在鎮相關(guān)部門(mén)的指導下,負責提供轄區人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時(shí)發(fā)現報告并協(xié)助解決問(wèn)題。
。ㄈ┚W(wǎng)格員的管理
各網(wǎng)格員由xx鎮綜治辦統一管理,登記造冊,建立檔案資料。檔案資料應包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎懲記錄等。
。ㄋ模┚W(wǎng)格員的培訓
我鎮將適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專(zhuān)業(yè)培訓,培訓內容包括政策法規、社區服務(wù)和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
。ㄎ澹┚W(wǎng)格員的考核獎懲
由xx鎮綜治辦組織對各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,每月一次;年度考核,一年一次?己艘獓栏癜凑站W(wǎng)格員的工作職責和工作規定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點(diǎn)考核各項服務(wù)和管理工作的績(jì)效?己私Y果與績(jì)效工資直接掛鉤。為了增強網(wǎng)格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評教育和處罰,不稱(chēng)職的按有關(guān)規定及時(shí)辭退。
網(wǎng)格員工作計劃 5
為進(jìn)一步提高xx村維護穩定服務(wù)群眾的能力,構建有利于涂嶺鎮跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據涂嶺鎮黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮社區網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)管理規范化建設實(shí)施方案工作安排,現就xx村開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類(lèi)推進(jìn),探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制,充分體現“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設平安村居為工作目標。
二、工作目標
根據省、市、區、鎮綜治委要求,社區網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開(kāi)。以轄區內的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置有各種管理服務(wù)團隊,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況,實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規范化,管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實(shí)化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
。ㄒ唬、學(xué)習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng )新,對村居工作人員來(lái)說(shuō),是一項新的工作,因此首先要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過(guò)上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區的做法,樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區的新理念;二是通過(guò)各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結合社區的實(shí)際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區工作的推動(dòng)作用,進(jìn)一步認識網(wǎng)格化管理對社會(huì )管理的意義。
。ǘ、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶(hù)取得和更新的居民的`資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi),做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線(xiàn)、小區范圍將轄區合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格,將網(wǎng)格內的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(cháng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶(hù)成員,負責網(wǎng)格內居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類(lèi)服務(wù)。
。ㄈ、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組,由支部書(shū)記任組長(cháng),村主任任副組長(cháng),社區工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng )建了不同的管理模式,要通過(guò)對本社區的實(shí)際情況的掌握和認真分析的基礎上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內管理和服務(wù)的事項范圍,社區服務(wù)管理事項的范圍,形成有自己社區特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會(huì )制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來(lái)規范操作,使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效,社區要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區實(shí)際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區調查到的信息進(jìn)行整理匯總,對居民反映求助的事,進(jìn)行分類(lèi)進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理;需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區、并現場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
。ㄒ唬、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患,真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。
。ǘ、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結構,提升綜合服務(wù)功能,要求社區工作人員、居民小組長(cháng)、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫療衛生、文化娛樂(lè )、社會(huì )福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿(mǎn)足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下,認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺,促進(jìn)社區各項工作扎實(shí)、穩步提高。
網(wǎng)格員工作計劃 6
網(wǎng)格化工作計劃為進(jìn)一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力,構建有利于我轄區跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據區委關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現就鼓西街道“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下
一、指導思想
以黨的十七大和十七屆六中全會(huì )精神為指導,以建立健全為民服務(wù)的長(cháng)效機制為目的,以街道黨政領(lǐng)導、機關(guān)黨員干部、社區兩委成員等為主體,以屬地化、社會(huì )化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實(shí)現黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會(huì )更加和諧的工作目標,為全面推進(jìn)鼓西地區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
二、工作目標
每個(gè)社區劃分成若干網(wǎng)格,并在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置相應的服務(wù)團隊將社區建設的各項任務(wù)分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內家家戶(hù)戶(hù)和所在單位的情況,點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾提供服務(wù),實(shí)現聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng);,從而達到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(cháng)效機制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區、網(wǎng)格三級體系!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節是網(wǎng)格的劃分。依據地理分布和常住人口統計,合理確定責任網(wǎng)格,將轄區分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線(xiàn)明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù),包干責任,上門(mén)調查和面對面服務(wù)。
2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學(xué)有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時(shí),節約、集約管理成本,更好滿(mǎn)足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團隊!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內的居民進(jìn)行走訪(fǎng),收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見(jiàn)。
4、大力推進(jìn)信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò )平臺,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),準確歸類(lèi)匯總,有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息,使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的.在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來(lái)人口集中的社區建立專(zhuān)門(mén)的外來(lái)人口網(wǎng)格,以街道、社區干部為核心,外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務(wù)團隊;把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強外來(lái)人口管理。
6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時(shí)發(fā)現各類(lèi)不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì ),交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問(wèn)題。
街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會(huì )要形成書(shū)面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開(kāi)信息通報會(huì )、民情懇談會(huì ),向群眾通報信息,與群眾互動(dòng)交流。
總之,我們會(huì )認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng )新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進(jìn)街道各項工作扎實(shí)、穩步的提高。
網(wǎng)格員工作計劃 7
根據《xx街道推行消防安全網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》要求,為切實(shí)加強社區20xx年消防安全網(wǎng)格化管理促進(jìn)項目,有效預防和減少社區火災事故的發(fā)生,維護轄區安定和諧,結合我社區實(shí)際,特制定本消防安全網(wǎng)格化管理促進(jìn)項目工作計劃:
一、工作目標
在原有的消防安全工作基礎上,建立消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制。要求:網(wǎng)格消防責任有效落實(shí);消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著(zhù)提高;火災數量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發(fā)生。
二、工作計劃
1、劃分“三級網(wǎng)格”以街道辦行政轄區為“大網(wǎng)格”、以社區、村為“中網(wǎng)格”,以居民小區、樓院、企事業(yè)單位、村組為單元的責任片區為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格。
2、明確工作責任街道辦職責:主要負責對“中網(wǎng)格”、“小網(wǎng)格”和分包單位消防工作的督促、指導以及轄區整體消防工作的組織協(xié)調。社區職責:具體負責本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開(kāi)展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長(cháng)職責:居民樓長(cháng)主要建立由樓長(cháng)牽頭的'群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,開(kāi)展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
3、建立健全消防安全規章制度建立健全的消防安全規章制度,包括總則、組織領(lǐng)導體系、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等。
4、開(kāi)展網(wǎng)格化管理式的消防安全檢查每月對居民小區、沿街門(mén)店、家庭式作坊等小單位、小場(chǎng)所開(kāi)展排查;居民小區要每周進(jìn)行防火檢查;對檢查發(fā)現的火災隱患,要做好登記并及時(shí)督促整改,對難以整改的,及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門(mén)依法處理。
5、以消防安全網(wǎng)格化為模式定期開(kāi)展消防知識宣傳在火災多發(fā)季節、重大節假日和民俗活動(dòng)期間,開(kāi)展有針對性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織,廣泛動(dòng)員各基層組織和消防志愿者走街串戶(hù),深入居民家庭、樓院,面對面地開(kāi)展消防宣傳教育,普及消防常識。
網(wǎng)格員工作計劃 8
。ㄒ唬├^續在轄區內推行居住人員信息自主申報工作
加大力度做好宣傳工作,進(jìn)一步完善舉措、拓寬受眾面,讓轄區居民能普遍提高自主登記意識,以求提高信息的及時(shí)性與便民性。
。ǘ┘訌娏鲃(dòng)人口信息采集
棚戶(hù)區改造工作已全面展開(kāi),各項信息變動(dòng)較大,督促網(wǎng)格員加大走訪(fǎng)力度,保證“四實(shí)”信息的“三率”標準,做到“樓不落戶(hù)、戶(hù)不落人、人不落項”,切實(shí)做好流動(dòng)人口信息采集工作,最大限度確保信息采集的全面性,準確性與真實(shí)性,提高網(wǎng)格服務(wù)水平。
。ㄈ├^續加強隱患信息采集通報
積極做好社區隱患信息的采集、通報工作。堅持定人、定崗、定責,堅持全覆蓋,無(wú)縫隙,要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”,不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患,把社區安全牢記心間,常抓不懈。
。ㄋ模╅_(kāi)展房屋編碼常態(tài)化管理工作
密切關(guān)注轄區房屋變化,強化責任,常態(tài)化監管到位,積極對房屋信息編碼進(jìn)行查漏補缺,完善房屋編碼基礎信息,確保轄區房屋基礎信息數據完整有效。
。ㄎ澹┤嫱七M(jìn)社區網(wǎng)格精細化管理
以今年網(wǎng)格標準化為基礎,大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,通過(guò)對指標業(yè)務(wù)量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等,促進(jìn)網(wǎng)格精細化管理,更精確合理地規劃每一個(gè)網(wǎng)格員責任區域,提高網(wǎng)格隊伍的'能力,增強隊伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中,每一條信息都要精心、每一個(gè)環(huán)節都要精細、每一項工作都是精品,把社區網(wǎng)格化管理推上一個(gè)新的臺階。
網(wǎng)格員工作計劃 9
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開(kāi)展工作。20xx年工作計劃如下:
認真履行網(wǎng)格員職責
。ㄒ唬┬畔⒉杉
網(wǎng)格內的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區入戶(hù)上,挨家挨戶(hù)去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息,及時(shí)更新E通,對于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄。做到對網(wǎng)格內的居民情況完全了解,并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案,做到社情全摸清。
。ǘ┚C合治理:
在網(wǎng)格每天的.日常巡查中,將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報,在社區領(lǐng)導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中,和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內的居民之間出現矛盾,可以及時(shí)的調解,將大事化小,小事化無(wú)。
。ㄈ﹦趧(dòng)保障:
在入戶(hù)核查過(guò)程中,同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,并錄入E通。對網(wǎng)格區內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題。
。ㄋ模┟裾⻊(wù):
對網(wǎng)格內的低保戶(hù)和困難老人,登記在案并不定期走訪(fǎng)。為轄區內年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶(hù)口未遷來(lái)的居民辦理居住證。
。ㄎ澹┯媱澤
協(xié)助計生專(zhuān)干統計網(wǎng)格內流動(dòng)人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中,發(fā)現孕情及時(shí)上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
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每天巡查網(wǎng)格,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,盡快解決問(wèn)題。
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對網(wǎng)格內有食品經(jīng)營(yíng)項目的門(mén)面登記其工商及衛生許可證號,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認真學(xué)習,提高工作能力在社區工作中,將會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力地去克服,努力服務(wù)社區居民并在網(wǎng)格內實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標;認真學(xué)習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動(dòng),認真學(xué)習工作相關(guān)的各種書(shū)籍資料,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng )建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員工作計劃 10
一、進(jìn)一步規范網(wǎng)格化,建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理
xx社區的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區全盤(pán)工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實(shí)制度考核。將樓道長(cháng)、物業(yè)管理人員、居民小組長(cháng)的責任分解,分解到社區各項工作中,分別調動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
二、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內的分工,明確職責,強化責任
這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內責任人在固有職責之外而出現的新問(wèn)題構成的新職責,新問(wèn)題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區基礎設施的損壞保修等這些問(wèn)題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會(huì )出現管理空白區域。充分調動(dòng)樓道長(cháng)、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類(lèi)考核制度,對樓道長(cháng)的工作實(shí)行百分考核,將樓道長(cháng)的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實(shí),樓道長(cháng)要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區領(lǐng)導和社區工作人員、樓道長(cháng)的關(guān)系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務(wù)水平。
三、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題,工作存在畏難情緒,因此,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務(wù),建立問(wèn)責制度;第二,做好聯(lián)合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過(guò)執法才能解決的問(wèn)題,社區要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi),確定執法部門(mén),報告功能區,由功能區牽頭組成聯(lián)合執法組;第三,跟蹤督查及時(shí)到位,建立重大問(wèn)題督辦制度。
四、建立和完善考核機制
xx社區需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的`考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進(jìn)管理,提升服務(wù)水平。
五、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn),一是拓寬宣傳渠道,進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創(chuàng )建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進(jìn)社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應該包括居委會(huì )、網(wǎng)格管理人員、社區志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場(chǎng)規勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強群眾對社區的認同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應該包括星級文明戶(hù)的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹(shù)立社區的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之,xx社區作為一個(gè)“村居合一”的社區,具有獨特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過(guò)急;在對待居民觀(guān)念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶(hù)的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,xx社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
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