五官科護理工作計劃

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的五官科護理工作計劃，希望能夠幫助到大家。

五官科護理工作計劃1

　　為了落實(shí)，激勵五官科護理人員積極參與，確保醫院及科室工作正常運行，特制定本年度中醫護理工作計劃和措施:

　　一、工作目標

　　1、基礎護理合格率100%（合格標準90分）。

　　2、分級護理合格率≥95%（合格標準為90分）。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%（合格標準為90分）。

　　5、護理人員“三基”考核合格率達100%（合格標準為80分）。

　　6、年壓瘡發(fā)生次數為0（除難以避免性壓瘡）。

　　7、患者安全措施執行率達100%.

　　8、非中醫專(zhuān)業(yè)護理人員西學(xué)中自學(xué)筆記一萬(wàn)字

　　二、達標措施

　　1、完善組織科室完善組織管理體系，成立質(zhì)量控制小組，以護士長(cháng)為組長(cháng)，各責護組長(cháng)為副組長(cháng)的質(zhì)控小組，全程參與科室質(zhì)量、安全、病房管理。

　　2、人力資源管理負責收集護士的各種資料，為護理部提供護理人員信息，并參與填寫(xiě)科室護理人員的技術(shù)檔案。

　　3、臨床護理實(shí)施

　　3.1加強護理人員中醫理論與技能培訓�？剖疫M(jìn)一步完善優(yōu)勢病種的護理常規，中醫護理操作常規，督促護理人員學(xué)習，人人過(guò)關(guān)。

　　3.2加強中醫人才培養，鼓勵護理人員自學(xué)，書(shū)寫(xiě)中醫自學(xué)筆記，每天學(xué)習5至10分鐘，西醫護士通過(guò)院科培訓，提高中醫理論水平。

　　3.3開(kāi)展中醫護理操作，目前本科室開(kāi)展了耳穴壓豆、敷藥、高頻振動(dòng)霧化、中藥灌腸等中醫操作，每名護士人人掌握。

　　4、中醫質(zhì)量控制及評價(jià)

　　制定考核標準，每月進(jìn)行質(zhì)量考核，考核內容包括核心制度、護理常規、中醫操作、文書(shū)書(shū)寫(xiě)等內容，發(fā)現問(wèn)題，晨會(huì )強調，月會(huì )通報，扣當月績(jì)效工資。

五官科護理工作計劃2

　　為進(jìn)一步抓好五官護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度，制定20xx年護理工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷強化護理安全教育，認真學(xué)習院各項規章制度，崗位責任，專(zhuān)科護理常規及操作規程，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以科內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如晚夜班、節假日等。實(shí)行彈性排班制，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　3、加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點(diǎn)員工管理：如實(shí)習護士、新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　6、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、跌倒墜床、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度。

　　1、嚴格落實(shí)責任制整體護理，加強患者健康教育，管床護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

　　3、做好健康宣教，定期召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好的給予表?yè)P，反之則進(jìn)行批評教育

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題立即指出并限期整改，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　四、落實(shí)“三基”培訓計劃，提高護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　1、加強基礎理論知識的培訓，內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識等；加強護理技術(shù)操作的培訓，根據護士崗位技能所規定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。

　　2、將科室護士按照分層方式的要求培訓，每月次進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解，互相學(xué)習。每月科室有學(xué)習筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。

　　3、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。

　　在新的一年里，我們五官科全體護士，會(huì )用我們的愛(ài)心、責任心，用心服務(wù)于每位病人，以刻苦鉆研的精神，精益求精的服務(wù)態(tài)度，關(guān)心體貼病人，努力打造出一支病人滿(mǎn)意的護理團隊。

五官科護理工作計劃3

　　為了更好的服務(wù)好每一位病人，為病人提供質(zhì)的護理服務(wù)，結合我科實(shí)際，制定本年度計劃如下：

　　一、完善各項設備及物品，保證工作正常開(kāi)展

　　1、征求科主任及醫生意見(jiàn)及建議，盡快完善本科室各項急救設施、藥品及器械，為病人提供安全舒適的住院環(huán)境。

　　2、根據護理部工作計劃及要求，盡快制定并完善本科室各項規章制度，指導護士盡快學(xué)會(huì )本科室各項護理常規及技術(shù)操作，更好的服務(wù)于病人。

　　二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。護士長(cháng)要強化護士的服務(wù)意識，加強與醫生及相關(guān)科室的溝通交流，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合工作。

　　2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，與其他人不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的住院環(huán)境，達到滿(mǎn)意度90%以上。護士長(cháng)每月下發(fā)滿(mǎn)意度調查表20份，及時(shí)發(fā)現護理服務(wù)中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋給護士，對被病人提出表?yè)P的護士，在晨會(huì )上點(diǎn)名表?yè)P，直到其他人員向其學(xué)習。

　　3、利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達100%。

　　4、制定嚴格的科室規章制度，并照其執行，每月組織一次護理安全工作會(huì )議，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　5、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認真核對，接到急救病人，能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

　　6、合理收費，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

　　三、院感控制計劃

　　1、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率大于95%。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染。對各類(lèi)無(wú)菌物品及其他物品嚴格按科室周期物品清潔與消毒措施執行。

　　2、對使用中的紫外線(xiàn)燈管每半年監測一次照射強度。

　　3、嚴格醫療廢物分類(lèi)、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。

　　4、實(shí)行醫院感染暴發(fā)預警報告。積極預防醫院感染爆發(fā)性流行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。

　　5、把對科室人員的醫院感染知識培訓納入本年度工作重點(diǎn)。采取全員培訓，試卷考核，提高醫務(wù)人員醫院感染防范意識，落實(shí)崗前培訓。

　　6、定期自查，結果納入質(zhì)量核考。實(shí)行科主任負責制，質(zhì)控醫生、質(zhì)控護士監督管理。

　　四、加強護士修養，樹(shù)立“天使”形象

　　1、基本功訓練與專(zhuān)科技術(shù)訓練相結合�；�本功培訓內容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。專(zhuān)科技術(shù)訓練要求不斷學(xué)習新的理論和技術(shù)，加深護理理論的理解，加強五官科專(zhuān)科技術(shù)操作培訓。

　　2、護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，

　　加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化，切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

　　3、轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉病人。推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位責任護士負責一位病人的入院、治療、出院及關(guān)懷、隨訪(fǎng)等一切相關(guān)的身心護理。

　　4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，通過(guò)院內科內聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò )檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護理能力和水平。

　　五、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習及培訓，確保病人安全

　　1、強化在職培訓，采取每周一次小講課，講課內容以五官科基礎專(zhuān)業(yè)知識及新理論、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)為主，擴大護士知識范圍，鞏固臨床專(zhuān)業(yè)知識，以更好地服務(wù)于每位病人。每月護理查房，每月對護理人員進(jìn)行理論與操作技術(shù)考試考核。對于成績(jì)不合格者，采取多指導，多講解的方式，讓每一位護理人員真正把知識掌握，為自己所用。

　　2、落實(shí)新護士培訓計劃，加強對年輕護士的培養，執行“一對一”導師制，每月考試考核必須到位。使護士在職業(yè)道德及價(jià)值觀(guān)、服務(wù)理念、法律意識、職業(yè)安全等方面充分感受醫院護理文化和管理模式。

　　3、遇到疑難問(wèn)題及時(shí)邀請本科醫生指導，并邀請本科醫生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及專(zhuān)科前沿信息，提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

　　4、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng)，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高，比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好；要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習，趕超先進(jìn)，爭做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階。

　　5、加強在職教育與培訓，支持鼓勵護士參加各種形式的繼續教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓，以提高學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)水平。

　　六、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

　　1、鼓勵護士結合臨床工作，積極開(kāi)展小發(fā)明、小創(chuàng )造，對于臨床實(shí)用的上報護理部審批，并申請獎勵，爭取本年度研發(fā)一項新發(fā)明、新創(chuàng )造。

　　2、鼓勵助產(chǎn)士積極撰寫(xiě)護理論文，尤其是主管以上的，爭取本年度發(fā)表論文一篇。

　　3、要求全科人員學(xué)習開(kāi)展科研的知識，積極參與科研項目。

　　在新的一年里，我們五官科全體護士，會(huì )用我們的愛(ài)心、責任心，用心服務(wù)于每位病人，以刻苦鉆研的精神，精益求精的服務(wù)態(tài)度，關(guān)心體貼病人，努力打造出一支病人滿(mǎn)意的`護理團隊。

五官科護理工作計劃4

　　一、 護理質(zhì)量與安全

　　1、 調整工作流程，結合醫院及護理部的相關(guān)規定，對因信息化對接導致的科室流程的調整給予固化，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調整

　　2、 醫護有效溝通：SBAR 溝通模式在20xx年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規范，20xx年度，將對眼、耳鼻喉患者常見(jiàn)術(shù)后不適癥狀的醫護溝通給予明確規范；

　　3、 繼續使用品管圈、PDCA 等科學(xué)的管理方法，對科室目前的工作進(jìn)行排查，對急需改進(jìn)的工作進(jìn)行按步驟有計劃的整改，并達到有效改善的目標。

　　二、 患者服務(wù)

　　1、 健康教育始于患者需求：對健康教育進(jìn)行分類(lèi)，根據患者是初次（再）入院患者、學(xué)習的意愿及能力等分層次按需求給予宣教，保障宣教效果；統一宣教程序與內容，杜絕入院后即可的填鴨式宣教；

　　2、 調整工作流程，打破現有護理分組格局，保障彈性排班：根據科室患者人數，將責任制護士分為1~5組，減少護士分管患者人數；將治療崗位調整為睡眠監測+治療崗位，主要負責睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品、器械、物品管理等，將部分藥品配置與執行工作交由專(zhuān)業(yè)護士執行，減少交接班的步驟；

　　3、 自行設計并打印五官科住院須知，將患者最為關(guān)心的問(wèn)題以書(shū)面的形式給予簡(jiǎn)單告知，減少不必要的不滿(mǎn)。

　　三、 護理亞專(zhuān)業(yè)的發(fā)展

　　1、 眼科護理方面：相對固定眼科專(zhuān)業(yè)的護理人員給予分層次、按計劃培訓眼科專(zhuān)科檢查設施的使用及結果的閱讀，專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行患者病情觀(guān)察、醫護溝通及健康指導；眼科責任護士在掌握常見(jiàn)疾病通用護理的基礎上，分別對不同亞專(zhuān)業(yè)通過(guò)查房、授課、手術(shù)觀(guān)摩、參加學(xué)術(shù)會(huì )議等方式給予有針對性深入學(xué)習，加深專(zhuān)科知識的掌握及臨床新進(jìn)展的開(kāi)展；外派資深護理人員參加國內先進(jìn)醫院的進(jìn)修學(xué)習；

　　2、 耳鼻喉科護理方面：安排相對固定耳鼻喉專(zhuān)業(yè)的資深 ， 護理人員參加國內或省內先進(jìn)的醫院進(jìn)修學(xué)習頭頸外科術(shù)后護理，提升患者手術(shù)后護理效果；隨著(zhù)睡眠障礙中心監測、治療的不斷擴展，護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監測導聯(lián)的連接與觀(guān)察等方面給予不斷培訓與考核，力爭本年度全部護理人員掌握連線(xiàn)及呼吸機管理流程；

　　3、 完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內容，從患者入院評估—治療（藥物/手術(shù)/器械）—健康指導—康復出院的整個(gè)過(guò)程中，依靠信息化的完善給予個(gè)性化的護理計劃，提供有實(shí)際意義的整體護理。

五官科護理工作計劃5

　　為貫徹落實(shí)國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》及衛生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》，緊密結合20xx年中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則，全面加強我科臨床護理工作，在夯實(shí)基礎護理、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時(shí)，強化中醫護理內涵，在臨床護理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫優(yōu)勢和特色，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，特制定20xx年工作計劃及措施如下：

　　一、工作目標

　　1、基礎護理合格率100%。

　　2、危重患者護理合格率≥90%。

　　3、分級護理合格率≥90%。

　　4、護理安全合格率≥90%。

　　5、急救物品完好率達100%。

　　6、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。

　　7、護理人員“三基”考核合格率達100%。

　　8、年壓瘡發(fā)生次數為0（除難以避免性壓瘡）。

　　9、中醫護理合格率≥95%。

　　10、非中醫專(zhuān)業(yè)護理人員西學(xué)中自學(xué)筆記一萬(wàn)字

　　二、達標措施

　　1、完善組織

　　科室完善組織管理體系，成立二級質(zhì)量控制小組，以護士長(cháng)為組長(cháng)，各責護組長(cháng)為副組長(cháng)，科室全員參與的質(zhì)控小組，全程參與科室質(zhì)量、安全、病房管理。

　　2、人力資源管理

　　負責收集科室護理人員的各種資料，為護理部提供護理人員信息，并參與填寫(xiě)科室護理人員的技術(shù)檔案。

　　3、臨床護理實(shí)施

　　3.1加強護理人員中醫理論與技能培訓�？剖疫M(jìn)一步完善優(yōu)勢病種的護理常規，中醫護理操作常規，督促護理人員學(xué)習，人人過(guò)關(guān)。

　　3.2加強中醫人才培養，鼓勵護理人員自學(xué)，書(shū)寫(xiě)每年一萬(wàn)字的中醫自學(xué)筆記，西醫護士通過(guò)院科培訓，提高中醫理論水平。

　　3.3開(kāi)展中醫護理操作，目前本科室開(kāi)展了耳穴壓豆、高頻振動(dòng)霧化、中藥灌腸等中醫操作，科內定期培訓考核，每名護理人員人人掌握。

　　4、中醫質(zhì)量控制及評價(jià)

　　實(shí)行院科二級質(zhì)控，考核結果與績(jì)效工資掛鉤�？剖以谠�有績(jì)效考核方案的基礎上進(jìn)一步優(yōu)化，從職稱(chēng)、崗位、工作質(zhì)量等多方面每月進(jìn)行質(zhì)量考核，考核內容包括核心制度、護理常規、中醫操作、文書(shū)書(shū)寫(xiě)等內容，發(fā)現問(wèn)題，扣當月績(jì)效工資，真正體現多勞多得、獎勤罰懶，以激發(fā)護理人員積極性，更好的服務(wù)于臨床。

【五官科護理工作計劃】相關(guān)文章：

五官科護理工作計劃02-15

五官科護理的總結03-06

門(mén)診五官科護理工作計劃11-07

五官科護理的總結范文05-28

五官科護理心得體會(huì )03-31

五官科護理的心得體會(huì )04-01

五官科護理工作的總結范文11-12

五官科護理工作總結范文08-15

五官科工作計劃03-08

護理組長(cháng)對護理工作計劃02-16