實(shí)用的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃范文集錦
時(shí)光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編幫大家整理的實(shí)用的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃范文集錦,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)用的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃范文集錦1
一,季度的工作目標
完成銷(xiāo)售:5輛。實(shí)際完成:收購1輛、置換4輛。完成百分比:100%置換率:80%
二,工作不足、改進(jìn)之處
1,工作中存在什么樣的缺點(diǎn):與輕型卡車(chē)部門(mén)的同事有時(shí)候因為一些工作細節耽擱太多時(shí)間,工作效率低。
2,下一步的改進(jìn):一方面加大與各部門(mén)領(lǐng)導、同事的溝通,及時(shí)、準確了解部門(mén)工作發(fā)展的方向,較大努力完成每月的任務(wù)。另一方面增強與銷(xiāo)售部人員的交流,較自己努力了
解每一個(gè)潛在顧客的關(guān)心點(diǎn),并及時(shí)總結,做好銷(xiāo)售工作。
3,增加交易量,減少庫存周期。
三,市場(chǎng)分析,競爭對手分析
1,市場(chǎng)分析:在開(kāi)展每月銷(xiāo)售工作之前,做好充分的市場(chǎng)調研、分析,了解政策導向、市場(chǎng)需求。
2,競爭對手分析:目前,我市的4S店還很少開(kāi)展二手車(chē)置換服務(wù),我店是跑了領(lǐng)先,就必須盡快將這項服務(wù)做好做深入。
四,下半年工作的具體實(shí)施
1,辦好做好的二手車(chē)換置業(yè)務(wù),做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),充分利用時(shí)機加快發(fā)展。
2,大力開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),從而提高了整個(gè)下半年的二手車(chē)購買(mǎi)和更換數量,以此更好地完成任務(wù)。
3,進(jìn)行有針對性的銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓,并制定切實(shí)可行的二手車(chē)業(yè)務(wù)推廣,使每個(gè)客戶(hù)都可以了解與熟悉我們的服務(wù)。
五,個(gè)人發(fā)展規劃
1,進(jìn)一步增強自身對車(chē)輛的評估能力,提高評估的質(zhì)量和提高自己的綜合能力。
2,經(jīng)常與評估部門(mén)取得溝通,并及時(shí)反饋工作有關(guān)的問(wèn)題,與同事討論一個(gè)合理的解決方案。
3,積極參與工作項目的研發(fā)交流,幫助改善自己的工作能力和訓練水平。
實(shí)用的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃范文集錦2
一、健全銷(xiāo)售管理基礎
工作重點(diǎn):
1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷(xiāo)存管理;
2、密切跟進(jìn)廠(chǎng)方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng);
4、通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門(mén)各項管理制度,規范部門(mén)運營(yíng)平臺。
工作思路:
1、展廳現場(chǎng)5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境;
B、銷(xiāo)售工具表格化----統一印制合同、銷(xiāo)售文件和DMS系統使工作標準化、規范化;
C、銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團隊目標達成和進(jìn)度,激勵銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業(yè)化----著(zhù)裝規范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標準化----電話(huà)接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車(chē)流程;
C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長(cháng)期堅持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識,形成習慣。
3、銷(xiāo)售人員管理
A、例會(huì )總結制度化----晨夕會(huì )、周會(huì )、月銷(xiāo)售總結分析會(huì )、活動(dòng)總結會(huì );
B、培訓考核細致化----車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規范化----報價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請流程、車(chē)輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
A、數據分析科學(xué)化----來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶(hù)外展示成交比、銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;
B、銷(xiāo)售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng )新服務(wù)模式,做到人無(wú)我有,人有我細;
C、銷(xiāo)售任務(wù)指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門(mén)內從上至下對任務(wù)指標要時(shí)刻關(guān)注準確掌握;
D、銷(xiāo)售隊伍競賽化----通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競賽、促銷(xiāo)、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷(xiāo)售隊伍競賽常態(tài)化;
E、銷(xiāo)售培訓系統化----從業(yè)務(wù)流程培訓到銷(xiāo)售技巧培訓、從現場(chǎng)管理培訓到活動(dòng)組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
F、活動(dòng)組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶(hù)外)活動(dòng)計劃,充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優(yōu)秀銷(xiāo)售管理團隊
工作重點(diǎn):
1、總結前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;
2、以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷(xiāo)售創(chuàng )新與服務(wù)差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運營(yíng)KPI指標并持續改進(jìn);
4、完善各項管理制度和流程,推行銷(xiāo)售部全員績(jì)效考核體系;
5、建設高素質(zhì)、高專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團隊。
工作思路:
1、關(guān)注KPI運營(yíng)指標,降低部門(mén)運營(yíng)成本;
2、精細化進(jìn)銷(xiāo)存管理,根據月度銷(xiāo)售量及滯銷(xiāo)量,結合庫存車(chē)型數量和在途訂購車(chē)輛及日期,在充分研究?jì)韧獠凯h(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷(xiāo)售創(chuàng )新,協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門(mén)積極開(kāi)拓客戶(hù)、二級網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動(dòng),緊密關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結合車(chē)型特點(diǎn)策劃銷(xiāo)售方案,適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù),汽車(chē)消費信貸業(yè)務(wù),精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶(hù)資源管理,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,定期舉辦客戶(hù)維系活動(dòng),研究分析客戶(hù)投訴并處理,客戶(hù)問(wèn)卷,客戶(hù)轉介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續提升計劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開(kāi)展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng )造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴謹的規章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長(cháng)期建設,發(fā)現人才,培養人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導和規劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建立
1、對合作商進(jìn)行考察、評估
以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區分銷(xiāo)中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷(xiāo)中心
各分銷(xiāo)中心具有整車(chē)銷(xiāo)售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓評估、以及市場(chǎng)管理與規范八大功能,通過(guò)各分銷(xiāo)中心直接滲透到各轄區市場(chǎng),從而更直接、準確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變變化情況。
分銷(xiāo)中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶(hù),不實(shí)施批發(fā)銷(xiāo)售,代理商每月向所屬分銷(xiāo)中心預報下月的產(chǎn)品需求,分銷(xiāo)中心向4S店銷(xiāo)售部預報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷(xiāo)中心對市場(chǎng)的分析和預測,對市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應,也有利于價(jià)格的統一和運作的規范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷(xiāo)特點(diǎn)
1、直銷(xiāo)
由4S店直接向最終用戶(hù)銷(xiāo)售。
2、總代理式
4S店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客
3、特許代理式
4S店→分銷(xiāo)中心→片區代理→顧客
4、品牌專(zhuān)賣(mài)式
4S店→片區專(zhuān)賣(mài)店→顧客
實(shí)用的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃范文集錦3
首先,感謝公司領(lǐng)導對我的信任,讓我有這次機會(huì )展現自己。
正視現有市場(chǎng),我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責任重大。在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中,我會(huì )更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),會(huì )爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一,銷(xiāo)量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售計劃、目標。
二,監督,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
制定儀表環(huán)境監督卡。
1、儀表著(zhù)裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作:,對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表一卡的`回訪(fǎng)度進(jìn)行提醒督促,對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調,如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三,配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1,對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調,如外出拍照片等。
2,在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四,掌握庫存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。
五,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃,并組織實(shí)施
由于現階段的管理制度不完善,銷(xiāo)售員缺少較好的培訓,通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通,他們需求更好的競品信息,我會(huì )想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求,制定相關(guān)的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、排班安排
根據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學(xué)習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
實(shí)用的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃范文集錦4
在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必與客戶(hù)的交流,與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
1、為與客戶(hù)信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;二級客戶(hù)情況另行安排拜訪(fǎng);
2、把握,汽車(chē)銷(xiāo)售工作已僅是銷(xiāo)貨到的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我20xx年工作。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,信息檢索銷(xiāo)售信息。
4、售后:
情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步汽車(chē)銷(xiāo)售工作中,要責任感,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
明年的個(gè)人目標:
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
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