產(chǎn)品工作計劃錦集七篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的產(chǎn)品工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品工作計劃 篇1
經(jīng)歷過(guò)很多次網(wǎng)站改版,對網(wǎng)站改版的計劃做個(gè)小結,幫助需要的產(chǎn)品經(jīng)理。
改版文檔里有幾點(diǎn)是必須寫(xiě)的:
1、改版目的
清晰知道為什么改版,新的網(wǎng)站戰略定位,如何在保持原有優(yōu)勢的情況下,突出新產(chǎn)品。
2、現狀分析
包括現有整體架構、內容維護體系、社區狀況、存在問(wèn)題分析,清楚現有狀況,才能知道改版需要調整什么。
整體架構:回顧舊網(wǎng)站架構,明確枝干,保留主體產(chǎn)品系列;修剪分支,確定有特色的輔助產(chǎn)品,去除流量太低的副產(chǎn)品。
內容維護體系:確定內容維護團隊的工作量,為改版后的產(chǎn)品工作量分配打基礎,快速弄清楚新產(chǎn)品上線(xiàn)后原有團隊是否可以高效率進(jìn)行維護。
社區狀況:分析社區中的熱門(mén)、冷門(mén)板塊,為改版提供發(fā)帖量、PV、用戶(hù)活躍度、話(huà)題趨勢數據。
存在問(wèn)題:用列表列出舊網(wǎng)站存在的各個(gè)問(wèn)題(架構、UI、功能、人員后勤服務(wù)、頁(yè)面代碼、技術(shù)、硬件用戶(hù)體驗等問(wèn)題),改版網(wǎng)站可以根據這些問(wèn)題逐個(gè)擊破。
3、改版內容
列出改版要做的調整,不需要十分詳細,當對這次改版不是很清楚的人問(wèn)起的時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理可以一項項精簡(jiǎn)快速的列舉出來(lái)。
4、新產(chǎn)品
網(wǎng)站改版,除了對舊產(chǎn)品做調整更新,重點(diǎn)還有新產(chǎn)品。單獨列出新產(chǎn)品,說(shuō)明新產(chǎn)品形態(tài)、模式、方向、能帶來(lái)的效能,吸引老板和投資者注意力。
5、新版架構
詳細列出新版的架構細節,細到首頁(yè)、頻道頁(yè)、SNS、社區、管理后臺、廣告系統、數據中心、電商等的具體設置。
6、時(shí)間安排
改版預期的時(shí)間安排,如果改版比較復雜,需要分成一期、二期。。。,描述每期完成的內容,通過(guò)時(shí)間節點(diǎn)完成每項工作。
7、人員安排
安排本部門(mén)人員與直接配合其他部門(mén)人員工作時(shí)間、內容,使每項工作按部就班進(jìn)行。
8、維護團隊
對原有維護團隊重新調整,各人分配到新的產(chǎn)品模塊,使新版上線(xiàn)后可以有條不紊的工作,提供給用戶(hù)各種先進(jìn)、有效的功能內容。
9、硬件系統
改版一般還是原班人馬進(jìn)行,大多不會(huì )更換程序語(yǔ)言,主要是硬件方面的調整。對產(chǎn)品支撐需要的服務(wù)器、防火墻硬件系統,強大的硬件系統,才能充分提供給產(chǎn)品快速、功能強大的后臺服務(wù),加載速度更快、搜索能力更強、同時(shí)在線(xiàn)人數更多永遠是改版的主題。
10、經(jīng)費預算
人員工資、軟件采購、硬件采購預算,小公司老板比較關(guān)心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少,列出經(jīng)費預算讓工作安排比較心里有數。
產(chǎn)品工作計劃 篇2
在剛接觸xx銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的,所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù),沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù),現執行銷(xiāo)售計劃如下。
一、改進(jìn)工作方式
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
二、對自己的工作要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上我和客戶(hù)是相同的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是最好的,我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了銷(xiāo)售任務(wù)的完成,每月我要努力完成xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
產(chǎn)品工作計劃 篇3
為了適應農業(yè)發(fā)展新階段的要求,提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,保障城鄉居民的身體健康,增強農產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力,全市農業(yè)部門(mén)在市委、市政府的領(lǐng)導下,按照中央和省上要求,切實(shí)加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理,積極開(kāi)展無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地認定和產(chǎn)品認證,地方認證向全國認證轉換,加大無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品的發(fā)展力度,取得了明顯成效,有力地促進(jìn)了“無(wú)公害食品行動(dòng)計劃”的實(shí)施,現將有關(guān)情況匯報
一、開(kāi)展的主要工作
1、建立機構,加強領(lǐng)導。為切實(shí)加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理,推進(jìn)無(wú)公害農產(chǎn)品的發(fā)展,市政府成立了以分管市長(cháng)為組長(cháng)的發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組辦公室設在市農業(yè)局,負責協(xié)調和辦理有關(guān)日常事務(wù)。同時(shí),市、縣農業(yè)部門(mén)都建立了無(wú)公害農產(chǎn)品發(fā)展領(lǐng)導小組,落實(shí)了具體辦事機構和人員,明確了系統內各部門(mén)職責,為正常開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作提供了有力的組織保障。
2、制定規劃,規范管理。根據****中央、國務(wù)院關(guān)于加快實(shí)施《無(wú)公害食品行動(dòng)計劃》的要求以及農業(yè)部《關(guān)于加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的意見(jiàn)》、省政府辦公廳《關(guān)于發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品的通知》、省農業(yè)廳《關(guān)于我省發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)文件精神,我局先后出臺了《關(guān)于發(fā)展我市種植業(yè)無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強種植業(yè)無(wú)公害農產(chǎn)品管理的試行辦法》等9個(gè)有關(guān)生產(chǎn)意見(jiàn)和管理辦法的文件下發(fā)各縣(市、區)農業(yè)局,從指導思想、任務(wù)目標、工作重點(diǎn)、具體措施等方面對強化和規范種植業(yè)無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)提出了明確要求。
市政府對發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品也十分重視,今年1月專(zhuān)門(mén)出臺了《關(guān)于加快發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品的意見(jiàn)》(德府發(fā)[XX]4號),提出了“十五”期末和XX年全市無(wú)公害農產(chǎn)品的奮斗目標和工作措施。我局為配合今年的食品安全專(zhuān)項整治,進(jìn)一步推進(jìn)無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn),促進(jìn)農業(yè)標準化工作,于今年4月和7月分別向各縣(市、區)農業(yè)局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強種植業(yè)無(wú)公害農產(chǎn)品基地、產(chǎn)品規范管理的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的通知》,對農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理進(jìn)行了專(zhuān)項安排部署。這些工作的開(kāi)展,為促進(jìn)農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理,推進(jìn)全市無(wú)公害農產(chǎn)品的發(fā)展明確了目標、思路和措施。
3、強化宣傳、提高認識。一是利用會(huì )議、培訓、送科技下鄉、印發(fā)宣傳資料等對農業(yè)系統干部職工、企業(yè)、基地、農戶(hù)開(kāi)展多種方式的宣傳。二是利用廣播、電視、報刊等新聞媒體和印發(fā)簡(jiǎn)報對全社會(huì )進(jìn)行宣傳,重點(diǎn)介紹農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的進(jìn)展情況、典型經(jīng)驗、基本知識等。據初步統計,今年市、縣農業(yè)部門(mén)和新聞單位合作共開(kāi)展相關(guān)報道40期(次)以上,市農業(yè)局以德陽(yáng)市發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)“無(wú)公害農產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)”專(zhuān)報5期。通過(guò)多途徑多方式宣傳,強化了全社會(huì )的農產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
4、積極開(kāi)展基地認定和產(chǎn)品認證。積極組織引導幫助龍頭企業(yè)、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )、重點(diǎn)鄉(鎮)進(jìn)行無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品基地建設,并開(kāi)展基地認定和產(chǎn)品的認證工作。今年共有14個(gè)單位申請基地認定,面積6.33萬(wàn)畝,省廳土測中心已派專(zhuān)家到我市抽取了土樣和水樣,現正在檢測過(guò)程中。
目前全市已建和在建的國家級無(wú)公害農產(chǎn)品基地3個(gè),有39個(gè)基地通過(guò)省級無(wú)公害認證,總面積33萬(wàn)畝,有 32個(gè)產(chǎn)品通過(guò)省級無(wú)公害農產(chǎn)品認證,有26個(gè)產(chǎn)品順利通過(guò)地方認證向全國認證轉換,有6個(gè)單位的24個(gè)產(chǎn)品通過(guò)國家綠色食品發(fā)展中心的“綠色食品”認證,還有一個(gè)企業(yè)的無(wú)公害農產(chǎn)品正在申請“綠色食品”認證,完成了39個(gè)省級基地在農業(yè)部的產(chǎn)地認定備案工作。
5、強化手段,加強檢測。農業(yè)系統近兩年通過(guò)自身努力和向上爭取,今年8月,市級農產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心已經(jīng)市政府編制委員會(huì )批準設立,核編6名,目前正在籌建之中,F已建立6個(gè)農殘速測站(點(diǎn)),購置農殘速測儀12臺。其中廣漢市已于XX年9月開(kāi)始開(kāi)展了對果蔬等鮮活農產(chǎn)品的定期抽檢工作,中江縣于XX年4月開(kāi)始開(kāi)展蔬菜的不定期抽檢工作,什邡市、綿竹市于今年開(kāi)展了對鮮活農產(chǎn)品的農殘抽檢,監測農殘動(dòng)態(tài)。據統計,今年全市到11月對農產(chǎn)品基地和市場(chǎng)共抽檢樣品3510個(gè),合格3418個(gè),平均農殘合格率達97.3%;。
6、治理源頭,強化監管。我局與工商、公安、質(zhì)監等相關(guān)部門(mén)緊密配合,加強了對農產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節的管理,特別是加大了對農業(yè)投入品的市場(chǎng)監管力度,從源頭上杜絕高毒高殘留農藥等禁用農業(yè)投入品進(jìn)入市場(chǎng)和生產(chǎn)環(huán)節。尤其是XX年到今年上半年,全市開(kāi)展了以高毒農藥、劇毒鼠藥專(zhuān)項整治為重點(diǎn)的農資打假護農行動(dòng),切實(shí)維護了生產(chǎn)者、消費者的合法權益。
今年上半年,全市農業(yè)系統共出動(dòng)執法車(chē)輛321臺次,出動(dòng)執法人員1179人次,檢查整頓農資市場(chǎng)449個(gè),檢查農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)戶(hù)2222個(gè),受理投訴案件20件,查獲收繳各類(lèi)違禁及假冒偽劣農資產(chǎn)品34.68噸,處理涉案人員57人,立案查處27件。通過(guò)加強監管,規范了農資市場(chǎng),為無(wú)公害農產(chǎn)品的生產(chǎn)創(chuàng )造了良好環(huán)境。
7、規范市場(chǎng),推進(jìn)準入。針對我市被列為四川省五個(gè)無(wú)公害農產(chǎn)品市場(chǎng)準入試點(diǎn)市的實(shí)際,積極推進(jìn)農產(chǎn)品市場(chǎng)準入管理工作,取得了一定成效。綠科農業(yè)、三溪香茗等企業(yè)、基地已在城市設立了無(wú)公害農產(chǎn)品專(zhuān)銷(xiāo)點(diǎn),廣漢市正在籌建無(wú)公害農產(chǎn)品專(zhuān)銷(xiāo)市場(chǎng),什邡市、綿竹市等也計劃建立無(wú)公害農產(chǎn)品專(zhuān)銷(xiāo)區。
二、存在的主要問(wèn)題
雖然通過(guò)農業(yè)等相關(guān)部門(mén)的共同努力,我市無(wú)公害農產(chǎn)品工作取得了積極的進(jìn)展,但與上級要求和形勢的需要相比,與省內搞得好的兄弟市相比,還有較大差距。主要體現在以下幾點(diǎn):
1、認識不到位,投入少。部分地方、部分單位、部分農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品的重要性緊迫性認識不足,未將發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品列入重要的議事日程,工作的具體措施少、力度弱。同時(shí)社會(huì )上對發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品的認同感相對滯后,一些消費者安全意識十分淡薄。用于發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品的專(zhuān)項投入少,與相鄰市比有很大差距。
2、檢測手段差,質(zhì)量監管困難?h級檢測站點(diǎn)總體較少,需進(jìn)一步完善,市級農產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心雖設立,設施設備購置與建設投入需要財政和上級部門(mén)的多元支持,開(kāi)展無(wú)公害農產(chǎn)品日常檢測和取得資質(zhì)認證還面臨許多困難。
3、執法機構不健全,市場(chǎng)準入監管難啟動(dòng)。目前我市的農業(yè)執法機構和隊伍尚不健全,市級沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的農業(yè)行政執法機構,縣級農業(yè)行政執法機構不完善,缺乏專(zhuān)職執法人員,執法條件較差,執法力度不夠。而農業(yè)行政執法的力度和成效與發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品密切相關(guān)。
三、XX年工作計劃
針對目前我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理現狀及存在的主要問(wèn)題,明年將重點(diǎn)抓好以下工作,使我市的農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作再上新臺階。
1、加強無(wú)公害農產(chǎn)品基地和產(chǎn)品的日常監管。
2、建立健全無(wú)公害農產(chǎn)品檢測體系。
3、健全農業(yè)執法機構和隊伍,加強農業(yè)行政執法。
4、繼續開(kāi)展無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地認定和產(chǎn)品認證工作。
5、 加強市場(chǎng)信息體系建設,實(shí)行市場(chǎng)準入和信息披露制度。
產(chǎn)品工作計劃 篇4
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分,而且有范圍大小之別。
年已經(jīng)來(lái)了,作為公司銷(xiāo)售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后,我發(fā)現了自己不足之處,我想我在年的工作中會(huì )努力的改正的,不過(guò)現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì )繼續不斷的努力工作,相信我在年會(huì )做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的`人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對于庫存方面會(huì )更好?梢苑奖闱宄闹滥男⿴齑娌蛔,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!
對于自己能力的問(wèn)題。我會(huì )虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1、繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì )把嚴,盡量的避免風(fēng)險。
3、及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時(shí)假如條件不答應的話(huà),我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習!
2)倉庫的治理。
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì )跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!
3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會(huì )多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會(huì )協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。
回顧年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數量跟erp數量還沒(méi)能夠完全準確的對上數。
4、返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶(hù)的,導致給客戶(hù)留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì )在下一年計劃盡快解決,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問(wèn)題,我會(huì )采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì )與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
x年其實(shí)并不好過(guò),公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現實(shí)問(wèn)題。在今年的工作中,我會(huì )努力配合好與上面的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信年我會(huì )工作的更好!
產(chǎn)品工作計劃 篇5
公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾:
1、智能換畫(huà)燈箱是在符合ISO9001國際標準質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的,未使用過(guò)的;是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品,完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務(wù)體系,其詳細內容如下:
(一)、售前技術(shù)服務(wù)
公司積極向用戶(hù)介紹產(chǎn)品的使用特點(diǎn),以產(chǎn)品展示會(huì )、網(wǎng)上咨詢(xún)、電話(huà)答疑等方式,及時(shí)介紹我司的最新技術(shù)和產(chǎn)品。個(gè)別情況下必要時(shí),我公司可以派技術(shù)人員勘察現場(chǎng),直接參與客戶(hù)方案設計,從而保證用戶(hù)采用最佳設計方案。
(二)、售后服務(wù)
1、保修期:產(chǎn)品自售出之日起,保修貳年(在正常使用條件下,非人為或除不可抗力因素等),保修期內免費更換故障部件。
2、保修方式:甲方只需將需要維修的新型數字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方,乙方收到后24小時(shí)內修復,并從工廠(chǎng)寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開(kāi)破壞保修密封條,乙方有權拒絕維修。
3、維修響應:提供24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù),熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà):受理用戶(hù)咨詢(xún)及要求,隨時(shí)解答產(chǎn)品使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。故障發(fā)生后8小時(shí)內向用戶(hù)提供解決方案。
4、定期巡檢:公司為每個(gè)產(chǎn)品建立用戶(hù)檔案,配合用戶(hù)進(jìn)行定期巡檢,檢查產(chǎn)品的運行情況,及時(shí)向用戶(hù)建議改進(jìn)和糾正措施,提供必要的技術(shù)支持,將設備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設備人員進(jìn)行現場(chǎng)指導培訓,確保設備穩定正常地工作。
5、終身維護:保修期過(guò)后,公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù),服務(wù)方式及響應時(shí)間同保修期內。
6、網(wǎng)上技術(shù)交流:公司網(wǎng)址:,用戶(hù)可通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún),了解產(chǎn)品特點(diǎn)、安裝要領(lǐng)及使用注意事項等,也可通過(guò)E—mail信箱:由售后服務(wù)中心及時(shí)解決用戶(hù)的疑難問(wèn)題。
7、售后服務(wù)投訴電話(huà):公司已建立售后服務(wù)投訴電話(huà),用戶(hù)在遇到服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,可直接投訴,公司將負責追蹤最終解決問(wèn)題,使用戶(hù)滿(mǎn)意。投訴電話(huà)為
產(chǎn)品工作計劃 篇6
銷(xiāo)售部從事銷(xiāo)售工作,一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,在工作期間切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷(xiāo)售部經(jīng)理,自己的工作一步步開(kāi)展。下面是本人20xx年的工作計劃:
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感
牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷(xiāo)售制度不完善,今年以來(lái)就是摸著(zhù)石頭過(guò)河。一方面是自己沒(méi)有管理經(jīng)驗,從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,才能很好的開(kāi)展工作,今年以來(lái)采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守公司各項規章制度、參加公司各種會(huì )議和培訓
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語(yǔ)言變成行動(dòng)。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會(huì ),準時(shí)參加公司的各項培訓,開(kāi)會(huì )是一種學(xué)習,培訓是更好的學(xué)習。認真學(xué)習,使自己快速成長(cháng)起來(lái)。
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理分析
4、努力完成銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷(xiāo)售工作是一個(gè)系統的工作,所以做好各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作,有利于工作的開(kāi)展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作
6、制定公司銷(xiāo)售部各項制度,完善相關(guān)管理制度
因為市場(chǎng)的發(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,參與修改編制了銷(xiāo)售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學(xué)習公司先進(jìn)的技術(shù),推進(jìn)軟件的流程。
為了完善公司銷(xiāo)售制度,避免管理漏洞,認真學(xué)習k3管理,實(shí)現了k3看庫存,看銷(xiāo)量,報生產(chǎn)計劃,報包裝計劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實(shí)現k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統計業(yè)務(wù)員的月銷(xiāo)量,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷(xiāo)量表,分析產(chǎn)品走勢。
二、正確對待客戶(hù)和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中。而銷(xiāo)售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案。
產(chǎn)品工作計劃 篇7
1,了解公司運作方式及產(chǎn)品
1.1,了解公司 工作開(kāi)始后,了解公司業(yè)務(wù)流程,認識這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售工程師等。 準確定位自己的工作范圍,工作內容,及在公司中的位置。 理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品 熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠(chǎng)溝通,詳細學(xué)習產(chǎn)品的技術(shù)細節。
以洗板機為例,現在市場(chǎng)上以進(jìn)口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國產(chǎn)品牌沈陽(yáng)惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上?迫A、北京拓普等品牌市場(chǎng)占有率相對較高。 對于競爭對手的產(chǎn)品,應當積極盡快整理出來(lái),以此將市場(chǎng)進(jìn)行細分。
2,市場(chǎng)進(jìn)一步規劃
2.1,公司內部市場(chǎng)信息整理 通過(guò)向銷(xiāo)售經(jīng)理等了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場(chǎng)定位,以及競爭對手狀況;并通過(guò)銷(xiāo)售人員初步接觸公司客戶(hù),將這些客戶(hù)信息歸類(lèi),方便日后統籌管理。
2.3,客戶(hù)端市場(chǎng)信息整理 從內部整理出的市場(chǎng)信息中,和銷(xiāo)售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶(hù),做出時(shí)間表,同銷(xiāo)售人員一起拜訪(fǎng)。通過(guò)客戶(hù)端,了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋,更深入地掌握客戶(hù)所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數和客戶(hù)的需求。
3,日常工作
3.1,安排好時(shí)間表,和銷(xiāo)售人員對需要技術(shù)咨詢(xún)的客戶(hù)拜訪(fǎng),幫助客戶(hù)了解并認可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)
3.2,對市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品,做庫存備貨預估
3.3,每日與個(gè)別銷(xiāo)售同事詳細review工作情況,每周簡(jiǎn)單與所有銷(xiāo)售同事review工作情況;并定期給銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶(hù)投訴及時(shí)做出反應,協(xié)助客戶(hù)解決應用難題。遇到疑難或重大問(wèn)題,積極與原廠(chǎng)溝通,共同解決客戶(hù)端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
3.6,和原廠(chǎng)建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠(chǎng)可利用的各種資源,并爭取價(jià)格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng),與銷(xiāo)售經(jīng)理一起拜訪(fǎng)這類(lèi)市場(chǎng)的個(gè)別客戶(hù),看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
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