新生兒科年度工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的新生兒科年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年新生兒科在醫院護理部的大力支持下,全面圍繞“改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署,進(jìn)一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量,確保了醫療護理的安全,新的一年即將迎來(lái),在這嶄新的一年,我科將繼續發(fā)揮整體團隊精神,用我們的“愛(ài)心、細心、責任心打造一支精英隊伍,現將20xx年新生兒科工作計劃如下:
一、重培養、抓素質(zhì)、學(xué)知識、營(yíng)造良好的工作氛圍
1、由于新生兒科是無(wú)陪護病房,護士長(cháng)應轉變護士的服務(wù)理念,首先該科護士應該熱愛(ài)新生兒科工作,擁有“慎獨”的精神,護士工作量繁多,壓力和責任重大,首先護士長(cháng)應關(guān)心、愛(ài)護護士,排班實(shí)行彈性、人性化。首先征求護士每周所需,在不影響工作的情況下,根據情況盡量滿(mǎn)足護士的需要,對于不同層次的護士給予指導幫助,多與護士、醫生溝通,細心觀(guān)察護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài),減少不良情緒對工作造成的.影響,創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
2、科室制定20xx年每月業(yè)務(wù)專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習計劃、每月專(zhuān)科技術(shù)培訓計劃、有記錄。新進(jìn)護士學(xué)習新生兒常見(jiàn)技術(shù)操作的并發(fā)癥,并熟練掌握新生兒應急預案的處理流程,每月定期開(kāi)展專(zhuān)科護理查房、疑難病例討論。由責任護士介紹病情,主治醫師介紹診療措施,科主任進(jìn)行治療護理需要提醒的問(wèn)題部分進(jìn)行展開(kāi)討論,有分析、有記錄、有整改措施。進(jìn)而充實(shí)護士知識包
3、護士實(shí)行層級管理,分組分層,質(zhì)控組長(cháng)黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作,并每月檢查護理文書(shū)和護士學(xué)習筆記(專(zhuān)科護理查房)及時(shí)晨會(huì )反饋缺陷,讓護士明白需要改進(jìn)和提升的方向。
4、護士長(cháng)重點(diǎn)抓護士的行為管理,對新調入、有情緒、思想浮躁的護士及時(shí)談心指導,做到重點(diǎn)交接、重點(diǎn)跟班減少醫療糾紛的發(fā)生,杜絕不良事件
二、加強核心制度的學(xué)習、注重細節管理,杜絕不良事件的發(fā)生
1、制定核心制度學(xué)習計劃,每月初晨會(huì )帶領(lǐng)大家學(xué)習核心制度相關(guān)內容,并針對學(xué)習內容進(jìn)行相關(guān)本科執行時(shí)的注意事項以及缺陷分析,讓大家能運用核心制度自覺(jué)約束自身的護理、醫療行為,月底對核心制度進(jìn)行理論考核,考核形式有;隨機提問(wèn)、考核試卷、默寫(xiě)筆試等,并在不良事件分析會(huì )上進(jìn)行點(diǎn)評記錄,提出相應的整改措施
2、護士長(cháng)加強安全管理,重點(diǎn)查看特殊線(xiàn)路、特殊電器等的使用情況、其次抓好重點(diǎn)藥物、特殊藥物、高危藥物的使用。護士長(cháng)制定各室管理質(zhì)量標準
3、每月護士長(cháng)積極總結分析各班次、各班護士、工作中存在的安全隱患,及時(shí)與醫生溝通發(fā)現隱患,并在每月不良事件分析會(huì )上組織討論分析總結,讓護士積極發(fā)言,護士長(cháng)做總結分析。
三、控制醫院感染。確保醫療護理安全
1、科室成立以“科主任”為一把手的領(lǐng)導小組,全面落實(shí)控感專(zhuān)職人員職責,協(xié)助科室做好各項感染控制工作。并及時(shí)召開(kāi)全體醫務(wù)人員會(huì )議,讓科室每一位醫務(wù)人員統一思想,提高控感意識,自覺(jué)遵守新生兒科各項消毒隔離制度,并學(xué)習《河南省醫療機構重點(diǎn)部門(mén)醫院感染管理質(zhì)量控制要點(diǎn)》的每項內容,根據科室現存問(wèn)題由控感小組討論分析本科室存在的問(wèn)題,找出問(wèn)題后,寫(xiě)出整改的具體措施并組織實(shí)施,并上交控感科關(guān)于新生兒科的整改意見(jiàn),以便讓控感科進(jìn)行指導整改措施是否到位并持續改進(jìn)
2、組織學(xué)習醫務(wù)人員手衛生規范.護士長(cháng)每天了解護士洗手的五大時(shí)刻是否掌握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執行率是否的達到80%--90%.每周調查填寫(xiě)手衛生依從性調查表,總結分析影響洗手依從性的原因。
3、督導保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作,定期做環(huán)境物體表面的培養分析,并對培養結果進(jìn)行討論,總結存在的缺陷根據缺陷提出整改措施。
4、加強配奶間的環(huán)境管理,認真執行配奶間管理制度。每周三進(jìn)行環(huán)境物體表面的清潔消毒工作
5、嚴格管理外來(lái)人員的探視制度,工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進(jìn)入新生兒病房人員,進(jìn)入新生兒病房須更換清潔、專(zhuān)用工作服和工作鞋。診療操作時(shí)戴口罩、帽子,必要時(shí)戴手套。禁止未穿工作服隨意進(jìn)入新生兒病室。
6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進(jìn)入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專(zhuān)用鞋并洗手后方可進(jìn)入;剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法:
1常組織原則:判斷必需的和非必需的物品,并將必需的物品放到易觸及的地方,標示清楚,非必需的物品根據使用頻率進(jìn)行整理。治療室:藥品基數固定,標示清楚各個(gè)抽屜藥盒按照標示放置。急救車(chē)班查對,急救藥品用后及時(shí)補充,氣管插管盤(pán)用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室:各個(gè)抽屜規范放置,廢棄紙張能利用的整理后充分利用,檢查表格分門(mén)別類(lèi),標示清晰。
治療車(chē):標配清晰,分類(lèi)放置,治療結束后整理清潔各個(gè)層面。
備用物品:每月按計劃領(lǐng)用,并固定放置,位置易拿取。
檢查:護士長(cháng)每日交接班前后檢查,督導護士按規定放置物品位置。
2:常整頓原則:要用的東西依規定定位,定量,明確表示,擺放整齊。
方案:護士長(cháng)經(jīng)常督導并檢查,善于在檢查中發(fā)現問(wèn)題,并針對缺陷提出整頓措施。
3:常清潔原則:消除工作場(chǎng)所各個(gè)區域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器設備處于清潔狀態(tài),防止污染發(fā)生。
保潔員:加強保潔員的相關(guān)控感知識培訓,規范工作流程,要求地面每天兩次濕式清掃,拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒,運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭,內含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責檢查維修及保養,保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間:奶瓶嘴及時(shí)清晰,并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔,包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛生死角,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)清掃。每月底進(jìn)行衛生打掃除。
4:常規范原則:要求每位醫護人員常規范自己行為。要求護士交接工作前后,物品定位,擺放整齊,衛生清潔
護士長(cháng)晨班交接查夜班工作,做完治療后查主班工作及總務(wù)工作。下午查母嬰同室工作,并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會(huì )。規范護士行為5:常自律原則:要求本科室人人依規定辦事,養成好習慣,并堅持前四項管理,堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內容中,形成制度,人人養成自覺(jué)遵守。
四、加強護士長(cháng)的精細化管理,提高管理質(zhì)量
1、每季度制定圍繞護理服務(wù)需要改善的重點(diǎn)工作實(shí)施方案、計劃安排,并圍繞重點(diǎn)工作每月督導檢查計劃落實(shí)情況并記錄,月底召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議一次,對開(kāi)展的季度重點(diǎn)工作進(jìn)行反饋總結,持續改進(jìn)。并上交護理部進(jìn)行該項工作的評議審核。通過(guò)開(kāi)會(huì )護士思想有所轉變,明確了自己的工作目標,熟悉了護士長(cháng)的質(zhì)控環(huán)節,進(jìn)一步提升了各個(gè)環(huán)節護理質(zhì)量的工作要求。
2、護士長(cháng)做好五查房:晨交班時(shí)查夜班護理質(zhì)量及晨間護理質(zhì)量,10:30查分管護士治療情況,下班查看中班病情交接情況,14:00查看中班護理質(zhì)量,17:30下班查看小夜交接情況,并安排夜班護士注意事項。護士長(cháng)周一、周四帶領(lǐng)護士進(jìn)行大查房,告知特殊患兒存在的潛在并發(fā)癥,以充實(shí)護士知識和對該疾病的認識,提高護士對新生兒各個(gè)疾病并發(fā)癥的預見(jiàn)性。
3、嚴格按照護士長(cháng)手冊順序進(jìn)行護理質(zhì)量的檢查和控制,并制定護士長(cháng)日常工作流程,有計劃有目標進(jìn)行管理。
五、進(jìn)一步延伸優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)---加強醫患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果
為了進(jìn)一步改善醫療服務(wù)態(tài)度,做好“三好一滿(mǎn)意”的全面工作
。1)護士長(cháng)善于觀(guān)察每位護士在臨床溝通方面的不足之處,給予談話(huà)指導,循序漸進(jìn)的提高護士發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
(2)護士長(cháng)規范入院宣教內容、出院指導內容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面
(3)門(mén)口制作相應的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養、出院指導等并在每周二、周五探視時(shí)召開(kāi)公休座談會(huì ),重點(diǎn)強調為什么要有嚴格的探視制度?患兒的喂養問(wèn)題?尤其是早產(chǎn)兒的喂養及護理,認真回答家屬的疑問(wèn),耐心解釋。主管醫師詳細交談患兒目前的納奶情況?病情處在什么階段?出院的大概時(shí)間?化驗結果異常的轉歸,讓家屬充分了解患兒的病情,出院后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),共同關(guān)注患兒的成長(cháng),做好了進(jìn)一步的延伸護理服務(wù),達到了家屬滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的效果。
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