精選公司工作計劃模板匯編六篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的公司工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司工作計劃 篇1

　　一季度營(yíng)收2765萬(wàn)元，同比增長(cháng)10%；利潤408萬(wàn)元，同比增長(cháng)110%；客運量92萬(wàn)元，同比增長(cháng)11.8%；客運周轉量13125萬(wàn)人公里，同比增長(cháng)11.5%。

　　主要原因是公司化經(jīng)營(yíng)的大力的發(fā)展，新辟班線(xiàn)上線(xiàn)；其二是由于內部管理的加強，各項規章制度均得到嚴格執行，查處“三私行為”力度的加大。

　　二季度工作計劃是：

　　一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織，確保旅客走好走了，科學(xué)調度，組織好加班工作，確保爭產(chǎn)爭收。

　　二、開(kāi)拓農公客運市場(chǎng)。組織運務(wù)人員調研周邊農村客運市場(chǎng)和所有未開(kāi)通的省內縣際班線(xiàn)，為公司經(jīng)濟發(fā)展增加新的增長(cháng)源。

　　三、做好班公司化經(jīng)營(yíng)的后續工作。妥善處理好改造后利益分配車(chē)輛補償等相關(guān)工作，同時(shí)做好網(wǎng)班線(xiàn)運行后跟蹤考核工作，確保運營(yíng)利益實(shí)現最大化。另外對新城公司5條班線(xiàn)做好協(xié)調工作，將其整體從興化華通公司劃入我公司。

　　四、重點(diǎn)抓好汽車(chē)站站場(chǎng)建設。抓緊施工客運站建設工程，確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門(mén)的支持和幫助，全面提升車(chē)站的檔次，將汽車(chē)站打造成現代化、精品型車(chē)站。

　　五、整合修理資源，籌建修理基地。大力發(fā)展車(chē)輛修理和油材料供應，保證公司化經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛修理和油材料供應的要求。協(xié)調解決修理廠(chǎng)用地與陶瓷市場(chǎng)的矛盾。

　　六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場(chǎng)資源，大力拓展增值業(yè)務(wù)，為公司增添新的增長(cháng)點(diǎn)。目前駕校前期各項準備工作就緒，力爭在學(xué)生放假前開(kāi)學(xué)收人。

　　七、做好汽車(chē)站門(mén)前綠化島整體遷移工作。由于當前綠化設計不合理，阻隔交通，給旅客零距離換乘帶來(lái)諸多不便，影響窗口形象，因此綠島遷移刻不容緩，為此請求市局向市政府呈報，能給予協(xié)調處理。

　　八、做好交通安全工作和世博會(huì )維穩工作。公司從上到下，進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴查，做好登記工作。強化動(dòng)態(tài)管理，安裝gps監控系統，組建監控室實(shí)行有效管理，確保行車(chē)安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件，為世博會(huì )創(chuàng )造了良好的旅客運輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外，我們還將增開(kāi)至上海班線(xiàn)，方便旅客出行。

　　九、繼續把旅客包車(chē)運輸作為公司發(fā)展戰略的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，進(jìn)一步做大旅游包車(chē)服務(wù)市場(chǎng)。繼續加大投入購買(mǎi)豪華大客車(chē),準備購買(mǎi)4輛51座豪華大巴，用于旅游市場(chǎng)開(kāi)拓發(fā)展。

　　十、按照海陵區政府的要求，積極做好老東站拆遷前期調查摸底工作，積極與拆遷辦進(jìn)行對接，確保不吃虧。

公司工作計劃 篇2

　　市城管局：

　　20xx年我公司將以“安全發(fā)展，服務(wù)生存”為思路，控制生產(chǎn)成本，強化基礎管理，不斷提高經(jīng)濟效益，扎實(shí)推進(jìn)“氣化商洛”工作進(jìn)程。我們在總結分析20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃及完成情況的基礎上，結合實(shí)際情況，形成20xx年工作計劃如下：

　　一、基本工作思路

　　我們將以“提升服務(wù)促業(yè)務(wù)發(fā)展，科學(xué)管理保安全生產(chǎn)”為原則，正確處理服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展，管理與安全生產(chǎn)的關(guān)系，結合公司實(shí)際情況，確定以下基本工作思路：

　　(一)加強職工培訓，提高整體素質(zhì)

　　理論學(xué)習與實(shí)踐能力是提高職工工作能力和素質(zhì)的有效途徑。在20xx年我們將采用引進(jìn)來(lái)，推出去，多層次，全方位的學(xué)習方法，繼續堅持每月2次的業(yè)務(wù)技能培訓活動(dòng)，做到同培訓，同考核，堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結合，努力提高學(xué)習效果，加大崗位練兵力度，不斷提高職工隊伍的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，為落實(shí)安全生產(chǎn)工作奠定堅實(shí)的基礎。同時(shí)深化“黨員干部職工思想紀律作風(fēng)學(xué)習教育整頓”活動(dòng)，克服職工在精神狀態(tài)、作風(fēng)紀律、工作效果、服務(wù)質(zhì)量、愛(ài)崗敬業(yè)等方面存在的不足，扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，推進(jìn)各項工作全面發(fā)展。

　　(二)落實(shí)安全責任，強化工作措施

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，用戶(hù)在不斷增加，“安全運行，平穩供氣”已成我們必然的追求目標，20xx年，公司堅持“安全第一，預防為主，綜合整治”的安全管理方針，認真做好安全管理工作，堅持分管領(lǐng)導層層抓、主管領(lǐng)導親自抓，把工作任務(wù)落實(shí)到點(diǎn)、到人。嚴格落實(shí)安全檢查制度，從不放過(guò)任何安全隱患，對檢查出的隱患及時(shí)組織整改，做到有布置、有措施、有落實(shí)、有檢查，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。繼續做好節假日安全巡查工作和“人人參與安全隱患排查”分片包干檢查工作，確保安全平穩供氣，實(shí)現全年安全生產(chǎn)“零”事故。

　　(三)嚴格施工程序，確保工程質(zhì)量。

　　商洛CNG加氣母站托管運營(yíng)、鎮安天然氣廠(chǎng)站正常運營(yíng)和丹鳳天然氣廠(chǎng)站建設、商丹工業(yè)園天然氣廠(chǎng)站建設等重點(diǎn)工程相繼開(kāi)工，對公司20xx年的發(fā)展提出了新的挑戰。公司計劃把所有重點(diǎn)工程進(jìn)行領(lǐng)導包抓責任分工，嚴抓進(jìn)度、明確職責、逐級細化分解、夯實(shí)責任、倒排工期、嚴格督促落實(shí)，堅決按施工組織程序進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。自覺(jué)按照“三同時(shí)”的制度控制在建工程，確�；�礎建設安全可靠，避免造成不安全隱患。按計劃、保質(zhì)量完成各項工程建設任務(wù)。

　　(四)重廉政抓公開(kāi)，促進(jìn)任務(wù)完成

　　20xx年，公司支部將把加強黨風(fēng)廉政建設和推行司務(wù)公開(kāi)工作提高到企業(yè)生存發(fā)展和干部隊伍健康成長(cháng)需要，樹(shù)立良好企業(yè)形象的高度來(lái)認識，采取相應措施嚴格落實(shí)中央“八項規定”，切實(shí)改變服務(wù)方式和工作作風(fēng)；加強對中層以上領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)教育，認真落實(shí)國有企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規定和“三重一大”決策制度，不斷提高干部廉潔自律意識和拒腐防變能力；深入推進(jìn)黨務(wù)、司務(wù)公開(kāi)，擴大干部職工的知情權、參與權與監督權，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護職工權益；堅持“以人為本，科學(xué)管理，服務(wù)用戶(hù)”的工作理念，以“總結經(jīng)驗、查找問(wèn)題、完善制度”為重點(diǎn)，認真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)各項工作措施，進(jìn)一步提高工作水平。

　　二、重點(diǎn)目標任務(wù)

　　1、全年計劃實(shí)現銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元；

　　2、鎮安縣天然氣利用工程完成廠(chǎng)站后續建設任務(wù)，發(fā)展用戶(hù)300戶(hù)，敷設管網(wǎng)5公里，投資500萬(wàn)元；

　　3、商丹工業(yè)園天然氣廠(chǎng)站建設完成征地工作，按計劃開(kāi)展廠(chǎng)站基礎設施建設，完成投資1200萬(wàn)元；

　　4、丹鳳縣天然氣利用工程開(kāi)始廠(chǎng)站建設，鋪設中壓管網(wǎng)10公里，發(fā)展用戶(hù)1000戶(hù)，完成投資20xx萬(wàn)元；

　　5、配合沙河子重點(diǎn)鎮天然氣利用工程建設鋪設管網(wǎng)5公里，完成投資350萬(wàn)元；

　　6、全年計劃銷(xiāo)售液化氣680噸；

　　7、管道供氣和加氣站全年計劃銷(xiāo)售天然氣2200萬(wàn)立方米；加氣母站銷(xiāo)售天然氣1800萬(wàn)立方米；

　　8、年計劃發(fā)展居民用戶(hù)3000戶(hù)；

　　9加強安全生產(chǎn)管理，落實(shí)各項防范措施，有效控制安全工作實(shí)現全年“零”事故；

　　10繼續實(shí)施職工培訓教育制度，提高職工綜合素質(zhì)，提升服務(wù)能力，確保無(wú)無(wú)任何不安全事故和媒體曝光事件發(fā)生；

　　11完成城管局交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、工作保障措施

　　(一)加強領(lǐng)導，精心組織。20xx年是新公司成立后發(fā)展的開(kāi)局之年，商丹工業(yè)園天然氣廠(chǎng)站、丹鳳天然氣廠(chǎng)站、西街舊城改造配套燃氣管網(wǎng)鋪設等重點(diǎn)項目相繼開(kāi)工建設，工作量大，涉及面廣，公司領(lǐng)導高度重視，要求每一項工程都要加強組織領(lǐng)導，成立工作機構，科學(xué)制定實(shí)施方案，精心組織實(shí)施，要落實(shí)專(zhuān)職管理和施工人員，夯實(shí)工作責任，嚴格施工組織程序。公司生產(chǎn)技術(shù)部、辦公室、考核辦要加強組織協(xié)調和督促檢查，并根據工作進(jìn)展情況指導制定階段性工作安排，確保各項工作落到實(shí)處。

　　(二)深入宣傳，廣泛動(dòng)員。20xx年我們計劃充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體，廣泛開(kāi)展內容豐富、形式多樣的群眾宣傳活動(dòng)，不斷增加全民燃氣安全使用知識和提高燃氣安全事故搶險自救能力，力爭形成人人懂使用、懂安全、能自救的局面，為燃氣普及、用戶(hù)發(fā)展創(chuàng )造良好的社會(huì )氛圍，達到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。

　　(三)明確任務(wù)，夯實(shí)責任。公司各部門(mén)要理清工作思路，突出工作重點(diǎn)，制定分段實(shí)施計劃，按照既定的'責任分工，細化、量化工作任務(wù)，排出時(shí)間進(jìn)度表，保證各項重點(diǎn)工作有序開(kāi)展。管網(wǎng)所、氣化廠(chǎng)要對自己負責的工作負總責，實(shí)行部門(mén)負責人包班組，班組負責人包職工的包干辦法，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。公司各部門(mén)要通力配合，保證人力、物力及資金安排，確保如期完成任務(wù)。

　　(四)強化督查，嚴格考核。公司辦公室、考核辦、技術(shù)部要切實(shí)加強組織協(xié)調，指導培訓，監督檢查，考核評比等工作，研究制定檢查考核辦法，建立督導檢查通報制度，逐月、逐季度、逐年度對各部門(mén)目標任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查考核和綜合評比，定期通報檢查考評情況。對工作重視程度高，措施得力，效果明顯的部門(mén)予以通報表彰；對思想不重視，措施不得力，工作進(jìn)展緩慢甚至推諉扯皮、敷衍賽責，嚴重影響工程建設進(jìn)度的部門(mén)和個(gè)人，公司將予以嚴肅處理。

　　二○XX年十月二十五日

公司工作計劃 篇3

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去�，F將本人具體工作情況匯報如下：我于20xx年4月正式到天緣小廚工作，現已工作三個(gè)月，當時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問(wèn)題，我依據以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線(xiàn)，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎。天緣小廚在倍受領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著(zhù)客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應市場(chǎng)。自營(yíng)業(yè)以來(lái)，營(yíng)收達50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中，廚部的工作也出現了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒(méi)根據客人的要求而定，等一些問(wèn)題。帶著(zhù)種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年。

　　現將20xx年下半年工作計劃匯報如下：

　　一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品，根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查，來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)小廚消費群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。

　　二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。 對廚房進(jìn)行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品

　　三、在人員方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母鞣N規章制度。

　　四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

　　五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

　　六、在食品衛生安全、消防安全方面 嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作，對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護，同時(shí)對成本及費用加以控制。 嚴格執行規范操作程序，預防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴！

　　七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。

　　在下半年里，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

公司工作計劃 篇4

　　為強化、細化后勤服務(wù)工作，切實(shí)履行好部門(mén)職責，做到各項工作快速、高效、節約、到位，促進(jìn)工作水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提升，特制訂本計劃。

　　一、后勤保障部工作規劃與計劃

　　1、11月份修定完成《后勤保障部工作計劃》、《后勤保障部績(jì)效考核方案》、《后勤保障部費用計劃》。

　　2、1月份完善《部門(mén)工作指導書(shū)》《部門(mén)架構崗位目標職責》。

　　二、集團辦公樓日常管理

　　1、10月份對集團新辦公樓規劃進(jìn)行調研，拿出規劃方案。

　　2、每周檢查辦公樓衛生、水電公共設施情況，出現故障或損壞隨時(shí)維修更換，保證正常使用。

　　3、低值易耗品，每季度末盤(pán)點(diǎn)一次，并出具使用情況報告，使用中破損的，影響正常使用的隨時(shí)維修。

　　4、低值易耗品采購，各部門(mén)11月提報計劃，1月份配發(fā)。

　　三、車(chē)輛管理工作

　　1、根據車(chē)輛年限及時(shí)組織車(chē)輛年審，及時(shí)繳納車(chē)輛保險，及時(shí)處理公司車(chē)輛事故，減少損失。

　　2、負責公司班車(chē)管理。每半年進(jìn)行一次乘車(chē)人員、行車(chē)路線(xiàn)、員工居住地調查，根據員工需求調整乘車(chē)點(diǎn)。

　　四、通訊費管理

　　11月制定集團部門(mén)管理人員年度通訊費用計劃。

　　五、餐廳管理

　　1、職工餐廳

　�。�1）加強飯菜質(zhì)量、飯菜衛生、價(jià)格管理。每季度組織一次員工座談會(huì )，采納合理建議，并實(shí)施整改。

　�。�2）加強餐廳現場(chǎng)管理，每周檢查一次。

　�。�3）配合好子公司加班工作，保障保證夜間上下班及誤點(diǎn)員工就餐。

　　2、二樓接待

　�。�1）做好二樓招待管理，保證滿(mǎn)足用餐人員需求。

　�。�2）每周更換一次菜系，每月新創(chuàng )2個(gè)蛋白菜。

　　六、公寓管理

　　1、每月15、30號檢查公寓、設流動(dòng)紅旗，評選樣板宿舍，次日網(wǎng)上及公寓宣傳牌公布。

　　2、隨時(shí)做好供汽、供水、供電設施的維護管理，每月檢查2次。

　　3、修訂《公寓樓管理制度》體現獎懲分明。

　　4、1月份制定出舊床鋪處理意見(jiàn)并處理，體現人物定置管理。

　　5、每季度召開(kāi)一次員工代表座談會(huì )，當面解決員工的實(shí)際問(wèn)題，并設意見(jiàn)箱廣泛征求員工意見(jiàn)。

　　6、根據人員招聘情況，合理安排員工住宿。

　　7、做好住宿職工夏季防暑工作，安裝單冷空調。

　　8、制定住宿外地員工生日方案，按月組織落實(shí)。

　　9、設立日常生活用品、食品窗口。

　　七、工業(yè)園區規劃與綠化

　　1、所轄綠化區域做到不死苗、無(wú)蟲(chóng)害、衛生整潔。

　　2、11月份對三角地綠化維護進(jìn)行1次驗收，并簽定維護合同。

　　八、住宅小區物業(yè)管理

　　1、制定小區管理辦法，每半年統計住戶(hù)名單。

　　2、11月份聯(lián)系供暖公司，配合小區供暖管理。

　　3、搞好小區樹(shù)木管理，嚴禁亂扯亂拉，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。燈具損壞隨時(shí)維修，每月檢查一次。

　　4、對小區房產(chǎn)進(jìn)行樓頂漏雨維修，暖氣管線(xiàn)改造，18＃樓外墻涂料粉刷。

　　5、新建12＃、14＃樓之間的停車(chē)位，車(chē)輛統一停放，杜絕樓前亂停亂放。

　　九、公司各種文體活動(dòng)的籌劃與實(shí)施

　　1、2月份春節文藝晚會(huì )、節后文體活動(dòng)、勞模標兵聯(lián)誼會(huì )。

　　2、4月、5月、10月組織籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動(dòng)，確�；顒�(dòng)開(kāi)展順利。

　　十、職工福利

　　1、春節、仲秋節提前1周發(fā)放、防暑藥品6月份發(fā)放；

　　2、勞保福利每?jì)蓚�(gè)月發(fā)放一次；

　　3、綠豆水6－9月份根據夏季的天氣情況供應及時(shí)到位；

　　4、冬季取暖補助11月份發(fā)放。

　　十一、工會(huì )管理

　　1、爭創(chuàng )的集體榮譽(yù)有：市級先進(jìn)工會(huì )、工人先鋒號，縣級先進(jìn)工會(huì )、工人先鋒號。維持省級表彰勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號。個(gè)人榮譽(yù)有：省級勞動(dòng)模范，市級富民興魯先進(jìn)個(gè)人、縣級工會(huì )先進(jìn)工作者。

　　十二、各種民間團體的管理

　　現有的書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )和籃球、乒乓球、羽毛球協(xié)會(huì )，制定活動(dòng)計劃，5、10月份各舉辦一次書(shū)法講座，并召開(kāi)一次書(shū)法協(xié)會(huì )會(huì )議，11月份搞一次書(shū)畫(huà)展覽。組織參加全縣的籃球、乒乓球比賽。

　　十三、日常工作

　　1、做好集團所有車(chē)輛的調度工作，確保公司日常工作用車(chē)。

　　2、每月25日前完成車(chē)輛運行費用統計，并報財務(wù)部。

　　3、每月15日前繳納集團辦公通訊費用。

　　4、每月3日根據辦公用品統計用量合理制定領(lǐng)用計劃。

　　5、每月根據子公司用餐需求按時(shí)送飯。

　　6、每月做好餐廳設備安全保養管理工作。

公司工作計劃 篇5

　　為了確保XXXX保潔工作的順利開(kāi)展，結合本大廈的實(shí)際情況，針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃，主要有以下幾方面工作

　　一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定

　　依據以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時(shí)間長(cháng)，工作的積極性高。而招聘來(lái)的人員則工作的時(shí)間比較短，少則幾天，多則一個(gè)月左右。根據以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調整、統籌安排員工的作息，時(shí)刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。

　　二、深入開(kāi)展員工技能培訓、提高保潔專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓下結合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓，著(zhù)重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規程。

　　三、落實(shí)責任管理做好日保潔工作

　　團結協(xié)作克服工作難點(diǎn) 加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區域及清潔任務(wù)，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務(wù)。

　　XX男衛生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛生間對我們來(lái)講是個(gè)盲區，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問(wèn)題。為了徹底解決此問(wèn)題，達到業(yè)主滿(mǎn)意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門(mén)進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專(zhuān)業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。

　　四、加強安全宣貫、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

　　保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問(wèn)題有所了解，能夠處理。20xx年我們將繼續積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會(huì )簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問(wèn)題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　五、提高工作效率、隨時(shí)準備接受臨時(shí)性工作

　　在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開(kāi)荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

　　六、合理利用資源、降低工作成本

　　加強庫房管理，當月盤(pán)點(diǎn)庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節約不必要的開(kāi)支，爭取以最低的開(kāi)銷(xiāo)達到最好的事效 總之，我們在20xx年工作當中要以“長(cháng)效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)�！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿(mǎn)意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個(gè)新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績(jì)增磚添瓦。

公司工作計劃 篇6

　　即將到來(lái)的6月份對客服工作的展開(kāi)而言自然是存在著(zhù)不少的機遇，但我也要小心應對其中的挑戰并爭取將客服工作做得更好才行，因此我得制定好6月份的客服工作計劃才更有利于自身的發(fā)展，若是毫無(wú)準備便開(kāi)展客服工作的話(huà)則很有可能因為些許疏忽造成損失。

　　一方面我得加強對公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的熟悉程度以便于更好地為客戶(hù)解答疑慮，對我而言做好這項工作是提升自身專(zhuān)業(yè)程度的重要步驟，而且對業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更加熟悉的話(huà)才能夠在交流中盡快找出客戶(hù)的問(wèn)題所在，通過(guò)對以往客服工作的分析不難明白部分客戶(hù)很難解釋清楚自己遇到的問(wèn)題，這便需要自己耐心咨詢(xún)以及分析出對方可能遭遇的問(wèn)題，考慮到這項問(wèn)題應當在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時(shí)間，每天下班以后也要盡量抽空進(jìn)行公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品知識的學(xué)習，須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶(hù)，若僅僅滿(mǎn)足于客戶(hù)意見(jiàn)的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒(méi)有責任心了。

　　另一方面則是客戶(hù)意見(jiàn)的記錄以及后續的反饋工作需要做好，這既是客服人員的本職工作也是解決客戶(hù)疑慮的關(guān)鍵點(diǎn)，所以6月份不能夠在這類(lèi)工作中放松警惕并需要全力將其做好，而且為了提升工作效率還得加強意見(jiàn)反饋的處理速度才行，因此我得在電話(huà)中細心分辨對方的真實(shí)需求并將主要信息記錄下來(lái)，尤其是來(lái)訪(fǎng)電話(huà)較多的時(shí)候要做好相應的備注并在下班前匯總后進(jìn)行反饋，無(wú)論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行，而且在和客戶(hù)交流的時(shí)候也要安撫對方的情緒從而得到相應的認可。

　　考慮到客戶(hù)在等待過(guò)程中的焦慮情緒還需要做好后續的跟進(jìn)工作，當問(wèn)題得不到有效處理的時(shí)候應該加強與技術(shù)部門(mén)的交流從而進(jìn)行催促，至少要將這類(lèi)情況反饋給部門(mén)領(lǐng)導從而使其意識到問(wèn)題的嚴峻性，早些將問(wèn)題解決的話(huà)則能夠讓等待的客戶(hù)不再焦慮，而且為了公司的聲譽(yù)著(zhù)想也應該在客服工作中做到這點(diǎn)并讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意才行，正因為這項工作往往很容易被忽視才應該予以重視并做好相應的跟進(jìn)，當客戶(hù)得知反饋意見(jiàn)的處理進(jìn)度以后想必也會(huì )因此感到滿(mǎn)足許多。

　　我應當珍惜6月份的契機并用心做好部門(mén)領(lǐng)導安排的客服工作，既要秉承認真負責的態(tài)度又要將制定的客服工作計劃執行下去，而我也會(huì )在客服工作中找準定位從而幫助更多遇到困難的客戶(hù)。

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