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員工工作計劃

時(shí)間:2022-06-20 11:49:15 工作計劃 我要投稿

有關(guān)員工工作計劃集合9篇

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的員工工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)員工工作計劃集合9篇

員工工作計劃 篇1

  一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

  1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位顧客,促使潛在顧客從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約顧客,下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)顧客?紤]地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn)。

  2.見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為顧客提供針對性的解決方案。

  3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次顧客,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

  7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

  8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)顧客,詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

  10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。

  12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。

  二、對銷(xiāo)售工作的認識

  1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

  2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

  3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4.目標市場(chǎng)定位,區分大顧客與一般顧客,分別對待,加強對大顧客的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。

  5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為顧客帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為顧客服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。

  6.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著(zhù)想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

  三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作

  1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

  顧客、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)顧客,都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。

  2.對于老顧客和固定顧客,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請顧客,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提升自己的能力。

  以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

員工工作計劃 篇2

  轉眼間又進(jìn)入新的一年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作了一段時(shí)間,面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管人,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

  1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行員工應盡義務(wù)和工作管理職責規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。

  2、制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求。

  3、各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討。

  4、工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。

  5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。

  二、明確自己的發(fā)展方向

  正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn),認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn),更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,征取更好的工作成績(jì)。

  以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績(jì),全面的提高自己。

員工工作計劃 篇3

  轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。然后應對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

  在此我訂立了工作計劃,以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一:熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

  二:增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,然后解決問(wèn)題,服從上級的安排。

  三:公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,務(wù)必以身作則,遵守公司的規定。

  如何開(kāi)展工作:

  1、以尋找目標市場(chǎng)的`商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。

  2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù),打算先從其著(zhù)手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

  3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,然后接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。

  4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。

  5、對已經(jīng)下單的客戶(hù),制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表,然后詳細記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。

  6、對意向客戶(hù),多多持續聯(lián)系,有計劃有區別的發(fā)送郵件,并電話(huà)聯(lián)系。

  7、對意向不明確的客戶(hù),按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jì)商彀l(fā)一封郵件

  8、每周五做好工作總結

  以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績(jì)并提高自我。

員工工作計劃 篇4

  新的一年帶來(lái)新的挑戰,也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己,加強對自身的要求,現制定20xx年的工作計劃如下:

  一、全年工作思路

  1、調查市場(chǎng)中所銷(xiāo)售產(chǎn)品去年的銷(xiāo)售情況、趨勢如何,然后根據自己的業(yè)務(wù)能力,客觀(guān)的定好銷(xiāo)售目標,初步的銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、制作階段的工作計劃,隨時(shí)跟緊市場(chǎng),和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,對產(chǎn)品銷(xiāo)售情況隨時(shí)更新,靈活應變。

  3、將客戶(hù)區,和客戶(hù)保持聯(lián)系,加強溝通交流,發(fā)展感情,將合作的機會(huì )不斷擴大。

  4、時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內的新資訊,學(xué)習產(chǎn)品新知識,加強自身專(zhuān)業(yè)能力,和同行分享項目信息,合作共贏(yíng),才能為客戶(hù)更好的服務(wù)。

  5、誠信為本,將承諾的事情做到并且做好,讓客戶(hù)對我產(chǎn)生信任,帶來(lái)更多的訂單。

  6、友善對待同事,能幫得上的忙不會(huì )推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進(jìn)步。

  二、具體工作

  1、做好每天的工作備忘錄,安排好時(shí)間對重要的事及時(shí)處理,保證當日事當日畢。

  2、制定好細致的每周工作計劃表,對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話(huà),每周預約好時(shí)間拜訪(fǎng)客戶(hù),將現有的關(guān)系維護好,將潛在客戶(hù)轉變?yōu)樾驴蛻?hù)。

  3、在每次正式工作前做好準備工作,收集信息了解客戶(hù)的興趣,他所需要的,提供解決的方案。

  4、在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,隨時(shí)跟進(jìn),填寫(xiě)好關(guān)于項目的跟蹤表,細化完成各個(gè)階段的工作,不出現錯誤或者有遺漏的地方。

  5、簽訂合同之后,按照客戶(hù)的要求按時(shí)按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。

  三、兼顧好工作和生活

  在20xx年中我要協(xié)調好時(shí)間,加強自身的個(gè)人素質(zhì)。工作要注意效率,不能拖拉,有空閑的時(shí)間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,提高業(yè)務(wù)能力。

  雖然已經(jīng)做好計劃,但是有句話(huà)說(shuō)的好“計劃沒(méi)有變化快!蔽夷軌蜃龅木褪窃谒蚕⑷f(wàn)變的時(shí)代中,靈活安排,隨時(shí)調整自己的計劃,跟上公司的腳步。

  【篇三】銷(xiāo)售員工作計劃范文20xx

  不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一,F在20xx年將結束,我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了20xx年工作計劃。

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、銷(xiāo)量指標

  上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)___萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標__萬(wàn)元,每個(gè)季度___萬(wàn)元。

  二、計劃擬定

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;

  2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》。

  三、客戶(hù)分類(lèi)

  根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  四、實(shí)施措施

  1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

  3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。

  4、在網(wǎng)絡(luò )方面

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

員工工作計劃 篇5

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責地區的銷(xiāo)售管理工作;完成上級下達的業(yè)務(wù)回款與工作目標

  2、按要求建立客戶(hù)檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

  3、詳細了解所轄區域市場(chǎng)。收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報上級領(lǐng)導;通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),走訪(fǎng)客戶(hù),文本資料等),熟悉并掌握所轄區域的資源狀況,包括物業(yè),產(chǎn)品消費水平,目標及差距,現有的客戶(hù)數量,各公司在當地的分額及主要競爭對手信息等,掌握區域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),特點(diǎn)和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。根據以上基本狀況,確定在當地的市場(chǎng)目標

  4、按計劃及要求拜訪(fǎng)客戶(hù),并填報拜訪(fǎng)表;挖掘客戶(hù)信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通,建立客戶(hù)關(guān)系;對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,以便完成業(yè)務(wù)任務(wù)定額;并在合同執行過(guò)程中認真跟進(jìn),同營(yíng)管部及設計師進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

  5、結合公司安排,提出市場(chǎng),時(shí)間安排及推廣業(yè)務(wù)建設計劃。

  6、結合具體市場(chǎng),逐步規劃銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),并逐步提升業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。

  7、執行公司規定的業(yè)務(wù)政策,并根據市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

  8、不斷學(xué)習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標,擴公司市場(chǎng)影響,增強國內市場(chǎng)競爭能力,提高企業(yè)的知名度。。

  9、每天下午做好第二天的工作計劃,以方便第二天工作計劃的安排。每個(gè)星期要作出一份總結報告?偨Y上一星期的工作情況。每個(gè)月底要做一份本月份報告,總結本月的工作情況。

  10、處理好與各部門(mén)的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

  11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。

  12、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)

員工工作計劃 篇6

  在BB支行的一個(gè)星期里,我們和BB支行的理財經(jīng)理討論了以后的合作模式,并形成一定的認同。充分利用支行的資源優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)卡,而我們的開(kāi)拓能力也將令支行理財經(jīng)理的工作更加順暢。

  為了以后工作的有效和順利開(kāi)展,我們將以后的工作合理量化,我將對駐BB支行的信用卡中心人員制定以下目標:

  根據卡中心對支行駐點(diǎn)人員要求,每人月均進(jìn)件135,批核率高于60%,每人每月核卡80以上,高端客戶(hù)50,我將信用卡任務(wù)指標制表如下:

  駐BB支行的人員平均每天完成1---2個(gè)全產(chǎn)品,主要是網(wǎng)銀,關(guān)聯(lián)和特色卡,在第一季度的第二個(gè)月后,關(guān)聯(lián)的覆蓋應該達到活卡的50%以上。

  由于這項任務(wù)指標比較活,希望配合支行擬定相應的指標:

  在進(jìn)行一個(gè)月的適應后,配合支行我們會(huì )相應增加在工資代發(fā),存款和其他我們能力所及的任務(wù),讓我們在營(yíng)銷(xiāo)本身任務(wù)的同時(shí)也為支行承擔相應的任務(wù)。

  為了配合引導發(fā)卡量,提升中信的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),同時(shí)也是為了更加全面的展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),我有以下的幾點(diǎn)建議:

  1 每個(gè)星期在5天中,抽出一定時(shí)間,派營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和理財經(jīng)理共同值班,方便我們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理全面經(jīng)行學(xué)習,同時(shí)在大堂分擔理財經(jīng)理的工作壓力,更迅速就地深挖資源,展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。

  2 收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,我營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每日定時(shí)定點(diǎn)抽時(shí)間全面的經(jīng)行電銷(xiāo),同時(shí)做到信用卡營(yíng)銷(xiāo)和幫支行維護客戶(hù)資源。

  3信用卡經(jīng)理將信用卡說(shuō)明的宣傳單,支行理財宣傳單,民片裝訂一起,同時(shí)派發(fā),做到客戶(hù)的深挖。

  4 建立聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)體制,理財經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理結對子互助,資源共享,共同進(jìn)退。

  5 利用支行的社區資源,高檔小區資源經(jīng)行設點(diǎn)宣傳營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)進(jìn)行多方面宣傳,必要的活動(dòng)座椅由支行提供。

  6 經(jīng)驗分享,及時(shí)交流,建立支行零售QQ群,讓我們迅速交流,做到一人有問(wèn)題,我們大家一起來(lái)支招,快速有效的合作。

  7 有一定的培訓機會(huì ),在指定的時(shí)間全面學(xué)習和全面了解理財和

  全產(chǎn)品的知識,做到真正的專(zhuān)業(yè)。

  8 將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的聯(lián)系方式多份留存,建立相關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息庫,定時(shí)進(jìn)行客戶(hù)的信息交流。

員工工作計劃 篇7

  緊張而又繁忙的XX年即將過(guò)去了。過(guò)去的一年是不平凡的一年,對公司來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年,也是我個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中作為一名技術(shù)員,在公司領(lǐng)導和工友們的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻,也有許多做得不足的一面,F將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、20xx年工作概況

  作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我,對于公司里面的員工,設備儀器等等都是陌生的。但公司的領(lǐng)導都非常的信任我,支持我,給與我這么一個(gè)舞臺去施展自己的才華。整個(gè)XX年度我主要負責柳工產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)工作。包括新圖紙的畫(huà)圖、審核、工藝、產(chǎn)品的重量計算;生產(chǎn)中的一線(xiàn)操作、現場(chǎng)的技術(shù)指導,有時(shí)材料零件的準備,到后期的跟蹤檢驗,零部件的請購等。面對一系列繁忙的日常工作任務(wù)及生產(chǎn)任務(wù)、有時(shí)的檢驗任務(wù);面對在理論和生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的種種陌生和難解決的技術(shù)工作。我和技術(shù)部的全體同事以及生產(chǎn)工人一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項又一項的任務(wù)。雖然在工作中犯了些錯誤,但是從這些工作實(shí)踐當中,這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗。對我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗參考。

  二、加強理論知識學(xué)習,將學(xué)習心得寫(xiě)成工作小結,提高了自己的技術(shù)水平也提高了工人的理論水平

  在XX年度的工作中,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導自己的工作。

  認真學(xué)習相關(guān)的管理和技術(shù)知識,以及ISO9000質(zhì)量認證體系的標準。加強《設計手冊》和《管理手冊》的學(xué)習,加強對標準的理解,按照標準設計,按照標準做事。為了公司順利的通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系的論證,按照公司領(lǐng)導的要求和體系的認證標準開(kāi)展工作,對公司的相關(guān)的技術(shù)文件,工藝,資料的管理,設備保養文件等進(jìn)行了完善,并參與了車(chē)間的整理,整改工作,對車(chē)間的危險源和環(huán)境因素,進(jìn)行了重新完善,對相關(guān)的法律法規的適宜性進(jìn)行評估。參與了對公司的員工進(jìn)行了傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。通過(guò)公司全體員工的不懈努力,順利的通過(guò)了認證。

  三、工作中發(fā)揚團隊合作精神,克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題

  在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他員工既有分工又有合,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚民主,從不主張個(gè)人主義,因為個(gè)人能力是有限的,團隊的能力才大。油箱一直是我們對柳工的輸出產(chǎn)品,也是我們的一個(gè)需以解決和完善的技術(shù)問(wèn)題。從我們接到柳工油箱的第一張訂單起,我們就開(kāi)始為“做好每一臺油箱”的理念而努力著(zhù)。剛開(kāi)始時(shí)我們對做油箱特別是柴油箱和液壓油箱都沒(méi)有什么經(jīng)驗和技術(shù),但是我們發(fā)揮了不怕苦,多動(dòng)手,多試驗,多討論,與主機廠(chǎng)多溝通的理念;從實(shí)驗中得到經(jīng)驗,從失敗中得到教訓,終于把柴油箱做穩了下來(lái),并從生產(chǎn)實(shí)踐中得到了許多寶貴的經(jīng)驗,把工裝,工藝基本上完善了,形成了小規模的生產(chǎn)。

  將PCR百頁(yè)車(chē)的維修改造工作提高到理論的層面,更好地指導維修工作。降低了維修成本,規范了維修項目和維修標準。

  四、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車(chē)間難加工零配件的作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和技術(shù)指導工作

  一年以來(lái),我根據各維修技術(shù)人員提供的圖紙及其它部門(mén)提出的改造加工項目,認真做好材料的計劃請購和跟催工作,較好地配合了現場(chǎng)維修、改造,使所需的材料能及時(shí)提供。尤其是技術(shù)部的口型板生產(chǎn)計劃,根據金加工刨床的產(chǎn)能,在滿(mǎn)足配合現場(chǎng)維修的同時(shí),定量生產(chǎn)口型板,并申購合適的口型板毛坯。在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側口型板不能及時(shí)提供時(shí),及時(shí)安排部分給金加工班自制,保證了口型板的生產(chǎn)需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板,加工精度要求較高,車(chē)間一直沒(méi)有辦法加工出合格的產(chǎn)品,2#、3#、4#口型板是比較薄又較長(cháng)的,及易變形,合格率低,只有靠外協(xié)提供,在外協(xié)遇到困難時(shí)就束手無(wú)策了。自從我到工程處做機械技術(shù)員以來(lái),便到加工現場(chǎng)、使用現場(chǎng)觀(guān)察分析,發(fā)現利用現有的設備條件,是可以做出符合要求的口型板的,于是和刨工、銑工、磨床、班長(cháng)一起分析,重新制訂加工工藝路線(xiàn),并寫(xiě)出作業(yè)指導書(shū),使一些較難加工的,長(cháng)期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工,極大的保障了口型板的及時(shí)提供。

  今年5月分,硫化機維修時(shí),側翼大齒輪軸磨損嚴重,須車(chē)削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大(約1、6米外徑),重量又重(約2噸),而且偏心嚴重,屬曲柄機構齒輪。在莆田沒(méi)有能修復這么大齒輪軸的維修廠(chǎng)家,要運到原硫化機生產(chǎn)廠(chǎng)家去修復。路途遙遠,往返運費昂貴。修復費用估計需8000元左右,而且需要周期長(cháng),最少一個(gè)月時(shí)間。因公司生產(chǎn)任務(wù)特別緊,要求自行想辦法修復,我接到任務(wù)后,經(jīng)過(guò)反復研究、論證,認為我公司那臺落地式車(chē)可以用來(lái)修復此齒輪軸,因車(chē)間沒(méi)有加工修復大型工件的相關(guān)經(jīng)驗,也沒(méi)有有相關(guān)經(jīng)歷的員工,都沒(méi)有把握修復,不敢試加工。再加上那臺老式機床,多年沒(méi)有維護保養,考慮精度也會(huì )達不到要求。我多次跟車(chē)間技術(shù)工人交流,解釋公司要求,并寫(xiě)出修復加工工藝、機床精度校正方法進(jìn)行講解,在各方的共同努力下,終于成功將齒輪軸修復,外協(xié)維修單位都贊口說(shuō):“這是佳通公司其它廠(chǎng)家都沒(méi)有辦法辦到事,你們辦到了!”今年已經(jīng)完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工,為廠(chǎng)里節約了維修成本,縮短了維修時(shí)間。

  五、工作認真仔細、吃苦耐勞,堅持原則不計個(gè)人得失

  在過(guò)去的一年里,感謝公司領(lǐng)導的支持理解,無(wú)論是在施工監理過(guò)程中,還是在項目竣工驗收、零配件的質(zhì)量驗收過(guò)程中,我都做到認真仔細,堅持原則,嚴格按照規范和要求進(jìn)行。如:叉車(chē)配件的驗收,下面反映倉庫配件驗收工作,一直是走過(guò)場(chǎng),有時(shí)看都沒(méi)有看,見(jiàn)單就照簽,直接送到現場(chǎng)安裝。我接管配件驗收工作后,每樣零配件都按相關(guān)要求,認真驗收每個(gè)項目。在得不到理解的情況下,堅持原則,做不懈的解釋工作:設備配件質(zhì)量的好壞,不能用簡(jiǎn)單的價(jià)格和使用壽命直接地比較,一是維修頻率增多,增加了人工成本,增加了停機時(shí)間;二是使相關(guān)件提前損壞,如:用了不合格的空氣濾芯,因它的過(guò)濾只有正品的十分之一左右,而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等,使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞,甚至于一個(gè)不合格的零配件尺寸公差不符合要求,會(huì )將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降,或使機架、機體永久變形不能修復,使車(chē)輛提前報廢等。

  在監理外協(xié)項目過(guò)程中,親力親為,認真負責,不論是負壓通風(fēng)工廠(chǎng)房頂,還是碳黑庫地下室,或是五號路E庫,都持天天巡查,對每個(gè)關(guān)鍵工序嚴格把關(guān),發(fā)現問(wèn)題即立要求返工,并向相關(guān)主管及時(shí)溝通、匯報,使整個(gè)施工過(guò)程完全處于受控狀態(tài),使每個(gè)工程項目都能順利驗收。

  六、小結

  在佳通的一年,使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當然成績(jì)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì )加倍努力,爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終,還須在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養自己的預見(jiàn)性;不斷在現場(chǎng)檢查、監督中隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題;使自己的現場(chǎng)綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。

員工工作計劃 篇8

  面對日益嚴峻的市場(chǎng)競爭,我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權,加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,面對新的一個(gè)月,我們已做出了初步的計劃:

  一、全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉型、創(chuàng )新超越”的總體工作方針

  積極落實(shí)總公司關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導意見(jiàn),構建學(xué)學(xué)習創(chuàng )新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,加大人才培養力度,建立人才培養機制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。

  二、轉變思想觀(guān)念

  積極適應市場(chǎng)競爭的需要,繼續加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場(chǎng)份額,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。

  三、加強與政府和有關(guān)部門(mén)的溝通

  提高政府領(lǐng)導對保險在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中重要作用的認識,積極取得政府和有關(guān)部門(mén)的支持,優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。

  四、進(jìn)一步強化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境

  建立客服人員日常培訓體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。

  五、加強團隊建設

  營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩定。進(jìn)一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。

  這就是中國保險人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,在激烈的市場(chǎng)競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。我們堅信,在新的一年里我們將繼續發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰!

員工工作計劃 篇9

  根據公司的布署要求,制定了20xx年度工作計劃,本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升"年來(lái)開(kāi)展,全力開(kāi)展景區的精神文明建設,積極配合各單位的相關(guān)工作,與此同時(shí),我們還將努力學(xué)習物業(yè)管理知識,不斷探索物業(yè)管理新思路,爭取創(chuàng )造物業(yè)管理工作的新局面,今年的主要工作計劃有:

  一、實(shí)施規范管理健全工作制度

  在原有工作制度的基礎上,優(yōu)化工作制度,規范工作流程,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。完善管理機制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續以創(chuàng )建電子檔案、規范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí),有證可查。

  二、強化學(xué)習機制提升業(yè)務(wù)水平

  根據方針政策,制定培訓學(xué)習計劃,提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、溝通能力、自律性等方面進(jìn)行培訓,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),全面提高服務(wù)能力與水平,強化員工隊伍的綜合素質(zhì),為發(fā)展儲備人力資源。

  三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量

  以績(jì)效考核指標為標準,實(shí)行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過(guò)檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效順利的完成。

  四、結合實(shí)際建立安防體系

  完成監控、門(mén)禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后,從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績(jì)效考核加強隊伍建設,加大對景區客戶(hù)安防知識的宣傳力度。

  五、開(kāi)展多原化活動(dòng)創(chuàng )建和諧

  積極組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),提高景區員工及客戶(hù)的知識面與道德修養,大力宣揚"護林防火,人人有責"的消防安全的重要性,20xx年將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為動(dòng)力,以整體工作方針為指導,保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。根據年度工作計劃,近階段的工作重點(diǎn)是:

  1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度,嚴格按有關(guān)制度執行工作,建立并實(shí)行例會(huì )制度。

  2、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習,明確崗位工作要求,提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。

  3、制定培訓計劃,并按計劃完成當月培訓工作,提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。

  4、做好20xx年度費用統計及清繳工作。

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