2022銀行下半年工作計劃（精選16篇）
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。寫(xiě)工作計劃需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的2022銀行下半年工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
銀行下半年工作計劃 篇1
一、強化制度建設，規范管理，防范會(huì )計風(fēng)險。
會(huì )計工作是信用社的一項基礎性工作，肩負著(zhù)核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預測業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責。會(huì )計工作的好壞，直接影響信用社的信譽(yù)和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì )計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會(huì )計規范化管理。從整體上改變會(huì )計基礎工作狀況，對未實(shí)現會(huì )計達標的信用社要重點(diǎn)檢查輔導，嚴格標準驗收，促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量。力爭xx年信用社會(huì )計工作達標100%，+個(gè)信用社達標升二級，升級面達30%以上。
(二)整章建制，完善內控制度。針對轄區信用社會(huì )計的情況，進(jìn)一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規程》等，制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì )計操作執行的內部管理制度規范體系，進(jìn)一步規范財會(huì )人員的行為，將各種會(huì )計風(fēng)險控制在規定的范圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩健運行的目的。
(三)確立激勵機制，全面提高會(huì )計工作質(zhì)量。一是設立會(huì )計風(fēng)險抵押金。每個(gè)會(huì )計員交500元作為保證金，實(shí)行錯帳自賠;二是加大對會(huì )計工作質(zhì)量考核力度，對檢查發(fā)現不合規會(huì )計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開(kāi)展會(huì )計工作評比，獎優(yōu)罰劣，對會(huì )計工作成績(jì)顯著(zhù)，安全無(wú)事故的會(huì )計頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，給予表?yè)P，對會(huì )計工作質(zhì)量差的會(huì )計員通報批評，并進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財、創(chuàng )效益。
20xx年利潤計劃目標，確定社社盈余，盈余面達xx%，盈利額X萬(wàn)元。綜合費用額壓縮到xx%。財務(wù)管理的主題應是加強核算，增收節支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng )新，進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會(huì )管理創(chuàng )新為動(dòng)力，找準財會(huì )工作改革和突破口，實(shí)行積極有效財務(wù)措施。
(一)強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實(shí)行綜合費用率、費用限額"雙軌制"管理辦法。以收定支"總額控制、單項包干、節約留用、超支自負"。一是以收入為基數，測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。二是實(shí)行重大費用請示報告制度，信用社凡開(kāi)支1000元以上的，無(wú)論什么性質(zhì)，事先寫(xiě)出請示報告，審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制，每月向職工張榜公布財務(wù)開(kāi)支明細帳，增加透明度。接受群眾監督，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門(mén)，節支增效。
(二)大力盤(pán)活信貸資金，積極收回到逾期借款，努力提高借款收息率。實(shí)行工效工資，切實(shí)落實(shí)"以包貸、包收、包管理、包效益"內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收借款應收利息，防止人情收息，杜絕"跑、冒、滴、漏"現象。創(chuàng )造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面，借款收息額力爭達到萬(wàn)元，借款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量，著(zhù)力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
銀行下半年工作計劃 篇2
一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節的風(fēng)險關(guān)，加強制度的執行力建設，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識，確保全年內控綜合評價(jià)維持一類(lèi)行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此，我們將加強評價(jià)監督和培訓學(xué)習等。對于多次被客戶(hù)評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過(guò)細分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，在工作中多聆聽(tīng)員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過(guò)細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規劃和部署客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標，繼續以客戶(hù)部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競爭力。
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必須加強與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細分客戶(hù)部服務(wù)功能，細分對公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
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1、規范服務(wù)，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶(hù)結構。
3、繼續加大以發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養自己的師資隊伍，利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
三、加強員工隊伍建設，提高整體戰斗力
1、加強領(lǐng)導班子建設，提高執行力。領(lǐng)導班子的工作決定了整個(gè)隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性，提高執行力，開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作。
2、加強黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用，實(shí)現操作規范、風(fēng)險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著(zhù)的目標。
3、以創(chuàng )建青年文明號為契機，充分調動(dòng)廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學(xué)習、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等，引導青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰斗力。
銀行下半年工作計劃 篇3
6月17日，齊商銀行召開(kāi)20XX年半年工作會(huì )議，在全面總結上半年工作情況的基礎上，認真細致地研究部署下半年工作思路和具體措施。齊商銀行黨委書(shū)記、董事長(cháng)杲傳勇在講話(huà)中，著(zhù)重對今后如何切實(shí)做好不良資產(chǎn)清收壓降、嚴密防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、不斷提高核心競爭力以及全行作風(fēng)效能建設等，提出了具體要求，明確提出了全行下半年著(zhù)重抓好的工作重點(diǎn)、工作措施和戰略部署。談到如何切實(shí)抓好下半年工作時(shí)，杲傳勇強調指出：
第一，要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作，切實(shí)防范和控制風(fēng)險。重點(diǎn)突出三個(gè)方面的工作著(zhù)力點(diǎn)：
1、著(zhù)力做好大額貸款的清收工作。下半年要對大額貸款進(jìn)行一次再檢查、再清理，逐戶(hù)、逐筆摸清情況，制定壓縮計劃，落實(shí)壓縮措施，明確落實(shí)責任，逐戶(hù)、逐筆制定清收保全的方案和措施。
2、著(zhù)力狠抓責任貸款的清收工作。要按照責任到位、整改到位的原則，深化責任追究機制，加大責任貸款的清收力度。
3、著(zhù)力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作。不良貸款清收要以現金清收為主，抵債資產(chǎn)要以變現為主，處置過(guò)程中要加快變現速度、減少費用支出，促進(jìn)清收盤(pán)活工作再上新臺階。
第二，要高度重視全行的核心競爭力建設，切實(shí)完善科學(xué)合理的綜合考核體系。下一步要結合全行改革發(fā)展的總體任務(wù)，繼續補充完善薪酬管理體系，充分體現以下幾個(gè)原則：一要充分體現責權利相結合的原則，重新規劃我行的薪酬管理體系。要堅持以崗定薪、以能定資、以績(jì)定獎、崗變薪變的基本原則，認真落實(shí)銀監會(huì )《商業(yè)銀行穩健薪酬監管指引》的要求，制定有利于本行戰略目標實(shí)施和競爭力提升與人才培養、風(fēng)險控制相適應的薪酬機制，充分調動(dòng)管理者和一線(xiàn)員工的積極性，引導全員模范履職盡責，不斷提高業(yè)績(jì)水平和工作能力，促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)效益的提高和整體競爭力的增強。二要充分體現多勞多得的勞動(dòng)報酬分配以及獎勤罰懶的原則。健全完善定性、定量的指標體系，讓干事創(chuàng )業(yè)者得實(shí)惠，做出貢獻者得獎勵，造成風(fēng)險者受處罰，真正建立起多勞多得、優(yōu)勝劣汰機制，讓每個(gè)員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能，在實(shí)現個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。三要充分體現多種方式、多種渠道相結合的多重激勵原則。要切實(shí)抓好年初我們提到的為員工辦好五件實(shí)事的落實(shí)，開(kāi)辟多條職業(yè)發(fā)展通道。從下半年開(kāi)始，啟動(dòng)全行人才培養核心工程，達到三個(gè)一百的目標：培養儲備100名優(yōu)秀管理人才、100名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理和100名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，使我行切實(shí)增加人才儲備，在競爭中不斷發(fā)展壯大，并使每位員工從做大的蛋糕中得到應有的回報，實(shí)現自己的價(jià)值。
第三，要高度重視全行的作風(fēng)效能建設，切實(shí)增強事業(yè)心和責任感。要圍繞嚴、細、實(shí)的工作要求，突出抓好以下幾個(gè)方面：一是教育引導全員大力弘揚求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)。領(lǐng)導干部要堅持深入實(shí)際、深入群眾，開(kāi)展調查研究，認真解決基層員工最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，讓廣大基層員工得到實(shí)惠。廣大員工要依法操作，合規履職，埋頭苦干，模范盡職，把崗位責任與全行的發(fā)展緊密結合起來(lái)。二是大力增強干事創(chuàng )業(yè)的事業(yè)心和責任感，切實(shí)提高執行力和落實(shí)力。一把手要切實(shí)履行好一崗雙責，組織實(shí)施好各項決策，切實(shí)提高本職工作效能，要以高度的事業(yè)心和責任感投入到工作中，堅持以人為本，抓好班子、帶好隊伍，敢于擔當，勇于負責。三是大力弘揚三種精神，引導全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè)。大力弘揚艱苦奮斗精神，牢記兩個(gè)務(wù)必，崇尚節儉，厲行節約，把資金更多地用在民生上、用在發(fā)展上;大力弘揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，在管理和發(fā)展中敢于大膽地試、大膽地闖、大膽地干;大力弘揚身先士卒精神，發(fā)揮各級干部的影響力和示范作用，在規章落實(shí)、紀律執行、行為檢查和責任追究等各方面，都要以身作則，率先垂范，提高依法合規意識，維護制度的嚴肅性。四是大力提高五種能力，不斷增強黨員干部的綜合素質(zhì)。一是政治鑒別能力。二是開(kāi)拓創(chuàng )新能力。三是決策判斷能力。四是靈活應變能力。五是駕馭控制能力。在紛繁復雜的工作中，牢牢把握和控制局面，為全行的創(chuàng )新發(fā)展做出貢獻。
銀行下半年工作計劃 篇4
上半年，xx銀行全體員工在總部年初工作會(huì )議精神的指引下，緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針，以雙五戰略為目標，結合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，繼續發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)精神，以誠實(shí)守信、創(chuàng )新務(wù)實(shí)為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)辟廣闊的生存空間。
今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學(xué)會(huì )在嚴密的風(fēng)險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長(cháng)效發(fā)展。我們要學(xué)會(huì )適應、駕馭和運用這個(gè)新的體制，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會(huì )在嚴密風(fēng)險控制下走向市場(chǎng)。在當前宏觀(guān)調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時(shí)機介入就有營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化，學(xué)會(huì )抓客戶(hù)、抓結算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。
二、深入推進(jìn)安全運行年工作。
今年提出要實(shí)現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實(shí)推進(jìn)，一定要確保安全運行。
三、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構撤并、財務(wù)計劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后，我們要抓緊時(shí)間著(zhù)手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進(jìn)行工作布置。各二級分支行要實(shí)行一把手負責制，從關(guān)鍵環(huán)節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；各級行領(lǐng)導要實(shí)行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導小組批準，不得離開(kāi)本職崗位。同時(shí)，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問(wèn)責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現金供應、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個(gè)敏感的階段，要確保萬(wàn)無(wú)一失，不能松懈，不能出大的問(wèn)題。
四、繼續推進(jìn)員工培訓年工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進(jìn)一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點(diǎn)負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀(guān)念，實(shí)現各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
五、做好dcc上線(xiàn)的各項準備工作。
一是做好業(yè)務(wù)測試；二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓；三是制定周密完備的應急預案。
六、配合銀監局做好三項檢查，及時(shí)落實(shí)整改。
銀監局擬于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項檢查，包括票據、新增貸款質(zhì)量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實(shí)，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計中查處的問(wèn)題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
七、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后，從社會(huì )外界看基本平靜，沒(méi)有影響客戶(hù)的利益，市場(chǎng)反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長(cháng)、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會(huì )急得不得了，有的人會(huì )想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會(huì )有。比如老干部可能對集團和股份之間的關(guān)系不很清楚�？偟膩�(lái)講要給大家一個(gè)信心，要明確在股改過(guò)程當中，肯定會(huì )和現有的利益格局不同，但只會(huì )越來(lái)越好。人員問(wèn)題不會(huì )有很大變化。
八、做好跨年度的戰略性工作安排。
這兩年我一直關(guān)注戰略性投放問(wèn)題，有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長(cháng)，要有點(diǎn)戰略眼光，盡管考核體制中有些問(wèn)題對當期會(huì )有影響，我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力，但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個(gè)單位、部門(mén)領(lǐng)導任期總是有限的，在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個(gè)人的，但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀(guān)都體現在戰略眼光上。
我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣(mài)了，連種糧也不留，明年再說(shuō)。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問(wèn)題！戰略性投放問(wèn)題決不能忽視，跨年度的財務(wù)安排要多考慮，不能放棄。
銀行下半年工作計劃 篇5
大家好！在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來(lái)，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著(zhù)重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設、基礎管理和財務(wù)核算上下功夫，團結和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)本人的主要履職情況向大家匯報如下：
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理會(huì )議精神狠抓會(huì )計內控建設
作為副行長(cháng)兼會(huì )計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問(wèn)題，我行于年初召開(kāi)了高規格的會(huì )計基礎管理工作會(huì )議。認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面存在的問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施。作為會(huì )計出納部的負責人，我把貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會(huì )計內控管理盡職指引》和在年初會(huì )計基礎管理工作會(huì )議上簽訂的責任書(shū)的落實(shí)為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì )計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會(huì )計內控管理關(guān)系更清晰，內控管理層次得到顯著(zhù)提升。
2、堅持按月組織開(kāi)展監管檢查工作，促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。從已經(jīng)結束前十個(gè)月的檢查監管情況來(lái)看，累計查出問(wèn)題37個(gè)次，絕大部分問(wèn)題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則，通過(guò)持續、認真細致的監管，我行的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現隱性問(wèn)題，創(chuàng )新防范風(fēng)險的手段。我每月會(huì )不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調看監控錄像觀(guān)察臨柜人員的操作程序是否合規，每周調看監控工作的加強和持續，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規避了操作風(fēng)險，更重要的是對會(huì )計人員產(chǎn)生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(cháng)兼會(huì )計主管履職到位與否，是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái)，我認真履行副行長(cháng)兼會(huì )計主管職責，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，分析內控形式，學(xué)習新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì )帶訓，不斷提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經(jīng)營(yíng)管理
1.一年來(lái)，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)維護班子團結，協(xié) 定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng )計劃。
2.做好全行財務(wù)狀況分析調研及經(jīng)營(yíng)利潤測算，分析將會(huì )影響到全行經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)完成的因素，向行長(cháng)提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營(yíng)獻計獻策。
3.是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。截止10月末，我行存款日均余額xxxx萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬(wàn)美元，提前完成全年任務(wù)。
4.是積極投入非現金結算。今年秋季以來(lái)，在原有工行網(wǎng)銀的基礎上，又開(kāi)通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，秋季收購全面實(shí)現非現金結算。
三、加強隊伍建設創(chuàng )建文明規范窗口
今年以來(lái)，我一直將內塑隊伍素質(zhì)，外樹(shù)窗口形象，創(chuàng )建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，主要表現為：
1、是建立獎懲制度，樹(shù)立積極的農發(fā)行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng )建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái)，我明確了考核標準和落實(shí)檢查監督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng )新出臺《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規范考核辦法》，設立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶(hù)口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
2、是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實(shí)做到“形象統一規范”、“設備使用正�！�、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設施到位”、“宣傳醒目規范”；在禮儀形象中嚴格執行“著(zhù)裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”；要求員工貫徹執行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來(lái)有迎聲、去有轉自 送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶(hù)要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
3、是嚴格執行晨會(huì )制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì )不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進(jìn)團結、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺。上級的各類(lèi)會(huì )議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì )上進(jìn)行傳達，上一日的工作情況在晨會(huì )上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會(huì )上進(jìn)行學(xué)習和交流，每日工作成績(jì)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì )中進(jìn)行分享，從而充分調動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
4、是堅持業(yè)務(wù)技能培訓。
在業(yè)務(wù)技能培訓方面我努力三管齊下：
1、抓規章制度學(xué)習。
制訂詳實(shí)的學(xué)習計劃，資料人手一份，晨會(huì )時(shí)間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時(shí)間自學(xué)；每周五集中學(xué)、指定內容討論學(xué)；不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué)，確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導的作用；不僅學(xué)習傳達最新文件要求，還對執行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。
2、抓崗位實(shí)戰訓練。
儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實(shí)戰演練才行。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴格遵照操作規程辦事，以老帶新，互相監督，互相提醒，注重細節，注重總結。
3、抓季度測試評。
銀行下半年工作計劃 篇6
首先我覺(jué)得自己最應該做的事情便是通過(guò)學(xué)習來(lái)夯實(shí)自己的基礎，畢竟當客戶(hù)想要過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，如果我連這些都講不清楚的話(huà)很可能會(huì )造成一定的困擾，因此我覺(jué)得不管是什么時(shí)候學(xué)習業(yè)務(wù)知識都不算過(guò)時(shí)，而且有些新興的業(yè)務(wù)也是近幾年才出來(lái)的，并不是每一個(gè)客戶(hù)都能夠了解其中的關(guān)鍵，所以我打算跟著(zhù)銀行的經(jīng)理多學(xué)習一些理論知識，或者說(shuō)在平時(shí)的工作中注意觀(guān)察一下其他人是怎么為客戶(hù)進(jìn)行講解的，有哪些是我一直以來(lái)忽略的地方，當自己明白這幾點(diǎn)以后才能夠根據自己的問(wèn)題制定解決的方法，我相信當自己經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段以后一定能夠有所成長(cháng)。
另外我也可以申請和一些業(yè)務(wù)員一起到外面去看一看，因為我覺(jué)得這也是鍛煉到自己的一個(gè)最好方式，所以我準備趁這個(gè)機會(huì )好好鍛煉一些自己的口語(yǔ)表達能力，要盡量做到自己在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候所說(shuō)的言語(yǔ)是客戶(hù)能夠聽(tīng)清楚的，如果當對方表示依舊不太了解的話(huà)，我可以再次整理自己的語(yǔ)言并換算成對方能夠接受的程度，務(wù)必等到客戶(hù)對這些都有著(zhù)一定的了解以后再開(kāi)始辦理，不然的話(huà)一旦客戶(hù)想要反悔便是一件比較麻煩的事情。
如果說(shuō)在下半年的時(shí)候能夠有著(zhù)針對銀行員工培訓的話(huà)，那么我覺(jué)得自己可以在這些方面多嘗試一番，如果培訓班能夠有著(zhù)屬于自己的名額的話(huà)自然是最好不過(guò)的，平時(shí)召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行總結的時(shí)候我也應該要做好會(huì )議記錄，確定自己不會(huì )放過(guò)任何一個(gè)提升自己的機會(huì )才行。另外我覺(jué)得自己也可以通過(guò)和同事之間的互相演習來(lái)提升自己業(yè)務(wù)辦理的速度，畢竟除了自己的表達能力要能夠出眾以外，工作的效率在平時(shí)的銀行工作之中也是比較重要的，不過(guò)我覺(jué)得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。
其實(shí)我覺(jué)得這更像是一份如何提升自我能力的計劃，但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會(huì )應用到平時(shí)的工作之中去的，因此我在此刻更一步堅定了一定要完成下半年的工作任務(wù)的決心，一定要在完成現有任務(wù)的基礎上想辦法將工作完成得更為出色。
銀行下半年工作計劃 篇7
一、營(yíng)銷(xiāo)計劃
根據目前市場(chǎng)情況，應該確立以目前地區經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡(luò )拓展的基礎的整體思想，仍然將市場(chǎng)定位在OTC及農村市場(chǎng)上，必須加強對市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )組建的要求，保障點(diǎn)面的結合工作。
二、市場(chǎng)支持
1、為了保護好市場(chǎng)，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成x萬(wàn)盒的銷(xiāo)售回款，對市場(chǎng)鋪底必須達到x萬(wàn)盒
2、在x月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在x內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區實(shí)行獎勵，凡新開(kāi)發(fā)的地區，一次性銷(xiāo)售x件以上，給予x件的獎勵。
三、管理建議
公司應該形成規范的管理，絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯覺(jué)，明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀(guān)念，樹(shù)立管理者的威信，明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以OTC、會(huì )議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò )組建模式，再實(shí)現適當的微調，而不是放任自流。
銀行下半年工作計劃 篇8
一、目前的醫藥市場(chǎng)情況
目前，全國都正在進(jìn)行著(zhù)醫藥行業(yè)的整改階段，但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段，所以現在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規章制度之下，市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業(yè)規模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在，各地區的醫藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應該有一個(gè)明確的發(fā)展方向�，F在是各醫藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫院的品種買(mǎi)的好，要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低，這樣才能穩定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現在，醫藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂，各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格，同樣是炎虎寧各地區的和個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對公司失去了信心，認同感和依賴(lài)性。
以前各地區之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解，勢必會(huì )對自己或他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面，在同等比例條件下，利潤和銷(xiāo)貨數量是成正比的，也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤是息息相關(guān)。
二、下半年工作計劃
總結這半年，可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段，是xxx和xxx給了我這個(gè)機會(huì )，我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟，給予了我相當大的厚愛(ài)，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負責xxx和xxx地區，可以說(shuō)xxx和xxx把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這半年中，自己對自己都不是很滿(mǎn)意，首先沒(méi)能給公司創(chuàng )造很大的利潤，其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對自己很信服，有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好，還有就是對市場(chǎng)了解不透，沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在下半年的工作中首先要改進(jìn)的。
下半年，新的開(kāi)端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、下面是我對下半年工作的想法
1、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
銀行下半年工作計劃 篇9
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝，上半年漸漸離我們遠去，為了下半年工作開(kāi)展的有條不紊，現特做如下工作計劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。
二、網(wǎng)絡(luò )推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種xx平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產(chǎn)品供應信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經(jīng)貿，環(huán)球廚衛等。
3.因季節不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)x-x月份主要以促銷(xiāo)品為主，廣告筆-筆類(lèi)，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等。
2)x-x月份，主要以廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶(hù)外餐具，防暑降溫禮盒等為主。
3)x-x月份xx杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)，鋼化玻璃碗等。
x月-明年x月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。
4)針對特殊的節日，有針對性的發(fā)一些帖子。
4.時(shí)時(shí)留意xx動(dòng)態(tài)，抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容，有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源，以及時(shí)的在線(xiàn)工具，電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。
三、xx軟件的管理
1.隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對于xx軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內容，產(chǎn)品標題)及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機。
2.xx軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
銀行下半年工作計劃 篇10
20XX年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng )建學(xué)習型銀行，努力培養和造就一支道德素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行XXX分行20XX年的教育培訓計劃》，現發(fā)送給你們，請各單位結合實(shí)際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機構管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶(hù)經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓的原則；緊密結合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結合的原則；專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相結合的原則；全員培訓與全面提高相結合的原則；按需培訓與業(yè)務(wù)發(fā)展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型工作，著(zhù)力提升我行市場(chǎng)競爭力，20XX年教育培訓的主要任務(wù)是繼續實(shí)施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、內控與合規、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個(gè)方面的培訓；重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：
一是適應業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓；
二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓；
三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓；
四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，突出對管理層領(lǐng)導能力和執行力培訓；
五是大力培訓團隊精神，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線(xiàn)自學(xué)。隨著(zhù)省分行內部網(wǎng)站在線(xiàn)培訓課程的開(kāi)通及增加，組織和鼓勵員工利用在線(xiàn)學(xué)習的便利條件進(jìn)行學(xué)習。
3、利用教學(xué)光盤(pán)，進(jìn)行個(gè)性化培訓。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現個(gè)性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。
一是結合我行目前實(shí)際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)和技能操作類(lèi)人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓，提高綜合素質(zhì)；
二是組織一線(xiàn)員工到系統內或同業(yè)兄弟單位觀(guān)摩學(xué)習，使其得到直觀(guān)的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領(lǐng)導和各部門(mén)負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動(dòng)按計劃組織好本專(zhuān)業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門(mén)的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實(shí)處。
�。ǘ┲苊苡媱�、精心組織。市分行各部門(mén)對本部門(mén)的培訓計劃，要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí)，積極做好培訓管理工作。要不斷進(jìn)行培訓課程研究和創(chuàng )新，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，提高培訓質(zhì)效。
銀行下半年工作計劃 篇11
根據20xx年度總、分行兩級會(huì )議的會(huì )議精神中對x分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引，圍繞x年度小企業(yè)表彰會(huì )議的召開(kāi)，結合去年工作和今年的實(shí)際情況，x分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉變兩提升”開(kāi)展x年的工作。 “三化”為管理精細化、業(yè)務(wù)標準化、客戶(hù)優(yōu)質(zhì)化“兩轉變”為轉變貸后管理意識、轉變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力，提升內控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細化管理精細化，x年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機構搭建、制度試行、人員布局等方面，今年的工作重點(diǎn)則轉向各項制度的梳理、明確，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門(mén)整體管理精細化的重中之重，無(wú)論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸，因而在管理上必須思路寬，眼界廣，找準定位，找對方法，找清渠道，有的放矢的開(kāi)展管理工作，例如一個(gè)團隊負責人，首先應該抓管理，強培訓、控風(fēng)險、帶隊伍，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會(huì )貫通，各項工作有條不紊，張弛有度。同時(shí)溝通能力、協(xié)調能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過(guò)管理精細化的打造，培養出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區域執行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標準化小企業(yè)成立伊始，都在嘗試摸索著(zhù)適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是x小企業(yè)發(fā)展的方法，總行也在鼓勵我們先試先行，由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著(zhù)標準不盡一致的現象，今年我們要趁著(zhù)IPC專(zhuān)家的東風(fēng)，依仗培訓能力的打造來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)流程標準化。在這方面重點(diǎn)強調，后臺也就是內控經(jīng)理的責任重大，前期內控報告的書(shū)寫(xiě)為我們的內控建設起到了一定的作用，這項工作我們要作為一項工作內容長(cháng)期進(jìn)行下去，因此我們的內控經(jīng)理必須明確崗位職責，切實(shí)做到監督有效、執行有力。
(三)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復雜，我們蹣跚起步之時(shí)，由于各種原因沒(méi)有做到對市場(chǎng)的細分，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的界定，今年我們將著(zhù)力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的篩選工作，這里就需要我們的客戶(hù)經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅僅是調查分析的能力，還包括對客戶(hù)的選擇問(wèn)題、對客戶(hù)的把控能力、和客戶(hù)的議價(jià)能力等等。因此，客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節上。因而我們的客戶(hù)經(jīng)理要通過(guò)培訓和自身經(jīng)驗的積累，逐步具備自己的分析、判斷能力，對從客戶(hù)那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別，并可以把握調查節奏，把握調查的主動(dòng)權，確保調查真實(shí)有效。
(四)轉變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款，特別是5天以?xún)鹊膭偮额^的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶(hù)經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細則中的相關(guān)要求開(kāi)展工作，保證及時(shí)、有效。另一方面，貸后管理中心要強力推動(dòng)日常貸后管理工作，去年我們在貸后管理工作中要求客戶(hù)經(jīng)理轉變重放輕管的觀(guān)念，并培養貸后管理工作的意識和習慣，而今年我們將加大對日常貸后管理力度，一但發(fā)現不按要求認真做貸后，或將貸后流于形式，應付檢查的客戶(hù)經(jīng)理，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對存在這樣情況的團隊和支行，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權限。
(五)轉變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅持“立足本市、一圈兩鏈，深挖客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則，我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉變，不要一營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見(jiàn)效快、議價(jià)能力強，但我們忽視了對x本地市場(chǎng)的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中，x分行小企業(yè)有近50%的客戶(hù)為異地客戶(hù)，所以今年，我們必須逐步轉變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式，大力的去營(yíng)銷(xiāo)和調查x地區的客戶(hù)，同時(shí)也牢牢抓住現有x地區存量客戶(hù)的上下游客戶(hù)，在x市場(chǎng)占較大份額的基礎上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區。
以上是我代表x分行小企業(yè)部對x年上半年工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以及對我部下半年工作的設想，請領(lǐng)導指正。
銀行下半年工作計劃 篇12
20xx下半年是充滿(mǎn)激情的半年，努力總結上半年工作中的不足，鞏固好團隊下半年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力，促進(jìn)團隊成員之間的感情，用飽滿(mǎn)的青春士氣，把下半年的業(yè)績(jì)做的提升，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營(yíng)銷(xiāo)方案，深入推進(jìn)天琪團隊建設，堅定信心、眾志一心、扎實(shí)完善下半年的各項工作。做好下半年的工作意義重大。以下是下半年的工作計劃。
一、充分認識完成下半年資產(chǎn)量的目標艱巨性
上半年，我們團隊業(yè)績(jì)量做的離目標太遠，營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團隊在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當中，無(wú)法拿到相應的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃；銀行網(wǎng)點(diǎn)維護方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶(hù)經(jīng)理，要求過(guò)高，對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導致我們的客戶(hù)經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩，雖然是團隊配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護，可是對于存款難度還是較大；對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏(yíng)“營(yíng)銷(xiāo)方案”達成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)計劃的開(kāi)展難度就增加了。
二、充分認識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性
團隊管理進(jìn)入了成長(cháng)階段，一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì )凸顯出來(lái)，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革下半年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，通過(guò)對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問(wèn)題，作出新的優(yōu)化計劃，及時(shí)解決其問(wèn)題，完善團隊管理。
三、充分認識招聘成員的重要性
新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒(méi)有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊招聘細化。一并實(shí)施，善營(yíng)銷(xiāo)目標。
四、營(yíng)銷(xiāo)管理制度
1、日常管理
工作中，將團隊分成3個(gè)小組，通過(guò)把人數落實(shí)到分組，由小組長(cháng)進(jìn)行管理，提高其團隊發(fā)展。并通過(guò)與小組長(cháng)溝通，更深入的了解到團隊每個(gè)成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競爭。工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題，及時(shí)指導，給予他們鼓勵和支持。工作中，要銷(xiāo)售人員，熟悉自己的崗位職責：
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項要求；負責嚴格執行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續流程；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報；嚴格遵守公司各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個(gè)月15日之前完成當月工作情況，通過(guò)高效率模式對新員工進(jìn)行影響，便于后期團隊管理。
2、會(huì )議管理
團隊會(huì )議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節，會(huì )議是現代管理的一種重要手段，銷(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠，銷(xiāo)售心態(tài)就不穩定，就不會(huì )嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，工作效率就大大折扣。通過(guò)會(huì )議中回顧和總結昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績(jì)分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題，恢復市場(chǎng)肌體，提高工作效率。
一天之際在于晨，周一是當周的關(guān)鍵日子，通過(guò)周一開(kāi)會(huì )對上周工作不足進(jìn)行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法，無(wú)異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵，調動(dòng)起積極性，致使工作順利完成。會(huì )議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現出來(lái)，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。
五、人員招聘
銷(xiāo)售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展。通過(guò)助理在xx網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。結合人才大市場(chǎng)，進(jìn)行招聘。通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導進(jìn)行溝通，開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司。
六、區域培訓
在公司的組織的培訓下，團隊內部進(jìn)行新員工開(kāi)戶(hù)培訓強化方案。新員工開(kāi)戶(hù)流程及企業(yè)文化代訓，銷(xiāo)售技巧及話(huà)術(shù)培訓，從業(yè)資格考試培訓。
七、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn)，建業(yè)小區網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(cháng)了解其客戶(hù)經(jīng)理工作情況，加強其維護和業(yè)績(jì)促成。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的團隊服務(wù)意識，遇事養成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力，準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力，對于管理者保持管理信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達能力，較強的創(chuàng )新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
銀行下半年工作計劃 篇13
20xx年以來(lái)，XX壽險市場(chǎng)保險機構不斷增加，市場(chǎng)競爭異常激烈，做銀保業(yè)務(wù)的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場(chǎng)的變化，全市系統上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰略部署，搶占先機，鞏固市場(chǎng)，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬(wàn)元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長(cháng)0.9%。其中躉交保費42798萬(wàn)元，同比增長(cháng)1.76%;期交保費567.72萬(wàn)元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長(cháng)38.59%，在全省排在最后一名�；仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y如下：
一、快速啟動(dòng)了20xx年一季度“開(kāi)門(mén)紅”工作
為確保實(shí)現省公司一季度競賽目標，XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業(yè)務(wù)競賽推動(dòng)方案》，調動(dòng)基層公司的積極性，對一季度指標進(jìn)行了落實(shí)分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報，及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行目標追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達成。
各單位認真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷(xiāo)售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場(chǎng)競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展，超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。上半年完成全年新單預算目標較好的.有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務(wù)部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關(guān)力度，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場(chǎng)競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐步減少，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了意想不到的困難。各級公司都加大了公關(guān)力度，進(jìn)一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門(mén)，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進(jìn)行交流，增進(jìn)了了解，密切了關(guān)系，為銀保業(yè)務(wù)贏(yíng)造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協(xié)調和培訓服務(wù)。
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，各支公司對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導，從銷(xiāo)售理念及技巧上給予渠道銷(xiāo)售管理人員和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員給予了有利的培訓支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務(wù)部?jì)H達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的市場(chǎng)份額看，到6月底，我公司的市場(chǎng)份額為37.8%，比去年同期下降10.8個(gè)百分點(diǎn)，下降幅度很大。從各代理渠道市場(chǎng)份額占比看，我公司的市場(chǎng)份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降7.3個(gè)百分點(diǎn);農行44.1%，比去年同期下降13.1個(gè)百分點(diǎn);中行38.4%，比去年同期下降12.9個(gè)百分點(diǎn);建行25.1%，比去年同期下降18.1個(gè)百分點(diǎn);郵政34.7%，比去年同期下降7個(gè)百分點(diǎn)。
二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個(gè)百分點(diǎn)。
上半年期交保費567萬(wàn)元，其中，柜面期交保費148.26萬(wàn)元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實(shí)基礎管理，以確保業(yè)務(wù)健康、持續、穩定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關(guān)部門(mén)和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒(méi)有達到分公司總經(jīng)理室的預期目標，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，導致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理的理念轉變，銷(xiāo)售技能提升，業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓工作沒(méi)能跟上，造成客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒(méi)有提高，從一定程度講，客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業(yè)務(wù)持續、穩定發(fā)展。
銀行下半年工作計劃 篇14
(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
銀行下半年工作計劃 篇15
上半年，ⅩⅩ銀行全體員工在總部年初工作會(huì )議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針，以“雙五”戰略為目標，結合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，繼續發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)精神，以“誠實(shí)守信、創(chuàng )新務(wù)實(shí)”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)辟廣闊的生存空間。
截止六月末，我行各項存款余額為萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng)，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng)。其中,儲蓄存款余額為萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng)，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng);對公存款余額為萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng)，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng)。各項貸款余額為萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng)，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng)。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，增長(cháng)，比去年同期萬(wàn)元減少萬(wàn)元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級分類(lèi)”口徑劃分，不良貸款余額萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng)，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。各項收入萬(wàn)元，各項支出萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)體現虧損萬(wàn)元。
一、上半年工作總結上半年，ⅩⅩ銀行經(jīng)營(yíng)工作總的特點(diǎn)是：存款規模增幅不大，不良貸款盤(pán)活工作有一定成效，經(jīng)營(yíng)體現虧損。
(一)克服不利因素，努力吸收存款，開(kāi)創(chuàng )吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀(guān)因素的影響，20xx年初我行吸儲工作開(kāi)展得不很順利，行領(lǐng)導立即組織中層召開(kāi)吸儲工作會(huì )議，并制定吸儲方案。
1、員工轉變觀(guān)念，吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)近年來(lái)，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領(lǐng)導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”，隨著(zhù)“存款立行”觀(guān)念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動(dòng)的競相開(kāi)展，員工的思想觀(guān)念發(fā)生較大的轉變，由過(guò)去的“被動(dòng)吸儲”逐漸轉變?yōu)橹鲃?dòng)通過(guò)親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間，員工就吸收存款余萬(wàn)元，儲蓄存款余額較年初增長(cháng)萬(wàn)元，超額完成第一季度儲蓄存款計劃，為全年的吸儲工作打開(kāi)新局面。
2、以積極的營(yíng)銷(xiāo)措施開(kāi)拓對公存款市場(chǎng)，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶(hù)宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩定老客戶(hù)的同時(shí)，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶(hù);全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶(hù)，由行領(lǐng)導親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬(wàn)元，比去年同期也有所增長(cháng)。
(二)以信用卡和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為依托，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末，我行新發(fā)卡張，卡余額萬(wàn)元;POS機消費額元;新增代發(fā)工資戶(hù)數戶(hù)，沉淀金額萬(wàn)元;代理財產(chǎn)保險元，代理千嬉紅保險份，金額元，代理鴻泰壽險份，金額1萬(wàn)元;代收移動(dòng)、聯(lián)通手機話(huà)費筆，金額萬(wàn)元;代售充值卡萬(wàn)元，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標。
1、加大中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份，我行進(jìn)行了全員崗位競聘，人員有所調整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，我行將具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特長(cháng)的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。
2、中間業(yè)務(wù)指標層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標分解到月，分解到人，并責成中間業(yè)務(wù)小組組長(cháng)在每月月末進(jìn)行專(zhuān)題匯報。通過(guò)這種方式，較好地完成總部下達的中間業(yè)務(wù)指標。
3、做好傳統業(yè)務(wù)，大力開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬，我行在繼續做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統中間業(yè)務(wù)的基礎上，新開(kāi)辦“代收小靈通話(huà)費”和“代收網(wǎng)通固定電話(huà)費”的業(yè)務(wù)。上半年，我行新開(kāi)立工資轉存戶(hù)戶(hù)，新開(kāi)卡張。
(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種，增強社會(huì )效應
1、開(kāi)辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆，金額總計萬(wàn)元，手續費收入元。2004年初，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習承兌匯票管理辦法。為加大我行社會(huì )知名度，擴大社會(huì )效應，2004年3月，我行開(kāi)始進(jìn)行對外宣傳。2004年3月31日，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬(wàn)元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來(lái)的收入并不多，但是通過(guò)該項業(yè)務(wù)的辦理，既可以讓更多客戶(hù)了解我行，在服務(wù)過(guò)程中，又可以增近與客戶(hù)之間的感情、增強良好的社會(huì )效應，同時(shí)，也可以增加我行對公存款。
2、開(kāi)辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止六月末，我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆，金額萬(wàn)元。為增加收入來(lái)源，在行領(lǐng)導的積極運作下，我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動(dòng)地配合，使該項業(yè)務(wù)得以順利開(kāi)展，真正體現了ⅩⅩ銀行“家鄉銀行服務(wù)家鄉市民”的宗旨。
(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款
1、做好貸后調查，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆，金額萬(wàn)元，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生，減少信貸資產(chǎn)的損失，我行積極做好貸后檢查工作。上半年，公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶(hù)逐一走訪(fǎng)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與行長(cháng)溝通，同時(shí)做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款，提前一個(gè)月向借款戶(hù)下發(fā)收款通知，并進(jìn)入企業(yè)調查，對于經(jīng)營(yíng)效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶(hù)辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款，我行提前兩個(gè)月開(kāi)始進(jìn)行催收，例如自來(lái)水公司與市場(chǎng)服務(wù)中心貸款，我行信貸員分別走訪(fǎng)了ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ，及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí)，將ⅩⅩ所欠的萬(wàn)元利息全部催收完畢。
2、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產(chǎn)萬(wàn)元，比去年年初增加萬(wàn)元，比去年同期減少萬(wàn)元，下降，不良貸款占比，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來(lái)亟待解決的問(wèn)題，由于一些歷史原因和國家宏觀(guān)政策的影響，使一些已停業(yè)或解體的借款戶(hù)的沉欠貸款無(wú)法償還。上半年，我行加大清收力度，通過(guò)處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外，通過(guò)各種法律手段，盤(pán)活部分不良資產(chǎn)，從相對指標上完成了總部下達的任務(wù)。
(五)積極開(kāi)展黨建工作，發(fā)揮戰斗堡壘作用我行多次召開(kāi)支部會(huì )議，首先選舉同志為我行黨支部書(shū)記。在新任書(shū)記的領(lǐng)導下，黨支部定期召開(kāi)支部會(huì )議，認真學(xué)習黨建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識，并結合實(shí)際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢，研究措施和對策，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營(yíng)工作中的戰斗堡壘作用。上半年，在黨支部的培養和幫助之下，通過(guò)總部黨委的嚴格審查和組織談話(huà)，使我行兩名黨外積極分子成為中共預備黨員，并使一名預備黨員成為正式黨員。此外，黨支部隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問(wèn)題，堅持“三會(huì )一課”制度及組織召開(kāi)民主生活會(huì )，加強黨風(fēng)廉潔、自律和反腐敗斗爭的自覺(jué)性。特別是黨的“十六大”召開(kāi)以后，黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習“十六大”報告和新黨章，提高員工的政治理論水平。
(六)加強“四防一�！�，確保資金安全運營(yíng)辦公室按照總部的要求和相關(guān)
規章制度，加大力度對保安人員進(jìn)行定期教育和長(cháng)期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設施設備的完整性，對火源、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發(fā)現隱患、問(wèn)題，及時(shí)、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項檢查，同時(shí)做好自查和總結，將有關(guān)材料及時(shí)上報。 上半年，我行工作雖然取得了一定的成績(jì)，但較總部的各項指標還有很大差距，雖然存款、貸款規模均有所增擴大，但是增幅較小，較總部下達的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現代化ⅩⅩ銀行員工的要求還有很大的差距。
銀行下半年工作計劃 篇16
上半年，在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在監管部門(mén)的科學(xué)指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會(huì )議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，認清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快，實(shí)現了“開(kāi)好門(mén)、起好步”的預定目標。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線(xiàn)實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線(xiàn)實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線(xiàn)實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元，其中利息收入1671萬(wàn)元，手續費收入19.04萬(wàn)元;累計發(fā)生營(yíng)業(yè)支出2029萬(wàn)元，其中利息支出666.37萬(wàn)元，手續費支出3.89萬(wàn)元，業(yè)務(wù)及管理費637.94萬(wàn)元，累計折舊支出1.11萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元，提取貸款一般準備708.18萬(wàn)元;上半年營(yíng)業(yè)利潤為-338.96萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)圓滿(mǎn)完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作
經(jīng)過(guò)緊張籌備，于20xx年x月x日獲得監管部門(mén)開(kāi)業(yè)的批復，在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記，實(shí)現與人行金融網(wǎng)和銀監局監管信息系統的對接，于4月1日對外試營(yíng)業(yè)，4月16日舉行了開(kāi)業(yè)慶典。開(kāi)業(yè)慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節約、輕松有序，慶典現場(chǎng)氣氛活躍，受到了社會(huì )的好評，是分行在……社會(huì )各界面前的第一次精彩亮相。開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，體現了招商銀行對社會(huì )和客戶(hù)的尊重和關(guān)愛(ài)，展現了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開(kāi)業(yè)安全運營(yíng)，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設置分行各部門(mén)與崗位，合理界定部門(mén)和崗位職責，部門(mén)、崗位做到相互配合、相互監督，不相容崗位嚴格分離，按照內控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節，初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項規章制度的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實(shí)施細則和操作規程，基本滿(mǎn)足開(kāi)業(yè)初期內控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標和工作重點(diǎn)
根據總行及各專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)年度工作會(huì )議精神，結合當前宏觀(guān)經(jīng)濟金融形勢和……地區的經(jīng)濟特點(diǎn)，明確提出20xx年分行總體工作思路：建立并完善全員營(yíng)銷(xiāo)管理機制，全力推進(jìn)交叉銷(xiāo)售，以負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主，推動(dòng)各項營(yíng)銷(xiāo)工作;努力轉變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現從單純依靠存、貸款增長(cháng)向中間業(yè)務(wù)增長(cháng)的轉變;結合地方經(jīng)濟特點(diǎn)，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位，建立遞進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，以點(diǎn)帶面，逐步建立……分行真正的客戶(hù)群體，夯實(shí)基礎，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據總行下達分行的經(jīng)營(yíng)目標，結合……地區同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標，適時(shí)引導，全面發(fā)動(dòng)，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，指導全行各項業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機制
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)。分行明確提出，全員營(yíng)銷(xiāo)是必選的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，明確了全員營(yíng)銷(xiāo)考核機制，確保全員營(yíng)銷(xiāo)機制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì )議宣講全員營(yíng)銷(xiāo)的理念，領(lǐng)導班子不僅深入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)解決營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，還身體力行，親自參與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
二是開(kāi)展交叉銷(xiāo)售。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，分行以“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”為中心，實(shí)現信息資源共享，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益最大化，適時(shí)采取正向激勵機制，引導營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，改變單向營(yíng)銷(xiāo)意識，深度挖掘客戶(hù)全方位金融需求，挖掘客戶(hù)上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售的良好局面。
三是樹(shù)立負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主的思想。分行堅持負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎，以負債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時(shí)努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現象。
(四)穩步推進(jìn)各項業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規模
在明確分行各業(yè)務(wù)條線(xiàn)目標任務(wù)的基礎上，分行著(zhù)力強化目標任務(wù)的推進(jìn)工作，通過(guò)各種專(zhuān)題會(huì )議、條線(xiàn)月度工作會(huì )議和周例會(huì )等形式，研究具體營(yíng)銷(xiāo)措施，跟進(jìn)目標任務(wù)，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
一是負債業(yè)務(wù)客戶(hù)群體不斷擴大。公司存款客戶(hù)中，有省財政廳、區財政局和街道財政所，有省國信、省農墾、省灘涂、省外貿系列和省再擔保公司等省屬大型企業(yè)，也有蘇寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )、重點(diǎn)區域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶(hù)群也得到不斷擴展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩步開(kāi)展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶(hù)經(jīng)理做好項目調查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環(huán)節的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩健開(kāi)展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿流通企業(yè)，也有基礎設施企業(yè)、政府融資平臺，同時(shí)還儲備一些備選項目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開(kāi)展。開(kāi)業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場(chǎng)定位，在認真研究我行現有產(chǎn)品特色的基礎上，以各地在寧商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口，通過(guò)商會(huì )、協(xié)會(huì )、擔保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握SHIBOR利率上漲預期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻;開(kāi)業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據轉貼現額度10億元，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的融資需求，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為分行突破信貸規模限制開(kāi)拓渠道，同時(shí)增加分行的轉貼現利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)。上半年，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內完成了國際業(yè)務(wù)各項準備工作，6月下旬獲監管部門(mén)批準，正式開(kāi)辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導的積極組織和帶頭營(yíng)銷(xiāo)。
(五)初步構建風(fēng)險與內控管理體系
一是搭建風(fēng)險與內控管理體系。建行伊始，分行即成立了內控與風(fēng)險管理委員會(huì )、信貸評審委員會(huì )、經(jīng)營(yíng)預算管理委員會(huì )、資產(chǎn)負債管理委員會(huì )、等風(fēng)險管理、合規管理領(lǐng)導機構，在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險管理體系，加強對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規部負責分行操作風(fēng)險管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運營(yíng)管理部負責放款環(huán)節操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理，各管理部門(mén)負責各職能范圍內的條線(xiàn)操作風(fēng)險管理。
二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結合總行規章制度梳理建設工作，加快規章制度建設進(jìn)度，對各業(yè)務(wù)條線(xiàn)管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規章制度31篇。通過(guò)制度建設推動(dòng)流程操作合規管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。
三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見(jiàn)證等環(huán)節，加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強基礎管理工作，提高合規意識
1.加強業(yè)務(wù)培訓。分行在各條線(xiàn)開(kāi)展形式多樣的教育培訓工作。4月上旬邀請人行專(zhuān)業(yè)人員來(lái)行進(jìn)行了點(diǎn)鈔、貨幣防假技能培訓，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能，柜面人員全部通過(guò)了人行人民幣反假上崗資格考試。運營(yíng)部和營(yíng)業(yè)部定期安排學(xué)習活動(dòng)，有步驟對一線(xiàn)臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)差錯分析，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會(huì )同營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)能力的培訓，開(kāi)展理財基本知識講座，學(xué)習理解總行……服務(wù)的真正內涵。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規的培訓，對授信業(yè)務(wù)流程中調查、審查、合規和審批等環(huán)節要點(diǎn)進(jìn)行培訓，探討當前的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢，學(xué)習監管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規范統一。根據安防工作需要，還邀請消防專(zhuān)家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗，進(jìn)一步提高員工安防意識。開(kāi)好戶(hù)”的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶(hù)群體，擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶(hù)服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導方針，在市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷(xiāo)力度。繼續引進(jìn)各類(lèi)人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場(chǎng)競爭力的營(yíng)銷(xiāo)支持;充分利用現有各類(lèi)支付結算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò )，減少客戶(hù)轉移存款的現象發(fā)生。
3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入匯入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現金流入，增加結算存款沉淀，提高派生存款穩定性。
4、有針對性的開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競賽活動(dòng)，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩定性。
5、繼續加強交叉銷(xiāo)售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合，有針對性地提出服務(wù)方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
(七)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力
1、優(yōu)化信貸結構，強化授信準入和方案營(yíng)銷(xiāo)。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力爭取成為主銀行;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過(guò)適度介入，帶動(dòng)負債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);控制政府融資平臺信貸規模，適當選擇實(shí)力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規、資金來(lái)源和運用明晰、滿(mǎn)足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目，嚴格實(shí)行信貸準入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)與授信審批部門(mén)溝通合作機制，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險可控的前提下?tīng)幦±孀畲蠡?/p>
2、推動(dòng)項目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì )制度，包括周例會(huì )、月例會(huì )與季例會(huì )制度，周例會(huì )由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負責人召集，月例會(huì )和季例會(huì )由風(fēng)險總監、分管行長(cháng)、風(fēng)險部門(mén)負責人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)工作匯報和工作計劃，對擬授信客戶(hù)進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據會(huì )議確定的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和項目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監測，對于超3000萬(wàn)元授信申請，分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)派員全程參與項目調查和申報。
3、強調綜合收益，對客戶(hù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。針對每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，杜絕團隊、個(gè)人為了個(gè)別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(八)加大創(chuàng )新力度，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)方式的轉變
1、適時(shí)開(kāi)展小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機制的建設工作。根據市場(chǎng)競爭狀況和分行實(shí)際，分行將繼續堅持以小企業(yè)為中心的市場(chǎng)定位，圍繞“專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心”建設小企業(yè)品牌，著(zhù)力創(chuàng )新小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、考核和風(fēng)險控制機制。一是建立小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機制，從業(yè)績(jì)和風(fēng)險等方面建立區別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制，調動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內部管理流程，在小企業(yè)機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。努力擴大國際結算業(yè)務(wù)客戶(hù)群體和結算量，提高業(yè)內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，根據市場(chǎng)對人民幣的升值預期和客戶(hù)的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠期結售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng )造收入并間接推動(dòng)人民幣負債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)，轉變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權的基礎上對同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開(kāi)展各項票據業(yè)務(wù)，通過(guò)保證金開(kāi)票、承兌保付等帶動(dòng)負債業(yè)務(wù);通過(guò)票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢持有或轉出票據，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場(chǎng)行情，對……地區實(shí)力較強的農村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據貼現額度，提高貼現利息收入。
(九)進(jìn)一步完善風(fēng)險管理體系建設
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)推行風(fēng)險經(jīng)理制度，強化貸款“三查”制度落實(shí)，尤其是提高貸款調查的質(zhì)量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進(jìn)一步規范和約束內部評級工作，提高評級質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶(hù)準入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調查制度”，提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類(lèi)情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監控外，還將根據宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境、當地區域經(jīng)濟特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專(zhuān)項或全面信貸檢查，風(fēng)險管理部門(mén)參與貸后實(shí)地檢查，并對業(yè)務(wù)部門(mén)的貸后管理工作進(jìn)行考核考評。
(十）加強基礎管理工作，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結合“內控與案防制度執行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線(xiàn)上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學(xué)習型組織的建設工作,在全行組織開(kāi)展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習月”活動(dòng)，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)技能。
2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線(xiàn)管理部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，對分行內控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。
3、強化公司業(yè)務(wù)基礎管理。雖然總行未將分行列入20xx年度公司業(yè)務(wù)基礎管理工作的考核范圍，但分行仍將根據總行辦法制定實(shí)施細則，三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)列為輔導管理并模擬考核范圍，四季度進(jìn)行正式考核;三季度輔導期間，在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)和客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展自查自糾基礎上，分行組織驗收;組織開(kāi)展銀行承兌匯票開(kāi)立專(zhuān)項檢查工作;進(jìn)一步規范信貸檔案的收集、流轉、歸檔工作
(十一)加強黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)爭先”活動(dòng)，進(jìn)一步增強全行黨員的自覺(jué)性、堅定性，努力提高黨員黨性修養，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰斗力。發(fā)揮群團組織作用，積極組織開(kāi)展好各項群團工作，使黨群組織成為團結、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘。
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