年度工作計劃八篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的年度工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
一、年度經(jīng)營(yíng)思想
xx縣xx水務(wù)有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會(huì )提出的各項目標任務(wù)，依照 “優(yōu)質(zhì)供水，開(kāi)源節流，深化管理，和諧發(fā)展”的指導方針，科學(xué)制定計劃，細化分解指標，認真組織落實(shí)，全年生產(chǎn)運營(yíng)平穩，實(shí)現了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的健康和持續發(fā)展。
20xx年，隨著(zhù)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)前景的不明朗，政府全面深化改革和企業(yè)轉型的不斷加劇，以及各級政府和公眾對水資源管理和水質(zhì)安全不斷要求和關(guān)注，公司的發(fā)展方向也將隨之進(jìn)行調整。作為謀劃十三五發(fā)展的關(guān)鍵之年，公司將緊隨政府投資發(fā)展腳步，對東譽(yù)城、安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院、城際鐵路等重點(diǎn)大型項目，主動(dòng)聯(lián)系溝通，擴大供水市場(chǎng)；并配合相關(guān)政府部門(mén)，積極推進(jìn)二次供水管理辦法出臺、二次供水價(jià)格政策出臺及實(shí)施、階梯水價(jià)調整等政策制定、實(shí)施工作，為公司未來(lái)發(fā)展奠定基礎；公司還將投入資金進(jìn)行姑孰水廠(chǎng)一、二泵電氣設備、DN600源水出水管道改造和一期2.5萬(wàn)噸濾池自動(dòng)化升級改造，并繼續擴大供水范圍，減少購入水量達到降本增效的目的；公司還將繼續著(zhù)力于企業(yè)管理提升，通過(guò)制度職能建設，強化水質(zhì)安全管理水平，并積極引進(jìn)人才，充實(shí)人力資源梯隊建設，為建設現代化、高自動(dòng)化水務(wù)企業(yè)做好人才準備。20xx年，公司將按照“優(yōu)質(zhì)供水，降本增效，細化管理，和諧發(fā)展”的工作思路，在確保安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎上，有序推進(jìn)各項重點(diǎn)工作，全面完成董事會(huì )下達的各項任務(wù)指標，實(shí)現企業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。
二、新一年工作計劃
�。ㄒ唬┠甓戎攸c(diǎn)工作
1、繼續努力將產(chǎn)銷(xiāo)差降低到合理水平
公司各部門(mén)將進(jìn)一步完善和執行各項行之有效工作計劃，并結合今年實(shí)際工作細化分解，從生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管線(xiàn)等方面加強管理，將公司產(chǎn)銷(xiāo)差降低到合理水平。
�。�1）生產(chǎn)方面：姑孰水廠(chǎng)加強與管線(xiàn)所、營(yíng)業(yè)所、客服等部門(mén)協(xié)作，通過(guò)了解城區管網(wǎng)各測壓點(diǎn)水壓情況和用戶(hù)反饋信息，及時(shí)了解城區水壓需求，在確保用戶(hù)用水的情況下，進(jìn)一步分時(shí)段合理調配出廠(chǎng)水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費，降低產(chǎn)銷(xiāo)差；繼續關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作，及時(shí)掌握城區管網(wǎng)漏失情況。
�。�2）營(yíng)銷(xiāo)方面：健全抄收考核制度，及時(shí)建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現象；提高舉報獎勵及時(shí)性，加大舉報獎勵宣傳力度；加強大表監控、用水性質(zhì)監控，發(fā)現異常及時(shí)處理；加強對協(xié)議用水的監管，合理計算環(huán)衛、市政道路綠化及園區實(shí)際用水；加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度，進(jìn)一步規范供水市場(chǎng)。
�。�3）管線(xiàn)方面：加強管線(xiàn)巡查保護，利用安裝DMA分區計量表等方法，查找出有漏失現象的城區老舊管道，合理利用技改資金制定計劃逐步進(jìn)行更換，從而主動(dòng)減少爆管幾率，減少水量漏失；繼續聘請專(zhuān)業(yè)檢漏公司、馬鞍山xx水務(wù)公司管線(xiàn)所或自行對城區現有管網(wǎng)進(jìn)行全面普查，減少漏失水量；加強對拆遷區域和施工現場(chǎng)管網(wǎng)巡查工作，提高搶修及時(shí)性。
2、完成二次供水管理辦法出臺，二次供水價(jià)格政策出臺及實(shí)施和階梯水價(jià)調整工作
成立公司居民階梯水價(jià)定價(jià)工作機構，將調價(jià)過(guò)程中具體工作合理分配，公司各部門(mén)全力配合調價(jià)過(guò)程中相關(guān)工作，積極配合縣物價(jià)、縣住建委等部門(mén)，及時(shí)提供準備材料，完成階梯水價(jià)成本監審工作，盡早出臺二次供水管理辦法，出臺二次供水價(jià)格政策并實(shí)施，并按照國家相關(guān)政策要求完成階梯水價(jià)調整
3、完成姑孰水廠(chǎng)一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠(chǎng)一期2.5萬(wàn)噸老濾池自動(dòng)化改造工作
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門(mén)合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過(guò)，完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后，按計劃將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管（全長(cháng)約150米），一泵增加一根DN600源水管（全長(cháng)約220米）。增加一泵取水能力，由目前5萬(wàn)噸/日增加到7萬(wàn)噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進(jìn)出水閥門(mén)更換，以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展姑孰水廠(chǎng)一期2.5萬(wàn)噸自動(dòng)化改造，安排相關(guān)人員全程參與項目進(jìn)程，學(xué)習開(kāi)展大型技改工程辦事程序和技術(shù)，鍛煉自身隊伍水平。計劃改造完工后，使得姑孰水廠(chǎng)一、二期制水系統并聯(lián)供水，提升公司獨立供水能力，為進(jìn)一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。
�。ǘ┥a(chǎn)管理
1、完善制度建設，確保安全供水：堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針，不斷充實(shí)、完善各項安全管理制度和應急預案體系，將各級安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到人，建立切實(shí)有效的巡查機制，強化液氯庫、加氯間、配電間等重點(diǎn)區域的安全防范措施。
2、加強安全監督管理，成立水質(zhì)安全科：為加強公司水質(zhì)安全管理，公司將化驗室與水廠(chǎng)進(jìn)行職能分離，成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測和公司整體安全管理工作，并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)整改到位。公司堅持水質(zhì)三級檢測制度，不斷提高、完善公司自身檢測能力和環(huán)境，加強與市公司水質(zhì)監測站、縣衛生監督所的溝通與合作，加強水源保護區巡查力度，做好相關(guān)應急材料準備工作，確保安全生產(chǎn)零事故。
3、加強員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓：定期組織安保設備操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術(shù)比武等活動(dòng)。安排姑孰水廠(chǎng)各專(zhuān)業(yè)崗位及班組員工，有計劃開(kāi)展各項內外部培訓活動(dòng)，提高員工素質(zhì)，從而不斷提高員工技能水平，以滿(mǎn)足今后自動(dòng)化生產(chǎn)工作需要。
4、盡早實(shí)現家屬區通道封閉，確保姑孰水廠(chǎng)生產(chǎn)安全：原供水公司家屬區居民進(jìn)出道路與姑孰水廠(chǎng)生產(chǎn)區域距離過(guò)近一直是一個(gè)安全隱患，并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開(kāi)展。目前家屬區附近新建小區已建設完成，公司積極與縣住建委和該小區物業(yè)公司溝通，并安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開(kāi)展溝通協(xié)調工作，積極推進(jìn)小區物業(yè)合并事宜。公司計劃在今年盡早實(shí)現姑孰水廠(chǎng)生產(chǎn)區域與小區生活區域分離，確保生產(chǎn)、供水安全。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)管理
1、加強營(yíng)收管理，確保水量回收：
強化抄收管理，嚴格執行抄表“三率”考核制度，發(fā)揮營(yíng)業(yè)所和稽查內部監督效用，杜絕估表、人情水等現象，并通過(guò)制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線(xiàn)抄表員工工作熱情，查找長(cháng)期未抄見(jiàn)水表增加水量回收；加強大用戶(hù)管理，加大大用戶(hù)水表監控力度，發(fā)現用水疑點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行處理；做好二次供水小區水費收繳工作，按時(shí)抄表及時(shí)收費，做到月清月結，確保水費回收；加強周期表更換力度，合理安排表位整改進(jìn)度，創(chuàng )造有序抄收環(huán)境，提高水表抄見(jiàn)率；定期對安裝的區域DMA表進(jìn)行數據分析，與管線(xiàn)所等部門(mén)合作及時(shí)找出水量漏失原因。
稽查制定出規范用水市場(chǎng)巡查計劃，積極與縣工業(yè)園區、環(huán)衛、園林管理所溝通，重新核實(shí)、核定用水面積和協(xié)議水費，進(jìn)一步規范供水市場(chǎng)；制定合理計劃，用2-3年時(shí)間對xx供水市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的普查，了解xx實(shí)際供水現狀，為公司政策制定和各部門(mén)開(kāi)展工作提供信息。
2、加強管網(wǎng)搶修及時(shí)性，繼續開(kāi)展管網(wǎng)檢漏：不斷完善搶修預案，結合x(chóng)x城區管線(xiàn)實(shí)際情況，有針對性的準備齊備各項搶修材料，確保能夠及時(shí)、有效的進(jìn)行搶修，減少水量損失。加強管網(wǎng)巡查力度，積極與市公司管線(xiàn)所開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，提升自身聽(tīng)漏水平，并做好年度檢漏計劃制定，最大化發(fā)揮外部聘請的專(zhuān)業(yè)檢漏公司的作用。
3、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，提升企業(yè)形象：堅持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水，至誠服務(wù)”理念；堅持推行一站式服務(wù)和開(kāi)展“服務(wù)明星”評選活動(dòng)；加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度，引導用戶(hù)轉變繳費模式；繼續向用戶(hù)宣傳公司有獎舉報制度，并將反映信息及時(shí)反饋公司相應部門(mén)；堅持每月召開(kāi)客服工作協(xié)調會(huì )，協(xié)調解決在對外服務(wù)方面存在的問(wèn)題，通過(guò)部門(mén)間溝通和配合，提高辦事效率和服務(wù)水平。
�。ㄋ模┘几�、工程管理
1、規范技改管理，合理使用技改資金：規范公司技改流程管理，合理利用預算資金，嚴格控制技改費用。對于5萬(wàn)元以上技改項目實(shí)施前要上報計劃方案，經(jīng)過(guò)論證批準后方可實(shí)施，完成后要做好相關(guān)資料留存，做到有計劃合理的使用技改資金。
2、爭取外部資金，積極開(kāi)拓市場(chǎng)：加強與政府部門(mén)溝通，配合x(chóng)x城區發(fā)展計劃，積極主動(dòng)與重點(diǎn)工作項目對接，尋求新的供水區域，實(shí)現水量增長(cháng)；積極爭取市政消防栓建設和維護費用，道路管網(wǎng)建設費等外部資金，減少公司工程費用支出。
3、加強供水工程建設，確保工程建設安全：與施工方簽訂安全協(xié)議，加強施工人員出入水廠(chǎng)管理。牢抓工程施工安全和質(zhì)量，加強施工過(guò)程管理，有效發(fā)揮監理單位的作用，規范工程簽證管理，合理降低工程成本。
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1、積極開(kāi)展公司管理體系建設，促進(jìn)管理提升：為強化水質(zhì)安全管理，提升公司整體安全管理水平，公司對部門(mén)職能進(jìn)行調整，將原先姑孰水廠(chǎng)下屬的化驗室，獨立出來(lái)設立水質(zhì)安全科；并且對部分中層崗位進(jìn)行輪崗調整，優(yōu)化人力資源配置，調動(dòng)了中層管理人員工作積極性；開(kāi)展公司管理制度匯編修訂工作，在修訂過(guò)程中，使員工掌握和了解公司的各項管理制度；通過(guò)公司各部門(mén)溝通、討論，優(yōu)化目標責任書(shū)、KPI等考核項目；由各部門(mén)對員工考核細則進(jìn)行修訂，切實(shí)使用考核這一手段激發(fā)工作積極性，使得考核機制趨于完善。
2、加強公司5S管理：按照要求加強公司5S管理，從“整頓”、“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養”著(zhù)手，強化各項管理工作，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和安全生產(chǎn)水平，使xx公司管理水平進(jìn)一步提高。
3、加強企業(yè)人才團隊建設：公司積極參與市公司組織開(kāi)展的人員招聘計劃，通過(guò)引進(jìn)自動(dòng)化控制、給排水等專(zhuān)業(yè)人才，充實(shí)內部人力資源梯隊建設，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展做好人才準備；加強員工培訓，提升培訓實(shí)效，重點(diǎn)加強關(guān)鍵崗位和基層管理人員培訓。
4、黨政工會(huì )及企業(yè)文化建設：根據上級黨委要求，做好黨組織發(fā)展工作，積極開(kāi)展組織黨員活動(dòng)，加強黨風(fēng)廉政教育和“四風(fēng)”建設，發(fā)揮黨員在工作中先鋒模范作用；堅持參加各政府部門(mén)組織的宣傳活動(dòng)，堅持開(kāi)展年度先進(jìn)評選表彰工作，組織支持員工開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，豐富員工文化生活。
另外公司計劃今年對辦公樓一、二層辦公室和門(mén)樓進(jìn)行維修，將電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行重新改造并集中管理，創(chuàng )造整潔、美觀(guān)的辦公環(huán)境；并繼續關(guān)注員工生活，堅持每年安排全體員工免費進(jìn)行體檢；組織和安排好員工福利發(fā)放工作、充分調動(dòng)全體員工的工作積極性，加強企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
年度工作計劃 篇2
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標。
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
�。�1） 信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2） 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，然后確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度）
7. 加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，然后20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，然后補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，然后使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、 在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，然后以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、 調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，然后更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，然后嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、 進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，然后開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度工作計劃 篇3
為了將本學(xué)年度的安全工作進(jìn)一步抓細抓實(shí)，現將本年度安全工作做如下安排：
指導思想：
以屏教發(fā)（XX）17號文件精神為指導，即“進(jìn)一步加大學(xué)校安全工作力度，明確目標，落實(shí)責任，強化管理，努力構建安全、穩定、和諧的校園環(huán)境，確保學(xué)校及廣大師生生命財產(chǎn)安全，以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接第29屆北京奧運會(huì )的勝利召開(kāi)”。堅決貫徹落實(shí)市、縣教育局《關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校安全工作的通知》精神，牢固樹(shù)立“安全重于泰山”、“安全第一、預防為主”的思想，健立健全學(xué)校安全工作管理機制，強化責任意識和責任追究制度，努力做到防患于未然，確保在春季事故高發(fā)季節全校安全零事故。
具體措施：
一、健全組織，明確分工，責任到人。
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導小組，
組 長(cháng)：熊著(zhù)蓉（校長(cháng)）
副組長(cháng)：朱淑屏（副校長(cháng)，黨支部書(shū)記）徐祥華（總務(wù)主任）
成 員：徐莉朱硯周洪太李世華曾麒儒
任執兵胡蓉楊必映張曉燕徐備
謝小鵬陶遠蓉肖杰文宏芳徐晴
童小平廖勝屏
分工
熊著(zhù)蓉（校長(cháng)）對學(xué)校安全工作負總責
朱淑屏分管學(xué)生安全
徐祥華分管學(xué)校后勤安全
徐莉負責師生思想教育方面的行為規范安全朱硯負責師生教學(xué)方面的安全
周洪太師生飲食衛生方面的安全；師生水電安全
童小平住校學(xué)生的安全
何德為師生校內人身財產(chǎn)安全；夜間學(xué)校內巡邏安全
李世華七、1班班級學(xué)生管理方面的安全；七年級師生安全
陶遠蓉八、2班班級學(xué)生管理方面的安全；八年級師生安全
謝小鵬九、3班班級學(xué)生管理方面的安全；九年級師生安全
廖勝屏門(mén)衛方面的安全
任執兵七、1班班級學(xué)生管理方面的安全；
胡蓉七、2班班級學(xué)生管理方面的安全，團員學(xué)生安全管理。
楊必映九、1班班級學(xué)生管理方面的安全
張曉燕九、2班班級學(xué)生管理方面的安全
肖杰八、1班班級學(xué)生管理方面的安全
文宏芳八、3班班級學(xué)生管理方面的安全；
曾麒儒七、3班班級學(xué)生管理方面的安全
徐備教職工思想工作安全；
學(xué)校安全工作由校長(cháng)負總責，由安全工作領(lǐng)導小組具體安排落實(shí)，明確分工，責任到人。層層簽訂安全責任書(shū)。
2、校行政值周領(lǐng)導堅持住校，班主任提倡住班，值班及夜巡邏人員各司其職，確保無(wú)安全事故發(fā)生。對工作期間失職、脫崗等行為按學(xué)校相關(guān)制度嚴格執行。
二、預防為主，防患于未然
定期組織人員對學(xué)校安全隱患進(jìn)行過(guò)細排查，形成記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2、持安全工作逐日檢查制度，形成安全檔案，建立建全各類(lèi)安全工作應急救援預案。
3、開(kāi)展經(jīng)常性的師生安全教育，做到天天講，警鐘時(shí)時(shí)敲。學(xué)校定期和不定期的檢查班主任老師的安全教育的記錄情況。
4、加強畢業(yè)班學(xué)生思想教育，特別是要掌握升學(xué)無(wú)望學(xué)生的思想動(dòng)向，發(fā)現不好思想苗頭，及時(shí)進(jìn)行教育處理，盡可能的杜絕或減少偶發(fā)事件和發(fā)生，并以此帶動(dòng)全校的安全工作。
三、校內安全
各教學(xué)班班主任要利用班會(huì )課經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，那些行為是不安全的，達到他們行為的規范化。
2、任課教師，不管是什么課（包括室內室外課），都要對學(xué)生的安全負責，要堅守崗位，保護學(xué)生的人生安全。若需要做實(shí)驗，教師實(shí)驗要規范，把安全問(wèn)題考慮周全。加強電腦課、體育課和活外活動(dòng)的安全管理。
3、小賣(mài)部問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導和分管領(lǐng)導要定期或不定期對小賣(mài)部的進(jìn)貨渠道進(jìn)行監督過(guò)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。堅決制止三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)入商店，確保師生的身體健康。
年度工作計劃 篇4
一、指導思想
堅持以課程改革為中心，切實(shí)履行研究、指導、服務(wù)的.職能，以市教育局新制定的“兩個(gè)常規”為指導，以“學(xué)記語(yǔ)文”的教學(xué)研究與改革為工作重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展富有特色的教學(xué)、教研活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)形態(tài)的轉變，建立和完善適應新課程要求的學(xué)科教研機制，全面提升我市小學(xué)語(yǔ)文教師的學(xué)科素養和課程理解與執行能力。
二、核心工作
以“學(xué)記語(yǔ)文”的教學(xué)研究為抓手，推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
三、工作措施
1、加強語(yǔ)文新課程標準的研修。
開(kāi)展《語(yǔ)文課程標準（20xx年版）》的研修活動(dòng)，研討切實(shí)可行的新課程研修方案，提高研修的實(shí)效性。采取多種方式引導教師加深對課程標準和教材有關(guān)內容的理解，提升教師開(kāi)發(fā)教材及課程資源的能力，幫助教師不斷提高對語(yǔ)文課程標準的實(shí)施能力。
2、構建小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)的基本常規。
聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，以語(yǔ)文課程標準為指導，以市教育局《中小學(xué)教學(xué)工作常規》為契機，根據“學(xué)記語(yǔ)文”的教學(xué)理念，制定并實(shí)施“xx市小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)建議”，組織編寫(xiě)《xx市小學(xué)語(yǔ)文“學(xué)記語(yǔ)文”課堂導學(xué)案》，并開(kāi)展多種形式的課堂教學(xué)研討和觀(guān)摩活動(dòng)，形成具有xx特色的課堂教學(xué)新范式。
3、加強語(yǔ)文教研活動(dòng)的研究與指導。
�。�1）以《xx市中小學(xué)教研工作常規》為指導，大力推進(jìn)校本教研活動(dòng)，充分開(kāi)發(fā)校內教研資源。以示范教研組和優(yōu)秀教研組評比為契機，及時(shí)發(fā)現先進(jìn)典型，總結經(jīng)驗，加以推廣，促進(jìn)教研組的建設與主動(dòng)發(fā)展。加強對校本教研方式的研究與指導。
�。�2）完善“學(xué)記語(yǔ)文”學(xué)科中心組建設，健全教學(xué)設計指導小組、命題指導小組和微型課題研究指導小組的活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)秀教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
�。�3）加強“學(xué)記語(yǔ)文”基地學(xué)校和名師團隊的建設，提高教研基地的示范與輻射能力，進(jìn)一步發(fā)揮名師團隊的指導作用。
�。�4）積極探索和踐行網(wǎng)絡(luò )教研方式。利用市教科研網(wǎng)，加強xx建設，積極探索和踐行網(wǎng)絡(luò )教研方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )建立對話(huà)、交流和指導機制，擴大教研參與面和受益面。
4、加強語(yǔ)文學(xué)科評價(jià)研究。
�。�1）繼續開(kāi)展學(xué)科學(xué)業(yè)水平的常態(tài)監測研究�？茖W(xué)分析現狀，準確謀劃未來(lái)，為學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和教師的有效指導提供翔實(shí)的素材和方向性引領(lǐng)。
�。�2）加強對期中和期末考試的研究，增強考試命題的科學(xué)性和針對性。認真反思教學(xué)工作的得失，總結經(jīng)驗，查找問(wèn)題，促進(jìn)命題研究從經(jīng)驗走向科學(xué)。
5、努力提高語(yǔ)文教師的教學(xué)素養。
繼續推行“教師讀書(shū)計劃”，開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng)，進(jìn)一步培養我市小學(xué)語(yǔ)文教師良好的讀書(shū)習慣，形成全員讀書(shū)、團隊學(xué)習的良好氛圍，打造閱讀型小學(xué)語(yǔ)文教師群體，全面提高小學(xué)語(yǔ)文教師的綜合素養。結合“學(xué)記語(yǔ)文”的研究，開(kāi)展形式多樣的教師培訓活動(dòng)。重視“學(xué)記語(yǔ)文”青語(yǔ)骨干教師先鋒團隊的建設，采取“跟學(xué)校，跟教師，跟課堂”的辦法，跟蹤已經(jīng)確定的先鋒團隊的對象，為其發(fā)展，搭建團隊活動(dòng)平臺。
四、20xx年秋季活動(dòng)安排
九月：語(yǔ)文S版高年段教材培訓活動(dòng)；
教學(xué)質(zhì)量分析會(huì )；
啟動(dòng)語(yǔ)文教師第二次讀書(shū)計劃活動(dòng)。
十月：教學(xué)視導。
“學(xué)記語(yǔ)文”教科研活動(dòng)月，制定并實(shí)施“xx市小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)建議”。
十一月：?jiǎn)?dòng)“學(xué)記語(yǔ)文”基地學(xué)校和名師團隊的建設活動(dòng)。
低年級教學(xué)專(zhuān)題研討活動(dòng)（一）。
十二月：低年級教學(xué)專(zhuān)題研討活動(dòng)（二）。
“學(xué)記語(yǔ)文”中心教研組專(zhuān)題活動(dòng)。
20xx年元月：期末命題、考試；
“學(xué)記語(yǔ)文”學(xué)期研究小結。
年度工作計劃 篇5
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。
人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)！
在 XX年即將結束，20xx年即將到來(lái)之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年XX月份完成。
2）對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20xx年3月份完成。
3）對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規劃圖。
4）實(shí)施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件：
為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試：
XX年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：
應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：
XX年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性：
歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：
現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：
已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求；
招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施；招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。
鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責
人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。
至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在XX年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上）等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用。
加強培訓評估及訓后效果跟蹤，經(jīng)過(guò)XX年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。XX年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。
所以XX年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來(lái)培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在XX年也得到了落實(shí)，XX年及以前的評估僅限于制度或者口號上，
從XX年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20xx年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。
培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過(guò)，這里不再細談。
根據勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容，根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向，人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接，對接情況計入績(jì)效考核。
這樣一來(lái)，培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況，預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從XX年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰
年度工作計劃 篇6
一、 以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、伴著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了連續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、認識個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、連續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣運用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求施行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的運用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本，提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)布滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有肯定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定合適的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)懷鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
年度工作計劃 篇7
今年我縣的畜牧工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以市場(chǎng)為導向，以小區建設為重點(diǎn)，以提高畜產(chǎn)品質(zhì)量安全、增收農民為目的，以“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以“選課題，攻難題，送技術(shù)，提效益”活動(dòng)為抓手，大力推廣畜牧新技術(shù)，落實(shí)補貼政策，強化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，完善動(dòng)物疫病防控措施，全方位服務(wù)好招商企業(yè)，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項工作和目標，有力促進(jìn)了我縣畜牧業(yè)持續快速發(fā)展。
今年完成了省定的生豬無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地示范基縣、畜牧技術(shù)推廣體系改革與建設補助項目、生豬標準化改造等項目建設。畜牧技術(shù)推廣體系改革與建設補助項目在全省績(jì)效考核中被評為全省第一名，增加項目資金10萬(wàn)元，由去年的30萬(wàn)元，增加到今年的40萬(wàn)元。1家養殖企業(yè)被定為省級標準化示范場(chǎng)，我縣3個(gè)畜牧項目被市政府列入重點(diǎn)工作。濮陽(yáng)市領(lǐng)銳牧業(yè)有限公司在天津股權交易所成功進(jìn)行股權交易，首資融資201.5萬(wàn)元，鳴響了全市生豬產(chǎn)業(yè)股權交易第一鑼?zhuān)_(kāi)了畜牧產(chǎn)業(yè)資本運作新篇章。贏(yíng)得了濮陽(yáng)市畜牧工作現場(chǎng)會(huì )來(lái)我縣參觀(guān)。市政協(xié)來(lái)我縣調研畜牧業(yè)發(fā)展�？h老促會(huì )對我縣畜牧發(fā)展進(jìn)行調研等。
預計今年，肉類(lèi)總產(chǎn)5.9萬(wàn)噸，較去年同期增長(cháng)5.4%；蛋類(lèi)總產(chǎn)達7.2萬(wàn)噸，較去年同期增長(cháng)2.5%；奶類(lèi)總產(chǎn)達1.65萬(wàn)噸，與去年同期增長(cháng)8%。
1、10個(gè)畜牧養殖項目完成情況：
�。�1）投資2.2億元的雙廟張順翔肉雞產(chǎn)業(yè)化項目完成了西安上肉雞養殖小區、王家種雞場(chǎng)、和18萬(wàn)噸飼料廠(chǎng)基礎設施建設。
�。�2）投資1.6億元的古城鄉拓展肉牛、奶牛項目完成了牛舍、青貯池、辦公區等級基礎設施建設。
�。�3）投資20xx萬(wàn)元的盛源羊場(chǎng)，完成了基礎設施建設，引進(jìn)肉羊500只。
�。�4）投資3000萬(wàn)元的牧晟達養殖有限公司羊場(chǎng)建設，建設標準化羊舍14間，引進(jìn)種羊300只。
�。�5）投資1500萬(wàn)元的陽(yáng)邵鄉三餐源萬(wàn)只羊場(chǎng)，完成基礎設施建設，存欄肉羊5000余只，出欄肉6000余只。
�。�6）投資1200萬(wàn)元的聯(lián)合勝佳3000畝苜蓿草種植在古城鄉種植苜蓿草3000余畝，通過(guò)省畜牧局組織的驗收。
�。�7）投資7000萬(wàn)元的利群農牧科技有限公司豬場(chǎng)擴群
新引進(jìn)種豬1000余頭，存欄生豬4000余頭。
�。�8）投資5000萬(wàn)元的雨澤牧業(yè)有限公司二期擴建，新建豬舍6棟，1200平方米料庫，1000立方米沼氣池等。
�。�9）投資20xx萬(wàn)元的恒達牧業(yè)完成豬舍建設12棟，300立方米沼氣、辦公室建設等。
�。�10）投資20xx萬(wàn)元的祥銳牧業(yè)擴群，引進(jìn)種豬300頭，現存欄生豬20xx余頭。
2、今年全縣新建、改擴建養殖場(chǎng)
全縣新建、改擴建養殖場(chǎng)（小區）38個(gè)，其中新建改擴建豬場(chǎng)21個(gè)，牛場(chǎng)8個(gè)，禽場(chǎng)6個(gè)，羊場(chǎng)3個(gè)。其中年出欄生豬10000頭以上的3個(gè)，年出欄生豬5000頭以上的10個(gè)；新建改擴建年出欄50萬(wàn)只以上的肉禽場(chǎng)5個(gè)，改擴建存欄50000只以上的蛋雞場(chǎng)1個(gè)。
3、春秋集中免疫工作完成情況：
共使用禽流感疫苗281.75毫升，新流二聯(lián)疫苗192萬(wàn)羽份，豬瘟疫苗133.8萬(wàn)頭份，高致病性藍耳病疫苗70.2萬(wàn)頭份，豬口蹄疫疫苗130萬(wàn)毫升，牛羊口蹄疫疫苗26.5萬(wàn)毫升。
4、畜牧業(yè)投入品（瘦肉精）監督管理情況
根據市局工作安排，開(kāi)展2次拉網(wǎng)式抽檢行動(dòng)，全縣共出動(dòng)監測人員1350人次，監測養殖場(chǎng)320戶(hù)，養殖環(huán)節共抽檢1650份，屠宰環(huán)節抽檢1612份，出欄販運環(huán)節2988份檢測結果均為陰性.年初就規模豬場(chǎng)、肉牛、羊瘦肉精自檢工作下達了文件、分配自檢任務(wù)，要求其在養殖、出欄前進(jìn)行自檢，確保無(wú)瘦肉精事件發(fā)生。
5、引進(jìn)總投資1億元以上項目完成情況。
河南順翔集團投資2.2的元在雙廟鄉大翟灣建設年產(chǎn)18萬(wàn)噸飼料加工廠(chǎng)1座，王家建設32萬(wàn)套種雞廠(chǎng)1座，西安上建設年出400萬(wàn)只的肉雞養殖小區1座。
年度工作計劃 篇8
新的學(xué)期又開(kāi)始了，為了使教學(xué)工作順利有序的進(jìn)行，提高自己的教學(xué)質(zhì)量，我做教學(xué)計劃如下：
一、提高教學(xué)質(zhì)量。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我決定做好下面的工作：
�、耪n前準備：備好課。
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
3、思考教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
�、普n堂上的狀況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其持續相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服以往教學(xué)中存在的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。
二、做好課后輔導。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生記錯作業(yè)。針對這種問(wèn)題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫忙工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
三、提高自身的業(yè)務(wù)水平。
用心參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。
在新學(xué)期的工作中，我會(huì )培養自己有多種興趣愛(ài)好，博覽群書(shū)，多看有關(guān)語(yǔ)文教學(xué)的書(shū)籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)資料注入新鮮血液�？傊�，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力提高自己的教育教學(xué)水平。
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