顧問(wèn)工作計劃模板匯總10篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？以下是小編為大家收集的顧問(wèn)工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
顧問(wèn)工作計劃 篇1
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計劃書(shū)，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導和協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì )如何制訂和執行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃。
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括
1、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會(huì )與問(wèn)題分析：綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標：確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰(shuí)去做？什么時(shí)候做？費用多少？
7、預計盈虧報表：綜述計劃預計的開(kāi)支。
8、控制：講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細分與地區細分來(lái)分別列出，而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
顧問(wèn)工作計劃 篇2
一：目標達成
二：活動(dòng)量（電話(huà)—見(jiàn)面—路演參與等）總結：結合半年計劃就以下內容進(jìn)行總結評估 1、電話(huà)： 呼出241個(gè)，通時(shí)日均60分鐘 2、見(jiàn)面： 7個(gè) 3、活動(dòng)： 0個(gè)
三：客戶(hù)資源管理自我評估：結合半年計劃就以下內容進(jìn)行總結評估 1、call in見(jiàn)面率/成交率達成和分析，
綜合CALLIN見(jiàn)面率截至目前21/81=25.9%；成交率12/81=15%； 10月已中止新呼入
CALLIN見(jiàn)面率，成交率基本達標。本月底爭取見(jiàn)面率達到27%以上 2、MGM和自主開(kāi)發(fā)效果和分析
10月份MGM仍沒(méi)拿到實(shí)質(zhì)名單，客戶(hù)的反應到都還積極，11月份會(huì )有客戶(hù)預計會(huì )帶朋友過(guò)來(lái)了解，希望能有所收獲。自主開(kāi)發(fā)會(huì )進(jìn)一步跟緊。
3、路演的參與和效果分析
10月深圳分公司無(wú)路演活動(dòng)安排
四：總結經(jīng)驗或教訓
10月本來(lái)從預計是可以完成任務(wù)目標的，但由于些客觀(guān)原因沒(méi)抓緊好客戶(hù)，跳掉了，后期會(huì )吸取教訓。
五：目標和行動(dòng)計劃（結合半年度目標進(jìn)行調整）
結合經(jīng)驗或教訓，達成目標的重要保證或改善措施是：
1、11月份目前手上已有3個(gè)100萬(wàn)2個(gè)50萬(wàn)客戶(hù)等著(zhù)買(mǎi)固定收益產(chǎn)品，但要看產(chǎn)品情況，私募大概有個(gè)100萬(wàn)在關(guān)注展博，本月也有展博交流會(huì )，有預計3到5個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)，看能否促進(jìn)
2、加強呼入見(jiàn)面量，爭取CALLIN綜合見(jiàn)面量11月底達到27%以上，成交率達到18%以上 3、加強自主開(kāi)發(fā)和MGM，把之前鋪墊的客戶(hù)跟蹤好
為了業(yè)務(wù)持續發(fā)展個(gè)人必須有持續的客戶(hù)開(kāi)拓， Q4每月新增潛在客戶(hù)數量和措施如下：
10月，11月，12月每月新增自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)2戶(hù)
措施：自主開(kāi)發(fā)10月份仍沒(méi)有成交的，11月份希望通過(guò)展博路演會(huì )能進(jìn)一步加強這一方面進(jìn)度，加強見(jiàn)面溝通。
顧問(wèn)工作計劃 篇3
首先，英語(yǔ)對英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有時(shí)是個(gè)限制因素。英語(yǔ)只能作為一種交流工具，現在大多數人都可以說(shuō)一口流利的英語(yǔ)，就算對英語(yǔ)語(yǔ)法知識不是很了解。而且這些非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，譬如，計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，他們本身計算機專(zhuān)業(yè)知識就是他們的一個(gè)特長(cháng)�？梢哉f(shuō)他們同時(shí)掌握了兩們專(zhuān)業(yè)知識。這對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰。在擇業(yè)時(shí)，面對競爭也較大。
其次，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般，只能選擇與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的職業(yè)，而與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞?dòng)⒄Z(yǔ)之類(lèi)等�？傊�，相對與許多專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的狹窄的。
第三，我個(gè)人認為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專(zhuān)業(yè)比較頂級的水平了，如果接著(zhù)考研還是考英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的話(huà)，那么英語(yǔ)對于我來(lái)說(shuō)不再是一種交流工具了，而我地自己研究英語(yǔ)這方面沒(méi)有信息也沒(méi)有興趣。
第四，對于跨專(zhuān)業(yè)考研，在選擇所跨專(zhuān)業(yè)方面時(shí)也困難重重。由于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習數學(xué)，所以跨專(zhuān)業(yè)考研時(shí)選擇的專(zhuān)業(yè)范圍也被縮小了，不能選擇需要考數學(xué)的專(zhuān)業(yè)就必須從現在開(kāi)始補習數學(xué)。
第五，出國讀研究生在選擇專(zhuān)業(yè)方面也遇到了同樣的問(wèn)題。在選擇國家方面，國家的消費水平是不是太高等問(wèn)題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔出國的費用。
最終選擇還是從事英語(yǔ)方面的工作主要是因為自己的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，而且將來(lái)考研是方向極大可能是以上的第二方面�；谟⒄Z(yǔ)專(zhuān)業(yè)且在國外讀研究生這一因素，決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。
這個(gè)職業(yè)目標的成功選擇讓我對職業(yè)目標的決策方法有了一定的認識。首先，在選擇職業(yè)目標是首要考慮的問(wèn)題是個(gè)人自身問(wèn)題。要對自我優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行一個(gè)全面透徹的分析，給自己做一份自我鑒定。自己專(zhuān)業(yè)范圍是不是跟專(zhuān)業(yè)對口，或者合適自己。即我們通常所說(shuō)的人職匹配。不要對自己將要選擇的職業(yè)期望過(guò)高，往往會(huì )導致職業(yè)決策的失誤。
顧問(wèn)工作計劃 篇4
時(shí)近年末，不經(jīng)意間xx年轉眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到現在的這個(gè)銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng)，但這半年對于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對。社會(huì )很現實(shí)，我也很現實(shí)，我在尋找一個(gè)機會(huì )，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機會(huì )。我懷揣著(zhù)一顆緊張的心開(kāi)始了應聘和面試的過(guò)程。很幸運，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時(shí)對于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國這幾年經(jīng)濟增長(cháng)的重要指標之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(cháng)。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認識——原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開(kāi)始我就在市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是安排看房車(chē)，接待到訪(fǎng)客戶(hù)，派單，安排行銷(xiāo)人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因為那時(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶(hù)有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著(zhù)去看房，但也了解了一些購房客戶(hù)的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶(hù)眼中對我們工作的看法，對陽(yáng)光新城這個(gè)項目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳，跟著(zhù)宣傳車(chē)滿(mǎn)縣區的轉悠。
領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場(chǎng)情況，客源方向，以及縣區客戶(hù)對于大產(chǎn)權住房的一些看法和認識，同時(shí)好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶(hù)應該注意些什么。因為銷(xiāo)售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)�？吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開(kāi)心啊，機會(huì )難得啊。
顧問(wèn)工作計劃 篇5
為貫徹落實(shí)公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，特制訂本制度。
顧問(wèn)在崗基本條件：
第一條：寬以待人，嚴以待己。
第二條：品德標準。(孝順父母、主動(dòng)幫助和包容他人、通過(guò)做事情的方法增加自身人格魅力，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助，不得推脫責任，勇于承擔責認，不說(shuō)上級，公司壞話(huà)、不營(yíng)私舞弊、等等。)
顧問(wèn)工作心態(tài)：
團結
團結使人向上，團結使人奮進(jìn)團結使人成功，團結就是力量。團結主要包括 兩方面的含義：一方面是主動(dòng)的友好他人、幫助他人，和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結在一起。能夠有效的團結周?chē)磺锌梢詧F結的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用，從而產(chǎn)生更大的力量。
顧問(wèn)工作要求：
抓好對美容師的管理，嚴格要求美容師上崗標準，嚴肅對待工作紀律，制定工作計劃，分工合理明確，必須做到公平公正;
組織好每天的早晚會(huì )，會(huì )前做好準備工作，針對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，協(xié)助銷(xiāo)售店長(cháng)達成目標及提升員工的技術(shù)和銷(xiāo)售能力;
顧問(wèn)必須服從公司制度，有任何事情不得越級，不得和領(lǐng)導發(fā)生爭執;
營(yíng)業(yè)前的檢查工作須知：
A、參加晨會(huì )：聽(tīng)取須知、布置當天的工作、同時(shí)督促一下昨天工作中出現的問(wèn)題;
B、檢查當天員工出勤的情況，做到人員及時(shí)補充;
C、檢查環(huán)境衛生，員工的儀容儀表是否按符合標準;
D、檢查設備，設施是否能正常使用;
E、檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;
F、檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;
G、檢查當天美容師的技術(shù)培訓安排是否正常運行;
H、檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規定擺放;
I、檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;
L、以上所有內容檢查合格后，開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
(5)營(yíng)業(yè)中的營(yíng)運工作須知：
A、檢查美容院各崗位的顧客服務(wù)接待過(guò)程中是否按標準進(jìn)行(包括接電話(huà)、端茶倒水與顧客溝通
的話(huà)術(shù)等服務(wù)細節);
B、督促顧客的邀約到店情況(平時(shí)，顧客時(shí)間觀(guān)念差的，可以提前半小時(shí)通知到店時(shí)間);
C、回訪(fǎng)前一天未回訪(fǎng)完的顧客(定期要做電話(huà)回訪(fǎng)，通過(guò)聊天內容知道顧客不滿(mǎn)意的地方，及時(shí)改進(jìn));
D、不定時(shí)到房間巡查，檢查美容師的護理操作是否按標準執行，以及各房間是否隨時(shí)保持整潔等細小事物，檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時(shí)糾正;
E、不定時(shí)到房間巡查時(shí)，杜絕在護理過(guò)程中對顧客進(jìn)行不良形式的銷(xiāo)售;
F、不定時(shí)到配料間巡查，檢查后臺的配料是否是否按規定配料，物品的擺放是否整齊，以及配料房的清潔和衛生等;
G、隨時(shí)跟進(jìn)美容師對顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標準執行;
H、每天找兩名顧客進(jìn)行面對面的溝通，了解顧客的感受，對美容師的評價(jià)，以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議，發(fā)現工作中的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);
I、及時(shí)處理美容院臨時(shí)發(fā)生的事物、并上報上級領(lǐng)導;
J、隨時(shí)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作狀態(tài)，出現問(wèn)題及時(shí)調整。
3、下班前的核對檢查工作：
(1)檢查員工的`工作總結(需要員工每天要寫(xiě)出做顧客遇到的問(wèn)題);
(2)檢查當天顧客的資料，是否按要求填寫(xiě);
(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水，給以鼓勵;
(4)確定員工當天的業(yè)績(jì)與計劃差距;
(5)討論當天顧客消費和預計銷(xiāo)售為完成的內容，總結原因，達成下次的跟進(jìn);
(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛生、物品的擺放、儀器、燈光等;
(7)當天未處理的工作，及時(shí)在筆記本中記錄下來(lái)，第二天必須處理，處理不了了，及時(shí)上報上級領(lǐng)導;
(8)對當天的數字進(jìn)行分析總結，發(fā)現自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報。
顧問(wèn)工作計劃 篇6
第一個(gè)月 了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況，包括公司歷史（成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗），公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構，部門(mén)結構，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議；對歷史遺留問(wèn)題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題；保證公司的運營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月 規范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實(shí)際情況，從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結
針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問(wèn)題，結合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規章制度
通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動(dòng)公司各單元的活力；補充完善公司的規章制度，制定切實(shí)有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月 一線(xiàn)人員法律培訓
對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師，為
公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節稅的目的。
第十二個(gè)月 年終總結 綜合評價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問(wèn)單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià)；同時(shí)就顧問(wèn)單位的現狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評估報告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問(wèn)的續約合同。
以上工作進(jìn)度可以根據顧問(wèn)單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當調整。
顧問(wèn)工作計劃 篇7
1、由于營(yíng)業(yè)部目前基數較小，未來(lái)一年我們擴大基數是營(yíng)業(yè)部重要 目標， 理財顧問(wèn)部會(huì )發(fā)揮咨詢(xún)實(shí)力， 在下一年度要與市場(chǎng)部緊密配合， 做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作，爭取進(jìn)一步擴大營(yíng)業(yè)部基礎客戶(hù)群體，將長(cháng)期固 定安排配合營(yíng)銷(xiāo)團隊的協(xié)作講座， 堅持把營(yíng)銷(xiāo)團隊的 “投資者交流會(huì )” 活動(dòng)做好，做大，做強，讓“投資者交流會(huì )”成為我們營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)團 隊的品牌推介服務(wù)之一。
2、第一季度理財顧問(wèn)部將要做好金玉滿(mǎn)堂前期準備工作、認真學(xué)習 中臺服務(wù)系統的使用。根據公司推廣進(jìn)度，提前做好客戶(hù)推廣準備工 作，要確實(shí)利用好中臺的服務(wù)平臺，體現出中臺服務(wù)的及時(shí)性，實(shí)現 核心客戶(hù)一對一服務(wù)，讓客戶(hù)真實(shí)感受到新服務(wù)模式帶來(lái)的便捷。
3、建立客戶(hù)多層級回訪(fǎng)機制，根據目前回訪(fǎng)情況，再結合新服務(wù)模 式逐步完善營(yíng)業(yè)部的回訪(fǎng)機制，并將客戶(hù)回訪(fǎng)納入考核機制，要求營(yíng) 業(yè)部每一個(gè)部門(mén)及員工都要有客戶(hù)維護意識，提升回訪(fǎng)質(zhì)量。
4、建立營(yíng)業(yè)部詳細的客戶(hù)分級數據庫，根據客戶(hù)回訪(fǎng)情況，搭建營(yíng) 業(yè)部客戶(hù)細分情況資料檔案。計劃年初安排客戶(hù)細分學(xué)習，盡快的讓 員工了解客戶(hù)細分工作的詳細內容，以客戶(hù)回訪(fǎng)為基礎，做好客戶(hù)資 料收集工作。
5、建立客戶(hù)分級服務(wù)標準，在公司客戶(hù)分級標準的基礎上，再細分 客戶(hù)服務(wù)標準分類(lèi)， 根據公司咨詢(xún)服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)分類(lèi)再結合營(yíng)業(yè)部 客戶(hù)自身情況分類(lèi)，針對不同客戶(hù)群體充實(shí)不同服務(wù)項目。
6、繼續加強對營(yíng)業(yè)部前后臺員工咨詢(xún)能力培養工作，明年要根據營(yíng) 業(yè)部目前情況，提升營(yíng)業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動(dòng)的質(zhì)量。
顧問(wèn)工作計劃 篇8
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當*產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。
2.不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
6.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
7.在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標。
8.加強自身學(xué)習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會(huì )，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績(jì)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
顧問(wèn)工作計劃 篇9
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(cháng)11.4%.xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
顧問(wèn)工作計劃 篇10
任何工作都是有目標的，沒(méi)有的目標的工作就沒(méi)有成功的基礎。一個(gè)好的工作目標就是成功的開(kāi)始，對于20xx年，現擬定工作目標如下：
1、堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶(hù)詳談，最少留下一個(gè)電話(huà)，保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶(hù)，同時(shí)保證這10個(gè)客戶(hù)中有一、兩個(gè)客戶(hù)能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶(hù)的原因，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個(gè)客戶(hù)的原因都認真分析，通過(guò)不同的方式處理，有些客戶(hù)還是可以爭取過(guò)來(lái)的。
3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶(hù)，6個(gè)客戶(hù)能夠投資，20萬(wàn)的資金量。
4、每季度130個(gè)左右的意向客戶(hù)，18個(gè)客戶(hù)能夠投資，100萬(wàn)的資金量。
通過(guò)以上目標的計劃能夠每天保持進(jìn)步，一步一個(gè)臺階的開(kāi)展業(yè)務(wù)，每年完成80個(gè)左有的客戶(hù)，資金量能夠達到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進(jìn)步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
值班。
把握好每一次值班機會(huì )，對每一個(gè)上門(mén)客戶(hù)做到認真對待，樹(shù)立好公司形象，從內心了解客戶(hù)的深切需要，仔細對待客戶(hù)提出的建議和意見(jiàn)，客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當然最重要的是爭取能夠將上門(mén)客戶(hù)都轉換為有效客戶(hù)。同時(shí)，在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單，爭取能讓過(guò)路客戶(hù)能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
客戶(hù)維護和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶(hù)的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節日生日祝福等，對老客戶(hù)進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶(hù)的投資金額。用慧眼去發(fā)現老客戶(hù)身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方式。
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