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市場(chǎng)工作計劃

時(shí)間:2022-03-19 09:19:10 工作計劃 我要投稿

市場(chǎng)工作計劃模板合集八篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編收集整理的市場(chǎng)工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)工作計劃模板合集八篇

市場(chǎng)工作計劃 篇1

  一、辦好羊絨交易會(huì )和紗線(xiàn)展,引導企業(yè)外出參展,拓展銷(xiāo)售渠道

  全力以赴做好第二十一屆羊絨交易會(huì )舉辦工作,把交易會(huì )進(jìn)一步辦精、辦專(zhuān)、辦好。利用交易會(huì )的大平臺帶動(dòng)企業(yè)的小平臺,使交易會(huì )的重要地位和作用進(jìn)一步體現。引導企業(yè)參加上海、北京、沈陽(yáng)等各地展會(huì ),拓展銷(xiāo)售渠道,展示羊絨新形象。

  二、在縣領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下做好建設電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)園工作

  市場(chǎng)管委會(huì )將在縣領(lǐng)導小組的指導下,繼續全力推進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)園項目一期工程建設工作。預計于年內竣工建筑面積40000㎡的部分商務(wù)辦公區。

  三、進(jìn)一步豐富公共服務(wù)平臺功能,完善產(chǎn)業(yè)研發(fā)體系

  根據我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需求,采取多種形式與各高等院校及專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )等機構進(jìn)行合作。繼續加強與中國流行色協(xié)會(huì )、濮院設計師協(xié)會(huì )、武漢紡織學(xué)院等高校及專(zhuān)業(yè)科研機構的合作,采用聯(lián)合培訓和開(kāi)辦聯(lián)合機構等方式進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)晉檔升級;加強我縣羊絨企業(yè)與外界交流對接,積極組織縣內具有代表性企業(yè)到沈陽(yáng)、濮院、大朗等國內外知名展會(huì )參展;進(jìn)一步提高羊絨產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心人員及裝備水平,打造功能齊全、設備完善的研發(fā)平臺和與我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相適應的專(zhuān)業(yè)研發(fā)隊伍。

  四、完善電商服務(wù)體系,強化電商運營(yíng)監管

  進(jìn)一步完善電子商務(wù)平臺建設及相關(guān)功能,以電商服務(wù)中心和羊絨網(wǎng)等現有資源為依托,打造集培訓、美工、攝影、供貨、代發(fā)貨等為一體的電商綜合性服務(wù)平臺,進(jìn)一步推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)化、鏈條化和規范化發(fā)展。繼續與國內知名電商服務(wù)機構進(jìn)行合作,聯(lián)合開(kāi)展開(kāi)放式的綜合培訓4次以上。

  五、推動(dòng)品牌建設,提升市場(chǎng)內涵

  繼續加強與工商部門(mén)溝通,3月份完成“中國服裝成長(cháng)型品牌”選報工作。10月份完成“20xx年全國毛針織服裝名優(yōu)精品”選報工作。

  六、加大宣傳力度,提升市場(chǎng)影響力

  上半年完成《羊絨》雜志出版工作,借助國內專(zhuān)業(yè)媒體及各級地方媒體宣傳不少于40次,進(jìn)一步提升羊絨產(chǎn)業(yè)在行業(yè)內及消費者中知名度和美譽(yù)度。

  七、抓質(zhì)量監管,打造誠信市場(chǎng)

  引導商戶(hù)自查自糾,規范標識,與綜合執法辦公室結合嚴厲查處以次充好、以假亂真等行為。

市場(chǎng)工作計劃 篇2

  調查目的

  1、以消費者為對象,了解大學(xué)高校學(xué)生在休閑服飾方面的購買(mǎi)動(dòng)機、過(guò)程和事實(shí);

  2、基本界定×××的潛在消費者,以及他們的基本情況;

  3、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;

  4、分析不同地域中的銷(xiāo)售良機與潛在性;

  5、產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓的分析;

  6、競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本營(yíng)銷(xiāo)策略;

  7、通過(guò)市場(chǎng)調查檢討目前的營(yíng)銷(xiāo)模式;

  8、結合市場(chǎng)調查在被調查地開(kāi)展一次規模適當的促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。

  調查內容

  了解消費者經(jīng)常購買(mǎi)的休閑品牌。

  了解消費者購買(mǎi)頻率。

  了解消費者對品牌的認知情況。

  了解消費者服裝三元素的對消費者購買(mǎi)的影響情況。

  了解消費者的消費價(jià)格段。

  有無(wú)過(guò)去的消費者流失的情況,原因是什么;

  對公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評價(jià);

  對本產(chǎn)品品牌的認知;

  了解本產(chǎn)品的包裝及賣(mài)場(chǎng)有無(wú)影響消費者購買(mǎi);

  10、了解消費者對送貨上門(mén)是否有興趣

  11、了解消費者一般傾向于在何種場(chǎng)合購買(mǎi);

  12、了解人員推銷(xiāo)在消費者購買(mǎi)過(guò)程中所起的作用;

  13、了解賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品資料的作用;

  14、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品;

  15、了解消費者基本情況。

  調查方法

  1、區域:成都市、武漢市、西安市、北京市、南京市、沈陽(yáng)市;

  2、調查對象:抽樣部分高校的在校學(xué)生。

  3、樣本數量:

  成都 南京 武漢 西安 北京 沈陽(yáng) 總計

  xx 140 140 140 140 140 140 840

  xx 140 140 140 140 140 140 840

  xx 140 140 140 140 140 140 840

  xx 140 140 140 140 140 140 840

  xx 140 140 140 140 140 140 840

  店面人員 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20

  零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8

  深度訪(fǎng)談 10 10 10 10 10 10 50

  合計 718 718 718 710 710 718 4300

  4、樣方法:以回收到的問(wèn)卷剔除無(wú)效者后的全部問(wèn)卷為樣本,不再進(jìn)行抽樣;其中消費者問(wèn)卷按區域分別統計;5、調查方式:全部采取訪(fǎng)問(wèn)法;

  6、統計方法:趨勢分析與相關(guān)分析并用。

  7、調查對象比例分配:男性40% 女性60%

  8、調查對象的學(xué)校分配:理工類(lèi):60% 文史類(lèi)30% 藝術(shù)類(lèi)10% 其他10%

  問(wèn)卷設計

  1、本次調查的主要對象是消費者,因此針對消費者分別設計了兩份問(wèn)卷。

  2、第一問(wèn)卷主要是由針對學(xué)生進(jìn)行是這次調查的主題,問(wèn)卷主要由所選高校

  的學(xué)生會(huì )干部按公司要求協(xié)助進(jìn)行。

  3、第二問(wèn)卷是由促銷(xiāo)員和零售店的店主回答的,這份問(wèn)卷主要用于了解本公司目前各營(yíng)銷(xiāo)工具的使用情況,及競爭產(chǎn)品勢態(tài)。

  4、另外還設計了一套深度訪(fǎng)談提綱,目的是想通過(guò)近距離的交談,了解一些大學(xué)生的個(gè)人隱私性的消費作為調查的參考。

  調查的前期工作

  調查員的招募工作由市調部聯(lián)系所選中的高校學(xué)生會(huì )干部擔任。

  原則上每個(gè)地區3個(gè)工作日。 特殊情況延加一日。

  調查負責人市調部、企劃部各一人。

  調查的實(shí)施

  依據上述地區由南向北逐步實(shí)施,計劃在20天之內完成。

  問(wèn)卷回收和整理

  1、消費者問(wèn)卷在調查完成的同時(shí)進(jìn)行回收,促銷(xiāo)人員和經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)卷在次日回收,深度訪(fǎng)談材料在調查結束后三日內交回總公司企劃部。

  2、問(wèn)卷的整理工作由公司各部門(mén)利用晚上完成。

  3、問(wèn)卷統計工作由公司各部門(mén)利用晚上完成。

  4300份調查表給的印刷費用以實(shí)際敲定為準。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實(shí)物為酬勞。調查的獎品,由公司的企劃部門(mén)敲定。

市場(chǎng)工作計劃 篇3

  認真貫徹落實(shí)旅游業(yè)發(fā)展規劃,做好旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作。全面抓好旅游景區的開(kāi)發(fā)建設工作,以整合營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn),為品牌戰略樹(shù)立良好形象。

  1、重塑形象,挖掘產(chǎn)品核心點(diǎn)。

  隨著(zhù)一江山島等旅游資源的開(kāi)發(fā),我區的旅游形象將發(fā)生很大改變,需要在新的形勢下樹(shù)立新的形象。今年將在充分分析我區旅游特點(diǎn)的基礎上,重新制作我區的旅游宣傳畫(huà)冊和宣傳光碟,重新修編我區的地接導游詞,并充分利用服務(wù)業(yè)中的地接獎勵政策,積極培育地接市場(chǎng)。

  2、注重細分,爭取市場(chǎng)突破點(diǎn)。

  根據形勢的發(fā)展,對我區的客源市場(chǎng)進(jìn)行重新定位,重點(diǎn)加強長(cháng)三角客源市場(chǎng)的分析,爭取在一些重點(diǎn)城市取得突破。

  3、調查研究,打造信息支撐點(diǎn)。

  一方面要加強信息調研工作,特別是假期制度調整對我區旅游業(yè)的影響,另一方面要加強信息發(fā)布工作,上傳下達,通過(guò)信息流的整合,發(fā)揮全系統的力量。

  4、三區聯(lián)動(dòng),尋求區域共贏(yíng)點(diǎn)。

  加強區域合作,首先加強和路橋,黃巖的合作,共同打造市區旅游板塊。同時(shí),積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線(xiàn)路,充分發(fā)揮椒江的'旅游集散作用。

  5、積極參展,把握營(yíng)銷(xiāo)基本點(diǎn)。

  主動(dòng)積極的參加各類(lèi)旅游交易會(huì ),爭取在原有基礎上有所創(chuàng )新突破。

市場(chǎng)工作計劃 篇4

  一、工作重點(diǎn)闡述

  在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,市場(chǎng)占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績(jì)指標全線(xiàn)飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,也存在著(zhù)一定的問(wèn)題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。

  市場(chǎng)部根據上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jì),綜合競爭對手的銷(xiāo)售情況,擬定本年度工作目標如下:

 、偈袌(chǎng)占有率達到×%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;

 、谛庐a(chǎn)品利潤貢獻率達到×%;

 、壑攸c(diǎn)商品利潤貢獻率達到×%。

  二、支持與輔助工作

  為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。

  (一)統一思想、明確責任

  市場(chǎng)部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:

 、偈故袌(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統一思想認識;

 、谧屖袌(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;

 、蹣(shù)立以消費者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識,減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用。

  (二)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)

  從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:

  (1)通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并有針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;

  (2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

  (3)指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;

  (4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。

  (5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;

  (6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制等,工作計劃《[工作總結]市場(chǎng)部工作計劃》。

  3.充實(shí)成員,完善組織

  隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)部人員明顯超負荷運轉,在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。

  市場(chǎng)部人員需求計劃表

  崗位名稱(chēng)需求人員主要工作內容需求時(shí)間

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作×月~×月

  市場(chǎng)信息人員2負責市場(chǎng)信息的整理于分析工作×月~×月

  廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作×月~×月

  三、重點(diǎn)工作安排

  1.品牌推廣

  公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。

  (1)品牌形象

  為了樹(shù)立"×"品牌在消費者心目中的"品位、內涵"形象,建議公司采用母子品牌戰略,通過(guò)子品牌不同的戰略定位,完成細分市場(chǎng)的目標。

  (2)產(chǎn)品定位

  通過(guò)細分若干子品牌,可以根據每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的"×"品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現其與眾不同的"身份";而"×"品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類(lèi)產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。

  2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設

  銷(xiāo)售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場(chǎng)運作,我公司已經(jīng)建立了從一線(xiàn)城市到二線(xiàn)城市的密集銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道,但是隨著(zhù)廣大農村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),我公司的銷(xiāo)售終端已日益不能滿(mǎn)足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標。

  3.市場(chǎng)推廣

  (1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

  (2)在全國性的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。

  (3)積極參加全國性大型行業(yè)會(huì )議、行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。

  (4)利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

市場(chǎng)工作計劃 篇5

  市場(chǎng)部是負責對外處理公共關(guān)系和業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用,酒店銷(xiāo)售部工作計劃。

  針對營(yíng)銷(xiāo)部的職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:

  一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

  今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),工作計劃《酒店銷(xiāo)售部工作計劃》。

  二、開(kāi)拓,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源

  今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

  強調精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)***、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

  四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

  經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

  五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調

  與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。

  加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

市場(chǎng)工作計劃 篇6

 。ㄒ唬┰卺t院網(wǎng)絡(luò )更新的前提下,完善我部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )系統更新并與之同步,將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總,在第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評估報告及醫療、保健、衛生咨詢(xún)建議》。真正做到健康檔案數據化、標準化、連續化。

 。ǘ└鶕烧{閱的財務(wù)資料,分析市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律,在不違背醫療法規、醫師職業(yè)道德規范的前提下,本著(zhù)“施行醫療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨、及時(shí)糾正市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的可操作策略(與各鄉鎮醫院建立細化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓戰略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談)。

 。ㄈ┻m當的時(shí)候,進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓,逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務(wù)的各環(huán)節,聯(lián)系到提供醫療服務(wù)的所有醫務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫院接受比較滿(mǎn)意的醫療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。 提高我醫院醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫院內部的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作、營(yíng)銷(xiāo)工作,有時(shí)候更重要。

 。ㄋ模┛蛻(hù)服務(wù)的窗口形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務(wù)客戶(hù)、堅守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中。規范醫療服務(wù),根據醫院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶(hù)的滿(mǎn)意度,忠誠度,促進(jìn)醫院的良好口碑,從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益?蛻(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫務(wù)人員共同的工作。

 。ㄎ澹┟鞔_工作職能,有計劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。適時(shí)組織、安排周邊社區健康、衛生相關(guān)公益工作。利用每年“送三下鄉服務(wù)活動(dòng)”、“國際艾滋病日”、“結核病日”“戒煙日”等系列社會(huì )公益活動(dòng)、有計劃的針對城鎮、農村市場(chǎng)的開(kāi)展大型免費體檢、健康評估咨詢(xún)活動(dòng);此項工作本身涉及到市場(chǎng)人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執行能力,活動(dòng)效果的分析、統計能力。

  經(jīng)過(guò)多年的時(shí)間證明:此類(lèi)活動(dòng)的成功進(jìn)行,既是醫院形象、醫院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫院經(jīng)濟效益(發(fā)現病人,從而直接帶來(lái)醫院的經(jīng)濟效益)。

市場(chǎng)工作計劃 篇7

  時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來(lái)了嶄新的20xx。在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績(jì),特擬訂20xx工作計劃。

  市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是:銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。 所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習各方面的知識。

  市場(chǎng)部工作計劃

  1 制定xx年銷(xiāo)售工作計劃:科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。

  2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

  3 嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力: 集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。

  品知識系統培訓

  銷(xiāo)知識系統培訓

  業(yè)執行標準培訓

  “從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

  銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓 銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓

  應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)

  以上就是我對于下一年的市場(chǎng)部的工作計劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團結一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻。

市場(chǎng)工作計劃 篇8

  針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:

  一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

  今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

  二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源

  今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核治理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

  強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

  四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

  經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

  五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調

  與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。

  加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

  ×年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

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