實(shí)用的部門(mén)工作計劃五篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的部門(mén)工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作計劃 篇1
20××年是實(shí)現我縣“”旅游發(fā)展目標的關(guān)鍵的一年,也是旅游業(yè)發(fā)展機遇較好的一年。為刺激國內經(jīng)濟發(fā)展、拉動(dòng)內需,國家加大對各地重大基礎設施建設項目的資金投入力度,省、州旅游部門(mén)擴大配套資金的投入比例,新云桂鐵路過(guò)縣境項目將在今年開(kāi)工建設,珠街經(jīng)xxx至西林縣二級公路有望在今年通過(guò)立項。旅游局珍惜這些良好機遇,結合我縣實(shí)際,周密研究制定了20××年的工作計劃,主要內容如下:
一、努力完成預定旅游經(jīng)濟指標。
根據20××年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20××年國內經(jīng)濟運行趨勢預測,我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是:全縣共接待旅游人數42萬(wàn)人次,同比增長(cháng)14.3%;實(shí)現旅游總收入18000萬(wàn)元,同比增長(cháng)20.2%;實(shí)現景區門(mén)票收200萬(wàn)元,同比增長(cháng)23.4%。
二、進(jìn)一步做好景區景點(diǎn)的規劃工作。
規劃是做好景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設的基礎,以規劃為根本,按照規劃逐步實(shí)施,將景區景點(diǎn)規范化、標準化。我局年內將完成《壩美景區詳細性規劃》、《壩美旅游小鎮規劃》、《八寶旅游小鎮詳細性規劃》、《八寶三臘風(fēng)景區詳細性規劃》的編制工作,同時(shí)編制《南屏鎮峰巖洞村總體規劃》和《馬路旅游特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點(diǎn)的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣政府下達的20xx萬(wàn)元投資任務(wù)。
。ㄒ唬┘訌婍椖可陥蠹皟。首先是根據中央擴大內需會(huì )議精神要求,組織好相關(guān)材料,力爭爭取壩美景區綜合開(kāi)發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開(kāi)發(fā)銀行給款項目;其次是盡量收集資料,重點(diǎn)在八寶風(fēng)景名勝區景點(diǎn),做好景點(diǎn)項目建議書(shū)作為項目?jì),便于今后項目申報?/p>
。ǘ┳ズ镁皡^項目建設。一是實(shí)施壩美景區游客服務(wù)中心、景區大門(mén)、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場(chǎng)、風(fēng)雨橋、云水船吧、民居改造(10戶(hù))、馬車(chē)路、壩美景區綠化等十大項目;二是實(shí)施出水洞大壩碼頭續建、八寶三臘景區景觀(guān)橋續建、三臘環(huán)瀑游路續建等項目。
。ㄈ┘訌娐糜钨Y源調查。今年力爭完成八寶龍潭溶洞、堂上農業(yè)觀(guān)光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。
四、繼續加大旅游促銷(xiāo)力度,不斷提升旅游新形象
一是做好中國昆明國際旅游節**分會(huì )場(chǎng)各景區的民族文化旅游活動(dòng),加大對花街節活動(dòng)的的宣傳促銷(xiāo)工作。
二是組織參加國內各種旅游交易會(huì ),不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。
三是充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場(chǎng)。
四是加強與廣西百色市的旅游區域合作,推動(dòng)云桂兩省結合部的無(wú)障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場(chǎng)秩序整頓和行業(yè)管理,抓好旅游服務(wù)培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄒ唬┙衲陮⑴e辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實(shí)作相結合的教學(xué)方式,聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務(wù)員進(jìn)行禮儀禮節、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識和基本技能培訓,不斷提高現有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識,為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
。ǘ┙M織開(kāi)展旅游服務(wù)人員爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),營(yíng)造旅游服務(wù)人員學(xué)技能、比服務(wù)的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現質(zhì)量效益相統一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學(xué)習服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
。ㄈ┙衲陮皡^農家樂(lè )進(jìn)行1次旅游服務(wù)技能培訓,重點(diǎn)是進(jìn)行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓,提高農家樂(lè )服務(wù)檔次。重點(diǎn)是與廚師協(xié)會(huì )和相關(guān)部門(mén)的進(jìn)行合作,在壩美景區舉辦烹飪技能培訓,提升農家樂(lè )飯菜質(zhì)量,增加菜式花色,使農家樂(lè )飯菜更富有農家特色,更為游客所接受和喜愛(ài),進(jìn)一步增強壩美景區吸引力;同時(shí)在蓮城鎮法棚村扶持3—5戶(hù)農家樂(lè )接待戶(hù),開(kāi)創(chuàng )縣城周邊農樂(lè )經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式。
。ㄋ模⿵娀⻊(wù)意識,進(jìn)一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系,為賓館飯店申報星級、景區評級等方面提供幫助和支持。首先在年內申報評定三星級賓館2家,結束我縣無(wú)星級賓館的歷史,提升旅游服務(wù)檔次;其次在壩美景區已獲得國家AA級景區榮譽(yù)的基礎上,今年協(xié)助壩美景區開(kāi)展AAA級景區申報工作、協(xié)助八寶三臘景區開(kāi)展AA級景區申報工作;同時(shí)協(xié)助1—2家賓館飯店開(kāi)展綠色賓館飯店申報評定。
。ㄎ澹┡c縣防艾辦合作,加強對縣內各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理,推動(dòng)我縣防艾工作的深入開(kāi)展。
六、加強旅游安全生產(chǎn)管理,確保各景區安全、穩定與和諧。
旅游安全關(guān)系到游客切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區形象、和景區名聲等重要問(wèn)題,我局將繼續加強對各旅游景區的安全生產(chǎn)管理工作,落實(shí)各項制度貫徹、應急事件防制措施、資金投入、預案演練等工作;同時(shí)配合景區管委會(huì )做好景區群眾的管理與協(xié)調工作,最大限度地減少景區安全事故和無(wú)故停工的發(fā)生,為我縣游客創(chuàng )造一個(gè)安全、穩定、和諧的旅游環(huán)境。
七、加強與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,打造我縣民族文化旅游品牌。
今年我局將加強與宣傳部、文化局等相關(guān)部門(mén)的合作,打造一些品牌項目。重點(diǎn)是打造一臺能推向旅游市場(chǎng)的民族文化晚會(huì )和一臺精品壯劇,爭取省、州支持立項建設句町古國文化大觀(guān)園,恢復土司衙署建設;同時(shí)力爭把縣城的各歷史文化景點(diǎn)列入旅游行程,實(shí)行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我縣民族文化在旅游市場(chǎng)的靈魂作用,豐富我縣文化旅游內容。
部門(mén)工作計劃 篇2
一、確實(shí)推行ISO體系,已成立ISO專(zhuān)案小組,督促各項工作依流程辦理,完善公司制度;
二、在十一月份的管審會(huì )議中,針對xx20xx年度各部門(mén)品質(zhì)目標做出相應之討論,并由董事長(cháng)制定了較為合理,有效之可量測性質(zhì)量目標。希望各部門(mén)能?chē)栏駡绦,依要求做出相應對統計,對策并持續改善,提升公司效益,降低產(chǎn)品成本。;
三、事先策劃是每個(gè)部門(mén)不可缺少的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿(mǎn)足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能減少相應之停工待料、生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現象的存在;
四、有了一個(gè)良好的策劃,嚴格依照計劃執行,并協(xié)調所發(fā)生之異常狀況,依循P—D—C—A過(guò)程方法,對每一項工作的改善起著(zhù)決定性的作用;
五、建立合理的常規材料安全存量,盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料,造成公司成本的浪費;
六、ISO中有八大管理原則,若靈活運用,對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿(mǎn)足顧客需求并爭取超過(guò)顧客的期望;
b)領(lǐng)導作用:領(lǐng)導層的目的是保證整個(gè)體系的目標能夠完全得以實(shí)現,使員工充分參與實(shí)現所制訂的目標;
c)全員參與:整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴(lài)公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益;
d)管理的系統方法:為實(shí)現目標,有利于提高各部門(mén)的有效性和效率;
七、加強5S實(shí)施管理,注重5S管理對產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關(guān)重要,同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。
部門(mén)工作計劃 篇3
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解,發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠,雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:推薦閱讀
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年,部門(mén)下半年 工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心
客房部工作重點(diǎn):
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競爭很激烈,也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一,也是利潤最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作,工作計劃《部門(mén)下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧,同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
今年是奧運年,中國將會(huì )有世界各國人士因奧運會(huì )而來(lái)到中國,面對世界各國人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統及時(shí)的向當地安全局進(jìn)行報告,認真執行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的`儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處
蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據工作的進(jìn)度,計劃安排一次英語(yǔ)培訓,主要的內容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識),這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習英語(yǔ),爭長(cháng)自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
部門(mén)工作計劃 篇4
20xx年財務(wù)科在局黨組領(lǐng)導下,以年初提出的任務(wù)要求為奮斗目標,以“陽(yáng)光民政”行動(dòng)為契機,圍繞財務(wù)中心工作,強基礎,抓規范,充分發(fā)揮財務(wù)管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升,現將20xx年上半年財務(wù)工作開(kāi)展情況及下半年年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結
1、主動(dòng)開(kāi)展日常財務(wù)管理工作。進(jìn)一步加強日常財務(wù)工作的管理,完善財務(wù)規章制度和崗位職責。加大財務(wù)基礎工作建設,按月編制上報民政統計臺帳,嚴格執行財務(wù)核銷(xiāo)手續,強化財務(wù)管理,按時(shí)匯報當月財務(wù)收支情況,讓領(lǐng)導及時(shí)掌握資金使用情況,為領(lǐng)導做出相關(guān)決策及時(shí)提供財務(wù)信息。
2、按照局領(lǐng)導的安排,強化內部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進(jìn)行檢查審計,并寫(xiě)出審計意見(jiàn)。對發(fā)現問(wèn)題要求各單位及時(shí)整改,進(jìn)一步規范了財務(wù)基礎工作,嚴肅了財經(jīng)紀律,確保了專(zhuān)款專(zhuān)用。
3、加強了與財政部門(mén)的聯(lián)系與溝通,爭取民政資金及時(shí)到位,保證按時(shí)、足額下?lián)芰烁黜椕裾ぷ鹘?jīng)費,確保了日常工作的順利開(kāi)展。
4、搞好固定資產(chǎn)管理工作。為加強固定資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失,確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實(shí)相符,按照市財政局固定資產(chǎn)清查的有關(guān)規定,對我局所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的檢查登記,避免了固定資產(chǎn)流失現象的發(fā)生,保證了國有資產(chǎn)的安全完整。
5、主動(dòng)組織民政系統財務(wù)人員參加財務(wù)培訓、會(huì )計講座,認真完成會(huì )計人員后續教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。我們堅持學(xué)習新知識、新業(yè)務(wù),認真歸納總結所學(xué)內容,及時(shí)消化吸收。通過(guò)學(xué)習,我們的基礎理論知識有了顯著(zhù)提高,實(shí)際工作能力不斷增強,財經(jīng)法律認識進(jìn)一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務(wù)收支管理
建立健全了各項財務(wù)制度,使財務(wù)日常工作就有法可依,有章可循,實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達到增收節支的目的。
2、安排收支預算,嚴格預算管理
廣泛征求各科室意見(jiàn),在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道主動(dòng)籌措資金,本著(zhù)“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則做好20xx年預算,充分發(fā)揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認真做好年終決算工作
對20xx年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過(guò)分析,總結出經(jīng)驗,揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決策提供依據。
4、會(huì )同市財政部門(mén)對20xx年下?lián)艿礁鬣l鎮民政資金進(jìn)行檢查,確保專(zhuān)款專(zhuān)用,逐步規范民政資金的管理使用。
總之,我們將更加努力工作,做好財務(wù)工作計劃,發(fā)揚成績(jì),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
部門(mén)工作計劃 篇5
1。鎮和鄉總體規劃調整及鎮東部控制性詳細規劃編制工作:向設計單位詢(xún)價(jià)并簽訂設計合同,開(kāi)始設計。
2。協(xié)助鄉鎮開(kāi)始進(jìn)行規劃編制工作。
3。完成縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程施工圖設計和工程概算。
4。協(xié)調、督促安達做好大鹽場(chǎng)五星級酒店的規劃實(shí)施工作。
5。協(xié)助鄉鎮進(jìn)行新農村建設村莊整治規劃編制工作。
6。建設項目的規劃審批工作:協(xié)調鄉鎮完成農村居民建房規劃選址。
7。協(xié)調安達繼續做好三盤(pán)碾子低洼區改造開(kāi)工建設工作。
8。城建檔案館工作:廣鹿鄉柳條群眾集資6號、7號、8號樓工程檔案整理歸檔。
9。制訂鄉鎮國土資源和規劃建設工作考評辦法(規劃科負責部分)。
重點(diǎn)工作研究:縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾工程和居民區樓間硬覆蓋工程建設工作方案。
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