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顧問(wèn)工作計劃

時(shí)間:2022-03-07 17:58:35 工作計劃 我要投稿

顧問(wèn)工作計劃(集錦15篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的顧問(wèn)工作計劃,歡迎大家分享。

顧問(wèn)工作計劃(集錦15篇)

顧問(wèn)工作計劃1

  20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好房地產(chǎn)個(gè)人工作計劃。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個(gè)人工作計劃書(shū):

  一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。

  1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。

  2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!

  二、 制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對20xx年個(gè)人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。

顧問(wèn)工作計劃2

  我來(lái)到了無(wú)錫童學(xué)館工作,一邊學(xué)習課程知識,一邊不斷磨練銷(xiāo)售技巧,遇到銷(xiāo)售和課程方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請教其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案。

  通過(guò)不斷的學(xué)習課程知識和不斷演練、提升,我現在能夠清晰、流利地答復客戶(hù)提出的問(wèn)題,準確把握客戶(hù)的需要,與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,逐步取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)不懈的努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和成功案例得到了累積,這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。

  在這個(gè)過(guò)程中,我最大的收獲就是:心態(tài)決定一切,學(xué)會(huì )用感恩的心去看待問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越好,把每一天當做生命最后一天來(lái)過(guò),勢必能不斷創(chuàng )造奇跡!在此很感恩錢(qián)老師的幫助和鼓勵。

  20xx年工作計劃

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做 :

  1、電話(huà)量的提升

  電話(huà)量是生命線(xiàn),電話(huà)從量到質(zhì)的轉變,通過(guò)電話(huà)邀約,提高客戶(hù)的到訪(fǎng)量,在沒(méi)有準客戶(hù)的前提下,還是以量為主

  2、提升自己的內功

  在熟練了解課程內容的同時(shí),豐富自己的育兒知識,以及對國家時(shí)事的了解,把握時(shí)代脈搏,了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài),全方位地幫助家長(cháng)解決育兒困惑。

  3、錘煉銷(xiāo)售技巧

  通過(guò)公司的各種培訓以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習,總結出適合自己的銷(xiāo)售模式,形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,提高當場(chǎng)成交的能力。

  4、升級對老客戶(hù)的服務(wù)

  在原有的基礎客戶(hù)服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長(cháng)的希望,和老師經(jīng)常保持溝通,給家長(cháng)一些建設性的建議,和家長(cháng)共同進(jìn)步。細節重于一切,要用心去做好每一位老客戶(hù)的服務(wù),提高童學(xué)館口碑。

  5、銷(xiāo)售任務(wù)的目標設定

  本年度的銷(xiāo)售目標在20xx年的基礎上增加15%,即設定了80萬(wàn)的目標,分解每月平均完成7萬(wàn) ,為此而努力。

  以上是我對20xx年度工作的總結和對20xx年工作的計劃。面對即將來(lái)臨的機遇與挑戰,我會(huì )更加努力地投入工作,勇于實(shí)踐,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識,為更多的家長(cháng)和小朋友與童學(xué)館結緣,奉獻自身全部的能量,實(shí)現自身的人生價(jià)值。

顧問(wèn)工作計劃3

  第一個(gè)月 了解情況

  主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構,部門(mén)結構,業(yè)務(wù)流程等。

  第二、三兩個(gè)月 著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題

  經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運營(yíng)暢通。

  第四、五兩個(gè)月 規范各類(lèi)合同文本

  收集公司各類(lèi)合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實(shí)際情況,從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。

  第六個(gè)月 中期總結

  針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。

  第七個(gè)月 勞資法律培訓

  針對公司的勞資問(wèn)題,結合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。

  第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規章制度

  通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動(dòng)公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。

  第十個(gè)月 一線(xiàn)人員法律培訓

  對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

  第十一個(gè)月 稅務(wù)建議

  針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師,為

  公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節稅的目的。

  第十二個(gè)月 年終總結 綜合評價(jià)

  回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問(wèn)單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià);同時(shí)就顧問(wèn)單位的現狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評估報告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃,簽訂下年度法律顧問(wèn)的續約合同。

  以上工作進(jìn)度可以根據顧問(wèn)單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當調整。

顧問(wèn)工作計劃4

  首先,英語(yǔ)對英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有時(shí)是個(gè)限制因素。英語(yǔ)只能作為一種交流工具,現在大多數人都可以說(shuō)一口流利的英語(yǔ),就算對英語(yǔ)語(yǔ)法知識不是很了解。而且這些非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,譬如,計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,他們本身計算機專(zhuān)業(yè)知識就是他們的一個(gè)特長(cháng)?梢哉f(shuō)他們同時(shí)掌握了兩們專(zhuān)業(yè)知識。這對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰。在擇業(yè)時(shí),面對競爭也較大。

  其次,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般,只能選擇與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的職業(yè),而與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞?dòng)⒄Z(yǔ)之類(lèi)等?傊,相對與許多專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的狹窄的。

  第三,我個(gè)人認為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專(zhuān)業(yè)比較頂級的水平了,如果接著(zhù)考研還是考英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的話(huà),那么英語(yǔ)對于我來(lái)說(shuō)不再是一種交流工具了,而我地自己研究英語(yǔ)這方面沒(méi)有信息也沒(méi)有興趣。

  第四,對于跨專(zhuān)業(yè)考研,在選擇所跨專(zhuān)業(yè)方面時(shí)也困難重重。由于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習數學(xué),所以跨專(zhuān)業(yè)考研時(shí)選擇的專(zhuān)業(yè)范圍也被縮小了,不能選擇需要考數學(xué)的專(zhuān)業(yè)就必須從現在開(kāi)始補習數學(xué)。

  第五,出國讀研究生在選擇專(zhuān)業(yè)方面也遇到了同樣的問(wèn)題。在選擇國家方面,國家的消費水平是不是太高等問(wèn)題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔出國的費用。

  最終選擇還是從事英語(yǔ)方面的工作主要是因為自己的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),而且將來(lái)考研是方向極大可能是以上的第二方面;谟⒄Z(yǔ)專(zhuān)業(yè)且在國外讀研究生這一因素,決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。

  這個(gè)職業(yè)目標的成功選擇讓我對職業(yè)目標的決策方法有了一定的認識。首先,在選擇職業(yè)目標是首要考慮的問(wèn)題是個(gè)人自身問(wèn)題。要對自我優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行一個(gè)全面透徹的分析,給自己做一份自我鑒定。自己專(zhuān)業(yè)范圍是不是跟專(zhuān)業(yè)對口,或者合適自己。即我們通常所說(shuō)的人職匹配。不要對自己將要選擇的職業(yè)期望過(guò)高,往往會(huì )導致職業(yè)決策的失誤。

顧問(wèn)工作計劃5

  在爆竹聲聲中,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來(lái)說(shuō),擬定一個(gè)好的工作計劃,制定一個(gè)明確的目標,是每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷(xiāo)售工作兩年多的我,現在對銷(xiāo)售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:

  首先,做好公司新年的第一個(gè)項目。

  在自己手上已有的客戶(hù)資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),也不能夠對開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。

  其次,加強業(yè)務(wù)學(xué)習。

  學(xué)習是成功的第一要素,對于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,總結經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結與學(xué)習過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(cháng)。同時(shí),加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習,深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達到整個(gè)團隊的共同進(jìn)步。

顧問(wèn)工作計劃6

  一、售后總體目標、

  “優(yōu)化管理,穩步發(fā)展!

  20xx年我們的成績(jì)有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績(jì)仍然保持強勁的勢頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶(hù)解決問(wèn)題,以活動(dòng)應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶(hù)問(wèn)題,要求我們從實(shí)際出發(fā),提出問(wèn)題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運營(yíng)目標。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著(zhù)手:

 。ㄒ唬┩晟剖酆髨F隊建設。擁有堅實(shí)的團隊,才能夠更好的面對客戶(hù)帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題,明確各部門(mén)工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務(wù)于整體。

 。ǘ┘訌娛酆蠓⻊(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶(hù)滿(mǎn)意度和4S店對外專(zhuān)業(yè)度,整體上應該要去嚴格執行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭取改變一個(gè)新的面貌。對于車(chē)間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過(guò)程中,維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通,把問(wèn)題具體化,把故障清晰化。

 。ㄈ┘訌娕囵B業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續加強接車(chē)流程的培訓之外,還要不斷強化接車(chē)技巧,尤其對于疑難問(wèn)題的解決和分析,為服務(wù)于前臺工作,可以不定期從配件或者車(chē)間選派人員為前臺人員交流或者知識講座,針對常見(jiàn)問(wèn)題,各個(gè)攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來(lái)促進(jìn)內部的合作和交流,讓我們的內部溝通更加順暢。對于車(chē)間技術(shù)人員,通過(guò)培訓,日常集體學(xué)習,探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象,汽車(chē)技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

 。ㄋ模┲(zhù)重車(chē)間細節問(wèn)題的監督和管理。好的團隊離不開(kāi)有效的監督和管理,尤其是監督前臺和維修車(chē)間的工作環(huán)節,保證和實(shí)現服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調工作中可能出現的情形,如維修挑單,洗車(chē)清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務(wù)秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平,公正,公開(kāi)的原則,堅持團隊利益化,保障個(gè)人利益化,實(shí)行考核和激勵相結合的制度,努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍,提升部門(mén)的凝聚力和整體戰斗力。

 。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團或其它公司部門(mén)的合作。以更加開(kāi)放的胸襟,以營(yíng)利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭取集團公司間的協(xié)作,尤其是在客戶(hù)索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業(yè)績(jì)的提升,打開(kāi)市場(chǎng),合理利用浪費,服務(wù)于公司整體戰斗力。

  二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標、

  1、人員定編。

  2、產(chǎn)值計劃

 。ㄒ唬I(yíng)業(yè)指標。

  1、實(shí)現售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險理賠不少于220萬(wàn),車(chē)間維修及索賠不少于380萬(wàn)

  2、實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度CSI全年至少93%以上、

  3、基盤(pán)客戶(hù)數1500人。

  4、日接車(chē)臺次20臺/天,月接車(chē)650臺/月、維修平均單車(chē)產(chǎn)值實(shí)現800元/臺,保險平均單車(chē)產(chǎn)值1800元/臺、

  5、車(chē)輛返修率低于2%、

  6、開(kāi)展風(fēng)行汽車(chē)講堂不少于四次。

  7、保修索賠不小于95%、

  8、關(guān)于有針對性專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習講座不少于兩次。

  9、年度純正配件采購不少于80萬(wàn),基本庫存達到標準要求。配件營(yíng)銷(xiāo)指標達到x萬(wàn)。

  10、精品銷(xiāo)售達到30萬(wàn)以上,基本精品配件庫存達到10萬(wàn)以上。

 。ǘ┕芾碇笜。

  1)主要為加強各部門(mén)培訓工作。除了各部門(mén)自行開(kāi)展的培訓工作,

  部門(mén)之間可以交叉提供基礎性?xún)炔颗嘤柟ぷ,有利于部門(mén)間的溝通和協(xié)作。如配件或者車(chē)間可向前臺人員一起交流配件或者汽車(chē)維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題,或者交流工作中出現的各種問(wèn)題,其中前臺接車(chē)人員業(yè)務(wù)技巧培訓不少于四次。專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎知識培訓不少于2次,車(chē)間維修技術(shù)培訓不少于6次全年,對于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)結性活動(dòng)不少于3次。

  2)開(kāi)展部門(mén)內部活動(dòng)不少于三次,通過(guò)集體活動(dòng),增強部門(mén)活力,提升集體凝聚力。

  3)提出內部激勵措施用于業(yè)績(jì),客戶(hù)滿(mǎn)意度,員工關(guān)懷方面的提升。

 。ㄈ┊a(chǎn)值分配:

  3、各項改善措施。

 。ㄒ唬┣芭_改善計劃、

  20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細節和接車(chē)的技能技巧提升工作。

  1、聯(lián)系忠誠客戶(hù),吸引新客戶(hù),維護好客戶(hù)關(guān)系,隨著(zhù)區域保有量的增加和工作的不斷深化,把業(yè)務(wù)做精,做強,做大,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,減少客源的流失,特別是忠誠客戶(hù)的流失,顯的尤為重要,可根據客戶(hù)回廠(chǎng)次數,客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)忠誠度的評價(jià)指標,找出我們的忠誠客戶(hù)作為我們的重點(diǎn)維護對象。

  2、注重對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析,服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶(hù)流失的內在原因及提出改進(jìn)措施,只有不斷總結,自身才能不斷進(jìn)步。

  4、加強前臺人員培訓。業(yè)務(wù)上強化對于接車(chē)流程,疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析,管理上強化前臺管理的協(xié)調溝通能力,內部人員提倡積極的“批評和自我批評”,創(chuàng )造良好的工作氣氛,

  5、促進(jìn)精品的銷(xiāo)售力度。給與精品推銷(xiāo)人員一定的銷(xiāo)售權限,提高靈活度,對各類(lèi)精品和養護產(chǎn)品有列入規范保養的項目的,可根據每次活動(dòng)的主題對相應的養護用品價(jià)格做適當的折價(jià);培養客戶(hù)的消費習慣和培養業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)意識,制定完善合理的精品推銷(xiāo)方案,提出有效激勵,促進(jìn)精品銷(xiāo)售。

  6、加強公司部門(mén)的溝通,維護公司日常正常秩序,明確售后各部門(mén)工作職責,充分讓其認識自身的責任,為公司的發(fā)展作出努力,對于消極思想,消極行為要采用合理的方式解決,充分給與糾正,解決為主,考核為輔,獎懲分明。

 。ǘkU改善計劃:

  保險理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù),其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30﹪以上,現在維修市場(chǎng)競爭很激烈,不但是其它4S店之間競爭,社會(huì )上很多綜合維修廠(chǎng)都在爭奪我們的飄移客戶(hù),所以我們應該加強服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

  為了保險業(yè)務(wù)的提升,要完成此項指標:A、加大續保力度;B、提高理賠單車(chē)產(chǎn)值,C強化客戶(hù)滿(mǎn)意度?梢詮囊韵聨讉(gè)方面入手:

 、旁u估現有續保資源。對服務(wù)站現有投保續保實(shí)力進(jìn)行重新評估,從根本上得到認識發(fā)展的基礎;緦(shí)現續保平均萬(wàn)/月的任務(wù)目標,為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻萬(wàn)左右。

 、贫嘣kU銷(xiāo)售渠道。鼓勵新車(chē)投保,鼓勵售前轉介紹,售后人員參與續;顒(dòng),并由公司給予相應獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。

 、侵鲃(dòng)挖掘客戶(hù):匹配相應的專(zhuān)職續保人員,給與有效的激勵方案,挖掘現有的客戶(hù)資源,進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),程度吸引我處續保。

 、韧ㄟ^(guò)保險系統,有針對性開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。有內到外,從本點(diǎn)客戶(hù)資源入手,整理尤其是20xx、6至今的客戶(hù)資源注意整理,對于購車(chē)時(shí)間在20xx、2—20xx、6月及的.海珠區的客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤回訪(fǎng)。其三就是整理海珠區意外曾來(lái)本店購車(chē)或者維修的客戶(hù)名單。

 、舍槍ΡkU客戶(hù)繼續給予適當優(yōu)惠原則。保養券和打折優(yōu)惠可以選擇項、實(shí)現買(mǎi)保險送保養或工時(shí),或者買(mǎi)保險送油米活動(dòng),可效仿競爭對手,薄利多銷(xiāo),重點(diǎn)放在保險理賠工作至上。

 、蕪娀榆(chē)流程,尤其對于車(chē)輛細節問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結自身所存在的問(wèn)題,提出改善措施,增強自身的接車(chē)水平。

 、颂岣呔S修進(jìn)度,匹配相應的維修人員,保證出廠(chǎng)效率。

  三.客服改善計劃:

  1)忠誠客戶(hù)的維護,提升客服人員回訪(fǎng)技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力,增強客戶(hù)對客服人員的信賴(lài)。

  2)監督促進(jìn)前臺SA對客戶(hù)的回訪(fǎng)并給與及時(shí)反饋和補救措施,對客人的不滿(mǎn)情緒消除,提高客人滿(mǎn)意度和誠信度。

  3)指定完善的部門(mén)工作流程,崗位職責具體到個(gè)人,如客戶(hù)部門(mén)每月做好新車(chē)首保的統計工作,續保,店內活動(dòng)的統計,文檔的整理工作。

  4)關(guān)于SA的客戶(hù)滿(mǎn)意度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,維護公司利益,提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績(jì)。

顧問(wèn)工作計劃7

  經(jīng)歷整個(gè)上半年,投顧工作在伴隨問(wèn)題的探索中逐步展開(kāi),大的方向很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)一切方法與方式,讓客戶(hù)資產(chǎn)得到最有效的收益下,提高營(yíng)業(yè)部占比與利潤。就是像那句“有業(yè)績(jì)才有價(jià)值,有作為才有地位”,那么整個(gè)下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤這兩個(gè)硬指標,對我來(lái)說(shuō),有想法是好的,但是要把想法落到實(shí)處,最終形成業(yè)績(jì),也就是要化作企業(yè)的生產(chǎn)力這才有價(jià)值。針對我目前的工作性質(zhì),我把注意力從大到小辦了個(gè)順序:公共客戶(hù)占比與利潤的提高》個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》自我學(xué)習力的提高》營(yíng)業(yè)部輔助工作。

  公共客戶(hù)占比與利潤的提高,包括以下幾個(gè)思路:

  第一, 進(jìn)一擴大我部QQ群的覆蓋人數,目前來(lái)看,QQ群是我部最為有效的指導客戶(hù)方式,但是局限性太強,計劃通過(guò)短信平臺對我部客戶(hù)進(jìn)行一次全覆蓋宣傳,未來(lái)計劃下半年把在線(xiàn)QQ指導客戶(hù)人數覆蓋至少達到800人,把之前沒(méi)有聚集的人氣聚集起來(lái)。

  第二, 進(jìn)一步加大我部投顧簽約客戶(hù)人數,通過(guò)短信平臺、QQ群、講座宣傳、宣傳資料發(fā)放等多種方式進(jìn)行簽約產(chǎn)品宣傳。今年總公司給我部下達的投顧簽約任務(wù)是6戶(hù),截止今日已經(jīng)超額350%提前完成公司任務(wù),簽約人數達到23戶(hù),其中退約2戶(hù),簽約資產(chǎn)約800余萬(wàn)元,通過(guò)該產(chǎn)品成功引進(jìn)長(cháng)江50萬(wàn)資產(chǎn)一名,現場(chǎng)通過(guò)產(chǎn)品免于降低傭金客戶(hù)3人,而傭金由之前最低的萬(wàn)分之八一律提到千3。雖然公司的任務(wù)完成,但是這遠遠不能滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)部提高占比和利潤的需求,下半年計劃把簽約客戶(hù)人數增至40人,簽約資產(chǎn)力爭達到1600余萬(wàn)元。當然這依然遠遠不夠,目前雖然總公司投顧終端權限尚未下發(fā)營(yíng)業(yè)部,但依然需要加強現有VIPQQ群維護,樹(shù)立一批以簽約產(chǎn)品為主要策略的忠實(shí)的中短線(xiàn)客戶(hù),達到投顧指導與客戶(hù)操作的同步。

  第三, 強化營(yíng)業(yè)部短信平臺的使用頻率。短信平臺一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺,之前只是發(fā)節日祝福短信和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)短信,雖然有一定人性化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)功效,但效果和影響力值得進(jìn)一步挖掘。計劃建立本營(yíng)業(yè)部?jì)?yōu)質(zhì)業(yè)績(jì)的股票池,通過(guò)對股票池的篩選做好跟蹤,對客戶(hù)提示買(mǎi)賣(mài)點(diǎn);對大盤(pán)風(fēng)險和機會(huì )進(jìn)一步提示,做好減倉與加倉操作。

  第四, 加強營(yíng)業(yè)部新業(yè)務(wù)的拓展,成為新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。雖然大盤(pán)行情的走弱,整個(gè)全年股市可能面臨一場(chǎng)整體下行的格局,目前,我部可在這個(gè)機會(huì )給有條件和興趣的投資者推廣融資融券和股指期貨,今年,通過(guò)營(yíng)業(yè)部投顧崗位這個(gè)優(yōu)勢,成功開(kāi)發(fā)股指期貨客戶(hù)余少華一名,目前已經(jīng)成功開(kāi)戶(hù),后續還需要進(jìn)一步指導交易產(chǎn)生利潤。

  第五, 為我部營(yíng)銷(xiāo)團隊和經(jīng)紀人提供進(jìn)一步服務(wù)支持,把講座進(jìn)一步做大做強,直接形成批量開(kāi)發(fā)客戶(hù)新模式。今年在兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的努力下,我部理財講座開(kāi)始進(jìn)入企事業(yè)單位,其中在我主持的講座共有兩場(chǎng)分別在二醫院與武裝部,兩場(chǎng)講座雖然反響稍有差別,但是在營(yíng)銷(xiāo)團隊的及時(shí)追蹤下依然具有較好的效果,趁熱打鐵簽下二醫院定投客戶(hù)3人,現場(chǎng)答應其他券商轉戶(hù)1人,武裝部簽下兩名重要客戶(hù),分別是武裝部副部長(cháng)和部長(cháng),給營(yíng)銷(xiāo)團隊做好后勤打好了第一槍。下半年,各種產(chǎn)品的講座依然需要持續開(kāi)展,對原來(lái)做過(guò)講座的依然需要持續做工作,這個(gè)依賴(lài)與營(yíng)銷(xiāo)團隊的配合,同時(shí),還要重視如?、谷城等經(jīng)紀人維護的區域,把我部“以后勤,促開(kāi)戶(hù)”的這種分工策略進(jìn)一步做開(kāi)。

  第六, 開(kāi)設新的維護客戶(hù)渠道,建立微博,探索新的模式。個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護,包括以下兩個(gè)思路:培養從現有可維護客戶(hù)群體挖掘潛在經(jīng)紀人,目前已經(jīng)在培養潛在經(jīng)紀人一名,因為此人原來(lái)是私募,擁有較好資源,可重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。加強自身客戶(hù)維護,把之前因為精力達不到維護不過(guò)來(lái)的客戶(hù)重新拾起來(lái),尤其把10萬(wàn)以上的核心客戶(hù)加強維護,達到轉介紹的效果。

  自我學(xué)習力的提高:處理平時(shí)自己定的每周學(xué)習任務(wù)以外,下半年通過(guò)期貨從業(yè)考試,進(jìn)一步拓展自己知識面。一句話(huà)總結:低調做人,高調做事,用占比與利潤作為指導投顧一切工作的標桿,放棄個(gè)人得失的計較,旨在為營(yíng)業(yè)部利潤最大化而不懈努力。

顧問(wèn)工作計劃8

  20xx年即將消逝,20xx年即將來(lái)臨,為總結工作,繼往開(kāi)來(lái),以更好開(kāi)展、完成20xx年度農村法律顧問(wèn)工作,現將20xx年度農村法律顧問(wèn)工作總結如下。在縣司法局、梅林街道、本所及各顧問(wèn)村的關(guān)注和支持下,我定期到梅林街道鳳潭村村委會(huì )辦公室開(kāi)展農村法律顧問(wèn)工作,隨時(shí)到各顧問(wèn)村提供法律服務(wù),參加各顧問(wèn)村重要活動(dòng),以自身的法律專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力盡心盡責地為各顧問(wèn)村依法治村,建設社會(huì )主義新農村貢獻一份力量。

  一、推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)顧問(wèn)村,為構建和諧農村作貢獻。

  我通過(guò)定時(shí)定點(diǎn)和不定時(shí)不定點(diǎn)相結合的方式向各顧問(wèn)村提供法律服務(wù),目的是提高農村干部、群眾的法律意識,促進(jìn)依法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理,推動(dòng)顧問(wèn)村民主法制建設,構建和諧農村。為此,我主要承擔著(zhù)以下幾項工作任務(wù):一是為顧問(wèn)村集體經(jīng)濟發(fā)展搞好服務(wù),努力促進(jìn)顧問(wèn)村依法管理。隨著(zhù)社會(huì )主義法治建設進(jìn)程的不斷前進(jìn),要實(shí)現農村產(chǎn)業(yè)結構調整、農產(chǎn)品流通和農民生產(chǎn)生活資料供應等現代流通體系建設、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展、招商引資、農業(yè)科技創(chuàng )新和轉化、扶貧開(kāi)發(fā)等現代農業(yè),必須將法律服務(wù)送到顧問(wèn)村經(jīng)濟發(fā)展最需要的地方,促進(jìn)顧問(wèn)村集體經(jīng)濟守法經(jīng)營(yíng),土地承包法。依法管理;二是為顧問(wèn)村穩定搞好服務(wù),努力解決顧問(wèn)村“三農”問(wèn)題。三農問(wèn)題主要集中在差距過(guò)大,城鄉收入差距過(guò)大,城鄉社會(huì )發(fā)展都差距過(guò)大,過(guò)于懸殊。這個(gè)差距已經(jīng)到了非常危險的程度,已經(jīng)影響到整個(gè)國家經(jīng)濟、政治、社會(huì )的發(fā)展和穩定,F在中央對三農問(wèn)題是非常重視,特別是20xx年1月份總書(shū)記代表中央提的解決好三農問(wèn)題是全黨工作重中之重,這是一個(gè)標志,現代無(wú)論是黨的系統還是政府系統,還是全國其他的系統都應該按照中央的要求重點(diǎn)為解決好三農做出努力。如今圍繞影響顧問(wèn)村穩定的突出問(wèn)題,加強對土地承包經(jīng)營(yíng)、征地補償、宅基地使用、農村權益以及生產(chǎn)發(fā)展等方面所產(chǎn)生的矛盾糾紛調處的法律咨詢(xún)與指導,幫助化解群體性、復雜性、易激化的矛盾糾紛,加強對顧問(wèn)村有關(guān)社會(huì )穩定法律法規的宣傳教育工作,引導顧問(wèn)村以合法的方式和正常的途徑表達利益訴求,為顧問(wèn)村新農村建設營(yíng)造穩定的社會(huì )環(huán)境;三是為顧問(wèn)村民主法治建設搞好服務(wù),努力推動(dòng)顧問(wèn)村民主法治建設向更高層次發(fā)展。加強對顧問(wèn)村村干部、村各類(lèi)經(jīng)濟組織管理人員和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者法制宣傳教育,幫助提高村干部的法律素質(zhì)和依法管理農村社會(huì )事務(wù)的能力,引導他們依法辦事、扎實(shí)開(kāi)展民主法治村創(chuàng )建活動(dòng),推動(dòng)顧問(wèn)村民主法治建設向更高層次發(fā)展;四是為顧問(wèn)村農民群眾依

  法維權搞好服務(wù),推動(dòng)法律服務(wù)進(jìn)顧問(wèn)村。進(jìn)一步拓展法律服務(wù)在顧問(wèn)村覆蓋的廣度和深度,實(shí)現法律服務(wù)與農民群眾零距離接觸,聽(tīng)聽(tīng)土地承包法。幫助顧問(wèn)村更好地維護自身合法權益,推動(dòng)法律服務(wù)向農村的延伸。例如,我就告知顧問(wèn)村征地補償的程序,根據《中華人民共和國土地管理法》的規定,首先征用土地方案經(jīng)依法批準后,由縣級人民政府實(shí)施并將批準機關(guān)、批準文號、征用土地用途、范圍、面積及補償標準、農業(yè)人員安置辦法和補償期限等在鄉村予以公告。其次由被征用土地的所有權人、使用權人在公告期內,持有關(guān)證書(shū)到縣級人民政府土地管理部門(mén)辦理征地補償登記。再次由縣級土地管理部門(mén)根據批準方案會(huì )同有關(guān)部門(mén)擬訂征地補償安置方案,在鄉村公告,聽(tīng)取村集體和農民的意見(jiàn)。各項土地補償費用的歸屬,土地補償費歸村集體組織所有,地上附著(zhù)物及青苗補償費歸所有人所有,安置補助費則須專(zhuān)款專(zhuān)用一般用于失地農民的社會(huì )保險。

  二、采取多種形式為顧問(wèn)村提供法律服務(wù)。

  根據顧問(wèn)村的法律需求情況,鑒于以前顧問(wèn)村操作程序簡(jiǎn)單,不夠規范,往往引起各種矛盾,村民對村委會(huì )的工作也有意見(jiàn),產(chǎn)生很多糾紛,既影響了村集體經(jīng)濟發(fā)展,也影響了顧問(wèn)村的和諧穩定。為維護村集體經(jīng)濟合法利益和穩定,我采用了提供法律咨詢(xún),進(jìn)行釋法解疑;開(kāi)展法制宣傳教育;幫助修訂村規民約以及合同、協(xié)議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協(xié)助處理其它涉法案件等形式,向各顧問(wèn)村提供法律服務(wù)。例如,鳳潭村村干部就問(wèn)我,他們能否將村集體土地轉承包給他人,承包期限能否為30年?集體土地轉承包是可以的,但該轉承包的期限不得超過(guò)從原承包日起三十年。也就是說(shuō),鳳潭村先行的承包土地是始于1999年,根據土地承包法律的相關(guān)規定,事實(shí)上土地承包法。土地承包期限30年,即從1999年至20xx年。所以土地轉承包的期限最長(cháng)只能到20xx年,故轉承包的期限不可能為30年,最多只能為21年。再如,一村民詢(xún)問(wèn)其父親投資設立的店鋪,現在由他的兄弟經(jīng)營(yíng),未參與經(jīng)營(yíng)的他能否分得該店鋪的財產(chǎn)?我的解答為你父親是否還健在,若健在的,則由你父親決定給予哪一個(gè)人,因為該店鋪是你父親的個(gè)人財產(chǎn)。若你父親不在了,那么該店鋪屬于你父親的遺產(chǎn),你們兄弟兩人可以根據繼承法繼承,如果你母親還在的話(huà),你們可以各分得三分之一的財產(chǎn)。我為各顧問(wèn)村提供上述法律服務(wù)時(shí),一律不收取費用,為顧問(wèn)村集體及村民代理訴訟、仲裁等案件,涉及有償服務(wù)的,由法律服務(wù)機構與服務(wù)對象協(xié)商一致,并以合同形式另行約定。通過(guò)訴訟和非訴訟途徑,為村里的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供法律幫助。此外,我在擔任農村法律

  顧問(wèn)過(guò)程中,若發(fā)現顧問(wèn)村有違法經(jīng)營(yíng)和不依法管理行為的,立即予以指出并督促抓好整改。

  通過(guò)一年來(lái)參與農村法律顧問(wèn)工作,我積極為各顧問(wèn)村提出各種合理化建議,規范了顧問(wèn)村兩委會(huì )的工作,相應的減少了矛盾,使顧問(wèn)村村民對村兩委會(huì )的意見(jiàn)少了,村里的工作開(kāi)展也順利了,極大地促進(jìn)了各顧問(wèn)村社會(huì )和諧穩定。同時(shí),還積極幫助化解顧問(wèn)村村民之間的矛盾糾紛,引導村民通過(guò)正常渠道依法維護自己的合法權益。

顧問(wèn)工作計劃9

  在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括:

  一、計劃概要:

  對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:

  提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。

  三、機會(huì )與問(wèn)題分析:

  綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

  四、目標:

  確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:

  提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

  六、行動(dòng)方案:

  本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?

  七、預計盈虧報表:

  綜述計劃預計的開(kāi)支。

  八、控制:

  講述計劃將如何監控。其中個(gè)人心得總結如以下:

  一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。

  二、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

  三、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。

  四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

  五、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。

  六、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而仕問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。

  七、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標。

  八、加強自身學(xué)習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。

顧問(wèn)工作計劃10

  任何工作都是有目標的,沒(méi)有的目標的工作就沒(méi)有成功的基礎。一個(gè)好的工作目標就是成功的開(kāi)始,對于20xx年,現擬定工作目標如下:

  1、堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶(hù)詳談,最少留下一個(gè)電話(huà),保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。

  2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶(hù),同時(shí)保證這10個(gè)客戶(hù)中有一、兩個(gè)客戶(hù)能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶(hù)的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個(gè)客戶(hù)的原因都認真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶(hù)還是可以爭取過(guò)來(lái)的。

  3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶(hù),6個(gè)客戶(hù)能夠投資,20萬(wàn)的資金量。

  4、每季度130個(gè)左右的意向客戶(hù),18個(gè)客戶(hù)能夠投資,100萬(wàn)的資金量。

  通過(guò)以上目標的計劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺階的開(kāi)展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶(hù),資金量能夠達到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上

  值班。

  把握好每一次值班機會(huì ),對每一個(gè)上門(mén)客戶(hù)做到認真對待,樹(shù)立好公司形象,從內心了解客戶(hù)的深切需要,仔細對待客戶(hù)提出的建議和意見(jiàn),客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當然最重要的是爭取能夠將上門(mén)客戶(hù)都轉換為有效客戶(hù)。同時(shí),在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單,爭取能讓過(guò)路客戶(hù)能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。

  客戶(hù)維護和再開(kāi)發(fā)。

  時(shí)刻做好老客戶(hù)的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節日生日祝福等,對老客戶(hù)進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶(hù)的投資金額。用慧眼去發(fā)現老客戶(hù)身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方式。

顧問(wèn)工作計劃11

  根據《中華人民共和國律師法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規的規定,結合貴公司的具體情況,現對貴公司法律顧問(wèn)工作職責及工作計劃做如下闡述,有不妥之處請予以指正。

  一、法律顧問(wèn)工作內容

  1、提供日?陬^或書(shū)面法律咨詢(xún)意見(jiàn)。如提供勞動(dòng)合同糾紛、工傷賠償爭議、交通事故、債務(wù)清償及債權追討等方面的處理意見(jiàn);

  2、應貴公司的要求通過(guò)授課、座談等方式對公司員工進(jìn)行專(zhuān)項法律知識培訓;

  3、為貴公司草擬、審查、修改各類(lèi)合同、協(xié)議、章程、聲明、備忘錄、索賠理賠書(shū)、意向書(shū)、委托書(shū)、可行性研究報告、紀要等。根據貴公司的需要,以法律顧問(wèn)的名義對外簽發(fā)律師函、律師聲明、法律建議書(shū)等法律事務(wù)文書(shū)。協(xié)助貴公司各個(gè)部門(mén)制定、修改內部的規章制度。審查、完善客戶(hù)草擬的合同及其它法律事務(wù)文書(shū);

  4、針對貴公司較大的經(jīng)濟貿易項目或其它重大項目,提供參與式、綜合性法律顧問(wèn)服務(wù)。包括項目的可行性研究、談判,提供法律咨詢(xún),出具法律意見(jiàn)書(shū)及項目所需法律、法規、政策依據。為貴公司的重大決策提供法律參考意見(jiàn)及法律論證;

  5、應貴公司要求參與客戶(hù)重大業(yè)務(wù)活動(dòng),擬定談判方案、為制定對策提供法律意見(jiàn);

  6、協(xié)助貴公司設計、制定、健全各項經(jīng)營(yíng)管理制度、規范各種經(jīng)營(yíng)運作程序;協(xié)助貴公司制定保密制度和簽訂保密協(xié)議;

  7、應貴公司委托協(xié)助清理債權債務(wù)及參與和貴公司有關(guān)的所有訴訟業(yè)務(wù);

  8、接受貴公司授權,通過(guò)報刊、雜志、廣播、電視等公眾傳播媒體發(fā)表公開(kāi)聲明,維護貴公司合法權益;

  9、應貴公司委托,并經(jīng)律師專(zhuān)業(yè)審查認為符合法律規定的,對外發(fā)出《律師函》,維護貴公司合法權益;

  10、不定期向貴公司介紹宣傳國家和地方新頒布的有關(guān)法律、法規、規章等法律信息,并提供有關(guān)規避風(fēng)險的法律建議或相應的對策。

  二、法律顧問(wèn)工作方式

  法律顧問(wèn)的工作方式根據貴公司的具體情況,可能有以下幾種工作方式:

  1.每月或每周安排一定時(shí)間到貴公司現場(chǎng)辦公,處理貴公司重要事務(wù)及通過(guò)電話(huà)、傳真、電郵等方式不能有效處理的其他事務(wù),由律師至貴公司處接受委托辦理,必要時(shí)貴公司亦可派人到律師辦公場(chǎng)所委托法律事務(wù)解決相關(guān)問(wèn)題;

  2.在現場(chǎng)辦公以外的時(shí)間,律師可通過(guò)電話(huà)、傳真、電郵等方式進(jìn)行口頭或書(shū)面的解答及處理;對法律文書(shū)的審查及完善,律師可通過(guò)傳真、電郵等方式進(jìn)行處理,以及其它通過(guò)電話(huà)、傳真、電郵等方式可以有效快速處理的事務(wù);

  3.遇到緊急情況時(shí),貴公司可以隨時(shí)聯(lián)系律師,雙方到貴公司、律師所或其以它合適的方式解決問(wèn)題;

  4.以代理人的身份代理貴公司到仲裁機關(guān)、法院或其它場(chǎng)所代理企業(yè)處理相關(guān)事務(wù)。

  5、顧問(wèn)期間,貴公司可以指派專(zhuān)人與顧問(wèn)律師聯(lián)絡(luò ),為顧問(wèn)律師提供必要的工作條件(如臨時(shí)辦公場(chǎng)所等),提供開(kāi)展業(yè)務(wù)需要的資料和情況以便于顧問(wèn)律師受托后及時(shí)解決具體問(wèn)題。

  三、顧問(wèn)律師的工作程序

  顧問(wèn)律師應當首先解決既往遺留的法律事務(wù),處理當前緊急的法律事務(wù)問(wèn)題,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動(dòng),隨后轉入以減少或預防糾紛發(fā)生為目的的法律事務(wù),協(xié)助建立健全合同制度等。

  如能成為貴公司的顧問(wèn)律師,本律師將嚴格履行執業(yè)律師應盡的職責、操守,盡心盡力辦理貴公司所委托的法律事務(wù),最大限度維護貴公司的合法權益,保守在工作中接觸到的商業(yè)秘密。

  本計劃書(shū)僅做介紹之用,如貴方有聘顧問(wèn)律師意向,雙方應簽定常年法律顧問(wèn)合同,具體以合同的約定為準。

顧問(wèn)工作計劃12

  職責內容

  一、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導人正確執行國家法律、法規,依法對企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見(jiàn);

  二、參與起草、審核企業(yè)重要的規章制度;

  三、參與企業(yè)對外合同的談判和起草工作,參加合同評審并提出法律意見(jiàn);

  四、參加企業(yè)的合并、分立、破產(chǎn)、投資、租賃、資產(chǎn)轉讓、招投標及改制等涉及企業(yè)權益的重要經(jīng)濟活動(dòng),處理有關(guān)法律事務(wù);

  五、接受企業(yè)法定代表人的委托、代理企業(yè)的訴訟和非訴訟活動(dòng);

  六、開(kāi)展與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律咨詢(xún)和法律服務(wù);

  七、對企業(yè)工商登記以及商標、專(zhuān)利、商業(yè)秘密保護等事務(wù)提供法律服務(wù);

  八、負責日常x、鑒證等非訴訟法律事務(wù)聯(lián)系、協(xié)調管理工作,負責企業(yè)外聘律師的選擇、聯(lián)絡(luò )及相關(guān)工作;

  九、配合企業(yè)有關(guān)部門(mén)對職工進(jìn)行法制宣傳教育;

  十、應由法律事務(wù)部門(mén)承辦的其他法律事務(wù)。

  具體要求

  一、服務(wù)、參謀功能

  對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和重大經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中涉及的法律問(wèn)題,提供法律咨詢(xún),出具法律意見(jiàn)書(shū)。對企業(yè)面臨的糾紛,進(jìn)行法律論證,提出解決方案。參與對相關(guān)糾紛的調解,或代表企業(yè)進(jìn)行訴訟。

  應當做好:了解決策事項的有關(guān)背景;了解有關(guān)當事人的資信情況;熟悉有關(guān)的法律法規;協(xié)調好企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系;為經(jīng)營(yíng)決策提供正確完整的法律意見(jiàn)和方案。

  法律意見(jiàn)和方案的主要內容:決策議題涉及的有關(guān)法律法規;決策方案適用的法律依據;決策議題涉及的各個(gè)主體之間的法律關(guān)系;各主體之間權利義務(wù)關(guān)系是否公平,企業(yè)得獎是否有法律保障;決策事項涉及的法律文件是否合法、嚴密、完備、準確及修改意見(jiàn);對決策事項涉及法律問(wèn)題的答復;實(shí)現決策目標在法律上的具體方案和意見(jiàn)。

  法律意見(jiàn)書(shū)的要求:明確提出問(wèn)題,透徹分析問(wèn)題,系統論述方案,清楚表明建議,形式規范、文字嚴謹。

  法律意見(jiàn)審核表:直接針對決策事項中的具體問(wèn)題出具的法律文件。

  二、管理控制和風(fēng)險預防功能

  1、合同管理:統一歸口管理與分類(lèi)專(zhuān)項管理相結合;合同管理人員資格制度;合同授權委托制度;合同審查制度;合同會(huì )簽和審批制度;合同專(zhuān)用章管理制度;合同監督檢查制度;合同糾紛調處制度;合同臺帳及統計報表制度;合同歸檔制度;合同管理考核與獎懲制度。

  2、審查合同:合法性審查(主體,代理人資格,合同形式,內容,訂立手續)、真實(shí)性審查(是否有欺詐,重大誤解)、公平性審查(是否顯失公平)、周密性審查(是否完備、嚴密、準確、規范)。

  避免簽訂無(wú)效合同,避免出現重大內容瑕疵。盡量爭取合同起草權。

  3、建立法律風(fēng)險防范體系(事前防范為主,事中化解和事后補救為輔):通過(guò)接受法律咨詢(xún)、代理訴訟等法律服務(wù),發(fā)現、識別、整理分析并發(fā)現法律風(fēng)險,制定、實(shí)施相應的應對措施,監控和處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的法律風(fēng)險,使法律風(fēng)險被控制在企業(yè)所能接受的范圍內,實(shí)現企業(yè)承擔的法律風(fēng)險與經(jīng)營(yíng)收益的優(yōu)化和平衡。也就是說(shuō)要使企業(yè)在法律風(fēng)險最低的前提下,追求收益最大化;或在收益一定的前提下,追求法律風(fēng)險的最小化。

  4、預防法律風(fēng)險:根據企業(yè)實(shí)際情況,幫助企業(yè)建立和完善現代企業(yè)制度,規范企業(yè)管理行為,做到依法治企。根據法律風(fēng)險源,制定出相應的風(fēng)險防范措施。通過(guò)法制宣傳教育,灌輸法律風(fēng)險防范意識。

  法律顧問(wèn)服務(wù)內容

  一、日常法律事務(wù)

  1、企業(yè)常見(jiàn)法律問(wèn)題的咨詢(xún)和建議;

  2、企業(yè)員工個(gè)人涉及法律問(wèn)題的咨詢(xún)和建議;

  3、參與起草、修訂企業(yè)合同管理制度,規范合同的管理與使用,預防合同糾紛的發(fā)生;

  4、參與合同談判,制定談判策略與方案,起草和審定經(jīng)濟合同;參與企業(yè)的重大經(jīng)濟項目談判,并提供法律意見(jiàn)。

  5、參與起草、修訂企業(yè)人事管理制度,起草、審查勞動(dòng)用工合同,規范員工的招聘、培訓、福利等勞動(dòng)人事管理;

  6、參與起草、修訂企業(yè)財務(wù)管理制度,杜絕財務(wù)管理的漏洞;

  7、參與起草、修訂企業(yè)倉儲、物流管理制度,壓縮企業(yè)運營(yíng)成本,提高工作效率;

  8、幫助企業(yè)制定、修改、梳理內部的規章制度、條例或法律性文書(shū),使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律要求、內部管理納入法制軌道;

  9、對企業(yè)管理層進(jìn)行法律輔導,增強管理人員的法律意識;

  10、對企業(yè)員工進(jìn)行法律培訓,提高員工的法制意識,保障企業(yè)規章制度得到貫徹執行;

  11、對新注冊企業(yè)工商登記資料、企業(yè)章程等法律文件進(jìn)行起草、審核;提前介入公司各項投資活動(dòng),并提供有關(guān)的法律服務(wù)。

  12、對企業(yè)的商標權、專(zhuān)利權、著(zhù)作權、商業(yè)秘密和專(zhuān)有經(jīng)營(yíng)權的法律文件進(jìn)行審核,為其保護提供法律建議,并協(xié)助顧問(wèn)單位制定保密制度和保密協(xié)議。

  13、對涉及企業(yè)工商管理和稅收法規等法律事務(wù)提供指導;

  14、對企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見(jiàn),重大項目進(jìn)行法律分析論證;

  15、列席企業(yè)董事會(huì ),對董事會(huì )議議題涉及的法律問(wèn)題進(jìn)行分析論證;

  16、對企業(yè)的法人治理結構(包括董事會(huì )結構、股東會(huì )結構、監事會(huì )結構)的合法性提供律師建議。

  17、根據企業(yè)需要,以法律顧問(wèn)的名義對外簽發(fā)律師函。

  18、不定期向顧問(wèn)單位介紹宣傳國家和地方新頒布的與顧問(wèn)單位業(yè)務(wù)有關(guān)法律法規。

  二、重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)法律顧問(wèn)

  1、參與企業(yè)的合并與分立活動(dòng),對其法律可行性和操作性進(jìn)行論證,具體的法律文件的起草、審訂,參與整個(gè)活動(dòng)的談判和監督執行;

  2、參與企業(yè)招標投標活動(dòng),參加項目談判,對招標投標活動(dòng)出具法律意見(jiàn)書(shū)以及制作項目標書(shū).

  3、參與企業(yè)的股份制改造或資產(chǎn)重組,出具法律意見(jiàn)書(shū)和起草、審核相關(guān)法律文件;

  4、參與企業(yè)收購與反收購,配合企業(yè)進(jìn)行法律論證分析,起草審核相關(guān)法律文件并處理相關(guān)法律事務(wù);

  5、參與投資項目的選擇、談判,設計投資方案,協(xié)助尋找投資機會(huì )和投資伙伴;

  6、參與x租賃、資產(chǎn)轉讓等其他重要經(jīng)濟活動(dòng),處理相關(guān)法律事務(wù)。

  三、非訴訟法律事務(wù)

  1.為顧問(wèn)單位進(jìn)行有關(guān)的企業(yè)資信調查,并出具調查報告。

  2.為顧問(wèn)單位的法律行為和法律事實(shí)出具律師見(jiàn)證書(shū)。

  3.為顧問(wèn)單位的企業(yè)設立、股權轉讓、增資減資、招標投標、合并分立、清算注銷(xiāo)、資產(chǎn)重組、改制上市等全面提供法律服務(wù)。

  4.代理顧問(wèn)單位辦理各類(lèi)x。

  5.代理顧問(wèn)單位辦理工商、房管、商標、專(zhuān)利等登記、注冊、轉讓和報批手續。

  6.代理顧問(wèn)單位辦理信貸、抵押貸款、商業(yè)貸款、專(zhuān)案x、x租賃及其它籌資事宜的法律事務(wù)。

  7、查詢(xún)涉外投資所在國有關(guān)法律;境外法律糾紛全案策劃與研究等;

  8、辦理顧問(wèn)單位委托的其他非訴訟法律事務(wù)。

  四、訴訟法律事務(wù)

  1.接受顧問(wèn)單位委托,代理顧問(wèn)單位進(jìn)行民事、經(jīng)濟糾紛的調解、和解。

  2.接受顧問(wèn)單位委托,代理顧問(wèn)單位進(jìn)行民事、刑事、經(jīng)濟和行政案件的訴訟。

  3.接受顧問(wèn)單位委托,代理顧問(wèn)單位進(jìn)行經(jīng)濟、勞動(dòng)和涉外案件的仲裁。

顧問(wèn)工作計劃13

  一、樹(shù)立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色

  工作理念不同,工作的效果就會(huì )有差異。在日常工作中,我會(huì )主動(dòng)做好各項工作,準確把握上級領(lǐng)導下達的工作方向和任務(wù)指標,明確自己“應該做什么,應該怎么做,怎樣能做好”,變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶(hù),幫助每一位客戶(hù)了解自己的財務(wù)狀況,幫助每一位客戶(hù)找到最適合自己的理財產(chǎn)品,而不是單純對客戶(hù)推銷(xiāo)銀行的理財產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我享受到的是讓每位客戶(hù)都能夠高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸的成就感,是銀行與客戶(hù)皆大歡喜的成就感。

  二、做好渠道工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)

  我單位是國有大型銀行,在XX市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,這為我今后開(kāi)展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會(huì )主動(dòng)與老客戶(hù)取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買(mǎi)的理財產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶(hù),真正了解客戶(hù),想客戶(hù)所想,知客戶(hù)所需,將這一部分老客戶(hù)轉化為穩定的消費力量。另一方面,我會(huì )利用原來(lái)在證券公司的客戶(hù)資源,開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶(hù)的信任。這些客戶(hù)擁有十分巨大的消費潛力,相信通過(guò)我努力的講解,他們將會(huì )成為我單位的黃金白銀交易客戶(hù),為單位帶來(lái)巨大的收益。

  三、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)

  朱熹的《觀(guān)書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道:?jiǎn)?wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái),這句話(huà)也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶(hù)群體,滿(mǎn)足于曾經(jīng)的成績(jì),是無(wú)法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新朋友成為我單位的客戶(hù)。一是要依靠老客戶(hù)推薦新朋友,來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶(hù)放心的,這部分客戶(hù)因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會(huì )輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì )等開(kāi)放的平臺來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶(hù)主動(dòng)走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩定的客戶(hù)。這一次由我負責策劃的理財社區活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì )就是一次很好的互動(dòng)平臺,相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì )為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。

  以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習,不斷努力,適時(shí)地調整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己。

  單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護,單位的業(yè)績(jì)需要每一個(gè)人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,希望我的付出能夠為領(lǐng)導交上一份滿(mǎn)意的答卷。

顧問(wèn)工作計劃14

  一、法律顧問(wèn)工作內容

  1、提供日常法律咨詢(xún)意見(jiàn)。如提供勞動(dòng)合同糾紛、工傷賠償爭議、交通事故、土地糾紛等方面的處理意見(jiàn);

  2、應村集體要求參與重法律活動(dòng),擬定談判方案、為制定對策提供法律意見(jiàn);

  3、協(xié)助村集體設計、制定、健全各項制度、村規民約的運作程序;

  4、應村集體委托協(xié)助清理債權債務(wù)及參與和村集體有關(guān)的所有訴訟業(yè)務(wù);

  5、接受村集體授權委托,通過(guò)報刊、雜志、廣播、電視等公眾傳播媒體發(fā)表公開(kāi)聲明,維護村集體合法權益;

  6、應村集體委托,并經(jīng)律師專(zhuān)業(yè)審查認為符合法律規定的,對外發(fā)出《律師函》,維護村集體合法權益;

  7、不定期向村集體介紹宣傳國家和地方新頒布的有關(guān)法律、法規、規章等法律信息,并提供有關(guān)規避風(fēng)險的法律建議或相應的對策。

  二、法律顧問(wèn)工作方式

  法律顧問(wèn)的工作方式根據村集體的具體情況,可能有以下幾種工作方式:

  1、每季度安排一定時(shí)間聯(lián)系村集體,處理村集體重要事務(wù)。在現場(chǎng)辦公以外的時(shí)間,通過(guò)電話(huà)進(jìn)行口頭的解答及處理;

  2、遇到緊急情況時(shí),村集體可以隨時(shí)聯(lián)系,親自到村集體或其以它合適的方式解決問(wèn)題;

  3、以代理人的身份代理村集體到仲裁機關(guān)、法院或其它場(chǎng)所代理企業(yè)處理相關(guān)事務(wù)。

  4、顧問(wèn)期間,村集體可以指派專(zhuān)人聯(lián)絡(luò )。

  三、工作程序

  應當首先解決既往遺留的法律事務(wù),處理當前緊急的法律事務(wù)問(wèn)題,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動(dòng),隨后轉入以減少或預防糾紛發(fā)生為目的的法律事務(wù)。本律師將嚴格履行執業(yè)律師應盡的職責、操守,盡心盡力辦理村集體所委托的法律事務(wù),限度維護村集體的合法權益,并保守在工作中接觸到的商業(yè)秘密。

顧問(wèn)工作計劃15

  工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分,而且有范圍大小之別。

  以下是工作計劃頻道為大家整理的分銷(xiāo)顧問(wèn)月度工作計劃范文,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。

  1.整理每天新申請的代銷(xiāo)商,做好前期審核工作。適當時(shí)間內簡(jiǎn)單提問(wèn)容易出錯的代銷(xiāo)問(wèn)題。對于沒(méi)有經(jīng)驗的代銷(xiāo)商,做好前期合作指導,進(jìn)群培訓,資料整理等代銷(xiāo)商入門(mén)工作。

  2.檢查當天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問(wèn)訂單,排除問(wèn)題訂單的工作。

  3.定期更新產(chǎn)品線(xiàn)的后臺庫存,新品上架等工作,第一時(shí)間群內通知,必要時(shí),逐個(gè)聯(lián)系出單多的代銷(xiāo)商。

  4.跟蹤出單的代銷(xiāo)商,出單商品,客單價(jià),客戶(hù)評價(jià),做好售后指導工作。

  5.每周定時(shí)關(guān)注本周上升最快的代銷(xiāo)商,及時(shí)提升或降低代銷(xiāo)商級別,提高代銷(xiāo)商積極性,部分愿意轉經(jīng)銷(xiāo)的代銷(xiāo)商同意后可以轉經(jīng)銷(xiāo)或批發(fā)。

  6.做好與大客戶(hù)部的銜接工作。

  7.新品免費試用的跟進(jìn),新品試用報告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來(lái)源之一。

  8.及時(shí)跟進(jìn)微信的用戶(hù)反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。

  9.銜接客服部、售后部等部門(mén)的工作。

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