護士工作計劃 (15篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的護士工作計劃 ,歡迎閱讀與收藏。
護士工作計劃 1
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、將各項規章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
2、強化安全意識教育:發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,嚴格執行“四不放過(guò)”。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以?xún)?——實(shí)習護士,對她們進(jìn)行分層管理,加強新護士的培訓學(xué)習教育,提高他們的專(zhuān)業(yè)能力。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。
6、加強護士人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學(xué)習相關(guān)知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護理緊急風(fēng)險預案:平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ),提高健康教育質(zhì)量。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作。
3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、定期對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、加強院內感染管理
1、嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、規范一次性用品及后及時(shí)毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
3、增加“總務(wù)班”,專(zhuān)門(mén)負責本科室各類(lèi)物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。
五、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,加強教學(xué)、進(jìn)修、繼續教育工作,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以?xún)?——實(shí)習護士,對她們進(jìn)行分層培訓學(xué)習管理,
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識,每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。
4、通過(guò)科室推薦、護理部考核進(jìn)行綜合評價(jià),選拔護理骨干人員,定期培訓學(xué)習,安排護理講課任務(wù),建立以護理部——護士長(cháng)——護理骨干——新護士的分級護理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò )。
六、提高護士個(gè)人素質(zhì),積極開(kāi)展活動(dòng)
1、成立護理文化管理組織,定期開(kāi)展豐富的護理文化活動(dòng)。如:“各類(lèi)節目或聚會(huì )”、“護士節”技能操作比賽、“護士坐談會(huì )”等等,旨在增強團隊凝聚力。
2、積極參與精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。
3、加強內涵建設,積極創(chuàng )建護理文化品牌營(yíng)造和諧的護理團隊。
七、完成年護理管理目標
1、護理文件書(shū)寫(xiě)≥90%
2、消毒隔離合格率100%
3、急救物品、器械完好率100%
4、差錯事故發(fā)生數“0”
5、三基理論、護理操作合格率≥90%
6、一人一針一管執行率100%
7、護理安全管理≥95分
護士工作計劃 2
一、打造科室文化,樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,醫。學(xué)教育網(wǎng)積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì ),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當病人入手術(shù)室時(shí),護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規范整體護理,爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,醫。學(xué)教育網(wǎng)無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0。5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習,提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫。學(xué)教育網(wǎng)護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“七。一”匯演、“5。12”才藝表演和電腦打比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì ),為社會(huì )做貢獻。
五、工作業(yè)績(jì)
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)?剖医(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;醫。學(xué)教育網(wǎng)在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護士工作計劃 3
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專(zhuān)2人,在讀本科2人,中專(zhuān)5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染,無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時(shí)補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時(shí)填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書(shū)寫(xiě)94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿(mǎn)意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了性醫療用品(性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在吳院長(cháng)、成人真主任的指導下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖?剖覍γ坷劳霾±、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
六、內部管理
1、一年來(lái),科室每月定期召開(kāi)二次會(huì )議,將這段時(shí)間出現的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì )上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對存在的問(wèn)題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,收集意見(jiàn)、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過(guò)學(xué)習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系和諧,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫成人,我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,從細小環(huán)節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現人性化的管理,科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來(lái)只是在成人衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。
七、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng),在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì),獲得病人送來(lái)感謝信3封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%,說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。
八、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識不強;
XX年內科護理工作計劃
1、嚴格按《醫院管理評價(jià)指南》及院內相關(guān)制度開(kāi)展工作;
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高護理技術(shù)水平;
3、選派護理骨干到省級醫院進(jìn)修心內科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風(fēng)建設,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護士工作計劃 4
1、學(xué)習質(zhì)控標準
標準是質(zhì)量管理的基礎,是實(shí)施質(zhì)量控制的科學(xué)依據,護士長(cháng)組織全體護士認真學(xué)習護理部質(zhì)控標準,對5名組長(cháng)重點(diǎn)輔導。各組再針對性深入研討,達到人人掌握質(zhì)控標準,工作中以標準為指南嚴格自律,檢查時(shí)以標準為準繩客觀(guān)評價(jià)。
2、實(shí)施質(zhì)量控制
各小組組長(cháng)根據本組成員班次及病房工作實(shí)際,靈活安排時(shí)間,每周對所負責的質(zhì)控項目進(jìn)行1次檢查,檢查時(shí)不評分,只詳細記錄存在的問(wèn)題,責任人在班時(shí)當面交換意見(jiàn)并由本人及時(shí)糾正;責任人不在班時(shí)一般缺陷由質(zhì)控護士代為糾正然后向責任人說(shuō)明,嚴重缺陷立即報告護士長(cháng)、通知責任人及時(shí)返科現場(chǎng)解決。出現頻率較高的問(wèn)題列入全科護理質(zhì)控會(huì )議進(jìn)行分析講評,出錯較多的護士列為重點(diǎn)輔導對象,加強培訓考核提高業(yè)務(wù)技能。每月初召開(kāi)護理質(zhì)量評析會(huì ),各質(zhì)控組長(cháng)匯報上月各自查情況,護士長(cháng)反饋上月科及護理部質(zhì)量檢查情況,針對存在的問(wèn)題集體討論,制定整改方案并付諸實(shí)施,再進(jìn)入下一輪自查自糾,如此循環(huán)運轉。
3、質(zhì)控方法評價(jià)
每一質(zhì)控成員建立自查本,首頁(yè)記有本項檢查的標準。每周體現一次檢查的內容。護士長(cháng)對每個(gè)質(zhì)控人員給予評介,好的表?yè)P,未完成的列入護士素質(zhì)考評分。全員質(zhì)控實(shí)施前、后(12年4月分前后)護理質(zhì)量檢查評分情況明顯提高,而且問(wèn)題逐步減少,護理質(zhì)量也形成持續改進(jìn)。通過(guò)全員參與,增強護士的質(zhì)量意識,積極主動(dòng)地尋找問(wèn)題的對策與方法,變被動(dòng)管理為參與式管理。實(shí)行全員控制、全程控制,使護理質(zhì)量得到了穩步提高。
4、總結
護士是護理質(zhì)量的直接責任者,全員參與護理質(zhì)量控制,人人以壓力為動(dòng)力自覺(jué)學(xué)習質(zhì)控標準,不斷提高質(zhì)控技能,在執行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善,使質(zhì)量管理處于高度自律的重佳狀態(tài)。
每周一次的同級控制,護士之間相互指正,相互幫助,科內的一級質(zhì)控的有效動(dòng)作提升了護理質(zhì)量基礎水平,科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變?yōu)榈却o理部檢查時(shí)共同探討、檢查后積極整改,促進(jìn)了逐級控制效能。實(shí)踐證明全員參與全程護理質(zhì)量控制是護理質(zhì)量持續改進(jìn)的有效途徑。
護士工作計劃 5
婦產(chǎn)科在醫院里是個(gè)舉足輕重的臨床大科室,它面對的工作對象是整個(gè)轄區內的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫院在群眾中的聲譽(yù),因此抓好婦產(chǎn)科建設是醫院建設的重中之重。根據市局制訂的婦幼系統工作標準,結合我院婦幼保健工作的實(shí)際情況,特制訂以下工作計劃:
一、抓學(xué)習、抓制度,確保醫療質(zhì)量和醫療安全。
婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫療風(fēng)險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實(shí)建立起醫療安全責任制,堅持每月的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步落實(shí)各級醫療操作規程,做到服務(wù)規范化,操作常規化,質(zhì)量標準化。
二、扎實(shí)做好圍產(chǎn)保健工作
提高孕產(chǎn)婦系統管理質(zhì)量,備有專(zhuān)職婦保醫師,并開(kāi)設專(zhuān)用婦保門(mén)診,完善婦保門(mén)診制度和婦保人員責任制度,各類(lèi)簿冊登記齊全,定期參加市級婦保例會(huì )和科室月會(huì ),做到上情下達,及時(shí)參加鎮的村級婦女主任月會(huì ),核對生育名單,清楚孕婦底數,定期下鄉對婦女宣教五期保健衛生知識,對產(chǎn)訪(fǎng)人員進(jìn)行知識培訓、實(shí)地輔導和抽查考試,定期開(kāi)展孕婦學(xué)校,進(jìn)行孕婦培訓和母乳喂養宣教,積極運用村級網(wǎng)達到孕婦早建率。按照《寧波市孕婦管理條例》對每一位孕婦進(jìn)行認真的規范化管理,孕卡填寫(xiě)規范、完整、正確,認真進(jìn)行三項評分,堅持每周一次的高危篩選制度,嚴格按《寧波市高危認證管理辦法》進(jìn)行高危篩癬登記、轉診、追蹤隨訪(fǎng)工作。同時(shí),取得院領(lǐng)導的重視和支持,加強婦產(chǎn)科軟硬件的建設,爭取年終創(chuàng )建規范化婦保門(mén)診并順利通過(guò)上級的驗收檢查。
三、提高產(chǎn)科應急能力
隨時(shí)準備應對專(zhuān)科急救,做好院領(lǐng)導參謀工作,建立精干的產(chǎn)科應急搶救小組,加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設施的建設,做到科室布局合理并增添必要的醫療器械,應急物品齊全并處于功能狀態(tài),急救藥品齊全、合格、有效,每日核對,帳實(shí)相符,切實(shí)提高產(chǎn)科綜合實(shí)力。同時(shí),負責起相鄰黃家埠鎮的孕產(chǎn)婦救護工作,定期進(jìn)行高危孕婦篩眩
四、做好婦女病防治及計劃生育技術(shù)服務(wù)工作,積極開(kāi)展生殖健康知識宣教,宣傳避孕、節育知識,開(kāi)展優(yōu)生、優(yōu)育咨詢(xún),遵守《某省省計劃生育手術(shù)常規》,嚴格掌握適應癥與禁忌癥,避免手術(shù)并發(fā)癥,術(shù)前詳細詢(xún)問(wèn)病史,進(jìn)行全面的體格檢查,做好充分的術(shù)前準備,并談話(huà)簽字,術(shù)中嚴格無(wú)菌操作,術(shù)后消炎止血對癥處理并詳細填寫(xiě)手術(shù)記錄,做好指導隨訪(fǎng)工作。
護士工作計劃 6
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)
安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用科室人力資源
內科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。內科護理工作計劃以上是20xx年內科護理部的主要工作計劃,希望得到醫院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的支持和鼓勵,也希望得到全體內科醫生和護士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!
護士工作計劃 7
在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。工作總結如下:
一、思想道德方面
在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢,學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì ),保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專(zhuān)業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了1護理中級職稱(chēng)考試,2通過(guò)了計算機職稱(chēng)考試,3本科在讀,4參加急診心肺復蘇學(xué)習班,5參加急救包扎學(xué)習班,6參加護士禮儀學(xué)習班
三、工作能力方面
對工作熱愛(ài),心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛(ài)心,人們對新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協(xié)作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書(shū),做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關(guān)系,構建和諧社會(huì )做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來(lái),譬如旭日東升,我將迎著(zhù)陽(yáng)光,踏步前行!
五、20xx工作計劃
1、加強對實(shí)習護士的培訓工作,加強實(shí)習生的管理,入科宣教時(shí)要著(zhù)重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實(shí)習生要再次強化培訓。
2、加強護理質(zhì)量管理,特別是護理文件書(shū)寫(xiě),要求護理人員書(shū)寫(xiě)護理記錄時(shí)要客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)。不得提前書(shū)寫(xiě)護理記錄。
以上就是我在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jì)只能代表過(guò)去,我要面對的是未來(lái)的繼續工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發(fā)展出一份力!
護士工作計劃 8
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教編育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈工作計劃
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)
題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
護士工作計劃 9
光陰似箭 ! 一晃眼,從我加入醫院成為一名護士,工作差不多快一年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。特制訂出20xx年工作計劃如下:
一、積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識
工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
四、工作目標
我決心進(jìn)一步振奮精神, 加強個(gè)人世界觀(guān)的改造, 努力克服自己存在的問(wèn)題, 做到:
。 1 )扎實(shí)抓好理論學(xué)習, 保持政治上的堅定性。
。 2 )在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下, 順利完成醫療護理工作任務(wù), 認真履行職責, 愛(ài)崗敬業(yè)。
。 3 )以科室為家,工作積極主動(dòng), 對待病員熱情、耐心, 滿(mǎn)足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
護士工作計劃 10
在醫院黨委的關(guān)心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,深化整體護理,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》,增高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細目標:
組織學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》,認真履行職責,激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、組織全體護理人員認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平,激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士修養與禮儀規范,強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。
二、深入開(kāi)展整體護理,全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細目標:
繼續開(kāi)展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進(jìn)行整體護理。
實(shí)施措施:
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià),護士長(cháng)堅持每周檢查2—3次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士,防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養,加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練,增高應急、急救能力
詳細目標:
以《兒科護理學(xué)》為基礎,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練,增高護理質(zhì)量,培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。
實(shí)施措施:
1、制定20xx年訓練計劃,每月組織專(zhuān)題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。 4、大力表?yè)P星級護士及“5。12”優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛(ài)心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀(guān)念,組織學(xué)習有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度,增高護理工作質(zhì)量
詳細目標:
建立健全各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實(shí)施措施:
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線(xiàn)消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時(shí)向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細目標:
依據本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施:
1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件,安排到圖書(shū)閱覽室學(xué)習,查閱文獻材料,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí),優(yōu)先考慮。
六、開(kāi)展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細目標:
在較短時(shí)間內醫學(xué),培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
組織全科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)規章制度及科室相關(guān)規定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養成。
護士工作計劃 11
婦科是我院的重點(diǎn)發(fā)展科室,在醫院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩又快的發(fā)展至今,取得較滿(mǎn)意的成績(jì)。結合我院“管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、環(huán)境創(chuàng )新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰略方針,特制定本科XX年工作計劃如下,請院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室監督。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)
XX年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù),執行病人選醫生,推行首診負責制,進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動(dòng)。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量,廣泛開(kāi)展人文關(guān)懷
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫院的要求日益提高。XX年度,我科要把限度滿(mǎn)足病人對醫療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內自己不定時(shí)的疑難病探討,院外專(zhuān)家會(huì )診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見(jiàn)病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫生的作用,作出計劃。訂閱相關(guān)書(shū)籍、雜志學(xué)習本科新進(jìn)展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內的先進(jìn)理論,使全科整體醫療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節做到極致,將服務(wù)做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)意識,樹(shù)立科學(xué)管理意識
醫院的可持續發(fā)展離不開(kāi)有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種管理經(jīng)營(yíng)手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有營(yíng)銷(xiāo)的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù),更要創(chuàng )新醫療軟性服務(wù)——人文性醫療服務(wù)。只有不斷創(chuàng )新服務(wù)內容、服務(wù)方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開(kāi)源節流,拼搏進(jìn)取,克服困難,爭取創(chuàng )造更大的效益。
四、繼續加強質(zhì)量管理,確保醫療安全
可靠醫護質(zhì)量是醫院可持續發(fā)展的命脈,XX年度,我科將強化質(zhì)量管理,確保醫療安全。病歷討論制度、請會(huì )診制度、準確規范技術(shù)操作,抓好醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě),堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)》以及其它醫療規章制度的學(xué)習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關(guān),把風(fēng)險防范意識落實(shí)到每項工作中,平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見(jiàn),詢(xún)問(wèn)要求。消除隱患,杜絕醫療糾紛和醫療事故。
五、增加業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,建設專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊
人才引進(jìn),隊伍建設,是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問(wèn)題得不到保障的主要癥結,加強人員的培訓教育與業(yè)務(wù)學(xué)習將是XX年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時(shí)間短,專(zhuān)業(yè)技術(shù)不全面,科室人才梯隊不完善等問(wèn)題,我科將在XX年組織醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù),加強婦科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時(shí)準備應對專(zhuān)科急救,加強婦科業(yè)務(wù)力量,要求科室人員積極參加上級醫療機構組織的業(yè)務(wù)知識培訓,開(kāi)闊醫務(wù)人員的知識面,學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。
六、努力完成醫院下達的目標責任書(shū),爭取超額完成任務(wù)
XX年,面臨醫療市場(chǎng)的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書(shū),增加醫療收入,促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
護士工作計劃 12
過(guò)去的一年,在醫院黨委、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據年度工作要點(diǎn)和目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用資源優(yōu)勢與分配體制,調動(dòng)體檢護理人員的工作積極性,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,體檢中心順利完成了全年各項工作,取得了不錯的工作成績(jì)。據統計,20xx年全年共完成體檢22680人次,其中地方18814人次,部隊3866人次;體檢收入達351.6萬(wàn)余元,其中來(lái)自地方體檢收入293萬(wàn)元,軍免補貼58.6萬(wàn)元。 20xx年,我們期望以新體檢中心投入使用為契機,本著(zhù)“打造精品”的目標,以健康管理為主線(xiàn),以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),把我院健康體檢這塊業(yè)務(wù)做大做強。在加強團檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩大體檢市場(chǎng),在堅持以社會(huì )效益為前提的原則下,共同創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益,努力完成全年工作目標。希望院黨委和各級領(lǐng)導繼續關(guān)心和支持我們的工作。
一、體檢中心業(yè)務(wù)規劃
設立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問(wèn)題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也
可以早期發(fā)現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會(huì )效應。根據我院的現有資源和實(shí)際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項目。
1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)
1)、門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案;
2)、團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇;
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估
建立個(gè)人健康檔案,形成專(zhuān)業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專(zhuān)家健康意見(jiàn)和保健建議,設立健康咨詢(xún)熱線(xiàn)。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢(xún)有解答,就醫有指南。
3、專(zhuān)業(yè)功能檢測
1)、視力、聽(tīng)力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內分泌功能檢測;
4)、兒童生長(cháng)、發(fā)育檢測。
4、特殊醫學(xué)問(wèn)題檢測
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初篩
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標志物篩查;
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監測;
7)、血糖與糖尿病監測。
二、體檢中心崗位設置
1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長(cháng)1人,專(zhuān)職體檢護士4人,文員1人。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓3-5人,可兼職。
三、體檢中心工作流程
1、個(gè)人體檢工作流程
2、團體體檢工作流程
四、工作管理與績(jì)效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數量與質(zhì)量等要素為主要依據,以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jì)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫院的社會(huì )效益;
通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節支,提高醫院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的分配機制,充分調動(dòng)各級各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng )造性。依照《體檢中心目標責任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進(jìn)行考核,適當提高工作獎勵標準,促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
五、存在問(wèn)題與解決思路
1、存在問(wèn)題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無(wú)主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時(shí)抽調存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專(zhuān)科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿(mǎn)現象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批量人員體檢,需保證兩套機器同時(shí)運行,最大程度減少體檢者排隊等待時(shí)間。
護士工作計劃 13
近幾年,隨著(zhù)人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導的重視和大力的支持,使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見(jiàn)證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在這xx年即將開(kāi)始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
一、繼續加強學(xué)習,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習,以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
二、全力協(xié)助護士長(cháng)做好病區的有效管理,如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì ),鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿(mǎn)意”為標準來(lái)要求自己,做到讓患者滿(mǎn)意,領(lǐng)導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
四、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學(xué)的醫患模式,正確妥善處理好醫患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的.一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的 xx年,我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模、增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1—2項。
。ㄎ澹、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
護士工作計劃 14
一、加強職業(yè)道德建設以及醫療法律法規的學(xué)習。
加強科室的團結,增強科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績(jì)。認真組織科室人員學(xué)習《中華人民共和國醫務(wù)人員醫德規范》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫療法律法規,使全科醫務(wù)人員做到依法執業(yè),有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度,定期或不定期進(jìn)行自查督導,制定嚴格有效的考核標準和獎罰措施,科室醫德醫風(fēng)小組對全科室住院病人進(jìn)行每周一次的滿(mǎn)意度調查,對滿(mǎn)意度低于90%和患者對主管醫師的姓名不清楚的醫護人員將與其績(jì)效工資掛鉤,做到懲前毖后。在科室開(kāi)展誠信服務(wù),堅持以構建和諧的醫患關(guān)系為原則,爭創(chuàng )平安、文明科室,認真執行國家相關(guān)部門(mén)制定的收費標準,不多收費,少收費,堅持執行一日清單制。今年將實(shí)行本科室各項治療項目予以公示,讓病人花明白錢(qián),看明白病。加強整頓行風(fēng)建設,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的理念,杜絕行業(yè)的不正之風(fēng),認真組織全科室人員學(xué)習衛生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫務(wù)人員道德規范”,健全群眾舉報和監督機制,使醫務(wù)人員牢固樹(shù)立法制觀(guān)念,清醒的認識到收受醫藥賄賂是違法行為。以《醫院管理評審指標體系》制定詳盡的科室綜合考評計劃和辦法,為年底評選先進(jìn)工作者提供依據。
二、加強科室學(xué)科建設和專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。
我科室將重點(diǎn)培養數名年輕醫師,為將來(lái)科室分科做準備。組織年輕醫師進(jìn)行腫瘤方面知識的學(xué)習,科室訂購大量關(guān)于腫瘤醫學(xué)方面的書(shū)刊,讓年輕醫師熟悉掌握基礎的腫瘤知識,進(jìn)一步加強我科室的技術(shù)能力。今年優(yōu)先發(fā)展中醫腫瘤內科化療和繼續深入高強度超聲聚焦刀治療。在科室學(xué)習有關(guān)腫瘤化療方面的知識,使科室每一名醫護人員都能熟識關(guān)于腫瘤方面的診斷和治療。繼續開(kāi)展高強度超聲聚焦刀在腫瘤方面的合理應用,爭取本年度治療人數達到50例,治療180次,使之發(fā)揮更大的效果。利用上海援建新疆的機會(huì ),將有一名腫瘤內科的專(zhuān)家來(lái)我科室指導臨床工作,我們將虛心學(xué)習專(zhuān)家關(guān)于腫瘤內科先進(jìn)的治療經(jīng)驗,工作思維方式、工作方法和服務(wù)理念,把腫瘤內科建設成為具有先進(jìn)理念和專(zhuān)科特色的科室,工作計劃《中醫科工作計劃》。我科室準備派兩名醫師到外地分別學(xué)習腫瘤內科和中醫內科專(zhuān)科方面的知識及一名護理人員到相關(guān)醫院進(jìn)修學(xué)習有關(guān)修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術(shù),以達到對腫瘤護理工作方面的細致詳盡。繼續開(kāi)展小針刀和平衡針技術(shù),為廣大患者祛除病痛。開(kāi)展熏蒸足浴項目,活血化瘀、溫腎陽(yáng),治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫護人員的專(zhuān)科理論水平,科室訂購了相關(guān)醫學(xué)雜志,分別為:中華腫瘤雜志,中西醫結合雜志,中醫雜志,腦卒中康復雜志。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規范的、標準的醫療臨床知識,以規范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。我科專(zhuān)門(mén)訂購了《中華人民共和國國家中西醫腫瘤診療規范》,結合本科室派出進(jìn)修人員帶回的上級醫院腫瘤相關(guān)疾病的診療規范資料,對我科室診治的常見(jiàn)病進(jìn)一步規范,以達到更佳療效。堅持以中醫藥為基礎,中醫方法為依托,為病人創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的就醫服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫辨證論治的水平,使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現有的基礎上,將對中藥外涂進(jìn)行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法,我科今年將開(kāi)展腫瘤化療和高強度超聲聚焦刀治療治療前列腺疾病。在增加療效的同時(shí)提高我科的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。嚴格帶教,加強對新參加工作醫師管理,科室為學(xué)生制定學(xué)習計劃,帶教學(xué)有所教,加強對新技術(shù)的推廣,培養中醫傳承人,要求醫師積極發(fā)表論文,主治醫師必每年須發(fā)表一篇論文及做好讀書(shū)筆記。我科已打報告申請心電監護儀一臺、雙通道注射泵一臺、輸液泵一臺,對危重病人的病情觀(guān)察、護理和處置方面將提高一個(gè)新的臺階。在門(mén)診方面將繼續加強門(mén)診對病房收治病人方面的力度,使高年資醫師坐診的時(shí)間適當延長(cháng),
三、業(yè)務(wù)學(xué)習考核方面。
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習制度,每月進(jìn)行2次業(yè)務(wù)學(xué)習,讓進(jìn)修歸來(lái)的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習到的新知識,新理念、新內容,對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容,并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個(gè)穴位。加強對科室無(wú)證醫師的管理,力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書(shū)。加強醫護人員的雙語(yǔ)學(xué)習,增強與患者的溝通能力,減少醫患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質(zhì)量目標和措施。
專(zhuān)門(mén)制定了科室的質(zhì)量管理小組,加強科室質(zhì)控小組的職責,分工明確進(jìn)行醫療和護理的質(zhì)控,主要針對每周進(jìn)行一次科室運行病歷的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),并督促及時(shí)修改。對出院病歷每一份都要進(jìn)行一級質(zhì)控,對存在問(wèn)題的病歷及時(shí)提出修改意見(jiàn)并限時(shí)修改,拒不執行的罰款50元。使我科室的病案甲級率力求達到95%,消滅不合格病歷。進(jìn)一步建設和完善科室的質(zhì)量管理體系,認真執行三級醫師查房制度和質(zhì)量檢查工作,認真執行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進(jìn)行環(huán)節質(zhì)控和終末質(zhì)控,認真落實(shí)核心制度,完成各項護理工作,認真開(kāi)展系統化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高科室護理質(zhì)量和規范護士的工作流程,在20xx年底,在護理人員配置充足的條件下,完成護士的分層級管理工作,樹(shù)立護理人員的服務(wù)意識和品牌意識,使我科護理質(zhì)量上一個(gè)更高的水平。在科室宣傳和落實(shí)醫療保險和新型農村合作醫療的工作,嚴格按照醫院規定的新農合費用限額執行醫療診治。加強醫護人員的安全生產(chǎn)意識,包括醫療安全,對病人實(shí)行告知義務(wù),認真開(kāi)展談話(huà)記錄,三查八對等,加強醫療方面的法制觀(guān)念學(xué)習,做到知法守法,依法行醫。加強我科室的宣傳力度,提高社會(huì )對我科醫護人員和醫療技術(shù)水平的認知度。
五、力求在20xx年收治病人爭取達到1500人次,業(yè)務(wù)收入達到400萬(wàn),藥品收入控制在35%以下,力求在社會(huì )效益和經(jīng)濟效益方面實(shí)現雙贏(yíng)。
護士工作計劃 15
XX年,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個(gè)新臺階,認清形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有醫院、護理部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的"護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,醫。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的>及>的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、加強重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,醫。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,醫。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
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