員工下半年工作計劃集錦15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的員工下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。
員工下半年工作計劃1
在過(guò)去的上半年倉庫所做的工作主要是在硬件上的規劃和制度上的完善。倉庫管理流程的模式已有一個(gè)雛形,同時(shí)本月將推行倉庫管理制度,從而倉庫的管理開(kāi)始逐步走向正規化。未來(lái)的下半年,工作要更細化,希望倉庫的管理能更上一個(gè)臺階,根據公司的實(shí)際情況,有望在下半年嵌套上新的ERP系統。本人對倉庫管理作出下半年的工作計劃如下:
一、流程規劃
1.完善部門(mén)組織架構圖/人員編制圖
2.制訂作業(yè)流程圖
3.加強完善倉庫作業(yè)標準
4.新增《倉庫管理職務(wù)說(shuō)明書(shū)》
5.倉庫作業(yè)指導書(shū)(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)修訂
6.倉庫管理制度的修訂及完善
二、人員培訓/6S工作
1.對倉庫管理職員的培訓(傳達上級指示精神,政策及方案)
2.在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性)
3.講解6S工作內容
4.對倉庫管理的實(shí)施方案及措施
5.在倉庫作一些標語(yǔ)和警語(yǔ)張貼于倉庫內,起到一定的宣傳作用,并促進(jìn)倉庫管理制度的執行
三、倉庫辦公室的布置及規劃(先做好辦公室的5S工作)
1.張貼部門(mén)組織架構圖
2.張貼倉庫管理流程圖
3.張貼倉庫管理作業(yè)標準
4.張貼標語(yǔ)
5.建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類(lèi)文件,帳單,資料等)
四.逐步規范作帳及倉庫盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程
1.先做好必要的手工帳
2.倉庫電腦帳的輸入和輸出
3.異常帳目的處理
4.倉庫盤(pán)點(diǎn)作業(yè)方法和流程
5.其它細則等
20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高,F將20xx年上半的各項工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面。
半年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)刻,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認真領(lǐng)悟法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動(dòng)領(lǐng)悟專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作潛質(zhì)和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷(xiāo)售內勤和倉管。主要負責統計公司線(xiàn)纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每一天發(fā)貨的數量報給客戶(hù),核對客戶(hù)收貨狀況與數量,整理現款現貨的客戶(hù)開(kāi)出收據,統計每一天入庫和出庫的數量。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年的各項任務(wù):
1、統計狀況:能及時(shí)做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨狀況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨狀況:原材料廠(chǎng)家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的狀況,要及時(shí)匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來(lái)的工作,雖然取得了必須的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人潛質(zhì)素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時(shí)統計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)刻比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報狀況不夠及時(shí)。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
二是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、用心進(jìn)取的工作作風(fēng)。
員工下半年工作計劃2
根據我局20xx工作總結中主要工作及工作中所取得的成績(jì)等,取長(cháng)補短,將20xx工作計劃詳細規劃,以更好的做好工作。
下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、強化職能、改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)履行好保護資源、保障發(fā)展、維護權益、服務(wù)社會(huì )的職責,努力在深化改革、管理創(chuàng )新、業(yè)務(wù)基礎建設、干部隊伍建設上實(shí)現新突破,為我市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供持續有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),重點(diǎn)做好以下幾項工作:
(一)、繼續積極做好“大滁城”建設的相關(guān)工作
千方百計保障“大滁城”建設用地。根據市政府城市建設的安排,我局將依據具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。
(二)、繼續推進(jìn)建設用地置換和土地開(kāi)發(fā)復墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾
1、繼續加大建設用地置換工作力度。x月份前完成xx畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調劑試點(diǎn)工作。
2、認真督促各地加快x個(gè)省部級土地整理項目建設速度,年底前保證x個(gè)項目申報驗收。
3、繼續加大土地整理復墾開(kāi)發(fā)工作力度,完成xx畝新增耕地計劃。
4、認真開(kāi)展耕地保護年活動(dòng),確保耕地總量和基本農田面積不減少。
5、x月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。
(三)、做好建設用地供應和管理
繼續加大建設用地供應力度,積極圍繞xx建設和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續做好對閑置土地跟蹤監督管理;完成xx市城鎮基準地價(jià)的更新調整工作,并組織申請專(zhuān)家評審;繼續做好土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監測與監管系統的數據錄入工作。
(四)、繼續做好國土資源利用規劃工作
1、繼續做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會(huì )審工作。
2、繼續做好縣、市、南譙區土地利用規劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規劃的成果編制和報省審批工作。
3、督促和協(xié)調辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。
4、完成市級礦產(chǎn)規劃的招標,協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規劃修編并報省審批。
5、做好土地利用計劃管理和年終評估。
(五)、夯實(shí)地籍基礎工作
1、繼續做好第二次全市土地調查工作
第二次全市土地調查工作進(jìn)入攻堅階段,我市將繼續做好各縣、市、區農村土地調查工作的內業(yè)核查(含基本農田上圖核查)工作,除xx縣、xx縣外,其余各縣(市、區)城鎮地籍調查需要做好補測、修測和地類(lèi)變更工作(包括xx市城區)。
2、積極推動(dòng)集體土地使用權(宅基地)登記發(fā)證工作
宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農村千家萬(wàn)戶(hù),關(guān)系到廣大農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
3、加強xx市城市地籍管理信息系統建設工作
由于我市國土和房產(chǎn)分家,原有的房地產(chǎn)管理信息系統交給房地產(chǎn)管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設xx市城市地籍管理信息系統的任務(wù)迫在眉睫。
地籍管理信息系統軟件由省廳配發(fā),我們需要進(jìn)行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統前期調試等工作。
員工下半年工作計劃3
1財經(jīng)整頓貫徹一個(gè)實(shí)字
按照國家局[五條紀律]要求,針對x年年財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節,如扎賬時(shí)間不規范原始憑證不合法資產(chǎn)管理不科學(xué)財務(wù)收支不合規核算不實(shí)手續不全等問(wèn)題,積極進(jìn)行整改和自查自糾,進(jìn)一步深化會(huì )計基礎,完善財務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區局和基層網(wǎng)點(diǎn),要規范會(huì )計核算原始記錄財產(chǎn)清查的操作傳遞交接手續,落實(shí)資金商品資產(chǎn)的管理責任,強化內部操縱,使管錢(qián)管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監督,防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯,保障各財務(wù)環(huán)節安全運轉,全面推動(dòng)財務(wù)管理規范運作,通過(guò)專(zhuān)項整頓建立起規范守法誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān)。
2財務(wù)集中實(shí)現一個(gè)流字
全省集中財務(wù)資金中心電子商務(wù)三位一體的信
息管理系統應用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統將統一會(huì )計科目與科目級次,統一固定資產(chǎn)折舊年限方法,統一存貨分類(lèi)與單據格式樣本樣本,實(shí)現省局對分縣公司會(huì )計業(yè)務(wù)的跨單位審核聯(lián)查,直接進(jìn)行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),會(huì )計報賬一天一報,財務(wù)資金數據及時(shí)上傳,讓資金流商品流信息流實(shí)現數據共亨,建立集中財務(wù)分級操縱全面預算責任會(huì )計的財務(wù)管理體系。
3資金管理突出一個(gè)零字
一是零資金運營(yíng),零運營(yíng)資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶(hù)開(kāi)在省行,貨款按合同合同執行劃帳,留在企業(yè)周轉的錢(qián)將非常少,我們將盡量利用各種應付款應交款預收款未交稅金未交利潤等負債資金進(jìn)行負債經(jīng)營(yíng),實(shí)現零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實(shí)行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷(xiāo),加速資金周轉。
4費用開(kāi)支堅持一個(gè)降字
堅持費用管理算控降三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位各科室,按銷(xiāo)量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷(xiāo)多少煙給多少費用?厥菄栏耦A算管理,超過(guò)預算的一律從個(gè)人月獎中扣回,實(shí)行定額包干責任到人超支自付節約獎勵的管理辦法。
降是按上年實(shí)際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進(jìn)一步完善財務(wù)公開(kāi)制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期與定額與先進(jìn)單位對照,通過(guò)分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節支堵塞漏洞。
員工下半年工作計劃4
一、學(xué)科現狀簡(jiǎn)要分析
在上學(xué)期開(kāi)展的“全縣小學(xué)中青年教師課堂教學(xué)大賽”活動(dòng)中,我通過(guò)聽(tīng)課和座談等形式的調研,初步了解了全縣小學(xué)科學(xué)教學(xué)現況;學(xué)科教師的師資隊伍情況以及本學(xué)科在新課程實(shí)施過(guò)程中所面臨的困惑和急需解決的問(wèn)題。
1、課堂教學(xué)情況:從所聽(tīng)的課堂教學(xué)看,多數中心小學(xué)、縣直屬小學(xué)的科學(xué)教師駕馭課堂的能力較強,能發(fā)揮教師的主導作用和學(xué)生的主體作用,在指導學(xué)生合作學(xué)習,引導學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究中能夠調動(dòng)學(xué)生的多種感官參與活動(dòng),親歷探索發(fā)現,培養了學(xué)生的動(dòng)手能力、觀(guān)察、實(shí)驗能力和思維能力。
2、師資隊伍情況:目前小學(xué)科學(xué)教師年齡老化,多數科學(xué)教師崗位不穩定,其中多數是在學(xué)校當了幾十年的班主任后要退休了,學(xué)校領(lǐng)導讓他們教一些小科,因為擔任本學(xué)科崗位的年限少,所以,有的對教材不熟,有的干脆不知道科學(xué)課怎么上。全縣40歲以下的中青年教師不到10人。原有的6名中青年骨干教師還有兩人去當了班主任,好在這兩人還兼任科學(xué)課的教學(xué)。
3、實(shí)驗室建設及使用情況:16所小學(xué)多數學(xué)校有實(shí)驗室,但實(shí)驗器材還是10年前配置的自然教具,破損嚴重,近些年來(lái)一直沒(méi)有更新過(guò)。部分學(xué)校只有責任心強的科學(xué)教師能夠利用學(xué)校及身邊的材料帶領(lǐng)學(xué)生自制教具,上一部分實(shí)驗課,其他教師基本上是只帶一本書(shū)去上課,實(shí)驗課基本上是不上。而東興鎮的市級骨干李占英老師在利用學(xué)校及身邊材料帶領(lǐng)學(xué)生自制實(shí)驗材料方面做得,因此他的實(shí)驗課也上得有聲有色。
二、采取的策略和要求
面對以上諸多不利因素,我想我們能做的,就是面對現實(shí),積極應對。
首先,我們要積極爭取有條件的學(xué)校從素質(zhì)教育的全局出發(fā)合理配置專(zhuān)職的中青年科學(xué)教師,并努力使其在本學(xué)科的教學(xué)中穩定下來(lái)。
其次,建議有魄力的學(xué)校領(lǐng)導重視實(shí)驗教學(xué),逐步購置與科學(xué)教材相配套的教具。
再次,加大對科學(xué)教師的指導、服務(wù)的力度,幫助科學(xué)教師解決科學(xué)教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
因此,要求在崗的所有科學(xué)教師必須做到以下幾點(diǎn):
一是要深入學(xué)習《科學(xué)課程標準》,明確課標要求。并把新課標的新理念熟記于心,付諸于行。決不能再做穿新鞋走老路的事情。
二是要勤于鉆研科學(xué)教材和教參,構建系統的科學(xué)知識體系,吸納正確的教學(xué)方法。因為教師只有用科學(xué)的知識和方法指導學(xué)生參與科學(xué)探究活動(dòng),培養學(xué)生的科學(xué)素養才可能實(shí)現。在期初視導中,我發(fā)現人民小學(xué)的老教師張虹名在備課時(shí)非常認真,教案中不但有本學(xué)段的科學(xué)課程標準、明確的教學(xué)目標,突出的重點(diǎn),突破的難點(diǎn),而且要準備的教具詳細,教學(xué)過(guò)程完整,教學(xué)環(huán)節清晰,充分體現了科學(xué)課標的某些基本理念。單從張老師工整規范的書(shū)寫(xiě)功夫,某些課的教學(xué)設計長(cháng)達三篇之多,就特別值得年輕教師學(xué)習。在教案設計方面張虹名老師是我們所有科學(xué)教師學(xué)習的榜樣。
三是各學(xué)校要給教師們集體備課的時(shí)間(哪怕是兩周一次),支持教師們充分利用集體備課的智慧,解決教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,并且通過(guò)資源共享促進(jìn)教師們的交流與合作。
四是要充分利用學(xué)校和身邊的現有材料或者自制教具,上好實(shí)驗課。使實(shí)驗課真正成為孩子們學(xué)習科學(xué)知識、探索科學(xué)奧秘的樂(lè )園。
五是對于那些不適合我們當地情況的教學(xué)內容,有條件的學(xué)校和教師們要充分利用網(wǎng)絡(luò )和其它資源開(kāi)發(fā)教學(xué)資源,從而實(shí)現“用教材教而不是教教材”。例如:四年級下學(xué)期科學(xué)教材《各種各樣的花》一課,油菜就不是我們當地種植的植物,但通過(guò)學(xué)習我們知道它是十字花科,那么,我們就可以用我們知道的十字花科的其它植物如白菜、蘿卜等來(lái)代替它進(jìn)行教學(xué),然后舉一反三,同樣能夠認識油菜花的構造,從而完成教學(xué)目標。
六是要向四十分鐘課堂要質(zhì)量,做到課前準備充分,教學(xué)目標明確,教學(xué)環(huán)節清晰,教學(xué)方法靈活得當,教學(xué)效果明顯。使常態(tài)課的“樸實(shí)、精彩、高效”在常規教學(xué)中落到實(shí)處。
七是科學(xué)課的課后作業(yè)要靈活掌握。對于那些有利于培養學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力,又比較容易做到的小制作、小實(shí)驗以及觀(guān)察和記錄方面的內容,可以交待給學(xué)生利用課余時(shí)間完成。你可以不要求每個(gè)學(xué)生都完成,但是對于完成作業(yè)的學(xué)生一定要及時(shí)鼓勵,并大加贊賞。因為教師的鼓勵和贊賞往往成為學(xué)生學(xué)習科學(xué)知識、探索自然奧秘的極大動(dòng)力。
三、主要教研活動(dòng)及具體安排
(一)研究型團隊網(wǎng)上工作室建設
為了進(jìn)一步提升校本教研效益,整合教師的個(gè)人反思和教師集體的同伴互助,以及專(zhuān)業(yè)研17咳嗽鋇淖ㄒ狄領(lǐng)三種校本教研力量,從九月份開(kāi)始,各校就要充分發(fā)揮骨干教師的中心輻射作用,加強研究型團隊和網(wǎng)上工作室的建設。上學(xué)期,建設小學(xué)的郭東偉老師協(xié)助我創(chuàng )建了木蘭縣小學(xué)科學(xué)網(wǎng)上工作室,他所在的建設小學(xué)也已經(jīng)建立了全縣第一個(gè)小學(xué)科學(xué)網(wǎng)上工作室——建設小學(xué)科學(xué)工作室,骨干教師郭東偉在此項工作中做出了很多努力,成為此項工作中的先行實(shí)踐者。在此,特別表?yè)P這位年輕教師勇于擔當重任,敢于創(chuàng )新的精神。這學(xué)期要求鎮內其它三所小學(xué)都也創(chuàng )建自己的科學(xué)網(wǎng)上工作室,每個(gè)鄉鎮都要創(chuàng )建一個(gè)科學(xué)工作室,并且不斷充實(shí)活動(dòng)內容,不斷豐富活動(dòng)形式,從而不斷提高科學(xué)網(wǎng)上工作室的實(shí)際效果,使它能夠真正成為我們科學(xué)教師學(xué)習交流的有效載體。本學(xué)期末,初教部還將根據各?茖W(xué)團隊的活動(dòng)情況和網(wǎng)上工作室的建設情況評選出縣級的優(yōu)秀網(wǎng)上工作室及先進(jìn)個(gè)人。希望大家齊抓共管,在最短的時(shí)間內抓出成效來(lái)。同時(shí),還想麻煩各位領(lǐng)導幫我把各自區域內的網(wǎng)上科學(xué)工作室的人員名單以及他們的QQ號碼在一周內報給我。我想把全縣能夠參與科學(xué)學(xué)科活動(dòng)的教師盡快地加入到小學(xué)科學(xué)工作室的QQ群里,這樣更加便于工作。在此,先謝謝大家,辛苦同志們了!
(二)開(kāi)展全縣首屆綜合學(xué)科的教師素養大賽
七月份,初教部已經(jīng)下發(fā)了全縣首屆綜合學(xué)科的教師素養大賽的活動(dòng)方案,本學(xué)期擬定于11月4日開(kāi)展此項活動(dòng)。要求各校選拔和組織好選手,及時(shí)上報參賽團隊,屆時(shí)參賽。希望各參賽單位都能在充分準備和演練的基礎上賽出好成績(jì),我們將在這此活動(dòng)中選出五位優(yōu)勝者,做為下學(xué)期參加哈市第二屆科學(xué)教師素養大賽的種子選手。
(三)發(fā)展性課堂教學(xué)策略研究
本學(xué)期,重點(diǎn)開(kāi)展教學(xué)模式和教學(xué)方法的探索,總結提煉成果,并參加十月份初教部組織召開(kāi)的第二屆“文墨杯”課堂教學(xué)大賽。希望各校要在科學(xué)課堂教學(xué)的模式和教學(xué)方法下功夫,推出自己具有區域特色的科學(xué)教學(xué)模式。
(四)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )UC教研活動(dòng)
上學(xué)期,哈市小學(xué)教研部組織了4次UC網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng),由于兩次活動(dòng)我都在參加市里其它教研活動(dòng),所以沒(méi)能全面統計我縣科學(xué)教師參與活動(dòng)的人數。但就后幾次我參加活動(dòng)的情況看,市教研員表?yè)P各縣能踴躍參加活動(dòng),我縣應該是其中之一,其中人數較多的單位有四個(gè)縣直屬小學(xué),還有木蘭鎮、建國、利東等幾個(gè)鄉鎮,在此,提出表?yè)P。為了進(jìn)一步有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng),哈市小學(xué)教研部這學(xué)期又開(kāi)通了4個(gè)UC房間,旨在網(wǎng)絡(luò )教研常態(tài)化,也成為教研培訓的新平臺。為了加強研究型團隊建設,展示團隊建設的成果,在十一月份將開(kāi)展“研究型團隊教研活動(dòng)月”活動(dòng);顒(dòng)時(shí)間是十一月份每周一的下午兩點(diǎn)至三點(diǎn),共四次。內容是哈市香坊、南崗、道里、道外四個(gè)區的團隊研討活動(dòng)。房間名稱(chēng)“小學(xué)數學(xué)科學(xué)教研”密碼:123456
要求:各鄉鎮中心校、一貫制學(xué)校和縣直屬小學(xué)領(lǐng)導積極動(dòng)員、認真組織有條件上網(wǎng)的老師積極參與,參與UC教研活動(dòng)的所有人員和以前一樣,一律實(shí)行實(shí)名制(例如:建設小學(xué):郭東偉)。這學(xué)期我要詳細記錄參加活動(dòng)的情況,并做為這學(xué)期評選UC教研先進(jìn)個(gè)人的的有效依據。
(五)啟動(dòng)x課題研究工作
省教育學(xué)會(huì )的課題立項申請已經(jīng)通過(guò)。本學(xué)期,我們將跟隨哈市教研員承擔的一個(gè)子項目,重點(diǎn)研究的課題是:“研究型團隊建設的模式與操作策略研究”。近期哈市教研部將召開(kāi)課題開(kāi)題會(huì ),確立子課題以及實(shí)驗學(xué)校和教師。請各位領(lǐng)導回去后,及時(shí)把要參加課題立項的并且能夠參與研究活動(dòng)的教師報上來(lái),過(guò)期不予補報。時(shí)間截至到9月26日。
員工下半年工作計劃5
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。根據20xx年支公司保費收入萬(wàn)元為依據,公司計劃20xx年實(shí)現全年保費收入萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
內容提要:
1、壽險市場(chǎng)現狀分析
2、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰
3、工作的總體思路
4、時(shí)間段的目標設定
5、具體措施:隊伍、業(yè)務(wù)
6、上級公司的支持政策
員工下半年工作計劃6
從我x月份離校來(lái)到x網(wǎng)絡(luò )公司已將近半年了,從一個(gè)學(xué)生變成了一個(gè)員工,角色變了,職責也就變了。雖然工作上的很多艱難都是在自己的預料之內,可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡(jiǎn)單單純。在項目開(kāi)發(fā)的工作中,難題一個(gè)接一個(gè)的呈現,自信心不止一次的受到過(guò)打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學(xué)校學(xué)的知識,根本就不夠,而且很不夠。天天醒來(lái)我都不斷勉勵自己,好好學(xué),以后會(huì )好的。在此同時(shí),公司也給了我很多學(xué)習的機會(huì ),這使我對以后的編程之路又有了些許信心。
一、x年上半年的工作心得
1在這將近半年的工作實(shí)踐中,我參與的都是團隊合作的項目,無(wú)論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克戰無(wú)不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個(gè)過(guò)程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)有效和清晰。
2每一個(gè)項目在開(kāi)始著(zhù)手的第一步,一定要和客戶(hù)把需求溝通清晰,惟獨了解了項目的需求,才有可能真正做好一個(gè)項目。我們需要向客戶(hù)提出要求客戶(hù)提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶(hù)見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
3工作中,有一個(gè)無(wú)論是技術(shù),還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)具體化,具體到,每個(gè)頁(yè)面甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計劃有方向的贊定下來(lái),做事很有效率。
4天天的工作小結真的很重要,這讓我們天天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無(wú)目的的工作,所以我們應該養成,日記周記月記年記的工作習慣。
5工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習,也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習也是很重要的,我在x公司,深有感觸,除編程之外,切圖界面設計等工作都干過(guò)。
二、工作教訓
經(jīng)過(guò)半年的工作學(xué)習,我也發(fā)明了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體此刻工作技能與工作經(jīng)驗的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年工作中主要有以下方面做得不夠好:
1工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以徐徐加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2對流程業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)明因為流程或業(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有那時(shí)設計考慮不到位的地方,對于這塊的操縱力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。
3缺乏工作經(jīng)驗;
4學(xué)習的知識不夠廣泛;
一個(gè)項目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識多了,就會(huì )靈便變通,以后我會(huì )加強這方面的學(xué)習。
三、下半年的工作計劃
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規劃:
1要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆堅定,不拖泥帶水;
2工作要注重實(shí)效注重結果,一切工作環(huán)繞著(zhù)目標的完成;
3要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力,加強平時(shí)知識總結工作;
5精細化工作方式的思量和實(shí)踐。
6虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習技術(shù)或經(jīng)驗。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽(tīng)多看多想多做多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在參加工作的這短短的幾個(gè)月中,我深刻的體會(huì )到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,究竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì )優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
員工下半年工作計劃7
通過(guò)的努力,我們的品牌得到了社會(huì )各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。但是,在工作中,我們仍然發(fā)現了不少的問(wèn)題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強車(chē)險查勘、定損、報價(jià)、核賠、醫療審核等關(guān)鍵環(huán)節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專(zhuān)線(xiàn)接報案時(shí)間控制在每案3分鐘以?xún),回訪(fǎng)率力爭達到95%;查勘定損崗現場(chǎng)到位率力爭達到100%,超時(shí)限交案率力爭控制在10%以?xún)?報價(jià)崗自報車(chē)型控制1天以?xún),分公司報?chē)型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以?xún)?理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
下半年,我們將繼續加大對現場(chǎng)賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車(chē)損險定損質(zhì)量,確保車(chē)險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關(guān)。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時(shí)出現場(chǎng),準確報價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車(chē)輛潔凈、衣著(zhù)整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應對客戶(hù),教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險的宣傳員。
(4)下半年,我們在保證第一現場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現場(chǎng)報案率,加大無(wú)現場(chǎng)自述案核查案發(fā)現場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點(diǎn)加強非車(chē)險和重大疑難案件的調查工作,抽調專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車(chē)型,統一報價(jià)金額。
(6)加強傷人案件賠償的審核。
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環(huán)節中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門(mén)及下設各支公司收集在我部門(mén)從事保險理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及指導性的意見(jiàn)和建議,并對有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,進(jìn)而對保險理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我將以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著(zhù)力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì )美譽(yù)度,樹(shù)立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
員工下半年工作計劃8
半年時(shí)間匆匆已過(guò),一直一來(lái)工作是第一位,我對于工作很熱情,自己本職工都是很用心,很努力的,我堅持原則,把公司領(lǐng)導交待的事情做好,上半年的結束,其實(shí)我們不應該放松自己的,我們公司有一句話(huà)就說(shuō)的很好,感覺(jué)到累的時(shí)候就停下來(lái)休息,但是工作還是繼續,這半年的時(shí)間結束,很多時(shí)候我都會(huì )感覺(jué)自己更加緊張了,不知道是什么原因對于工作有一種莫名的緊張感,我非常希望自己的工作做好,下半年不是迷茫的半年,根據自己年初指定的一系列發(fā)展目標,這上半年結束,我還是很明確今后的路線(xiàn)的,但是工作一定是在進(jìn)步的,就像這半年來(lái)工作一直在改變,進(jìn)步,下半年的計劃也該隨之進(jìn)步,我也就下半年工作做一個(gè)計劃:
一、艱苦奮斗,加強自我學(xué)習
公司也有一句話(huà),就是艱苦奮斗,一直以來(lái)我聽(tīng)這樣的話(huà)很多次了,作為xx公司的一員,我保持自己的心態(tài),在跟進(jìn)公司的腳步,保持自己的行為跟進(jìn)公司的進(jìn)度,做好工作是我的原則,這是唯一不變的,下半年中一定是繼續維持的,在來(lái)到xx公司那一天開(kāi)始我就覺(jué)得自己一定要做好工作,能夠吃的苦我相信自己今后一定會(huì )成長(cháng)的更快。
在一個(gè)就是學(xué)習,通過(guò)不斷的的學(xué)習,我知道自己只有學(xué)習好了價(jià)值才能歐高,不管是在什么地方工作,我們都講價(jià)值這兩個(gè)字,價(jià)值決定著(zhù)一切,我們工作一定是為公司創(chuàng )造更多價(jià)值,我很清楚一名員工自己主動(dòng)地學(xué)習工作,學(xué)習業(yè)務(wù),能夠創(chuàng )造的價(jià)值一定是很高的,公司領(lǐng)導班子也講過(guò),我們公司一定是缺肯努力學(xué)習的人,還是主動(dòng)去學(xué)習的人,這一句話(huà)我現在記憶尤新,我也一直在發(fā)掘著(zhù)自己,把自己的價(jià)值體現出來(lái),學(xué)習就是最好的途徑,今后也不只是學(xué)習,我相信自己通過(guò)了學(xué)習,在工作中達到了一定的狀態(tài),做什么都會(huì )事半功倍的。
二、工作方面
工作一定要努力,努力工作后一定會(huì )收獲很多,下半年我一定會(huì )打起精神來(lái),因為上半年已經(jīng)過(guò)去,我能夠把自己的價(jià)值在下半年體現出來(lái)才是最重要的,下半年的工作中繼續發(fā)揚努力奮斗的精神,把工作做好,只有方方面面做到位了,工作才會(huì )做好,我一直都覺(jué)得一件事情不能做到絕對的完美,但是能夠做到更好,做好工作是難的,下半年工作后一定要努力,腳踏實(shí)地的做好一切事情,為了公司,為了今后自己能夠更好的發(fā)展,也為了給自己一個(gè)努力的理由吧,我會(huì )堅持不懈的。
員工下半年工作計劃9
(一)細分目標市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。 部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶(hù),努力轉變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設計切實(shí)的現金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上,總結經(jīng)驗,深化營(yíng)銷(xiāo),增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理,深入分析其結算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴大我行的結算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù),結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀,通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前,由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單,有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
員工下半年工作計劃10
轉眼間,XX年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一)、知識管理
XX年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實(shí)際,調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
XX年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門(mén)),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
XX年集團知識管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計為分,排名前列。
XX年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓覆蓋面力求100%
XX年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓,km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議,明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān),我們規范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團km現場(chǎng)審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作,認為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠(chǎng)借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì ),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。
在本次大會(huì )上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù),著(zhù)實(shí)給力。
黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號(全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評,本獎項只有6名);
黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”(km推進(jìn)團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
本次年會(huì )上,集團高度評價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習,其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場(chǎng)管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象;
XX年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重!边@種情況無(wú)形中打消了員工的'積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對這種情況,XX年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照XX年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大,現場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊,被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報,各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法,有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。
3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與XX年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng),生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理為XX年新增職責,通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒(méi)有出現異常。
3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績(jì)名列前茅,順利取得結業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足:
1、深入一線(xiàn)不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深,導致hr績(jì)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
員工下半年工作計劃11
財務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在其他部門(mén)的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,環(huán)繞部門(mén)年度工作目標和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監督服務(wù);真實(shí)反映公司財務(wù)狀況經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供依據,F就上半年度實(shí)際工作總結匯報如下:
一認真做好x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況債權債務(wù)資本結構,為x年度的績(jì)效考核經(jīng)營(yíng)責任目標考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數據信息。財務(wù)部將根據公司領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)思路,不斷累積經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數據。
二多方協(xié)調及調整,科學(xué)編制x年財務(wù)經(jīng)營(yíng)預算。
環(huán)繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標,制定和下達年度財務(wù)預算,持續推進(jìn)全面預算管理工作。
三認真做好常規性財務(wù)工作。
財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿(mǎn)足了各部門(mén)對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊條理清晰賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集,都達到了正規化標準化。收集整理裝訂歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執行,深化了財務(wù)基礎工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
四認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作。
嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規,認真履行職責,嚴格按照公司有關(guān)規定程序和審批權限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復核,按時(shí)編制報送財務(wù)報表,及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
五防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,特殊是防范稅務(wù)風(fēng)險。
促進(jìn)公司穩健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認真聽(tīng)取對方意見(jiàn)和建議,使工作能更快速更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報,及時(shí)足額交納各項稅款。
六積極做好匯算清繳工作。
在規定的時(shí)間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數據。
七有效開(kāi)展成本核算,加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監督管理。
對收入成本費用作專(zhuān)項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的操縱執行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動(dòng)分析,提供各種數據給領(lǐng)導參考決策,當好領(lǐng)導的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。
八加強應收賬款的管理。
協(xié)助客服部做好公司的資金回款,操縱好費用,有效操縱應收賬款的增長(cháng)。
九完善財務(wù)部各工作崗位職責。
要求各崗位會(huì )計人員根據本崗位的職責要求,進(jìn)行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議作出計劃。這樣,強化了各崗位會(huì )計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進(jìn)了各崗位的交流合作與團結。
下半年工作計劃:
鑒于工作中存在的問(wèn)題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著(zhù)公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現,財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規定,經(jīng)得起各審計稅務(wù)部門(mén)的財務(wù)檢查。
二不斷學(xué)習,以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
隨著(zhù)各項財務(wù)稅務(wù)的新規定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時(shí)針對專(zhuān)業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅企業(yè)所得稅個(gè)人所得稅等,財務(wù)部應多加培訓,進(jìn)行學(xué)習討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問(wèn)題的能力。
三迎接國稅稽查的檢查。
7 8月份,國稅稽查將按計劃對公司x年財務(wù)工作進(jìn)行審計,針對敏感問(wèn)題我部門(mén)先進(jìn)行自查自改,確保提供的數據合理化,統一口徑,提升會(huì )計信息報告精細度,保證審計工作的順利進(jìn)行。
四完成x年預算初稿編制工作。
根據集團歷年要求,在10 11月份會(huì )進(jìn)行下一年度的預算初稿編制工作,根據公司的運行方式,結合生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務(wù)部的工作并非獨立的,離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合,期望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現做出更大的貢獻!
員工下半年工作計劃12
一、壽險市場(chǎng)現狀分析
截止20xx人口40萬(wàn)左右,其中城區人口10萬(wàn)左右,下轄11個(gè)鄉鎮,人口30萬(wàn)左右;同業(yè)中專(zhuān)業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合計十二家;其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專(zhuān)業(yè)公司農村隊伍基本萎縮,除xx在農村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外,其余在農村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實(shí)現正增長(cháng)外,其余各家專(zhuān)業(yè)公司的城區隊伍均負增長(cháng);業(yè)務(wù)方面,專(zhuān)業(yè)公司較去年同期均有所增長(cháng),雖然效果不是很明顯,但可以看出市場(chǎng)復蘇的狀態(tài);
二、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰
事物的發(fā)展規律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài),勢必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期;
我們的優(yōu)勢:
。ㄒ唬┢放苾(yōu)勢:的歷史底蘊和價(jià)值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶(hù)、準客戶(hù)的最好說(shuō)服;xx只所以能夠在壽險市場(chǎng)中獨居半壁江山,這也是原因之一;
。ǘ┱邇(yōu)勢:政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,三農保險服務(wù)站的體制建設,既結合了人保財的客戶(hù)資源和網(wǎng)絡(luò ),又充分的利用的資源,使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單,推薦更協(xié)調,主管更接受;
。ㄈ┤藛T優(yōu)勢:本人在xx壽險市場(chǎng)的城區和農村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解,并有一定的人脈資源;
我們的劣勢:
。ㄒ唬┕緦颍壕同F狀而言,個(gè)險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足;
。ǘ┦д{發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤(pán)考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發(fā)展比例),喪失了開(kāi)業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口;
。ㄈ┢放评茫壕腿吮垭U而言,在市場(chǎng)的知名度部高(可以用很低來(lái)形容),這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;
三、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神,結合壽險市場(chǎng)的現狀,立足當下、放眼未來(lái),制定本工作計劃。
充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢,在隊伍發(fā)展上短時(shí)間內利用三農保險服務(wù)站,緊扣同業(yè)引進(jìn)。農村選定六個(gè)鄉鎮及增員主體,只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導,確保在考核期限內實(shí)現有效人力15人;
緊緊把握市公司的費用支持政策,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開(kāi)源節流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進(jìn)行架構的搭建,通過(guò)有效人力的達成,實(shí)現保費的增長(cháng);
四、時(shí)間段的目標設定
五、具體措施
。ㄒ唬╆犖
1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),依托人保品牌資源優(yōu)勢,結合人保財在原有的六個(gè)中心鄉鎮已取得的營(yíng)業(yè)執照,按《實(shí)施意見(jiàn)》中的待遇及要求,物色增員主體;
2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點(diǎn)幫助六個(gè)增員主體開(kāi)展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢,提高農村三農保險專(zhuān)員創(chuàng )說(shuō)會(huì )的召開(kāi)頻率,開(kāi)到鎮、村、組,一會(huì )三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;
3、會(huì )議扶持營(yíng)造氛圍正規運作以周為單位,推進(jìn)兩會(huì )運作(增員促進(jìn)會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )),讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對營(yíng)銷(xiāo)團隊的正規化經(jīng)營(yíng)的重視,打造營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁意識;
4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神,主動(dòng)定期向財險公司匯報工作,開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù),利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系,在財險客戶(hù)資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事
。ǘI(yè)務(wù)
1、盤(pán)活現有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現有代碼庫中的人數,利用會(huì )議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪(fǎng),加大溝通力度,保證現有人員考核通過(guò)和晉升;
2、新進(jìn)人員有效增長(cháng)我們近期將增員的主要對象放在以《實(shí)施意見(jiàn)》為主導下的同業(yè)引進(jìn)工作上,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益最大化是最好的引導;
3、創(chuàng )新會(huì )議提高實(shí)動(dòng)我們在思考,壽險公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )還能有什么創(chuàng )新,如果說(shuō)明會(huì )沒(méi)有突破,那么在產(chǎn)品結構上能不能有突破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,結合我們的實(shí)際情況,我們結合增員動(dòng)作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )開(kāi)到鎮、村、組,一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì )的興趣,保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作,三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶(hù)資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費的增長(cháng),而是不同時(shí)間段的側重點(diǎn)不同;
六、希望得到上級公司的支持政策
。ㄒ唬╊I(lǐng)導支持上級領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;
。ǘ┱咧С挚煞駥ⅰ吨行泥l鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》方案,作為對的扶持,進(jìn)行適當的延期;
。ㄈ┯布С直匾墓净A布置及辦公設備;
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
員工下半年工作計劃13
1、負責倉庫內各種成品、管件的入庫和發(fā)貨,以及日常衛生和發(fā)貨。
2、定期檢查倉庫成品、管件,做到帳、卡、貨相符,保證帳日、月相符,一目了然,每月協(xié)助財務(wù)部做好庫存工作。
3、嚴格檢查驗收,按入庫要求對立即到貨的商品外觀(guān)質(zhì)量、數量、重量進(jìn)行檢查,并做好記錄。
4、合理的生產(chǎn)和管件進(jìn)出倉庫。交貨單應由主管領(lǐng)導和收貨人簽字,并采用貨位編號,以確保產(chǎn)品堆放整齊,配置合理。
5、配合主管領(lǐng)導不定期檢查倉庫,檢查管理工作,完成上級交辦的任務(wù)
9、配合銷(xiāo)售和發(fā)貨。收到銷(xiāo)售訂單單時(shí),做好備貨工作。要想及時(shí)給客戶(hù)發(fā)貨,就要做好每一個(gè)發(fā)貨客戶(hù)的協(xié)調工作。如果你不能及時(shí)交付產(chǎn)品,你會(huì )及時(shí)通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)保持良好的理解。
10、每月清潔倉庫一次,保護倉庫產(chǎn)品不受潮濕、火災和盜竊。
11、做好各種進(jìn)貨產(chǎn)品型號的分類(lèi),維護好發(fā)貨工具,對一些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的堆放和分層,將散裝產(chǎn)品上架配送。
在未來(lái)的日子里,我會(huì )繼續腳踏實(shí)地,勤奮認真,努力完成各項工作。自覺(jué)做好每一項工作,必須正視自己的工作,無(wú)論工作繁重還是清閑都要適應這里的環(huán)境,以積極的心態(tài)完成領(lǐng)導交給的每一項工作,才能在普通崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
員工下半年工作計劃14
一、全力以赴,確保主要經(jīng)濟指標
進(jìn)一步統一思想,明確任務(wù),全面把握經(jīng)濟運行情況以及各項指標的完成情況,把握經(jīng)濟運行質(zhì)量,加強與市局各處室的溝通聯(lián)系,爭取各項指標在五城區的排位靠前,為順利完成全年工作指標奠定堅實(shí)基礎。
二、全國第三次農業(yè)普查工作
下半年,農業(yè)普查工作將進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。
建立質(zhì)量監督、街道聯(lián)系機制,以局領(lǐng)導分別包片形式,科室分片形式,督導街道社區普查工作,確保普查各階段的工作質(zhì)量。
完成農業(yè)普查街道、社區“兩員”人員的聘任和選調工作;
完成普查區劃分、普查小區劃分以及電子地圖繪制等工作;
組織參加省市安排各種學(xué)習、培訓:包括《普查方案學(xué)習》、農普摸底調查、普查表入戶(hù)登記以及PDA等電子設備的操作等業(yè)務(wù)培訓。并完成摸底調查工作。
組織區本級科室業(yè)務(wù)人員、街道社區普查指導員和普查員開(kāi)展農普業(yè)務(wù)培訓三次以上,培訓人次預計將達1000人次;
開(kāi)展大規模的農普宣傳工作,運用各種方式方法開(kāi)展宣傳工作,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,為農普工作的順利開(kāi)展提高影響力。
三、嚴格把關(guān),做好數據發(fā)行工作
加強對普查、年鑒數據的審核力度,不僅要求各專(zhuān)業(yè)科室要對各自專(zhuān)業(yè)數據內容負責,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。而且普查辦要加強與歷史數據、經(jīng)濟普查公報數據的比對審核,保證普查年鑒之間數據的一致性與匹配性,做到與相關(guān)部門(mén)、歷史數據的有效銜接。順利完成第三次經(jīng)濟普查年鑒、20xx年統計年鑒的整理及發(fā)行工作。
四、加強業(yè)務(wù)培訓,提高工作水平
繼續強化街道、部門(mén)做好項目新增入庫的相關(guān)工作,并針對運行工程中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)與市局進(jìn)行工作銜接,確保出現狀況得到及時(shí)解決。同時(shí)加大對全區投資目標責任單位的業(yè)務(wù)指導,協(xié)助其找出潛在的投資點(diǎn),并通過(guò)多種方式讓有條件的項目盡可能納入統計范圍。
五、大力推進(jìn)統計法制建設
進(jìn)一步深入推動(dòng)統計法制宣傳活動(dòng),著(zhù)力提高黨政領(lǐng)導、機關(guān)干部、調查對象和社會(huì )公眾統計法律意識。加大統計執法檢查力度,將統計違法違紀案件查處作為統計反腐的重要內容。重點(diǎn)查處干預調查對象獨立真實(shí)報送數據、編造虛假統計資料的行為。認真做好統計巡查工作,加強對統計法律制度執行情況的監督檢查。
六、認真做好限上單位清理
積極采取措施進(jìn)一步加大對限上單位的清查力度,對夠標準的新增限上單位進(jìn)行督導。對新增的限上單位進(jìn)行現場(chǎng)認定,對達到限額標準的單位予以納入,對達不到標準且有發(fā)展潛力的單位,做好登記,建立好名錄,進(jìn)行重點(diǎn)培育,為下一次納入做準備。下半年,計劃對富森美家居、宜家等企業(yè)加大調研,一方面對達到限額標準的企業(yè)做好申報工作指導,爭取新增入庫。另一方面協(xié)助建設路商圈做好商圈統計。
員工下半年工作計劃15
6月30日xx公司開(kāi)業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有很多方面需要不斷完善。就公司現狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐漸拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正;
從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、和用水、用電等方面種種緣由,機器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續續,生產(chǎn)并未保持穩定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐漸實(shí)行二、三班工作制。進(jìn)步車(chē)間的運作效力,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量進(jìn)步到6000—8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段,固然說(shuō)目前車(chē)間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已到達270支。但距原假想的目標仍有很大差距。究其主要緣由還是在設備的完善與職員到位方面題目。車(chē)間里現有的設備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現象,也就是還有部份設備、職員未完全投進(jìn)到生產(chǎn)當中往。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車(chē)間的產(chǎn)量和職員的利用率。因此在近階段的工作重要任務(wù)即是完善公司現有的設備,并大力引進(jìn)新設備,增產(chǎn)、增效。
二、內部管理方面
〈1〉下出世產(chǎn)本錢(qián),進(jìn)步企業(yè)競爭力
降本節支這也是企業(yè)增效的一種手段,xx公司剛剛創(chuàng )建,各項經(jīng)費開(kāi)支巨大,公司各部分應從小到平常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著(zhù)手,勤儉每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工展開(kāi)降本節支的專(zhuān)項培訓,從思想動(dòng)身,讓每位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正進(jìn)步企業(yè)內部的凝聚力和與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)
強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤浦型鋼的特點(diǎn),由于這一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能熟悉到這一點(diǎn)。假如產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)本錢(qián)勢必增加,生產(chǎn)本錢(qián)增加,效益自然降落。由于公司剛創(chuàng )建,目前公司的產(chǎn)品制成率實(shí)在不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步進(jìn)步制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用、
<3>完善各項制度,明確工作職責范圍
1、思想上的交換
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺少默契、缺少交換、缺少了解。在這類(lèi)狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內部到達最大的團結化,缺少凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò )公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干,公司各層領(lǐng)導應當多深進(jìn)基層了解員工的需要,并給他們排難解紛,讓所有員工都能真正感遭到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2、操縱培訓
目前公司除本來(lái)從上海過(guò)來(lái)的近百員工為熟練工之外,其它員工對鋼廠(chǎng)仍很陌生,大多數是“門(mén)外漢”。員工人數固然日益增多,但并未真正進(jìn)步效益,主要緣由也就在。這就要求我們應當加大對新進(jìn)員工的培養,要加快以老帶新的步伐,加大操縱培訓的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。
三、拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)、加強資本運行
1、xx目前銷(xiāo)售情勢看好,但仍不容太樂(lè )觀(guān),由于產(chǎn)品之間的差價(jià),實(shí)在不算太高。要想加真正到達效益的增加,必須加大銷(xiāo)售的量,拓展更廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要進(jìn)步銷(xiāo)售質(zhì)量,一定要嚴格控制應收款的增加,更要杜盡的出現呆賬、死賬。
2、加強企業(yè)資本運作
目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無(wú)常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變?礈适袌(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章,下出世產(chǎn)本錢(qián)。另外,我公司對原材料(軋輥、導衛)的儲備要求又相當高。備品備件資金達xx萬(wàn)元左右。所以加強企業(yè)資本運作,構成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命根子。
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