開(kāi)業(yè)工作計劃書(shū)(4篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的開(kāi)業(yè)工作計劃書(shū)(4篇),歡迎閱讀與收藏。
開(kāi)業(yè)工作計劃書(shū)(4篇)1
xxx公共關(guān)系公司受xxx廣場(chǎng)有限公司的委托,本著(zhù)熱烈隆重的原則,特擬訂荊州投資廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)計劃書(shū),具體內容如下:
一、慶典活動(dòng)
xx年9月29日上午開(kāi)始,以下人員全部要求統一服裝。
1、號鼓迎賓:選派60個(gè)小學(xué)生組成號鼓隊負責迎賓演奏。
2、舞獅喜慶:選派雙獅隊和民間鼓樂(lè )隊在現場(chǎng)表演(與號鼓隊交替進(jìn)行)
3、腰鼓隊:選派20人組成腰鼓表演隊在現場(chǎng)表演(與舞獅隊同步進(jìn)行)。
4、禮儀接待:選派10名禮儀小姐負責迎賓、接待、剪彩輔助工作等。禮儀小姐要求身高1.68米以上,長(cháng)相端正秀麗,接待規范有禮貌,具有親和力。
二、現場(chǎng)布置
1、慶典舞臺:設立60平方米的紅地毯作為慶典舞臺。
2、組合音響二套:要求配備兩組音箱、調控臺、站架話(huà)筒和無(wú)線(xiàn)話(huà)筒,專(zhuān)業(yè)管理及技術(shù)人員4名。
3、彩虹門(mén):投資廣場(chǎng)大門(mén)口設置大型充氣彩虹門(mén)(18米跨度)一座,上面布掛宣傳字幕。
4、慶典會(huì )標:寬幅一開(kāi)業(yè)慶典主題會(huì )標懸掛于慶典會(huì )主場(chǎng)。
5、氣球條幅:設置8個(gè)大型氣球條幅,升放于投資廣場(chǎng)周?chē)ň唧w地點(diǎn)由委托方指定)
6、祝福條幅:懸掛于投資廣場(chǎng)臨街一面(10條)
7、迎賓鮮花:在彩虹門(mén)前兩側各擺放四個(gè)鮮花籃(包括慶賀彩帶)
8、喜慶禮花:采用無(wú)火藥、無(wú)爆源、環(huán)保型慶典禮花12支。
9、迎賓接待臺:設置于來(lái)賓入口處。
10、椅子:用于新聞發(fā)布會(huì )來(lái)賓就座。
1、攝像:專(zhuān)業(yè)攝像人員將新聞發(fā)布會(huì )和開(kāi)業(yè)慶典整個(gè)過(guò)程錄制成光碟一張。
2、三角彩旗(500米):懸掛于投資廣場(chǎng)的門(mén)前。
3、氫氣球:升放空中,以增添喜慶氣氛。
三、接待工作
1、禮儀小姐和投資廣場(chǎng)選派的專(zhuān)人負責接待主要領(lǐng)導人及重要嘉賓。
2、由禮儀小姐為領(lǐng)導及嘉賓佩帶胸花。
3、設立迎賓接待臺,由禮儀小姐負責引導客人簽名。
開(kāi)業(yè)工作計劃書(shū)(4篇)2
1.品牌的提供
2.籌備開(kāi)業(yè)辦公室建立及人員到位
3.酒店開(kāi)辦費預算編制
4.完成酒店組織架構及人手編制
5.協(xié)助業(yè)主辦理各類(lèi)執照
6.確定酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)概念
7.制定員工工資標準福利待遇
8.企業(yè)識別設計確定包括酒店內各營(yíng)業(yè)點(diǎn)標志
9.編寫(xiě)采購計劃及印刷品計劃
10.編寫(xiě)各部門(mén)運作手冊,制定各種服務(wù)標準及酒店規章制度
11.確定整體招聘計劃及實(shí)施員工招聘
12.制定各部門(mén)培訓大綱及培訓計劃
13.酒店員工的培訓
14.完成酒店市場(chǎng)調查報告
15.確定酒店市場(chǎng)定位及制定市場(chǎng)策略
16.確定酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)價(jià)格結構
17.制定酒店開(kāi)業(yè)前廣告計劃
18.銷(xiāo)售公關(guān)工作全面展開(kāi)
19.開(kāi)業(yè)典禮方案研究及確定
20.完成員工手冊
21.制定酒店開(kāi)業(yè)前后年度營(yíng)業(yè)預算
22.接收所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地
23.員工實(shí)地模擬培訓
24.各類(lèi)用品收貨及倉存管理
25.籌備開(kāi)業(yè)典禮
開(kāi)業(yè)工作計劃書(shū)(4篇)3
適合于任何面積300平方以下的餐廳
1、確定店鋪
注意事項:未咨詢(xún)辦證機構則不可支付全部租金
1.1考察店鋪
1.2確定店鋪
1.3支付定金,
2、執照審批
注意事項:先咨詢(xún)辦證部門(mén),后支付全部租金,餐廳里最終要的職位----廚師長(cháng),必須在支付全部租金后,立即招聘,并在以后的工作中須與之充分溝通。后續工作同辦證一同進(jìn)行。
2.1先咨詢(xún)工商部門(mén)
2.2申辦污染物排放許可證
2.3申辦衛生許可證
2.4申辦營(yíng)業(yè)執照
2.5咨詢(xún)后如果容許在該店鋪開(kāi)設餐飲店,則支付全部租金
2.6制定廚師長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)(上級、下屬、權利、職責)
2.7制定廚師長(cháng)招聘說(shuō)明書(shū)(崗位說(shuō)明、工作時(shí)間、待遇問(wèn)題、書(shū)面考題)
2.8介紹所登記,并接待面試廚師長(cháng)
2.9審議確定廚師長(cháng)人選
3、確定90%的菜單
注意事項:菜單是,人員配備、流程設置、裝修風(fēng)格、設備安置的總綱。這一步必須完成菜單的90%
3.1確定類(lèi)別
3.2確定菜品
3.3制定標準菜譜
3.4根據菜譜初步確定所需的設備器材,并在以后的工作中多留意器材經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品。
4、確定工作時(shí)間、作業(yè)流程
注意事項:流程是大廳廚房布局依據,一經(jīng)制定就將付諸于裝修,以后很難改變,必須
一次準確確定。
4.1制定工作時(shí)間
4.2制定廚房作業(yè)流程和產(chǎn)品銷(xiāo)售流程
5、確定裝潢風(fēng)格和布局
注意事項:裝修必須考慮再三,一旦完工,就很難改變,所以必須在自己制定計劃和方案,后請裝修公司一同研究制定。裝修時(shí)必須認真參考作業(yè)流程、設備器材的體積面積和工作方式特性。后續工作同裝修同步進(jìn)行。廚房必須首先裝修。
5.1制定裝修原則
5.1.1方便顧客原則5.1.3方便設備運行原則
5.1.4凸現經(jīng)營(yíng)理念、符合企業(yè)視覺(jué)識別系統原則
5.2初步制定餐廳布局
5.3選定裝修公司
5.4圖紙審閱,確定布局
5.5確定裝修風(fēng)格
5.6確定餐廳基本色
5.7開(kāi)始裝修
6、定員定崗
注意事項:必須多與廚師長(cháng)溝通,并和其協(xié)同進(jìn)行后續各項工作。
6.1確定各崗位
6.2確定各崗位的人員配置
6.3確定班次和作息時(shí)間
6.4確定員工宿舍
7、編制各種標準化文件(手冊、說(shuō)明書(shū)、表單、作業(yè)標準)
注意事項:因為是小規模的店,所以盡量使各種文件簡(jiǎn)單化,講究實(shí)用、正規、無(wú)漏洞即可。無(wú)須過(guò)于繁多和復雜,但必須做到最終單據,有余力可以制定過(guò)程單據。
7.1手冊
7.1.1總員工手冊7.1.3樓面員工手冊
7.2說(shuō)明書(shū)
7.2.1崗位說(shuō)明書(shū)
7.2.2招聘說(shuō)明書(shū)
7.2.3餐單說(shuō)明書(shū)(菜肴標準菜譜、制作標準、質(zhì)量標準)
7.2.4表單
7.2.4.1面試員工資料表
7.2.4.2所有員工資料表
7.2.4.3庫存總表
7.2.4.4日營(yíng)業(yè)報表(收銀機自動(dòng)形成)
7.2.4.5月?tīng)I業(yè)報表(收銀機自動(dòng)形成)
7.2.4.6物料請購單
7.2.4.7物料驗收單(一張驗收單必須對應一張收據或發(fā)票)
7.2.4.8盤(pán)點(diǎn)統計單
7.2.4.9日支出單
7.2.4.10月支出單
7.2.4.11員工辭職申請單
7.2.4.12員工申訴建議表
7.2.4.13外賣(mài)記錄表
7.2.4.14交班換班記錄表
7.2.4.15每日提貨表
7.2.4.16設備記錄表
7.2.4.器具登記表
8、員工招聘
注意事項:嚴格按照定崗定員的標準、招聘說(shuō)明書(shū)、崗位說(shuō)明書(shū)實(shí)施。
8.1制定招聘目標
8.2制定招聘計劃
8.3實(shí)施招聘計劃
8.3.1確定招聘途徑
8.3.2面試、考試、試菜,記錄過(guò)程
8.3.3確定員工進(jìn)入試用期
9、員工培訓
9.1企業(yè)文化、職業(yè)道德、規章制度培訓
9.2儀態(tài)儀表、工作流程、各崗位技能培訓。
10、購買(mǎi)設備和器材
注意事項:采購設備前必須制定詳細的采購清單,并且考察市場(chǎng),確定一個(gè)穩定服務(wù)好的供貨商。購買(mǎi)時(shí)要認真查看產(chǎn)品性能和質(zhì)量,確保物盡其用。
10.1考察廚房用品設備市場(chǎng),確定供貨商
10.2實(shí)施采購
10.3驗收安裝
11、調試設備并
11.1調試設備11.3安排設備管理員(安排一個(gè)人專(zhuān)門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護、檢查設備的運行,排除故障,設備說(shuō)明書(shū)交其保管)
12、最終確定菜品和菜單
注意事項:確定整個(gè)菜單,至開(kāi)業(yè)時(shí)不做變化,完善標準菜譜,完善各菜肴的制作標準和質(zhì)量標準。而且必須講究細節量化。
12.1確定類(lèi)別
12.2確定菜品
12.3完善標準菜譜
12.4完善制作標準和質(zhì)量標準
13、開(kāi)始確定各供貨商
注意事項:必須貨比三家,在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)這三個(gè)方面綜合考慮并確定供貨商
13.1確定儲存原料供貨商
13.2確定生鮮原料供貨商
13.3確定宣傳品制作商
14、制作各種宣傳品
14.1制作各種pop廣告
14.2制作各種宣傳單(完成后可以叫員工去各住宅區,店鋪分發(fā))
15、調試整套系統,確定作業(yè)細節
15.1角色扮演,分別進(jìn)行實(shí)際操作
15.2請親友作為顧客,進(jìn)行實(shí)際演練
15.3完善各種流程和作業(yè)細節,進(jìn)一步確定。
16、試營(yíng)業(yè)7天,不斷調整流程、修改文檔、訓練員工
注意事項:必須每日總結,并開(kāi)展討論,不斷調整各項工作,員工間不斷磨合,熟練工作技能,修改各種標準化文檔。傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),顧客提意見(jiàn)可適當給與優(yōu)惠券表示感謝。
17、制定開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方式
注意事項:根據試營(yíng)業(yè)的情況,制定開(kāi)業(yè)時(shí)促銷(xiāo)方案,促銷(xiāo)方案必須有針對性,并緊緊根據顧客需求制定。
18、正式開(kāi)業(yè)
開(kāi)業(yè)工作計劃書(shū)(4篇)4
酒店的籌備是在集團營(yíng)運中心監控下,酒店事務(wù)部直接指導下,實(shí)行總經(jīng)理責任制這樣展開(kāi)的。首先由酒店事務(wù)部根據該飯店的.檔次、規模等,派駐一位能力強、酒店與酒店管理知識豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職。
總經(jīng)理到職后,首要做下列事項:
1.與施工單位聯(lián)系,了解整間會(huì )所的工程狀況及進(jìn)度,飯店的規模,深切了解飯店事務(wù)部關(guān)于該飯店的經(jīng)營(yíng)方向,本月底前提交詳細開(kāi)業(yè)計劃及開(kāi)業(yè)倒計時(shí)表;
2.確立飯店各部門(mén)的行政架構及部門(mén)主管級以上的人員編制,報飯店事務(wù)部審批;
3.根據實(shí)際用人情況,草擬一份各部門(mén)主管級以上人員工資及福利待遇方案送飯店事務(wù)部審批(因為這些職位是馬上要到職的);
4.根據各部門(mén)有關(guān)人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點(diǎn),辦公用品及所需用具;
5.草擬二款合同書(shū)送飯店事務(wù)部審批,一款是聘請部門(mén)經(jīng)理級以上職位的,另一款是聘請員工級職位的;
6.待飯店事務(wù)部把行政架構及主管級人員工資及福利待遇方案,二款合同書(shū)批準后就開(kāi)始聘請總經(jīng)理助理、財務(wù)部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、人力資源部主管、房務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,飯店事務(wù)部認可簽合同而聘請的。
到這一工作環(huán)節,整個(gè)飯店的籌備工作便全面展開(kāi)。
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