自來(lái)水公司工作計劃(15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的自來(lái)水公司工作計劃,希望對大家有所幫助。
自來(lái)水公司工作計劃1
20xx年自來(lái)水公司在局總支的正確領(lǐng)導下,取得了一定成效。20xx年公司將一如既往在局總支的領(lǐng)導下,緊緊圍繞“服務(wù)民生、服務(wù)城市、服務(wù)發(fā)展”這個(gè)目標,全力推進(jìn)城區供水基礎設施建設及管網(wǎng)改造力度,不斷提高水質(zhì)安全,優(yōu)化完善供水服務(wù),進(jìn)一步加強行風(fēng)建設,加快深化企業(yè)管理步伐、扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設,具體做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、安全供水方面
1、開(kāi)發(fā)新檢測項目,針對一些可能產(chǎn)生的微污染物質(zhì),探尋良好的處置方法和措施,為突發(fā)性原水污染做好應急預案準備工作。
2、加強與衛生監督所、市自來(lái)水公司的溝通,確保出廠(chǎng)水、中段水、末稍水安全達標。
二、重點(diǎn)工程建設方面
根據公司實(shí)際情況,有針對性的解決一些地段供水不足管網(wǎng)。
1、加快芋則灣和張家峁子供水管道延伸工作,由于此處地勢高低不均,管道水流俯沖較大,加之自來(lái)水供需矛盾突出,擬采用修建加壓泵房,充分利用無(wú)負壓供水設施解決芋則灣人群眾吃水困難問(wèn)題;
2、單另新鋪凈水廠(chǎng)對面至西門(mén)坪ФPE管一條,從而形成一主兩輔(以新城區為供水主線(xiàn),舊城區、芽巷、西門(mén)坪、電廠(chǎng)至瓷窯一線(xiàn)為輔)的環(huán)形供水模式,緩解舊城區及部分高山地段群眾吃水困難問(wèn)題;
3、改造凈水廠(chǎng)至王李家溝原鋪Ф200PVC管為新型材質(zhì)的Ф400PE管1200米,徹底解決此段瓶頸和漏水事故頻發(fā)的多病管道。
4、蘭水溝供水管道與子長(cháng)中學(xué)共用一條管道,由于此處居民較多,地勢較高,加之子中用水量大,致使用水補給不均,此處居民吃水十分困難,擬甩開(kāi)子中單另改鋪一條ФPE口徑管道,以此緩解該區域吃水困難。
三、企業(yè)管理方面:
1、繼續落實(shí)目標責任制,細化任務(wù),加大績(jì)效工資的考核力度,完善考核制度,理順考核流程;進(jìn)一步明確部門(mén)職責,加強部門(mén)之間的協(xié)調,優(yōu)化管理程序,減少管理漏洞,提高工作效率;
2、繼續開(kāi)展多方位的用戶(hù)稽查和回訪(fǎng)工作,以準確掌握用戶(hù)的用水動(dòng)態(tài)信息,確保水表抄收的準確性和真實(shí)性;3、對管網(wǎng)搶修實(shí)行首問(wèn)負責制、限時(shí)搶修,提高搶維修及時(shí)率;加大供水管網(wǎng)及設備的巡查力度,發(fā)現情況及時(shí)更新或修復,防患于未然;妥善落實(shí)夏季高峰供水管網(wǎng)維護等工作。
4、繼續實(shí)行副職分管、正職監管、集體領(lǐng)導、民主決策的領(lǐng)導體制,聘請縣紀委、人大、政協(xié)及用水大戶(hù)為行風(fēng)監督員,在材料采購、重大工程建設、工作作風(fēng)等方面有效監督,確保權力在陽(yáng)光下運行。
5、加強中央新八規及黨員紀律要求文件精神學(xué)習,不斷提高企業(yè)職工文化修養,把學(xué)習的成果轉化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路,推進(jìn)突破發(fā)展的堅強意志,做好本職工作的實(shí)際能力,增強政治意識、大局意識和責任意識,將所學(xué)能落到實(shí)處。
四、存在的問(wèn)題及建議
1、隨著(zhù)我縣城鎮化進(jìn)程加快,城區人口逐年上升,凈水廠(chǎng)原設計水平年為20xx年,設計用水人口8萬(wàn)人,日供水量7000m3,實(shí)際日最大供水量6000m3,而今縣城人口近12.5萬(wàn)人左右,日需水量超出10000m3,F有水量已遠遠跟不上城市建設及居民的用水需求,尤其在夏季用水高峰期及冬季供曖注水期間,供需矛盾十分突出,亟需新建凈水廠(chǎng)工程加快進(jìn)行。
2、自來(lái)水公司系自收自支福利性事業(yè)單位,收入僅靠單一的水費及安裝,老城區供水管網(wǎng)老化嚴重造成漏水事件頻發(fā),新城區居民用水申請增加,尤其是管道維修和設備維護方面費用逐年上升,公司生產(chǎn)運營(yíng)舉步維艱,公司對供水基礎設施建設投入的資金杯水車(chē)薪,能力十分有限,還請上級
部門(mén)給予理解和幫助。
3、稍柏則溝至中山川一線(xiàn)停電十分頻繁,一量停電,凈水廠(chǎng)供水全面癱瘓,建議局里予以與供電部門(mén)協(xié)調解決。
自來(lái)水公司工作計劃2
xxX年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎上,公司總結xxX年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xxX年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xxX年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xxX年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xxX年xx月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌
根據xx年中支保費收入xx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險xx%,非車(chē)險xx%,人意險5%。xxX年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險xx%,非車(chē)險xx%,人意險xx%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xxX年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的'臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xxX年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xxX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
自來(lái)水公司工作計劃3
一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上
1、通過(guò)職代會(huì )等多種XX管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動(dòng)力,使企業(yè)的各項目標和任務(wù)成為現實(shí)。
2、把凝聚職工智慧、開(kāi)展勞動(dòng)競賽作為加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時(shí)總結安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護競賽的經(jīng)驗,不斷進(jìn)行完善。
4、積極開(kāi)展群眾性的技術(shù)創(chuàng )新和提合理化化活動(dòng)。
5、實(shí)施職工素質(zhì)工程,全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。
1)通過(guò)日常教育和班組學(xué)習提高政治素質(zhì)
2)今年將要在小修員中推廣的使用XXX的信息XXX、實(shí)現XX的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機,工會(huì )要積極為這些工作的推行和完善,通過(guò)組織勞動(dòng)競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì)。
二、把企業(yè)XX管理和企務(wù)公開(kāi)工作不斷引向深入
1、要總結開(kāi)展XX管理、企務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)驗和做法,加強制度建設,形成長(cháng)效機制。
2、對企務(wù)公開(kāi)工作加強動(dòng)態(tài)管理,掌握和指導車(chē)間級工會(huì )開(kāi)展XX管理、車(chē)間企務(wù)公開(kāi)工作。
三、把維護職工合法權益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
1、要規范維護內容,把“維護”落在實(shí)處。
2、進(jìn)一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用,使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實(shí)關(guān)心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動(dòng)。
5、加強改革過(guò)程中的工會(huì )工作,發(fā)揮工會(huì )作用,切實(shí)維護好職工的合法權益,保證企業(yè)改制順利進(jìn)行。
四、把XX宣傳教育活動(dòng)重點(diǎn)放在宣傳XX的XX、XX上,在企業(yè)形成正確輿論導向。
1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標,抓好形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務(wù)的教育。要充分利用每周一次的班組學(xué)習和輿論陣地經(jīng)常性地開(kāi)展此項工作。
2、開(kāi)展“XXX”活動(dòng)。結合建創(chuàng )做工作年底開(kāi)展評選活動(dòng);組織開(kāi)展尋找身邊“XXXXX”活動(dòng),弘揚職工中的閃光點(diǎn);結合XX所成立X周年,組織“XXXX”征文活動(dòng),引導職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體,努力加強和改進(jìn)職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學(xué)習,教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據需要及時(shí)更新宣傳櫥窗,發(fā)揮輿論導向和宣傳教育作用;繼續發(fā)揮黑板報地作用。
五、把提升工會(huì )工作的綜合能力作為工會(huì )自身建設的重要內容
1、兩級XX部要自覺(jué)成為學(xué)精神的表率,自覺(jué)地把思想認識統一到XX的精神上來(lái)。
2、XX要進(jìn)一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
3、要加強“XXXX”創(chuàng )建活動(dòng)。
4、大力抓好兩級XX的組織建設。
5、要發(fā)揮XX信息工作的輔助領(lǐng)導決策、指導工會(huì )工作、加強傳播交流的三大作用。
6、XX經(jīng)費本著(zhù)“統籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結余”的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動(dòng)、維護職工權益、為職工辦實(shí)事、送溫暖、慰問(wèn)特困職工、穩定職工隊伍方面。
7、繼續開(kāi)展工會(huì )職工技協(xié)工作,圍繞推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步,增強工會(huì )組織活力,改善職工工作、生活條件等。
8、加強工會(huì )干部的培訓工作,提高工作能力和素質(zhì),今年在XX干部中開(kāi)展“XXXX”:提倡讀一本《XXXXXX》的書(shū);開(kāi)一次學(xué)習與實(shí)踐的交流會(huì );舉辦一次班組長(cháng)以上的XX干部培訓班。
自來(lái)水公司工作計劃4
一、深入實(shí)施送溫暖工程,大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟,促進(jìn)企業(yè)的穩定。
穩定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪(fǎng),解決他們的后顧之憂(yōu),是促進(jìn)職工隊伍穩定的有效途徑,工會(huì )組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調人、第一報告人、在關(guān)心職工生活方面應著(zhù)力做好以下工作。
1、抓好家庭經(jīng)濟扶持工作,通過(guò)典型宣傳,技術(shù)培訓,提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟的發(fā)展。
2、堅持經(jīng)常走訪(fǎng)調查,隨時(shí)了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。
3、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作,把“好事”辦好
4、堅持重大節日的走訪(fǎng)慰問(wèn)與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、認真落實(shí)各級領(lǐng)導的包保責任制定期走訪(fǎng),密切黨、干群關(guān)系。
二、抓好職代會(huì )達標升級活動(dòng),促進(jìn)民主管理工作再上新臺階。
1、強化平等協(xié)商,集體合同機制推動(dòng)企業(yè)各項式作進(jìn)程。
2、堅持完善職代會(huì )制度,充分發(fā)揮職代會(huì )的作用。重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會(huì )工作規范》,依法行使職代會(huì )的各項職權,提升職代會(huì )質(zhì)量,群策群力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
3、抓好職工代表的培訓。
4、堅持和完善廠(chǎng)(場(chǎng))務(wù)公開(kāi)工作制度,認真搞好廠(chǎng)(場(chǎng))務(wù)公開(kāi)。
5、認真做民主測評領(lǐng)導干部工作。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會(huì )參與調整勞動(dòng)關(guān)系,維護職工合法權益的重要手段,是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的有效途徑,對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,因此及時(shí)簽訂集體合同,監督行政認真履行集合合同至關(guān)重要,集體合同要經(jīng)過(guò)職代會(huì )集體討論后簽訂,做到內容全面,針對性強,實(shí)事求是,生產(chǎn)生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發(fā)揮作用,收到實(shí)效。
我們自來(lái)水公司是全市最大的自來(lái)水公司,供應著(zhù)全市大部分居民和工廠(chǎng)的供水,如果我們的工作稍有馬虎,出現斷水或者是水質(zhì)污染情況,那都會(huì )給全市人民帶來(lái)生命健康財產(chǎn)安全問(wèn)題,所以我們公司的問(wèn)責制必須要嚴厲,誰(shuí)出現了問(wèn)題,馬上公司就會(huì )找出責任人,嚴重的責任要交公安局處理!絕不姑息!
責任重于泰山!我們自來(lái)水公司的責任是如此之大,要求我們每一個(gè)員工時(shí)刻要做好應急準備,我們的工作必須要做到實(shí)處,必須要時(shí)刻的提高警惕性,這才是我們做好工作的前提。
我希望在我們全體員工的集體努力下,我們自來(lái)水公司會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的明天!
自來(lái)水公司工作計劃5
20xx年,自來(lái)水公司在局黨組的正確領(lǐng)導下,取得了一定成效。在20xx年,我公司將一如既往在局黨組領(lǐng)導下,按照袁局長(cháng)提出的“新面貌、新形象、新?tīng)顟B(tài)”的工作目標,進(jìn)一步加大工作力度,全面促進(jìn)我縣自來(lái)水事業(yè)的發(fā)展,20xx年,結合我縣供水工作實(shí)際,具體做好以下幾方面工作:
一、加大經(jīng)濟收入力度
根據20xx年水費收入情況及今年第二水廠(chǎng)建成供水的現狀,經(jīng)公司領(lǐng)導班子研究,20xx年全年水費收入250萬(wàn)元,回收率達到65%,力爭完成300萬(wàn)元,回收率達75%,任務(wù)具體分配如下,睢州大道以北130萬(wàn)—180萬(wàn),睢州大道以南12萬(wàn)元—150萬(wàn)元,公司職工工資按照完成任務(wù)的比例進(jìn)行發(fā)放;工程全年完成收入300萬(wàn)元,利益收入不得低于100萬(wàn)元,工資按照小區每戶(hù)提50元計算,零戶(hù)收入扣除材料款、民工工資后全部提工程隊,搶修費用由各工程隊負責,基本保證工資和獎金福利。
二、明確工作重點(diǎn)
1、上半年保證第二水廠(chǎng)建成,并能夠按照國家規定的標準。保水質(zhì)、保水壓,確保正常供水。同時(shí),關(guān)閉網(wǎng)通、小區、實(shí)小、銀花賓館、中醫院自備井,切實(shí)讓城區居民吃上放心水。
2、自1990年水費調整以來(lái),水費未在進(jìn)行調整,隨著(zhù)電費上調、物價(jià)上漲、職工工資的提高,現有水費價(jià)格已不能保證公司正常運營(yíng),收不抵支。為此,已申報縣物價(jià)局進(jìn)行水費上調,物價(jià)部門(mén)已同意調整,目前正申請聽(tīng)證會(huì )。
3、下半年,在保證供水的情況下,準備關(guān)閉單位自備井,如一中、三中、實(shí)小、供電局、保健院、人民醫院、中醫院、回中等十幾個(gè)單位,關(guān)閉后一是可以節約水資源,造福子孫后代,二是增加公司的收入,保證公司正常運營(yíng),替我局及縣領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
三、加強工作紀律
按照“三治三提”工作要求,我公司今年將加強工作紀律作為一項重要工作來(lái)抓,一是嚴格考勤制度,采取一天四簽到的措施,進(jìn)一步增強職工的紀律性;二是獎優(yōu)罰劣,對因工作不力,無(wú)視規章制度的,要從嚴處理;三是加大督查力度,公司結合各隊工作實(shí)際,組成督查組,采取定期、不定期的方式對職工的在崗在位情況進(jìn)行督察。通過(guò)以上措施,切實(shí)提高職工的愛(ài)崗敬業(yè)的意識,全面推動(dòng)工作開(kāi)展。
自來(lái)水公司工作計劃6
20xx年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,公司認真貫徹落實(shí)XX的精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新,努力實(shí)踐“XXXX”,三個(gè)文明建設取得了顯著(zhù)成果,
一、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司XXX把“抓好班子、帶好隊伍”作為XX工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓XX廉政建設的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范XXX”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和XX干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和XX干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程:X-XX月完成工程產(chǎn)值:xxx萬(wàn)元
2.供水:X-XX月供水總量為:xxx萬(wàn)立方,水損失率達:xx%,經(jīng)普查,用水戶(hù)為:XXXX戶(hù),用水人口約:X.XX萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門(mén)維修服務(wù)XXX余起,其中X小時(shí)外的維修工作XX余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造xx供水主管
全長(cháng)安 由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統,并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規范水政管理,加強執行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書(shū)》XXXX份,發(fā)放繳費卡XXXX余張,改表到戶(hù)XXXX戶(hù)。
3.20xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按制進(jìn)行服務(wù),急用戶(hù)所需,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
六、存在問(wèn)題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度,
2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量,城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.XX片區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
七、明年工作計劃
。ㄒ唬┘訌姽芾,減少水損,提高供水效益
由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,積極響應省供水協(xié)會(huì )組織的各項給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,繼續派送員工參加培訓學(xué)習,學(xué)習供水管理,供水新技術(shù)等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現水表?yè)p壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話(huà)或消息后,搶修人員XX分鐘內到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,大修連續作戰直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應我縣的發(fā)展,實(shí)現合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在XX片區XX路路段,鋪設一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.在xx橋鋪設一條xx給水管至向XX鎮至xx。
3.加快XX給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。
4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管,提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換XX、XX等片區老化的給水管道。
5.積極配合主管部門(mén)搞好XX區的規劃建設拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在XX、XX及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來(lái)水公司工作計劃7
為使公司能有計劃地開(kāi)展各項內外工作,做到有條不紊,特制定明年工作計劃。
一、明年工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規、著(zhù)力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng )建文明和諧小區,打造物業(yè)小區亮點(diǎn),堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區建設理念,謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
二、加強公司內部管理,完善各項規章制度
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(cháng)到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓;每季度進(jìn)行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進(jìn)行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀(guān)學(xué)習、培訓。
五、夯實(shí)基礎、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(cháng)足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛(ài)護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
20xx年,公司員工總數增加到x人:(保安x人、保潔x人、維修電工x人、管理人員x人);工資福利人平每月x元。
3、做好電梯、門(mén)禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬(wàn)元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節能降耗。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬(wàn)元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理,勵行節約、反對浪費。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬(wàn)元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支x元。
7、做好園林綠化的養護,并將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區真正的亮點(diǎn),改善x-x棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟后面和x棟到x棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化,擴展小區業(yè)主的停車(chē)空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著(zhù)力辦好小區宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區內的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬(wàn)元;20xx年再投入x萬(wàn)元,完成書(shū)香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區真正的亮點(diǎn)。
把xx的物業(yè)小區都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿(mǎn)意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低x個(gè)百分點(diǎn);大中專(zhuān)比例占到員工總數的百分之x;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數的百分之x;公司配備專(zhuān)業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨立解決和處理問(wèn)題的能力,大公無(wú)私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽(tīng)從指揮。
10、團結奮進(jìn),謀求發(fā)展
20xx年,公司計劃在現有物業(yè)小區的基礎上,再按管x到x個(gè)物業(yè)小區,創(chuàng )辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著(zhù)力鞏固現有物業(yè)小區的成果,謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
以上明年工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì )審定,再交公司管理人員會(huì )議討論通過(guò)后實(shí)施。
自來(lái)水公司工作計劃8
我們供水企業(yè)具有公益性質(zhì),是一個(gè)高成本低收益的行業(yè), 許多城市供水企業(yè)均存在不同程度的虧損。 供水生產(chǎn)成本主要集中在能耗和生產(chǎn)物資消耗兩大塊, 約占供水企業(yè)生產(chǎn)成本的65%以上。在保證安全、優(yōu)質(zhì)供水的前提下,千方百計的降低供水生產(chǎn)過(guò)程中的能耗和生產(chǎn)物資消耗,是我們供水企業(yè)降本增效的有效途徑,下面談一下我們企業(yè)20xx年的節能降耗工作計劃,計劃主要抓住兩方面分析,即降低生產(chǎn)能耗和物資消耗。
一、 加強節能產(chǎn)品設備的應用,降低生產(chǎn)電耗。
電耗在供水企業(yè)生產(chǎn)成本中約占 50%左右,控制好電耗可以大大降低供水企業(yè)的生產(chǎn)成本。供水企業(yè)降低電耗的措施很多,只要運用得當,對供水企業(yè)的降本增效和推進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展具有非常重要的意義。在供水企業(yè)中,供水設備的選型非常重要。水泵設備選型要通過(guò)認真細致調查用戶(hù)的用水量和壓力需求情況后,選用在最佳工況下運行能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求的高效節能設備;水泵流量和揚程在滿(mǎn)足用戶(hù)最高日平均需求的情況下,設 5%~10%左右的富裕量,并增設變頻控制, 所選水泵和電機要匹配,一定要避免大馬拉小車(chē)或小馬拉大車(chē)的現象發(fā)生。公司采用了易揚磁懸浮潛水泵進(jìn)行水泵換代之后,相比傳統設備,節能效果達到了27%,整體改造完之后可節電費300萬(wàn)元。
二、完善生產(chǎn)工藝,降低生產(chǎn)過(guò)程中的物資消耗
供水生產(chǎn)過(guò)程中的物資消耗主要集中在凈水劑和消毒劑兩大塊。 在凈水劑的使用方面,水處理構筑物的設計要合理,在滿(mǎn)足水處理要求的情況下,一定要采用混凝和沉淀效果較好的反應池和沉淀池;在每批新使用的凈水劑投加前進(jìn)行混凝攪拌試驗,以確定最佳的投用量,并制作凈水劑投加量參考表,以供員工參考投加。最后,在適當的情況下合理使用助凝劑,也可以達到降低凈水劑使用量的目的。在消毒劑投加方面,以氯氣消毒為例,一般分為預加氯、前加氯、清水池入口加氯和吸水井補加氯幾種方式相結合進(jìn)行自來(lái)水消毒殺菌。氯氣消毒一定要根據水質(zhì)和季節性的變化適時(shí)調整,如夏季源水中的藻類(lèi)較多,可采用預加氯殺滅微生物和藻類(lèi),冬季沒(méi)有藻類(lèi)等則可不投加,從而達到節約消毒劑的目的。
三、加強企業(yè)管理,強化全員節能降耗意識
在企業(yè)管理中,節能降耗不但需要企業(yè)領(lǐng)導的高度重視,而且應該積極發(fā)動(dòng)企業(yè)全員參與,要讓員工充分認識到節能降耗的意義所在,將員工的切身利益和 節能降耗工作緊密的聯(lián)系起來(lái),讓節能降耗成為企業(yè)全員的自覺(jué)行動(dòng),企業(yè)節能 降耗工作才能真正高效的開(kāi)展起來(lái)。
總之,節能降耗工作是一項長(cháng)期、系統的工作,是我們建設節約型社會(huì )的必 然選擇,是企業(yè)、社會(huì )可持續發(fā)展的必由之路。只有加強管理、明確責任、措施 得當、提高技術(shù)水平、持之以恒,供水企業(yè)的節能降耗工作才能有聲有色的開(kāi)展下去,企業(yè)才能降本增效,又快又好的發(fā)展下去。
自來(lái)水公司工作計劃9
一、加強管理,減少水損,提高供水效益
從xxxx年起,可能我公司是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司(支付原水價(jià)格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司xxxx年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,積極響應區供水協(xié)會(huì )組織的各項給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,繼續派送員工參加培訓學(xué)習,學(xué)習供水管理,供水新技術(shù)等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現水表?yè)p壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話(huà)或消息后,搶修人員xx分鐘內到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,大修連續作戰直到通水為止,做到搶修率達xx%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應我市的發(fā)展,實(shí)現合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。xxxx年規劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在客運中心至火燒橋路段和汽車(chē)站環(huán)島鋪設一條dnxx給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設一條dnxx給水管連接陶瓷城,解決城北區供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設一條dnxx鋼管給水管至六地坡向東濱區供水。
4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區的規劃建設拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素,擴大銷(xiāo)售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,擴大城市供水管網(wǎng),擴大銷(xiāo)售收入,力爭比增達xx%以上,銷(xiāo)售達xx萬(wàn)噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
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一、加強管理,減少水損,提高供水效益。
從20xx年起,可能我公司是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司(支付原水價(jià)格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司20xx年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,積極響應區供水協(xié)會(huì )組織的各項給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,繼續派送員工參加培訓學(xué)習,學(xué)習供水管理,供水新技術(shù)等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現水表?yè)p壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,大修連續作戰直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應我市的發(fā)展,實(shí)現合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在客運中心至XXX路段和汽車(chē)站XX鋪設一條XXX給水管,連通三十米街供水主管,提高我市XX區供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.計劃新增XXX鋪設一條XXX給水管連接X(jué)X城,解決XX區供水壓力。
3.在XXX附近鋪設一條XXX鋼管給水管至XXX向XX區供水。
4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門(mén)搞好XX區的規劃建設拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素,擴大銷(xiāo)售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,擴大城市供水管網(wǎng),擴大銷(xiāo)售收入,力爭比增達XX%以上,銷(xiāo)售達XXX萬(wàn)噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來(lái)水公司工作計劃11
x季度在網(wǎng)絡(luò )部全體家人努力下,共完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元、客戶(hù)信息量xx條、發(fā)布xx信息xx條、網(wǎng)站文章撰寫(xiě)發(fā)布xx篇、微信粉絲用戶(hù)達xx人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮?偨Y這一年的工作,取得了一些成績(jì),但也存在許多問(wèn)題!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话!睘榱讼录径饶軌蛴懈叩耐黄,現對下季度工作進(jìn)行規劃,希望對來(lái)年的工作有一個(gè)好的指導作用。
為了更高指標的完成下季度網(wǎng)絡(luò )部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò )部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、微營(yíng)銷(xiāo)立體推廣
x季度是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。x季度在公司領(lǐng)導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)標桿,網(wǎng)絡(luò )部下季度將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺等為輔的立體微營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
1、微營(yíng)銷(xiāo)之粉絲增加計劃
x季度在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到xx人。微信推廣的主體是客戶(hù)群體的推廣。下季度微信粉絲增加計劃預計達xx人,群體依舊是醫療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:1.全國會(huì )議推廣,依靠會(huì )議宣傳廣告,以及會(huì )議活動(dòng)等。預計推廣人數可達xx人。2.以網(wǎng)站,微博推廣為主的線(xiàn)上推廣,微信粉絲預計增長(cháng)xx人。3.依靠銷(xiāo)售人員線(xiàn)下回訪(fǎng)客戶(hù),邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加xx人。 4.通過(guò)微信平臺進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)開(kāi)展,在調動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預計增長(cháng)人數達xx人。
2、微營(yíng)銷(xiāo)之企業(yè)自媒體平臺打造
營(yíng)銷(xiāo)的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶(hù)對公司價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生認同。微營(yíng)銷(xiāo)是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò )部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò )推廣方法。
實(shí)施方法:
(一)、微信基礎工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專(zhuān)業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過(guò)微信、微博群發(fā),實(shí)現最大化轉發(fā)傳播,打造權威醫療咨詢(xún)傳播平臺。
(二)、客戶(hù)VIP群打造。
客戶(hù)維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶(hù)打響口碑意義非凡。隨著(zhù)溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶(hù)溝通平臺勢在必行。下季度網(wǎng)絡(luò )部將打造客戶(hù)VIP群,通過(guò)對核心客戶(hù)實(shí)行“一對多”捆綁式維護,及把一個(gè)核心客戶(hù)與售后工程師、臨床醫生、銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶(hù)對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶(hù)立即解決。這種模式對實(shí)現轉介紹、回頭客意義重大,實(shí)現客戶(hù)貼心差異化服務(wù)模式。
(三)、打造微營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線(xiàn)客服
前期推廣,微信粉絲已達xx名,如今基礎的自動(dòng)回復功能查詢(xún)設備依然是我們微信營(yíng)銷(xiāo)重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶(hù)粉絲基數過(guò)大,原來(lái)的展現模式已不能滿(mǎn)足。為了提高微信展示效果,下季度我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?蛻(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)系統,可以直接與我們客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行在線(xiàn)溝通,隨時(shí)為客戶(hù)解決各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、免費平臺信息推廣
x季度在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò )部發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售信息xx條,為全年目標達成打下堅實(shí)基礎。下季度網(wǎng)絡(luò )部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò )B2B免費信息預計發(fā)布xx條,為此網(wǎng)絡(luò )部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權重免費B2B平臺收集
x季度網(wǎng)絡(luò )部家人整理B2B網(wǎng)站132個(gè)。為了實(shí)現免費平臺最大效益,下季度我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類(lèi),將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內容以及發(fā)布數量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò )部下季度一個(gè)重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設。目前開(kāi)源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò )部在網(wǎng)站建設方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題。為了擴大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線(xiàn)產(chǎn)品xx推廣
xx作為中國最大的搜索引擎,知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了xx的重要性。
目前我司全線(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會(huì )被競爭對手修改,所以必須長(cháng)期維護。
四、20xx銷(xiāo)售目標
x季度,網(wǎng)絡(luò )部剛成立,作為一個(gè)新的團隊。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的`運營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò )部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。
x季度網(wǎng)絡(luò )部銷(xiāo)售計劃為xx萬(wàn)。成交設備xx臺,完成銷(xiāo)售達xxx萬(wàn)。這也是對網(wǎng)絡(luò )部一年辛勤工作的肯定。對于下季度工作網(wǎng)絡(luò )部更有信心。下季度網(wǎng)絡(luò )部計劃銷(xiāo)售目標將沖擊xx萬(wàn)元。
自來(lái)水公司工作計劃12
一、主要工作進(jìn)展情況
(一)三項保險擴面進(jìn)展情況
1、醫療保險。截止xx月底全市參保人員總數達到xx萬(wàn)人,其中,市直xx萬(wàn)人,大冶xx萬(wàn)人,陽(yáng)新xx萬(wàn)人。上半年全市擴面xx人,完成年計劃xx人的xx%。其中:市直擴面xx人,大冶擴面xx人,陽(yáng)新擴面xx人。
2、工傷保險。截止xx月底全市參保人員總數達到xx.4萬(wàn)人,其中,市直xx.6萬(wàn)人,大冶xx萬(wàn)人,陽(yáng)新2.1萬(wàn)人。上半年全市擴面xx人,完成年計劃xx人的xx%。其中:市直擴面xx人,大冶擴面xx人,陽(yáng)新擴面xx人。
3、生育保險。截止xx月底全市參保人員總數達到xx.xx萬(wàn)人,其中,市直xx.xx萬(wàn)人,大冶3.xx萬(wàn)人,陽(yáng)新1.xx萬(wàn)人。上半年全市擴面xx人,完成年計劃xx人的xx%。其中:市直擴面xx人,大冶擴面xx人,陽(yáng)新擴面xx人。
(二)三項保險基金收支情況
今年上半年全市征收醫療保險基金xx萬(wàn)元,完成年計劃xx萬(wàn)元的xx%,其中統籌基金xx.5萬(wàn)元,個(gè)人帳戶(hù)基金xx.5 萬(wàn)元;支出醫療保險基金xx.5萬(wàn)元,其中統籌基金xx.5萬(wàn)元;結余醫療保險基金xx.5萬(wàn)元,其中統籌基金xx萬(wàn)元;醫療保險基金滾存結余xx.4萬(wàn)元,其中統籌基金xx.9萬(wàn)元。
市直征收醫療保險基金xx萬(wàn)元,其中統籌基金xx萬(wàn)元,個(gè)人帳戶(hù)基金xx萬(wàn)元;支出醫療保險基金xx萬(wàn)元,其中統籌基金 xx萬(wàn)元;結余醫療保險基金xx萬(wàn)元,其中統籌基金xx萬(wàn)元;醫療保險基金滾存結余xx萬(wàn)元,其中統籌基金xx萬(wàn)元。
今年上半年全市征收工傷保險基金xx.6萬(wàn)元,完成年計劃xx萬(wàn)元的xx%;支出工傷保險基金xx.6萬(wàn)元;結余工傷保險基金xx萬(wàn)元;工傷保險基金滾存結余xx萬(wàn)元。
市直征收工傷保險基金xx.7萬(wàn)元;支出工傷保險基金xx.5萬(wàn)元;工傷保險基金滾存結余xx.2萬(wàn)元。
今年上半年全市征收生育保險基金xx.1萬(wàn)元,完成年計劃xx萬(wàn)元的xx%;支出生育保險基金xx.2萬(wàn)元;結余生育保險基金xx.9萬(wàn)元;生育保險基金滾存結余xx.6萬(wàn)元。
市直征收生育保險基金xx.2萬(wàn)元;支出生育保險基金xx萬(wàn)元;生育保險基金滾存結余xx.2萬(wàn)元。
二、主要做法
(一)積極推進(jìn)擴面
為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計劃,將擴面任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,按照計劃,分類(lèi)做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴面工作,做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作。我市困難企業(yè)較多,我們根據醫療保險基金的.承受能力,按照市政府的有關(guān)部署,積極開(kāi)展工作,將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫療保險統籌范圍。上半年,我們已為黃石市印刷廠(chǎng)等5家困難國有企業(yè)的xx人辦理了醫療保險參保手續,市財政補貼資金xx萬(wàn)元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等xx家困難企業(yè)的xx名退休人員辦理了一次性繳費手續,使他們再無(wú)后顧之憂(yōu)。
2、加強宣傳和服務(wù),做好靈活就業(yè)人員參保、續保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續保工作,我們一是加強宣傳,通過(guò)報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過(guò)市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開(kāi)展便民服務(wù),對內優(yōu)化操作流程,提供一站式服務(wù),增開(kāi)參保手續辦理窗口,對外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達3.1萬(wàn)人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴面參保工作,上半年農業(yè)銀行等xx家單位xx人參加了醫療保險。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴面工作力度,通過(guò)社會(huì )保險局、基金結算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì )保險登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況,上門(mén)宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等xx家企業(yè)xx名職工納入了醫療保險統籌范圍。
(二)完善醫療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫療管理的基礎,每年年初我們都要根據上年度協(xié)議執行情況對醫療保險服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善:一是對醫療違規行為做了明確界定,并相應細化了處罰條款;二是對協(xié)議病種的實(shí)際醫療費用做了詳細測算,調整了一些不合理的協(xié)議病種結算基數;三是根據基金的承受能力和醫療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際,適當增補了一些新的醫療技術(shù)納入醫療保險統籌基金結算范圍。
2、做好“兩定”機構年度考核工作。上半年我們會(huì )同衛生、藥監、物價(jià)等相關(guān)部門(mén),對全市定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)藥店xxxx年度執行醫保政策規定情況進(jìn)行了考核,總體上看“兩定”機構對醫療保險政策規定有了進(jìn)一步的認識,執行情況較好。但也有少數單位認識不深,執行不嚴,甚至為了謀利故意違規操作,對這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對性地加強監管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對1-xx月份醫療保險基金運行情況進(jìn)行了細致分析。
自來(lái)水公司工作計劃13
一、加強管理,減少水損,提高供水效益。
從明年起,可能我公司是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司(支付原水價(jià)格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,積極響應區供水協(xié)會(huì )組織的各項給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,繼續派送員工參加培訓學(xué)習,學(xué)習供水管理,供水新技術(shù)等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現水表?yè)p壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,大修連續作戰直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應我市的發(fā)展,實(shí)現合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在客運中心至火燒橋路段和汽車(chē)站環(huán)島鋪設一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區供水。
4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區的規劃建設拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素,擴大銷(xiāo)售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,擴大城市供水管網(wǎng),擴大銷(xiāo)售收入,力爭比增達10%以上,銷(xiāo)售達900萬(wàn)噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來(lái)水公司工作計劃14
xxxx年以來(lái),自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以黨的十九大精神為指導,以持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以保障縣城區和產(chǎn)業(yè)集聚區的供水為根本,以發(fā)展為主線(xiàn),服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng )新觀(guān)念,強力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、xxxx年度主要工作及措施
(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。xxxx年累計完成供水量xx萬(wàn)噸,回收水量xxx萬(wàn)噸,水費總收入xxx萬(wàn)元,比去年增加了xx個(gè)百分點(diǎn),增加水費收入xx萬(wàn)元;鋪設供水管網(wǎng)xx公里,各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要務(wù),加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網(wǎng)升級。xxxx年,我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了xxx、xxx、xx、實(shí)驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水項目。根據新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區總體規劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動(dòng)作為,在全省自來(lái)水系統中率先申報了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬(wàn)元,鋪設供水管網(wǎng)xx公里,供水規模4萬(wàn)m3/d。xxxx年,先后鋪設了xxx,人民路南側(建設路―駱家)、xx路等供水管網(wǎng),完成了xxx、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng )新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng )新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng )新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,注重設備創(chuàng )新,服務(wù)創(chuàng )新,不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數據采集萬(wàn)無(wú)一失,計量更加準確。在xxx、xx等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上,xxxx年,完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng )首府等小區的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表xx多戶(hù)。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著(zhù)我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,舊城改造和新區開(kāi)發(fā)力度的加大,各商住小區相繼開(kāi)發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年xx月份,協(xié)調縣城各商住小區和xxxx(集團)召開(kāi)了由各商住小區、二次供水設備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì ),對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),我們根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統,對二次供水設備進(jìn)行遠程控制管理。
目前,我們已成功對xx、xxx等小區高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠程視頻監控管理,并購置了二次供水設備專(zhuān)用發(fā)電機,確保了各商住小區的xx小時(shí)不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限,解決農村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著(zhù)力解決農村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長(cháng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,xxxx年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶(hù)農村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉鎮供水。xxxx年,通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調,科學(xué)運作、積極作為,全面接管了城關(guān)鎮和xx鎮的村村通自來(lái)水工作,實(shí)現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了城關(guān)鎮八寨、高莊等村6余戶(hù),xxx鎮等xx個(gè)村xx多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設了xx鎮順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮水廠(chǎng)的調試和試運行工作。
(五)持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù),作為體現政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風(fēng)建設作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來(lái),通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng),公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來(lái),公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,時(shí)常深入用戶(hù)、施工現場(chǎng)回訪(fǎng)、調研。二是隊伍建設扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規的同時(shí),還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì )公開(kāi)承諾了用戶(hù)接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內容,設置了投訴電話(huà)及舉報箱。
(六)以穩定和諧為重點(diǎn),不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)工作全局,注重加強黨的思想政治文化建設,提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)步”的年度工作方針,努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀(guān)念上,我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習思考創(chuàng )新、自強奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上,我們堅持持續改進(jìn)、注重細節,逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對外服務(wù)上,我們強調時(shí)效,力求樹(shù)立“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩定。
(七)切實(shí)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設和班子自身建設。xxxx年,我們結合工作實(shí)際,嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規范權力運行,強化監督懲處結合起來(lái),經(jīng)常對照《廉政準則》,認真貫徹落實(shí)中央八項規定,進(jìn)一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個(gè)人分工負責與集體領(lǐng)導相結合,完善議事規則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責”意識,自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái),同時(shí)評議、考核,取得了較好的效果。
一年來(lái),通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關(guān)和隊伍建設、社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jì)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,也得到了上級領(lǐng)導,各部門(mén),兄弟水司和社會(huì )各界的認可和好評。xxxx年省水協(xié)、長(cháng)垣、孟津、南樂(lè )、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導和交流,協(xié)助開(kāi)展工作。到臺前水司研究指導水廠(chǎng)建設,xx供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著(zhù)一定的困難和問(wèn)題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個(gè)別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現在:
(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統一協(xié)調,施工,造成重復協(xié)調。
(二)供水管網(wǎng)作為長(cháng)期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng )新,推廣使用智能化水表xx塊。
二是完成和諧花園(西區)、冶都中央公園(一期)等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題,完成xx村4多戶(hù)的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國際(一期)、和諧花園(東區)、中央公園等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
五是投資x萬(wàn)元,完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機構,配備專(zhuān)職人員,完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接,科學(xué)制定各高層商住小區供水方案和應急預案,切實(shí)做好各商住小區特別是高層樓房的xx小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xxx鎮供水服務(wù)體系和工作機制,提升xx鎮水廠(chǎng)供水能力,確保xxx鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等xx個(gè)村xx多戶(hù)居民用上自來(lái)水,使農民實(shí)現由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮新建商住小區、車(chē)站的通水工作,用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐,為xx鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點(diǎn)規劃,籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對接xx市南水北調水庫建設,在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上,聘請xx大學(xué)專(zhuān)家對xx供水進(jìn)行再謀劃、再提升。xxxx年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為xx經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律各項規定,扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險防控機制建設。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標責任制,主要領(lǐng)導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習計劃并組織教育活動(dòng),建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任;領(lǐng)導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步加強隊伍建設,強化問(wèn)責問(wèn)效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設為先導,以“三好、兩滿(mǎn)意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
新春伊始,萬(wàn)物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中,人員到崗,工作到位,聚精會(huì )神,全力以赴,確保各項工作快節奏啟動(dòng)、高強度推進(jìn)、高效率落實(shí),確保首季各項工作實(shí)現開(kāi)門(mén)紅,確保xxxx年全年各項目標任務(wù)順利完成!
自來(lái)水公司工作計劃15
一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上
1、通過(guò)職代會(huì )等多種xx管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動(dòng)力,使企業(yè)的各項目標和任務(wù)成為現實(shí)。
2、把凝聚職工智慧、開(kāi)展勞動(dòng)競賽作為加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時(shí)總結安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護競賽的經(jīng)驗,不斷進(jìn)行完善。
4、積極開(kāi)展群眾性的`技術(shù)創(chuàng )新和提合理化化活動(dòng)。
5、實(shí)施職工素質(zhì)工程,全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。
1)通過(guò)日常教育和班組學(xué)習提高政治素質(zhì)
2)今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實(shí)現gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機,工會(huì )要積極為這些工作的推行和完善,通過(guò)組織勞動(dòng)競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì)。
二、把企業(yè)xx管理和企務(wù)公開(kāi)工作不斷引向深入
1、要總結開(kāi)展xx管理、企務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)驗和做法,加強制度建設,形成長(cháng)效機制。
2、對企務(wù)公開(kāi)工作加強動(dòng)態(tài)管理,掌握和指導車(chē)間級工會(huì )開(kāi)展xx管理、車(chē)間企務(wù)公開(kāi)工作。
三、把維護職工合法權益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
1、要規范維護內容,把“維護”落在實(shí)處。
2、進(jìn)一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用,使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實(shí)關(guān)心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動(dòng)。
5、加強改革過(guò)程中的工會(huì )工作,發(fā)揮工會(huì )作用,切實(shí)維護好職工的合法權益,保證企業(yè)改制順利進(jìn)行。
四、把工會(huì )宣傳教育活動(dòng)重點(diǎn)放在宣傳黨的方針、政策上,在企業(yè)形成正確輿論導向。
1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標,抓好形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務(wù)的教育。要充分利用每周一次的班組學(xué)習和輿論陣地經(jīng)常性地開(kāi)展此項工作。
2、開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)。結合建創(chuàng )做工作年底開(kāi)展評選活動(dòng);組織開(kāi)展尋找身邊“可愛(ài)的滬北人”活動(dòng),弘揚職工中的閃光點(diǎn);結合滬北所成立五周年,組織“我與滬北”征文活動(dòng),引導職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體,努力加強和改進(jìn)職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學(xué)習,教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據需要及時(shí)更新宣傳櫥窗,發(fā)揮輿論導向和宣傳教育作用;繼續發(fā)揮黑板報地作用。
五、把提升工會(huì )工作的綜合能力作為工會(huì )自身建設的重要內容
1、兩級工會(huì )干部要自覺(jué)成為學(xué)習貫徹十六屆四中全會(huì )和全總十四大精神的表率,自覺(jué)地把思想認識統一到黨的十六屆四中全會(huì )精神上來(lái)。
2、工會(huì )要進(jìn)一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
3、要加強“職工之家”創(chuàng )建活動(dòng)。
4、大力抓好兩級工會(huì )的組織建設。
5、要發(fā)揮工會(huì )信息工作的輔助領(lǐng)導決策、指導工會(huì )工作、加強傳播交流的三大作用。
6、工會(huì )經(jīng)費本著(zhù)“統籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結余”的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動(dòng)、維護職工權益、為職工辦實(shí)事、送溫暖、慰問(wèn)特困職工、穩定職工隊伍方面。
7、繼續開(kāi)展工會(huì )職工技協(xié)工作,圍繞推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步,增強工會(huì )組織活力,改善職工工作、生活條件等。
8、加強工會(huì )干部的培訓工作,提高工作能力和素質(zhì),今年在工會(huì )干部中開(kāi)展“三個(gè)一活動(dòng)”:提倡讀一本《學(xué)習型組織的創(chuàng )建》的書(shū);開(kāi)一次學(xué)習與實(shí)踐的交流會(huì );舉辦一次班組長(cháng)以上的工會(huì )干部培訓班。
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