電子商務(wù)工作計劃(合集15篇)
日子如同白駒過(guò)隙，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編精心整理的電子商務(wù)工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)工作計劃1
一 工作職責
1、負責公司天貓諾詩(shī)琪女裝旗艦店的整體形象設計與裝修；
2、負責天貓店鋪的每款產(chǎn)品的設計與美化，包括廣告的制作與產(chǎn)品寶貝詳情的制作與優(yōu)化；
3、負責分析店鋪流量數據、轉化數據，并根據數據制定相應的店鋪宣傳策劃及不斷優(yōu)化產(chǎn)品的寶貝詳情；
4、負責公司店鋪在天貓網(wǎng)站上的推廣工作；
5、根據目標分解店鋪的銷(xiāo)售目標，制定相應的推廣計劃，并執行推廣方案，達成銷(xiāo)售目標；
6、反饋銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)作出相應的分析與調整。
二 工作目標
1、全年完成總銷(xiāo)售業(yè)績(jì)1500萬(wàn)
其中目標分解為 3月份:30萬(wàn)；4月份:70萬(wàn)；5月份:150萬(wàn)；6月份:150萬(wàn)；7月份：100萬(wàn)；8月份:100萬(wàn)；9月份:150萬(wàn)；10月份:200萬(wàn)；11月份400萬(wàn)；12月份150萬(wàn)。
2、年底完成電商團隊的組建:
成立運營(yíng)推廣組（2人）；美工設計組（2人）；企劃組（1人）；產(chǎn)品組（1人）；客戶(hù)服務(wù)組（8人）；倉儲物流組（6人）；
三 工作計劃
1、在店鋪內打造出一個(gè)爆款產(chǎn)品，并完善爆款產(chǎn)品類(lèi)目的梯度產(chǎn)品，做到以爆款做類(lèi)目，以類(lèi)目做品牌，提升店鋪及品牌知名度；
2、參加淘800、卷皮等團購網(wǎng)站，迅速以銷(xiāo)量搶占天貓搜索排名，提升店鋪自然流量；
3、根據不同時(shí)段，客戶(hù)不同的需求不斷的完善產(chǎn)品的寶貝描述詳情，提升店鋪轉化率；
4、根據每個(gè)月的銷(xiāo)售目標，制定相應的推廣計劃，根據實(shí)際完成情況，分析總結，并制定相應的工作及推廣計劃；
5、根據實(shí)際工作進(jìn)度，逐步完善電子商務(wù)團隊，并建立起相應的制度。
四 個(gè)人目標計劃
1、完成公司的1500萬(wàn)銷(xiāo)售目標,提升品牌知名度；
2、組建成熟的電子商務(wù)團隊（包括人員及制度的建設）；
3、個(gè)人薪資在五位數水平。
電子商務(wù)工作計劃2
一、7月工作總結
1、完成縣域公共品牌，農產(chǎn)品溯源體系；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的建設運營(yíng)招標工作。
2、完成電子商務(wù)進(jìn)農村中期績(jì)效評價(jià)工作。根據自治區商務(wù)廳、州商務(wù)局對電子商務(wù)進(jìn)農村中期績(jì)效評價(jià)工作要求，對照電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣績(jì)效評價(jià)體系任務(wù)目標，編制完成了《霍城縣電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范績(jì)效評價(jià)自評報告》，并對當前電子商務(wù)進(jìn)農村工作進(jìn)行了認真總結，梳理了存在問(wèn)題，制定了下一步工作計劃。
3、開(kāi)展電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)驗收工作。按照《霍城縣鄉村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設方案》要求，對已建設完成的電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行驗收，經(jīng)驗收目前合格服務(wù)站9個(gè)，服務(wù)點(diǎn)11個(gè)。
二、8月工作計劃
1、利用霍城縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，組織農村青年、未就業(yè)大學(xué)生、兩后生、大學(xué)生村官開(kāi)辦第五期電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)培訓班。
2、按照《霍城縣鄉村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設實(shí)施方案》，加快推進(jìn)鄉村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設進(jìn)度，完成4個(gè)服務(wù)點(diǎn)的建設任務(wù)。
3、開(kāi)展農產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應鏈體系建設工作；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的建設運營(yíng)工作。
電子商務(wù)工作計劃3
一、電商平臺上線(xiàn)推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開(kāi)店的另一個(gè)接口。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個(gè)月的時(shí)間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開(kāi)始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開(kāi)始正式上線(xiàn)做活動(dòng)，養店鋪數據。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪(fǎng)問(wèn)量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線(xiàn)產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷(xiāo)力度�；顒�(dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線(xiàn)了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒(méi)有好的店鋪數據所以無(wú)法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷(xiāo)售數據。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷(xiāo)的時(shí)間段。單價(jià)消費過(guò)高，整體預算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過(guò)多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷(xiāo)力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開(kāi)店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒(méi)有穩定的流量，甚至沒(méi)有長(cháng)期的客戶(hù)進(jìn)行二次購買(mǎi)。
xx年我建議淘寶商城設置專(zhuān)職店長(cháng)，進(jìn)行線(xiàn)上維護。因為淘寶的門(mén)檻很低，沒(méi)有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線(xiàn)上進(jìn)行線(xiàn)上促銷(xiāo)。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長(cháng)的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷(xiāo)店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷(xiāo)。做好線(xiàn)上線(xiàn)下相結合。力求線(xiàn)上做成品牌，線(xiàn)下也做成品牌。
線(xiàn)上我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣，利用網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線(xiàn)上粉絲量。店鋪本身做好日�；顒�(dòng)促銷(xiāo)，產(chǎn)品上架。從而有銷(xiāo)量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷(xiāo)售任務(wù)150萬(wàn)
我一直很欣賞一句話(huà)，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團隊。
xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
但是沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們給全體團隊定下150萬(wàn)的銷(xiāo)售目標。希望領(lǐng)導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導者高瞻遠矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來(lái)會(huì )有很多主營(yíng)項目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結合自己的網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò )的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來(lái)些好的經(jīng)濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線(xiàn)推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒(méi)有建設完善，甚至沒(méi)有上線(xiàn)運營(yíng)。xx年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好，并爭取上線(xiàn)。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì )配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開(kāi)拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設如下：
運營(yíng)12人
xx年，我們有很多同事實(shí)習后會(huì )相繼離開(kāi)工作崗位，回到學(xué)校當中。所以我們需要新的電商人才來(lái)運營(yíng)我們的電商平臺。
程序員1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設我們的網(wǎng)站。我們都知道建設一個(gè)Q酒商城和手機APP端需要很專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò )推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線(xiàn)下門(mén)店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們在促銷(xiāo)費用上和力求專(zhuān)業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷(xiāo)量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )推廣。因為一個(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò )推廣是需要一個(gè)長(cháng)期的積累和專(zhuān)注的精力。
七、總結
**xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開(kāi)拓的一年。xx年我們充滿(mǎn)了期待，xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線(xiàn)運營(yíng)，xx年我們畢竟成為專(zhuān)屬酒行業(yè)O2O先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電子商務(wù)工作計劃4
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關(guān)于轉發(fā)全區千村電商工程實(shí)施方案的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號)和自治區商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報20xx年電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號)精神，為實(shí)現XX鎮農村電子商務(wù)平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時(shí)搞活農產(chǎn)品流通，扶持農村青年創(chuàng )業(yè)，促進(jìn)農業(yè)增效和農民增收，為統籌城鄉發(fā)展作出貢獻，特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路
依托XX鎮特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著(zhù)力培育和壯大農村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，支持搭建XX特色農村電子商務(wù)平臺，加快農村電子商務(wù)支撐保障體系建設，積極探索建立促進(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展體制機制，不斷提升XX鎮農村電子商務(wù)應用水平，拓寬我鎮農特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)農村流通現代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮XX鎮獨特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌、品種、品質(zhì)，以農產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產(chǎn)品、鎖陽(yáng)酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn)，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動(dòng)，市場(chǎng)運作。按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運作”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破農村網(wǎng)絡(luò )基礎設施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動(dòng)流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)農村流通現代化水平全面提升。
(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農產(chǎn)品流通、美麗鄉村建設相結合，本著(zhù)便民、務(wù)實(shí)、高效的原則，整合農村種養殖大戶(hù)、農產(chǎn)品合作社、家庭農場(chǎng)等各類(lèi)資源，構建我鎮電子商務(wù)代購代銷(xiāo)服務(wù)體系，降低農民購物成本，拓展農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
三、建設內容
引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開(kāi)發(fā)農村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線(xiàn)支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類(lèi)電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設主體
結合XX鎮實(shí)際情況，在全鎮范圍內建設五個(gè)村級(社區)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，其中XX村、XX莊村、XX街社區合建一個(gè)，XX村、XX村合建一個(gè)，XX村、XX開(kāi)發(fā)有限公司、XX農農業(yè)有限公司各建一個(gè)。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農村工作方案》(XX發(fā)〔20xx〕XX號)“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設，即：統一門(mén)頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網(wǎng)絡(luò )配寄送服務(wù)、農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售服務(wù)、農村青年創(chuàng )業(yè)服務(wù)、農村基礎生活用品網(wǎng)上購買(mǎi)、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類(lèi)惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農產(chǎn)品價(jià)格、數量以及其他與農產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)的需求信息收集，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿(mǎn)足農村(社區)村(居)民需求資源。
四、實(shí)施步驟
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調人員，組織開(kāi)展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經(jīng)濟發(fā)展情況，主要包括20xx年地區生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產(chǎn)業(yè)基礎情況，包括當地特色農產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務(wù)發(fā)展現狀，包括從事電商的企業(yè)、人員、重點(diǎn)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮電子商務(wù)進(jìn)農村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《XX鎮電子商務(wù)進(jìn)農村工作的實(shí)施方案》，成立電子商務(wù)進(jìn)農村示范鎮創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組。進(jìn)一步修訂完善項目實(shí)施方案，報縣商務(wù)局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(dòng)(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮組織召開(kāi)“電子商務(wù)進(jìn)農村工程”動(dòng)員大會(huì )，充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動(dòng)作用，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準備、早宣傳、早落實(shí)。
(四)推動(dòng)實(shí)施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建XX鎮電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺，按照《招標法》及有關(guān)規定及時(shí)開(kāi)展招投標相關(guān)工作，有序推進(jìn)實(shí)施。鎮電子商務(wù)領(lǐng)導小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農村過(guò)程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發(fā)展做出相應工作計劃，推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。
五、成立領(lǐng)導小組
成立xx鎮電子商務(wù)進(jìn)農村建設工作領(lǐng)導小組，組成人員如下:
xxx
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務(wù)中心，xxx任辦公室主任，具體負責日常工作，協(xié)調解決電子商務(wù)平臺工作建設的具體問(wèn)題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村的各項舉措，增強企業(yè)投資和應用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動(dòng)，營(yíng)造政府、企業(yè)以及社會(huì )各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信、金融與農村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務(wù)行業(yè)監管。建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務(wù)標準和統計體系，加強對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監管，引導電子商務(wù)規范有序發(fā)展。配合公安、市場(chǎng)監管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門(mén)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的監管，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )交易主體守法經(jīng)營(yíng)，大力打擊網(wǎng)絡(luò )售假和網(wǎng)絡(luò )詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費者權益保護機制。定期考核評價(jià)電子商務(wù)建設和應用情況，及時(shí)報送工程進(jìn)展情況和年度工作總結，確保工作取得實(shí)效，促進(jìn)農村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電子商務(wù)工作計劃5
20xx年，我們將堅持“穩中求進(jìn)”主基調，統籌國內國際兩種資源，不斷擴大對外開(kāi)放，深入拓展利用外資領(lǐng)域，促進(jìn)社會(huì )消費持續增長(cháng)，力爭商務(wù)經(jīng)濟各項指標達到以下目標：保持外貿進(jìn)出口平穩增長(cháng)，實(shí)際利用外資7。2億元，境外實(shí)際投資到位資金1000萬(wàn)美元，社會(huì )消費品零售總額230億元、增長(cháng)10%。
�。ㄒ唬┘涌焱赓Q轉型升級，營(yíng)造對外經(jīng)濟新優(yōu)勢。一是加強骨干企業(yè)調度督促。開(kāi)展外貿企業(yè)進(jìn)出口情況調研，摸清底子，對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調度，協(xié)調解決影響進(jìn)出口工作中存在的困難和問(wèn)題。二是挖掘外貿增長(cháng)潛力。推動(dòng)有資質(zhì)無(wú)實(shí)績(jì)企業(yè)“開(kāi)壺”，爭取新增外貿實(shí)績(jì)企業(yè)30家以上。積極推進(jìn)高密市國際貿易中心發(fā)展，力爭每年吸引市外貿易型企業(yè)回流入駐10家以上。三是抓好國際市場(chǎng)開(kāi)拓。深入推進(jìn)“百展開(kāi)拓”計劃，組織50個(gè)以上企業(yè)參加廣交會(huì )、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點(diǎn)境內外展會(huì )，大力開(kāi)拓“一帶一路”沿線(xiàn)市場(chǎng)和自貿區市場(chǎng)以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場(chǎng)。四是加快發(fā)展外貿新業(yè)態(tài)。推進(jìn)新型貿易方式，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”行動(dòng)計劃，以晟綺港儲公司為龍頭，建設外貿綜合服務(wù)平臺和跨境電商綜合服務(wù)平臺，鼓勵企業(yè)借助阿里國際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺擴大進(jìn)出口規模。五是積極擴大進(jìn)口。利用國家進(jìn)口貼息等優(yōu)惠政策，鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業(yè)擴大高端設備和關(guān)鍵零部件進(jìn)口；推動(dòng)孚日集團、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進(jìn)口。六是加大政策服務(wù)力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿穩增長(cháng)政策，尤其是我市出臺的《關(guān)于促進(jìn)外貿進(jìn)出口穩定增長(cháng)的十條意見(jiàn)》，落實(shí)展位費補貼、出口信保補助等扶持政策，切實(shí)為外貿企業(yè)減負助力。
�。ǘ┲�(zhù)力擴大雙向投資，增強開(kāi)放發(fā)展新動(dòng)力。一是深化高端合作。繼續發(fā)揮孚日集團、豪邁集團、科樂(lè )收金億等龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用，推進(jìn)傳統優(yōu)勢企業(yè)與世界500強和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作，定點(diǎn)定向引進(jìn)500強大項目和全球行業(yè)創(chuàng )新領(lǐng)軍項目，引進(jìn)外來(lái)資金和技術(shù)。二是實(shí)施多渠道引進(jìn)。創(chuàng )新利用外資方式，積極探索境內外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng )業(yè)投資等多種外資引進(jìn)渠道，支持外資以并購、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展，實(shí)施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現有外資企業(yè)增資擴股。對外資企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)調研，推動(dòng)清凈食品、中意德精密鑄造、科樂(lè )收金億等企業(yè)繼續增資擴股、利潤再投資。四是進(jìn)一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境。暢通大項目綠色通道，強化公共服務(wù)，確保重點(diǎn)項目及時(shí)落地，打造以規則為基礎的投資環(huán)境，營(yíng)造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進(jìn)國家“一帶一路”戰略，以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉移，支持裝備、技術(shù)、標準、服務(wù)走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，培育發(fā)展本土跨國經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
�。ㄈ┘涌煜M結構升級，培育消費增長(cháng)新熱點(diǎn)。一是推動(dòng)社會(huì )消費增長(cháng)。深入開(kāi)展“滿(mǎn)意消費惠萬(wàn)家”活動(dòng)，大力發(fā)展品牌消費，擴大大眾消費，推動(dòng)傳統消費方式轉型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開(kāi)展特色促銷(xiāo)活動(dòng)，應用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷(xiāo)力度，激活消費潛力。依托餐飲協(xié)會(huì )，舉辦餐飲服務(wù)技能大賽及評比活動(dòng)，提升餐飲業(yè)水平和檔次。二是加快電子商務(wù)發(fā)展。繼續開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓，加強對農業(yè)企業(yè)、農村四職干部、農村創(chuàng )業(yè)者的培訓，為發(fā)展電子商務(wù)提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)園、中科智谷創(chuàng )業(yè)園等電子商務(wù)聚集區，健全園區配套服務(wù)，提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡(luò )，引導泰華食品、思美爾服飾等重點(diǎn)電商企業(yè)實(shí)施全方位營(yíng)銷(xiāo)，培育一批運營(yíng)規范的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺和企業(yè)。認真落實(shí)各級電商扶持政策，為我市電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng )造良好發(fā)展環(huán)境。三是加強市場(chǎng)運行監測，逐步增加監測企業(yè)與商品品類(lèi)，更加全面、及時(shí)地把握市場(chǎng)信息，加大對再生資源回收、二手車(chē)市場(chǎng)、典當行業(yè)、單用途商業(yè)預付卡的管理力度，保障市場(chǎng)平穩有序發(fā)展。四是促進(jìn)物流業(yè)提檔升級。加快晟綺、開(kāi)發(fā)區臨港、柴溝散貨等物流園區建設，繼續助推物流企業(yè)申報國家“A級”、省“”物流企業(yè)，實(shí)現規范化、標準化發(fā)展。
電子商務(wù)工作計劃6
一。 關(guān)于店鋪運營(yíng)：
1。運營(yíng)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費者心中無(wú)形建立一種信任，對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關(guān)鍵，還需要有美觀(guān)的形象出現消費者眼前，對于頁(yè)面設計需要更加美觀(guān)大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶(hù)會(huì )員信息，盡可能多做客戶(hù)回訪(fǎng)，建立會(huì )員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預告信息通知。
2。營(yíng)銷(xiāo)手法：整體營(yíng)銷(xiāo)策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷(xiāo)產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷(xiāo)品拉動(dòng)整體銷(xiāo)售，優(yōu)化銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節，樹(shù)立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)設計：產(chǎn)品在整體營(yíng)銷(xiāo)中要有兩類(lèi)，分別是銷(xiāo)售拉動(dòng)型和利潤貢獻型，銷(xiāo)售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買(mǎi)量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營(yíng)銷(xiāo)的利潤。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的，而我們的80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)分為培育期，成長(cháng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷(xiāo)售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現不同的價(jià)值。
3。培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數據分析、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)尋訪(fǎng)三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設計并實(shí)施培養期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)熱銷(xiāo)產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4。成長(cháng)期：是指產(chǎn)品銷(xiāo)量穩定并利用客戶(hù)搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5。成熟期：是指產(chǎn)品處于同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量前五名，搜索在前五位可以看到，通過(guò)搜索的自然流量就可以穩定產(chǎn)品銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷(xiāo)品的銷(xiāo)售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。
6。 客戶(hù)維護策略：對于客戶(hù)細分為鋼絲客戶(hù)和一般客戶(hù)，鋼絲客戶(hù)要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶(hù)通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)二次消費。(需要客服人員完成)
7。產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰營(yíng)銷(xiāo)，老客戶(hù)的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價(jià)格公平，商城正常銷(xiāo)售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺(jué)設計為先，頁(yè)面設計相當重要，應該給予消費者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二。關(guān)于參加團購網(wǎng)：
可才考慮參與各個(gè)團購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關(guān)于團購合作產(chǎn)品應根據工廠(chǎng)實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個(gè)團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(cháng)期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷(xiāo)量十分不理想，可繼續維護關(guān)系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機會(huì )，哪怕銷(xiāo)量很少。
三。關(guān)于產(chǎn)品與庫存問(wèn)題：
專(zhuān)供網(wǎng)上銷(xiāo)售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪�？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個(gè)款式，(后期關(guān)于客戶(hù)維護設置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設置)部分款式可以無(wú)需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫存應該保證控制在現貨30-50個(gè)以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們再重新估算實(shí)際需要的庫存數量，以備工廠(chǎng)下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應考慮更多的因素�？紤]是否壓貨以免加重工廠(chǎng)的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數量考慮。
四。人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營(yíng)會(huì )給予幫助，工作如下：1。需要以良好的態(tài)度完成常規的客戶(hù)信息回復，引導客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng)，引導二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2。關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關(guān)注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3。負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪(fǎng)問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營(yíng)：主要負責整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標，解決客戶(hù)糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營(yíng)負責完成，后期人員到再行安排。
五。店鋪活動(dòng)安排：
跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六。整體目標：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達一定銷(xiāo)售數量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)*減*，滿(mǎn)*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(cháng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長(cháng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98。5%以上，按照轉化2%的目標來(lái)計算，進(jìn)步人數為UV1萬(wàn)!計劃雖完美但執行很重要!
電子商務(wù)工作計劃7
一、 實(shí)習與工作指導方面
實(shí)習工作是同學(xué)們本學(xué)期面臨的第一個(gè)重要任務(wù)，也是所有工作的一個(gè)起點(diǎn)，首先需要把握好這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。我決定從以下幾點(diǎn)入手指導實(shí)習工作：
1. 針對實(shí)習、就業(yè)情況出現困難的同學(xué)，積極幫助他們聯(lián)系、解決問(wèn)題，與家長(cháng)保持聯(lián)系，督促學(xué)生就業(yè)。就可能出現就業(yè)困難的同學(xué)具體問(wèn)題具體分析，積極配合好實(shí)習指導老師，盡量幫助每一位同學(xué)能夠在畢業(yè)前落實(shí)工作，順利就業(yè)，走上工作崗位。
2.實(shí)習期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項紛繁復雜的系統工作，特別需要班主任認真仔細的工作態(tài)度。最后一學(xué)期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預備用更多的時(shí)間和更大的耐心，悉心幫助每一位同學(xué)整理齊各種畢業(yè)資料，做好學(xué)生資料整理、歸檔工作。
二、班級管理方面
在班級管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習頻繁的QQ群，作為信息溝通、發(fā)布的主要渠道，掌握每一位同學(xué)的手機號碼更改情況。積極發(fā)揮班級班干部、寢室長(cháng)以及班上一些起帶頭作用的學(xué)生的能力，保證每一位同學(xué)及時(shí)、準確獲悉學(xué)校信息。在同學(xué)們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護工作。
除實(shí)習外，針對即將來(lái)到的畢業(yè)，做到對每一位同學(xué)的學(xué)習情況具體分析，關(guān)注可能出現畢業(yè)困難的學(xué)生，尤其是考試的通過(guò)情況，前兩年各門(mén)課程的不及格情況以及補考通過(guò)情況，并給他們予以提醒以及輔導，盡量保證可能出現畢業(yè)困難情況的學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，必要時(shí)和這類(lèi)學(xué)生的家長(cháng)保持溝通。
三、安全方面
安全問(wèn)題永遠不能松懈。配合學(xué)生處、保衛處做好住校學(xué)生的安全工作，定期到學(xué)生寢室檢查，掌握同學(xué)的出入情況，掌握學(xué)生的實(shí)習地點(diǎn)與住宿情況，并與學(xué)生家長(cháng)保持聯(lián)系。
對于離校實(shí)習的同學(xué)，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識。學(xué)生離校后保持和每一位同學(xué)的聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生離校期間的去向和動(dòng)向，一旦出現聯(lián)系不上的狀況馬上采取各種聯(lián)系措施，并及時(shí)聯(lián)系家長(cháng)配合，切實(shí)保證每一位同學(xué)的安全狀況。
以上是我本學(xué)年擔任20xx電子商務(wù)班班主任的工作計劃。在本班同學(xué)最后一年的在校期間，也許還會(huì )遇到未知的問(wèn)題出現�？傊�，我會(huì )做好充分的準備，迎接這一年的班主任工作，做好以上各方面的細節工作，保證班上同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)。
電子商務(wù)工作計劃8
根據控股公司黨委“提高專(zhuān)業(yè)技能、培養專(zhuān)業(yè)人才”主題活動(dòng)的指導原則，以及黨員讀書(shū)活動(dòng)的意見(jiàn)精神，電商黨支部結合自身特點(diǎn)，討論并制訂了年度工作計劃。
一、“提高專(zhuān)業(yè)技能、培養專(zhuān)業(yè)人才”及讀書(shū)系列活動(dòng)：
電商黨支部是一個(gè)剛剛凝聚起來(lái)的戰斗團隊。她歷經(jīng)了多次整合，黨員來(lái)自不同的板塊，業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空、火車(chē)、自由行、商務(wù)旅行等各個(gè)板塊，業(yè)務(wù)類(lèi)型多，專(zhuān)業(yè)技能多元化。結合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務(wù)總部經(jīng)營(yíng)班子，推動(dòng)讀書(shū)、培訓工作。
活動(dòng)原則：黨員推動(dòng)，配合班子，發(fā)動(dòng)群眾，突出特色，推廣復制
系列活動(dòng)具體內容：
1、“電商黨員電子書(shū)庫”：
1.1建立“電商黨員電子書(shū)庫”;電子書(shū)籍成本低，可復制性強，覆蓋面廣，管理方便。
1.2每月向黨員、積極分子、青年團員推薦電子圖書(shū)，放在電子書(shū)庫上供員工下載閱讀。圖書(shū)的推薦由黨支部主導，在經(jīng)營(yíng)班子的支持下，鼓勵積極分子，青年團員、各部門(mén)管理者、業(yè)務(wù)骨干等推薦書(shū)目，由黨支部審核后，責成專(zhuān)人完成網(wǎng)上采購，并布置電子書(shū)庫。
1.3電子書(shū)庫向電商全體員工開(kāi)放;并向公司黨委開(kāi)放;同時(shí)對有意愿合作的黨支部開(kāi)放;
1.4從年4月起，逐步、持續布設完善。
1.5預算：電子書(shū)籍注冊采購：約￥500.-
2、“電商黨員博客”：
2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時(shí)代的特點(diǎn)，成為黨員互動(dòng)交流的平臺;為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權限;
2.2黨員每月須提交讀書(shū)心得，以報告總結或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內部交流的平臺，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;
2.3建立意見(jiàn)建議欄，聽(tīng)取積極分子和普通群眾的意見(jiàn)和建議，作為黨員自律和組織建設的有力手段;
2.4博客已在年3月開(kāi)通，正在試運行，并持續完善。
2.5預算：免費
3、“電商黨員講師團”：
3.1建立“電商黨員講師團”，由電商黨員組成;必要時(shí)邀請各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員，或專(zhuān)業(yè)人士;
3.2黨員自領(lǐng)題目，結合本職崗位，或學(xué)科專(zhuān)長(cháng)，或近期學(xué)習心得，編制講義，在經(jīng)營(yíng)班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓課堂;一方面督促黨員總結工作經(jīng)驗，樹(shù)立思路，深化學(xué)習成果，另一方面，在全體員工面前樹(shù)立黨員的專(zhuān)業(yè)化形象，突出黨組織對企業(yè)發(fā)展的貢獻，進(jìn)而樹(shù)立黨組織和黨員的威信，激發(fā)積極分子進(jìn)一步向黨員學(xué)習、向黨組織靠攏的熱忱;
3.3評選優(yōu)秀講師，以各類(lèi)“特色獎”激勵黨員和積極分子講師隊伍，使之不斷壯大、提升;
3.4講義作為黨員書(shū)庫的組成部分，共員工下載分享;
3.5在年4月起，配合總部整體培訓計劃，至少每月組織一次黨員講師的課程。
以上活動(dòng)，在公司黨委的支持下，可以逐步復制，建立平臺，形成e化組織活動(dòng)平臺。
二、組織建設：
電商黨支部黨員人數還很少，占總部總人數比例很低，且分布不均勻，積極分子人數也不多。組織建設是今年工作的重點(diǎn)。
支部計劃采取以下措施，加強組織建設：
1、加快黨員發(fā)展：
加密與現有積極分子的溝通，加強對他(她)們的監督管理，盡快提升他(她)們的認識和改造，力爭在年內至少發(fā)展1名新黨員;
2、青年骨干團隊：
每個(gè)黨員至少發(fā)現1名青年骨干，通過(guò)業(yè)務(wù)指導、思想幫助，爭取他們向黨組織靠攏，成為新的入黨積極分子;
3、推優(yōu)工作：
以黨支部的名義，向經(jīng)營(yíng)班子推薦黨員擔當更重要的任務(wù)，承擔更多創(chuàng )新工作，突出黨員在業(yè)務(wù)板塊的地位和作用;
4、監督機制：
在加強自我監督機制的同時(shí)，邀請經(jīng)營(yíng)班子對所分管的黨員進(jìn)行定期評定，評定標準高于一般員工，評定結論留存檔案;邀請員工監督黨員，充分利用“黨員博客”，吸納群眾意見(jiàn)，并對改進(jìn)措施進(jìn)行公示，結果由群眾評議。
電商黨支部努力通過(guò)以上計劃措施，利用電商e化管控平臺，以電商e化管理理念，激勵黨員求職創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)，突出黨員對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，增強黨組織對公司發(fā)展的推動(dòng)作用，提高黨組織對積極分子的吸引力，進(jìn)而探索現代化企業(yè)黨組織的創(chuàng )新之路。
電子商務(wù)工作計劃9
20xx年重點(diǎn)圍繞強化銷(xiāo)售和運營(yíng)能力，提升客戶(hù)感知和品牌影響力開(kāi)展工作，逐步探索和構建能夠迎合網(wǎng)購需求的電子商務(wù)運營(yíng)模式，優(yōu)化完善訂單處理、配送及導購等運營(yíng)流程，在電子渠道營(yíng)業(yè)額、用戶(hù)數和服務(wù)量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問(wèn)題：
一、是銷(xiāo)售規模小。
全年銷(xiāo)售額20xx萬(wàn)元，發(fā)展3G用戶(hù)4.2萬(wàn)戶(hù)，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3G用戶(hù)滲透率等指標然偏低;三是客戶(hù)感知差。產(chǎn)品競爭力和服務(wù)體驗亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。
同時(shí)，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現在：一是社會(huì )電子商務(wù)快速發(fā)展引發(fā)用戶(hù)消費習慣變化;二是電子渠道是運營(yíng)商全程掌控的銷(xiāo)售服務(wù)渠道，銷(xiāo)售效率高，服務(wù)規范，品牌控制力強;三是電子商務(wù)成為運營(yíng)商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動(dòng)業(yè)務(wù)轉售將對運營(yíng)商渠道能力提出新挑戰。這些變化將對聯(lián)通電子商務(wù)提出更高的要求。
我們仍處于由電子渠道建設向電子商務(wù)運營(yíng)轉型的初期，需要從公司戰略高度規模推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化，加快建立和完善電子商務(wù)運營(yíng)體系，帶動(dòng)公司整體運營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)水平的提升。
二、目標和思路
目標：能力上臺階，服務(wù)上水平，銷(xiāo)售上規模，品牌入人心，打造營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主渠道。
思路：強化產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)推廣、集中運營(yíng)、服務(wù)管理、IT支撐五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，完善配套機制體制，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程，實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下一體化協(xié)同，逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務(wù)、全渠道的電子商務(wù)運營(yíng)體系，全方位提升客戶(hù)體驗。
三、工作規劃
以構建和完善電子商務(wù)運營(yíng)體系為核心，加速推進(jìn)電子化銷(xiāo)售體系、運營(yíng)體系、客戶(hù)服務(wù)與管理體系、IT支撐體系等四個(gè)子體系建設，理順與之配套的機制體制，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)各項能力提升。
(一)電子化銷(xiāo)售體系
1、線(xiàn)上產(chǎn)品體系與銷(xiāo)售政策
研究明確線(xiàn)上銷(xiāo)售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導,結合線(xiàn)上銷(xiāo)售特點(diǎn)，進(jìn)行成本收益測算，建立科學(xué)合理、可量化的線(xiàn)上銷(xiāo)售政策評價(jià)模型。
開(kāi)發(fā)適合線(xiàn)上自有渠道/線(xiàn)上社會(huì )渠道的專(zhuān)屬產(chǎn)品。 配合寬帶無(wú)條件受理，加快推進(jìn)固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預訂服務(wù)，并適時(shí)推出寬帶網(wǎng)上銷(xiāo)售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷(xiāo)售能力的社會(huì )渠道匹配具有競爭力的產(chǎn)品政策。
發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢，研究增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)應用業(yè)務(wù)的OTT銷(xiāo)售模式。
研究準備融合業(yè)務(wù)線(xiàn)上銷(xiāo)售工作。
2、新型營(yíng)銷(xiāo)推廣體系
強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實(shí)全年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);二是加強四廳聯(lián)動(dòng)和與用戶(hù)交流互動(dòng)，提升服務(wù)到銷(xiāo)售的轉化率;三是實(shí)體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實(shí)施傳統媒體與新媒體的組合宣傳，探索推進(jìn)與龍廣合作。
加快網(wǎng)絡(luò )社會(huì )渠道的拓展。推進(jìn)與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道的建設。
加強對互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體、網(wǎng)絡(luò )精準廣告、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究，實(shí)施業(yè)務(wù)高效率低成本宣傳推廣，探索以精準到達和成交為效果評價(jià)的媒體推廣合作模式。
研究和構建利用二維碼、社交網(wǎng)絡(luò )推廣和銷(xiāo)售模式。
(二)運營(yíng)體系
實(shí)施全省訂單集中處理，優(yōu)化實(shí)現訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統一結算等流程。
完善和豐富OTO模式，在現有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)OTO的基礎上，
推出線(xiàn)上預受理線(xiàn)下辦理、小型渠道數字貨架，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的相互引流。
配合銷(xiāo)售推進(jìn)寬帶線(xiàn)上預受理、寬帶線(xiàn)上銷(xiāo)售、非定制終端銷(xiāo)售、增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)應用銷(xiāo)售等產(chǎn)品上線(xiàn)和新型促銷(xiāo)模式的實(shí)現。
推進(jìn)自主終端、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的提升，建立電子化管理手段。實(shí)現迷你終端號卡銷(xiāo)售功能。
建立健全電子商務(wù)稽核體系和配套手段。
(三)客戶(hù)管理與服務(wù)體系
完善在線(xiàn)客服體系，實(shí)現全電子渠道在線(xiàn)服務(wù)和導購，建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶(hù)管理體系與經(jīng)營(yíng)分析體系。
建立用戶(hù)行為分析手段，實(shí)施電商精準服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 探索全觸點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型。
開(kāi)展網(wǎng)上客戶(hù)維系的策略政策和手段。
(四)電子商務(wù)IT支撐體系
1、個(gè)性化應用項目。依托手廳、微廳開(kāi)放接口，開(kāi)發(fā)本省個(gè)性化應用，改善用戶(hù)體驗。
2、社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)支撐系統 。實(shí)現社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )渠道的資源支撐、運營(yíng)管理、、考核評價(jià)。
3、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化銷(xiāo)售服務(wù)支撐平臺。實(shí)現OTO線(xiàn)上線(xiàn)下一體化支撐。支撐總部功能落地開(kāi)發(fā)。支撐集團客戶(hù)WO店。
4、在線(xiàn)客服及導購平臺升級擴容 。
5、全流程管控生產(chǎn)運營(yíng)支撐系統 。實(shí)施四廳運營(yíng)狀態(tài)監控和兩終端電子化管理，實(shí)現全流程生產(chǎn)運營(yíng)指令跟蹤與分析。
6、電商數據分析系統。支撐電商行為分析、全觸點(diǎn)管理及精準營(yíng)銷(xiāo)。
(五)機制保障
推進(jìn)集中化專(zhuān)業(yè)化，強化省公司集中運營(yíng)職能，突出銷(xiāo)售導向;
線(xiàn)上產(chǎn)品銷(xiāo)售政策與專(zhuān)屬產(chǎn)品政策;
集中運營(yíng)資源保障，如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰略終端匹配比例;
在線(xiàn)導購/OTO銷(xiāo)售激勵或傭金政策。
(六)電商指標體系
電子商務(wù)指標體系(包含KPI)將以銷(xiāo)售和服務(wù)兩大類(lèi)指標為導向，強化運營(yíng)支撐和渠道能力兩類(lèi)指標，根據階段發(fā)展重點(diǎn)，突出相應指標。
1、銷(xiāo)售類(lèi)指標
電子渠道發(fā)展用戶(hù)數：包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷(xiāo)售額：全部電子渠道銷(xiāo)售產(chǎn)生的交易額 業(yè)務(wù)收入：電子渠道發(fā)展用戶(hù)產(chǎn)生的通服收入
2、服務(wù)類(lèi)指標
交易額：全部電子渠道銷(xiāo)售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額 服務(wù)量/占比：全部電子渠道業(yè)務(wù)查詢(xún)、受理、繳費等服務(wù)總量，占公司總服務(wù)量比
3、運營(yíng)支撐類(lèi)
自助終端開(kāi)機率：現有終端開(kāi)機比率
兩終端單臺產(chǎn)能：自助和迷你終端單臺日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時(shí)率：
在線(xiàn)客服接線(xiàn)率/20S及時(shí)率：
4、渠道能力類(lèi)
網(wǎng)廳訪(fǎng)問(wèn)量
手廳滲透率
微廳用戶(hù)數
業(yè)務(wù)定制量
全省電子商務(wù)發(fā)展和收入指標測算
1、 現狀
用戶(hù)發(fā)展情況：用戶(hù)數、發(fā)展速度、用戶(hù)分類(lèi)、ARPU值 年銷(xiāo)售額：
業(yè)務(wù)收入：
2、20xx年發(fā)展測算
必要條件：集中運營(yíng)、資源保障
用戶(hù)數發(fā)展測算，當月發(fā)展，全年發(fā)展、累計到達 收入測算
3、哈分公司網(wǎng)廳與實(shí)體廳成本對比匡算
結論：1、2、3、
4、電商服務(wù)指標與成本匡算
營(yíng)業(yè)額與服務(wù)量，服務(wù)量遷移占比
服務(wù)量成本核算。交費、查詢(xún)。
5、江蘇成本測算依據。政策框架。成長(cháng)歷程。收入規模。
1、KPI指標
當前集團對各省電子商務(wù)KPI考核指標包括營(yíng)業(yè)額和手廳
滲透率兩項指標。
電子渠道交易額：所有電子渠道銷(xiāo)售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額
手廳滲透率：手機營(yíng)業(yè)廳3G使用用戶(hù)占全網(wǎng)3G用戶(hù)比 自助終端開(kāi)機率：現有終端開(kāi)機比率
2、專(zhuān)業(yè)評價(jià)指標
電子渠道發(fā)展3G用戶(hù)占比：
電子渠道服務(wù)量：
電子渠道使用用戶(hù)數：
自助終端日均單臺營(yíng)業(yè)額：
自助終端在網(wǎng)時(shí)長(cháng)：
業(yè)務(wù)定制量：
(七)20xx年各項目標
1、銷(xiāo)售目標
移動(dòng)業(yè)務(wù)：全年發(fā)展3G用戶(hù)5.5萬(wàn)戶(hù)，增幅30% 寬帶業(yè)務(wù)：全年發(fā)展寬帶用戶(hù)500戶(hù)
銷(xiāo)售收入：全年突破3000萬(wàn)元，增幅50%
業(yè)務(wù)收入：
2、服務(wù)目標
網(wǎng)廳用戶(hù)數/瀏覽量：年末日均訪(fǎng)客達到3.5萬(wàn)戶(hù)，增幅40%，日均瀏覽量達到25萬(wàn)次，增幅25%
手廳、微廳用戶(hù)數：年末手廳用戶(hù)達到80萬(wàn)戶(hù)，微廳綁
定用戶(hù)1萬(wàn)戶(hù)
業(yè)務(wù)量/遷移占比：達到70%
ECS自助終端開(kāi)機率：95%
mini終端單機交易額：日均1000元 在線(xiàn)客服接線(xiàn)率：達到95%，提升10%
在線(xiàn)客服20s應答率：90%，超過(guò)集團要求10% 在線(xiàn)導購訂單轉化率：高于全國平均水平 在線(xiàn)導購用戶(hù)滿(mǎn)意度：高于全國平均水平
3、運營(yíng)目標
訂單處理及時(shí)率：95%以上
電子商務(wù)工作計劃10
一、 電子商務(wù)項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個(gè)項目啟動(dòng)推進(jìn)和后續運營(yíng)的關(guān)鍵，需要專(zhuān)人構建。
1、項目負責人：整體運營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構管理：網(wǎng)站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設計與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺程序員：實(shí)現后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò )推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結合公司現有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項目定位(第二步)
根據公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長(cháng)遠發(fā)展考慮，需要擯棄現有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著(zhù)名的品牌，一個(gè)著(zhù)名的商標，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結合市調，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現有的域名網(wǎng)站，根據市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺的規劃設計(第三步)
1、常規網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會(huì )員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類(lèi)陳列、限時(shí)特賣(mài)、團購等)
2、商品搜索引擎。 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶(hù)提供商品信息, 方便用戶(hù)購物。
3、 購物車(chē)。 購物車(chē)具有向顧客提供存放購買(mǎi)商品的信息、計算商品的數目和價(jià)
格等功能, 用戶(hù)通過(guò)購物車(chē), 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。
4、客戶(hù)服務(wù)中心。 為客戶(hù)提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向導、服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶(hù)關(guān)心的信息。
5、訪(fǎng)問(wèn)計數器。 訪(fǎng)問(wèn)計數器能統計上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)者對網(wǎng)站各主題的訪(fǎng)問(wèn)頻度, 把握消費者對商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數據是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據。
6、訂單查詢(xún)。 用戶(hù)可根據訂單號和相應信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車(chē) 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢(xún)中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規劃計劃報告等的意見(jiàn)。 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解客戶(hù)需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類(lèi); 另一方面通過(guò)答復, 讓用戶(hù)了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶(hù)對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題。
9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶(hù)。
10、網(wǎng)絡(luò )支付。 由于現階段在我國實(shí)現網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現, 因此, 商場(chǎng)在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項目版面設計，會(huì )結合市調以及B2C或O2O的類(lèi)型進(jìn)行窗口設計，整體版面會(huì )進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò )設備：路由器、交換機、防火墻
服務(wù)器：根據公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務(wù)器軟件
C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進(jìn)行最終確定。
五、 電子商務(wù)項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后，協(xié)調公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠(chǎng)管理人員，進(jìn)行多部門(mén)的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶(hù)關(guān)注——客戶(hù)下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫存管理協(xié)調——財務(wù)結算——產(chǎn)品送貨——客戶(hù)售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運營(yíng)(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)。
2、統一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷(xiāo)。
4、借助傳統推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線(xiàn)下客戶(hù)資源到線(xiàn)上，通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)關(guān)注公司電商和手機客戶(hù)端，增加兩個(gè)系統的客戶(hù)點(diǎn)擊量和會(huì )員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區的復制。
電子商務(wù)工作計劃11
一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)
1、全力將“臨湘市釣具（浮標）電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng )建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地；
2、協(xié)助市浮標產(chǎn)業(yè)辦引進(jìn)15家以上釣具（浮標）電商企業(yè)入園，爭取園區網(wǎng)上年交易額達到3億元以上；
3、引進(jìn)中國網(wǎng)庫在線(xiàn)上建設打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺。
二、做大做強電商市場(chǎng)主體
1、引進(jìn)淘寶、京東商城、郵樂(lè )購開(kāi)設“臨湘特色館”，開(kāi)發(fā)上行我市浮標、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品，力爭特色館年網(wǎng)銷(xiāo)本地產(chǎn)品1億元以上；
2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認定企業(yè)，爭取1-2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。
三、做好阿里巴巴公司的對接工作
搞好阿里村淘項目的調研，參考湘陰縣、岳陽(yáng)縣等周邊縣市經(jīng)驗，形成臨湘市農村村淘項目落地方案，提供領(lǐng)導決策，爭取阿里村淘項目早日落地臨湘，實(shí)現合作共贏(yíng)。
四、全力推進(jìn)電商扶貧
1、新建10個(gè)貧困村電商服務(wù)站，5個(gè)鄉鎮電商服務(wù)中心；
2、鼓勵和引導貧困戶(hù)開(kāi)設網(wǎng)店，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)脫貧；
3、做好網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品整合與開(kāi)發(fā)工作，周密細致的采集好20個(gè)農特產(chǎn)品的信息，搞好20個(gè)農特產(chǎn)品的QS認證和原產(chǎn)地認證，建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設等工作。
五、搞好電子商務(wù)培訓
全年開(kāi)展三期電商培訓，培訓500人次以上。時(shí)間和內容分別為：
第一期，時(shí)間5月份左右，培訓內容電子商務(wù)基礎知識，國家政策講解；
第二期，時(shí)間為9月份左右，內容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù)，電商與特色產(chǎn)業(yè)；
第三期，時(shí)間11月份左右，內容為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)店開(kāi)店技巧、營(yíng)運推廣等。
電子商務(wù)工作計劃12
一、學(xué)制
1、本專(zhuān)業(yè)招普通初中畢業(yè)生。
2、學(xué)制
全日制四年。
二、培養目標
本專(zhuān)業(yè)培養與我國現代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發(fā)展的，能利用國際互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)進(jìn)行數據交換，進(jìn)行電子商務(wù)系統應用、實(shí)施、系統維護以及運用電子商務(wù)系統進(jìn)行商貿營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，撰寫(xiě)和處理商務(wù)公文能力的技術(shù)性人才。
三、基本要求
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1、具有良好的思想品德、社會(huì )公德和職業(yè)道德，具有遵紀守法、熱愛(ài)勞動(dòng)、艱苦求實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作的品質(zhì)。
2、具有較好的文化修養和社交能力。
3、具有健康的身體和心理素質(zhì)。
�。ǘ┲R結構
1、扎實(shí)地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本理論。既掌握電子商務(wù)基本知識和技術(shù)，同時(shí)具備一定的計算機和管理學(xué)科的知識。
2、能夠運用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、物流等管理，能夠運用電子商務(wù)技術(shù)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。
3、了解本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀和發(fā)展趨勢。
�。ㄈ┠芰Y構
1、掌握數據庫、程序設計的操作技能。
2、具備電子商務(wù)基本操作技能。
3、具備網(wǎng)絡(luò )應用能力。
4、具備電子商務(wù)網(wǎng)站的維護和管理能力。
四、課程教學(xué)大綱要求
文化基礎課程
《商貿英語(yǔ)》
商貿英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)用性強，商務(wù)知識和英語(yǔ)知識并重的課程，教學(xué)內容包括兩大板塊：基礎的經(jīng)貿知識和商務(wù)背景下使用的英語(yǔ)。本課程以英語(yǔ)為媒介語(yǔ)言介紹經(jīng)貿、的概念、運作程序為主題，同時(shí)通過(guò)提供不同的商務(wù)情景，介紹和練習商務(wù)技巧和語(yǔ)言技巧，給學(xué)生提供模擬運用商務(wù)和英語(yǔ)知識的機會(huì )。
《計算機基礎》
通過(guò)本課程的學(xué)習，學(xué)生應了解計算機系統的組成和計算機基礎知識，掌握計算機病毒的防治與計算機的多媒體技術(shù)。掌握Windows操作系統的基本操作，通過(guò)對Word和Excel的學(xué)習，能熟練地掌握文件、信函、表格的錄入、編輯、修改、存貯等操作方法，使用目前流行的辦公應用軟件，完成各種辦公任務(wù)，掌握計算機網(wǎng)絡(luò )的基礎知識及Internet（因特網(wǎng)）的基本應用。在學(xué)習中，重點(diǎn)培養學(xué)生的動(dòng)手能力，理論與實(shí)踐緊密結合的能力，使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習后掌握計算機的初步使用。
《商務(wù)禮儀》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生基本掌握社交禮儀的本質(zhì)、起源、功能、原則、表現形式，以及社交禮儀在人際交往中的重要意義；學(xué)會(huì )在日常生活及交往中以禮儀指導、約束自己的言行。
專(zhuān)業(yè)基礎課程
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是學(xué)習以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。通過(guò)本課程的學(xué)習，讓現代營(yíng)銷(xiāo)精髓深入每一個(gè)學(xué)生的內心，成為一種職業(yè)精神。熟悉營(yíng)銷(xiāo)所服務(wù)的顧客的行為，培養學(xué)生能夠獨立進(jìn)行某個(gè)方面的市場(chǎng)調研獲取相應的信息，并通過(guò)分析能夠獲得所需要的產(chǎn)品、競爭者以及顧客的營(yíng)銷(xiāo)信息。培養學(xué)生能夠熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行各種組合開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
《基礎會(huì )計》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生深刻理解并掌握復式記賬原理及應用、憑證的填制、賬簿的登記、財產(chǎn)清查、會(huì )計報表的編制等會(huì )計的基本理論知識；同時(shí)，要求學(xué)生熟練掌握會(huì )計實(shí)務(wù)的操作技能。
《消費心理學(xué)》
通過(guò)本課程的學(xué)習，讓學(xué)生掌握消費心理學(xué)的基本理論知識，洞悉消費者心理活動(dòng)的'基本過(guò)程及心理特征，培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
《經(jīng)濟法》
通過(guò)學(xué)習本課程，要使學(xué)生能夠掌握經(jīng)濟法的基礎知識；加強對我國現行的經(jīng)濟法律、法規的認識和理解；增強法制觀(guān)念并使其初步具有運用自己掌握的法律知識觀(guān)察、分析、處理有關(guān)經(jīng)濟法問(wèn)題的能力。使學(xué)生了解法律的基礎知識；掌握法人制度、代理、時(shí)效、財產(chǎn)所有權、債權等相關(guān)的法律知識；掌握經(jīng)濟法的概念、調整對象、特征和基本原則以及經(jīng)濟法的地位和作用；掌握經(jīng)濟法律關(guān)系的概念與特征、構成要素和經(jīng)濟法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅；了解經(jīng)濟法律關(guān)系的保護方法。
《ACCESS數據庫》
通過(guò)學(xué)習本課程，熟悉ACCESS20xx功能特點(diǎn)，了解數據庫的基本知識；了解創(chuàng )建新表、修改保存表設計的基本知識；了解創(chuàng )建窗體、使用窗體處理數據、修改窗體的基本知識；了解建立表關(guān)系、創(chuàng )建查詢(xún)、修改報表的基本知識；掌握創(chuàng )建數據表、數據表視圖及設計視圖的操作方法；掌握窗體設計、創(chuàng )建查詢(xún)組件、創(chuàng )建數據分析報表的操作方法；掌握關(guān)系型數據庫創(chuàng )建、數據庫管理的基本方法。
《計算機組裝與維護》
通過(guò)學(xué)習本課程，能掌握現代計算機組成結構與內部部件的連接，熟練掌握計算機的裝機過(guò)程與常用軟件的安裝調試，并能理論聯(lián)系實(shí)踐，在掌握計算機維修維護方法的基礎上，判斷和處理常見(jiàn)的故障。
《稅法》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生掌握稅法的基本原理、基本制度和基本技能。本門(mén)課程重點(diǎn)講授稅法基礎理論、稅收債務(wù)法原理、商品稅法律制度、企業(yè)所得稅法律制度、個(gè)人所得稅法律制度、財產(chǎn)稅和行為稅法律制度、稅收征管法律制度等。
專(zhuān)業(yè)課程
《電子商務(wù)概論》
本課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的必修考試課，本課程的目與任務(wù)是使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習，了解電子商務(wù)的一般過(guò)程和基本概念和相關(guān)技術(shù)，為更深入地學(xué)習電子商務(wù)打下良好的基礎，掌握計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、商務(wù)基本理論基本概念和基本知識，掌握電子商務(wù)的原理和相關(guān)技術(shù)基本技能。對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)全面、概括的理解，為今后的進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下基礎。
《統計基礎》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生能夠掌握統計學(xué)的基本原理、基本方法及基本統計指標的核算，并能運用所學(xué)知識，完成對統計資料的搜集、整理和分析，并能夠初步運用統計基礎的基本方法處理一般統計基礎問(wèn)題。
《物流基礎》
通過(guò)學(xué)習該課程，應能掌握現代物流管理的基本知識、基本理論和基本原理，了解國內外物流管理發(fā)展的新技術(shù)，新方向和新理論，為專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習和今后的工作打下良好的基礎。該課程本著(zhù)掌握現代物流管理的基本概念、基本理論和基本原理為原則，結合案例和實(shí)際問(wèn)題加強學(xué)生對基本理論和基本原理應用能力的培養。
《電子商務(wù)物流》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生了解電子商務(wù)的概念，掌握電子商務(wù)的基礎理論、專(zhuān)門(mén)知識、電子商務(wù)的機理與運行模式，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )基礎，電子商務(wù)的安全技術(shù)，電子商務(wù)的支付技術(shù)，電子商務(wù)物流，電子數據交換標準，企業(yè)電子商務(wù)應用戰略。具有從事電子商務(wù)實(shí)際工作的基本技能和初步能力。
《網(wǎng)絡(luò )應用基礎》
本課程主要講授計算機網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)的基礎知識。通過(guò)本課程的學(xué)習使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)的基礎知識和路由器與交換機的基本配置方法。
《網(wǎng)頁(yè)制作》
全面介紹與網(wǎng)頁(yè)設計制作有關(guān)的知識，向學(xué)生闡明Web基本工作機制，并使學(xué)生具有解決一般網(wǎng)頁(yè)制作問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，通過(guò)對Web頁(yè)制作技術(shù)和制作工具的學(xué)習，使學(xué)生對于網(wǎng)頁(yè)設計中所涉及的相關(guān)知識有一個(gè)全面的了解。
《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》
在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中，本課程處于電子商務(wù)理論教學(xué)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習之間，是學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)技能訓練的重要環(huán)節。通過(guò)學(xué)習，使學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)、技能的訓練，提高在企業(yè)電子商務(wù)方面的動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》
通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論體系有一個(gè)系統的了解，對在網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的原理和特點(diǎn)、環(huán)境與方法、工具和手段、目標與實(shí)施控制等相關(guān)內容，得到全面的領(lǐng)會(huì )和感性認識，并掌握開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的操作思路和相應的運作技巧。
《圖像設計與處理》
本課程以Photoshop7.0軟件為藍本，系統講授數字圖形圖像的基本知識，文件格式，圖像圖形的要素的數字表示，圖形圖像的輸入，Photoshop中圖像圖形的編輯，特效處理，常用工具和技巧以及圖像的輸出印刷的分色方法和平面設計中該軟件的使用方法等等。培養學(xué)生圖像數字化處理的基本知識和基本技能。Photoshop圖像處理軟件的基本操作及運用，深入挖掘這些工具背后隱藏的技巧，并在學(xué)習制作圖形的過(guò)程中，幫助學(xué)生形成獨特的思維理念。
電子商務(wù)工作計劃13
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的全面普及，電商部的設立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷(xiāo)售的中間環(huán)節；
2、電子商務(wù)直接面向消費者，信息反饋及時(shí)；
3、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者；
4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率；
5、分銷(xiāo)渠道廣，銷(xiāo)量容易提升；（蜀信茶業(yè)600多萬(wàn)，竹葉青不做促銷(xiāo)200多萬(wàn)，思普茶葉1000萬(wàn)）京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人
心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專(zhuān)人管理維護，各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也需要專(zhuān)
業(yè)人員進(jìn)行推廣。
二、電商部職責
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò )形象，負責對公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。
2、建設、運營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷(xiāo)平臺。
3、拓展線(xiàn)上分銷(xiāo)平臺，完成網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道建設工作。
4、管理維護好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設計、廣告圖片的修改等工作。
三、部門(mén)建設：
電商部的基本框架分為以下幾部分：
四、第四季度工作計劃
7月份
1、招聘人員，盡快將美工、文案、客服這3種職位落實(shí)到位，并且要對新員工進(jìn)行系統的崗位培訓；
2、推薦產(chǎn)，要選好現有產(chǎn)品上架；
3、產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫(xiě)，盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理；
4、制定出電商部工作制度，各崗位的工作職責、流程要編制在冊；
落實(shí)到細節，如微博每天發(fā)布數量、各大論壇發(fā)布帖子數量都要落實(shí)成任務(wù)完成；
5、網(wǎng)站的日常更新維護；
8月份
電子商務(wù)部基本成立，根據情況修訂工作制度和各崗位職責流
電子商務(wù)工作計劃14
一．概述
如今，市場(chǎng)競爭已越來(lái)越激烈，傳統媒體廣告早已白熱化，作為新興的網(wǎng)絡(luò )媒體，誰(shuí)先重視誰(shuí)將分得一份蛋糕。電子商務(wù)的推廣，打破了時(shí)空限制，改變了貿易形態(tài)，大大加速了整個(gè)社會(huì ) 的商品流通，有助于降低企業(yè)成本 >，提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際市場(chǎng) 競爭，同時(shí)也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競爭的機會(huì )。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對于中小企業(yè)是極具意義的，中小企業(yè)應該抓住機遇大力發(fā)展電子商務(wù)。
本公司由于電子商務(wù)起步較晚，很多方面較之別的企業(yè)較落后，功能殘缺，信息封閉，
所以更要在此方面加大投入和給予更高關(guān)注度。
二．企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要性
1.電子商務(wù)應用實(shí)現的功能：生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)--產(chǎn)品設計和產(chǎn)品的客戶(hù)化；經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)--產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略；服務(wù)和技術(shù)支持--網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、網(wǎng)上在線(xiàn)論壇、搜索服務(wù)、訂單查詢(xún)；進(jìn)貨后勤和發(fā)貨后勤；。
2.企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)可行性分析：中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)能帶來(lái)的好處。
�。�1）有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競爭。在傳統商務(wù)模式下，中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競爭；在電子商務(wù)模式下，由于Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)與大型企業(yè)競爭。
�。�2）有利于拓寬中小型企業(yè)的市場(chǎng)空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場(chǎng)空間擴展到全球范圍內，企業(yè)可以在全球范圍內推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓全球的消費者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
�。�3）有利于供應鏈從傳統市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對廣大供應商提供設計和工程服務(wù)的要求將增加，廠(chǎng)商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶(hù)將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當大量的客戶(hù)有這種要求時(shí)，這將對供應鏈產(chǎn)生大的影響�？蛻�(hù)要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務(wù)；制造商將繼續減少供應商的總數量；供應鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
�。�4）使中小型企業(yè)內部運作和實(shí)時(shí)控制得以加強。隨著(zhù)更多地使用Internet技術(shù)和系統集成技術(shù)，公司內的通信和協(xié)作將改進(jìn)，將更多地使用自動(dòng)化技術(shù)，為集成外部數據和內部操作提供更大的機會(huì )；企業(yè)雇員的數量將減少，每個(gè)員工的管理成本也將減少。
�。�5）增加中小型企業(yè)商機，開(kāi)拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )可以快速、準確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息，以指導 <己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，使企業(yè)的市場(chǎng)前景更加廣闊。
三．本企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)
中小企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展需循序漸進(jìn)地進(jìn)行，要在對市場(chǎng)的充分認識﹑對同行業(yè)競爭要素的基本分析﹑對企業(yè)自身現狀的充分了解和對發(fā)展戰略的明確規劃下，結合企業(yè)自身特點(diǎn)﹑行業(yè)特點(diǎn)以及區域經(jīng)濟特點(diǎn)的情況下穩步進(jìn)行。
1.任何企業(yè)要想開(kāi)展電子商務(wù)，首先要了解現代網(wǎng)絡(luò )，了解自己的目標市場(chǎng)，以及了解自己的現狀。以上都是基礎，如果不思考就盲目開(kāi)展電子商務(wù)工作的話(huà)，很可能事倍功半，浪費人力物力。企業(yè)要想較好的開(kāi)展電子商務(wù)﹑通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找到業(yè)務(wù)的話(huà)，必須先做調查，只有了解了中國的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)，了解中國電子商務(wù)市場(chǎng)，才能更好更快的開(kāi)展電子商務(wù)工作。
2.選擇合適自身的電子商務(wù)模式。
在企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)工作之前，我們首先要先想想我們是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象，還是想直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。對于像本公司這種主要以銷(xiāo)售大型機械為主的企業(yè)來(lái)說(shuō)，基本上不會(huì )有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單，通常都會(huì )有簡(jiǎn)單的在線(xiàn)咨詢(xún)﹑進(jìn)一步的洽談協(xié)商，乃至客戶(hù)實(shí)地考察等等，所以說(shuō)我們就需要通過(guò)電子商務(wù)讓目標顧客首先了解我們公司，了解我們的產(chǎn)品，并對我們的產(chǎn)品有興趣。關(guān)于這點(diǎn)的相關(guān)工作有：
�。�1）建立自己的公司網(wǎng)站，并定期維護，包括產(chǎn)品的更新﹑公司和行業(yè)動(dòng)態(tài)的更新等等。網(wǎng)站頁(yè)面簡(jiǎn)潔﹑速度快，能讓用戶(hù)迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品，并通過(guò)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有一個(gè)基本的認識，激發(fā)咨詢(xún)購買(mǎi)的欲望。
�。�2）在第三方平臺發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息，邁出電子商務(wù)堅實(shí)的一步�，F階段本公司只在阿里巴巴上開(kāi)通了誠信通會(huì )員，效果還沒(méi)有顯現。我認為，公司近期應在一些煤炭或機械專(zhuān)門(mén)行業(yè)的第三方平臺上開(kāi)通會(huì )員，發(fā)布產(chǎn)品信息，因為根據公司的產(chǎn)品性質(zhì)，在這樣的網(wǎng)站上目標客戶(hù)更明顯，產(chǎn)品更具有競爭力。
�。�3）繼續開(kāi)展百度推廣等SEO工作（搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)），使之系統化。這項工作的特點(diǎn)是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒(méi)效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前，對于產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
�。�4）選擇多種形式的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式多種多樣，如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、鏈接、QQ群、相關(guān)資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據自身的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇相應的營(yíng)銷(xiāo)方式，現階段本公司的主要營(yíng)銷(xiāo)方式主要是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)以及直郵，還是有一定效果的，所以說(shuō)要繼續開(kāi)展相關(guān)工作，同時(shí)可以建立相關(guān)QQ群，把潛在客戶(hù)加進(jìn)來(lái)，每天發(fā)布相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)，推薦公司產(chǎn)品；另外可以建立自己的企業(yè)博客，定期更新內容。這些推廣方式還要在實(shí)踐中檢驗是否符合本公司的發(fā)展戰略。
3.制定計劃，具體實(shí)施。
一個(gè)企業(yè)要開(kāi)展電子商務(wù)，要做的事情很多，沒(méi)有詳細的計劃，就無(wú)從下手，手忙腳亂。一旦出現問(wèn)題便會(huì )陷入一片混亂，浪費大量的資金、人力和時(shí)間。至于如何制定 電子 >商務(wù)的實(shí)施計劃，這個(gè)要根據自己企業(yè)的實(shí)際情況，大致應該包含以下一些內容：企業(yè)工作計劃的時(shí)間長(cháng)短，企業(yè)關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)的目的以及每個(gè)階段的明確目標、實(shí)現方式、操作人員、投入資金等等。根據本企業(yè)的自身條件，現有以下計劃：
�。�1）應聘請至少一位電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員或有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員來(lái)系統制定并實(shí)施電子商務(wù)相關(guān)工作。
�。�2）工作步驟：循序漸進(jìn)，嘗試多種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。
�。�3）預算：相關(guān)平臺5000-10000元左右/年，相關(guān)推廣5000元左右/年，網(wǎng)站維護500元左右/年。
4.實(shí)現電子商務(wù)三要素。
實(shí)現電子商務(wù)行為需要建立三個(gè)必備條件：一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境 ，二是支付環(huán)節，三是物流環(huán)節。
在整個(gè)流通渠道方面，包括信息流、資金流、物流、人流等（稱(chēng)為四流經(jīng)濟）。衡量企業(yè)或個(gè)人發(fā)展空間大小的，就是考察你占據四流經(jīng)濟的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個(gè)要素條件，與四流經(jīng)濟渠道的合理切合點(diǎn)，將是得到更大價(jià)值提升的保證。阿里B2B是占據了信息流，而且是專(zhuān)業(yè)的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。至于物流方面，是整合其它物流系統的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開(kāi)通支付寶和加入保證金，如果在這兩個(gè)方面有所改進(jìn)，會(huì )大大提高公司的誠信指數，讓顧客沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
5.跟蹤實(shí)施情況，分析評價(jià)總結 ，及時(shí)進(jìn)行調整。本公司開(kāi)展電子商務(wù)是一個(gè)長(cháng)期的、系統的工程，雖然我們目前所開(kāi)展的這些活動(dòng)也是電子商務(wù)，但它們只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段而已，這就要求我們建立高效信息收集系統，優(yōu)化資源配置，我們可以在網(wǎng)站后臺建立一個(gè)良好的數據庫，收集信息分析信息，了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向以及企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況。
電子商務(wù)工作計劃15
一、概述：
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈化程度的不斷升級，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節。傳統商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結合而產(chǎn)生的電子貿易，打破了時(shí)間、地域的制約，為傳統商業(yè)提供了更加廣闊的市場(chǎng)舞臺。本項目即是著(zhù)眼于市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，以商務(wù)網(wǎng)站為服務(wù)平臺，以企業(yè)客戶(hù)為服務(wù)對象，以電子商務(wù)形式進(jìn)行的區域性企業(yè)間商業(yè)活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)項目。如今電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對于有電腦的家庭或對網(wǎng)絡(luò )有一定了解的人可以說(shuō)是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門(mén)就能購買(mǎi)到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會(huì )活動(dòng)頻繁的人們，都不想花時(shí)間去逛街購物，既累人又麻煩。隨著(zhù)人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛(ài)美人士追求時(shí)尚的裝飾品�，F代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時(shí)常，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開(kāi)通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶(hù)足不出門(mén)也能快速方便地購買(mǎi)到稱(chēng)心如意的鞋子。
二、項目可行性分析：
1、電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)
電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì )改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟運行與結構。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無(wú)比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統媒介手段根本無(wú)法比擬的。
2、電子商務(wù)將傳統的商務(wù)流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率�；ヂ�(lián)網(wǎng)使的傳統的空間概念發(fā)生變化，出現了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會(huì ).處于世界任何角落的個(gè)人、公司或機構，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。
3、電子商務(wù)重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環(huán)節，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟運行的方式。
4、電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造了更多的貿易機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)跨越國界，穿越時(shí)空，無(wú)論你身處何地，無(wú)論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站，與你想交流的人面對面的直接溝通。
5、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì )經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì )的經(jīng)濟布局和結構。21世紀是信息社會(huì )，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說(shuō)是生死攸關(guān)�；ヂ�(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說(shuō)，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時(shí)間內通過(guò)上網(wǎng)獲知�；ヂ�(lián)網(wǎng)使整個(gè)地球變成了一個(gè)地球村。
6、互動(dòng)性：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據消費者的反饋及時(shí)調查產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。
綜合以上優(yōu)勢，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀最后的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時(shí)間限制，使處于不同地區的人們自由地傳遞信息，互通有無(wú)，開(kāi)展貿易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂(lè )道，真是何樂(lè )而不為呢？
三、項目執行計劃
1、項目執行(SOWT)分析
S(優(yōu)勢)：
a、公司領(lǐng)導對該項目堅定不移的支持和投入
b、成熟B2C平臺現有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購客戶(hù)群
c、制造商有著(zhù)貨源穩定，反應速度快的優(yōu)勢
O(劣勢)
a、成熟B2C平臺上架產(chǎn)品數以萬(wàn)計，在沒(méi)有大量積累認識度的情況下銷(xiāo)量難以增大b、企業(yè)的組織架構和人員還不能適應電子商務(wù)的變化和規則
c、產(chǎn)品現有的價(jià)格體系不能適應電子商務(wù)的需要
W(機會(huì ))
a、主動(dòng)尋找具有市場(chǎng)代表性的B2C平臺圈地鋪貨，完善產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。利用現有成熟平臺進(jìn)行產(chǎn)品先期曝光，后期廣告促銷(xiāo)影響網(wǎng)購人群的購買(mǎi)行為以提高產(chǎn)品銷(xiāo)量
b、由于各類(lèi)銷(xiāo)售平臺數量猛增，平臺之間的競爭不斷加大。合作以后積極配合可以得到平臺的大力支持，可以使產(chǎn)品的銷(xiāo)量和認知度大幅度增加
c、 網(wǎng)購人群以每年幾何數字的增長(cháng)，購買(mǎi)人群年齡的相距也在不斷的加大
T(挑戰)
a、在成功合作以后需要適當的網(wǎng)絡(luò )廣告投入才能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的持續增長(cháng)
b、在和B2C平臺方面處理好客情關(guān)系，積極支持和參與商城活動(dòng)
c、企業(yè)各部門(mén)之間的配合達到默契程度才能在應對突發(fā)事件時(shí)不發(fā)生混亂局面
2、店鋪建設
A、店鋪裝潢
a、統一鮮明的風(fēng)格
b、產(chǎn)品陳列主次分明層次分明
c、類(lèi)目分別的清晰度
d、店鋪公告的設置
B、店鋪推廣
a、做好站內推廣，尤其做好直通車(chē)推廣
b、先期做好站外的免費推廣，后期有序的投入付費推廣
C、產(chǎn)品細節完善
a、產(chǎn)品名稱(chēng)的及時(shí)優(yōu)化
b、產(chǎn)品描述及圖片的完善與優(yōu)化
c、品牌介紹
D、產(chǎn)品定價(jià)
a、做好競品價(jià)格調查，制定相應的價(jià)格體系
b、了解各平臺的收費及促銷(xiāo)政策，作為制定價(jià)格的依據
3、渠道合作管理
現有各類(lèi)平臺分析
淘寶：目前國內最大的綜合類(lèi)賣(mài)場(chǎng)，擁有著(zhù)2億多的用戶(hù)。在過(guò)去幾年幾乎以年增長(cháng)100%的速度增長(cháng)，淘寶每天有700萬(wàn)的獨立訪(fǎng)問(wèn)者，日瀏覽量已突破1.8億，市場(chǎng)之大難以想象。但今年來(lái)淘寶在進(jìn)入機制和推廣費用不斷增高的情況下，使很多在做和想進(jìn)入的商家倍感壓力。
京東商城：中國B(niǎo)2C市場(chǎng)較大的3C網(wǎng)購平臺，20--年的銷(xiāo)售額已達102億。近兩年京東已將目標發(fā)展百貨類(lèi)上，現已有入駐商家達1200多家，進(jìn)駐商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都還不錯。京東商城有著(zhù)自主的物流系統，以提高網(wǎng)購顧客的滿(mǎn)意度。
拉手網(wǎng)：在近兩年的拼搏后拉手目前是國內最大的團購類(lèi)網(wǎng)站。衣食住行皆可團的今天拉手正在慢慢改變網(wǎng)購人群的消費習慣。20--年12月以銷(xiāo)售額3億位居團購類(lèi)網(wǎng)站第一名。
好樂(lè )買(mǎi)：國內垂直鞋類(lèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，20--年銷(xiāo)售額已突破2億元。就單品而言，好樂(lè )買(mǎi)是中國目前較大的銷(xiāo)售鞋類(lèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站。也是繼凡客、京東之后第三個(gè)將建自有物流的電子商務(wù)網(wǎng)站。
以上幾家電子商務(wù)網(wǎng)站是目前國內比較有代表性的網(wǎng)站，可在適當時(shí)機與之合作�？上仍谔詫毱炫灥陜茸龊玫赇佈b修、寶貝描述及圖片優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格定位、人員到崗及培訓、整合淘寶內分銷(xiāo)渠道、在各部門(mén)之間配合默契度之后再與其他銷(xiāo)售平臺進(jìn)行合作。淘寶內分銷(xiāo)存在的好處是可讓產(chǎn)品在短時(shí)期內提高認知度，銷(xiāo)量增加。弊端是分銷(xiāo)商和公司的配合度難以達成一致，不容易控制。
4、售后服務(wù)
A、建立客戶(hù)檔案
建立買(mǎi)家檔案可以有效的掌握銷(xiāo)售情況，為以后的新品上市做促銷(xiāo)及拉住回頭客提供方便。由于現在的網(wǎng)購消費者大多都已養成一種習慣沒(méi)活動(dòng)不買(mǎi)，所以就更加凸顯了建立檔案的必要性。也可定期發(fā)放一些促銷(xiāo)信息，提高回頭率增加銷(xiāo)量
B、信譽(yù)評價(jià)管理
信譽(yù)評價(jià)對于在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中至關(guān)重要，有可能一次差評就能毀掉一種產(chǎn)品，最起碼會(huì )影響該種產(chǎn)品的銷(xiāo)量甚至影響整個(gè)店鋪的銷(xiāo)量�？腿嗽谡５馁徺I(mǎi)行為中不會(huì )有很大的感動(dòng)，只有在出現問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決才會(huì )有點(diǎn)感動(dòng)。尤其產(chǎn)品是在淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的，對于信譽(yù)評價(jià)比在別的銷(xiāo)售平臺更重要。有的銷(xiāo)售平臺當好評降到90%以下時(shí)是可以通過(guò)后臺來(lái)修改數據的但淘寶是不行的，需專(zhuān)人打理信譽(yù)評價(jià)。
5、人事架構及后期培訓
A、項目先期運轉時(shí)需要以下人員：
a、客服2名，主要負責接待來(lái)訪(fǎng)顧客，回答顧客提問(wèn)及銷(xiāo)售產(chǎn)品。先期不忙時(shí)可兼職售后客服處理售后問(wèn)題。后期需設立專(zhuān)職售后客服
b、店長(cháng)1名，主要負責店鋪的日常運營(yíng)，提報相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)和準備工作，培訓新進(jìn)員工，整理當月銷(xiāo)售數據
c、美工1名，主要負責店鋪裝修及寶貝描述和圖片的工作，后期需增加針對淘寶以外平臺的相關(guān)工作
d、推廣1名，主要負責站內推廣，后期需增加人員做站外推廣及數據分析
e、渠道專(zhuān)員1名，主要負責分銷(xiāo)商管理，后期與其他平臺合作以后需增加渠道專(zhuān)員f、倉庫打包員2名，主要負責貨物打包及退貨清點(diǎn)，可由現有倉庫人員負責
g、運營(yíng)總監1名，主要負責整個(gè)部門(mén)運行，拓展渠道，與其他部門(mén)聯(lián)系配合，做好長(cháng)期規劃實(shí)現銷(xiāo)售目標
B、人員培訓
a、先期進(jìn)行崗位培訓，熟知公司的各項規章制度
b、職業(yè)培訓主要是在淘寶講座和看資料碟片
c、后期可邀請相關(guān)崗位的專(zhuān)家授課和參加職業(yè)培訓
d、組織員工去同行公司參觀(guān)學(xué)習
6、成本投入
人員工資：
客服：1200-1500元/月
店長(cháng)：1500-1800元/月
美工：20---3000元/月
推廣：1800-2500元/月
渠道專(zhuān)員：1200-1500/月
運營(yíng)：4000-6000/月
銷(xiāo)售提成另計
辦公電腦：6臺，3000-3500元/臺
辦公桌椅，資料柜等1500元
打印復印一體機：1臺，20--元/臺
其他辦公用品：1000元
辦公場(chǎng)地租賃費：500元/月小計：前期投入約34700元/月
7銷(xiāo)售目標
20--年銷(xiāo)售目標100萬(wàn)元/年20--年銷(xiāo)售目標300萬(wàn)元/年20--年銷(xiāo)售目標500萬(wàn)元/年
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