品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi)(精選11篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇1
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內力,夯實(shí)基礎,著(zhù)力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過(guò)程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶(hù)中的戰略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿(mǎn)意。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監控上盡量采用防錯技術(shù)。在過(guò)程監控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程與顧客導向過(guò)程的整體銜接,過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
一、部門(mén)建設
部門(mén)建設是關(guān)系到部門(mén)工作績(jì)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性,使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會(huì )導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門(mén)的凝聚力,戰斗力為部門(mén)建設的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓,績(jì)效考核等方面著(zhù)手部門(mén)建設。
沒(méi)有規矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規章制度為綱,認真切實(shí)履行,同時(shí)給予部門(mén)成員應有的權力,發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng )造性,使其成為工作的主人,讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉變?yōu)榉⻊?wù),在員工迷惑時(shí)指明方向,努力為員工創(chuàng )造XXX的工作環(huán)境,并通過(guò)完善,透明,合理的績(jì)效考核機制,調動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進(jìn)。
二、溝通與合作
各部門(mén)協(xié)調一致是實(shí)現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門(mén)單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jì)與其他部門(mén)的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中,將通過(guò)積極的協(xié)調與溝通與各部門(mén)達成共識,并主動(dòng)配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門(mén)解決問(wèn)題,提出過(guò)程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續改進(jìn)的過(guò)程中,不斷趨向完美。
三、結束語(yǔ):
新的一年,充滿(mǎn)著(zhù)期望與挑戰,質(zhì)管部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導是否有堅強的信心。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇2
一、繼續做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作,認識到當前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒(méi)有認真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴把執行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規范進(jìn)料檢驗工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會(huì )出現進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現象。自9月上旬開(kāi)始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執行全數檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來(lái)料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結果。
三、加強過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節人員緊缺,臨時(shí)抽調2名巡檢幫忙檢封,致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔。因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂(yōu)。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現場(chǎng)巡檢人員歸位,以加強過(guò)程環(huán)節的控制。
制造環(huán)節有些品質(zhì)問(wèn)題再三復發(fā),主要是因為沒(méi)有及時(shí)對出現的問(wèn)題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現事故2小時(shí)內發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現事故4小時(shí)內拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內拿出長(cháng)期預防措施,2天內提出處理意見(jiàn)。
四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期,由于對過(guò)程的關(guān)注,沒(méi)有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導致,經(jīng)常到客戶(hù)驗貨時(shí)發(fā)現產(chǎn)品不良。自9月上旬開(kāi)始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現與標準、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數據的統計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數據的統計工作,及時(shí)報送各類(lèi)質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗相關(guān)統計數據每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì )
每月召集一次質(zhì)量例會(huì ),就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會(huì )議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監督。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇3
20xx年,XXX立交項目技術(shù)質(zhì)量部,在分公司的正確領(lǐng)導下,以“質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線(xiàn)津淶道立交為載體,無(wú)論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,并在此基礎上有所繼承和突破。
一、技術(shù)工作情況
外環(huán)線(xiàn)津淶道立交技術(shù)質(zhì)量部根據本工程施工特點(diǎn)、難點(diǎn),對每一重點(diǎn)施工部位及施工環(huán)節,通過(guò)現場(chǎng)勘查,精密計算確定合理施工工藝,制定行之有效的施工技術(shù)方案。并在工藝實(shí)施前安排技術(shù)交底,集思廣議反饋問(wèn)題。在施工過(guò)程中全程監控并不斷完善,確保施工工藝的可行性。并對關(guān)鍵部位技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)
二、質(zhì)量工作情況
1、在現場(chǎng)施工中將每道質(zhì)檢工序,按照部位將責任落實(shí)到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現的違規操作及質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法,對分包隊伍進(jìn)行有效管理。
3、對外觀(guān)質(zhì)量嚴格把關(guān),加強日常檢查。對內業(yè)資料并定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時(shí)完整。
在20xx年的工作中雖然取得了一些成績(jì),但是還是有許多的不足有待提高。展望20xx年的工作,我對外環(huán)線(xiàn)津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點(diǎn)想法:
一、施工管理方面
1、首先,技術(shù)質(zhì)量部門(mén)應加強與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò )與溝通,任何一個(gè)部門(mén)都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確各部門(mén)之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節上的問(wèn)題。應該避免由于部門(mén)之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現場(chǎng)的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現場(chǎng)施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,高效率的開(kāi)展工作。
3、建立各個(gè)部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,使部門(mén)工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4、應加強工程合同內容的熟悉,在施工過(guò)程中及時(shí)對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關(guān)文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關(guān)系。更加有利于現場(chǎng)工程管理工作的開(kāi)展,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中,我們的工作重點(diǎn)總的來(lái)說(shuō)有三點(diǎn):一是現場(chǎng)質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現場(chǎng)質(zhì)量控制方面,實(shí)行專(zhuān)兼職質(zhì)量員制度。由專(zhuān)職質(zhì)量員以老帶新,培養新人,抓好現場(chǎng)質(zhì)量工作,確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場(chǎng)原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場(chǎng)調查現場(chǎng)原材料進(jìn)料及使用情況。并根據進(jìn)料情況及規范要求合理進(jìn)行見(jiàn)證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫(xiě)與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來(lái)麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類(lèi)歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場(chǎng),這樣也有利于技術(shù)資料的編寫(xiě)。
三、工藝創(chuàng )效方面
在制定工藝方案的過(guò)程中,應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書(shū),在技術(shù)環(huán)節上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng )效。
四、工作展望
作為外環(huán)線(xiàn)津淶道立交項目的每一個(gè)成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷完善自己提高自己,進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問(wèn)題,使自己更上一個(gè)臺階。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇4
1. 加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓,提高檢查員的責任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
2. 重新梳理檢驗員的工作職責,明確各檢驗員的工作內容。
3. 重新整理檢驗標準和操作方法,將已發(fā)生過(guò)的不良品照片和資料收集匯總,作為檢驗參照控制的資料,提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現象和控制不良現象發(fā)生的能力。
4. 開(kāi)展查庫工作,實(shí)施過(guò)程工序尺寸穩定性檢查工作。
5. 繼續完善規范質(zhì)量統計術(shù)語(yǔ)和格式設計,提高統計的準備性和數據的真實(shí)性,為質(zhì)量持續改進(jìn)對策提供事實(shí)數據。
6. 多做簡(jiǎn)易量檢具,提高檢驗員的工作效率。
7. 制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實(shí)施。
8. 制定20xx年度體系審核計劃,整理TS體系審核資料。
9. 配合采購部加強對供應商的考核和質(zhì)量意識施加影響,提高供應產(chǎn)品質(zhì)量。
10. 加強過(guò)程控制,對工序廢品率高的過(guò)程進(jìn)行分析,幫助員工提高自控能力,降低不良率和制造成本。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇5
一、人員準備階段
1、成立ISO9001-20xx取證工作領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
職責任務(wù):
a、任命管理者代表;
b、確定中長(cháng)期總體質(zhì)量目標;
c、對公司質(zhì)量管理體系認證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項進(jìn)行評審和決策。
2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計劃執行工作領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
職責任務(wù):根據貫標認證工作領(lǐng)導小組的決定和指示,對質(zhì)量管理體系相關(guān)過(guò)程進(jìn)行策劃和安排,組織人員編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件,并負責對文件的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查;組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認證計劃的完成。
3、確立所要選擇的認證公司、申請細節咨詢(xún)及提出取證申請。
二、學(xué)習準備
1、ISO9001-20xx基礎知識培訓:
參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員)
2、體系內審員的培訓:
參加人員:專(zhuān)職質(zhì)量管理人員
三、實(shí)施階段
1、文件編制、修訂
文件修訂責任部門(mén):
質(zhì)量技術(shù)部、財務(wù)部門(mén)、采購部、計劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設備能源部、
文件編寫(xiě)審核批準流程:
根據公司文件控制程序規定流程執行,即:文件編寫(xiě)人-——所在部門(mén)負責人審核——質(zhì)量部門(mén)對文件的標準符合性審查——文件編審領(lǐng)導小組審查、文件所涉及部門(mén)會(huì )簽——按文件報批流程,由公司主管領(lǐng)導批準實(shí)施。
2、內部審核、認證申請
至少進(jìn)行內部審核,按標準要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等,有關(guān)活動(dòng)的記錄和文件應保存完好,以便認證時(shí)檢查。
至少安排管理評審,以評價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時(shí)積累管理評審活動(dòng)記錄,評審按程序文件要求進(jìn)行。
約請認證機構預審核。
3、正式審核,體系維持與不斷改進(jìn)
接受正式審核。
體系維持與提高
四、其他未盡事宜,另行通知。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇6
一、人員規劃:
目前品質(zhì)人力二人,段智勇主要負責推動(dòng)品質(zhì)部工作計劃、開(kāi)展、監督、總結,及所有品質(zhì)部責任事項。
陶興強主要負責不良分析,員工作業(yè)規范指導等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項
二、品質(zhì)職責:
1、負責貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。----段智勇
2、負責公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施,執行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。----段智勇
3、品質(zhì)部例會(huì )召開(kāi)主導、異常改善總結---段智勇
4、負責進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準,各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執行---段智勇
5、負責各種質(zhì)事故調查處理,對各種品質(zhì)異常進(jìn)行改善,仲裁及處理企業(yè)品質(zhì)異常。-----陶興強
6、整機試產(chǎn)跟進(jìn),以及試產(chǎn)問(wèn)題的調查、原因分析、改善措施擬定及執行落實(shí)。----陶興強
7、售后主板不良總結,并進(jìn)行規類(lèi)調查、原因分析、改善措施擬定及執行落實(shí);客戶(hù)售后整機進(jìn)行確認,對相應的問(wèn)題進(jìn)行調查、原因分析、改善措施擬定及執行落實(shí)。----ALL
8、客戶(hù)投訴與退貨的'調查、原因分析、改善措施擬定及執行落實(shí)。---ALL
9、協(xié)助外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗及處理各類(lèi)物料異常。---段智勇陶興強
10、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控,成品控能力的輔導與評估---ALL
11、供應來(lái)料異常的處理及統計,及供應商的評估與審核,指導供應商進(jìn)行品質(zhì)改善---段智勇
12、不合格預防和糾正措施的制定與督導及執行。---ALL
三、工作計劃:
1、完善各必要之程序流程建設,對現有程序流程進(jìn)行整理優(yōu)化,確保之有效性和可操作性。不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行
2、來(lái)料品質(zhì),加強供應商品質(zhì)控制。根據公司以展之狀況逐步完善供應商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤,以確保證供應商供貨品質(zhì)即進(jìn)料品質(zhì),建立進(jìn)料狀況統計機制(進(jìn)料異常統計,異常處理及時(shí)率、外協(xié)廠(chǎng)反饋進(jìn)料異常統計及各供應商供貨質(zhì)量統計等)
3、客戶(hù)不良機跟蹤改善進(jìn)度:建立客戶(hù)投訴流程,設立客戶(hù)投訴窗口,對所有客戶(hù)投訴、銷(xiāo)售項目問(wèn)題反饋、售后問(wèn)題反饋做出明確要求(如數量、比例、異,F象等),查看分析、改善并采取一定的糾正預防措施,對重發(fā)和重大問(wèn)題需跟進(jìn)到源頭,并從流程和制度上杜絕,通過(guò)在處理客戶(hù)投訴的過(guò)程中,發(fā)現我們工作中的漏洞和不足,通過(guò)對其改正或者彌補,使之能夠不斷的完善和進(jìn)步快速穩妥的解決客戶(hù)投訴。生產(chǎn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題點(diǎn)、難點(diǎn),如因TP所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇7
斐然的20xx已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的這一年里,我們的工作是值得肯定的,每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開(kāi)的;也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“xx物業(yè)”服務(wù)品牌,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,我們滿(mǎn)懷信心,將每件事做的更好,迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx,F對20xx年的工作展望如下:
一、全面推行品質(zhì)管理體系,構筑xx物業(yè)服務(wù)品牌
為了讓xx物業(yè)品牌更上一個(gè)新的臺階,健全各崗位工作手冊,完善管理職能,實(shí)現規范化運營(yíng)。打造一支強有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊伍。品質(zhì)部根據xx物業(yè)20xx年物業(yè)公司服務(wù)戰略方案,制定了20xx年品質(zhì)管理體系運行方案。
主要目的是:
第一,為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引,以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量;
第二,作為各崗位工作考核的重要依據之一,通過(guò)對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標是否實(shí)現,來(lái)判定員工工作是否稱(chēng)職和素質(zhì)能力級別;
第三,為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗財富,每一項管理工作,都會(huì )有其自身管理特點(diǎn)和關(guān)注焦點(diǎn)。
為了更好的全面運作質(zhì)量管理體系,品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業(yè)手冊,品質(zhì)部繼續編寫(xiě)物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務(wù)手冊》《培訓手冊》等作業(yè)指導書(shū),使得各項管理工作更趨完善,確保公司內部的管理既無(wú)交叉又無(wú)漏項,職責分明,事事有人管,人人有專(zhuān)責。將公司運行體系逐步規范化、制度化。
完善監督機制,建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導體系,在質(zhì)量管理體系運行過(guò)程中,品質(zhì)部將要對各項工作進(jìn)行定期抽查和內部審核,并認真做好記錄,從記錄中找到體系運行過(guò)程和工作管理中存在的和潛在的問(wèn)題,開(kāi)出問(wèn)題點(diǎn)和不合格項,并提出糾正和預防性措施,對問(wèn)題點(diǎn)和不合格項進(jìn)行糾正,限期整改,以達到標準要求,并進(jìn)行跟蹤檢查,并對檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過(guò)檢查和審核,及時(shí)了解各部門(mén)工作的執行情況,并在部門(mén)經(jīng)理會(huì )議上對各部門(mén)的執行情況予以公布,對不合格項和存在的問(wèn)題及時(shí)提出糾正和預防措施。確保體系正常運行,促使工作不斷完善,物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。
二、完善安全生產(chǎn)制度建設,推進(jìn)安全科學(xué)化管理
安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益,是各項工作能得以順利開(kāi)展的首要保障。我們始終堅持"安全第一,預防為主"的工作方針,把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)抓。在20xx年,為了更好的貫徹集團公司安全生產(chǎn)管理的文件精神,堅持“五同時(shí)”的原則,在安全生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)工作,落實(shí)公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度,最大限度地減少火災損失,為業(yè)主/住戶(hù)提供安全環(huán)境,保障居民生命及財產(chǎn)安全。
安全重在管理,管理重在現場(chǎng),現場(chǎng)重在落實(shí)。加強安全教育培訓,是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措,也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強員工安全教育培訓,提高職工應變能力和安全技能,以適應崗位工作要求。充分調動(dòng)每位員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,讓每位員工主動(dòng)參與安全工作,使其達到最佳的安全狀態(tài)。
另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自;タ伢w系,以自保為主,互控為輔,不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動(dòng)力。
三是要突出重點(diǎn),強化安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查。圍繞安全重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法,增強監督檢查的針對性和實(shí)效性。對重大危險源和重大事故隱患,及時(shí)下達安全隱患整改通知書(shū),建立安全檔案,追蹤整改。嚴格按照“四不放過(guò)”的原則處理事故。加大對工作現場(chǎng)、生產(chǎn)設備、有毒有害作業(yè)崗點(diǎn)以及員工行為的監督檢查和整改力度?傊,安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),我們只要做到措施落實(shí)、考核到位,嚴格獎懲兌現,不斷提高安全管理水平,才能確保安全。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇8
為了有計劃的開(kāi)展2020年度的質(zhì)量管理工作,穩步提升中心的質(zhì)量管理水平,進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系,規范中心的質(zhì)量管理工作,特制定本年度工作計劃。
一、指導思想
推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn),履行質(zhì)量承諾,確保檢驗工作質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,確保對社會(huì )出具第三方數據的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續的工作。
2、建立新的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫(xiě)修訂,使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
3、開(kāi)展年度內審工作一次。
4、開(kāi)展年度管理評審工作一次。
5、組織開(kāi)展實(shí)驗室檢測設備的年度檢定工作。
6、督促、指導實(shí)驗室檢測設備的年度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗室內部質(zhì)量監督工作,全年不少于4次。
8、開(kāi)展一次全面的實(shí)驗室檢驗質(zhì)量控制工作,保證檢驗質(zhì)量。
9、組織開(kāi)展實(shí)驗設備的期間核查工作,保證設備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動(dòng),全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習新的《資質(zhì)某》和新的《檢驗某準則》,提升中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質(zhì)量管理能力意識,提升人員職能素養,提高人員質(zhì)量管理水平,積極組織外派人員學(xué)習最新版《檢驗某準則》及《檢驗某辦法》等,同時(shí)在內部開(kāi)展了相關(guān)內容的培訓與學(xué)習工作。
2、整體規劃質(zhì)量體系的建設并按職能部門(mén)將質(zhì)量職能分解到各部門(mén)及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監督!
3、加強日常監督管理,完善質(zhì)量管理制度,確保中心的質(zhì)量管理工作連續有效。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇9
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續發(fā)展培養優(yōu)秀人才,20xx年,品質(zhì)培訓部將在上一年度工作基礎上,立足公司發(fā)展,創(chuàng )新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示:
(一)繼續貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(cháng)、維修部長(cháng)、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓,深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照ISO9001和ISO14001體系標準,強化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。
(二)創(chuàng )優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng )優(yōu)工作,適時(shí)、適宜的提供指導和服務(wù);分批次組織創(chuàng )優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀(guān)學(xué)習,提升認識,為創(chuàng )優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng )造有利條件。
(三)經(jīng)理績(jì)效考核
根據各物業(yè)處、職能部門(mén)不同情況修訂完善考核標準和體系,明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等,促進(jìn)考核工作制度化、規范化。
(四)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪(fǎng)、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現的問(wèn)題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)滿(mǎn)意度調查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶(hù)滿(mǎn)意度調查,據調查數據分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議整理分類(lèi),需要改進(jìn)的積極整改,有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規范。
(六)經(jīng)理級外出考察
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀(guān),學(xué)習一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗,促使經(jīng)理提高意識、看到差距,主動(dòng)查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(七)物業(yè)全員知識競賽
完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習,擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強員工的學(xué)習意識,普及物業(yè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,進(jìn)而提升物業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素養。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇10
為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程捍衛者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀企業(yè)形象。品質(zhì)部根據20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標,特制定以下工作計劃:
一、建立全面質(zhì)量管理系統
目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長(cháng)1人,檢驗實(shí)驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化,標準化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求影響,部分來(lái)料都不能及時(shí)有效進(jìn)行品質(zhì)檢驗,只能對表面現象、濕度和細度等有個(gè)初步判斷和確認,可是這些環(huán)節都可能導致生產(chǎn)延誤和產(chǎn)品質(zhì)量不穩定性,引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商質(zhì)量保證控制,通過(guò)對供應商體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤,穩定來(lái)料品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩定情況下,配方可以做適量調整,從而降低成本。(注:只能根據生產(chǎn)穩定性進(jìn)行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中主要原材料石英砂,在施工允許情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠(chǎng),同時(shí)保證后續生產(chǎn)規模擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合方式來(lái)進(jìn)行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證一種手段,實(shí)際上不可避免會(huì )造成不良品流出和成本提高。所以,最有效辦法還是提高生產(chǎn)操作員工品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀(guān)念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶(hù)投訴各種不良圖片展示出來(lái),張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀(guān)文件,便于操作員查看
4、工人品質(zhì)意識教育培訓
5、定時(shí)、定量進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現場(chǎng)特殊情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問(wèn)題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認效果。讓產(chǎn)品質(zhì)量做到最大化。
在新一年里,我們有了之前經(jīng)驗,但也面臨著(zhù)新挑戰,我們必須更加努力,更專(zhuān)心、更耐心、更細心完成來(lái)年工作,做到質(zhì)量第一。
品質(zhì)主管工作計劃展開(kāi) 篇11
一、明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個(gè)工作的方向,就可以開(kāi)展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細節。學(xué)習就是使命,放棄了學(xué)習就是放棄進(jìn)步。學(xué)習就是終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會(huì )共贏(yíng)的局格。
二、產(chǎn)前樣辦標準
認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠(chǎng)大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱(chēng)為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
三、跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。預測加工客戶(hù)的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn),經(jīng)加工廠(chǎng)負責人簽字確認后留工廠(chǎng)一份,自留一份并傳真公司。
四、尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣(mài)相好;
包裝美觀(guān)、配比正確、紙箱大小適合。
五、常規工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細致嚴密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹(shù)立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
六、工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習。
七、品質(zhì)溝通分析要求
1、溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2、分析能力:分析出加工廠(chǎng)的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
八、團隊理念
公司是一個(gè)團隊,同事之間要有寬容他人的.胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續創(chuàng )新的思維, 如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專(zhuān)心專(zhuān)注的太態(tài)共贏(yíng)新的格局。