質(zhì)量工作計劃15篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編整理的質(zhì)量工作計劃，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量工作計劃1
一、工程質(zhì)量監察工作總體思路
中國石油化工股份有限公司吉林石油分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)
“吉林石油分公司”）20xx年度在建限下工程計劃為8座，其中：
1、整體改造為5座加油站：德惠上隆加油站；四平孤家子東加油站、松原市紅星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。
2、LPG加油站改CNG加油站：吉林林蔭路加氣站。
3、加油站改成油氣合建站：長(cháng)春北凱旋路加油站、長(cháng)春青年路加油站。
�。�1）工程建設質(zhì)量管理主要內容
20xx年，吉林石油分公司將嚴格按照集團公司工程質(zhì)量管理方針：嚴格執行工程建設程序，遵循標準規范，以人為本，精細管理、持續改進(jìn)、追求卓越，持續提升中國石化工程質(zhì)量管理水平。
20xx年，吉林石油分公司工程建設質(zhì)量管理主要內容有：
一是按照集團公司“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，以工程質(zhì)量安全為目標，質(zhì)量行為與實(shí)體并重。把工程質(zhì)量監察的思想認識提高到新境界。
二是建立健全內容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效實(shí)用的工程質(zhì)量監察制度體系。
三是根據要求和年度工作計劃，圍繞重點(diǎn)工程，重要環(huán)節、深入開(kāi)展工程質(zhì)量監察工作。
四是按照國家的有關(guān)要求，結合實(shí)際、建立工程質(zhì)量監察舉報制度，認真處理有關(guān)工程質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。
五是嚴格執行國家的法律法規、規范標準以及公司的制度要求、落實(shí)設計、施工、監理的質(zhì)量責任，切實(shí)加大查處質(zhì)量事故力度，嚴肅處理危害工程質(zhì)量的行為。
六是認真落實(shí)工程質(zhì)量監察自查自糾工作。
七是全員參與，認真貫徹《工程建設質(zhì)量監察規定》，使質(zhì)量管理理念深入人心，以有效的技術(shù)措施確保了工程質(zhì)量，管理工作扎實(shí)，強化了對工程質(zhì)量的有效控制。抓標準制定修訂與應用，提升了工程質(zhì)量管理水平體系。
八是工程質(zhì)量自我管理水平與成效。核查在中石化系統參與建設活動(dòng)的其他責任主體的自我管理水平與成效，形成有力的監管機制，長(cháng)效的監控監察制度，使工程質(zhì)量管理得到進(jìn)一步加強。
�。�2）工程建設質(zhì)量管理主要原則
吉林石油分公司的質(zhì)量責任：法律法規、建設許可、工程發(fā)包、施工圖審查、材料設備采購、工程變更、質(zhì)量控制、三查四定、聯(lián)動(dòng)試車(chē)、生產(chǎn)考核、項目竣工驗收。
吉林石油分公司20xx年工程質(zhì)量目標：工程質(zhì)量合格率100%，一次投產(chǎn)率100%，創(chuàng )新質(zhì)量管理理念，改進(jìn)質(zhì)量管理方法，加大質(zhì)量管理人才培養，培訓力度，培訓達標率100%。
工程質(zhì)量檢查的工作原則：重事實(shí)、重證據與客觀(guān)科學(xué)分析相結合，其判斷、分析、決策的基本平臺是法律法規、標準規范。
社會(huì )責任口號：每一道工序都是承諾。
人本原則:從嚴整肅與激勵改進(jìn)相結合。
工作流程：確定工程質(zhì)量檢查事項的具體內容，對檢查事項的實(shí)施過(guò)程、方法、預期目標進(jìn)行先期策劃，按策劃開(kāi)展具體操作工作，記錄資料歸檔結案。
質(zhì)量工作計劃2
一．目的：
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
二．組織架構
由于公司的規模逐漸擴大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì )越來(lái)越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結構如下圖1所示，后續需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化，標準化。
三．人員規劃:
計劃人數為5人：
1.IQC的進(jìn)料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專(zhuān)的IQC進(jìn)料檢驗組。
2.IQC來(lái)料不良批次數目標為≥94%，為完成這個(gè)目標，需要有一名專(zhuān)業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長(cháng)一職。
3.為了增強品質(zhì)部的數據分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負責。
5.每一處外駐工廠(chǎng)需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監控的目標
四．區域規劃：
隨著(zhù)公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現有的品質(zhì)部的工作區域已不能適應日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區域。
五.部門(mén)職責
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行；
2，根據公司質(zhì)量目標，督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和訂單情況組織檢討，規劃；
3，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4，建立質(zhì)量管理責任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監督”；
5，制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jì)效管理；并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據，配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督；
6，制定質(zhì)量管理培訓計劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
7，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握，并落實(shí)執行；
8，完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃；
10，負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實(shí)供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；
11，與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理
13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行，驗證，減少內外部客戶(hù)投訴，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
14，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
16，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理
17，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性
六.崗位說(shuō)明
為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責，讓部門(mén)所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.品質(zhì)主管
崗位目的
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執行質(zhì)量工作匯報，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應商的選擇、輔導、考核，材料異常的處理，組織下屬開(kāi)展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時(shí)性，對生產(chǎn)現場(chǎng)材料異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。
崗位職責
3.QE 工程師
崗位目的
根據公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要以及本部門(mén)質(zhì)量工作計劃和目標，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實(shí)施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應的作業(yè)指導書(shū)及檢驗規范，對生產(chǎn)檢驗起指導作用，主導客戶(hù)投訴與客戶(hù)退回品的調查與處理，外發(fā)工廠(chǎng)異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據公司業(yè)務(wù)和部門(mén)工作的需要，制作部門(mén)人事管理報表，各類(lèi)文件的收，發(fā)控制存檔，部門(mén)內辦公用品的管理，各類(lèi)品質(zhì)報表的作成，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調工作，為本部門(mén)領(lǐng)導和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現本部門(mén)的質(zhì)量管理目標。
5.外駐領(lǐng)班
崗位目的
根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開(kāi)展來(lái)料、出貨和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時(shí)性，對生產(chǎn)現場(chǎng)異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的處理。
崗位職責
七．體系管理
根據目前現狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準，檢驗指導書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標，根據公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量
目標建立自己部門(mén)工作目標，并健全目標統計辦法。
2. 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監督，有效果要管理。
3. 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。
4. 設計統計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應商質(zhì)量統計，生產(chǎn)線(xiàn)各工序的質(zhì)量統計，客戶(hù)投訴的統計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實(shí)行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
八. 標準化管理
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執行的有以下幾點(diǎn)：
1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導書(shū)
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統計報表并分析
1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗標準
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢(xún)。
后續工作中，我們會(huì )定期進(jìn)行標準搜索，更新現有標準或收集新標準，以適應發(fā)展需要。
2.2公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀(guān)的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒(méi)有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
3.存在的不足
我們現在的工作都強調了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照 P-D-C-A循環(huán)來(lái)實(shí)施，針對以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：
1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續生產(chǎn)和檢驗做參考
2..隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門(mén)
3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì )議，將異常情況及時(shí)通報生產(chǎn)實(shí)施改善
4.所有異常調查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執行性和有效性
嚴格做到 計劃 – 實(shí)施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
九.供應商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問(wèn)題起到了反饋作用，實(shí)際上沒(méi)有監督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實(shí)施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應商攜手加強來(lái)料箱卡，數量，包裝外觀(guān)等確認
4. 生產(chǎn)線(xiàn)上質(zhì)量檢驗，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5. 作成供應商質(zhì)量月報表，定期召開(kāi)供應商質(zhì)量會(huì )議
6. 跟進(jìn)供應商質(zhì)量改善行動(dòng)
7. 供應商審核與評價(jià)
質(zhì)量工作計劃3
20xx年，我們質(zhì)量監管辦公室將根據公司的季度工作要點(diǎn)，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的監管工作，積極開(kāi)展質(zhì)量監管活動(dòng)，確保公司員工教育與培訓質(zhì)量監管體系持續、有效的運行。
一加強部門(mén)監管工作，努力提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)和監管水平
本季度將根據公司學(xué)習計劃的總體安排，認真組織部門(mén)所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習，使部門(mén)人員能深入公司的路線(xiàn)、方針、政策，關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)。并結合部門(mén)工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高監管水平的同時(shí)，認真學(xué)習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量監管的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動(dòng)我部門(mén)的質(zhì)量監管工作再上新臺階。
二加大質(zhì)量體系的執行力度，進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識
本季度，質(zhì)管辦將在開(kāi)展各種質(zhì)量監管活動(dòng)中，對各受控部門(mén)進(jìn)一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習指導，并要求各受控部門(mén)及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習，對新引進(jìn)人員、轉崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓。通過(guò)各種形式的宣貫，努力使各受控部門(mén)和人員能及時(shí)、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內容和特點(diǎn)，嚴格按文件規定的要求開(kāi)展日常工作，進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續、有效的運行。
三認真組織內部審核和監管評審工作，嚴格實(shí)行質(zhì)量監管
根據公司內部質(zhì)量審核程序和監管評審程序的規定，本季度我部計劃安排兩次內部審核和一次監管評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開(kāi)展形式、內容和審核、評審過(guò)程等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范化，嚴格執行文件要求和質(zhì)量監管。內審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質(zhì)量監管記錄填寫(xiě)的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續性。同時(shí)，協(xié)助有關(guān)職能部門(mén)，對分承包方提供的服務(wù)開(kāi)展評估工作。在內審中發(fā)現的不合格項和缺陷情況時(shí)，將及時(shí)督促糾正。在監管評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價(jià)，研究并改進(jìn)內審中出現的問(wèn)題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過(guò)監管評審工作總結經(jīng)驗，為下一年開(kāi)展質(zhì)量監管工作提供借鑒。
四做好各項預備工作，推進(jìn)質(zhì)量監管全員化
本季度，質(zhì)管辦將依據監管者的要求，努力推進(jìn)質(zhì)量監管全員化工作。一是認真開(kāi)展調查與研究，主動(dòng)與主管部門(mén)聯(lián)系，到兄弟公司參觀(guān)學(xué)習；二是根據我們部的機構設置和工作實(shí)際，制定全員質(zhì)量監管的可行性方案，采取新的監管模式。三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)量工作計劃4
作為一名新員工我將在上級主管部門(mén)的要求下, 認真學(xué)習, 狠抓工程質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題, 保質(zhì)保量, 對公司負責�，F將20xx年工作計劃如下：
在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開(kāi)工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會(huì )審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴格把好原材料的檢驗關(guān)，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng). 在質(zhì)檢過(guò)程中，要保持一種動(dòng)態(tài)的監督。對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。
嚴格認真執行評判標準，對所有工序逐一認真檢查，并努力做好質(zhì)量檢驗表的記錄工作，一旦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應及時(shí)下令操作工停止繼續操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天施工結束后對施工過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處，寫(xiě)入施工日記, 在每天的工作中不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。
在工程質(zhì)量管理上，我認為一個(gè)好的質(zhì)檢人員，其實(shí)應該是一個(gè)好的工程人員，俗話(huà)說(shuō)：活到老，學(xué)到老。不僅要掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識，此外還需要現場(chǎng)管理經(jīng)驗，這一切，都需要平時(shí)的實(shí)踐，實(shí)踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事, 做老好人, 而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作, 不懂的東西要善于學(xué)習, 已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新, 只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質(zhì)檢員：**
質(zhì)量工作計劃5
為了加強檢驗科的質(zhì)量管理，以“等級醫院復審”為中心，把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為檢驗科管理的核心內容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫療服務(wù)。為了保證“等級醫院復審”的順利通過(guò)，我檢驗科將根據等級醫院復審的相關(guān)標準，從文件的編寫(xiě)、人員積極性的調動(dòng)、人員素質(zhì)的提高、檢驗全過(guò)程（檢驗前、中、后）的質(zhì)量控制、室間質(zhì)評及管理評審等方面，結合自身實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，不斷探索，持續改進(jìn)，努力在檢驗科中建立行之有效的質(zhì)量管理體系。
一. 嚴格執行標準操作規程
各實(shí)驗室嚴格執行編寫(xiě)的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書(shū)。質(zhì)量小組和質(zhì)控組要定期督導檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)提出持續整改措施。
二. 管理層要高度重視
質(zhì)量管理體系的建立絕不是短時(shí)間就能完成的工作，有效的運作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此，科內應充分調動(dòng)全體人員的積極性。
三. 提高人員素質(zhì)
人員素質(zhì)和能力是影響到實(shí)驗室檢驗質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節之一。加強人員培訓是有效的手段。各實(shí)驗室要根據發(fā)展的需要、工作的復雜性、轉崗等不同情況進(jìn)行生物安全培訓和繼續學(xué)習新的知識，
提升檢驗人員的技術(shù)水平。培訓形式靈活多變，可采取科內業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓、請專(zhuān)家授課的形式。
四. 對檢驗全過(guò)程進(jìn)行有效控制
檢驗工作自檢驗申請單的開(kāi)出、患者的準備、標本的采集和送檢、標本的接收、標本的檢測直至檢驗報告單送抵申請者（或患者）手中是一條相互關(guān)聯(lián)的多環(huán)節的工作鏈，其中任何一個(gè)環(huán)節出現差錯，均直接影響到檢測結果的可靠性。因此，必須對其全程控
制。為保證有效性，將檢驗全過(guò)程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗后三個(gè)獨立環(huán)節進(jìn)行管理，使其獨立性得到強化、突出。 1 檢驗前的質(zhì)量控制
檢驗前過(guò)程指從申請單的開(kāi)出至標本送到檢驗科的過(guò)程。由于檢驗前過(guò)程大多發(fā)生在檢驗科外，容易被忽視且不易控制，這造成了該階段成為三個(gè)過(guò)程中最薄弱的環(huán)節。檢驗科可利用全院的業(yè)務(wù)學(xué)習、進(jìn)行全院培訓、印制發(fā)放標本采集手冊等方式，對臨床醫護人員講解宣傳檢驗前過(guò)程的重要性和方法，使其了解不同檢測項目對標本采集的不同要求、注意事項及檢測結果受影響因素等知識，嚴格按規定正確規范地采集標本或監督病人正確留取標本。此外，還應對標本運輸人員進(jìn)行必要的培訓，避免送檢不及時(shí)、不規范影響檢驗質(zhì)量。
2 檢驗中的質(zhì)量控制。
檢驗中指標本在實(shí)驗室檢測的過(guò)程，包括標本的接收過(guò)程。
�。�1）重視標本的接收。
檢驗科要建立專(zhuān)門(mén)的標本接收和拒收登記，由檢驗人員對臨床送檢標本進(jìn)行核查簽收。核查內容應包括：申請單填寫(xiě)是否正確齊全、申請單與標本的唯一性標識是否一致、標本質(zhì)量是否滿(mǎn)足申請項目需要、標本是否及時(shí)送檢等方面。對不合格標本拒收，并向送檢者說(shuō)明拒收原因，必要時(shí)可直接與臨床醫護人員聯(lián)系，要求重送標本。對接收和拒收標本均應記錄并保存。
�。�2）把好儀器、試劑關(guān)。
合格的設備和試劑是保證檢驗質(zhì)量的前提。檢驗科將對試劑供應商的選擇、評價(jià)和管理、試劑采購及出入庫、保存條件、試劑的使用記錄等方面進(jìn)行嚴格的控制，杜絕不合格試劑進(jìn)入檢驗科，杜絕不合格試劑和過(guò)期試劑應用于檢測。在檢測儀器方面，也應制定標準化設備管理文件，建立儀器設備檔案，專(zhuān)人保管，對儀器設備考察、購買(mǎi)、使用、校準、保養、維護等方面進(jìn)行規范化的管理，并確保儀器設備的運行條件與使用手冊要求一致。
�。�3）嚴格實(shí)驗室標準化操作規程。
我科將參照全國臨床檢驗操作規程和儀器、試劑盒操作說(shuō)明書(shū)，對所有的儀器設備和檢測項目編寫(xiě)標準化操作規程。嚴格執行標準化操作規程，使操作過(guò)程標準化、程序化，減少操作誤差。
�。�4）做好室內質(zhì)控。
通過(guò)室內質(zhì)控可發(fā)現儀器、試劑誤差波動(dòng)規律并采取及時(shí)的糾正措施，從而保證檢驗結果的穩定性和可靠性。檢驗科將建立室內
質(zhì)控的標準化文件（SOP），開(kāi)展除大便常規外的所有項目室內質(zhì)控、建立質(zhì)控原紿記錄，質(zhì)控圖，每月有質(zhì)控小結，使用12s、13s、22s、41s、10x等規則對失控進(jìn)行判定，并建立失控分析記錄。
3 檢驗后的質(zhì)量控制。
檢驗后過(guò)程指檢驗結果的審核、發(fā)出、臨床應用、標本保存的過(guò)程。
�。�1）檢驗結果的審核。
建立雙審核制度，先由操作者作為報告人進(jìn)行初審，然后由經(jīng)授權的.負責人進(jìn)行復審。如發(fā)現漏檢、錯檢、書(shū)寫(xiě)不規范、病人資料不符合等情況，及時(shí)查對或與報告人聯(lián)系，及時(shí)糾正。對有疑問(wèn)或較異常的結果可經(jīng)復查后才發(fā)出。
�。�2）檢驗結果的發(fā)放
檢驗結果的發(fā)放必須及時(shí)、保密。經(jīng)核準后統一發(fā)放報告單。
�。�3）已檢標本的保存。
檢驗科應對有保存意義的已檢標本進(jìn)行保存，并制定標準化文件對保存方法、保存條件、保存時(shí)間作出明確的規定，確保在保存期內可追溯到原始標本。做好這一環(huán)節，既有利于檢驗結果的復查，也有利于檢驗人員的自我保護。我科將所有血液標本的保存時(shí)間暫定為7天。
五. 積極參加室間質(zhì)評工作
室間質(zhì)評成績(jì)是檢驗科質(zhì)量水平高低、室內質(zhì)控好壞和檢驗結果
可靠與否的具體反映。通過(guò)室間質(zhì)評結果，能發(fā)現實(shí)驗室自身不易發(fā)現的不準確因素，了解實(shí)際工作中的系統誤差，有針對性進(jìn)行糾正，保證檢驗結果的準確，我科今年將參加云南省臨檢中心所組織的三次室間質(zhì)評，包括生化、免疫、血液、尿常規，要保證質(zhì)評成績(jì)全部合格，并力爭優(yōu)秀。并對失控項目要進(jìn)行分析和處理。
六、實(shí)驗室安全主要工作安排
1.個(gè)體防護用具的完善，力爭在有生物安全要求的部門(mén)配備規范的防護服（如隔離衣、工作服、圍裙）、手套、安全眼鏡、護目鏡、洗眼裝置、防護罩（面具）和應急淋浴設備（洗滌設施）。
2.實(shí)驗室硬件設施的完善：完成實(shí)驗室裝修，明確實(shí)驗室分區，綠色環(huán)保使用實(shí)驗室。
3.繼續儀器設備的實(shí)驗室安全全面檢查：
�。�1）所有儀器設備是否都經(jīng)過(guò)安全使用認證？
�。�2）在對儀器設備進(jìn)行維護之前，是否進(jìn)行了清除污染工作？
�。�3）生物安全柜和通風(fēng)櫥是否進(jìn)行定期檢測和保養？
�。�4）高壓滅菌器和其他壓力容器是否定期檢查？
�。�5）離心機的離心桶及轉子是否定期檢查？
�。�6）是否有盛放碎玻璃的安全容器和是否配備并使用供丟棄銳器的容器？
4.工作人員的健康與安全
�。�1）在重要地點(diǎn)放置急救箱；
�。�2）在顯著(zhù)和必須位置張貼生物安全標志；
�。�3）與醫院職工感控辦共同制定與實(shí)驗室工作有關(guān)的免疫計劃；
�。�4）舉行正確的生物安全操作的培訓，鼓勵實(shí)驗室成員報告潛在的暴露事件。
5.今年實(shí)驗室安全培訓計劃：
�。�1）職業(yè)暴露和化學(xué)危險品溢出后的應急預案；
�。�2）實(shí)驗室安全的全面認識。
質(zhì)量工作計劃6
作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，更多的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責任、規范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話(huà)36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再?lài)栏�。從而突出地強調了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么？一是要全面完成4項質(zhì)量KPI指標；二是確保3C認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過(guò)第三方監督審核；三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫；五是要讓顧客滿(mǎn)意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量KPI目標，一號文還對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車(chē)公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務(wù)。
質(zhì)量工作計劃7
一、全鎮小學(xué)的基本情況
學(xué)校下轄5所小學(xué)和校本小學(xué)部。本學(xué)年我校小學(xué)部共有1671名學(xué)生，其中有892名學(xué)生（占54%）在小學(xué)就讀，可見(jiàn)，加強小學(xué)管理、提高小學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量迫在眉睫。
二、提高小學(xué)辦學(xué)水平，促進(jìn)全鎮教育均衡發(fā)展。
從本學(xué)年開(kāi)始，我校將提高小學(xué)辦學(xué)水平作為工作重點(diǎn)，確立“嚴管理、重實(shí)效、創(chuàng )特色、求發(fā)展”的小學(xué)管理工作指導思想，我們的主要工作方向是：
�。ㄒ唬┙處煱l(fā)展
1、實(shí)施小學(xué)教師交流制度，促進(jìn)教師自主發(fā)展
我縣教育“三制”改革促進(jìn)了教師工作積極性的提高，但隨著(zhù)課程改革工作的深入，又要求教師有強烈的自主發(fā)展意識，單靠工作積極性已遠遠不夠�；谶@個(gè)關(guān)鍵背景，我校規劃制定出了《教師綜合評價(jià)方案》《教師獎懲條例》，依據對教師綜合考評的結果，每學(xué)年度評選出25%鎮級優(yōu)秀教師，在其中又產(chǎn)生縣級優(yōu)秀教師候選人，評選出縣級優(yōu)秀教師。對在綜合考評中連續二年位居全鎮倒數三名的教師將進(jìn)行異校交流。
2、認真貫徹教學(xué)“六認真”，注重落實(shí),向常規管理要質(zhì)量
以教學(xué)“六認真”為基準，對小學(xué)進(jìn)行每月一次的常規工作抽檢。注重常規檢查與指導，深入教室、課堂，把握常規現狀，促進(jìn)常規到位。繼續對教師的教案、學(xué)生作業(yè)以及學(xué)習情況作不定期檢查，對好的做法給予肯定、表?yè)P并加以推廣，對存在的問(wèn)題給予指導并幫其糾正，盡快規范。
3、扎實(shí)開(kāi)展校本教研，實(shí)現教研重心的下移
�。�1）、抓小學(xué)教師理論學(xué)習。教師發(fā)展，理論先行。我校在多方論證的基礎上，針對教師理論學(xué)習，實(shí)施“三定”舉措（一定時(shí)間，二定主講人，三定內容）。在學(xué)習內容層面上包含“規定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”，我們還制定了每學(xué)期的“六個(gè)一”工程。
�。�2）、抓小學(xué)校本培訓。
采用“走出去，請進(jìn)來(lái)”辦法，多種專(zhuān)題、講座，中心與小學(xué)結對幫教、課題研究、鼓勵個(gè)人努力等形式，加強校本培訓，以此提高教師的綜合素質(zhì)。
�。�3）、抓校本教研活動(dòng)
�、偕钊胝n堂，以集體備課為切入點(diǎn)，同時(shí)實(shí)施“同課異構”、“多次備課”等方式。
�、谧⒅匦袆�(dòng)研究。確立“教、學(xué)、研、修”一體化的思想，以課例、課題、課堂教學(xué)的微格分析為研究載體，搭建互動(dòng)交流學(xué)習的平臺，培養教師在行動(dòng)中研究。
�、垡孕W(xué)為教研基地，大力推行“四類(lèi)課”教研活動(dòng)。
常態(tài)的推門(mén)課、聽(tīng)教師的互觀(guān)課、扶植性聽(tīng)課、磨課活動(dòng)
�。�4）、抓教師教學(xué)反思。我們大力提倡教師撰寫(xiě)教學(xué)反思、教學(xué)后記、教育隨筆或教育日記、心得體會(huì )、課改視點(diǎn)等，把校本研究的過(guò)程變成教師學(xué)習理論、創(chuàng )造教學(xué)成果、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的過(guò)程。并在科研處的領(lǐng)導下建立了校本教研問(wèn)題庫。
4、實(shí)施行政人員掛點(diǎn)小學(xué)制度，彰顯指導、服務(wù)、幫扶功能。
我們對行政人員深入小學(xué)，作出了嚴格的職能限制：中心小學(xué)行政人員不得越權插手小學(xué)內部事務(wù)，不得干擾小學(xué)正常的工作的秩序，不得借工作之名結伴到小學(xué)吃喝玩樂(lè )等等，行政人員具體的職責是指導、服務(wù)、幫扶，促進(jìn)小學(xué)更快更好地發(fā)展。
5、關(guān)注年老教師在課改背景下的理念更新、教學(xué)行為的變化，幫助年老教師跟著(zhù)課改走。
我們全鎮教師年齡偏大，特別是小學(xué)的絕大部分教師都是“民轉公”，這部分教師的自身知識貧乏、年齡偏大、接受現代信息比較慢。針對這種情況，我們將召集了45周歲以上教師座談會(huì )，討論交流，提高認識，全面理解學(xué)校發(fā)展方向。我們還經(jīng)常組織專(zhuān)題講座，組織老教師聽(tīng)課改觀(guān)摩課，組織青年、老年教師上同課題的對比課等活動(dòng)。有效地幫助年老教師順利地參與課改工作，推進(jìn)了他們教學(xué)行為有較快的轉變。
�。ǘ⿲W(xué)生成長(cháng)
為了使學(xué)生能全面、健康、自主的發(fā)展，我校將以創(chuàng )“禮儀教育”特色校為契機，從學(xué)生的行為養成教育入手，全面實(shí)行學(xué)生自律自治、民主管理，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長(cháng)。
1、抓落實(shí)、重成效，讓文明在學(xué)生的一言一行中得以體現。我們把學(xué)生的基本道德規范概括為“三別”：向零食告別、向粗魯告別、向陋習告別；“四帶”：把微笑帶給同學(xué)、把孝敬帶給長(cháng)輩、把禮儀帶進(jìn)校園、把謙讓帶向社會(huì )；“五無(wú)”：地面無(wú)痰跡、室內無(wú)紙屑、桌凳無(wú)刻畫(huà)、墻壁無(wú)腳印、出言無(wú)臟話(huà)。
2、班級實(shí)行班干部輪換制，讓每位學(xué)生都有參加班級管理的機會(huì )，有展現自己的舞臺，樹(shù)立了主人翁思想和集體榮譽(yù)感。
3、學(xué)校成立學(xué)生總值周制度。值周學(xué)生負責督促各班學(xué)生早讀到校情況、兩操以及中午各班紀律，檢查學(xué)生個(gè)人衛生和班級衛生，嚴禁吃零食，并有相關(guān)的扣分措施。
4、值日生掛牌上崗，增強了學(xué)生的光榮感，樹(shù)立了值日生在學(xué)生中的“威信”。
5、實(shí)行了中午學(xué)生輕松讀書(shū)50分鐘制度。凡是中午提前到校的學(xué)生12點(diǎn)40分后一律在教室里自由看書(shū)、畫(huà)畫(huà)、習字或三小制作等。由值周學(xué)生巡視監督。
6、實(shí)行課間學(xué)生舉報制度。鼓勵學(xué)生課間發(fā)現其他同學(xué)的不良行為及時(shí)向值周學(xué)生舉報。如：吃零食、亂扔紙屑、同學(xué)間的爭吵等。
7、每周進(jìn)行循環(huán)紅旗競賽。學(xué)�？傊抵艿膶W(xué)生具體記錄各班在常規管理方向的“信息”，天天公布，特殊情況及時(shí)和教師取得聯(lián)系，共同糾正學(xué)生的不良習慣。
小學(xué)的教育質(zhì)量要提高，離不開(kāi)小學(xué)師生的共同發(fā)展。希望我校900余名小學(xué)師生的共同努力下，學(xué)校的小學(xué)教育教學(xué)能上一個(gè)新臺階。
質(zhì)量工作計劃8
1、目的
為貫徹質(zhì)量方針，確保本實(shí)驗室的質(zhì)量目標得以實(shí)現，制定本計劃。
2、適用范圍
適用于本中心所有試驗檢測工作。
3、職責
�。�1）質(zhì)量負責人負責組織制定年度質(zhì)量監督計劃，質(zhì)量監督工作的實(shí)施并對質(zhì)量監督結果進(jìn)行評價(jià)；
�。�2）技術(shù)負責人負責組織檢測人員的技術(shù)考核；
�。�3）資料管理員負責檢測標準、規范等文件的跟蹤查新；
�。�4）質(zhì)量監督員負責監督質(zhì)量監督工作的落實(shí)。
4、工作要求
年度質(zhì)量目標：報告合格率為≥98%，報告及時(shí)率≥98%；客戶(hù)滿(mǎn)意度≥95%，客戶(hù)投訴率≤1%；重大事故率為0。
�、艑�(shí)驗室內的質(zhì)量監督
�、偃藛T：檢測人員必須經(jīng)過(guò)培訓并考核合格，每半年對在崗檢測人員進(jìn)行一次技術(shù)考核。
�、趦x器設備和標準物質(zhì)
a、儀器設備按照規定的要求定期進(jìn)行檢定/校準，在兩次檢定/校準周期之間至少進(jìn)行一次核查（一般一年一次），期間核查必須按計劃進(jìn)行，核查方法見(jiàn)各儀器期間核查作業(yè)指導書(shū)；
b、本實(shí)驗室使用的檢測方法，必須是國家發(fā)布的標準方法，資料管理員每半年對標準進(jìn)行一次跟蹤查新，確認使用現行有效的規范；
c、凡有標準樣品的項目，每一年至少組織一次標樣考核和一次實(shí)驗室內比對（包括人員比對、檢測方法比對等）。www。Jueju。cn
d、每?jì)稍聦杀Ａ魳悠愤M(jìn)行一次抽檢，每次至少抽檢一個(gè)項目。
5、質(zhì)量監督的具體過(guò)程：
�、懦椴闀r(shí)間：采用不定期的抽查方法；
�、瞥椴閮热荩簝x器設備、試驗室衛生、檢測（試驗）過(guò)程、原始記錄，辦公室管理；
�、琴|(zhì)量監督人員必須將抽查監督項目?jì)热菰敿氂涗浽谫|(zhì)量監督員檢查記錄中，并保存。
6、記錄表格
質(zhì)量監督檢查記錄。
質(zhì)量工作計劃9
xx年，***立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以"質(zhì)量第一，技術(shù)先行"為既定目標。以重點(diǎn)工程-外環(huán)線(xiàn)津淶道立交為載體，無(wú)論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎上有所繼承和突破，故對接下來(lái)的一年特做一下計劃：
一、施工管理方面
1、首先，技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量應加強與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò )與溝通，任何一個(gè)質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確質(zhì)量之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問(wèn)題。應該避免由于質(zhì)量之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現場(chǎng)的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現場(chǎng)施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開(kāi)展工作。
3、建立各個(gè)部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使質(zhì)量工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4、應加強工程合同內容的熟悉，在施工過(guò)程中及時(shí)對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關(guān)系。更加有利于現場(chǎng)工程管理工作的開(kāi)展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點(diǎn)總的來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)：一是現場(chǎng)質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現場(chǎng)質(zhì)量控制方面，實(shí)行專(zhuān)兼職質(zhì)量員制度。由專(zhuān)職質(zhì)量員以老帶新，培養新人，抓好現場(chǎng)質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場(chǎng)原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場(chǎng)調查現場(chǎng)原材料進(jìn)料及使用情況。并根據進(jìn)料情況及規范要求合理進(jìn)行見(jiàn)證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫(xiě)與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來(lái)麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類(lèi)歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場(chǎng)，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫(xiě)。
三、工藝創(chuàng )效方面
在制定工藝方案的過(guò)程中，應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書(shū)，在技術(shù)環(huán)節上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng )效。
四、工作展望
作為外環(huán)線(xiàn)津淶道立交項目的每一個(gè)成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己，進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問(wèn)題，使自己更上一個(gè)臺階。
質(zhì)量工作計劃10
為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作，總結上半年的服務(wù)工作，根據《客服工作手則》及公司相關(guān)規定，客服部制定了下月的工作計劃如下：
一、指導思想
以公司為指導，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話(huà)培訓，微笑服務(wù)培訓，文明用語(yǔ)培訓。
2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，通過(guò)信訪(fǎng)、回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調查，對發(fā)現的問(wèn)題作出相應整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學(xué)習，提高工作標準，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺階。
2、每名員工要制定出自己下月個(gè)人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實(shí)可行，并認真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
質(zhì)量工作計劃11
為貫徹落實(shí)省、市、縣20xx年質(zhì)量提升行動(dòng)相關(guān)文件精神，切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)監管職能的作用，大力實(shí)施質(zhì)量強縣戰略，全面提升質(zhì)量技術(shù)基礎，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，提高質(zhì)量供給水平，結合縣域實(shí)際，特制定本行動(dòng)計劃，以細化任務(wù)，逐級落實(shí)責任，確保完成各項任務(wù)。
一、提升質(zhì)量管理能力
加強企業(yè)卓越績(jì)效、HACCP、ISO22000等先進(jìn)質(zhì)量管理理念方法的推廣運用。加強對強制性產(chǎn)品認證企業(yè)和認證產(chǎn)品的監管，積極推動(dòng)綠色產(chǎn)品自愿性產(chǎn)品認證。開(kāi)展中小企業(yè)質(zhì)量狀況調研，針對中小企業(yè)質(zhì)量提升短板，實(shí)施精準質(zhì)量提升幫扶措施。發(fā)揮計量、標準、認證認可和檢驗檢測等優(yōu)勢，加強質(zhì)量基礎共性技術(shù)研究和應用。鼓勵優(yōu)秀的中小企業(yè)積極申報各級政府質(zhì)量獎，樹(shù)立質(zhì)量標桿，發(fā)揮質(zhì)量標桿企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。（責任單位：標計股、質(zhì)量抽檢股、食品生產(chǎn)股，各市場(chǎng)監管所）
二、夯實(shí)質(zhì)量基礎建設
�。ㄒ唬┘涌鞓藴侍釞n升級。引導企業(yè)對標先進(jìn)指標，開(kāi)展產(chǎn)品對標提升工作。鼓勵縣規模以上企業(yè)和戰略性新興企業(yè)參與各級標準的制修訂，鼓勵采用國際和國外先進(jìn)標準，實(shí)現原材料、工藝、裝備、檢測等各節點(diǎn)的技術(shù)進(jìn)步，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈標準聯(lián)動(dòng)，形成先進(jìn)的技術(shù)標準體系，引領(lǐng)制造業(yè)不斷升級。深化實(shí)施企業(yè)標準自我聲明公開(kāi)和監督制度。積極推動(dòng)標準化示范區項目建設工作，并通過(guò)標準化示范進(jìn)行實(shí)施和推廣，促進(jìn)成果推廣轉化，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量。（責任單位：標計股，各市場(chǎng)監管所）
�。ǘ┨嵘嬃勘O管水平。圍繞我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要，加強社會(huì )公用計量標準建設，新建和完善一批社會(huì )公用計量標準。支持專(zhuān)業(yè)性強的行業(yè)建立社會(huì )公用計量標準，開(kāi)展行業(yè)特點(diǎn)突出的量傳工作。鼓勵大中型企業(yè)提升計量管理水平，促進(jìn)節能增效、質(zhì)量提升。推進(jìn)“優(yōu)化計量，提質(zhì)增效”活動(dòng)，聚焦企業(yè)在質(zhì)量控制、分析測試，儀器儀表檢定校準等方面存在的突出計量難點(diǎn)和檢測瓶頸，幫助指導企業(yè)開(kāi)展計量檢測能力提升工作。組織開(kāi)展定量包裝商品凈含量計量監督隨機抽查和加油機計量專(zhuān)項整治，嚴厲打擊計量違法行為。（責任單位：標計股、計量所，各市場(chǎng)監管所）
�。ㄈ╅_(kāi)展檢驗檢測服務(wù)。以服務(wù)我縣特色產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，強化檢驗檢測機構資質(zhì)認定事中事后監管，為全面質(zhì)量監管提供技術(shù)支撐作用。積極幫助企業(yè)申報科技進(jìn)步獎、科技計劃項目。結合強檢計量器具目錄調整，提升量傳溯源支持能力，確�，F有法定技術(shù)機構能力不減，統籌規劃全縣社會(huì )公用計量標準建設，組織參加全市計量技術(shù)機構量值比對1次。（責任單位：標計股，各市場(chǎng)監管所）
三、做好品牌培育工作
深入實(shí)施以爭創(chuàng )中國質(zhì)量獎、天府質(zhì)量獎、甜城質(zhì)量獎為核心的品牌戰略，加快推進(jìn)“產(chǎn)品”向“品牌”轉型升級，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，加大培育指導力度。抓好質(zhì)量強縣、產(chǎn)品質(zhì)量提升、地理標志保護、綠色產(chǎn)品認證等示范區創(chuàng )建。加強商標推廣應用和監督管理，培育地理標志證明商標1個(gè)。發(fā)展一批知名企業(yè)及特色產(chǎn)業(yè)。協(xié)助縣招商局引進(jìn)一批中國質(zhì)量獎、省級名牌產(chǎn)品和知名企業(yè)落戶(hù)，形成區域名牌帶動(dòng)效應。（責任單位：質(zhì)量抽檢股、專(zhuān)利商標股、標計股、食品生產(chǎn)股，各市場(chǎng)監管所）
四、全力保障“四大”質(zhì)量安全
�。ㄒ唬┦称焚|(zhì)量安全。落實(shí)“白酒品質(zhì)提升工程”助推川酒產(chǎn)業(yè)振興。建立健全食用農產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全追溯體系，推進(jìn)放心肉菜示范超市創(chuàng )建。推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分級管理，建立食品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域風(fēng)險分級規范。特殊食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全自查報告率達100%。完成縣級食品抽檢監測1750批次，定期公布食品安全監督抽檢信息，對不合格產(chǎn)品核查處置率達100%。（責任單位：食品生產(chǎn)股、食品流通股、質(zhì)量抽檢股，各市場(chǎng)監管所）
�。ǘ┧幮祷|(zhì)量安全。加強高風(fēng)險藥械化重點(diǎn)品種檢查，配合省市藥械化監督抽驗工作，督促疫苗使用單位建立和完善電子追溯體系。持續開(kāi)展疫苗、特殊藥品、植入性醫療器械等高風(fēng)險產(chǎn)品風(fēng)險隱患排查和問(wèn)題處置。推進(jìn)中藥飲片質(zhì)量安全集中整治專(zhuān)項行動(dòng)。健全藥品不良反應和醫療器械不良事件監測體系，加強藥物濫用監測哨點(diǎn)建設。（責任單位：藥化器械股、質(zhì)量抽檢股，各市場(chǎng)監管所）
�。ㄈ┨胤N設備質(zhì)量安全。以危險化學(xué)品行業(yè)特種設備、氣瓶、公共場(chǎng)所電梯、重點(diǎn)建設項目起重機械為重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項整治，全面提升特種設備安全質(zhì)量。（責任單位：特監股，各市場(chǎng)監管所）
�。ㄋ模┕I(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。對轄區內風(fēng)險高、可能出現區域性、行業(yè)性和系統性質(zhì)量安全問(wèn)題的工業(yè)產(chǎn)品開(kāi)展日常監督檢查和專(zhuān)項整治，及時(shí)掌握企業(yè)的基本運營(yíng)情況，督促生產(chǎn)企業(yè)嚴格把好進(jìn)貨查驗和出廠(chǎng)檢驗關(guān)口，對可能存在質(zhì)量安全風(fēng)險隱患的企業(yè)實(shí)現無(wú)縫隙監管，規范經(jīng)營(yíng)行為，有效遏制違法違規行為的發(fā)生，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全“零”事故�？h域內抽檢電線(xiàn)電纜、兒童玩具、家裝材料、塑料餐盒、節能環(huán)保等重要產(chǎn)（商）品80批次以上。（責任單位：質(zhì)量抽檢股、質(zhì)檢所，各市場(chǎng)監管所）
五、深化企業(yè)準入制度改革
放寬準入門(mén)檻，全面推進(jìn)“一件事一次辦”改革、企業(yè)注銷(xiāo)便利化改革、“證照分離”改革、“多證合一”改革等，力爭壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間至1個(gè)工作日。拓寬電子營(yíng)業(yè)執照應用范圍，推動(dòng)實(shí)現跨區域跨部門(mén)互通互認互用。（責任單位：登記信用股，各市場(chǎng)監管所）
六、加大消費維權力度
拓展12315“五進(jìn)”、電商直通車(chē)等基層維權網(wǎng)絡(luò )。倡導線(xiàn)下無(wú)理由退貨、經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付等制度。探索建立放心舒心消費環(huán)境建設標準和驗收指標體系。高位推進(jìn)“放心舒心消費城市”創(chuàng )建，培育“放心舒心”餐飲示范點(diǎn)8個(gè)，“放心舒心”質(zhì)量品牌示范企業(yè)3戶(hù)。（責任單位：消保股、消委秘書(shū)組，各市場(chǎng)監管所）
七、加大監管執法力度
嚴厲查處違法生產(chǎn)銷(xiāo)售防護產(chǎn)品、非法回收防疫用品及原材料，以及仿造、冒用防疫用品認證、非法買(mǎi)賣(mài)認證書(shū)和認證標志、未經(jīng)批準擅自從事認證活動(dòng)等違法行為。加大排查防疫產(chǎn)品及其原輔材料壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位等壟斷行為線(xiàn)索。強化不正當競爭行為執法和直銷(xiāo)監管，落實(shí)大眾傳播媒介廣告審查責任。加大反不正當競爭執法力度，嚴厲查處防疫用品領(lǐng)域市場(chǎng)混淆、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等違法行為。（責任單位：標計股、雙反價(jià)格股、綜合執法股，各市場(chǎng)監管所）
八、營(yíng)造良好質(zhì)量氛圍
組織開(kāi)展“質(zhì)量月”“3.15”國際消費者權益保護日、“世界計量日”等群眾性質(zhì)量活動(dòng)，深入社區、學(xué)校、鄉村、市場(chǎng)、企業(yè)普及質(zhì)量安全知識。以訓代會(huì )的方式召開(kāi)縣行業(yè)質(zhì)量提升工作會(huì )。（責任單位：質(zhì)量抽檢股、標計股、消保股，各市場(chǎng)監管所）
質(zhì)量工作計劃12
為保證我科醫療質(zhì)量，提高醫療水平，加強醫務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規范醫療行為，確保醫療安全和醫患雙方的共同利益，遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫療質(zhì)量為總體目標，提高病人滿(mǎn)意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責與權限相互制約、協(xié)調、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使急診部的醫療質(zhì)量工作規范化進(jìn)行。通過(guò)質(zhì)量管理的持續改進(jìn)，提高急診部的醫療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎上制定以下計劃：
一、建立急診質(zhì)量管理工作領(lǐng)導小組
1、急診質(zhì)量管理工作領(lǐng)導小組成員
組長(cháng)：劉江
副組長(cháng)：徐耀芬何曉玲
組員：陳守茂王碧祥茍開(kāi)文方英劉萬(wàn)萍華開(kāi)秀
2、職責
�。�1）主要負責制定本年度科室醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)方法及計劃，包括科室的醫療質(zhì)量自查個(gè)體化方案，保證工作實(shí)效。
�。�2）結合本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實(shí)施，責任落實(shí)到個(gè)人。
�。�3）定期組織各級人員學(xué)習醫療、護理常規，強化質(zhì)量意識。
�。�4）完成每月科室醫療質(zhì)量自查，自查內容包括診療操作和規章制度（尤其是醫療核心制度）執行情況兩大方面；負責規范科室醫務(wù)人員的醫療行為。
�。�5）參加醫療質(zhì)控辦公室的會(huì )議，反映問(wèn)題。收集與本科室有關(guān)的問(wèn)題，提出整改措施。
二、按照《四川省中和醫院評審標準（試行）》制定急診醫療質(zhì)量控制標準，管理小組成員定期開(kāi)展急診質(zhì)量檢查。
�。�1）加強對120院前急救質(zhì)量的考核，認真考核出診時(shí)間出診記錄。
�。�2）定期檢查急診病歷、急診留觀(guān)病歷和院前急救病歷質(zhì)量。
�。�3）進(jìn)一步細化其他有關(guān)急診質(zhì)量控制標準。
�。�4）急診質(zhì)量考核情況與績(jì)效掛鉤，科務(wù)會(huì )通報檢查情況，并按照科室考
核扣款標準進(jìn)行考核。
三、醫療質(zhì)量管理小組應加強醫療質(zhì)量管理的研究和總結，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結合，以應用為主，不斷總結醫療質(zhì)量管理經(jīng)驗，提高醫療質(zhì)量管理水平。
�。�1）加強業(yè)務(wù)學(xué)習，及急診急救相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識
�。�2）加強病歷和處方管理工作，嚴格要求病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方合格率等。
�。�3）加強疑難病例討論工作，交接班制度，死亡病歷討論制度，嚴格合理用藥，合理檢查，會(huì )診制度和查房制度。
�。�4）嚴格“三查、七對”制度，杜絕醫療事故的發(fā)生。
質(zhì)量工作計劃13
一、指導思想
推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進(jìn)質(zhì)量監管水平的提升及質(zhì)量監管體系的持續改進(jìn)，履行質(zhì)量承諾，確保檢驗工作質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，確保對社會(huì )出具第三方數據的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續的工作。
2、建立新的質(zhì)量監管體系，包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫(xiě)修訂，使中心的質(zhì)量監管體系更加完善。
3、開(kāi)展季度內審工作一次。
4、開(kāi)展季度監管評審工作一次。
5、組織開(kāi)展實(shí)驗室檢測設備的季度檢定工作。
6、督促、指導實(shí)驗室檢測設備的季度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗室內部質(zhì)量監督工作，全年不少于4次。
8、開(kāi)展一次全面的實(shí)驗室檢驗質(zhì)量控制工作，保證檢驗質(zhì)量。
9、組織開(kāi)展實(shí)驗設備的期間核查工作，保證設備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動(dòng)，全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習新的《資質(zhì)認定監管辦法》和新的《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》，提升中心質(zhì)量監管水平。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質(zhì)量監管能力意識，提升人員職能素養，提高人員質(zhì)量監管水平，積極組織外派人員學(xué)習最新版《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質(zhì)認定監管辦法》等，同時(shí)在內部開(kāi)展了相關(guān)內容的培訓與學(xué)習工作。
2、整體規劃質(zhì)量體系的建設并按職能部門(mén)將質(zhì)量職能分解到各部門(mén)及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監督�！�
3、加強日常監督監管，完善質(zhì)量監管制度，確保中心的質(zhì)量監管工作連續有效。
質(zhì)量工作計劃14
一、實(shí)施依據：
1、《20xx年醫療服務(wù)質(zhì)量安全專(zhuān)項整改方案》等文件。
2、上級醫政管理部門(mén)管理文件要求。
二、健全質(zhì)量管理組織體系，滿(mǎn)足質(zhì)量管理與持續改進(jìn)需要。
1、健全院科醫療管理組織，實(shí)行院科二級負責制。院長(cháng)、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責任人，領(lǐng)導班子要定期專(zhuān)題研究醫療質(zhì)量與醫療安全工作�？剖以O質(zhì)控員。
2、醫療質(zhì)量管理責任人組織實(shí)施醫療質(zhì)量與安全管理，負責指導、監督、考核、分析、評價(jià)醫療質(zhì)量及安全工作，定期進(jìn)行醫療質(zhì)量與安全指標的檢查分析并督導落實(shí)。監管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實(shí)際效果。
3、健全醫療質(zhì)量管理組織：醫療質(zhì)量管理、藥事管理、醫院感染、病案管理、護理管理等，定期研究醫療質(zhì)量安全管理問(wèn)題，有活動(dòng)記錄，重視工作實(shí)效。
三、加強全員醫療質(zhì)量和醫療安全教育，提高全員質(zhì)量安全參與能力，質(zhì)量安全培訓納入全員培訓年度計劃，定期進(jìn)行，確保培訓效果。
四、強化“三基”訓練，分類(lèi)開(kāi)展臨床醫療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫院感染等崗位專(zhuān)業(yè)人員的練兵活動(dòng)。抓好抓實(shí)急癥處理、重患搶救、復蘇技術(shù)、外科操作、臨床技能、病歷書(shū)寫(xiě)等基本功訓練，強化依法執業(yè)能力、醫患溝通能力。
五、嚴格執行醫療質(zhì)量和醫療安全管理與持續改進(jìn)的核心制度，完善并實(shí)施各項規章、技術(shù)操作規程及各類(lèi)人員崗位職責。建立健全醫療技術(shù)風(fēng)險防范、醫療安全事件、醫療事故防范預案和處理程序，完善非醫療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規定報告處理醫療事故、糾紛等不良事件。
六、加強重點(diǎn)部門(mén)及重點(diǎn)崗位的管理。重點(diǎn)查找醫療安全隱患和薄弱環(huán)節，加強整改，每月有檢查、有監控記錄。
七、充分學(xué)習、應用臨床路徑、保證并持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
八、堅持以病人為中心，強化以人為本的服務(wù)理念，增強病患服務(wù)意識，不斷改進(jìn)醫療服務(wù)，提高工作效率，加強溝通隨訪(fǎng)，改善醫患關(guān)系，維護患者利益，實(shí)現醫療服務(wù)規范化、人性化。
九、切實(shí)加強科室的醫療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據醫院《醫療質(zhì)量安全管理與持續改進(jìn)實(shí)施方案》，結合本科室工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的《醫療質(zhì)量安全管理與持續改進(jìn)計劃》，并在實(shí)施過(guò)程中不斷完善。
質(zhì)量工作計劃15
與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責任、規范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話(huà)36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再?lài)栏�。從而突出地強調了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標;二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過(guò)第三方監督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿(mǎn)意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標，一號文還對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車(chē)公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務(wù)。
第一部分總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實(shí)施目標注意事項：公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
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