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超市的工作計劃

時(shí)間:2022-01-16 10:41:51 工作計劃 我要投稿

超市的工作計劃(15篇)

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的超市的工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

超市的工作計劃(15篇)

超市的工作計劃1

  全年重點(diǎn)工作:

  1、本年進(jìn)行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓。實(shí)施理論學(xué)習和現場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。

  2、店面第一負責人強化培訓,理論知識,業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現場(chǎng)管理,矯正心態(tài),提高責任心。

  3、加大超市人才的培養和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續戰略。

  4、規范店面標準,統一店面形象,塑造品牌,提升影響力。

  5、服務(wù)體系不斷完善,在一線(xiàn)員工中全面推行"進(jìn)店有問(wèn)候,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲"。

  6、組織全員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習及工作中的應用。

  7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

  8、鞏固好現有市場(chǎng)穩步發(fā)展,開(kāi)發(fā)好新市場(chǎng),抓機遇、找資源,為公司事業(yè)及今后的可持續發(fā)展儲備資源,奠定基礎。

  9、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。

  10、配合公司政策做好各項工作。

  1月份:

  1、各超市門(mén)店做20xx年度工作的總結和20xx年度的工作計劃。

  2、召開(kāi)一次超市店工作總結會(huì )議。

  3、對寒假前期各店安全庫存的關(guān)注。

  4、對各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節假期間安全庫存,春節期間不放假單位門(mén)店需做好春節前備貨工作。

  2月份:

  1、對各店超市供應商節前放假和節后收假能送貨日的確定。

  2、放假單位門(mén)店須做好商品庫存管理及清退工作。

  3、各店做好在春節長(cháng)假前各項工作安排。

  4、做好各門(mén)店春節假期人員、工作安排。

  5、放假單位做好人員值班安排。

  3月份:

  1、對開(kāi)學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。

  2、開(kāi)學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,確保充足貨源。

  3、開(kāi)學(xué)初的各店面促銷(xiāo)工作。

  4、三八婦女節活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)的安排。

  5、公司成立一周年,各店感恩回饋促銷(xiāo)活動(dòng)。

  6、超市店季度考核。

  4月份:

  1、做好清明節前促銷(xiāo)。

  2、清明節假期工作安排。。

  3、各店針對當地市場(chǎng)調研分析,并對本店的價(jià)格帶合理調整。

  4、對外地區供應商的調研。

  5、5.1前期不放假店面需做好促銷(xiāo)計劃和備貨工作。

  5月份:

  1、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷(xiāo)工作。

  2、5.1假期人員值班安排。

  3、季節性商品貨源的跟進(jìn)。

  4、超市運營(yíng)部開(kāi)展“季節性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做 好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷(xiāo)方法等。

  6月份:

  1、社會(huì )和小學(xué)、工廠(chǎng)企業(yè)店需做好6月1日兒童節期間文具、玩具等促銷(xiāo)工作。

  2、各門(mén)店根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節活動(dòng)的準備。

  3、針對季節性商品加大力度促銷(xiāo)。

  4、超市開(kāi)展全員培訓工作。

  5、超市店季度考核。

  7月份:

  1、暑期季節性商品的主題陳列及促銷(xiāo)。

  2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及籌備工作計劃。

  3、校園超市假期前各項工作安排。

  4、組織召開(kāi)超市上半年銷(xiāo)售分析會(huì )議。

  8月份:

  1、暑假前期退貨安排,確保安全庫存量。

  2、暑假期間人員值班的安排工作。

  3、對暑期籌備組工作的跟進(jìn)。

  4、9.1開(kāi)學(xué)前期各項工作準備

  9月份:

  1、9月1日開(kāi)學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。

  2、對9月1日開(kāi)學(xué)初各店貨源跟定,確保貨源。 3、9月10日教師節校園超市活動(dòng)的安排。 4、9月27日中秋節前走訪(fǎng)甲方領(lǐng)導。

  5、超市店季度考核。

  10月份:

  1、各店做好10月1日前黃金周期間銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。

  2、做好學(xué)校超市假期工作安排。

  3、做好季節性商品篩選。

  4、對各店營(yíng)運工作的完善。

  11月份:

  1、各店過(guò)季商品的清退。

  2、開(kāi)展超市知識、陳列競賽活動(dòng)。

  3、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí)。

  4、組織店長(cháng)、經(jīng)理培訓系統維護知識。

  12月份:

  1、各分店負責人準備年終總結工作。

  2、事業(yè)部安排召開(kāi)超市年度工作總結大會(huì )。

  3、對店面系統檢修,維護,確保全年系統數據安全。

  4、各店做好24號平安夜和25號圣誕節的促銷(xiāo)工作。

  5、做好年底人員安排及安全工作。

  6、超市店季度考核。

超市的工作計劃2

  在羅列的超市年度銷(xiāo)售工作計劃中有八方面內容:

  第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%,同比增長(cháng)15%,所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。

  兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì),整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。 擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。

  第二、服務(wù)體系不斷完善,現場(chǎng)管理成效斐然 12年建二狠抓現場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。

  第三、“執行”觀(guān)念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓,真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織,培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強烈的反響。

  16年的工作成績(jì)顯著(zhù),但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:

  問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

  問(wèn)題二:對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。

  問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。

  問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

  問(wèn)題五:全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。

  問(wèn)題六:供應商渠道的整合在16年雖有改變,但效果并不明顯。

  20xx年,青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:

  一、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標 以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。

  二、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。

  三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度 通過(guò)組織架構的健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

  第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為17年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

  第五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

  第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

  第七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo) 16年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

  第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型 20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度,實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執行力度,進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。

超市的工作計劃3

  超市防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線(xiàn)員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

  一路走來(lái),我深刻的意識到要做好超市防損工作,單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統工程,需要精心計劃,合理安排才能夠做好。

  為此,我現在制定20xx年超市防損年度工作計劃:

  第一,提高員工的素質(zhì):

  要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度,表?yè)P工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門(mén)聲譽(yù)的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。

  第二,加強防損團隊的凝聚力:

  加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當中樹(shù)立威信。此外,我還會(huì )關(guān)心防損團隊員工的生活,解決隊員實(shí)際困難。

  第三,提升部門(mén)服務(wù)意識:

  超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細節。我們在加強超市監管和巡邏的時(shí)候,也應該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門(mén)服務(wù)意識。

  20xx年超市防損年度工作計劃大致上如此,希望大家齊心協(xié)力,做好我們超市的防損工作。

超市的工作計劃4

  伴隨著(zhù)已經(jīng)遠去的20xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:

  1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存

  周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2、明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。

  3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。

  4、做好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  5、知己知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。

  6、可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。

  7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

  8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

  9、對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  15、增加各部門(mén)、各兄弟店面的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

  11、店內人員的培訓工作,培養員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布臵良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。

  14、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系,減少不必要的麻煩。

  15、經(jīng)?偨Y,總結過(guò)往經(jīng)驗將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗投入到未來(lái)的工作中去,更好的運用到實(shí)際當中為將來(lái)做鋪墊。

  16、經(jīng)常與我店周邊地區政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。

  人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正,不吝賜教。

超市的工作計劃5

  2xxx年全年已經(jīng)過(guò)去,我在領(lǐng)導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門(mén)的配合下工作進(jìn)展順利,較好的完成了上級下達的各項任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節、五一、十一等幾大節日的旺季銷(xiāo)售和三次大盤(pán)點(diǎn),下面工作總結如下:

  1、自身學(xué)習:年初單位進(jìn)行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來(lái)的時(shí)間里,針對性的進(jìn)行改善,努力使自己有一個(gè)大的提高,積極與各部門(mén)溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓,使自己的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動(dòng)本組工作更上一臺階。

  2、xxx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節日期間通過(guò)員工加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了期間正常銷(xiāo)售,并且配合樓面各部門(mén)做好各項支援工作。

  進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對桃園路進(jìn)行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門(mén)店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車(chē)輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車(chē)輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車(chē)輛進(jìn)行引導,將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷(xiāo)售,并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。

  制定培訓教案,在2xxx年全年對全體員工進(jìn)行了培訓。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓結束進(jìn)行了考試,考試結果基本令人滿(mǎn)意。

  3、 收貨管理:收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴格按流程執行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開(kāi)始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時(shí)掃不出碼,影響銷(xiāo)售,現在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了4xx。減免投單的商品掃碼環(huán)節,待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實(shí)現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀POS現象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省,現在要求員工商品要按類(lèi)碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過(guò)程隨時(shí)監督,檢查有無(wú)違反流程現象,對現場(chǎng)中出現的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì )中對工作中出現的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣(mài)場(chǎng)。

  4、 庫房管理:在2月份從內蒙拉回貨架,我們在一星期內搭完,現大庫有96個(gè)BAY,小庫及外庫有87個(gè)BAY。重新對庫房進(jìn)行了劃分,實(shí)行分區管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進(jìn)一步提高了衛生要求和庫存管理,做到日清日結;現做到商品按區域存放,按類(lèi)集中碼放;標識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫(xiě)規范,通道暢通,干凈衛生,按規定填寫(xiě)各種單據并及時(shí)錄入系統。對每個(gè)區域都劃分了責任人,由其負責對該區域的維護;要求收貨部當班人員,必須愛(ài)惜商品,做到輕拿輕放,對開(kāi)箱商品及時(shí)封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期,做到商品先進(jìn)先出;隨時(shí)整理庫存區,將所有整理出來(lái)的庫位讓給暢銷(xiāo)商品,確保各組的快訊商品及暢銷(xiāo)商品的庫位,為樓面銷(xiāo)售打下了良好的基礎。

  庫房工作是持久性的,維護是工作的重點(diǎn),要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個(gè)高的標準去工作及要求員工,將庫房工作上一個(gè)新的臺階。

  5、退貨及錄入管理:在每檔快訊結束后,各部門(mén)的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)5的商品進(jìn)行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區,對退貨區的衛生經(jīng)常的掃除,整理。通過(guò)經(jīng)理對庫房人員的調整有了專(zhuān)職的退貨員,F在退貨庫的商品明顯比以前少多了。

  6、耗材及成本控制:我們在工作中,嚴格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規定以舊換新,嚴格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時(shí)關(guān)閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營(yíng)成本。

  7、磁扣,條碼管理:xx上全年磁扣發(fā)放21235個(gè),創(chuàng )收 2123。5xx,日常工作中,磁扣專(zhuān)管員每日對供應商所領(lǐng)磁扣做好統計,每月初上報財務(wù),收取費用。條碼共打印25969xx,創(chuàng )收12984。5元(前三月為xxxx元/個(gè),后九月為xxxx元/個(gè)),店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入,為財物扣款提供正確數據。

  8、 設備管理:叉車(chē)現有25輛,定期進(jìn)行維護與保養,但由于地

  面不平及使用較多,大部分叉車(chē)都有問(wèn)題,對小問(wèn)題我們自己修理,無(wú)法處理的拖至水電班進(jìn)行維修,現仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放,對損壞的棧板自行進(jìn)行維修。保證各種商用設備有良好的使用狀態(tài)和延長(cháng)其使用壽命

  9、其他:

  支援樓面盤(pán)點(diǎn)工作,并在盤(pán)點(diǎn)前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤(pán)點(diǎn)后,對出現的差異,配合樓面共同查找,及時(shí)解決。

  支援團購,對團購出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷(xiāo)售。

  支援收銀

  其它修路期間每日早晨派人去前門(mén)修路等、如在,每擋開(kāi)擋每日早晨派人支援生鮮賣(mài)菜。 在工作中,我對現有制度及流程嚴格執行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過(guò)對執行力的加大,我們才能打造一個(gè)有凝聚力的高效的團隊。

  現有問(wèn)題:

  1、庫房偏小,庫存結構不合理

  庫房原則上存放快訊和暢銷(xiāo)品,但由于賣(mài)場(chǎng)局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷(xiāo)售旺季,有堵塞通道現象,造成樓面提貨困難。

  建議:

  樓面加大對賣(mài)場(chǎng)小庫及架頂的利用,將一件半件商品盡量全提至賣(mài)場(chǎng),不能將壓力全壓至庫房。

  樓面補貨時(shí)要將排面補滿(mǎn),補實(shí),不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。

  合理訂貨,增加定貨次數,減少定貨量,勤進(jìn)快銷(xiāo)。

  合理囤貨,大批量進(jìn)貨時(shí)預先xxxx收貨部,以便有一定的時(shí)間準備。

  庫房在保證安全及賣(mài)場(chǎng)提貨方便的情況下,加大整庫力度

  對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷(xiāo)量不好的商品保持最低庫存即可。

  對滯銷(xiāo)品加大清退力度,且要及時(shí)清退。

  樓面提貨時(shí),配合庫房作好維護,不要提完貨后現場(chǎng)一片狼籍,雖然提貨時(shí)有庫管監督,但收貨忙時(shí),也有監督不到位現象,希望樓面自覺(jué)配合,相互理解。

  2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,責任心還需加強。

  加強培訓,提高其業(yè)務(wù)能力。

  加強管理,制定獎罰機制,充分調動(dòng)工作積極性,進(jìn)一步提升其工作責任心。

  3、執行力有一定欠缺,導致一些工作沒(méi)有達到預定的目標

  如多次強調的整庫時(shí)不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強自身管理,嚴格要求,加大執行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實(shí),監督到位。

  隨著(zhù)與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長(cháng)與進(jìn)步。 總結過(guò)去,展望未來(lái),我將在不斷的學(xué)習中提高自己,我們將始終堅持優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。

  2xxx年工作計劃

  1、加強人員的培訓工作培訓內容包括:營(yíng)運流程、崗位職責、規章制度、倉庫管理、消防常識等。根據需要隨時(shí)培訓,使員工全面掌握工作流程與工作技能,樓面員工及促銷(xiāo)也應掌握收貨部相關(guān)工作流程,不得擅自行事,影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進(jìn)行收貨,不得違反相關(guān)規定。通過(guò)培訓提高員工工作技能,形成比學(xué)趕超的氛圍。

  2、做好棧板及叉車(chē)等商用設備的維護工作,在本部門(mén)人員的使用中要做好維護的同時(shí),提醒樓面人員愛(ài)護棧板及叉車(chē)等設備,使其保持良好使用狀態(tài)。

  3、倉庫管理,持之以恒,堅持做好每日庫房整理工作,合理利用庫容,提高利用率,確保庫房商品碼放安全、整齊、有序,提取方便。加大庫房的管理力度,減少出入庫房的人員,避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區的衛生清潔工作,堅持每日上下班兩次的清理,使庫區有一個(gè)好的環(huán)境。與樓面共同維護好商品,及全店的庫存天數。加大退貨力度,與供應商進(jìn)行溝通協(xié)調,努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。

  4、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作,杜絕不合格的商品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。使每一筆單據,每一筆貨都有據可查。規范檔案、報表管理。做好各項收貨數據統計,為上級決策提供依據。

  5、嚴格按營(yíng)運流程工作,嚴格遵守公司的各項規章制度。加強管理,提高人員素質(zhì),加強責任心,培養員工敬業(yè)精神。

  6、檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。

  7、做好幾大節日銷(xiāo)售旺季期間的各項工作安排。

超市的工作計劃6

  20xx年的工作即將結束,轉眼又迎來(lái)新一年的開(kāi)始?偨Y過(guò)去一年的工作,對于我來(lái)說(shuō)感觸很多。

  20xx年9月公司調任我為人民商場(chǎng)惠農分店超市店長(cháng)。這個(gè)職位是我工作上的一個(gè)轉折點(diǎn)。同時(shí)也知道將面臨許多困難和挑戰。更深刻感受到自己的責任。

  在公司各部門(mén)領(lǐng)導和員工的幫助及大力支持下,分店于09年10月1日正式開(kāi)業(yè)。至今已順利營(yíng)業(yè)兩個(gè)月。兩個(gè)月期間超市完成銷(xiāo)售額43.63萬(wàn)元。其中食品區26.36萬(wàn)元,洗化區14.13萬(wàn)元,百貨區3.14萬(wàn)元

  在這期間,我依照公司的各項制度及服務(wù)理念管理賣(mài)場(chǎng)和要求員工。嚴格遵循公司的各項商品準入制度,保證所售商品的質(zhì)量,定期組織員工進(jìn)行市場(chǎng)調查,及時(shí)調整敏感商品價(jià)格。組織員工學(xué)習商品知識和服務(wù)技巧,使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高。

  堅持品牌商品,擴大品牌商品的影響力。努力做到以高質(zhì)量的商品、實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。

  在開(kāi)業(yè)高峰期過(guò)后,銷(xiāo)售一度出現不穩定和下滑現象,及時(shí)與總店超市部門(mén)溝通后,相應對商品結構進(jìn)行了調整。在總店超市領(lǐng)導的協(xié)助下,通過(guò)引進(jìn)新供應商和總店調配的方式,新增了散稱(chēng)食品、蛋糕面包、休閑食品等商品。百貨和洗化區還增添了部分適季商品,增加了商品種類(lèi)和品牌數量,擴大了顧客的選購范圍,提高了銷(xiāo)售量。使銷(xiāo)售額得到回升并趨于平穩。

  在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷(xiāo)活動(dòng),組織了一批特價(jià)商品和買(mǎi)贈活動(dòng),以集市定點(diǎn)和入村入戶(hù)的方式,發(fā)放宣傳海報,從而擴大了宣傳的力度和廣度,達到增加客流量的目的。

  明年的工作計劃

  一:收集顧客反饋信息,根據當地市場(chǎng)和顧客需求,及時(shí)調整商品結構。

  二:按月推出促銷(xiāo)宣傳活動(dòng),及時(shí)配合總店同步宣傳“人民商場(chǎng)”的品牌形象。

  三:加大員工培訓力度,組織員工參加多種商品的銷(xiāo)售技巧培訓,豐富員工商品知識,提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

  四:根據當地顧客消費規律,組織定期參加當地及周邊集市活動(dòng)。

超市的工作計劃7

  作為一名大型超市的督導,牢固樹(shù)立組織收入是第一要務(wù)的思想,及時(shí)做好與各級地方政府的任務(wù)銜接,努力使稅收計劃與地方經(jīng)濟發(fā)展和稅源狀況相適應,綜合各方面的情況,力求實(shí)現稅收計劃的最大合理化。工作計劃網(wǎng)銷(xiāo)售工作計劃頻道為大家分享《20xx年超市督導工作計劃》,歡迎大家前來(lái)參考和學(xué)習。

  1、合理安排收入計劃。

  超市領(lǐng)班工作計劃。牢固樹(shù)立組織收入是第一要務(wù)的思想,及時(shí)做好與各級地方政府的任務(wù)銜接,努力使稅收計劃與地方經(jīng)濟發(fā)展和稅源狀況相適應,綜合各方面的情況,力求實(shí)現稅收計劃的最大合理化。加強調查研究,全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素,不斷強化稅收分析和預測工作,提高稅收分析質(zhì)量和稅收預測的準確性,為領(lǐng)導決策提供科學(xué)、翔實(shí)的參考依據。

  2、加強組織收入工作考核。層層分解落實(shí)收入目標,嚴格目標管理考核,實(shí)行組織收入“一票否決制”。堅持依法征稅、應收盡收的原則,做好稅收進(jìn)度協(xié)調,提高組織收入工作的主動(dòng)性和針對性保證稅收收入的均衡、足額入庫,確保圓滿(mǎn)完成全年稅收任務(wù)。

  3、嚴格依法征收。進(jìn)一步嚴肅征收紀律,規范征收秩序,充分發(fā)揮稅收會(huì )計的監督職能,加強日常監督、檢查,抓好申報、征收、入庫、減免、提退等各環(huán)節的管理工作,杜絕混稅種、混級次入庫等違法違紀問(wèn)題的發(fā)生。

  強化稅源監控,加強稅收管理,堵塞稅收流失

  1、加大對重點(diǎn)稅源的監控力度。 結合我市稅源的實(shí)際狀況,在今年重點(diǎn)稅源監控工作的基礎上,進(jìn)一步擴大稅源監控范圍,使監控稅源實(shí)現的稅收占到全局總收入的一半以上。特別是加強對XX高速公路的管理,保證稅收收入的穩定增長(cháng)。

  2、加強核定征收管理,積極推進(jìn)納稅評估工作。

  [一] 、職責與職權:

  1、 協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標準的實(shí)施。

  2、 根據客情,負責本部門(mén)員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

  3、 在營(yíng)業(yè)期間,負責對整個(gè)餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。

  4、 負責實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。

  5、 妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

  6、 檢查結賬過(guò)程,指導員工正確為客人結賬,

  7、 督導服務(wù)員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時(shí)報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時(shí)補充所缺物品。

  8、 督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀(guān)舒適。

  9、 完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  [二]、任職條件:

  1、 熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。

  2、 熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。

  3、 有較高的外語(yǔ)會(huì )話(huà)能力和處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力。

  4、 熟悉宴會(huì )、酒會(huì )、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì )、酒會(huì )、冷餐會(huì )、茶話(huà)會(huì )、展覽會(huì )等等的設計布置及安排。

  5、 熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格,并有較強的銷(xiāo)售技能。

  6、 組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。

超市的工作計劃8

  作為一名超市店長(cháng),要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時(shí)準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

  一、早會(huì )。儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

  二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼。

  可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買(mǎi)的目的,店內到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當的時(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

  三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。

  四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調場(chǎng),保證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應的促銷(xiāo)方案。

  五、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿(mǎn)自信,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作的基礎。

  六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(cháng)和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(cháng)補短。

  七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的.投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

  八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)會(huì )有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。

超市的工作計劃9

  一、店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

  1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。

  2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。

  3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。

  5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。

  6. 重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

  7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營(yíng)管理

  1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2. 明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。

  3. 在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù).

  5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。

  6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。

  為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:

  1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。

  2、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體 。

  3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  4、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決 加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

  5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,

  6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作.

  7、當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。

  8、嚴格執行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準確。杜絕員工私自打折。

  9、積極拓展渠道,維護老客戶(hù),拓展新客戶(hù),只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續努力保持店內形象,維護店內衛生,完善專(zhuān)賣(mài)店各項制度的管理.

  總之,樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

超市的工作計劃10

  活動(dòng)名稱(chēng):

  一起去購物

  活動(dòng)地點(diǎn):

  美特好超市(濱河東路店)

  活動(dòng)準備:

  接送車(chē)3輛、小紅帽每人一頂、

  活動(dòng)目標:

  認識超市的服務(wù)人員,了解他們的工作特點(diǎn),并懂得尊重別人的勞動(dòng)成果

  學(xué)習購物,并能夠在成人的提醒下,嘗試獨立進(jìn)行購物,提高幼兒自主能力以及解決問(wèn)題的能力

  活動(dòng)過(guò)程:

  一、提前認識各種常見(jiàn)的蔬菜、肉食和水果

  了解相關(guān)的蔬菜名稱(chēng)和外形特征。

  引導幼兒通過(guò)認識蔬菜、肉食和水果,激發(fā)幼兒愛(ài)吃蔬菜的欲望

  二、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)“一起去購物”

  1 提前給幼兒提出要求,注意活動(dòng)安全

  2認識超市的服務(wù)人員,了解他們的工作特點(diǎn),并懂得尊重別人的勞動(dòng)成果

  認識售貨員、保安、收銀員,并了解他們的工作特點(diǎn)。

  并且能夠按照他們要求進(jìn)行活動(dòng),懂得遵守超市的公共秩序。

  3 組織幼兒參加購物活動(dòng),要求幼兒在老師的提醒下,進(jìn)行購物活動(dòng)

  將幼兒按照每組5~6人進(jìn)行分組活動(dòng),最后集中在收銀臺進(jìn)行結賬

  4 談話(huà)活動(dòng):我喜歡的蔬菜

  引導幼兒說(shuō)出自己喜歡蔬菜的理由,通過(guò)討論使

  幼兒能夠養成正確

  飲食觀(guān)念

  三、家園互動(dòng)活動(dòng)

  —————好吃的蔬菜

  幼兒與家長(cháng)一起制作各種蔬菜沙拉、冷菜、或者果盤(pán)等,共同分享自己購買(mǎi)回來(lái)的蔬菜。

 。ńㄗh:中間可以穿插一些幼兒的節目)

超市的工作計劃11

  超市生鮮蔬果工作是賣(mài)場(chǎng)的重要工作部門(mén),主要工作有三方面:采購、銷(xiāo)售、衛生。

  第一,有規律,有選擇地開(kāi)展采購工作。

  1,需要每天進(jìn)行生鮮蔬果采購工作部署,對于缺貨生鮮蔬果進(jìn)行統一補貨,統一采購,確保生鮮蔬果區有足夠品種、足夠鮮度的生鮮蔬果供應。

  2,原則上應該選擇傳統生鮮蔬果的老供應商,若供應商價(jià)格有調整就采購新型供應商。

  3,采購工作做好統一的財務(wù)對比,確保采購成本控制在合理范圍內。

  第二,認真、細致地進(jìn)行銷(xiāo)售工作。

  1,確保每樣生鮮蔬果都有正確的價(jià)格標注,盡量減少顧客詢(xún)問(wèn)。

  2,保證生鮮蔬果在數量下降以后進(jìn)行及時(shí)清理。

  3,有計劃地開(kāi)展促銷(xiāo)。

  第三,著(zhù)重加強衛生工作部署。

  1,制定新年生鮮蔬果區衛生工作規章,人員進(jìn)入生鮮蔬果區應該注意不得帶泥土,粉塵。

  2,生鮮蔬果區墻面應該保持整潔,無(wú)積水。

  3,保持生鮮蔬果區地面清潔,無(wú)果皮紙屑,保持地面清潔。

  4,加強冷庫每天的清洗工作,做到定期消毒,保證冷庫內部無(wú)異味。

  5,養成定期打掃、定期消毒的好習慣。

超市的工作計劃12

  超市服務(wù)質(zhì)量直接影響公司的形象。為全面提升我店的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度,提升永輝在顧客心目中的形象,特制定以下活動(dòng)計劃:

  主題:我為永輝添光彩

  參加人員:全體員工

  服務(wù)規范培訓內容:

  一、顧客服務(wù)的原則

  二、接待禮儀標準

  三、儀容儀表標準

  四、為顧客服務(wù)時(shí)站姿標準

  五、微笑服務(wù)標準

  六、基本服務(wù)用語(yǔ)標準

  以上詳見(jiàn)服務(wù)禮儀教材

  實(shí)施步驟:

  1、宣傳培訓階段。

  時(shí)間:12月25日-12月31日

  由人事部提供公司的有關(guān)服務(wù)規范的內容,由部門(mén)主管安排

  落實(shí)培訓,要求員工知曉率100%。

  2、執行階段

  時(shí)間:1月1日-1月20日

 。1)由各部門(mén)主管督促落實(shí)員工遵守服務(wù)規范,對執行不力的員工進(jìn)行溝通,情況嚴重者予以警告和處罰。

 。2)由行管部通過(guò)周檢以及平時(shí)巡場(chǎng)檢查對各部門(mén)落實(shí)情況進(jìn)行監督。

 。3)聘請神秘顧客對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監測。

  3、考評階段(見(jiàn)附圖3)

  通過(guò)打分表對各部門(mén)的成績(jì)進(jìn)行評價(jià)并張榜公布,分值高低作為管理獎考評要素。

  4、持續改進(jìn)階段

  通過(guò)不斷的優(yōu)化執行標準、培訓員工,加大執行力度,不斷的將服務(wù)質(zhì)量提升。

超市的工作計劃13

  作為一名超市蔬果領(lǐng)班,我深深明白自身職責所在。我的職責就是要確保超市每天有足夠新鮮、質(zhì)量良好的蔬果提供給顧客,并且需要兼顧超市內部蔬果的采購、儲藏、保鮮、銷(xiāo)售等環(huán)節。我需要為這項工作付出艱辛與努力,而在20xx年上半年結束之際,我特此制定20xx下半年蔬果領(lǐng)班的工作計劃:

  第一,繼續辦好采購工作,重視采購源頭蔬果質(zhì)量。

  20xx上半年我們與市第一蔬果批發(fā)市場(chǎng)合作得相當愉快,對方提供的蔬果質(zhì)量始終沒(méi)有出現過(guò)問(wèn)題。下半年的采購合作意向已經(jīng)報批到超市領(lǐng)導,基本同意繼續與市第一蔬果批發(fā)市場(chǎng)保持合作。然而,蔬果質(zhì)量的把關(guān)不容忽視,需要繼續保持高度重視,為顧客把守好蔬果質(zhì)量。

  第二,抓好蔬果的儲藏、保鮮工作。

  蔬果是易壞、易爛的商品,儲藏、保鮮工作是“重中之重”。下半年,超市蔬果部門(mén)必將繼續做好儲藏、保鮮工作,其中重點(diǎn)加強對于儲藏冷凍室進(jìn)行定期維修與檢查,確保儲藏冷凍室穩定工作。以最大程度上確保果蔬的儲放安全,果蔬的新鮮美味。

  第三,用心經(jīng)營(yíng)好銷(xiāo)售環(huán)節。

  用心蔬果銷(xiāo)售歷來(lái)是我們超市的優(yōu)良傳統。蔬果銷(xiāo)售也占據著(zhù)超市營(yíng)業(yè)收入的20%,是超市各部門(mén)領(lǐng)導都非常重視的經(jīng)營(yíng)區域。我作為蔬果領(lǐng)班深刻明白當前蔬果銷(xiāo)售形勢,比較在下半年工作當中,用心做好蔬果銷(xiāo)售。其中,我在穩步扎實(shí)地推薦上半年工作效益的基礎上,定期做好蔬果促銷(xiāo)、時(shí)令蔬菜特賣(mài)等工作,為超市創(chuàng )收,增收。

超市的工作計劃14

  身為一名合格的超市部門(mén)領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,并每天溫習和總結自己的工作經(jīng)驗并用學(xué)來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常詳細工作計劃

  1)每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

  2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好商品價(jià)格標價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購和避免客訴。

  3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。

  4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單,并對某一季節性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數量和滯銷(xiāo)凍結商品庫存。

  5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作,并合理安排衛生區域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

  6)每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

  總而言之,言而總之!做的是細節,要想銷(xiāo)售好,必須多動(dòng)腦,要想輕松滴,合理安排好!希望能幫到剛勝任的幾位領(lǐng)班

超市的工作計劃15

  一、工作計劃的目的

  有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動(dòng),增強工作的主動(dòng)性,減少盲目性。使工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)計劃的本身也是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的督促和約束作用。

  二、個(gè)人學(xué)習提升的目標

  加強自身工作技能;加強同事之間的團結合作;加強自身整體綜合素質(zhì);加強日常學(xué)習主動(dòng)性;提高工作積極性;增強靈活性,積極性,竭盡全力改變自身不良的工作習慣,多思考,勤動(dòng)手,杜絕一切懶得思想!

  三、具體內容認真務(wù)必完成以下日常工作:

  1、每天早上7:30——9:00書(shū)寫(xiě)賣(mài)場(chǎng)申請的pop2、日常形象裝飾設計、維護。

  3、到賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行形象檢查,及時(shí)發(fā)現舊形象,破損形象4、促銷(xiāo)活動(dòng)dm商品拍照攝影拍照。

  5、每個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)檔期開(kāi)始前一天中百集團外網(wǎng)上傳dm活動(dòng)中商品陳列及促銷(xiāo)場(chǎng)面促銷(xiāo)信息。

  6、每月預算整理25日前提報佳樂(lè )家企劃處形象主管

  7、每個(gè)檔期都要把保存本檔期的dm

  8、做好預算的資金明細

  9、做到在每個(gè)檔期活動(dòng)開(kāi)始前兩天將裝飾布置到位

  10、每周一進(jìn)行形象大檢查,有不妥當的的地方,在第一時(shí)間進(jìn)行處理

  11、全力配合其促銷(xiāo)活動(dòng)工作,做好形象裝飾

  12、活動(dòng)前期,提前準備好裝飾物。

  13、每周日將下周會(huì )員商品保質(zhì)保量的完成書(shū)寫(xiě)工作14、每周二下午將周三大集商品的pop內容書(shū)寫(xiě)完畢

  四、12月份工作重點(diǎn)

  經(jīng)觀(guān)察,前期整改的破損pop仍存在不少,思考后,覺(jué)得是確實(shí)是自己的標準太低,有些事沒(méi)徹底的解決好,有些時(shí)候就得過(guò)且過(guò),差不多,我覺(jué)得這些思想對我產(chǎn)生了很不好的負面影響,做事應付,拖泥帶水,經(jīng)過(guò)前期的學(xué)習和反思,對自身一些缺點(diǎn)的更正,以更好地心態(tài)做好工作!1.配合店慶第二波、第三波、元旦這幾期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍,豐富賣(mài)場(chǎng)的色彩感和層次感,促進(jìn)商品促銷(xiāo)統一門(mén)店的裝飾形象!賣(mài)場(chǎng)氣氛本著(zhù)氛圍熱烈、節儉易行、統分結合的原則進(jìn)行裝飾。

  2.統計一下賣(mài)場(chǎng)那些長(cháng)期使用,固定的(現在用pop書(shū)寫(xiě)的、陳舊的、卷邊的)一律改為廣告牌。

  3.賣(mài)場(chǎng)(2樓)調整,將不符的形象更換完畢。五、個(gè)人提升1、領(lǐng)導安排的工作,要盡可能的在第一時(shí)間完成,不能拖2、要有時(shí)間觀(guān)念3、調整好心態(tài),努力工作,4、做好工作記錄,養成做筆記的好習慣5、不斷學(xué)習ps等相關(guān)設計軟件,提升自己的工作技能,重點(diǎn)學(xué)習商超設計的理論知識,在用色、體、畫(huà)面協(xié)調性以及重點(diǎn)性上做得更好。

  6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量,不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,永遠記住我是為他們服務(wù)的,凡事心平氣和六、總結。在自己的職責范圍之內,積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!

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