2022內科護士的工作計劃（精選6篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的2022內科護士的工作計劃（精選6篇），歡迎大家分享。
內科護士的工作計劃1
一，加強護士在職教育，提高病人護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習 掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能。相學(xué)習 促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，病人護理部工作計劃以強化“三基”病人護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì) 納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕病人護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)病人護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高病人護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化病人護理隊伍。不斷的更新病人護理知識。
二，病人護理安全 是病人護理管理的重點(diǎn)，安全 工作長(cháng)抓不懈
1、病人護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待，重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好病人護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障患者就醫安全。
2、患者的環(huán)節監控：新入院，新轉入，急危重患者，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的患者要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日，雙休日，工作繁忙，易疲勞時(shí)間，交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、病人護理操作的環(huán)節監控：輸液，輸血，注射，各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為病人護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、病人護理部不定期的進(jìn)行病人護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三，轉變病人護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、病人護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養病人護理人員樹(shù)立“以患者為中心”的觀(guān)念，把患者的呼聲作為第一信號，把患者的需要作為第一需要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范病人護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使病人護理質(zhì)量提高，確保理工作安全，有效。
2、注重收集病人護理服務(wù)需求信息，病人護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)，與門(mén)診和住院患者的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取患者的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的病人護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范病人護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四，合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室患者情況和病人護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院病人護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為患者提供滿(mǎn)意的病人護理服務(wù)。
內科護士的工作計劃2
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)
安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強病區的監督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執行床頭交接班。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用科室人力資源
內科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。內科護理工作計劃以上是20xx年內科護理部的主要工作計劃，希望得到醫院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的支持和鼓勵，也希望得到全體內科醫生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作!
內科護士的工作計劃3
20xx年度消化科護理工作將緊密?chē)@醫院年度工作計劃及總體發(fā)展目標，堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節中，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步實(shí)現護理工作制度化、規范化、科學(xué)化，打造獨具特色的專(zhuān)科護理服務(wù)品牌和護理文化。結合本科室的實(shí)際情況，現制定如下工作計劃：
一、轉變護理理念，提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平
1、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施
1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士長(cháng)安全例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提出，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，護士長(cháng)及護理組長(cháng)定期和不定期檢查，監督護理人員，并有監督檢查記錄。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，實(shí)行責任組包干，新老搭檔，保證每時(shí)段都有責任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續性的治療及護理，減少工作中的漏洞，同時(shí)年資老護士要帶頭作用，注意培養護士慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
內科護士的工作計劃4
一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。
1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著(zhù)公立醫院的改革，內分泌科護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)科建設之路。今年擬培養1名健康教育護士和1名糖尿病足師，對糖尿病治療的“五駕馬車(chē)”進(jìn)行指導工作。進(jìn)一步完善指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，限度地滿(mǎn)足了病人對健康知識的需求，提高了病人的“自護能力”，調動(dòng)了病人及家屬參與疾病康復的積極性，并有力地促進(jìn)了護患溝通。同時(shí)開(kāi)放糖尿病門(mén)診，讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
2、開(kāi)展多團隊合作項目由科室牽頭，聯(lián)合責任護士、醫生、心理咨詢(xún)師、健康管理師、營(yíng)養師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開(kāi)展團體健康教育、營(yíng)養配餐、心理輔導等項目，由相關(guān)人員提供專(zhuān)業(yè)多角度咨詢(xún)，滿(mǎn)足患者全方位需求。
3、建檔、建立隨訪(fǎng)系統建立系統的出院隨訪(fǎng)系統，由相對固定的資深護理人員通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等平臺，持續關(guān)注和支持患者和家庭，減少居家面臨的困擾和風(fēng)險
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓。
1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、、層次、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。
3、每周利用床旁交接班進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、細化、完善護理流程和告知。
20xx年基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，使其更符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節，我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)，探索護患合作工作模式。
1、提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )護士自己的個(gè)人的護理品牌。繼續完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。
2、把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。包括：診療計劃、與患者的溝通內容，如：及時(shí)的醫療護理信息，從而使家庭有效參與醫療護理的決策;對危重、疑難和問(wèn)題患者及家屬進(jìn)行重點(diǎn)宣教和指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò )經(jīng)治醫生，跟蹤問(wèn)題的解決情況，建立出院患者后續康復隨訪(fǎng)制度，為出院提供電話(huà)隨訪(fǎng)和咨詢(xún)，建立隨訪(fǎng)檔案等。
六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā)，凝練培育優(yōu)秀團隊，走護理文化創(chuàng )新發(fā)展之路。
1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，充分利用其優(yōu)點(diǎn)，選擇恰當的時(shí)機和方式指導其工作，讓其自信地發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。
2、發(fā)揚團隊精神，保持優(yōu)勢互補的良好局面，讓大家在協(xié)同工作中取得成績(jì)。充分發(fā)揮個(gè)人力量，讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。
3、積極培育內分泌科護理文化，突出專(zhuān)科特色，豐富護理人員的業(yè)余文化生活，充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院、護理部的會(huì )議后，科室對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。
八、開(kāi)展護理成本效益的研究。
避免資源的'閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置科室資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
內科護士的工作計劃5
在新的一年來(lái)臨之際，我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排：
一、提高護士理論、技術(shù)水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年1月起，每周晨間堅持專(zhuān)科理論學(xué)習，每月底堅持專(zhuān)科理論小考試，每季度堅持專(zhuān)科理論統考，已獎懲制度來(lái)對護士進(jìn)行約束，達到預期目標。
2、護士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識，樹(shù)立個(gè)人自信心，提高個(gè)人語(yǔ)言表達能力。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓，要求人人過(guò)關(guān)，考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習、實(shí)際操作任務(wù)。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習。
二、提高基礎護理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區“一條線(xiàn)”，以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛生間無(wú)異味為原則對整個(gè)病區進(jìn)行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時(shí)更換消毒液，周二護士長(cháng)進(jìn)行檢查。
2、掌握無(wú)菌操作原則，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無(wú)菌操作觀(guān)念。
3、減少治療室人員走動(dòng)，養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時(shí)，做到一人一針一管，嚴格按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時(shí)必須更換針頭，嚴格消毒。
6、每周安排衛生班，對衛生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個(gè)人的責任心，剖其重要性及護理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實(shí)性，當班護士必須認真準確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類(lèi)現象將嚴懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制，并定時(shí)巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問(wèn)題要及時(shí)上報值班醫生，做好溝通進(jìn)行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結。
6、定期組織學(xué)習，加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問(wèn)”、“不清楚就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。
2、尊重醫生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。
3、醫護之間做好配合，爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結一致，積極進(jìn)取
六、提高護理文書(shū)質(zhì)量
1、每日檢查護理文書(shū)及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r。
2、針對特殊疾病的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，將由護士長(cháng)在場(chǎng)指導書(shū)寫(xiě)，每日定期開(kāi)會(huì )，對好的護理文書(shū)進(jìn)行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書(shū)的規范性。
3、認真仔細按醫囑進(jìn)行護理記錄。
4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平
1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認真宣教。
2、責任護士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題，做到尊稱(chēng)不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
內科護士的工作計劃6
根據衛生部創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的具體方案，結合呼吸內科專(zhuān)科的特點(diǎn)，認真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎護理，注重專(zhuān)科護理，力求從點(diǎn)滴細微的工作著(zhù)手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量�，F制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：
一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內涵，增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內培訓工作，制定具體的創(chuàng )優(yōu)措施，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調動(dòng)護士工作的積極性。 努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、合理安排，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。
2、規范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節工作落實(shí)到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進(jìn)行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環(huán)境的管理，為患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全：
�。�1）加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。
�。�2）加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開(kāi)安全分析會(huì )及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
�。�3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任：對各班職責進(jìn)行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節，明確護理分工，力求新的職責更合理實(shí)用。
5、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理，實(shí)行責任護士負責制：每位護士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù)， 密切觀(guān)察患者病情， 隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關(guān)懷。
6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
7、不斷總結，提高護理質(zhì)量，增加病人滿(mǎn)意度：每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
8、加強患者健康教育：由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實(shí)行績(jì)效分配：
分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
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