銷(xiāo)售員工個(gè)人月度工作計劃綱要
時(shí)光在流逝,從不停歇,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售員工個(gè)人月度工作計劃綱要,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售員工個(gè)人月度工作計劃綱要1
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
銷(xiāo)售員工個(gè)人月度工作計劃綱要2
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩定的銷(xiāo)售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯,先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
二、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有較強的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識。
三、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
四、市場(chǎng)分析
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況,對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。
五、銷(xiāo)售方式
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
六、銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
七、客戶(hù)管理
就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
銷(xiāo)售員工個(gè)人月度工作計劃綱要3
一、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
1.品知識系統培訓
2.銷(xiāo)知識系統培訓
3.業(yè)執行標準培訓
4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
5.銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓
6.銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓
7.應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
三、科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成
四、協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
銷(xiāo)售員工個(gè)人月度工作計劃綱要4
一、銷(xiāo)量指標:
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)全年銷(xiāo)售目標38萬(wàn)元,三月份銷(xiāo)售目標4萬(wàn)元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,要將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于每一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的.收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。
銷(xiāo)售員工個(gè)人月度工作計劃綱要5
一、銷(xiāo)售目標
在11月份開(kāi)始之前,我先做好自己這一個(gè)月的銷(xiāo)售目標,在下個(gè)月根據我的這個(gè)目標去努力的工作,完成自己的工作目標。作為房產(chǎn)銷(xiāo)售,主要的工作就是銷(xiāo)售公司的房產(chǎn),還有一些其他的工作。我11月份的計劃是售出x套房屋,并及時(shí)的跟客戶(hù)簽訂購房合同,以免發(fā)生變故。在銷(xiāo)售公司的樓盤(pán)的同時(shí),也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷(xiāo)售目標的基礎上,努力的去完成自己制定的銷(xiāo)售目標,首先要做的是完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
二、其他的工作
只有極少部分的人會(huì )在看完房產(chǎn)之后選擇立即購買(mǎi),一般都會(huì )再考慮一段時(shí)間,所以我要做的工作不僅僅只是售賣(mài)房屋,也要做好客戶(hù)的回訪(fǎng),多跟意向客戶(hù)溝通,讓他們選擇購買(mǎi)我們公司的房屋。若是不積極主動(dòng)的去跟客戶(hù)聯(lián)系的話(huà),銷(xiāo)售的任務(wù)是肯定沒(méi)有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶(hù)、收集新客戶(hù)的資料等,以及完成領(lǐng)導分配的其他的任務(wù)。
三、工作總結
11月份的一個(gè)重要的工作就是要做好10月份工作的總結,只有不斷的對自己一個(gè)階段的工作進(jìn)行總結,才能夠知道自己的不足,也能夠從之前的工作中總結一些經(jīng)驗。有成功的時(shí)候也肯定會(huì )有失敗的時(shí)候,失敗沒(méi)關(guān)系,但要從失敗中做總結?偨Y自己成功的原因,也總結自己失敗的原因,在下一次遇到同樣的情況的時(shí)候就能夠避免再一次的失敗。
銷(xiāo)售也是有技巧的,只要自己掌握好了技巧,從自己過(guò)往的工作中總結出了一套適合自己的銷(xiāo)售方法,以后就能夠節省一點(diǎn)時(shí)間去開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。作為銷(xiāo)售是必須要積極主動(dòng)的去聯(lián)系客戶(hù)、尋找客戶(hù)的,等著(zhù)客戶(hù)送上門(mén)那是不可能的,現在房地產(chǎn)行業(yè)的競爭是很激烈的,一段時(shí)間之內會(huì )有很多的新樓盤(pán)開(kāi)售,所以做銷(xiāo)售是要學(xué)會(huì )抓住時(shí)機和顧客的心理的,這是我之后還要繼續的去學(xué)習的地方。
銷(xiāo)售員工個(gè)人月度工作計劃綱要6
一、加強自我充電學(xué)習
在之前的工作之中,雖說(shuō)在不斷進(jìn)步,但是可以說(shuō)越是進(jìn)步越是能夠發(fā)現自身的短板和不足,因此我在這個(gè)月里決定要加強對自我的學(xué)習,給自己的大腦充電,讓我能夠更加適應如今社會(huì )的銷(xiāo)售工作,與房產(chǎn)業(yè)最新線(xiàn)接軌,讓我能夠在工作中憑借著(zhù)知識量向客戶(hù)提供一些比較專(zhuān)業(yè)和實(shí)用的建議,方便客戶(hù)更好地選擇判斷。
我在這之前就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等方式了解到了很多的渠道,因此在這個(gè)月里我會(huì )去著(zhù)重的聽(tīng)房產(chǎn)界的銷(xiāo)售專(zhuān)家xx老師的網(wǎng)絡(luò )課程,閱讀《xx》以及,《xx》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,并且認真的對這些學(xué)習進(jìn)行心得記錄,將自己學(xué)生時(shí)代的學(xué)習勁頭拿出來(lái),讓我的工作能夠更加出色,能夠更加好的把握住客戶(hù)的理想心理。
二、加強銷(xiāo)售工作中的工作素質(zhì)
在十月份的工作中,我要求自己一定要做到無(wú)時(shí)無(wú)刻不笑臉迎客,以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)面對客戶(hù)。畢竟銷(xiāo)售人員最重要的就是態(tài)度以及口才,其中態(tài)度起到一個(gè)非常重要的促進(jìn)作用,能夠讓我們的工作開(kāi)展更加順利,推銷(xiāo)更容易獲得認可和成果。
我認為,一名成功的銷(xiāo)售人員必定是態(tài)度上熱情認真,能夠無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓人認為你是站在客戶(hù)那一邊真心為客戶(hù)著(zhù)想,并且有著(zhù)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識能力的可靠型推銷(xiāo)人才。在這方面我還欠缺的很多,雖說(shuō)足夠真誠,但是很多時(shí)候有想當然的情況,限制了我的成長(cháng)。所以在十月份我要加強這方面的提升,提高自己的外在表現才能夠提高自己的業(yè)績(jì)。
雖說(shuō)十月還沒(méi)開(kāi)始,但是當我看著(zhù)計劃卻不由得產(chǎn)生一種胸有成竹的感覺(jué),我相信在這個(gè)月我能夠嚴格的按照計劃進(jìn)行工作和學(xué)習,在十月的業(yè)績(jì)榜上再進(jìn)一步,獲得自我和成就的雙重提高。
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